人體工程工工學1

什么是人體工程學它研究人在某種工作中的解剖學、生理學、心理學等方面的各種因素；研究人和機器及環(huán)境的相互作用；研究在工作中、生活中怎樣統(tǒng)一考慮工作效率、人的健康、安全和舒適等問題課件：人體工程學是20世紀40年代后期跨越不同學科和領域，應用多種學科的原理、方法和數據發(fā)展起來的一門新興的邊緣學科。由于它的學科內容的綜合性、涉及范圍的廣泛性以及學科側重點的不同，學科的命名具有多樣化的特點。2人體工程學研究的主要內容和研究方法研究內容：1）工作系統(tǒng)中的人。2）工作系統(tǒng)中直接由人使用的機械部分如何適應人的使用。3）環(huán)境控制，如何適應人的使用。研究方法：1）測量法，包括對尺度、動態(tài)、力量、體積、肌肉疲勞度和其他生理變化的測量2）模型工作法；3）調查法，常用的調查法有觀察法、詢問法、問卷法；4）數據的處理法3《室內人體工程學》學習目的是什么如何達到安全、健康、舒適和工作效率最優(yōu)化。4、公元前一世紀，羅馬建筑師維特魯威就從建筑學的角度對人體尺寸進行了較完整的論述。5、按照維特魯威的描述，文藝復興時期達芬奇創(chuàng)作了著名的人體比例圖。6、最早對這個學科命名的是比利時數學家Quitlet,1870年發(fā)表了《人體測量學》一書為世界公認并創(chuàng)建了這個學科7、研究人在室內環(huán)境空間度量問題的依據是什么主要依據人體測量學；研究有關人的人體尺寸和人體活動空間兩個問題。8、“人體尺寸”指的是什么人體尺寸的測量可分為兩類，即構造尺寸和功能尺寸。（1）構造尺寸：是指靜態(tài)的人體尺寸，它是人體處于固定的標準狀態(tài)下測量的?？梢詼y量許多不同的標準狀態(tài)和不同部位。（2）功能尺寸：是指動態(tài)的人體尺寸，是人在進行某種功能活動時肢體所能所能達到的空間范圍，它是動態(tài)的人體狀態(tài)下測得。9、人體尺寸的差異有哪些方面〈1〉種族差異〈2〉世代差異〈3〉年齡的差異〈4〉性別差異〈5〉殘疾人百分位的概念百分位表示具有某一人體尺寸和小于該尺寸的人占統(tǒng)計對象總人數的百分比。最常用的是第5、第50、第95三種百分位數。11、人體測量尺寸的應用原則（使用百分位的建議）1.由人體身高決定的物體，如門、船艙口、通道、床、拉架等，其尺寸應以第95百分位數為依據。2.由人體某些部分的尺寸決定的物體，如取決于腿長的坐平面高度，其尺寸應以第5百分位數為依據。3.可調尺寸，應可調節(jié)到使第5百分位數和第95百分位數之間的所有人使用方便。4.以第5百分位數和第95百分位數為界限值的物體，當身體尺寸在界限以外的人使用會危害其健康或增加事故危險時，其尺寸界限應擴大到第1百分位數和第99百分位數。如緊急出口以及至運轉著的機器部件的有效半徑，應以第99百分位數為依據，而使用者與緊急制動桿的距離則應以第1百分位數為依據。5.門鈴、插座、電燈開關的安裝高度以及付賬柜臺高度，應以第50百分位數為依據。什么叫作業(yè)域人在工作中有各種姿態(tài)，他們的動作空間不同。人在工作臺、機器前操作時最常使用的是上肢，此時的動作在某一限定范圍內均呈弧形，而形成包括左右水平面和上下垂直面動作范圍一定的領域，叫做人的作業(yè)域把人們經常采取的姿態(tài)歸納起來基本上是四種：站、坐、跪和躺水平作業(yè)域：水平作業(yè)域是人于臺面前，在臺面上左右運動手臂而形成的軌跡范圍，手盡量外伸所形成的區(qū)域為最大區(qū)域。