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文檔簡介
精品文檔精選關于最新房產銷售工作總結范文精選關于最新房產銷售工作總結范文光陰如梭,又到年底了,總結下自已這一年來的工作情況。剛到公司工程部時,對房地產銷售方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比擬陌生。在公司領導的幫助下,很快對公司的性質及其房地產市場有了一定的理解。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平時本人重點注意進步自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的根底上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,在做好本職工作的同時,還要廣泛理解整個市區(qū)房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員。針對即將完畢的20xx年的銷售工作,從公司銷售部門以及個人兩個方面進展總結:本人在銷售部工作的一點感想和回憶營銷部銷售人員比擬年輕,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)歷上存在缺乏,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺;通過前期的工程運作,作為我們銷售人員從才能和對工程的理解上都有了很大的進步,今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己。我認為,假如協(xié)調不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目的上產生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺,好似有時候有一些建議或意見,但卻無從述說,如今知道了問題的嚴重性,我將會努力改正,力求工作中目的一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示開發(fā)商方面,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序明晰的制度,對我們銷售人員來說,無疑是利大于弊。對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對你的產品及你個人有哪些看法,這些都是作為銷售人員所需要考慮的問題,不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進展分析^p,而且在每一次溝通完畢之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析^p,我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求,從而到達令雙方都滿意的溝通效果在每一次與客戶進展溝通之后,我覺得自己進展各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的銷售技能得到改善。對此,我深有感觸,比方,在銷售過程中,我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質量的一個至關重要的因素,銷售工作實際上也是要特別講究技巧的一門學問。同時,在詳細工作中,我必須檢討自己,我有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否那么,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。精選關于最新房產銷售工作總結范文很榮幸,我于XX年進入XX房地產公司銷售部門從事房產銷售工作。如今,就過去的工作做下總結:一、存在的問題:1、主觀認識缺乏,談客戶時思路不夠明晰;2、自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅決;3、方案制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。4、對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。5、對競爭對手的跟蹤分析^p不深化,市場反響速度滯后。6、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。以上都是作為我們在工作中所要不斷改良的局部,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到沉著面對。二、新的一年工作方案:1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析^p:行業(yè)開展現(xiàn)狀與開展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與開展、渠道組織與關系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。2、內部環(huán)境分析^p。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產品、價格、促銷、品牌等資方面的匹配程度。3、自身現(xiàn)狀分析^p。自身的目的與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優(yōu)勢與差距。通過對現(xiàn)狀與將來的客觀分析^p,可以更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深化的分析^p,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。沒有人會隨隨意便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析^p獲得成績的原因,總結經(jīng)歷,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和根底。成績固然要全面總結,對于將來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的理解我們集團的一體化效勞,并且制定合適自己的任務標的,同時改善自己的銷售成績,要做到:1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績必需要有清楚正確的思路的支撐。否那么人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠;2、完成方案的詳細方法,與客戶關系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。3、新一年度工作的詳細目的:銷量目的學習目的;我堅信,通過我們團隊每位成員的努力,在新的一年,我們的銷售行業(yè)將會不斷壯大,超額的.完成年度工作任務。精選關于最新房產銷售工作總結范文20xx年年終工作總結不知不覺中,20xx已接近尾聲,參加國華房地產開展公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)歷。20xx是房地產不平凡的一年,越是在這樣困難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務才能,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份沖動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,如今已能獨立完本錢職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。一、學習方面:學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很理解,甚至可以說是一無所知。來到這個工程的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比擬陌生,在公司領導的幫助下,我很快理解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業(yè)參謀的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。二、心態(tài)方面:剛進公司的時候,我們開場了半個月的系統(tǒng)培訓,開場覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。三、專業(yè)知識和技巧:在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,互相演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接接客戶的措手不及到如今的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,如今回過頭來想一下,進步要克制最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氣氛也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。四、細節(jié)決定成敗:從接客戶的第一個起,所有的稱呼,禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最根本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從陌生到純熟。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否那么,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。五、展望將來:20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。將來在以后的日子中,我會在高素質的根底上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的理解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我非常滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友誼關心以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯??傊?,在這短短半年工作時間里,我雖然獲得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。六、總結這一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20xx年自己方案在去年工作得失的根底上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作〔一〕、根據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,自己方案將工作重點放在中重點類客戶群?!捕?、針對購置力缺乏的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道?!踩?、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢?!菜摹场⒆约涸诟愫脴I(yè)務的同時方案認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷進步自己的綜合素質,為企業(yè)的再開展奠定人力資根底?!擦场⒓訌娮约核枷虢?,增強全局意識、增強責任感、增強效勞意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的才能減輕領導的壓力?!财摺持朴唽W習方案。做房地產市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化場面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的
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