高層住宅滅火的應(yīng)急預案

高層住宅滅火的應(yīng)急預案高層住宅滅火的應(yīng)急預案1

1.目擊報警

1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)覺火情的人員應(yīng)保持冷靜，切勿驚慌。

1.2如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立刻就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。

1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)當實行最快方式用對講機、電話或打碎四周的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。

1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場四周的門窗以阻擋火勢集中，并立刻關(guān)閉四周的電閘及煤氣。

1.5引導火警現(xiàn)場四周的人員用濕毛巾捂住口鼻，快速從平安通道撤離，同時告知疏散人員不要使用電梯逃命，以防停電被困。

1.6切勿在火警現(xiàn)場四周高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。

1.7在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前，報警者應(yīng)實行相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場四周的消防設(shè)施進行撲救。

1.8帶電物品著火時，應(yīng)當立刻設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。

2.消防監(jiān)控室報警

2.1消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)覺消控設(shè)備報警或接到火警報告后，應(yīng)當立刻通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認，并通知消防專管員。

2.2火情確認后立刻通報保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班，由其快速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

2.3立刻將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導以及工程物料部經(jīng)理。

2.4值班人員堅守崗位，親熱觀看火警四周區(qū)域的狀況，如有再次報警，應(yīng)立刻再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問，留意不要慌張，告知業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，假如需要實行其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業(yè)主關(guān)好門窗。

2.5接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立刻按要求報警，并派人前往路口接應(yīng)消防車。

2.6接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進行廣播的指令時，立刻按要求用一般話(或中英文)進行廣播，留意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊狀況下，應(yīng)當派保安員或管理員逐單元上門通報，通報挨次為：起火單元及相鄰單元，起火層上面2層，起火層下面1層。

2.7詳細記錄火災撲救工作的全過程。

3.報警要求

3.1內(nèi)部報警應(yīng)講清或問清：

A.起火地點;

B.起火部位;

C.燃燒物品;

D.燃燒范圍;

E.報警人姓名;

F.報警人電話。

3.2向“119”報警應(yīng)講清：

A.小區(qū)名稱;

B.火場地址(包括路名、門牌號碼、四周標志物);

C.火災發(fā)生部位;

D.燃燒物品;

E.火勢狀況;

F.接應(yīng)人員等候地點及接應(yīng)人;

G.報警人姓名;

H.報警人電話。

4.成立臨時指揮部

4.1物業(yè)總經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報告后，應(yīng)當立刻趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部。

4.2臨時指揮部由物業(yè)總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程物料部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。

4.3臨時滅火指揮部職責：

4.3.1依據(jù)火勢狀況準時制定相應(yīng)對策，向各部門下達救災指令。

4.3.2依據(jù)火勢狀況確定是否疏散人員。

4.3.3立刻集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。

4.3.4在火勢難以把握時，應(yīng)當準時下達向“119”報警的指令。

4.3.5依據(jù)火勢狀況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。

4.3.6依據(jù)火勢狀況準備是否啟用緊急廣播進行報警。

4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人把握，專供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運行。

4.3.8依據(jù)火勢狀況準備是否接受部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。

4.3.9消防隊到達后，準時向消防隊領(lǐng)導精確地供應(yīng)火災狀況和水源狀況，引導消防隊進入火災現(xiàn)場，關(guān)心消防隊滅火，并關(guān)心維持現(xiàn)場秩序，支配疏散人員。

4.3.10火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。

5.人員疏散和搶救

小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務(wù)是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、搶救人員為主。火災發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是愛惜業(yè)主、訪客及自己的生命平安。

5.1火災發(fā)生后，由疏散組負責支配人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進行引導、護送業(yè)主和訪客向平安區(qū)域疏散。這時切記要提示大家不要乘坐電梯，假如煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。

5.2人員的疏散以就近平安門、消防通道為主，也可依據(jù)火場實際狀況，靈敏機動地引導人員疏散。

5.3認真檢查起火區(qū)域及四周區(qū)域的.各個單元，并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)覺有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)當先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能平安撤離火場。

5.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的心情，并準時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

5.5疏散挨次為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。

5.6在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至平安區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。

6.警戒

6.1保安部接到火警通知后，應(yīng)當快速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。

6.2清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火制造有利條件。

6.3把握起火大樓底層出入口，嚴禁無關(guān)人員進入大樓，指導疏散人員離開，愛惜從火場上救出的寶貴物資。

6.4保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。

6.5加強對火災區(qū)域的警戒，愛惜好火災現(xiàn)場，協(xié)作公安消防部門和調(diào)查組對起火緣由的勘察。

6.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的平安，防止犯罪分子趁火打劫。

7.善后工作

7.1火災撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程物料部應(yīng)當快速將小區(qū)內(nèi)的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。

7.2保安部組織人員清理滅火器材，準時更換、補充滅火器材。

7.3管理運作部統(tǒng)計人員傷亡狀況和小區(qū)財產(chǎn)損失狀況，上報滅火指揮部及總經(jīng)理。

7.4綜合管理部組織員工對受災業(yè)主/用戶進行慰問，并依據(jù)實際需要賜予切實關(guān)懷。

7.5清潔綠化部組織員工對火災現(xiàn)場進行清理，恢復潔凈，對因逃命或救火損壞的花木進行搶救或補種。

7.6滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結(jié)。

7.7由物業(yè)總經(jīng)理發(fā)動員工，收集可疑狀況，協(xié)作調(diào)查組對火災事故進行調(diào)查，并責成消防專管員寫出專題報告，分清責任。

