青少年戒除網(wǎng)癮服務方案-運用小組療法課件

青少年戒除網(wǎng)癮服務方案

—運用小組療法

2010社會工作湯小靜201022030595案主AA，女，16歲，初三學生，成績不好，經(jīng)常因為上網(wǎng)而逃課、夜不歸宿，并因此與其母親關系惡化，母女之間很少溝通。A的父親臥病在床，沒有勞動能力，母親獨自經(jīng)營一家飯館，生意不錯，對A沒有時間管教。母親得知A上網(wǎng)成癮之后曾尾隨A到網(wǎng)吧，A對此很反感，與母親關系惡化，不聽母親管教。A對父親很孝順，但父親由于身體問題，無法對A進行及時的管理和教育。A在網(wǎng)吧認識了一些異性，經(jīng)常結伴上網(wǎng)，而這種行為又遭到了母親的痛罵，這又加重了母女關系的惡化。同時，由于A所在的畢業(yè)班，學校和老師為追求升學率，只對于好學生比較重視，而對于學習比較落后的學生不聞不問。A沒有升學的打算，也不知道畢業(yè)后打算從事什么工作，只是一昧得沉迷于網(wǎng)絡，父母對此很擔心。案主BB，男，15歲，初二學生，沉迷于網(wǎng)絡游戲和網(wǎng)絡聊天，常常曠課、逃學。家住城中村，家庭主要經(jīng)濟來源是依靠出租房子收取租金。小B的父母平時主要時間用于打麻將，對小B管教很少并且很粗暴，不重視教育方法。對于兒子的網(wǎng)癮問題，小B的父母往往只有當開家長會或老師對其家訪之后才對其進行打罵。小B的學習成績自從初一下學期迷戀網(wǎng)絡之后開始呈下降趨勢，并且在上課時間經(jīng)常打瞌睡或走神。自從迷戀上網(wǎng)絡之后，小B開始不再像以前一樣主動參加班級活動，也不愛與同學交流。據(jù)小B自述，他在網(wǎng)絡里能找到被人關注的感覺，在QQ聊天中，感覺很新鮮，很好奇。并且，在網(wǎng)絡游戲中打通關的過程中感覺自己很強悍，在網(wǎng)絡游戲中當英雄，感覺受人崇拜的感覺很好。小B不喜歡與父母交流，甚至有些害怕父母。由于過度的沉迷網(wǎng)絡，小B開始對其他的體育活動和娛樂活動不感興趣，只有在上網(wǎng)時才會有興奮的感覺，并且開始慢慢得與同學和老師疏遠。案主D

D，15歲，初一學生。父母在本地做生意，家庭經(jīng)濟條件良好。D在小升初的暑假中迷上網(wǎng)絡。由于父母疏于管理，D迷上了黃色網(wǎng)絡和網(wǎng)絡聊天，經(jīng)常上通宵，在網(wǎng)吧的墻角里瀏覽黃色網(wǎng)片。據(jù)D介紹，D在網(wǎng)絡中有N個女朋友。父母發(fā)現(xiàn)D上網(wǎng)成癮后不是進行教育指正，而只是對D進行暴打，或者將D鎖起來。D升入初中后進入一個新環(huán)境內(nèi)，也沒有積極主動得與同學交流，表現(xiàn)得較為孤僻。老師發(fā)現(xiàn)了D上課時候總是走神，也經(jīng)常逃課到網(wǎng)吧，便與其父母取得聯(lián)系。D的父母為了防止兒子連夜去網(wǎng)吧，便買了一臺電腦放在家里，D在父母不在的時間基本都是坐在電腦前，不與父母交流，也不從事其他的互動。D現(xiàn)在臉色蠟黃，精神狀態(tài)不好。案主E

E，男，16歲，高一學生，沉迷網(wǎng)絡五年多以來，經(jīng)常逃學上網(wǎng)，甚至夜不歸宿,學習成績不好。。父母離異，隨母親生活，但母親工作很忙，常出差在外，E大部分時間與外公外婆一起生活。外公外婆因為身體原因，對E的管教不足。母親對E管教非常嚴格，且經(jīng)常打罵。每次E被母親從網(wǎng)吧找回家，都會遭到母親的打罵。母子之間溝通困難，關系緊張。最嚴重的一次，母親在網(wǎng)吧找到E，拖他回家，E不肯，母子一路撕扯，最后，E將母親拖出100多米，直至母親昏倒?，F(xiàn)實生活中的E，朋友很少，聰明機智，倔強好強，熱愛體育運動，尤其擅長籃球。案主F

F，女，15歲，高一學生，學習成績較差。因?qū)W習成績不好，較為自卑。父母均為事業(yè)單位員工，家庭狀況良好，為了方便女兒的學習，父母購置一臺電腦放于家中。F在網(wǎng)上認識了男朋友小Z之后，便迷上了上網(wǎng)。每天與小Z進行視頻聊天及語音聊天。小Z喜歡玩網(wǎng)游，F(xiàn)便陪小Z在網(wǎng)游中打通關。后來,小F也迷上了網(wǎng)游，經(jīng)常把自己鎖在房中。父母發(fā)現(xiàn)了小F的問題之后，斷了家里的網(wǎng)線，小F便開始偷偷得逃課去上網(wǎng)。小F在學?；旧喜慌c同學進行交流，其學習成績也越來越差，慢慢得成為班上的后幾名，其父母非常擔心，求助與社會工作者。案主G