而手臂自然放松運動所形成的區(qū)域為通常作業(yè)域垂直作業(yè)域：只手臂伸直，以肩關節(jié)為軸作上下運動所形成的范圍。作業(yè)域受以下幾種情況影響：1）在活動空間內是否有工作用具；2）需保持一定的活動行程；3：手的活動方式是持著載荷還是移動載荷；4）并非任何地方都是能觸及目標的最佳位置。17、骨的形態(tài)成人全身有206塊骨骼，約占體重的20%。根據形態(tài)，一般可分為：長骨、短骨、扁骨、不規(guī)則骨。長骨：多呈管狀，可明顯的分為中部稍細的骨干和兩端膨大的骺，其光滑的關節(jié)面覆有關節(jié)軟骨。長骨分布于四肢，如：肱骨和股骨。短骨：一般為立方體，短骨多在承受壓力較大，而活動又較復雜的部位集群竄在，彼此穩(wěn)固連接。如：跗骨、腕骨。扁骨：呈板狀，主要構成腔壁，對腔內器官起保護作用，如胸骨和肩胛骨。不規(guī)則骨：形狀不規(guī)則，如椎骨。有些不規(guī)則骨的內部中空，如上頜骨等，發(fā)音起共鳴作用，并可減輕骨的重量，統(tǒng)稱含氣骨。18、骨連接的形式有直接連接和間接連接，直接連接：兩骨之間借結締組織、軟骨或骨相連接。中間無腔隙，活動范圍很小或不活動。間接連接：兩骨之間借膜性囊互相連結，其間具有腔隙，活動性較大，這種連接就是關節(jié)。19、關節(jié)由關節(jié)面、關節(jié)囊、關節(jié)腔；關節(jié)分節(jié)單軸關節(jié)、雙軸關節(jié)、多軸關節(jié)；單軸關節(jié)（只有一個運動軸），包括車軸關節(jié)：關節(jié)頭圓柱形，關節(jié)窩凹陷，關節(jié)面常位于骨的側方。骨圍繞垂直軸作旋轉運動，如橈尺關節(jié)和寰樞關節(jié)。屈戍關節(jié)：又稱滑車關節(jié)，關節(jié)頭呈滑車狀，關節(jié)窩上有嵴以限制關節(jié)的側向運動。這種關節(jié)只能圍繞橫軸作屈伸運動，如指間關節(jié)。雙軸關節(jié)（有兩個相互垂直的運動軸）包括橢圓關節(jié)：關節(jié)頭呈現(xiàn)橢圓形，關節(jié)窩與關節(jié)頭相適應，能作橫軸上的屈、伸、和縱軸上的內收、外展運動，此外，還可以作一定程度的環(huán)狀運動，如橈腕關節(jié)；鞍狀關節(jié)：兩骨的關節(jié)面均呈現(xiàn)馬鞍狀，并作十字交叉接合?？勺髑?、伸、內收、外展運動，也可稍作環(huán)轉運動，如拇指腕關節(jié)。多軸關節(jié)（有三個互相垂直的運動軸）包括球窩關節(jié)：關節(jié)頭呈現(xiàn)球形，較大，關節(jié)窩小而淺，不及球面的1/3。關節(jié)運動的范圍最大，可沿三個互相垂直的運動軸作屈、伸、內收、外展、旋轉以及環(huán)轉等運動，如肩關節(jié)、掌指關節(jié)。平面關節(jié)：關節(jié)面近似平面，關節(jié)頭與關節(jié)窩大小、形狀相似。如肩鎖關節(jié)。20、關節(jié)的運動：1.屈和伸2.內收和外展3.旋轉4.環(huán)轉21、骨杠桿包括：平衡杠桿（支點位于重點和力點之間，類似天平）、省力杠桿（重點位于力點和支點之間。）速度杠桿（力點在重點和支點之間，可獲得較大的速度。）22、骨的形態(tài)特點和構造形式：1.長骨：多呈管狀，可明顯的分為中部稍細的骨干和兩端膨大的骺，其光滑的關節(jié)面覆有關節(jié)軟骨。長骨分布于四肢，如：肱骨和股骨。2.短骨：一般為立方體，短骨多在承受壓力較大，而活動又較復雜的部位集群竄在，彼此穩(wěn)固連接。