2023超市雙十一優(yōu)惠活動策劃方案范例精選5篇

超市雙十一優(yōu)惠活動策劃方案范例精選5篇2023超市雙十一優(yōu)待活動策劃方案范例精選5篇（篇一）

在活動開幕前幾個小時，原型就被完全揭開了。我用耳朵聽，一邊做事一邊聽。我覺得我看到的是給買家看的?，F(xiàn)在作為賣家，應(yīng)當(dāng)聽聽阿里的話，想想怎么站在買家的角度。從全部的消遣語言中，我發(fā)覺_一次都沒有被提及，只有一次是口誤，C店徹底被拋棄。失敗的跡象也可以通過10號數(shù)據(jù)傳遞，我們有必要加強(qiáng)應(yīng)急措施?；顒釉浇矫黠@?；顒舆M(jìn)入10分鐘就成定局了。不如任憑做一個活動，做一些掙扎。由于離我的第三個預(yù)期目標(biāo)太遠(yuǎn)了，不會有關(guān)心。為了贏得小小的成功，我們只能開頭加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案。凌晨2點(diǎn)以后，我們盡力叫醒老客戶，爭取最小的預(yù)定產(chǎn)量。我開頭進(jìn)入一種思索，通過自我檢查，和看阿里的_平臺，也可以說是_和_。阿里從11月1日0：00熱身賽開頭就始終設(shè)陷阱，讓我這個不是_商家，也是第一次運(yùn)營_C店雙十一大事的人陷入了兩難境地。直到5號我才發(fā)覺，阿里完全是在用CStore的大面積來聚集和襯托_。嚴(yán)峻的話，很簡單和他埋在一起。當(dāng)然，一些老油條從中分了一杯羹。比如1號放煙霧彈的時候，_C店和_統(tǒng)一標(biāo)注“雙十一全球嘉年華”作為誘因，我們C店為此歡欣鼓舞，假設(shè)今年應(yīng)當(dāng)是統(tǒng)一的聯(lián)歡會，由于結(jié)合注冊時的一些文件，說明是要迎合推廣的，但是思路錯了。當(dāng)時由于懷疑，沒有大量投資賽馬，觀看其變化，做了一些摸索性動作，20個小時左右就換標(biāo)了。_C店與雙十一分開，用搶購搭建了一個近乎空的貨架（活動期間的銷量完全可以談，同行進(jìn)入新發(fā)覺店的銷量還不如我在店里支配的三線珍寶銷量的非常之一）?！癬嘉年華”會場再次誘導(dǎo)C店賣家殺出一條血路。

為了贏得這次活動的勝利，我們只能一步一步來，但是3號我們發(fā)覺阿里有意減弱了C店在搜尋引擎中的排名。所以我懷疑通過sprint購買，問自己通過_嘉年華主會場的套建系統(tǒng)投資推廣是否有意義。我的直覺告知我，付費(fèi)推廣要漸漸轉(zhuǎn)壓縮，投入到正式開頭做電商8個月以來積累了近10萬客戶的維護(hù)老客戶身上。5號就很清晰了，連銷量排名靠前的都給了_，不如C店的銷量。人氣排名應(yīng)當(dāng)是整個賣家的根本，是賣家銷售的命脈。但是發(fā)覺C店前六頁的陰影越來越少。并不是擁擠的_商家做的比C店好，而是完全被人為減弱了。我做過具體的行業(yè)內(nèi)和行業(yè)外銷售競爭力的權(quán)重對比和對比數(shù)據(jù)分析。所以為了不鋪張投資，我不情愿為了大屏幕上的數(shù)字而賠錢，實(shí)行主動人工優(yōu)化，奇妙利用免費(fèi)推廣贏得小成功來填補(bǔ)。

離大促銷活動結(jié)束還有三個小時。雖然電商部門辦公室的叮咚聲比平常更密集，但我需要的是瘋狂的節(jié)奏。目前的產(chǎn)量是平常日銷量的20多倍，還在奮力倍增。越是心寒，也是一種解脫。通過午睡，悄悄梳理，開拓了新的思路，達(dá)成了新的方向。有了目標(biāo)，賣家一邊買東西一邊站在消費(fèi)者的角度思索，等待烏云消散。

2023超市雙十一優(yōu)待活動策劃方案范例精選5篇（篇二）

雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表

項(xiàng)目進(jìn)程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項(xiàng)目進(jìn)程表為了讓客戶或同事能依據(jù)某個項(xiàng)目制定方案，對于特定事項(xiàng)何時發(fā)生，成果何時提交，必需有一個全都統(tǒng)一的時間。項(xiàng)目進(jìn)程表是鼓舞參加項(xiàng)目的每個人，將其付出視為整體的一部分，并盡量使工作能和他人協(xié)作。

