國開管理溝通形考任務(wù)3試題及答案

形考任務(wù)作業(yè)3題目1團(tuán)隊溝通中，與他人保持距離，對工作消極應(yīng)付的成員是什么成員角色？()正確答案是：逃避者題目2“你認(rèn)為……是什么”這是什么提問方式？()正確答案是：開放式提問題目3談話的距離屬于非語言溝通的什么類型？()正確答案是：空間利用題目4通過什么方式，以核實所獲信息正確與否，為對方糾正你的錯誤提供機會，同時也有助于向信息提供者表達(dá)自己的興趣所在。()正確答案是：復(fù)述題目5為了順利地召開會議，會前應(yīng)收集和整理與議題相關(guān)的信息，如果有必要，應(yīng)裝訂成冊。這是會前準(zhǔn)備的什么環(huán)節(jié)？()正確答案是：準(zhǔn)備會議文件題目6語速屬于非語言溝通的什么類型？()正確答案是：副語言題目7手勢屬于非語言溝通的什么類型？()正確答案是：身體動作題目8團(tuán)隊溝通中，試圖操縱團(tuán)隊，干擾他人工作以提高自己地位的成員是什么成員角色？()正確答案是：支配者題目9有時適度保持沉默，靜靜地聽他人傾訴是有效傾聽的最好方式。切忌自己滔滔不絕，反客為主，喋喋不休。這是有效傾聽的什么策略？()正確答案是：假裝專心題目10座位的布置屬于非語言溝通的什么類型？()正確答案是：空間利用題目11“這樣做很好!”這是哪一種反饋類型？()正確答案是：評價題目12體味屬于非語言溝通的什么類型？()正確答案是：個人身體特征題目13根據(jù)會議主題，通常選擇那些對會議內(nèi)容比較了解并與其工作相關(guān)的人員參加會議，這是會前準(zhǔn)備的什么環(huán)節(jié)？()正確答案是：確定與會人員題目14會議議程設(shè)計的要點是正確評價在有限的時間內(nèi)可以達(dá)到某個目標(biāo)的能力。作為一般原則，例行公事的內(nèi)容放在議程一開始，然后再安排事務(wù)中的新問題。當(dāng)議程中包括一些比較簡短或緊迫的內(nèi)容時，先安排它們，余下的會議時間專注于比較費時的事項。這是會議設(shè)計的什么原則？()正確答案是：確定主次題目15身體障礙如疲憊、疾病以及聽力差等也會影響有效傾聽。人們的精力在一天中有低潮階段和高潮階段。這是影響傾聽的什么因素？()正確答案是：身體欠佳題目16許多情況下，大多數(shù)人雖然他們的雙眼盯著講話者，臉上露出微笑，并不時點頭示意，給人留下了正在傾聽的印象，但是，點頭的次數(shù)和傾聽的有效性之間并沒有明顯的關(guān)系。這是影響傾聽的什么因素？（）正確答案是：假裝專心題目17當(dāng)非語言信息與語言信息相互矛盾時，非語言信息往往更可靠。這是有效傾聽的什么策略？()正確答案是：措詞晦澀題目18會議的組織工作常常是從分析會議的主題和必要性著手，這是會前準(zhǔn)備的什么環(huán)節(jié)？()正確答案是：明確會議的必要性題目19會議議程還應(yīng)該包括在會前向與會者提供所需的背景資料，以便他們做好充分準(zhǔn)備，了解各自在會議上的角色，這是會議設(shè)計的什么原則？()正確答案是：提供背景資料題目20詞語是溝通與思維的工具，而多義詞是有效傾聽的潛在障礙。這個詞對講話者而言是這個意思，對傾聽者來說卻可能是另外一個意思。這是影響傾聽的什么因素？()正確答案是：措詞晦澀題目21如果是儀式性的會議，可以在自己單位的會議室，或在賓館的大會議廳舉行；如果是決策性的會議，可以安排在一個能夠促進(jìn)真正溝通意見的環(huán)境中舉行。這是會前準(zhǔn)備的什么環(huán)節(jié)？()正確答案是：確定會議的目標(biāo)題目22體形屬于非語言溝通的什么類型？()正確答案是：個人身體特征題目23按會上將要討論的問題的重要性和類別依次排序，并限定各項內(nèi)容商議的時間。這是會前準(zhǔn)備的什么環(huán)節(jié)？()正確答案是：擬定會議議程題目24可以嘗試選擇群體中具有相當(dāng)知識和經(jīng)驗的人來擔(dān)任主持人，或者采用現(xiàn)在比較流行的做法——讓公司秘書擔(dān)任會議主持人，或者由與會者輪流來擔(dān)任主持人。這是會前準(zhǔn)備的什么環(huán)節(jié)？()正確答案是：確定會議主持人題目25在正式開會之際，查看一下是否有新的信息。如果有，可以在會上向大家簡要地通報一下。這是會前準(zhǔn)備的什么環(huán)節(jié)？()正確答案是：擬定會議議程題目26需要指出的是，不要將議程安排得滿滿的，以免造成超時，進(jìn)而降低效率(如倉促決策)，因為到該結(jié)束的時間，與會者可能會準(zhǔn)備離開。這是會議設(shè)計的什么原則？()正確答案是：注重實效題目27團(tuán)隊溝通中，固執(zhí)己見，唱對臺戲的成員是什么成員角色？()正確答案是：絆腳石題目28團(tuán)隊溝通中，好自吹自擂、夸大其詞的成員是什么成員角色？()正確答案是：自我標(biāo)榜者題目29對所獲信息不作任何反應(yīng)。所持的態(tài)度是“忘了它”。這是什么反饋方式？()正確答案是：忽略題目30“如果是你的話，你會怎么處理這件事?”這是什么提問方式？()正確答案是：假設(shè)式提問題目31會前需要發(fā)送會議通知和主要議程的是？()正確答案是：會議秘書題目32會議議程應(yīng)該明確需要討論的議題以及這些議題的順序。與會者可以提前遞交潛在的議題，以便在會上討論。這是會議設(shè)計的什么原則？()正確答案是：明確議題題目33講話的低速度和思維的高速度給人的大腦留下了充足的“走神”的時間，也給不熟練的傾聽者帶來麻煩。這是影響傾聽的什么因素？()正確答案是：講話速度與思考速度的差異題目34一旦明確了會議的主題和必要性，就應(yīng)當(dāng)設(shè)置一個具體的目標(biāo)，如達(dá)成協(xié)議或通過策劃方案等。這是會前準(zhǔn)備的什么環(huán)節(jié)？()正確答案是：確定會議的目標(biāo)題目35音量屬于非語言溝通的什么類型？()正確答案是：副語言題目36在實際的會議過程中，會議的領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該根據(jù)具體情況對議程做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。這是會議設(shè)計的什么原則？()正確答案是：適時調(diào)整題目37集中精力，集中思想，積極思考，保持開放式姿勢，使傾聽在一個寬松的氛圍中進(jìn)行，這是有效傾聽的什么策略？()正確答案是：身心投入題目38在傾聽過程中適當(dāng)做筆記，有助于讓對方相信你的誠意，以及你對傾訴者的重視。特別是在與下屬或顧客交談時，會起到鼓勵對方傾訴的作用。這是有