如：跗骨、腕骨3.扁骨：呈板狀，主要構成腔壁，對腔內器官起保護作用，如胸骨和肩胛骨。4.不規(guī)則骨：形狀不規(guī)則，如椎骨。有些不規(guī)則骨的內部中空，如上頜骨等，發(fā)音起共鳴作用，并可減輕骨的重量，統(tǒng)稱含氣骨。構造形式：1.骨膜：覆蓋于骨的內外表面，內表面的稱為骨內膜，外表面的稱為骨外膜，它起到保護和形成組織的作用。2.骨質：骨質是骨的主要成分，有密質和松質兩種。密質致密而堅硬，由有規(guī)律而緊密排列的骨板構成，這種結構抗壓、抗扭曲力強。松質結構疏松，呈蜂窩狀，由許多交織成網的桿狀或片狀的骨小梁構成3.骨髓：充填在骨髓腔和松質的網眼內，有豐富的血管分布。在兒童時期全部為紅骨髓，有造血功能，隨著年齡的增長，骨髓腔內紅骨髓逐漸為脂肪組織所代替，轉呈乳黃色，稱黃骨髓，失去造血功能。23、人體肌肉的主要分類和一般結構1.長肌：呈梭形，中間肥大，稱肌腹，兩端縮細，借肌腱起止于骨上。長肌收縮時產生的運動幅度較大，多分布在四肢。2.短肌：形狀短小，收縮時產生的運動幅度小，具有明顯的節(jié)段性，多分布在軀干的深層。3.闊肌：闊肌的肌腹扁薄寬大，可作整塊的收縮，其腱部亦呈扁平狀，稱腱膜。闊肌多分布在胸、腹壁和背部淺層，除完成軀干的運動外，對內臟還有保護和支持作用。4.輪匝肌：位于孔、裂的周圍，呈環(huán)狀，收縮時可閉孔、裂。24、人體肌肉的起止、配布和作用肌收縮時，一骨的位置相對固定，另一骨相對移動。肌在固定骨上的附著點，稱起點或定點；在移動骨上的附著點，稱止點或動點。一般來說，接近身體正中面或肢體近側端的附著點作為起點，反之為止點。起點和止點是相對的，在某些運動中定點與動點可以互換肌大都配布在關節(jié)的周圍，其規(guī)律是在一個運動軸相對的兩側有作用相反的肌或肌群，這兩個互相對抗的肌或肌群稱為拮抗肌。在運動軸的同一側作用相同的肌稱為協(xié)同肌。一種是靜力作用，即具有一定的張力，使身體保持一定的姿勢，取得相對平衡，例如站立、坐位和體操中的靜動作；另一種是動力作用，即指肌收縮產生運動，使身體完成各種動作，如伸手取物、行走和跑跳等。25、骨骼肌由肌腹和肌腱兩部分組成。肌腹是中間的肌性部分，主要由肌纖維構成，色紅、柔軟。具有一定的收縮和舒張功能。肌腱為兩端的腱性部分，主要由平行膠原纖維束形成，無收縮能力，但能抵抗很大的拉力。長肌的肌腹呈棱形，肌腱呈扁條狀，亦稱肌索。闊肌的肌腹和肌腱都呈薄片狀，其腱性部分稱腱膜。還有的長肌兩端為肌腹，其中間為肌腱，稱中間腱(如二腹肌)。有的肌腱與肌腹交替排列，稱腱劃(如腹直肌)。26、影響肌肉力量的因素很多，如遺傳、營養(yǎng)、體重、年齡、性別、訓練狀況等等。27、肌肉施力有兩種方式：（1）動態(tài)肌肉施力（2）靜態(tài)肌肉施力28、現(xiàn)代家具設計是建立在對人體的構造、尺度、體感、動作、心理等人體機能特征的充分理解和研究的基礎上來進行的系統(tǒng)化設計。29、與家具設計有密切關聯(lián)的組織系統(tǒng)是骨骼系統(tǒng)、肌肉系統(tǒng)、感知覺系統(tǒng)和神經系統(tǒng)。30、從家具設計的角度來看，合理地依據人體一定姿態(tài)下的肌肉、骨骼的結構來設計家具，能調整人的體力損耗、減少肌肉的疲勞，從而極大地提高工作效率。因此在家具設計中對人體動作的研究顯得十分必要。與家具設計密切相關的人體動作主要是立、坐、臥。31、根根據家具與人和物之間的關系，可以將家具劃分成三類或根據人體與家具關系可以將其劃分成幾種類型第一類為與人體直接接觸，起著支承人體活動的坐臥類家具，如椅、凳、沙發(fā)性、床榻等。