拒絕同事不合理要求

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快下班的時候杰森接到了阿郎的電話，他心急火燎地請求杰森再幫他一下，寫個新方案給客戶，他說客戶已經(jīng)催了他好幾次了，而他實在沒時間。最近由于談女朋友的關(guān)系，阿郎往往這樣請杰森幫忙做方案。

沉浸于愛河的阿郎是杰森在公司里關(guān)系對比好的同事之一，以前他們在業(yè)余的時間往往一起去打球、游玩，杰森挺喜歡阿郎的瀟灑和率真。所以一個月前當(dāng)阿郎一臉興奮地談到他交往了一個女孩子的時候，杰森毫不躊躇就允許了幫他干點活，給阿郎更多的時間去“談朋友〞。可是一個月下來，杰森發(fā)現(xiàn)自己越來越不開心，他發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)厭倦了總是替他做事?？墒窃趺淳芙^阿郎呢，他覺得很難說出口，作為好朋友是該相互幫助的，拒絕會不會讓他失去這個朋友呢？杰森想了好多。

辦公室里的同事，需要相互幫助的時候好多，在力所能及的狀況下，我們幫助同事是十分必要的，這樣做也會給我們帶來好多的好處，譬如良好的人際關(guān)系和高效的工作。但也有一些人，會提出一些不合理的要求，那么怎么辦呢？

我們往往畏懼或者不樂意拒絕別人的要求，由于我們畏懼失去與他們良好的關(guān)系。所以在面對同事的不合理要求的時候，我們往往感到難為。

實際上，當(dāng)我們沒有學(xué)會靈活地拒絕他人的時候，雖然表面上我們是允許了他們的要求，可是實際上，在我們的內(nèi)心，會積累大量的怨氣，而怨氣的積累，會讓我們自己痛楚，并且反過來有一天會影響我們與其他人的交往。所以，學(xué)習(xí)積極的溝通技巧，學(xué)會合理表達(dá)自己的感覺和說出自己的需要，對我們很重要。

拒絕是一門藝術(shù)，它最核心的原則就是無論用什么樣的方法，一定要讓對方感受到你的真誠和煦意，從而取得理解和共識。尋常狀況下，先不要急于表達(dá)，認(rèn)真地提問和傾聽可以幫助你理解他為什么會這么做，而不至于讓自己很快產(chǎn)生不必要的情緒，影響交談。當(dāng)你理解了他的要求時，表達(dá)出你對他的理解和友好的愿望，然后再讓他理解你的想法和需要，告訴他你之所以不能這樣做的理由。假如你們在某些問題上有分歧，需要你堅強(qiáng)但友善地告訴他你的想法，并讓他看到你的堅持。

舉個例子，在前面我們曾提到的杰森和阿郎，當(dāng)杰森心中愿意幫助阿郎的時候，他可以去幫助他，假如杰森內(nèi)心不樂意再幫助阿郎的時候，他就可以用這樣的一個簡單的方法來拒絕他：先了解狀況，理解阿郎，再告訴他自己的想法，同樣也需要他的理解和幫助。

表達(dá)友好和煦意是我們拒絕時最重要的原則，它可以幫助我們建立更適合和恰當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系，在這個前提下，您可以靈活使用各種方法，有