項(xiàng)目越大越簡單，進(jìn)度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項(xiàng)目而言，團(tuán)隊(duì)之間各個部分的相互依靠程度就越高，決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當(dāng)品牌團(tuán)隊(duì)有幾十或上百個人，項(xiàng)目進(jìn)程落后一天會很快連鎖反應(yīng)下去，問題會以各種意想不到的方式消失，團(tuán)隊(duì)想趕進(jìn)度也很難。從這個角度來說，項(xiàng)目進(jìn)程表特別重要，當(dāng)然這些依舊只是一些文字和數(shù)字的表格，最重要的還是有人擅長利用它們作為管理和驅(qū)動項(xiàng)目的工具。

接下來我們看看雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由哪些維度信息組成，為什么會有這些維護(hù)信息的存在。

雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由品牌LOGO、序號、部門、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時間節(jié)點(diǎn)相對應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來我們把進(jìn)程表中各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行解讀講解。

品牌LOGO：logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場合、合作文件都會加上企業(yè)品牌logo。

部門：在雙十一期間，整合各種資源，組建成立項(xiàng)目部，項(xiàng)目部下設(shè)多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團(tuán)隊(duì)人員支配，工作分工與進(jìn)度的確認(rèn)跟進(jìn)，通常狀況下會根據(jù)以下架構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分：

商品部：負(fù)責(zé)貨品結(jié)構(gòu)，備貨深度，商品屬性，商品定價，賣點(diǎn)包裝，搭配，品控等；

策劃部：負(fù)責(zé)營銷方案，預(yù)熱方案，頁面方案，視覺，風(fēng)險(xiǎn)管理，其他預(yù)案等；

推廣部：負(fù)責(zé)推廣方案，流量方案，推廣素材測試等；

客服部：自助購物流程，催款方案，自動回復(fù)，話術(shù)，危機(jī)處理、客服培訓(xùn)等；

物流部：庫存清點(diǎn)，倉庫布局，訂單分揀，提前打包，發(fā)貨模擬等；

后勤部：生活后勤服務(wù)，硬件后勤服務(wù)，活動現(xiàn)場攝影等；

成立雙十一活動運(yùn)營指揮部，由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，組成幾個執(zhí)行部門，各個部門可以根據(jù)自己企業(yè)文化或者電商團(tuán)隊(duì)的江湖文化進(jìn)行取名，比如香影的雙十一團(tuán)隊(duì)就是根據(jù)海陸空作戰(zhàn)部隊(duì)進(jìn)行命名。當(dāng)然，每個部門還會設(shè)立多個執(zhí)行小組，比如像物流部，除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外，還會增設(shè)一個網(wǎng)絡(luò)信息安全小組，負(fù)責(zé)雙十一活動期間ERP系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。

雙十一各部門職責(zé)

運(yùn)營部

1.雙十一活動報(bào)名及活動商品申報(bào)

2.制定雙十一活動方案

3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導(dǎo)入接口。

4.雙十一專題頁制定日保藏?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)

5.跟進(jìn)雙十一專題的訪客量及保藏量，依據(jù)需求做出適時流量或頁面調(diào)整（持續(xù)）

6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳設(shè)布局、頁面產(chǎn)品需求。

7.優(yōu)待劵派發(fā)入口、文案說明

8.要求商品選主推款；對推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)

9.跟進(jìn)爆款銷售狀況，每天確定流量指標(biāo)

10.通過CIM區(qū)分出會員狀況，針對每一個會員區(qū)域作出相對應(yīng)的動作方案

11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案

12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權(quán)與嘉獎方案

13.活動短信通知文案撰寫（第一次活動預(yù)報(bào)新品折扣、其次次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動相關(guān)內(nèi)容、第四次加強(qiáng)活動緊迫）

14.商品標(biāo)題優(yōu)化，增加實(shí)時熱索關(guān)鍵詞，如：商品詞及雙十一關(guān)鍵詞

15.制定和組織洽談與參與雙11相關(guān)店鋪互鏈方案

16.類目小二現(xiàn)場考察，雙十一相關(guān)了解

17.雙11當(dāng)天類目對接相關(guān)（會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋）

