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文檔簡介
Word-26-外貿(mào)銷售員工作計劃
為了貫徹公司的要求,我們不妨提前制定相關工作方案。工作方案,主要包括工作要實現(xiàn)的目標,以及想要達成的效果,做好一份工作方案,我們對某件工作做起來自然是“水到渠成”。寫工作方案要留意哪些方面呢?請您閱讀整理的《外貿(mào)銷售員工作方案【匯編】》,盼望對您有肯定的關心。
【#工作方案#導語】銷售員即推銷員是推銷商品或服務的職業(yè)人士,第一線前線職員,有如戰(zhàn)場上的兵,功能是速銷產(chǎn)品及服務等。有說,推銷員可以是專業(yè)人士,例如基金經(jīng)理、保險經(jīng)紀、地產(chǎn)代理、化妝品美容顧問等。
勞碌的XX年,由于個人工作閱歷不足等緣由,工作中消失了不少大問題。
4月份,由于產(chǎn)品原材料消失問題,導致我司4-5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴峻變色的特別狀況發(fā)生;10月份,又因銷售穩(wěn)控問題,導致客戶訂單太多。生產(chǎn)供應不足,但因公司準時調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品消失各種質(zhì)量特別的根本緣由,準時向客人解釋,重新將消失質(zhì)量特別的產(chǎn)品賠償給客戶,并向客人我們在今后會努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再消失更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人全部產(chǎn)品的燈杯全部嚴峻變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信任,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個抱負的大客戶。
10月份,廣西客戶,由于客戶支付貨款不準時,且多次溝通都無法取得好的結果,使我們對客戶失去了信譽,從而不得擔心排其客戶訂單暫停生產(chǎn),同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴峻損失。此問題至今還在緊密與客戶溝通,直到問題得到解決為止。
對于XX年發(fā)生的種種特別問題,使我熟悉到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了珍貴的工作閱歷。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作閱歷,使得犯錯的機率漸漸降低。
XX年工作方案及個人要求:
1.對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關系,以取得更好的銷售成果;
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3.發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4.加強多方面學問學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,以提高業(yè)務水平,把銷售工作與溝通技能結合;
5.熟識公司產(chǎn)品,以便更好的向客戶介紹;
6.試著轉(zhuǎn)變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議:
1.公司銷售員議公司生產(chǎn)的全部產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品具體資料,一方面可對圓珠筆的全部具體資料進行記載,以完善資料,另一方面可便利銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清晰和確定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客戶更加信任我們的專業(yè)水平和實力;
2.適應東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;
隨著公司和市場不斷快速進展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需把握的學問更高更廣。
【篇二】
一、市場的開發(fā):
創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場。依據(jù)去年的基礎,上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內(nèi)市場的特點,特地請人給公司作銷售形象設計,提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。協(xié)作優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎。
同時,建立健全的銷售網(wǎng)絡體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初聘請7-8名業(yè)務員,全面培訓業(yè)務學問和著力市場開發(fā),灌輸盛天實施理念。
二、年度目標:
1.全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導下,完成下達的開發(fā)任務;
5.樂觀協(xié)作總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求:
銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。依據(jù)銷售總目標2500萬,分區(qū)域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域,每個區(qū)域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內(nèi)開拓15-20個省級城市的銷售代理商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4.設立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進技術開發(fā)人員3-5人的基礎上,下半年初步形成新品開發(fā)力量,完成總公司下達的任務方案數(shù);
5.加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益:
①財務銷售成本:核算是國內(nèi)市場的關鍵。進、銷、存要清楚,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標2500萬,成本下降5%;
②人力資源管理:依據(jù)總公司要求,結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;
③產(chǎn)品開發(fā)費用管理。
公司還有許多工作需努力開展,還有很多事項要切實去落實。
【篇三】
