成都家具：信息化技術引領家具行業(yè)變革(來源：CIO)

成都家具：信息化技術引領家具行業(yè)變革(來源：CIO)成都家具：信息化技術引領家具行業(yè)變革(來源：CIO)成都家具：信息化技術引領家具行業(yè)變革(來源：CIO)xxx公司成都家具：信息化技術引領家具行業(yè)變革(來源：CIO)文件編號：文件日期：修訂次數：第1.0次更改批準審核制定方案設計，管理制度信息化技術引領家具行業(yè)變革作者：佚名

來源：CIO時代

時間：2008-7-38:50:11作為傳統(tǒng)行業(yè)，家具行業(yè)具有款式變化快、物料種類繁多、車間工藝手工程度高、作業(yè)流程規(guī)范度低等特點。隨著市場的發(fā)展，家具行業(yè)面臨著成本控制的壓力、交期的壓力、品質的壓力和多重辦事機構下的管理壓力。免費試用華天動力協(xié)同OA系統(tǒng)HR/ERP等企業(yè)軟件注冊免費試用作為傳統(tǒng)行業(yè)，家具行業(yè)具有款式變化快、物料種類繁多、車間工藝手工程度高、作業(yè)流程規(guī)范度低等特點。隨著市場的發(fā)展，家具行業(yè)面臨著成本控制的壓力、交期的壓力、品質的壓力和多重辦事機構下的管理壓力。家具行業(yè)企業(yè)在思考，如何提升核心競爭力，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。信息化的實施能夠使企業(yè)的經營管理水平、市場競爭力和經濟效益有所提高，實現企業(yè)快速發(fā)展。對家具企業(yè)而言，實施信息化可以降低生產成本、增強市場競爭力、強化業(yè)資金流管理、提高資金利用率、優(yōu)化物流配送、疏通營銷渠道、完善人力資源管理、提高決策效率、提高企業(yè)快速應變能力、拓展市場空間。在信息化浪潮下，部分家具企業(yè)也開始了積極探索。家具企業(yè)的積極探索成都市明珠家具(集團)有限公司是一家專業(yè)生產和銷售民用家具為一體的大型私營企業(yè)，年銷售額達數億元。處于由生產型企業(yè)向綜合型企業(yè)的轉型調整階段。如何引入先進的管理理念，構建信息化管理平臺，提高企業(yè)管理水平，提升企業(yè)的核心競爭力，已經成為明珠家具未來發(fā)展與生存的核心問題。經過一年多的軟件選型，該公司與金蝶簽訂合作協(xié)議，借力金蝶K/3財務與物流管理系統(tǒng)，明珠家具全面提升了企業(yè)管理競爭力。始建于1984年的先驅實業(yè)有限公司則是記者調查時遇到的另一家頗具代表性的家具企業(yè)。先驅實業(yè)現已發(fā)展成集家私設計，開發(fā)，生產，營銷為一體大型家私專業(yè)生產集團，具有年產臥房、書房、客廳、餐廳、沙發(fā)、床墊、休閑家私等產品2億人民幣生產能力?