五環(huán)四步職業(yè)道德與法律交往禮儀課件

第一單元習禮儀，講文明交往禮儀營造和諧人際關系第一課塑造自己的良好形象交往禮儀營造和諧人際關系能力發(fā)展動員人際交往能力小測試1.我不喜歡與其他同學一起學習和活動。2.我不喜歡說話，有時寧愿用手勢，也不用語言。3.我不愿和任何人的目光接觸。4.同學們不喜歡與我一起學習和活動。5.同學們不喜歡在我面前討論各種問題。6.父母總是對我管束嚴厲，動輒訓斥。7.放學后我不愿意回家而喜歡在外面玩。8.我對爸爸媽媽的談話十分反感。9.我對爸媽的斗嘴、吵架感到無所謂。10.爸媽從不過問我的任何事。11.老師對我特別挑剔，專愛跟我過不去。12.老師在課堂上幾乎從來沒有看過我一眼。13.在路上看到老師，我總是設法躲避。14.老師家訪時經常向爸媽講我的壞話。15.我覺得老師對我太不公平了。a.是b.不一定c.否人際交往能力小測試

積分規(guī)則：選a計1分，選b計2分，選c計3分，將各題得分相加，統(tǒng)計總分。

得分說明：40分以上，說明你樂于與人交往，人際互動良好。20—40分，說明你與人交往意愿與能力不是很突出。20分以下，說明你的人際交往意愿與能力偏弱。交往禮儀營造和諧人際關系能力發(fā)展診斷在遼寧師范大學教育系里，曾經有兩位特殊的學生，一位叫周婷婷，另一位叫王錚。她們一個雙目失明，一個雙耳失聰。然而，就是這樣的兩個人組成了“海倫.凱勒”號聯(lián)合艦隊，兩人在生活上、學習上互幫互助，周婷婷聽不清看得清，她做了王錚的眼睛；王錚看不清，她做了婷婷的耳朵，兩人取長補短，揚長避短，在學習上取得了優(yōu)異的成績。

1.交往禮儀的基本要求周婷婷和王錚的事例體現(xiàn)了交往禮儀的什么基本要求？請說明交往禮儀還有哪些基本要求？交往禮儀營造和諧人際關系平等互尊誠實守信團結友愛互利互助交往禮儀的基本要求1.交往禮儀的基本要求交往禮儀營造和諧人際關系1.交往禮儀的基本要求交往禮儀的類型有哪些？說說圖片中該符合什么交往禮儀的要求？交往禮儀營造和諧人際關系交往禮儀的類型日常交往禮儀：見面禮儀、交談禮儀、電話禮儀等不同場合禮儀：做客與待客禮儀、進餐禮儀、公共場所禮儀、習俗禮儀等涉外禮儀1.交往禮儀的基本要求交往禮儀營造和諧人際關系大家來找茬教室小品2：“看誰和我搶”食堂食堂里我們應該這樣做！★要文明就餐，自覺排隊，不要擁擠。同學之間要互相謙讓;有老師就餐時，應主動請老師先買飯。

★要學會多給他人以方便，在就餐時間人多擁擠、若不慎發(fā)生了摩擦及小糾紛時，應主動說聲“對不起”、“沒關系”;。

★要注意保持就餐環(huán)境衛(wèi)生，不可在餐廳亂扔雜物，不隨地吐痰，不吸煙;。

★要注意節(jié)約糧食，節(jié)約用水，水龍頭應隨手關閉。要愛護公共財物，不可用腳踏飯桌、坐凳等。

★如果是服務員出現(xiàn)差錯，也應主動提醒，絕對不要出言不遜;★要尊重炊事人員、管理人員的勞動，如有什么問題，切不可爭吵或辱罵、當面頂撞炊事人員、管理人員，應通過伙食管理部門或其他途徑解決。圖書館宿舍能力發(fā)展訓練任務二討論:我們怎樣養(yǎng)成遵守交往禮儀規(guī)范的習慣？交往禮儀營造和諧人際關系我接觸的手有的能拒人千里之外；也有些人的手充滿陽光，你會感到很溫暖。

——海倫·凱勒從小事做起，注意細節(jié)。任務二交往禮儀營造和諧人際關系阿明和阿勇生長在一個偏遠的山村，初中畢業(yè)后又一起因為家庭貧困而輟學，他們相約到大城市闖蕩，靠做苦力、拾破爛維持生活，日子雖然辛苦，但兩人在生活上互相幫助，在精神上彼此安慰，友誼更加深厚了。幾年后阿明應聘進了一家公司做職員，阿勇則開了一個小店。又過了幾年，雖然兩人都有了自己的小家庭，但他們還是像兄弟一樣經常走動。后來，阿明因為工作努力職位不斷提升，而阿勇的小店卻一日不如一日。阿明多次建議阿勇關掉小店加入他的公司，阿勇總是笑笑說，不要緊，我能把店做大做強。這段時間，阿明感覺阿勇變了一些，在交往上變得越來越被動了。又過了若干年，阿勇的小店因為一次上當受騙而破產關門，這是阿明已經是總經理了，他再次建議阿勇加入他的公司，并承諾讓擔任副總，但阿勇說：“有家公司請我去幫忙。”其實，他每天都去做有苦有累的搬運工以維持生活。阿明還像兄弟一樣到阿勇家聊天并試圖在物質上幫助他，但阿勇的話卻明顯減少了，也拒絕阿明的任何幫助。隨著時間的流逝，阿明覺得阿勇與他之間的心理距離越來越大，為了縮小這種心理距離，阿明做了許多努力，例如他每次到阿勇家都不開小車而坐公交車而且穿戴很樸素，總是尋找阿勇感興趣的話題，但無濟于事，阿明覺得非?？鄲?。

請你幫阿明出個主意。交往禮儀營造和諧人際關系平等相待，尊重他人。一天，阿明依計痛苦地對阿勇說：“現(xiàn)在公司有幾個人聯(lián)合起來反對我，我總經理的位置搖搖欲墜，你能來公司幫幫我嗎？”阿勇痛快的答應了，擔任公司的副總，極力扶助阿明。兩人并肩作戰(zhàn)，化解了一個又一個危機，慢慢地，兩人仿佛又回到了以前那種無話不談的兄弟時代。其實，那幾個反對阿明的人以及一個又一個危機都是阿明有意安排的。交往禮儀營造和諧人際關系【引思明理】3.自覺踐行交往禮儀規(guī)范科學是一種強有力的工具。怎樣用它，究竟是給人帶來幸福還是帶來災難，全取決于人自己，而不取決于工具。刀子在人類生活上是有用的，但它也能用來殺人?！獝垡蛩固菇煌Y儀營造和諧人際關系能力發(fā)展鑒定交往禮儀基本要求分類自覺踐行交往禮儀營造和諧人際關系能力發(fā)展反思1.對照交往禮儀的基本要求，反思自己在交往中有沒有失禮之處，如果存在，該如何改進。2.“問候短信”創(chuàng)作（1）內容：根