總結了自己的一些成果后,就意味著XX年個人銷售工作方案的到來,剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是由于對這個行業(yè)還不太熟識,總是選擇一些食品德業(yè),這給銷售工作帶來許多不便,這些企業(yè)往往對標簽的價格是特別注意的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
XX年工作目標如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務與溝通技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到xxx個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。
6:對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理肯定要盡全力關心他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是特別重要的。要常常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到xxxx萬元的任務額,為公司制造利潤。
以上就是XX年的個人銷售工作目標,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
1.建議公司生產(chǎn)的全部產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品具體資料,一方面可對燈具的全部具體資料進行記載,以完善資料,另一方面可便利銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清晰和確定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加信任我們的專業(yè)水平和實力;
2.適應東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;
隨著公司和市場不斷快速進展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需把握的學問更高更廣。
外貿(mào)銷售人員工作方案例文
【篇一】
很榮幸能有機會加入XX集團。雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門布滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務學問及閱歷的積累都需要自身不斷的努力和學習。
在新的一年里,我對自己的工作狀況方案如下:
首先,學習外貿(mào)學問、產(chǎn)品學問。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)學問還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸XX這個行業(yè),對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學習是我新年方案中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種樂觀的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度打算成敗,盼望自己的努力會得到大家的確定。
其次,學習繕制單據(jù)。在熟識整套外貿(mào)流程理論學問之余,熬煉自己的實際操作力量。由于此前一年多的工作閱歷都只是局限于業(yè)務方面,重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿(mào)促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自己以前把握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?,F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不行多得的學習機會。
第三,如有機會接觸公司業(yè)務,我盼望能盡快熟識自己跟的每一個客戶,總結并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創(chuàng)利!
第四,樂觀開拓新業(yè)務,充分利用網(wǎng)絡資源為公司查找目標客戶。準時更新我司在阿里巴巴等相關網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,信任長期的付出總會有肯定的成效。
第五,幫助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期預備工作。在展會結束后,幫助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。
另有幾條小小的建議:
一、因經(jīng)理在業(yè)務洽談方面會常常與客戶進行電話溝通。其通話質(zhì)量與手機差不多,還可節(jié)約雙方的國際長途電話費用。
二、部門內(nèi)部多開展一些活動,在活動中增加整個團隊的分散力。
三、對新人多開設外貿(mào)學問及業(yè)務學問的內(nèi)部培訓課程。
最終,再次感謝領導對我的信任。信任在這個優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時,我也期盼自身的不斷完善能為公司的進展貢獻一份力氣!【篇二】
1。順當處理美國客戶訂單,70%余款收回,這樣7月份至少能夠完成3萬多美金。當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已勝利,客戶也比較滿足,目前正在談一個小柜的訂單,依據(jù)和客戶的聯(lián)系狀況,以及私人關系,目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶,當然是要像貓盯著老鼠那樣,抓緊,不放松,有望7月中旬收到定金。所以給自我7月份的目標是5萬美金。
2。其余每個月的任務,很難細分,由于和客戶的進展是在變化的。期望每月的任務能提前一個月定下來。
3。還有一個主要的任務,幫忙新業(yè)務員適應公司,盡早做出業(yè)務。目前,只有鄭蓉是我負責,我會急躁為她解答工作中遇到的困難,并賜予適當?shù)闹笇?,幫忙她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務作出成果。
我明白,對于工作的方案或許還不讓人滿足,在我個人的便簽紙上方,每一天的方案,都一條條寫下來了,每一天的方案我信任是為我大的目標服務的,所以會腳踏實地做好。在公司這半年時間,我有不足的地方,期望同事領導給我提出,我會虛心理解,并改正,爭取做得更好。每個公司都有自我的制度,以及管理方式,在努力工作的同時,我也會協(xié)作公司的各項制度。對于公司,我也有以下推舉:
1。對待資源資源。在上方的工作總結中,我提到,網(wǎng)絡平臺是一個很好的資源,有了平臺,業(yè)務上有了明顯的進步,客戶積累量也突飛猛進。所以期望公司在資源安排上,盡量做到公正公正,由于這個對每個業(yè)務員都狠重要!
