有關(guān)煙草營銷課題論文

有關(guān)煙草營銷課題論文有關(guān)煙草營銷課題論文我們國家煙草企業(yè)經(jīng)過新一輪的整合之后,發(fā)展速度進一步加快,行業(yè)競爭日益劇烈。這就要求煙草企業(yè)管理者必須重新審視企業(yè)傳統(tǒng)的營銷形式,研究面臨的新形勢和挑戰(zhàn),建立切實可行的營銷形式。下面是學習啦我為大家整理的有關(guān)煙草營銷課題論文，供大家參考。有關(guān)煙草營銷課題論文范文一：淺議煙草行業(yè)卷煙營銷審計【摘要】在現(xiàn)代審計中，營銷審計作為管理審計不可或缺的內(nèi)容。近年來，卷煙營銷審計已經(jīng)逐步納入經(jīng)濟責任審計的范圍之中，逐步遭到行業(yè)上下越來越多的關(guān)注。這一方面是由于行業(yè)順應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展客觀形勢，開展了卷煙營銷市場化改革，產(chǎn)生了對改革效果進行客觀評價的迫切需求;另一方面，也是審計部門積極轉(zhuǎn)型增值型審計，不斷擴展審計領(lǐng)域的必然結(jié)果?！娟P(guān)鍵詞】卷煙營銷審計一、卷煙營銷審計概念卷煙營銷審計，是對煙草商業(yè)企業(yè)的市場環(huán)境、銷售目的、營銷戰(zhàn)略、銷售績效能銷售行為，進行全面、系統(tǒng)、獨立的審查，旨在發(fā)現(xiàn)問題，查找提高營銷效果的有效途徑。同時，由于煙草制品的特殊性，卷煙銷售工作能否符合有關(guān)政策制度規(guī)定，也是營銷審計的重要內(nèi)容之一。二、卷煙營銷審計人員素質(zhì)要求(一)獨立客觀獨立客觀是審計工作的立命之本，營銷審計也不例外。審計部門應(yīng)該保持不偏不倚、客觀公正的職業(yè)態(tài)度，排除外來因素干擾，堅持獨立考慮。深化市場調(diào)查，獲得一手數(shù)據(jù)，保證審計成果的準確性。(二)具備一定的管理能力管理審計與傳統(tǒng)審計最重要的區(qū)別就是解決問題的能力。傳統(tǒng)審計項目中，都有明晰明確的制度法規(guī)作為審計根據(jù)，審計人員只需要檢查被審計單位能否根據(jù)制度執(zhí)行。而在營銷審計中，審計人員必須提出切實可行的管理建議，才能到達提高銷售工作績效的審計目的，這也要求審計人員要較高的分析問題、解決問題的能力。(三)良好的溝通協(xié)作能力由于營銷審計具有系統(tǒng)性、全面性的特點，審計組各成員必須加強溝通，培養(yǎng)共同分析問題、發(fā)揮問題、面對問題的能力，到達群策群力的效果。另一方面，卷煙營銷審計開展時間不長，對于很多省市都是第一次開展，營銷部門對項目目的與內(nèi)容不太了解，難免產(chǎn)生一定的抵觸情緒，需要審計人員通過充分的溝通。三、卷煙營銷審計的主要內(nèi)容(一)銷售環(huán)境審計卷煙銷量與構(gòu)造主要取決于地市的人口總量、經(jīng)濟情況等因素。因而，卷煙營銷審計首先要充分了解地市的銷售環(huán)境，判定卷煙銷售策略能否符合銷售環(huán)境。卷煙銷售環(huán)境主要包括采集宏觀經(jīng)濟信息，如人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會與人口環(huán)境等因素，卷煙銷售環(huán)境，如卷煙消費者、卷煙零售戶與卷煙供給商等。(二)銷售策略審計首先檢查卷煙銷售任務(wù)能否合理，能否適應(yīng)整體卷煙銷售環(huán)境;其次檢查卷煙銷售在需求預(yù)測，檢查需求預(yù)測編制基礎(chǔ)能否充分;檢查貨源供給能否知足市場需求，供給品牌能否多樣;能否有利于完成既定的卷煙銷售任務(wù)。(三)客戶管理審計零售客戶是卷煙銷售最后終端，是與卷煙消費者直接接觸者，是卷煙市場冷暖程度的晴雨表。審計人員對卷煙零售戶管理情況進行審計。