第二類為與人體活動有著密切關系，起著輔助人體活動、承托物體的憑倚性家具，如桌臺、幾、案、柜臺等。第三類為與人體產生間接關系，起著貯存物品作用的貯存類家具，如櫥、柜、架、箱等。32、坐姿的優(yōu)點：1.可免除站立時人體的足踝、膝部、臀部和脊椎等關節(jié)部位受到靜肌力，減少人體能耗，可消除疲勞度。2.坐姿比站立更有利于身體的血液循環(huán)。3.有利于保持身體的穩(wěn)定，這對精細作業(yè)更適。在配合有腳的操作場合，坐姿保持身體處在穩(wěn)定的姿勢，有利于作業(yè)操作。缺點：1.限制了人體活動范圍，尤其是需要上肢出力的場合，往往需要站立作業(yè)，而頻繁的起坐交替也會導致身體疲勞。2.長期維持坐姿也會影響人體健康，從而導致腹肌松弛，脊椎非正常彎曲，如頸椎與腰椎疾??；以及對某些內臟器官造成損害，如消化器官與呼吸器官。3.坐姿太久也會造成下肢腫脹，靜脈壓力增加。大腿局部受到壓力，增加血液回流阻力，引起不適感。33、根據矯形學原理和肌肉活動度分析得出的結論或坐姿矯形學原理研究的意義：A軀干挺直或前傾的坐姿很容易引起疲勞B設置適當的靠背可使疲勞降低C大于90度的靠背可防止骨盆的旋轉，增加坐姿穩(wěn)定性且使坐姿更接近自然狀態(tài)34、座椅的設計原則1.座椅的形式與尺度及其功用有關。2.座椅的尺度必須參照人體測量學數據確定。3.身體的主要重量應由臀部坐骨承擔。4.座椅前緣處，大腿與椅子之間壓力應盡量減小。5.腰椎下部應提供支承，設置適當的靠背以降低背部緊張度。6.椅墊必須有足夠的墊料和適當的硬度，使其有助于體重壓力均勻地分布于坐骨結節(jié)區(qū)域。35、當考慮坐姿動機時，座椅基本分為三類：1.休息為目的的安樂椅（設計重點是舒適度）；2.作業(yè)場所的工作椅設計重點是穩(wěn)定性，同時要考慮人體的活動性、操作的靈活性與方便等）；3.多用椅（設計重點是多種功能）36、休息的意義：1.促進健康（1）.減輕或消除疲勞；（2）.維持機體生理調節(jié)規(guī)律性；（3）.促進機體正常生長發(fā)育。2.促進康復（1）.減少消耗；（2）.促進蛋白合成及組織修復休息的先決條件

37、休息的先決條件：生理舒適；心理放松；充足睡眠38、睡眠分期：.慢波期睡眠.快波期睡眠慢波睡眠表現(xiàn):1.腦電圖呈同步化慢波；

2.視、嗅、聽、觸等感覺功能暫時減退；3.骨骼肌反射活動和肌緊張減弱。4.自主神經功能活動改變：如血壓↓、心率↓、體溫↓、代謝↓、瞳孔縮小、呼吸變慢、胃液分泌↑、發(fā)汗功能↑等。

快波睡眠表現(xiàn)：

1.腦電圖呈同步化快波；

2.各種感覺功能進一步減退，喚醒閾提高；

3.骨骼肌反射活動和肌緊張進一步減弱，幾乎完全松弛；4.有間斷的陣發(fā)性表現(xiàn)：如眼球快速

運動、部分軀體抽動、血壓升高、心率加快、呼吸不規(guī)則等。

5.做夢睡眠時相對人體的特殊意義1.慢波期睡眠：分泌大量生長激素；促進合成作用；減少蛋白分解；加速受損組織愈合。2.快波期睡眠：利于精力恢復；夢境可減緩壓力；維持情緒平衡。39、正常和非正常狀態(tài)下脊柱的彎曲度、施力度和肌肉疲勞度1.正常的姿勢下，脊柱的腰椎部分前凸，而至骶骨時則后凹。在良好的坐姿狀態(tài)下，壓力適當地分布于各椎間盤上，肌肉組織上承受均勻的靜負荷。2.當處于非自然姿時，椎間盤內壓力分布不正常，形成的壓力梯度，嚴重的會將椎間盤從腰椎之間擠出來，壓迫中樞神,產生腰部酸痛、疲勞等不適感。