，F有員工1500人，專業(yè)技術人員50多名，高級管理人員20多名?！皬?003年開始，我們便有了信息化建設的初步探索?！痹摴綞RP項目經理熊小春介紹，從摸著石頭過河，到有現在的規(guī)模，信息化建設在該公司并不是一帆風順。據他介紹，最初僅僅是意識到了信息化對公司的發(fā)展肯定是有好處的，但是好處在哪、怎么才能實現信息化？公司上下都顯得十分迷茫。“沒有可以借鑒的，摸著石頭過河，我們買回了幾臺品牌機，又聯(lián)系了一家軟件公司?！庇捎谫I的是品牌機，加上公司員工本身素質不低，機器使用上的障礙不多，然而這家不知名的軟件公司開發(fā)的產品不僅沒有很好的解決該公司的問題，反而造成了更加混亂的局面，尤其是在該公司倒閉之后。熊小春回憶，當初公司吃盡了開發(fā)這套軟件帶來的苦頭，甚至一度動搖了信息化建設的信心?！安捎糜糜衍浖梢哉f是我們信息化建設的一個轉折點?！毙苄〈赫劦?，3年來，該公司初步嘗到了信息化對提高企業(yè)核心競爭力的甜頭。據他介紹，目前先驅實業(yè)財務和物流基本上實現了ERP，采購、直管、庫管、庫存核算等都或多或少地使用了相應的管理軟件?！凹揖咝袠I(yè)由于產品結構復雜，庫房等是按包件進行管理和統(tǒng)計，而銷售則是按照成品進行管理，庫房管理和銷售數據的不一致一直以來都是家具企業(yè)發(fā)展的瓶頸，由此還衍生出財務核算的難題，使得成本預估非常困難?！毙苄〈焊嬖V記者，在采用了用友的財務系統(tǒng)之后，他們在庫房管理和銷售之間的誤差已不超過20%，很好的控制了成本?！按送?，對我們的市場營銷的作用也非常大。由于公司已經發(fā)展到一定的規(guī)模，渠道和外地辦事處經常出現不能及時了解公司最新信息的問題。通過網絡化的手段，不僅這些機構能夠迅速獲知公司動態(tài)；由于流程清晰，公司任何一個部門出現了問題，都有證可查，準確的找到責任人和問題環(huán)節(jié)?！毙苄〈撼浞挚隙诵畔⒒侄螌υ摴緲I(yè)務發(fā)展的巨大促進作用，也表示了目前該公司信息化建設仍有不少問題，迫切希望專家們能為其把脈。記者了解到，目前除了采用了用友軟件外，該公司現有臺式機和筆記本電腦共計40多臺，數臺交換機和兩臺HP服務器。當記者向資深信息化專家請教時，專家們表示，先驅實業(yè)已經走在了四川地區(qū)家具行業(yè)信息化建設的前列，與不少行業(yè)相比卻仍舊顯得落后。INTEL亞太地區(qū)客戶解決方案事業(yè)部業(yè)務發(fā)展經理評論時說：“ERP讓該公司享受到了信息化的便捷，然而信息化卻仍舊沒有解決該公司面臨的很多問題，缺乏最具有針對性的軟件，在訂單管理、數據庫管理、采購、生產等方面仍舊是手工操作?！彼赋觯贗T設備使用上，該公司也存在不少誤區(qū)和資源浪費，譬如使用了2臺服務器，而一年只需要4G到5G左右的數據存儲量。

