管理學(xué)原理模擬題講課講稿

《管理學(xué)原理》模擬題（一）《管理學(xué)原理》模擬題（二）一.單項選擇題（每小題1分,共10分）1?戰(zhàn)略管理的特征：（）A.全局性 B.連續(xù)性C.假設(shè)性D.不確定性2?科學(xué)管理制又被稱為（）制A.梅奧B.瑪麗.甘特C.韋伯D.泰羅3?跳板原則是（）提出的。A.法約爾B.梅奧C.韋伯D.泰羅4?梅奧是（）家。A.行為科學(xué)B.心理學(xué)C.管理學(xué)D.心理學(xué)與管理學(xué)5?馬斯洛于1943年提出了著名的（）A.雙因素理論 B.人際關(guān)系理論 C.行為理論D.需要層次理論6?法約爾提出了管理（）條原則。A.十四B.十五C?層次需要 D.科學(xué)管理原則7?泰羅被尊稱為（）A.管理科學(xué) B.科學(xué)管理 C?行為科學(xué)D.人際關(guān)系理論8.韋伯被尊稱為（）A.組織理論之父論之父D.現(xiàn)代管理之父B.科學(xué)理論之父C.行為理9?法約爾被稱為（）A.現(xiàn)代管理之父論之父D.管理科學(xué)之父B.科學(xué)管理之父C.組織理

10.耶魯大學(xué)教授弗魯姆提出（）理論，是另一種解釋激勵的重要觀點。A.期望理論 B.雙因素理論 C.方格理論D.復(fù)雜人理論答：1.A2.D3.A4.D5.D6.A7.B8A9A10.A?多項選擇題（在下列選項中有兩個或兩個以上是正確的，將它們?nèi)窟x出并填在題后括號內(nèi)。多選、少選、錯選均不得分。每小題1分，共10分）1?國際管理中環(huán)境變化（）C.文化環(huán)境A.人文環(huán)境D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境E.政治環(huán)境B.法律環(huán)境2?戰(zhàn)略管理特征（)A.全局性B.連續(xù)性C.假設(shè)性 D.獨立性 E.企業(yè)性3?職能戰(zhàn)略（）A.市場營銷戰(zhàn)略D.研究與開發(fā)戰(zhàn)略設(shè)計戰(zhàn)略B.財務(wù)戰(zhàn)略E.人力資源戰(zhàn)略C.生產(chǎn)戰(zhàn)略F.組織4?組織設(shè)計的基本形式：()A.直線制組織結(jié)構(gòu)B.直線職能制組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.矩陣結(jié)構(gòu)E.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)F.任務(wù)小組5.管理人員的基本技能（）■ 厶A fX 厶“C.構(gòu)想技能A.技術(shù)技能 B.人言語技能D.管理技能E.領(lǐng)導(dǎo)控制技能6.管理的五要素（）A.計劃 B.組織C.指揮D.協(xié)調(diào) E控制溝通的原則（）A.準(zhǔn)確性原則 B.完整性原則 C.及時性原則非正式組織策略性運用原則 E.確定性原則溝通聯(lián)絡(luò)的方法（）A.發(fā)布指示 B.會議制度 C.個別交通D.直接面談私下密談9?企業(yè)家的特征：（）A.對成就的高度欲望 B.對把握自己命運的強烈自信對風(fēng)險的適度節(jié)制 D.對企業(yè)敬業(yè)精神10.全面質(zhì)量管理的主要內(nèi)容：（ ）A.設(shè)計過程的質(zhì)量管理 B?生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理C.輔助生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理 D?使用過程的質(zhì)量管理答:1.BCDE 2.ABC3.ABCDEF4.ABCDEF5.ABC6.ABCDE7.ABCD 8.ABC9.ABC10.ABCD三?填空題（每空1分，共20分）期望理論是別一種解釋激勵的重要觀點由耶魯大學(xué) 教授提出。 是指管理人員直接有效地指揮下級人員。Y理論是根據(jù) 假設(shè)提出來的。古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)斯密最早提出了 的假設(shè)。組織溝通主要可分為 兩類?！昂}卜加大棒激勵法”中胡蘿卜指7.不是一次性活動，而是一-個持續(xù)的過程。8.人員招聘分為內(nèi)部提升、9.1957年，麥格雷戈發(fā)表了《企業(yè)的人性》一文提出了著名的 ?！?，文中答：1弗魯姆2管理幅度3自我實現(xiàn)人4經(jīng)濟(jì)人5正式溝通及非正式溝通6物質(zhì)和精神上的獎勵7計劃8外部因素9X-Y理論四、名詞解釋（每個3分，共15分）決策：人力資源管理溝通領(lǐng)導(dǎo)5.組織