重點是檢查檢查零售戶分檔能否合理，能否符合零售戶周邊的消費能力，能否認期對零售戶分檔情況進行公開，客戶分檔調(diào)整能否符合規(guī)定，調(diào)查客戶滿意度。(四)規(guī)范經(jīng)營審計煙草專賣體制下，卷煙營銷有很多規(guī)范性限制，地市級煙草商業(yè)企業(yè)的卷煙營銷工作需要在既定規(guī)則下開展，一些政策紅線是絕對不允許逾越的，所以規(guī)范經(jīng)營也是營銷審計的重要內(nèi)容之一。如，審查能否存在零售價超過1000元的卷煙;能否存在未入網(wǎng)銷售卷煙等情況。四、營銷審計的施行方法(一)搜集資料對于大部分審計人員來講，營銷審計是全新的審計領(lǐng)域，與傳統(tǒng)的審計項目在審計根據(jù)、審計方法有大差距。在項目施行之前，需要下大工夫進行審前學習。首先是搜集行業(yè)與企業(yè)關(guān)于市場營銷、品牌管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶管理等方面的內(nèi)控制度，認真學習，把握政策法規(guī)，確定審計根據(jù)，為開展審計工作做準備。其次是搜集市場營銷各個環(huán)節(jié)工作資料，帶著問題看資料，考慮資料反映的營銷工作內(nèi)容。如：貨源供給方面，怎樣分配貨源，尤其是緊俏卷煙的分配規(guī)則是什么;品牌管理方面，公司現(xiàn)經(jīng)營品牌有哪些，品牌的引入退出怎樣操作;客戶服務(wù)方面，客戶經(jīng)理走訪客戶都了解哪些內(nèi)容，解決什么問題，每周走訪幾次。(二)詢問在對法規(guī)制度有一定了解后，進一步詢問營銷工作人員，了解營銷工作人員日常工作內(nèi)容與程序。需要向負責品牌管理、客戶管理、貨源供給、價格管理、專賣內(nèi)管、終端建設(shè)等工作的營銷人員進行分別詢問。直接溝通所獲得的信息量要明顯高于查閱資料，通過詢問方法。審計人員能夠基本了解營銷工作的內(nèi)容與程序，對營銷工作的理解也更為深切進入。詢問的另一重要對象是卷煙零售戶。零售戶是煙草商業(yè)企業(yè)的服務(wù)對象，向上與煙草公司批發(fā)卷煙，同時了解卷煙銷售的整體政策;向下對消費者零售卷煙，知曉卷煙市場景氣程度，起到承上啟下的作用。對零售戶進行訪談，不僅能夠了解營銷人員工作情況，更能夠直接了解卷煙銷售市場情況，聽取零售戶關(guān)于卷煙銷售的直接建議。在客戶分檔管理方面，能夠詢問下面問題：您如今是幾類戶您了解煙草公司根據(jù)什么對零售戶進行分檔么能否存在將某品牌卷煙銷量與客戶分檔掛鉤的情況您對現(xiàn)有的分檔根據(jù)和結(jié)果滿意么，有什么詳細建議貨源供給方面，能夠詢問下面問題：您采用何種方式訂貨供給卷煙能否能知足您的訂貨需求能否規(guī)定了卷煙銷售下限或按規(guī)格約定銷量情況能否存在捆綁或搭配銷售情況對緊俏卷煙供給能否滿意，能否知曉緊俏卷煙分配政策能否存在某一類卷煙斷貨情況(三)問卷調(diào)查通過問卷調(diào)查方式，能夠?qū)⒆咴L市場成果量化，計算客戶滿意度。實際操作中，將測評指標細化為市場管理、貨源供給、客戶分檔及客戶分類四個類別以及對應(yīng)的14個詳細項目，并確定了各個指標權(quán)重，最終構(gòu)成了本級零售戶調(diào)研的滿意度測評的指標體系。設(shè)定等級滿意度為：滿意為100%、比擬滿意為80%、一般為60%、不滿意為40%。調(diào)研問卷中還包括經(jīng)營毛利、暢銷品牌、滯銷品牌、建議意見等內(nèi)容，盡量全面的采集市場信息。在新形勢、新常態(tài)下，卷煙營銷審計也將步入新的篇章。內(nèi)審部門應(yīng)主動適應(yīng)，加強學習，提高個人綜合素質(zhì)，積極探尋求索營銷審計方法，提出更多有助于卷煙營銷的建議，做好營銷審計工作。