記者觀點：家具企業(yè)已經開始了信息化建設的積極探索，并有了初步的成功經驗。然而起步較晚，對信息化認識還不深，存在不少誤區(qū)，盲目建設現象并不少見。家具信息化的積極意義據新都家具協(xié)會秘書長胡倔強介紹，目前國內家具業(yè)三大生產區(qū)主要是指廣東、浙江和四川三省，而省內家具業(yè)幾乎都集中在了省會成都。預計未來五年后，中國家具工業(yè)的結構將發(fā)生質的變化，企業(yè)總數將減少30%，一半企業(yè)實現規(guī)?；?、集化團，另一半企業(yè)轉變?yōu)閷I(yè)化家具公司。為整合資源，盡快形成產業(yè)聚集效應，新都區(qū)將沿成彭路兩側以新繁鎮(zhèn)域為主體，建設一個包括家具展銷、物流、生產加工、辦公生活配套的“中國西部(成都)家具產業(yè)園”。據統(tǒng)計，2005年成都家具業(yè)產值達150億元，新都區(qū)即占產值的半壁河山?！霸谑鹊募揖咝袠I(yè)一直流傳著‘省內看成都，成都看新都的說法’?！焙髲姼嬖V記者，截止到去年底，當地有家具生產和木材加工企業(yè)528家，雖然產值每年增幅在兩位數以上,然而,出口額只有800萬美元，與中國家具協(xié)會認定的“全國5大家具生產基地”的身份大大不符。據記者了解，在這528家家具企業(yè)中，稍具規(guī)模的不到200家，而擁有現代制造設備和技術力量的企業(yè)則不過30家，還沒有能家喻戶曉的四川造品牌出現。是什么原因造成這一現象的呢？胡倔強認為是部分企業(yè)主的保守意識制約了家具業(yè)的升級。由于新都家具企業(yè)多數屬于私營企業(yè)，記者發(fā)現大部分企業(yè)都是經過家庭式作坊，按照傳統(tǒng)的習慣和操作方式進行生產，對現代設備和技術力量的投入不足，對現代化的企業(yè)管理手段更是陌生。他們往往抱有守著本土市場的一分三畝地，日子過得去就成，缺乏戰(zhàn)略的發(fā)展眼光。有著多年家具行業(yè)從業(yè)經驗、現任成都英強網絡科技有限公司銷售總監(jiān)的付繼認為：“四川家具行業(yè)以中小企業(yè)為多，專業(yè)化生產和信息化管理程度較低。由于小型私營家具企業(yè)占多數，家族式、經驗式管理盛行，科技人才嚴重不足，管理粗放，管理制度極不健全?！彼赋霎斍坝绊懰拇揖咝袠I(yè)進一步發(fā)展的因素主要有四大方面：銷售人員水平參差不齊,人員的流動導致大量客戶流失；公司內部或公司與公司之間都通過傳真辦公或者電話辦公，大大增加了公司管理信息失真或者延遲的問題，使工作出現差錯的幾率大大增加；沒有快速準確的銷售、庫存、費用等方面的數據，決策者不能及時做出策略地調整和改變,決策反映時間較慢；公司不能準確的統(tǒng)計銷售乃至其它部門及專賣店每一人員所接觸的客戶的資料，并進行統(tǒng)一管理，形成包括對客戶類型的劃分、客戶基本信息、客戶聯(lián)系人信息、公司銷售人員的跟蹤記錄、客戶狀態(tài)、合同信息等在內的客戶檔案，最終導致客戶的流失?！凹揖咝袠I(yè)面臨產品款式變化快、物料種類繁多、車間工藝手工程度高、作業(yè)流程規(guī)范度低等問題，而其現有信息化手段難以解決定單型與庫存型生產模式相結合難，生產進度難以跟蹤、生產過程中的損耗及怠工難以控制，銷售預測采集工作量大、且數據難以準確，倉庫管理混亂、查詢包裝數、可配套成品數難等幾大問題，信息化建設對大多家具企業(yè)而言，還是一片空白?！睙o數個事例已經開展信息化是實現企業(yè)快速發(fā)展的前提條件。家具行業(yè)推廣信息化，有助于其實現傳統(tǒng)運作模式的轉變。對于大量打印圖紙、料單的家具企業(yè)來講，最直觀體現利用信息化的表現就在于節(jié)約成本和提高工作效率兩個方面。提倡網絡化的“無紙化辦公”，將大大節(jié)約在紙張和打印機等的損耗，降低企業(yè)的成本。同時，還有助于改變企業(yè)內部的低效體制。位于博美裝飾城的一家具公司銷售負責人描述了該公司在實現管理系統(tǒng)信息化后進行生產運作的過程：銷售部門通過電子商務接到客戶訂單后，通過公司內部網內傳遞到設計部門，設計部門根據訂單要求，使用相關軟件進行產品設計、工藝流程制定、一級成本評估等工序后，需要購置或外協(xié)加工的零、部件信息反饋給采購部門，同時將圖紙傳給備料車間進行相關材料的備料，再通過網絡傳達給廠區(qū)進行生產?！罢麄€過程圖紙不再具有原來那樣重要的地位了，同時，上級管理者可隨時跟蹤、監(jiān)控下級的工作狀況以及了解任何時候的企業(yè)生產狀況，極大提高我們的運作效率，降低生產成本和勞動強度?！?/p>