決策：決策就是決策者為了解決組織面臨的問題，實現(xiàn)組織目標(biāo)，在充搜集并詳細(xì)分析相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，提出解決問題和實現(xiàn)目標(biāo)的各種可行案，依據(jù)評定準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)，選定方案并加以實施的過程。（第七章）人力資源管理：人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要職能。人力資源管是一個組織中關(guān)于人力資源的管理與服務(wù)工作，包括人員選用、培訓(xùn)、人事的配合、人與人之間關(guān)系的協(xié)調(diào)與合作、員工福利與健康等工作，以發(fā)組織的團(tuán)隊精神，提高工作效率。（第十章）溝通：溝通是人們進(jìn)行的思想或情況交流，以此取得彼此的了解、信任過程、（第過程、（第息、網(wǎng)絡(luò)、相互依賴和環(huán)境。（第十三章）領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力；是引導(dǎo)人們行為，從而使人們情愿地、熱心實現(xiàn)組織或群體目標(biāo)的藝術(shù)過程。領(lǐng)導(dǎo)是管理工作中的一項重要職能。十一章）組織：兩個人以上的群體為了一個共同的目標(biāo)而一起工作，彼此間形成了一定的正式關(guān)系，這樣一群人構(gòu)成的實體即被稱為組織。組織有一個共同的目標(biāo)，組織內(nèi)部成員之間的關(guān)系是正式的、強制確定的。（第八章）簡答題（每個6分，共30分）非正式組織的正面影響是什么？答：（1） 通過非正式組織活動，滿足員工對正式組織的需求，消除員工對工作的抵觸情緒，從而有利于正式組織的正常運作。（2） 通過非正式組織成員之間的感情交流，相互了解，相互信任，有利于組織成員間的協(xié)調(diào)與合作，加強集體凝聚力。（3） 可以促進(jìn)信息溝通。（4） 非正式組織有利于利用本身的吸引力來提高員工的穩(wěn)定度，保持組織的穩(wěn)定和發(fā)展。簡述法約爾管理14原則內(nèi)容。答：（1）勞動分工（2）權(quán)利與責(zé)任（3）紀(jì)律（4）統(tǒng)一命令（5）統(tǒng)一指揮（6）個人利益服從整體利益 （7）人員的報酬 （8）集中與分散 （9）等級鏈（10）秩序（11）公平（12）人員穩(wěn)定 （13）首創(chuàng)精神（14）團(tuán)隊精神3.答：（1）對工人工作的每一個要素開發(fā)出科學(xué)方法， 用于替代老的經(jīng)驗方法（2） 科學(xué)地挑選工人，并對他們進(jìn)行培訓(xùn)、教育，使之成長為第一流的工人。（3） 與工人們衷心的合作，以保證一切工作都按已形成的科學(xué)原則去辦。（4） 管理當(dāng)局與工人在工作和職責(zé)的劃分上幾乎是相等的，管理當(dāng)局把自己比工人更勝任的各種工作都承攬過來。4.成功的激勵管理技巧有哪些?答：（1） 創(chuàng)造條件，增加職工收入。（2） 滿足一個人發(fā)表創(chuàng)見的愿望。（3） 滿足一個人創(chuàng)造價值的愿望。（4） 賦予一個人歸屬感。（5） 滿足一個人要求自由的愿望。（6） 賞識人們的努力。（7） 滿足人們對獲取新經(jīng)驗的欲望。（8） 尊重人格。（9） 參與控制。人力資源管理的原則答：（1） 注意科學(xué)方法（2） 善用人群關(guān)系（3） 活用成員長處（4） 重視教育培訓(xùn)（5） 建立標(biāo)準(zhǔn)與制度（6） 避免無謂浪費論述及案例分析（25分）招聘的人源來源主要有兩類：內(nèi)部來源和外部來源。請結(jié)全實際談?wù)剝?nèi)部提升的優(yōu)缺點及外部招聘的最大優(yōu)點。參考答案：內(nèi)部來源：即組織現(xiàn)有的雇工。