有關(guān)煙草營銷課題論文范文二：對煙草行業(yè)營銷渠道的考慮摘要：隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，煙草行業(yè)的營銷渠道也正逐步發(fā)生變化，煙草企業(yè)傳統(tǒng)的營銷形式以專賣手段為主，而忽視在煙草制造企業(yè)與銷售商之間構(gòu)建營銷渠道網(wǎng)絡(luò)，自從我們國家參加世界貿(mào)易組織之后，相關(guān)煙草企業(yè)領(lǐng)導逐步認清煙草營銷渠道的重要性，但目前由于煙草企業(yè)營銷渠道建立起步晚，因而建立煙草營銷渠道將成為煙草企業(yè)在將來發(fā)展經(jīng)過中急需解決的問題。本文中對國內(nèi)煙草企業(yè)營銷渠道存在的問題進行分析，有針對性的提出優(yōu)化的建議，以幫助相關(guān)煙草企業(yè)更好進行產(chǎn)品營銷，促進企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。關(guān)鍵詞：煙草行業(yè);營銷渠道;趨勢;建議中圖分類號：TS4文獻識別碼：A文章編號：1001-828X(2016)007-000-01煙草作為一種重要的經(jīng)濟作物，在全國多個地區(qū)內(nèi)都有廣泛種植，并且已經(jīng)成為當?shù)刂匾呢斦杖?，因而煙草企業(yè)的發(fā)展經(jīng)過中具有濃重的地方色彩，煙草產(chǎn)品的銷售方式也主要采用專賣手段。隨著我們國家經(jīng)濟發(fā)展形式的不斷優(yōu)化升級，煙草企業(yè)的品牌優(yōu)勢正逐步顯現(xiàn)出來，強化煙草企業(yè)營銷渠道將有效促進企業(yè)的產(chǎn)品競爭力。在傳統(tǒng)的煙草銷售網(wǎng)絡(luò)中，由煙草種植者提供原料，煙草生產(chǎn)企業(yè)提供機械和輔料進行煙制品生產(chǎn)，接著煙草銷售公司將產(chǎn)品分配到各門市店。這種傳統(tǒng)的營銷方式使得煙草企業(yè)直接控制著零售網(wǎng)絡(luò)，對產(chǎn)品的價格和銷售狀況施加了諸多限制，這就不利于煙草行業(yè)的進一步發(fā)展。一、煙草行業(yè)營銷渠道存在的問題1.各煙草企業(yè)之間缺少競爭力由于國內(nèi)煙草企業(yè)的發(fā)展背景決定煙制品的銷售方式主要以專賣手段，這種政府干預(yù)的營銷方式使得煙草企業(yè)之間存在較小的競爭力，煙草企業(yè)這樣的銷售環(huán)境就直接決定了企業(yè)缺少必要的競爭意識，伴隨而來的就是對品牌創(chuàng)新意識的淡薄，對企業(yè)員工凝聚力的會聚及企業(yè)健康的發(fā)展都缺少裨益，同時這種專賣的方式還會造成各供給商之間的競爭加劇。為了營造國內(nèi)煙草企業(yè)之間良好的行業(yè)氣氛，就需要打破目前煙草企業(yè)營銷形式，不斷加大企業(yè)本身的改革力度，注重對本身品牌的打造。2.煙草企業(yè)營銷布局不合理國內(nèi)煙草對營銷網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化升級已經(jīng)持續(xù)一段時間，但就其結(jié)果進行調(diào)查來看仍未取到顯著效果。煙草企業(yè)仍未能實現(xiàn)全國范圍內(nèi)的門店整合，目前只是優(yōu)化了部分鄉(xiāng)村銷售點，對于人口密度稠密的聚居區(qū)網(wǎng)店未能實現(xiàn)有效升級，另外對于產(chǎn)品的分銷上過分加大對省外的檢查力度，使得很多銷售商在不同地區(qū)的價格不統(tǒng)一，這種不規(guī)范的產(chǎn)品銷售方式就為假冒產(chǎn)品的產(chǎn)生提供時機，造成了國內(nèi)煙草市場秩序混亂，直接影響到煙草行業(yè)營銷渠道的健康持續(xù)發(fā)展。3.