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試用期個(gè)人的總結(jié)報(bào)告1

自四月二十六日進(jìn)入裕豐企業(yè)集團(tuán),倏忽已是五月有余。這段日子是我人生中十分重要的一個(gè)階段,在這里我完成了從同學(xué)時(shí)代到職業(yè)生涯的正式轉(zhuǎn)軌。一路走來,無風(fēng)無浪卻實(shí)實(shí)在在,學(xué)到了無數(shù)受用一生的職場學(xué)問。我誠摯地謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的教育和協(xié)助,在人力資源部這個(gè)樂觀上進(jìn)而又融洽和睦的團(tuán)隊(duì)里,我從一個(gè)輕狂的毛頭小子改變成踏實(shí)的HR。從對新環(huán)境的初窺門徑到順當(dāng)融入這個(gè)大家庭,我對我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們心存感激!借著申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的這個(gè)當(dāng)兒,我在這里對近五個(gè)月以來的崗位工作和學(xué)習(xí)狀況做一個(gè)全面的總結(jié)和反思。

一、工作感悟和反省

1、待人接物需謹(jǐn)慎有禮更需大方闊達(dá)

作為人力資源工,與人打交道是必不行少的工作內(nèi)容。剛到公司的時(shí)候,因?yàn)閷π颅h(huán)境的不認(rèn)識,我表現(xiàn)的謹(jǐn)慎而微。常不安過于主動(dòng)的出擊會引起他人的反感,卻忽視了人力資源工假如不能和公司的同事打成一片日后是很難開展工作的。后來經(jīng)同事指點(diǎn)才轉(zhuǎn)變了觀念,利用樂觀參與公司組織的團(tuán)體活動(dòng)和私下里邀請同事一起打球聚餐逐漸也有了新的伴侶和自己的小圈子。

2、學(xué)習(xí)工作中要自信更要虛心

因?yàn)樵谕瑢W(xué)時(shí)代的些許成就在心里作祟,向來都有點(diǎn)輕狂的毛病。在聘請工作中曾經(jīng)有幾次我和同事會浮現(xiàn)看法不合。這時(shí)候我總是急于想把自己的觀點(diǎn)表述出來,認(rèn)為自己的做法才是正確的,而忽視實(shí)際的工作狀況。后來同事跟我講解了空杯理念,才給我開了竅。要以空杯的心態(tài)對待每一項(xiàng)工作,相同的工作在不同的環(huán)境都會有不同的處理辦法。要多向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教與交流,專心做好每一項(xiàng)工作。惟獨(dú)持著空杯心態(tài)你才干聽的進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)和同事的看法,不斷地學(xué)習(xí)新的學(xué)問和技能,不斷提高自我。

3、工作要有方案性

在我工作的這幾個(gè)月里,我總共有4次未能準(zhǔn)時(shí)為新員工制作工作證,3次未能準(zhǔn)時(shí)為新同事申請開通工作流和門禁考勤,4~5次未能準(zhǔn)時(shí)將入職審批表和用人需求審批表走完流程。固然這些工作失誤當(dāng)中有一定的客觀緣由,但我主觀上的責(zé)任也是不行否認(rèn)的。追根究底,根源在于我的工作支配方案性不夠強(qiáng)。當(dāng)我意識到這一點(diǎn)后,我仔細(xì)學(xué)習(xí)了海爾集團(tuán)的OEC日清日結(jié)管理理念。在今后的工作當(dāng)中,我將強(qiáng)化自己的方案性,天天做一個(gè)工作清單,將工作分門別類。急需完成的先做,能夠緩一緩的后做,盡量避開同樣的工作失誤再次浮現(xiàn)。

4、沒有任何借口

《不找任何借口》這本書,是我的直接領(lǐng)導(dǎo)黃經(jīng)理推舉我看的。在這之前,當(dāng)我工作中浮現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候,她會準(zhǔn)時(shí)的不留情面的給我指出來。而我,間或也會為自己找一些理由以證實(shí)這種錯(cuò)誤的“客觀必定性”。但看了這本書之后,我深受引發(fā)。工作中犯錯(cuò)不行怕,怕只怕缺乏那種承認(rèn)錯(cuò)誤和擔(dān)當(dāng)責(zé)任的士氣。你惟獨(dú)坦然的面向自己的錯(cuò)誤,才干在今后的工作中實(shí)行措施去避開重蹈覆轍,你才有提高自己的可能。

二、崗位工作職能及掌控狀況

按照領(lǐng)導(dǎo)的工作支配,我近五個(gè)月以來的工作內(nèi)容大致可包括以下幾項(xiàng):聘請、崗前制度培訓(xùn)、員工意外保險(xiǎn)的購買、勞動(dòng)合同的簽訂、工作證辦理、考勤、領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)支配的目標(biāo)等工作。其中員工意外保險(xiǎn)的購買、工作證的辦理、勞動(dòng)合同的簽訂技術(shù)含量較低在此不一一具體闡述了。

1、聘請工作

我從五月份開頭接觸聘請,從簡歷的篩選到電話約見、支配面試,再到

錄取決策囫圇流程我已經(jīng)爛熟于胸,并已經(jīng)有自立操作的閱歷了。在這幾個(gè)月里,我一邊學(xué)一邊做一邊總結(jié)工作辦法,在完成十來個(gè)崗位聘請目標(biāo)的同時(shí)也形成了一套自己的聘請辦法,發(fā)覺了一些存在的問題,將在后文中一一列示。