2。對待樣品。由于前半年,我出的大都是樣品,所以對這一點體會比較深刻,假如樣品單客戶能培育成定期下單的長期客戶,那目標是很簡單實現(xiàn),也為公司的長期客戶做出貢獻。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題,相反,我出的樣品,客戶都比較滿足,測試也很不錯,所以我期望能連續(xù)持續(xù)下去。由于樣品是客戶對我們產(chǎn)品的初步審核,是我們?nèi)〉糜唵蔚年P鍵。
3。對待來訪客戶。這一點只是細節(jié),但是期望能引起留意。據(jù)我所知,我公司到訪客戶的下單率,并不抱負。相比,我明白的一家工廠,他們公司硬件設備及各方面條件并不如我們公司,而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其畢竟,工廠對待客戶細節(jié)等都非常留意??蛻舻皆L,無論客戶是否下單,都非常敬重。我也期望我們公司對遠道而來的客人,表現(xiàn)出東道主的熱忱,并展現(xiàn)公司良好的企業(yè)形象?!酒?/p>
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔當業(yè)務員有四年的時間了??梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務員之一,也是對公司的進展有肯定貢獻了?,F(xiàn)在201x年將結束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結,也對自己的工作提前寫下了201x年業(yè)務員工作方案范文,讓自己在假期中能夠平穩(wěn)的度過,也讓自己能夠準時的熟悉到當前的形勢,盼望不會讓自己絕望!
轉(zhuǎn)瞬間又要進入新的一年201x年了,新的一年是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開頭的一年,也是我特別重要的一年。出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細學習。在此,我訂立了本年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成果。
一、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特殊在訴訟業(yè)務方面支配了專業(yè)法律事務人員幫助。作為公司一名老業(yè)務人員,必需以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶支配法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持常常性聯(lián)系,準時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。
在其次季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參與專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、生疏人訪問等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費(每月不低于1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持常常性聯(lián)系,準時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)學問與綜合力量的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以支配業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持常常性聯(lián)系,準時報告該等交辦業(yè)務的進展狀況。
第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的學問產(chǎn)權愛護做到面,代理費用每月至少達萬元以上。
二、制訂學習方案。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,由于它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學習方一直補充新的能量。專業(yè)學問、綜合力量、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還盼望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增加責任感、增加服務意識、增加團隊意識。樂觀主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的力量減輕領導的壓力。
以上,是我對20年的個人工作方案,可能還很不成熟,盼望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我盼望得到公司領導、部門領導的正確引導和關心。展望20年,我會更加努力、仔細負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務開展工作。信任自己會完成新的任務,能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
201X年,我有著的期盼,信任自己肯定能夠在201x年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務員,我的成長布滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要連續(xù)不斷的努力,信任自己在201x年肯定走的更遠!