許多組織都制定了內(nèi)部提升的政策，這對組織成員和內(nèi)部工作環(huán)境的都有積極的影響。其優(yōu)缺點如下：優(yōu)點：（1）職工因感到有提升的可能，從而提高了職工的士氣，降低了職工的流動率；（2） 組織內(nèi)部成員因?qū)M織更為熟悉和了解，所以被提升人員通常能較快地勝任工作；（3） 可激勵職工努力進(jìn)取，因為他們對組織的政策和期望都能明確了解。缺點：（1） 組織中沒能得到某項職務(wù)或沒有被提升的人會產(chǎn)生不滿情緒，工作熱情會被挫傷；（2） 易導(dǎo)致“近親繁殖”，組織中缺少“新鮮血液”的輸入，不利于引進(jìn)新思想和新的工作方法；（3） 當(dāng)組織所需人才在組織內(nèi)部找不到合適的人選時，仍堅持內(nèi)部提升和培養(yǎng)，則會影響組織的績效。外部招聘：包括到學(xué)校、人才交易會、專業(yè)協(xié)會或通過職業(yè)介紹所去物色對象，也可通過報紙、專業(yè)雜志上刊登廣告公開招聘，以及組織內(nèi)部成員引薦。優(yōu)點：最大的優(yōu)點是人員來源廣泛，有選擇余地，甚至可能找到一流的有潛質(zhì)的人才。以上只是要點，請參照第十章第三節(jié)的內(nèi)容（課本第 239頁），并結(jié)合實際展開說明，發(fā)揮余地很大?！豆芾韺W(xué)原理》模擬題（二）《管理學(xué)原理》模擬題（一）單項選擇題（在每小題的四個選項中只有一個是正確答案，將其序號填在題后括號中。每小題1分，共10分）1?古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家 最早提出了經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)（）A.亞當(dāng)斯密 B.梅奧 C.馬斯洛D.法約爾 制又被稱為泰羅制。（）A.科學(xué)管理制 B.一般管理理論 C.人際關(guān)系制霍桑實驗 也稱為組織總體發(fā)展戰(zhàn)略或主體戰(zhàn)略（）。A.公司戰(zhàn)略 B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 C.組合戰(zhàn)略 D.市場戰(zhàn)略

跳板原則是法約爾在 中提出的。A.人際關(guān)系理論 B.權(quán)變理論C.管理的十四占原則 D.組織行為理論5?喬治.埃爾頓.梅奧原籍澳大利亞后移居美國，是一名學(xué)家。（）A.心理學(xué)和管理學(xué)B.心理學(xué)C.管理學(xué)D.行為科學(xué)6?學(xué)者 ■領(lǐng)導(dǎo)的霍桑實驗，促進(jìn)了人際關(guān)系運動進(jìn)發(fā)展。（）A.梅奧B.泰羅C.法約爾D.韋伯7?韋伯被尊稱為 （）A.組織管理之父 B.一般理論之父 C.科學(xué)管理理論D.人際關(guān)系利用8?馬斯洛設(shè)計了模型。A.需要層次B.方格理論C.領(lǐng)導(dǎo)理論D自我價值9.Y理論是根據(jù) 假設(shè)提出的。TOC\o"1-5"\h\zA.經(jīng)濟(jì)人B.社會人C.自我實現(xiàn)人 D.復(fù)雜人10.下列人物中哪一個是 早期行為管理學(xué)家。（）A.瑪麗?福萊特B.馬斯洛 C.麥格雷戈 D.梅奧答：1.A243.A4.C5.A6.A7.A8A9.C10.ATOC\o"1-5"\h\z多選題（下列選項中有兩個或兩個以上是正確的，請把它們填在題后的括號中。多選、少選、錯選均不得分。每小題 1分，共10分）

管理的五項職能是（）D.領(lǐng)導(dǎo)E.控制C.醞釀準(zhǔn)備 D.領(lǐng)D.領(lǐng)導(dǎo)E.控制C.醞釀準(zhǔn)備 D.領(lǐng)F.命令創(chuàng)新的過程有（）A.收集素材B.深思熟慮悟發(fā)現(xiàn)確立完善成功的激勵管理技巧（）A.創(chuàng)造條件 B.增加職工收入 C.滿足一個創(chuàng)造價值的愿望D.賦予一個歸屬感 E.賞識別人的努力F.尊重人格。人員選拔方法有（）A.選舉制B.委派派C.考試制D.推薦制E.以上四種方法的重點使用5.公司戰(zhàn)略的基本類型（）A.維持戰(zhàn)略 B.發(fā)展戰(zhàn)略出戰(zhàn)略E.財務(wù)戰(zhàn)略C.榨取戰(zhàn)略D.退6.計劃的類型（）A.占略計劃 B.