2、崗前培訓(xùn)

五月下旬我開頭接手崗前規(guī)則制度培訓(xùn),公司七月份以后的全部入職員工的規(guī)則制度培訓(xùn)都是我負(fù)責(zé)的。從剛開頭捧著制度和試卷照本宣科,到現(xiàn)在可以按照不同的崗位有側(cè)重點(diǎn)的舉行制度講解我花了整整4個(gè)月的時(shí)光,成長速度讓人并不愜意。對裕豐企業(yè)集團(tuán)整套的規(guī)則制度,目前為止理解的還不是很透徹,我會在今后的工作中繼續(xù)努力把他們吃透。

3、考勤

考勤工作實(shí)際上難度不大,但做起來卻不輕松。首先,我必需對囫圇公司全部員工的出勤狀況了如指掌。哪天誰請了假,哪天誰出了差都必需在我的工作本上有明確的記錄。然后,要核實(shí)有沒有人員加班和補(bǔ)休,做好記錄。最后就是按照考勤日報(bào)表再結(jié)合之前記下好的休假、加班調(diào)休狀況、各類表單形成月度考勤匯總表,數(shù)據(jù)上出不得半點(diǎn)錯(cuò)誤。在做考勤的過程中我總結(jié)出一個(gè)原則:“有根有據(jù),細(xì)致耐心”。

試用期個(gè)人的總結(jié)報(bào)告2

我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作,有無數(shù)值得回味和沉思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對銀行工作的總體勾勒、在財(cái)貿(mào)小學(xué)對的銀行技能初體悟、來到首體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎當(dāng)心,再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務(wù)的嫻熟操作。

一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作,仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希翼自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的高校生,幾年的專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實(shí)踐的東西接觸的少,對于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。

面向這種狀況,在近一段時(shí)光里,我在師傅的教育下,柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體同事們的協(xié)助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提升工作本事,一步步提升自己,完美自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素養(yǎng)等方面都可以勝任這個(gè)崗位?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作狀況總結(jié)如下:

(一)養(yǎng)成良好的品德素養(yǎng)和職業(yè)道德是重中之重

作為一名銀行柜員,天天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)學(xué)問和工作本事方面。在目前的工作崗位上,可以不斷的去學(xué)習(xí),堆積閱歷,要求很高,堅(jiān)定不做違背員工守則要求的事。

(二)要仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)技能學(xué)問,在工作上爭創(chuàng)佳績

要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出高校校門參與工作的我來說,當(dāng)前的首要目標(biāo)就是要努力學(xué)習(xí)、嫻熟掌控專業(yè)學(xué)問,始終以樂觀的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,堆積閱歷,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作本事,可以從容的接待客戶,應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。

在業(yè)務(wù)技能、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事、文字語言表述本事等方面,都有了很大的提升。由于我知道惟獨(dú)強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才干在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣闊客戶提供便利、快捷、精確?????的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我天天要面向眾多的客戶。

為此,我經(jīng)常提示自己善待別人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好微笑服務(wù),耐心細(xì)致的解答客戶的問題,碰到蠻不講理的客戶,我也試著去包涵和理解他,終于也獲得了客戶的理解和敬重。我始終以客戶愜意、業(yè)務(wù)進(jìn)展為任務(wù),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都開心而來愜意而歸。

(三)要揚(yáng)長避短,不斷完美自己

作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的閱歷不足,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的特長。熱愛自己的本職工作,正確,仔細(xì)的去對待每一項(xiàng)工作目標(biāo),在工作中可以實(shí)行樂觀主動(dòng),可以樂觀參與單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷目標(biāo)。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的長進(jìn),并且信任自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。

(四)工作中存在的不足及今后的決定

雖然近一段時(shí)光來感覺自己有了不小的長進(jìn),但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作挨次和合規(guī)排查等。此外,對于一些平時(shí)工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還掌控得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。

我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)協(xié)助中提升自己,發(fā)揚(yáng)特長,彌補(bǔ)不足。在今后制定出我新的奮斗任務(wù),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌控新理論,適應(yīng)新要求,取長補(bǔ)短,共同長進(jìn),不斷提升自己的履崗本事,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。

試用期個(gè)人的總結(jié)報(bào)告3

后面為你推舉更多!

首先很謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出珍貴的時(shí)光看我的工作總結(jié),也很榮幸地可以成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、專心做事、務(wù)實(shí)高效、開辟進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)則制度。

一、以情服務(wù)、專心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱烈,耐心地協(xié)助他們,對他們提出的問題自己不能回答時(shí),我向主任、老同事請教后,賦予解答,工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們交流,于他們談心,避開和他們沖突,影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。xxx施工期間,我按制度、按程序?qū)と伺e行管理,天天對進(jìn)出的人員、貨物舉行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對于那些平安措施不到位的.,比如:“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴平安帽,高空作業(yè)沒系平安帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都根據(jù)公司的制度、程序舉行整改處罰,把各項(xiàng)平安措施執(zhí)行到位,以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的支配是徹低的聽從,并不折

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