18.倒計(jì)時支配——告知設(shè)定自動回復(fù)、頁面告知

19.11月12日短信播報(bào)銷售戰(zhàn)況，感謝活動支持

商品部

1.包括梳理商品結(jié)構(gòu)，制作商品結(jié)構(gòu)總表。確定預(yù)爆款，主推、常規(guī)款；按功能性區(qū)分，包含定價、庫存量

2.依據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化

3.活動款文案撰寫和優(yōu)化，以及產(chǎn)品定價

4.確定雙十一主推商品及價格，擬定商品申報(bào)表

5.規(guī)劃和淘寶后臺設(shè)置活動安全庫存

6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案

7.新款銷售跟蹤，制作補(bǔ)貨表（珍寶銷量、保藏、轉(zhuǎn)化率、掃瞄量等）

8.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫存安排方案

9.跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售狀況，準(zhǔn)時補(bǔ)單

美編部

1.產(chǎn)品詳情頁設(shè)計(jì)、制作、分批次優(yōu)化

2.主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線

3.預(yù)熱期DEDM單制作及雙十一當(dāng)天促銷新品EDM單

4.活動報(bào)名素材制作與優(yōu)化

5.首頁（預(yù)熱、雙11當(dāng)天{有可能幾套方案}、11月12日）頁面制作

6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作

7.預(yù)熱前、雙11當(dāng)天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿

8.鉆展，直通車素材制作

9.店鋪?zhàn)远x頁面及商品列表頁優(yōu)化

10.制訂大促進(jìn)行中頁面banner輪換預(yù)備工作（發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識、庫存緊急標(biāo)示、實(shí)時銷售更新、頁面倒計(jì)時、客服旺旺號排位輪換等）

11.雙十一自主購物攻略頁面制作

12.無線端手機(jī)專修

13.O2O素材制作

推廣部

1.制訂活動期間廣告資源方案

2.依據(jù)運(yùn)營要求制定直通車推廣方案，并做出費(fèi)用需求

3.雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪（持續(xù)推廣），增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

4.啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

5.主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣

6.重點(diǎn)推廣款，關(guān)鍵字卡位，多方案（持續(xù)推廣）

7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案（預(yù)熱及當(dāng)天），并做出費(fèi)用需求

8.制訂淘寶客推廣方案方案（預(yù)熱及當(dāng)天），并做出費(fèi)用需求

9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

10.雙11鉆展素材測試

11.站外SNS推廣測試及推廣方案制定

12.無線端推廣測試及推廣方案制定

客服部

1.客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班方案，確定臨時客服小組負(fù)責(zé)人?？头藛T從10日-13日，建議24小時在線

2.組織客服培訓(xùn)方案：產(chǎn)品學(xué)問、軟件基本使用、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等

3.雙11臨時客服到崗及相關(guān)學(xué)問培訓(xùn)：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品學(xué)問、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等

4.設(shè)置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息，確保各項(xiàng)設(shè)置精確?????無誤

5.制定雙11相關(guān)的活動內(nèi)容文檔、快捷短語文檔、活動留意事項(xiàng)文檔，并設(shè)置添加快捷短語自動回復(fù)等并進(jìn)行核查

6.成立活動內(nèi)容詢問、售后處理小組

7.制訂客服應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控大促時客服旺旺流量狀況、強(qiáng)制分流、400電話接聽、緊急狀況撥打電話

8.雙11當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定：

A.旺旺催付：實(shí)時催付（下單后半小時內(nèi)，告之瘋搶進(jìn)展，刺激客戶的占有欲）例：親~您好！你在我們家拍的珍寶還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避開超賣，我們的倉庫是根據(jù)付款時間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^

B.短信催付：短信模板增加共性化用戶信息，如訂單號、商品標(biāo)題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。例：友愛的，您在本店鋪購買的等商品尚付款，由于活動款數(shù)據(jù)有限，請盡快付款，避開訂單失效造成的不便。如有其它疑問請?jiān)儐栁覀兊耐头?。【旗艦店?/p>

C.電話催付：對于大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時間（0：00~9：00，11：30~14：00，21：00~24：00），催付專員應(yīng)開門見山表明身份，消退客戶戒心，針對客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例：客服：你好，我是旗艦店的客服，我的名字是，你今日在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您準(zhǔn)時付款，我們會為您準(zhǔn)時發(fā)貨。

9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案

10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案

物流部

1.貨品入倉及盤點(diǎn)，貨倉擺放科學(xué)合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨

2.雙十一倉庫預(yù)打包數(shù)量及明細(xì)

3.事先標(biāo)準(zhǔn)化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環(huán)節(jié)操作標(biāo)精確?????定

