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文檔簡介
1項目經(jīng)理
職責與作用1項目經(jīng)理
職責與作用2項目經(jīng)理的職責
計劃組織領導控制2項目經(jīng)理的職責計劃3項目經(jīng)理的作用計劃整合溝通領導決策沖突解決氣氛建立3項目經(jīng)理的作用計劃4計劃范圍、質(zhì)量、時間、成本的明確過程/活動的標準化、規(guī)范化各項計劃得到認可檢測點4計劃范圍、質(zhì)量、時間、成本的明確5范圍、質(zhì)量的明確產(chǎn)品需求明確產(chǎn)品目標明確產(chǎn)品規(guī)格明確5范圍、質(zhì)量的明確產(chǎn)品需求明確6過程/活動的標準化、規(guī)范化目標描述-過程目的入口條件-過程條件出口條件-結果要求說明-補充信息6過程/活動的標準化、規(guī)范化目標描述-過程目的7各項計劃得到認可項目主要成員參與計劃編制得到項目干系人認可7各項計劃得到認可項目主要成員參與計劃編制8檢測點的確定有利于界定任務完成情況可在小范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)并糾正問題檢測點交付成果的可衡量性評審通過8檢測點的確定有利于界定任務完成情況9組織目的-組織好項目所需資源責任與權利問題溝通處理客戶關系培訓9組織目的-組織好項目所需資源10責任與權利問題責任與權利對等企業(yè)的機制問題管理層的問題項目經(jīng)理的問題10責任與權利問題責任與權利對等11溝通確認對方理解正確溝通方式溝通技巧溝通頻數(shù)11溝通確認對方理解正確12處理客戶關系目的——保持友好、誠實的關系正規(guī)與非正規(guī)的溝通方式合格的談判者優(yōu)秀的銷售人員12處理客戶關系目的13培訓既用人,則教人培訓的方式培訓的準備13培訓既用人,則教人14領導
目標、前景項目范圍內(nèi)不同領域的專業(yè)知識
——不在深、而要廣不要陷入技術細節(jié)問題解決與決策
——質(zhì)量、時間、成本、資源激勵
14領導目標、前景15目標、前景
目標明確,且理解一致宣傳組織遠景15目標、前景目標明確,且理解一致16不同領域的專業(yè)知識
便于對項目范圍、質(zhì)量、時間和成本的把握有利于溝通和權威的樹立16不同領域的專業(yè)知識便于對項目范圍、質(zhì)量、時間和成本的17不要陷入技術細節(jié)
成功的項目管理不是靠技術過多的技術工作會嚴重影響管理17不要陷入技術細節(jié)成功的項目管理不是靠技術18問題解決與決策
及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理問題處理方式18問題解決與決策及時發(fā)現(xiàn)問題19激勵
承認人的本性激勵方式培訓是用人、留人、激勵人的最佳方式19激勵承認人的本性20控制
始終關注項目的目標所有項目人員都有責任及時檢測與糾正問題決策
20控制始終關注項目的目標我們正年輕,讓努力變成常態(tài),用逆襲創(chuàng)造傳奇。變革?創(chuàng)新?共贏我們正年輕,讓努力變成常態(tài),用逆襲創(chuàng)造傳奇。變革?創(chuàng)新22項目經(jīng)理
職責與作用1項目經(jīng)理
職責與作用23項目經(jīng)理的職責
計劃組織領導控制2項目經(jīng)理的職責計劃24項目經(jīng)理的作用計劃整合溝通領導決策沖突解決氣氛建立3項目經(jīng)理的作用計劃25計劃范圍、質(zhì)量、時間、成本的明確過程/活動的標準化、規(guī)范化各項計劃得到認可檢測點4計劃范圍、質(zhì)量、時間、成本的明確26范圍、質(zhì)量的明確產(chǎn)品需求明確產(chǎn)品目標明確產(chǎn)品規(guī)格明確5范圍、質(zhì)量的明確產(chǎn)品需求明確27過程/活動的標準化、規(guī)范化目標描述-過程目的入口條件-過程條件出口條件-結果要求說明-補充信息6過程/活動的標準化、規(guī)范化目標描述-過程目的28各項計劃得到認可項目主要成員參與計劃編制得到項目干系人認可7各項計劃得到認可項目主要成員參與計劃編制29檢測點的確定有利于界定任務完成情況可在小范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)并糾正問題檢測點交付成果的可衡量性評審通過8檢測點的確定有利于界定任務完成情況30組織目的-組織好項目所需資源責任與權利問題溝通處理客戶關系培訓9組織目的-組織好項目所需資源31責任與權利問題責任與權利對等企業(yè)的機制問題管理層的問題項目經(jīng)理的問題10責任與權利問題責任與權利對等32溝通確認對方理解正確溝通方式溝通技巧溝通頻數(shù)11溝通確認對方理解正確33處理客戶關系目的——保持友好、誠實的關系正規(guī)與非正規(guī)的溝通方式合格的談判者優(yōu)秀的銷售人員12處理客戶關系目的34培訓既用人,則教人培訓的方式培訓的準備13培訓既用人,則教人35領導
目標、前景項目范圍內(nèi)不同領域的專業(yè)知識
——不在深、而要廣不要陷入技術細節(jié)問題解決與決策
——質(zhì)量、時間、成本、資源激勵
14領導目標、前景36目標、前景
目標明確,且理解一致宣傳組織遠景15目標、前景目標明確,且理解一致37不同領域的專業(yè)知識
便于對項目范圍、質(zhì)量、時間和成本的把握有利于溝通和權威的樹立16不同領域的專業(yè)知識便于對項目范圍、質(zhì)量、時間和成本的38不要陷入技術細節(jié)
成功的項目管理不是靠技術過多的技術工作會嚴重影響管理17不要陷入技術細節(jié)成功的項目管理不是靠技術39問題解決與決策
及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理問題處理方式18問題解決與決策及時發(fā)現(xiàn)問題40激勵
承認人的本性激勵方式培訓是用人、留人、激勵人的最佳方式19激勵承認人的本性41控制
始終關
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