7.8假如小區(qū)財產(chǎn)辦有保險，則由財務(wù)部門聯(lián)系保險公司進行索賠。

高層住宅滅火的應(yīng)急預案2

為認真貫徹“平安第一，預防為主”的方針，有效的防范和處置火災事故，建立快速、高效的應(yīng)急救援體系，最大限度削減人員傷亡和財產(chǎn)損失，把事故危害降到最低點，維護人民群眾的生命財產(chǎn)平安，特制定本方案。

一、適用范圍

本方案適用于在本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的火災事故的應(yīng)急處置工作。

二、工作原則

（一）以人為本，削減損失

在處置重大火災時，始終把愛惜人民群眾生命平安放在首位，保障人民群眾財產(chǎn)和公共設(shè)施的平安，把火災損失降到最低限度。

（二）防消結(jié)合，以防為主。

各有關(guān)部門要開展經(jīng)常性的防火宣揚教育，加強防火基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整改、消退各類消防隱患，從源頭上預防重大火災的發(fā)生。

（三）統(tǒng)一領(lǐng)導，協(xié)同作戰(zhàn)。

在街道辦、社區(qū)的統(tǒng)一領(lǐng)導下，各部門盡職盡責，親熱協(xié)作，協(xié)調(diào)有序地開展火災撲救、人員救治和善后處理工作。

三、應(yīng)急處理機制

（一）發(fā)覺火情時要立刻報告119指揮中心，并要詳細說明具體起火地點、燃燒物、火勢大?。?/p>

（二）在報告119指揮中心的同時，應(yīng)立刻呼叫本社區(qū)的兼職消防隊到火場滅火，并組織重點單位志愿消防隊進行

撲救及疏散人員和物資；

（三）社區(qū)兼職消防隊值班室接到火情報警后，應(yīng)立刻調(diào)動現(xiàn)有消防力氣趕赴火場，并通知社區(qū)相關(guān)領(lǐng)導到場協(xié)調(diào)指揮；

（四）成立臨時滅火救援指揮部，負責組織指揮滅火和疏散受災人員及物資；

（五）社區(qū)兼職消防隊到達火場后，立刻進行滅火，并隨時向119指揮中心報告火災事故現(xiàn)場狀況；

（六）社區(qū)消防平安工作領(lǐng)導小組在接到轄區(qū)內(nèi)發(fā)生火災事故時，應(yīng)準時組織社區(qū)治保、民兵等力氣到場維護秩序和組織疏散；

（七）公安消防部隊到場后，要快速簡要地向公安消防部隊的指揮員報告火場狀況，并接受公安消防部隊的統(tǒng)一指揮，親熱協(xié)作，快速毀滅火災；

（八）火災撲滅后，應(yīng)愛惜好火災事故現(xiàn)場，樂觀關(guān)心有關(guān)部門進行火災事故調(diào)查工作和善后處理工作。

四、應(yīng)急響應(yīng)

一旦發(fā)生火災事故，社區(qū)應(yīng)急隊立刻啟動本事故應(yīng)急處置方案，設(shè)立現(xiàn)場指揮部，實施統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)指揮。

（一）響應(yīng)流程

1.以責任單位為主，協(xié)作相關(guān)單位，做好前期處置工作并向街道應(yīng)急指揮中心上報信息；

2.依據(jù)事態(tài)成立現(xiàn)場指揮部；

3.確定應(yīng)急成員組；

4.指揮部綜合指揮，各應(yīng)急成員組實行具體措施實施處置，包括具體處置動作，按實際狀況準備請求支援，并做好信息記錄工作等；

5.完成對突發(fā)事故的具體處置后，做好現(xiàn)場的善后工作。

（二）響應(yīng)時限

1.第一響應(yīng)時限。突發(fā)事故所在網(wǎng)格、事故主管網(wǎng)格作為第一響應(yīng)責任單位，事發(fā)后應(yīng)準時向社區(qū)主管領(lǐng)導、街道應(yīng)急指揮中心報告事發(fā)時間、地點、大事態(tài)勢等要素，并在15分鐘內(nèi)有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場，先期開展警戒、疏散群眾、把握現(xiàn)場等救援處置工作。

2.應(yīng)急成員單位響應(yīng)時限。應(yīng)急成員單位一般通過社區(qū)應(yīng)急指揮中心（應(yīng)急隊值班室）通知到場開展應(yīng)急處置工作，狀況特別緊急的可由第一響應(yīng)責任單位直接通知。應(yīng)急成員單位接到通知后必需在20分鐘內(nèi)到場開展處置工作。

3.接報后，相關(guān)社區(qū)領(lǐng)導、大事主管單位負責人，分管領(lǐng)導、值班領(lǐng)導必需在30分鐘內(nèi)親自赴現(xiàn)場處置。

（三）現(xiàn)場處置

1.負責現(xiàn)場處置工作的應(yīng)急成員組，應(yīng)立刻調(diào)動兼職隊伍，在確保平安的前提下，協(xié)作現(xiàn)場處置專業(yè)人員，進入事故現(xiàn)場，進行現(xiàn)場勘察，對事故作出精確推斷，協(xié)作專業(yè)搶險救援方案或現(xiàn)場處置方案開展工作。

2.各有關(guān)工作組應(yīng)樂觀協(xié)作，齊心協(xié)力，聽從現(xiàn)場指揮的統(tǒng)一指揮和調(diào)遣。如現(xiàn)場處置需要外界人力、器材和設(shè)備支援時，應(yīng)準時報告總指揮部，由總指揮統(tǒng)一調(diào)度。

3.依據(jù)確定的搶險救援方案或現(xiàn)場處置方案，由現(xiàn)場指揮確定相關(guān)應(yīng)急成員組，并開展相應(yīng)的具體工作。

五、宣揚、培訓與演練

（一）公眾宣揚教育

社區(qū)兼職消防隊和相關(guān)部