4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率

5.臨時或兼職人員，做好事前培訓(xùn)和流程模擬

6.快遞合作商支持、聯(lián)動，雙十一開頭蹲點(diǎn)合作，確保12銷售出貨力量，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨

7.管理人員專職現(xiàn)場協(xié)調(diào)和資源調(diào)配，掌握全場

8.依據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量，確保人員到位且進(jìn)行分組管理，提前制訂排班表

9.依據(jù)估計(jì)發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增加效率、發(fā)貨流水線實(shí)時優(yōu)化，倉庫合理布局規(guī)劃

10.后勤保障有力：打印機(jī)、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等預(yù)備到位

系統(tǒng)檢查整改（解決漏單，超賣等問題）以及應(yīng)急預(yù)案，系統(tǒng)運(yùn)維人員現(xiàn)場蹲點(diǎn)，實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)安全

12.提前做好贈品物料的包裝工作

13.由運(yùn)營供應(yīng)提前打包款式及數(shù)量和進(jìn)行提前打包

14.制定物流應(yīng)急預(yù)案

15.制定發(fā)貨目標(biāo)，合理支配人手，時刻關(guān)注發(fā)貨進(jìn)度

16.每天展現(xiàn)最新的物流發(fā)貨進(jìn)度

需要每項(xiàng)工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來執(zhí)行的，所以工作必需要明確到人，只有每一項(xiàng)工作都明確到每一個人，后面的工作才能有序的推舉和完成。

時間節(jié)點(diǎn)相對應(yīng)預(yù)備

從雙十一進(jìn)程表中可以看到，從十月十日開頭，許多時間節(jié)點(diǎn)上就有相對應(yīng)的工作內(nèi)容，其實(shí)這也就是把整個雙十一相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行分解，不同時間段所做的工作也不相同。

10.10優(yōu)待劵：主要的工作是開頭發(fā)放優(yōu)待劵，主要的發(fā)放形式是采納在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預(yù)熱專題頁面懸掛優(yōu)待劵領(lǐng)取banner，客服在接待詢問時主動提示客戶領(lǐng)取雙十一優(yōu)待劵；

10.14產(chǎn)品申報(bào)：10月14日需要預(yù)備好商品申報(bào)表單，產(chǎn)品申報(bào)時間是10月16日10：00至10月29日22：00，商品價格自由報(bào)備；店鋪滿減自由報(bào)備；

10.15聚劃算：整個十月份關(guān)于聚劃算的品牌團(tuán)，商品團(tuán)這兩項(xiàng)活動的上線和報(bào)名預(yù)備工作事項(xiàng)較多，其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭取雙十一當(dāng)天的更多活動流量和銷售業(yè)績。

10.22預(yù)熱頁面：雙十一活動開頭之前，天貓官方會進(jìn)行一些預(yù)熱活動，預(yù)熱頁面需要根據(jù)官方模板要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，參與預(yù)熱頁面的商家，10月23日下午15：00前供應(yīng)用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18：00前完成承接頁面的全部內(nèi)容。

10.28淘金幣報(bào)名：淘金幣活動報(bào)名的目的也是為了爭取雙十一當(dāng)天的流量支持和銷售業(yè)績。

10.29產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束：10月29日參與雙十一活動的產(chǎn)品報(bào)名通道關(guān)閉，也就是說產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束。所以賣家要在29號之前完成全部的產(chǎn)品申報(bào)相關(guān)的工作。

10.31雙十一預(yù)熱開頭：10月31號開頭，官方預(yù)熱活動正式開頭，賣家需要留意的是，預(yù)熱活動很大程度上會影響到雙十一當(dāng)天的業(yè)績。

11.10亮劍：11月10日前期全部預(yù)備工作結(jié)束，大量的流量開頭涌入店鋪，選擇商品，保藏，加進(jìn)購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。

推廣部

1.制訂活動期間廣告資源方案

2.依據(jù)運(yùn)營要求制定直通車推廣方案，并做出費(fèi)用需求

3.雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪（持續(xù)推廣），增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

4.啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

5.主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣

6.重點(diǎn)推廣款，關(guān)鍵字卡位，多方案（持續(xù)推廣）

7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案（預(yù)熱及當(dāng)天），并做出費(fèi)用需求

8.制訂淘寶客推廣方案方案（預(yù)熱及當(dāng)天），并做出費(fèi)用需求

9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

10.雙11鉆展素材測試

11.站外SNS推廣測試及推廣方案制定

12.無線端推廣測試及推廣方案制定

客服部

1.客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班方案，確定臨時客服小組負(fù)責(zé)人?？头藛T從10日-13日，建議24小時在線