軀干完全挺直的坐姿使脊椎嚴重彎曲，因椎間盤上壓力不能正常分布，身體上部的負荷加在腰椎部，引起不適，因此90度角的靠背椅是不良的設計。軀干前傾的姿勢會使本來前凸的腰椎拉直甚至反向后凹，這種姿勢因而也極不舒服，影響了胸椎和頸椎的正常彎曲，使頸、背部疲勞。良好的坐姿：腰與大腿成135度，腰椎部有支撐。40、如何改善工作姿勢：1.將桌面傾斜；2.用較高的椅子；3.較高的桌子；4.向前傾斜座位41、以座椅為例，結合人體要素考慮設計細則座高、座寬、座深、座面傾角、靠背的寬度與高度、靠背角度、扶手高、椅墊42感覺是人腦對直接作用于感受器的客觀事物的個別屬性的反映。

43、知覺同感覺一樣，也是人腦對直接作用于感受器的客觀事物的反映，但不是事物個別屬性的反映，而是對事物整體的反映。

44、知覺分為物體知覺、社會知覺。物體知覺可分為空間知覺、時間知覺和運動知覺。（1、空間知覺是反映物體的形狀、大小、距離、方位等空間特性的知覺。通過空間知覺，我們可以認識物體的形狀、大小、遠近以及物體的上下、左右、前后等方位。2、時間知覺是反映客觀現(xiàn)象的持續(xù)性、速度和順序性的知覺。通過時間知覺，我們可以認識各種現(xiàn)象的時間距離、時間關系等。3、運動知覺是反映事物體的空間位移快慢的知覺。通過運動知覺，我們可以分辨物體的靜止或運動的速度。）社會知覺主要包括對包括對他人的知覺、人際關系的知覺和自我知覺。對他人的知覺是指通過社會性刺激，如外貌、語言、表情、姿態(tài)等，對別人心理面貌的知覺。人際關系知覺是對人與人之間關系的知覺。自我知覺是指通過自己的言行、思想體驗等對自己的知覺。45、感覺與知覺的聯(lián)系：在心理學的意義上，感覺和知覺畢竟是有區(qū)別的，它們是不同的心理過程。感覺是對事物個別屬性的反映，知覺是對事物整體的反映，即對事物的各種不同屬性、各個不同部分及其相互關系的綜合反映。感覺是構成知覺的基礎，沒有感覺就不可能有知覺?？墒侵X比感覺復雜得多，不能把知覺歸結為感覺的機械總合，各種感覺一經構成知覺，便有機地發(fā)生聯(lián)系。知覺除反映事物個別屬性外，還反映事物個別屬性之間的聯(lián)系和關系。46空間分為：行為空間、生理空間、心理空間（行為空間：滿足人的行為活動所需要的空間，一般根據人體動態(tài)尺度和行為活功的范圍考慮的空間。如完成炊事活動所需的廚房空間、完成洗浴活動所需的浴室空間等。生理空間：人的生理需求所要求的空間尺度，如視覺上需要的滿足采光條件的窗戶的大小，嗅覺和呼吸所要求的通風口大小等。心理空間：滿足人的心理需要的空間大小。）47有意識和無意識的差別：無意識下的知覺面積比有意識時更準確，因為有意識進行估計時，許多其他暗示因素產生干擾作用，使判斷反而不準確。48主視野、余視野：主視野位于視野的中心，分辨率較高，余視野位于視野的邊緣，分辨率較低。49、眩光是視野范圍內亮度差異懸殊時產生的，如夜間行車時對面的燈光，夏季的太陽下眺望水面等。產生眩光的因素主要有直接的發(fā)光體和間接的反射面兩種。眩光的主要危害在于產生殘象，破壞視力，破壞暗適應，降低視力。分散注意力，降低工作效率，產生視覺疲勞。50、消除眩光的方法主要有兩種：一是將光源移出視野，人的活動盡管是復雜多樣的，但視線的活動還是有一定的規(guī)律的，大部分集中于視平線以下，因而將燈光安裝在正常視野以上。二是間接照明，反射光和漫射光都是良好的間接照明，可消除眩光，陰影也會影響視線的觀察，間接照明可消除陰影。51、色彩的計劃必須注意光色的影響：

