醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)文明單位建設(shè)工作的意見

醫(yī)院關(guān)于強(qiáng)化文明單位建設(shè)工作的看法為進(jìn)一步強(qiáng)化文明單位建設(shè)工作，鞏固省級文明單位創(chuàng)建成果，加強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員爭先創(chuàng)優(yōu)、加快發(fā)展意識、加強(qiáng)醫(yī)院的凝集力和向心力，營造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上、干事創(chuàng)業(yè)的合格氛圍，不斷提升醫(yī)院社會形象，推動醫(yī)院三個文明建設(shè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。依據(jù)上級有關(guān)文件精神，結(jié)合本院實(shí)際，制定文明單位建設(shè)工作看法如下：一、 指導(dǎo)思想保持以鄧小平理論和“三個代表〞重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以省級文明單位標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以展開群眾性創(chuàng)建活動為載體，以創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、合格秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和文明和諧醫(yī)患關(guān)系為重點(diǎn)，以提升干部職工隊(duì)伍素養(yǎng)及單位整體形象為目的，努力推動醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè)，進(jìn)一步提升醫(yī)院的綜合服務(wù)能力，更好地發(fā)揮醫(yī)院在全市婦女兒童醫(yī)療保健和康復(fù)事業(yè)中的中心地位和作用。二、 文明單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)〔省文明單位建設(shè)管理?xiàng)l例〕1、組織領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)建活動扎實(shí)。單位黨組織能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和“三個代表〞重要思想，立黨為公，執(zhí)政為民，堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線、方針、政策，高度重視精神文明建設(shè)，創(chuàng)建活動擺上重要議事日程，計(jì)劃周全，目標(biāo)明確，措施具體，責(zé)任落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，作風(fēng)民主，開拓革新，清廉勤政，以身作則，在創(chuàng)建活動中發(fā)揮模范帶頭作用，單位內(nèi)部層層落實(shí)創(chuàng)建工作責(zé)任制，全體員工普遍參加創(chuàng)建活動，積極參加所在地區(qū)展開的精神文明建設(shè)活動。2、 思想教育深入，道德風(fēng)尚合格。切實(shí)強(qiáng)化思想道德建設(shè)，積極展開黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)的教育，認(rèn)真落實(shí)落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，保持展開愛國主義、集體主義、社會主義教育，強(qiáng)化職業(yè)道德、社會公德、家庭美德建設(shè)，大力弘揚(yáng)和培養(yǎng)民族精神。干部群眾有較高的思想覺悟和合格的道德修養(yǎng)，自覺遵守“愛國遵守法律、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)〞基本道德規(guī)范，有效地抵制各種不正之風(fēng)。特別抓好誠信建設(shè)，單位在社會上有合格的聲譽(yù)和整體形象。3、 業(yè)務(wù)工作領(lǐng)先，社會效益顯著。黨政機(jī)關(guān)和執(zhí)法部門清廉高效、執(zhí)法行政、辦事公正、執(zhí)政為民，重大決策民主公開，群眾滿意率高。生產(chǎn)經(jīng)營性單位積極適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，開拓進(jìn)取，誠信經(jīng)營，科學(xué)管理，文明生產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益達(dá)到同級或同行業(yè)先進(jìn)水平。服務(wù)經(jīng)營性單位工作規(guī)范，周到細(xì)致，優(yōu)質(zhì)高效，業(yè)務(wù)工作處于全省同行業(yè)領(lǐng)先水平。4、 學(xué)習(xí)風(fēng)尚深厚，文體衛(wèi)生先進(jìn)。重視智力投資，強(qiáng)化對干部群眾的科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，形成全員學(xué)習(xí)的合格風(fēng)尚。