煙草企業(yè)物流系統(tǒng)發(fā)展落后近年來隨著電商的快速發(fā)展，國內(nèi)物流業(yè)得到了迅猛發(fā)展，物流配送的質(zhì)量和速度直接決定了企業(yè)產(chǎn)品的銷售水平，但由于煙草企業(yè)遭到傳統(tǒng)營銷思維的影響，其對現(xiàn)有物流系統(tǒng)缺少科學的核算手段，對整個物流體系缺少整體控制意識，使得煙草行業(yè)的物流水平未能到達市場化的標準，嚴重影響到煙草產(chǎn)品的銷售情況，并且在其運輸效率和運輸速度上都較為低下，且普遍存在更高的運輸成本，這種不合適市場發(fā)展的物流運輸方式急需改變。二、優(yōu)化煙草行業(yè)營銷渠道的幾點建議1.強化煙草中間商與供給商的合作水平在煙草各供給商之間建立評價機制，對煙草營銷渠道的全經(jīng)過進行評價，對供貨商的整體實力、貨源供應(yīng)機制和市場敏捷度等方面進行考慮，對煙草品牌價值、品牌潛力及產(chǎn)品質(zhì)量進行有效評估，幫助相關(guān)煙草分銷商了解煙草行業(yè)內(nèi)的不同品牌的優(yōu)劣，以實現(xiàn)煙草行業(yè)之間關(guān)系的長效發(fā)展。煙草中間商與供給商之間應(yīng)該建立長效合作機制，充分考慮煙草市場的消費形式與競爭動向，共同構(gòu)建互動性的市場開發(fā)體系，促進煙草銷售聯(lián)盟的長效發(fā)展，將產(chǎn)品供給鏈不斷向下游延伸，共同為煙草行業(yè)營銷渠道的持續(xù)發(fā)展提供保證。此外，煙草供給商應(yīng)不斷優(yōu)化對供給商的服務(wù)機制，充分調(diào)動起客戶之間的管理系統(tǒng)，為供給商提供及時準確的煙草市場走向，積極推進產(chǎn)品的推介及售后服務(wù)，實現(xiàn)煙草銷售雙方共同利益鏈的長效維系。2.優(yōu)化煙草行業(yè)的終端零售方式我們國家參加世界貿(mào)易組織之后，國內(nèi)企業(yè)不斷遭受來自國外產(chǎn)品的沖擊，為了有效躲避外來煙草對本行業(yè)帶來的影響，煙草商業(yè)應(yīng)不斷優(yōu)化零售方式，建立新型的煙草連鎖網(wǎng)絡(luò)，同時與現(xiàn)代的物流系統(tǒng)配套實現(xiàn)有效連接，實如今全國范圍內(nèi)的規(guī)?；七M，將煙草營銷方式由行業(yè)壟斷向經(jīng)濟壟斷方式轉(zhuǎn)變，詳細的措施包括在城市繁華地段開設(shè)自營的零售連鎖銷售門店，加大對特許加盟店的支持力度，發(fā)展煙草企業(yè)銷售同盟，完善營銷系統(tǒng)中成員之間的約束與賞罰程度，充分利用公共場所自動售貨機的銷售優(yōu)勢。3.升級煙草行業(yè)的物流系統(tǒng)為了有效提升煙草行業(yè)的產(chǎn)品配送質(zhì)量，就要求企業(yè)嚴格規(guī)劃物流系統(tǒng)的管理制度，在保證物流要求的基礎(chǔ)上降低物流運輸成本，優(yōu)化物流運送的線路，提高運行效率。提升物流信息化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，確保產(chǎn)品物流運送的全程中都得到實時監(jiān)控，實現(xiàn)產(chǎn)品運輸經(jīng)過中的零過失。在全國物流網(wǎng)絡(luò)的升級上需要加強創(chuàng)新品牌意識，進一步加強整體的規(guī)劃升級，建立員工的崗位職責制度，保證物流經(jīng)過中的裝車量、送貨里程及倉儲面積都得到準群測算，科學設(shè)計整個物流運輸?shù)牟僮髁鞒蹋龠M倉儲、打碼及配送的數(shù)字化程度，充分考慮到車輛的使用效率，減少物流配送車輛的空車率。三、結(jié)束語對國內(nèi)煙草企業(yè)的營銷渠道進行調(diào)查后得出，煙草產(chǎn)品的零售終端設(shè)計嚴重不合理，現(xiàn)代化程度普遍偏低，這就對企業(yè)產(chǎn)品銷售及整個行業(yè)的健康發(fā)展造成限制。為了有效應(yīng)對國內(nèi)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的整體要求，就需要煙草企業(yè)不斷優(yōu)化營銷系統(tǒng)的布局，提升國內(nèi)零售終端