其一是光色會對整個的環(huán)境色調產生影響。可以利用它去營造氣氛色調。其二是光亮對色彩的影響，眼睛的色彩分辨能力是與光亮度有關的，與亮度成正比。52、照度與視覺觀察之間的對應關系見下：細微的工作照度高；粗放的工作照度低。觀察運動物體照度高；靜止物體照度低。用視覺工作照度要求高；不用視覺工作低。兒童要求低；老人要求照度高。53、視覺的基本現(xiàn)象：（1）視覺感覺，人對光的強度具有較高的感受性，能對7~8個光量子發(fā)生反應。（2）視覺的適應性，視覺器官受光線持續(xù)刺激后，可以引起感受器的變化。從亮到暗或從暗到亮都需要一個恢復過程。（3）視覺后像和閃爍，光刺激視覺器官時產生的興奮并不因刺激的終止而立刻消失，而會保留一個瞬間。54、視錯覺：知覺與外界的事實不一致時，發(fā)生的知覺錯誤。錯覺發(fā)生的原因有多方面：1.外界刺激的前后影響；2.是腦組織的作用；3.是環(huán)境的迷人現(xiàn)象；4.是習慣；5.主觀態(tài)度55、閃爍：眼睛能感覺到的在某個時間界限上的光的周期變化，這種現(xiàn)象叫閃爍。56、什么叫視覺陳示陳示是指各種視覺信息通過一定的形式陳列顯現(xiàn)出來。視覺陳示顧名思義就是以視覺為感覺方式的形式來傳遞各種信息。60、良好的視覺陳示應注意以下幾個因素：視距、視角、照明、環(huán)境狀況、整體效果57、照度：對于被照射的物體而言，人們通常用落在其單位面積上的光通量的多少的數值來衡量其照亮的程度，稱為照度。決定照度大小的因素有發(fā)光物體的發(fā)光強度、光源離被照物體的距離、被照面與光源所形成的角度。58、顯色性：光有不同的顏色，對照明而言，光和色是不可分的。同一顏色的物體在不同光色的照射下，會顯出不同的顏色，光色會影響人對物體本來色彩的觀察，造成失真，影響人對物體的印象。這種現(xiàn)象稱為光源的顯色性。59、色彩的誘目性：眼睛沒有看到任何物體，而被色彩自身的性質引起注意的特性稱為誘目性。60、色彩的溫度感、距離感、體量感、重量感，統(tǒng)稱為色彩的物理感覺。61、噪聲：凡是影響到人們正常心理狀態(tài)的聲音62、噪聲的傳播方式：反射、衍射、透射、固體傳聲63、人體感知受哪些室內環(huán)境的影響視覺→光線、色彩、心理質感、空間量等嗅覺→空氣、有害氣體（甲烷等）聽覺→音樂、噪音、背景音觸覺→冷熱、濕度、物理質感64人體視覺的基本現(xiàn)A、視覺感覺B、視覺的適應性C、視覺后像和閃爍65痛覺：痛覺是各種刺激的極限，壓力太大、太冷太熱、機體內部的病變等都會產生疼痛的感覺，痛覺是維護機體健康的報警信號。66減少噪聲的主要途徑有：第一：控制噪聲聲源——改變、減少或停止聲源振動。第二：阻斷噪聲傳播——主要方法是隔聲、吸聲和消聲。第三：在人耳處減弱噪聲——戴護耳器、如耳塞、耳罩、頭盔等。67、心理空間人們并不僅僅以生理的尺度去衡量空間范圍，對空間的滿意程度及使用方式還決定于人們的心理尺度，這就是心理空間。68.個人空間個人空間僅僅指的是個人的心里范疇。每個人都有自己的個人空間，這是直接在每個人的周圍的空間，通常是具有看不見的邊界，在邊界以內不允許“闖入者”進來。它可以隨著人移動，它還具有靈活的收縮性。69領域性“領域性”是從動物的行為研究中借用過來的，它是指動物的個體或群體常常生活在自然界的固定位置或區(qū)域，各自保持自己一定的生活領域，以減少對于生活環(huán)境的相互競爭，這是動物在生存進化中演化出來的行為特征。領域性不隨著個人的移動而產生變化。