崇尚科學(xué)，反對迷信，倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)的生活方式，移風(fēng)易俗工作成效顯著。模范地執(zhí)行計(jì)劃生育基本國策，無違反計(jì)劃生育政策現(xiàn)象，圓滿完成人口與計(jì)劃生育管理責(zé)任目標(biāo)，優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教成績顯著。落實(shí)衛(wèi)生防疫制度，衛(wèi)生防疫和群眾保健工作先進(jìn)。注重文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保持展開群眾性文體活動，員工的文化生活豐富多彩，精神風(fēng)貌健康向上。5、 強(qiáng)化民主管理，嚴(yán)格遵紀(jì)遵守法律。健全民主管理制度，落實(shí)公開辦事制度，保證員工的合法權(quán)益。社會治安綜合治理措施落實(shí)，治安防范網(wǎng)絡(luò)健全，民主法治教育常?；?、制度化、規(guī)范化、治安狀況、公共秩序、工作紀(jì)律合格，領(lǐng)導(dǎo)干部無違法違紀(jì)案件，全體員工無嚴(yán)重違法違紀(jì)案件及刑事案件，單位無重大安全責(zé)任事故，一般治安案件發(fā)案率和事故率低于省規(guī)定指標(biāo)，無黃、賭、毒、封建迷信等社會丑惡現(xiàn)象發(fā)生，無邪教活動，群眾安全感不斷加強(qiáng)。6、 內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美，環(huán)保符合要求。內(nèi)務(wù)管理規(guī)范有序，內(nèi)外環(huán)境整潔整齊，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，搞好綠化、美化工作，無臟、亂、差現(xiàn)象。環(huán)保制度健全，環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，認(rèn)真治理環(huán)境污染，環(huán)保工作達(dá)到同行業(yè)先進(jìn)水平。三、 工作目標(biāo)通過扎實(shí)有效的文明單位建設(shè)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)全院干部職工的文明意識，敬業(yè)意識、法紀(jì)意識，真正把醫(yī)院建設(shè)成為精神風(fēng)貌健康向上，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚合格，干部隊(duì)伍勤政清廉，廣大職工愛崗敬業(yè)，學(xué)術(shù)思想嚴(yán)謹(jǐn)活躍，人際關(guān)系團(tuán)結(jié)和諧，文化氛圍深厚高雅，院容院貌整潔優(yōu)美，社會各界放心滿意的婦幼保健院。四、 主要任務(wù)及措施1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，堅(jiān)決落實(shí)執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策。認(rèn)真履行民主集中制原則，加強(qiáng)政治意識，大局意識、責(zé)任意識。密切聯(lián)系群眾、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓進(jìn)取、公正正派、清廉勤政，積極創(chuàng)建“五好〞領(lǐng)導(dǎo)班子。保持兩手抓，兩手都要硬，把文明單位建設(shè)工作列入醫(yī)院重要議事日程，與業(yè)務(wù)同布暑、同檢查、同獎懲。2、 以人為本，強(qiáng)化教育，加強(qiáng)干部職工的思想素養(yǎng)。一是組織干部職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入落實(shí)到鄧小平理論、“三個代表〞重要思想，教育和引導(dǎo)廣大干部職工樹立科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，實(shí)事求是，與時俱進(jìn)，創(chuàng)造性地展開工作。二是認(rèn)真抓好民主法治、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和社會主義榮辱觀教育，培養(yǎng)和引導(dǎo)廣大干部職工樹立“愛國遵守法律、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自信、敬業(yè)奉獻(xiàn)〞精神。三是深入展開職工理想信念、職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)服務(wù)宗旨教育，大力弘揚(yáng)先進(jìn)典型精神和職工主人翁意識。通過政治、法治、道德和先進(jìn)典型的潛移默化的教育，不斷促進(jìn)干部職工綜合素質(zhì)的提升和醫(yī)院整體文明形象的提升。3、 立體創(chuàng)建，整體推動，不斷提升醫(yī)院整體形象。一是強(qiáng)化熟悉，克服厭倦畏難情緒，進(jìn)一步強(qiáng)化文明單位建設(shè)工作。