銷售員工作方案簡短(230字)
銷售員工作方案簡短【篇一】
轉(zhuǎn)瞬間,半個月的車間實習日常工作已成為歷史,在這半個月的時間里,通過學習日常工作,與其他員工的相互溝通,我已漸漸溶入了這個大集體當中。這次實習讓我感受到了公司的企業(yè)文化。日常工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實習我受益匪淺,在半個月的實習我總結了如下幾點
1.心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔憂某些問題三點一線的生活,進度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的日常工作當中就不然,日常工作中,我們要考慮如何提高日常工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在日常工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,準時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們?nèi)粘9ぷ鞲禹槷敗?/p>
2.方案做事。有了明確的方案,目標才清楚,以至于在日常工作中不會茫然。
3.到處留心皆學問,注意細節(jié)。
4.了解到非標自動化設備市場前景很寬闊,尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中漸漸取代人工的繁瑣。
5.熟識了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。
6.清晰的了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業(yè),空調(diào)壓縮機行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7.熟悉到了公司在做設備的日常工作原理及其設備各零部件所起的作用,型號和大小。
以上是我對實習期間的日常工作總結XX年的日常工作方案如下:
一、對銷售日常工作的熟悉
1.市場分析,依據(jù)市場容量和個人力量,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。
2.適時作出日常工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務相關人員溝通溝通,確保各專業(yè)負責人準時跟進。
3.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷學習行業(yè)新學問,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶服務??梢院屯泄蚕硇袠I(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
5.先友后單,與客戶進展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當成自己的好伴侶,達到思想和情感上的交融。
6.對客戶不能有隱瞞和哄騙,答應客戶的承諾要準時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順當執(zhí)行。
二、銷售日常工作詳細量化任務
1.制定出月方案和周方案、及每日的日常工作量。每天至少打30個電話,每周至少訪問10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可支配訪問客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,預備一些有對方感愛好的話題,并為客戶供應針對性的解決方案。
3.做好每天的日常工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注意要未辦理事項。
4填寫項目跟蹤表,依據(jù)項目進度:前期設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段日常工作。
5.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結束,準時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫客戶擔當全部或部份設計日常工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預付款,提前支配交貨,以最快的時間響應客戶的需求,爭取早日回款。
8.貨到現(xiàn)場,請技術部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,,驗收。
9.提前預備驗收文檔,驗收完成后準時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,歡樂地日常工作
1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間相互學習和溝通。
2.對于老客戶。常常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的溝通。
3.利用下班時間和周末參與一些學習班,學習營銷和管理學問,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的力量。以上是我XX年日常工作總結及XX年的銷售日常工作方案,日常工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻!
銷售員工作方案簡短(篇二)
20xx年,中支公司在省分公司各級領導全體同仁關懷支持下,完成了籌建工作并順當開業(yè),在業(yè)務進展上也取得了較好成果,占據(jù)了肯定市場份額,圓滿地完成了省公司下達各項任務指標,在此基礎上,公司總結20xx年工作閱歷并結合地區(qū)實際狀況,制定如下工作方案:
一加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質(zhì)規(guī)范承保服務體系。
承保是保險公司經(jīng)營源頭,是風險管控實現(xiàn)效益重要基礎,是保險公司生存基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控力量。1對承保業(yè)務時地進行審核,利用風險管理技術定價體系來掌握承保風險,打算承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保業(yè)務進行初審并簽署看法后上報審批,確保此類業(yè)務嚴格承保。2加強信息技術部門管理,完善各類險種業(yè)務處理平臺,通過建設使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善承?;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中長期業(yè)務方案。3建立健全重大標業(yè)務特別風險業(yè)務風險評估制度,確保風險合理掌握,同時依據(jù)業(yè)務風險狀況,執(zhí)行分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。4強化承保核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款費率體系,嫻熟把握新核心業(yè)務系統(tǒng)操作,對中支所屬承保核保人員進行全面系統(tǒng)培訓,以提高他們綜合業(yè)務技能素養(yǎng),為公司業(yè)務進展供應良好保障。