總部位于成都大豐的先驅實業(yè)，現在全國有7個分支辦事處，通過網絡化手段，已初步實現了企業(yè)內部管理結構的扁平化。先驅實業(yè)董事長蘇先棋表示：“企業(yè)開展信息化建設便可以使信息資源在企業(yè)內部得到共享，并且縮短了原始信息從傳遞到決策過程中的反饋時間，管理層與基層以及各職能部門之間的溝通變得更加快捷與直接。另外，還有效地解決了所謂“人情關系”的干擾，一切操作必須嚴格遵照既定程序進行，一切違規(guī)的操作在網絡面前都將變得透明化。通過信息化建設，既嚴肅了各個部門的責任，又拉近了管理層與各基層之間的和諧關系?！?/p>

記者觀點：四川家具行業(yè)要走出盆地，打響“四川造”品牌，推廣信息化事在必行。信息化可為家具企業(yè)帶來質的飛躍，在信息化開展當中企業(yè)必定能獲得自身經營利潤、內部運營管理、產業(yè)技術優(yōu)化等綜合能力的提高。

積極推進家具信息化建設新都聚集了四川地區(qū)近半數的家具企業(yè)，如何協(xié)助這些企業(yè)搞好信息化建設呢？政府、電信部門IT供應商們攜手合作，力求創(chuàng)建一個良性的產業(yè)供應鏈。據胡倔強透露，作為全省家具企業(yè)的高度集中的區(qū)域，新都區(qū)家具產業(yè)發(fā)展局即將成立，推進新都家具產業(yè)園區(qū)各項工作的開展，為家具企業(yè)提供更多專業(yè)的指導和服務。新都區(qū)科技局局長魏成安也表示，成都市和新都區(qū)各撥款100萬元人民幣用于家具行業(yè)信息化建設的專項資金?！霸诳萍季值念I導下，成都市家具工程技術研發(fā)中心也已掛牌，負責新都家具企業(yè)信息化地推廣和研發(fā)?！庇浾邚奈撼砂蔡帿@悉，新都區(qū)科技局今年的二項重點攻關項目便是農村信息化平臺的建設和家具信息化工程的推進。政府部門在積極牽頭，信息服務商和IT供應商們也積極行動起來，5月13日，INTEL公司便與省電信、銀海等一起來到新都大豐調研，希望找到一套專為四川家具企業(yè)提供的解決方案，并形成了初步的合作模式——由銀海軟件負責具體開發(fā)的INTEL開源軟件提供和電信租賃相結合。INTEL渠道事業(yè)部行業(yè)解決方案項目經理李志輝介紹，INTEL每年有10—20%左右的資金用于研發(fā)，關注國內中小企業(yè)發(fā)展，希望能切實有效的改善其發(fā)展中的瓶頸，通過信息化手段，降低這些企業(yè)的運作成本。“利用INTEL對資源的強勢整合能力，可以為系統(tǒng)集成商提供一些開源軟件，降低中小企業(yè)信息化成本?！崩钪据x向負責這次家具行業(yè)解決方案開發(fā)的銀海軟件提供了SQL-Ledger、Sugar-CRM和Mambo三套免費軟件，并將協(xié)助銀海軟件的開發(fā)工作，提供更多的技術支持和設備供應?！俺私o系統(tǒng)集成商提供軟件，INTEL還會向電信提供服務器，給家具企業(yè)提供電腦終端，盡可能地聯(lián)絡各方資源為中小企業(yè)提供最適用的解決方案?！庇⑻貭枺ㄖ袊┯邢薰境啥嫁k事處業(yè)務發(fā)展經理孫湛非的話擲地有聲?！凹词故窍闰寣崢I(yè)這樣年產值過億、信息化意識程度很高的龍頭企業(yè)，幾年來在信息化建設方面投入的全部金額不足30萬元人民幣，更多的企業(yè)還沒有這樣的資金實力或意識；而我們的信息化不是只解決一、兩個企業(yè)的問題，是讓90%的企業(yè)都能享受到信息化帶來的便捷?！彼拇ㄊ〗逃龑W院計算機學院張院長認為。對此，四川省公用信息產業(yè)有限責任公司商務應用分公司副總經