G，初中一年級學生，爸爸媽媽都是知識分子。父母工作變動比較多，在G2歲的時候，由奶奶獨自帶了一年，在G8歲的時候，才開始跟父母一起生活。G跟父母交流較少，父親脾氣很暴躁，不太管他，而母親很少與G有交流。G的性格孤僻內(nèi)向，很少與人交流，自從迷上上網(wǎng)之后，更是不與別人交流。一回到家就關上門窗，在學校與同學的交流也不多，不參加班級活動。唯一的上網(wǎng)就是玩網(wǎng)絡游戲。在與G接觸的過程中，

發(fā)現(xiàn)G存在明顯的社交障礙，不敢抬頭注視工作人員，也不與工作人員進行交流。據(jù)其父親介紹，G只有在上網(wǎng)時才會精神激動，平時精神看起來非常低沉。

一、問題的分析與評估。網(wǎng)癮少年可能存在以下需求a.需要戒除網(wǎng)癮，穩(wěn)定情緒；b.需要改善偏差行為；c.需要自我管理的技巧；d.需要朋輩群體的正向支持；e.需要老師和家長的正確引導和教育。f.需要社區(qū)及學校的提供良好的環(huán)境。c.提供人際交往輔導：幫助案主樹立團隊意識和參與意識，鼓勵案主加入學校組織和社會組織。d.提供健康的休閑娛樂方式：幫助案主培養(yǎng)健康的生活方式，發(fā)掘興趣，培養(yǎng)愛好，減少上網(wǎng)時間，降低對網(wǎng)絡的依賴，學會科學上網(wǎng)。e.建議家長改變教育方式：鼓勵家長多與孩子交流，并要注意方式和方法，真正從心靈上去關懷孩子。f.建立良好的學校和社區(qū)環(huán)境：與學校和社區(qū)的有關機構取得聯(lián)系，為青少年建立一個良好的學校和社區(qū)環(huán)境，動員學校和社區(qū)資源，對學校和社區(qū)周邊的網(wǎng)吧進行管理和監(jiān)督，杜絕黑網(wǎng)吧的出現(xiàn)，嚴禁未成年人隨意上網(wǎng)。小組執(zhí)行計劃三、方案的具體執(zhí)行過程及技巧1.幫助案主整合社區(qū)及學校資源，爭取學校及老師為案主提供良好的環(huán)境，同時利用資源整頓學校及社區(qū)周圍的黑網(wǎng)吧，為網(wǎng)癮青少年營造良好的上網(wǎng)環(huán)境。2.提供專業(yè)的社工服務，嚴格遵循助人自助的原則，嚴格遵循“不強迫”，堅持案主自決的原則。充分發(fā)揮案主的能動性和力量。3.監(jiān)督執(zhí)行力度，及時得反饋小組的實行情況和案主的變化，對組員進行及時的鼓勵和支持并對于小組的效果進行及時的反饋和反思。4.處理危機，在小組執(zhí)行過程中把握處理危機的技巧，對突發(fā)情況進行妥善處理。如，在信任背摔游戲中，有個孩子不慎胳膊被擦破了皮，工作人員能夠及時得處理并緩解案主的擔心情緒。第三節(jié)中，第一步是對孩子進行野外成長訓練，讓他們在封閉環(huán)境中培養(yǎng)團隊精神，學會與人交流，轉(zhuǎn)移對網(wǎng)絡的依賴心理，這個階段一般為5——7天；取得了良好的成效。第四節(jié)中，進行家庭親子互動，指導家長加強與孩子的交流溝通，通過舉行角色互換等活動讓家長體驗孩子的變化，最終幫助孩子重塑價值觀和人生目標，正確對待虛擬的網(wǎng)絡世界，這一階段大致持續(xù)2個月。多數(shù)家長與孩子都能從以前不甚良好的親自關系中開始理解對方，在工作人員的幫助下，家長與孩子共同參與，并最終每對家庭都以一個大大的擁抱收場，冰凍的親子關系開始走向融化。第五節(jié)中，工作人員舉辦了多場比賽活動，幫助每位孩子發(fā)掘了自身的優(yōu)勢和資源，并在現(xiàn)實生活中找到了真正的自行。但培養(yǎng)健康的生活方式還有很多后續(xù)的工作需要進行。社工的理論反思優(yōu)勢視角在幫助案主探尋健康生活方式的過程中，充分發(fā)掘案主自身的優(yōu)勢，可以根據(jù)每位案主的具體情況開展工作及輔導。系統(tǒng)脫敏強化法在第三小節(jié)“無網(wǎng)生活”過程中，將案主置身沒有網(wǎng)絡的環(huán)境之下，對其進行素質(zhì)拓展訓練，幫助其擺脫網(wǎng)癮的控制，取得了較為明顯的成效，案主多為青少年，求知欲強，富有生活的熱情，多數(shù)都能