二提高客戶服務工作質(zhì)量,建設一流客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭力度,而保險公司所經(jīng)營不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資服務,因此,建設一個優(yōu)質(zhì)服務客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念一種服務文化。經(jīng)過20xx年努力,我司已在市場占有了肯定份額,同時也擁有了較大客戶群體,隨著業(yè)務進展不斷深化,客服工作重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流客服管理平臺運用落實到位。1建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線宣揚力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大支持功能,以提高自身市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿足最大化。2加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素養(yǎng),嚴格奉行“熱忱周到優(yōu)質(zhì)高效”服務宗旨,堅持“主動快速精確?????合理”原則,嚴格根據(jù)崗位職責業(yè)務操作實務流程規(guī)定作好接報案查勘定損條款解釋理賠投訴等各項工作。3以中心支公司為中心,專兼職并行,建立一個掩蓋全區(qū)查勘定損網(wǎng)點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員整體素養(yǎng),切實提高查勘定損理賠質(zhì)量,做到查勘精確?????,定損合理,理賠快捷。4在20xx年6月之前完成營銷服務部yy營銷服務部兩個服務機構下延工作,至此,全區(qū)服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司客戶供應高效便捷保險售后服務。
三加快業(yè)務進展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
依據(jù)20xx年中支保費收入萬元為依據(jù),其中各險種占比為機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務進展規(guī)劃方案為實現(xiàn)全20xx年保費收入萬元,各險種比例方案為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,方案實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。1機動車輛險是我司業(yè)務重中之重,因此,大力進展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務攻堅戰(zhàn),還是我們工作重點,20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在進展車隊業(yè)務以新車業(yè)務承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新臺階。2仔細做好非車險展業(yè)工作,選擇訪問一些大中型企業(yè),對效益好,風險低企業(yè)要重點公關,企業(yè)建立良好關系,力爭財產(chǎn)人員車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務在進展上形成新格局。3樂觀做好銀行代理業(yè)務工作。20xx年10月我司經(jīng)過樂觀地努力已中國銀行中國建設銀行中國工商銀行中國農(nóng)業(yè)銀行x興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力各大銀行加強業(yè)務上溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險品牌優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司支持政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上新突破,實現(xiàn)險種結構調(diào)整戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好基礎。
在新一年里,雖然市場競爭將更加激烈,但有省公司正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去制造新業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
銷售員工作方案簡短【篇三】
從事銷售工作以來,日子就變得擁擠起來了。每一天接著一天往前走,自己在時間摩擦中也變得更加沉穩(wěn)起來,對待這份保險銷售工作也越來越嫻熟了。其實總結下來,每一個月制定方案都完成了一大半,所以接下來這一個月,我照舊會好好表現(xiàn)好自己,在這份銷售工作上連續(xù)奮斗,連續(xù)前行。在此我為5月份工作制定了一個方案,如若沒有意外話,五月份我會跟隨這個方案一路往前,制造新績!
一擺正心態(tài),提高銷售額
做銷售我們看就是每個月銷售額了,前幾個月成果始終都算比較穩(wěn)定,但多少也有一點點波動,我自己也有點關系。從事銷售工作這么久,我始終都算是比較自信人,不管遇到什么問題,我都會冷靜面對,也多虧這一份自信冷靜,讓我成長更快起來。漸漸我也能夠在每一個月都穩(wěn)定好自己狀態(tài),也穩(wěn)定好自己業(yè)績。但是我也發(fā)覺假如我心態(tài)沒有擺好,那么我業(yè)績也會受到一些影響。有時候比較累時候,就想著放松一下,沒想到這一松懈,銷售業(yè)績就唰唰唰往下掉了。所以五月份我還是不能放松,要嚴格要求自己,才能得到更好結果。
二注意方式,做好服務
做銷售這么久,其實保險銷售是比較難做。由于保險行業(yè)競爭力也是很大,所以這個時候客戶看就是我們服務態(tài)度品質(zhì)。而想要提升我們自己服務,首先就要從每個人態(tài)度動身,讓客戶一接觸我們就能夠感受到我們專業(yè)熱忱,這會給我們加分,給客戶更多平安感,也會讓這次合作更加順當。所以五月份無論如何,我都會保持一個好學習態(tài)度,做好自己。服務,在這次戰(zhàn)斗中發(fā)揮前線作用,為取得成功立下基礎。
三樹立好口碑,做好售后
口碑是一個公司最重要東西,保險公司也不例外。有時候我們口碑是從我們自己身上發(fā)散出去,有時候也是從我們售后上看出來。不管是哪一種,我們都應當掌握好自己行為尺度,去為公司樹立一個更好形象,也讓我們口碑更加吸引人。這是我們個人需要留意,同時也是提升我們個人業(yè)務力量一個要素。因此今后五月份工作,我會保持好一個完善狀態(tài),連續(xù)往前,也連續(xù)制造!