70人際距離個人空間被解釋為人際關系中的距離部分，是一種空間機制，一種個人的、可活動的領域。71人際距離分為1.親密距離：指與他人身體密切接近的距離。（1）接近狀態(tài)：指親密者之間發(fā)生的愛護、安慰、保護、接觸、交流的距離，此時身體接觸，氣味相透；視覺過近，反而分辨不清。（2）正常狀態(tài)：(15—45厘米)，頭腳部互不相碰，但手能相握或撫觸對方。在各種文化背景中，這一正常距離是不同的。2.個人距離：指個人與他人間彈性距離。（1）接近態(tài)：(45—75厘米)，是親密者允許對方進入的不發(fā)生為難、躲避的距離，但非親密者(例如其他異性)進入此距離時會有較強烈反應。（2）正常狀態(tài)：(75—100厘米)，是兩人相對而立，指尖剛能相觸的距離，此時身體的氣味、體溫不能感覺，談話聲音為中等響度。3.社會距離：指參加社會活動時所表現(xiàn)的距離。（1）接近態(tài)為130—210厘米，通常為一起工作時的距離，上級向下級或秘書說話便保持此距離，這一距離能起列傳遞感情力的作用。（2）正常態(tài)為2l0—360厘米，此時可看到對方全身，在外人在場下繼續(xù)工作也不會感到不安或干擾，為業(yè)務接觸的通行距離。正式會談、禮儀等多按此距離進行。4.公眾距離：指演說、演出等公眾場合的距離。（1）接近態(tài)約360—750厘米，此時須提高聲音說話，能看清對方的活動。（2）正常態(tài)7.5米以上，這個距離已分不清表情、聲音的細致部分，為了吸引公眾注意，要用夸張的手勢、表情和大聲疾呼，此時交流思想主要靠身體姿勢而不是語言。72、人類行為的特點:主動性動機性目的性因果性持久性可塑性73、環(huán)境行為的特征1.客觀環(huán)境。客觀環(huán)境作用導致人類的各種行為，這種行為就是適應、改造和創(chuàng)造新環(huán)境的活動。2.自我需求。人類的自我需求是推進環(huán)境的改變和社會發(fā)展的動力。3.環(huán)境制約。環(huán)境因素也會制約人類的行為。往往不能完全滿足人類的需求。因而行為就要受到一定程度的環(huán)境制約。4.綜合作用。環(huán)境、行為和需求施加給人的往往是一種綜合作用。人的行為受人的需求和環(huán)境的影響。74、人的行為習性1.抄近路習性2.識途性3.左側通行習性4.左轉彎習性5.從眾習性6.聚集效應7.人的距離保持75人的行為模式：在現(xiàn)模式、計劃模式、預測模式、數學模式、模擬模式、語言模式、按行人的內容分類：有秩序模式、流動模式、分布模式和狀態(tài)模式。76、人的環(huán)境行為表現(xiàn)是指什么人與環(huán)境的交互作用主要表現(xiàn)為環(huán)境刺激和相應的人體效應。人體外部感覺器官受到外部環(huán)境因素刺激后會出現(xiàn)相應的反應。環(huán)境的刺激會引起人的生理和心理效應，而這種人體效應會以外在行為表現(xiàn)出來，我們稱這種行為表現(xiàn)為環(huán)境行為。77、人群流動的特點1.靠右行2.識途性3.走捷徑4.不走回頭路5.乘興而行6.人流的暫時停滯78行為場所中存在哪些特點(1)存在著固定的或經常發(fā)生的行為模式;(2)行為模式通常是有目的的,或者受社交習慣所支配;(3)行為場所的交際特點與行為模式有著不可分割的聯(lián)系。79、人在空間中定位模式1、依托的安全感2、私密性與盡端趨向80、幽閉恐懼一種心理危機感，在一些特殊的環(huán)境中會莫名其妙地認為“萬一”發(fā)生問題會跑不出去。原