全院干部職工要以高度的政治責(zé)任感和對醫(yī)院負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實(shí)抓好本科室，本崗位的創(chuàng)建工作，通過全員參加，立體創(chuàng)建，進(jìn)一步提升醫(yī)院的社會形象，為醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展?fàn)I造合格的社會環(huán)境。二是結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，按照“立足長遠(yuǎn)，著眼當(dāng)前，扎實(shí)推動，務(wù)求實(shí)效〞的原則，制定長期和年度文明單位建設(shè)規(guī)劃、計(jì)劃。重點(diǎn)進(jìn)一步治理看病難、看病貴、不方便問題，商業(yè)賄賂問題，診療行為不規(guī)范，語言、行為不文明，診療環(huán)境臟、亂、差以及醫(yī)患關(guān)系問題等。三是積極組織展開和參加各類文化娛樂活動，通過知識比賽、技術(shù)比賽、學(xué)術(shù)交流、文體活動等，充分調(diào)動干部職工廣泛參加文明創(chuàng)建活動的積極性，加強(qiáng)職業(yè)文明新風(fēng)，塑合格群體形象，做“四有新人〞的自覺性。四是進(jìn)一步深入“文明單位〞、“誠信醫(yī)院〞、“百姓放心醫(yī)院〞、“青年文明號〞、“黨員示范崗〞、“巾幗示范崗〞等系列創(chuàng)建活動，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，規(guī)范和完善創(chuàng)建機(jī)制，提升創(chuàng)建質(zhì)量，特別創(chuàng)建效果。通過有效的載體和扎實(shí)的創(chuàng)建，創(chuàng)出特色，評出典型，推出經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)全局。從而營造具有醫(yī)院特色的文化環(huán)境，不斷提升醫(yī)院文明創(chuàng)建工作的水平和品位。4、特別重點(diǎn)，建章立制，健全和完善行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。一是按照各級精神文明建設(shè)、反腐糾風(fēng)、治理商業(yè)賄賂工作和醫(yī)院管理年活動要求，進(jìn)一步健全和完善醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，提升醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)、清廉行醫(yī)、規(guī)范醫(yī)療自覺性;加強(qiáng)行政后勤人員立足崗位，服務(wù)全局的主人翁意識，真正把“以病人為中心、以質(zhì)量為核心〞的各項(xiàng)制度措施落到實(shí)處，著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。二是強(qiáng)化社會監(jiān)督。通過聘請社會監(jiān)督員，設(shè)立舉報和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息反饋箱，出院病人隨訪，向社會公開服務(wù)承諾，公開常用藥品價格，各種檢查和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向病員發(fā)放滿意度調(diào)查表等多種形式，將醫(yī)院各個環(huán)節(jié)置于患者、家屬及社會各界的監(jiān)督之下，不斷提升社會及病人的滿意度、誠信度。三是抓好愛心惠民工程實(shí)施，深入展開人性化服務(wù)活動，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)承諾和便民措施，讓廣大婦女兒童在醫(yī)院醫(yī)療保健服務(wù)中真正得到實(shí)惠。五、有關(guān)要求1、 強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確使命。院精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)全院各項(xiàng)文明創(chuàng)建工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)。各科室要結(jié)合本科的工作特點(diǎn)，制定出相應(yīng)的文明單位建設(shè)年度工作計(jì)劃，并認(rèn)真抓好落實(shí)。2、 明確標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核。各職能科室要按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定，每月進(jìn)行考核，嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)，考評結(jié)果直接與科室及個人利益、年終各類先進(jìn)評比掛鉤。3、 認(rèn)真抓好與精神文明創(chuàng)建相應(yīng)的社會治安、醫(yī)療安全計(jì)劃生育等工作，營造平安和諧的工作、生活秩序及安全穩(wěn)定的內(nèi)外部環(huán)境