銷售員工作方案簡短(篇四)
9月份已經(jīng)到達尾聲了,立刻就要迎來今年的十月份。作為一名銷售員,在總結了9月份的工作后,也將對十月份的銷售工作做一份方案,盼望在十月份里銷售業(yè)績能夠有所上升,讓銷售的工作更好的進行。如下就是我在10月份銷售的工作方案:
一、參與公司關于銷售方面的培訓
作為一個銷售員,我在公司里的銷售業(yè)績并不是很好,我也對自己做了反思,我發(fā)覺自己在銷售的技能上有很大的缺陷。我進行銷售工作的時候,我不是很擅長跟客戶溝通,導致不能與客戶達成全都的觀點,進而就不能談勝利單子。所以在十月份,公司會有一場銷售培訓會,我會爭取機會參與培訓,在培訓中把相關的銷售技能學會,讓自己在銷售的時候可以把公司產(chǎn)品勝利的銷售給客戶,把業(yè)績提上來。
二、接受外跑的銷售業(yè)務
我此前的工作都是在公司跟客戶談的,我并沒有外出進行銷售,因此我業(yè)務就有很大的限制。如此的話,本月里我就會接受公司放出的外跑銷售業(yè)務,自己主動接單子,主動跟客戶聯(lián)系,讓自己積累更多的客戶,這樣自己才會更多熟悉新客戶的機會,這為之后的工作也供應很大的便利。銷售不能在原地被動等待,而是要主動出擊,所以外跑接單的工作,我信任我可以積累更多的銷售閱歷,讓自己在銷售上的工作收獲很大的成果。
三、總結工作,自我反思
10月份的工作很快就要到來,在十月里,我要學會去對工作進行總結,在總結工作的過程中找到自己的不足,吸取教訓,收獲閱歷,讓自己在銷售領域里有好的進展。總結就需要去對自己進行反思,自我的反思能夠很好的正視自己的錯誤,可以關心自己找到問題所在,因此在10月,我要常常去總結自己銷售的工作,逐步完善自己在銷售方面的力量。
我明白自己銷售的力量還是不夠,但是在10月,我肯定會努力去把自己做的工作方案給執(zhí)行好,腳踏實地的做好這份工作,為公司的銷售業(yè)務盡一份力,讓自己在工作中不斷得到完善。我信任自己以后可以在銷售行業(yè)里站穩(wěn)腳跟的,去努力獲得成就,做一名優(yōu)秀的銷售員,把公司的銷售業(yè)務打響,在公司展現(xiàn)自己的價值。將來銷售工作只會越做越好的,我信任自己。
銷售員工作方案簡短【篇五】
七月份要來了,六月份也即將過去,我的銷售工作在六月份也快結束了,為了七月份我的銷售量能更好,我準備提前把下一個月的工作方案制定好。
在此我訂立了工作方案,以便自己在新的一年里又更大的進步和成果。
一、熟識公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,熟識自己工作崗位的業(yè)務流程
二、增加責任感、增加服務意識、增加團隊意識
樂觀主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的力量減輕領導的壓力。明確自己的工作職責,遇到問題時要準時的去分析問題,解決問題,聽從上級的支配。
三、公司在不斷的改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司的一員,必需以身作則,遵守公司的規(guī)定
1、以查找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡浩大的進口商。
2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,準備先從其著手,了解的途徑主要根據(jù)上述說明的方向。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡搜尋引擎找到相關網(wǎng)站網(wǎng)址。
3、精確?????知道其他國家一些大選購商的聯(lián)系方式后,接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4、仔細對待收到的每封詢盤,準時處理并跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的平臺上,發(fā)布產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品。同時在與客戶溝通的過程中,挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5、對已經(jīng)下單的客戶,制作客戶維護跟進表,具體記錄跟進信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,把握變動。
6、對意向客戶,多多保持聯(lián)系,有方案有區(qū)分的發(fā)送郵件,并電話聯(lián)系。
7、對意向不明確的客戶,根據(jù)開發(fā)信模板,每兩天發(fā)一封郵件。
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