戰(zhàn)術(shù)計劃務(wù)計劃E.整體計劃C.作業(yè)計劃D.業(yè)7.定量測法包括（）A.時間序列分析法B.查關(guān)分析法C.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)法D.替代效果法E.客戶評價法8.屬于泰羅科學(xué)管理原理和方法的是（A.流水線生產(chǎn) B.配備合適人員）C.職能工長制D.設(shè)備排列E計件獎勵工資制9.考績的方法有以下幾類：（）A.書面評論 B.關(guān)鍵事件法C.圖尺度法D.與行為相聯(lián)系的等級評分法E.排序法F圖標(biāo)管理法10.辭退的情況可分下列幾種（A.退休B.告退C.裁退D.辭退E.撤職答:1.ABCEF2.ABCD3.ABCDEF4.ABCDE5.ABCD6.ABC7.ABCD8.BCDE9.ABCDEF10.ABCDE填空題（每空1分，共10分）1?“胡蘿卜加大棒”激勵法中胡蘿卜指 不是一次性活動，而是一個持續(xù)的過程。溝通方式分為：口頭溝通、 、組織溝通主要可以分為 、 兩大類。 是指管理人員直接有效地指揮下級人員的數(shù)量。正確有效地目標(biāo)具有下列重要特征:目標(biāo)應(yīng)可衡量、 。人力資源管理活動基礎(chǔ)在于 工作評價、職位人類。答：1物質(zhì)和精神上的獎勵2計劃3書面溝通非語言溝通方式4正式溝通非正式溝通5管理幅度6目標(biāo)應(yīng)具體目標(biāo)應(yīng)有時間限定7工作分析四、名詞解釋（每個3分，共15分）科學(xué)管理四原則控制計劃目標(biāo)管理管理倫理答：科學(xué)管理四原則： （第二章）（1） 對工人工作的每一個要素開發(fā)出科學(xué)方法，用于替代老的經(jīng)驗方法。（2） 科學(xué)地挑選工人，并對他們進(jìn)行培訓(xùn)、教育，使之成長為第一流的工人。（3） 與工人們衷心的合作，以保證一切工作都按已形成的科學(xué)原則去辦。（4） 管理當(dāng)局與工人在工作和職責(zé)的劃分上幾乎是相等的，管理當(dāng)局把自己比工人更勝任的各種工作都承攬過來?？刂疲嚎刂剖峭ㄟ^制定計劃或業(yè)績的衡量標(biāo)準(zhǔn)， 以及建立信息反饋系統(tǒng)，檢查實際工作的進(jìn)度及結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)偏差以及產(chǎn)生偏差的原因，并采取措施糾正偏差的一系列活動。（第十四章）計劃：是為了從事某些工作預(yù)先進(jìn)行規(guī)劃好的詳細(xì)方案。（第五章）目標(biāo)管理：目標(biāo)管理是一種系統(tǒng)方法，在該系統(tǒng)中下屬和上級共同確定具體的績效目標(biāo)，定期檢查完成目標(biāo)的進(jìn)展情況，并根據(jù)這種進(jìn)展給予獎勵。（第五章）管理倫理：管理倫理是指在管理領(lǐng)域內(nèi)所涉及的是非規(guī)則和準(zhǔn)則。一個組織中的管理倫理可以反映出在該組織文化中所蘊藏的價值觀、 態(tài)度、信念、語言以及行為模式。所以既是一個個人行為問題，同時也是一個組織行為問題。（第四章）簡答題（每個6分，共30分）變革應(yīng)考慮的因素有哪些？降低阻力措施。答：變革應(yīng)考慮的因素有：變革推動者、決定應(yīng)做哪些方面的變革、個人對變革的影響、評價變革、變革的阻力。其中變革的阻力包括以下幾方面：（ 1）關(guān)心個人得失（2）不確定性（3）認(rèn)為變革不符合組織目標(biāo)和最佳利益 （4企業(yè)文化、員工價值觀的影響 （5）過去成功的經(jīng)驗。降低阻力的措施：（1）教育與溝通（2）參與（3）幫助與支持（4）談判（5）強制與威脅（6）進(jìn)行人事調(diào)整組織理論的基石是哪些？答：（1）勞動分工（2）統(tǒng)一命令（3）職權(quán)與職責(zé)（4）集權(quán)與分權(quán)（5）組織

授權(quán)，授權(quán)是指上級把職權(quán)委任給下級的組織過程。（ 6）直線與參謀（7）組織層次與管理制度（8）部門化工作分析的方法有哪些？答：（1）觀察法（2）面談法（3）管理人員會議法 （4）關(guān)鍵事件法（5）工作抽樣法（6）問卷調(diào)查或列表法溝通的原則是什么？答：（1） 準(zhǔn)確性原則：當(dāng)信息溝通所用的語