2.組織客服培訓(xùn)方案：產(chǎn)品學(xué)問、軟件基本使用、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等

3.雙11臨時客服到崗及相關(guān)學(xué)問培訓(xùn)：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品學(xué)問、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等

4.設(shè)置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息，確保各項(xiàng)設(shè)置精確?????無誤

5.制定雙11相關(guān)的活動內(nèi)容文檔、快捷短語文檔、活動留意事項(xiàng)文檔，并設(shè)置添加快捷短語自動回復(fù)等并進(jìn)行核查

6.成立活動內(nèi)容詢問、售后處理小組

7.制訂客服應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控大促時客服旺旺流量狀況、強(qiáng)制分流、400電話接聽、緊急狀況撥打電話

8.雙11當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定：

A.旺旺催付：實(shí)時催付（下單后半小時內(nèi)，告之瘋搶進(jìn)展，刺激客戶的占有欲）例：親~您好！你在我們家拍的珍寶還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避開超賣，我們的倉庫是根據(jù)付款時間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^

B.短信催付：短信模板增加共性化用戶信息，如訂單號、商品標(biāo)題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。例：友愛的，您在本店鋪購買的等商品尚付款，由于活動款數(shù)據(jù)有限，請盡快付款，避開訂單失效造成的不便。如有其它疑問請?jiān)儐栁覀兊耐头??！酒炫灥辍?/p>

C.電話催付：對于大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時間（0：00~9：00，11：30~14：00，21：00~24：00），催付專員應(yīng)開門見山表明身份，消退客戶戒心，針對客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例：客服：你好，我是旗艦店的.客服，我的名字是，你今日在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您準(zhǔn)時付款，我們會為您準(zhǔn)時發(fā)貨。

9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案

10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案

物流部

1.貨品入倉及盤點(diǎn)，貨倉擺放科學(xué)合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨

2.雙十一倉庫預(yù)打包數(shù)量及明細(xì)

3.事先標(biāo)準(zhǔn)化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環(huán)節(jié)操作標(biāo)精確?????定

4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率

5.臨時或兼職人員，做好事前培訓(xùn)和流程模擬

6.快遞合作商支持、聯(lián)動，雙十一開頭蹲點(diǎn)合作，確保12銷售出貨力量，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨

7.管理人員專職現(xiàn)場協(xié)調(diào)和資源調(diào)配，掌握全場

8.依據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量，確保人員到位且進(jìn)行分組管理，提前制訂排班表

9.依據(jù)估計(jì)發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增加效率、發(fā)貨流水線實(shí)時優(yōu)化，倉庫合理布局規(guī)劃

10.后勤保障有力：打印機(jī)、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等預(yù)備到位

系統(tǒng)檢查整改（解決漏單，超賣等問題）以及應(yīng)急預(yù)案，系統(tǒng)運(yùn)維人員現(xiàn)場蹲點(diǎn)，實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)安全

12.提前做好贈品物料的包裝工作

13.由運(yùn)營供應(yīng)提前打包款式及數(shù)量和進(jìn)行提前打包

14.制定物流應(yīng)急預(yù)案

15.制定發(fā)貨目標(biāo)，合理支配人手，時刻關(guān)注發(fā)貨進(jìn)度

16.每天展現(xiàn)最新的物流發(fā)貨進(jìn)度

需要每項(xiàng)工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來執(zhí)行的，所以工作必需要明確到人，只有每一項(xiàng)工作都明確到每一個人，后面的工作才能有序的推舉和完成。

時間節(jié)點(diǎn)相對應(yīng)預(yù)備

從雙十一進(jìn)程表中可以看到，從十月十日開頭，許多時間節(jié)點(diǎn)上就有相對應(yīng)的工作內(nèi)容，其實(shí)這也就是把整個雙十一相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行分解，不同時間段所做的工作也不相同。

10.10優(yōu)待劵：主要的工作是開頭發(fā)放優(yōu)待劵，主要的發(fā)放形式是采納在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預(yù)熱專題頁面懸掛優(yōu)待劵領(lǐng)取banner，客服在接待詢問時主動提示客戶領(lǐng)取雙十一優(yōu)待劵；

10.14產(chǎn)品申報(bào)：10月14日需要預(yù)備好商品申報(bào)表單，產(chǎn)品申報(bào)時間是10月16日10：00至10月29日22：00，商品價格自由報(bào)備；店鋪滿減自由報(bào)備；

10.15聚劃算：整個十月份關(guān)于聚劃算的品牌團(tuán)，商品團(tuán)這兩項(xiàng)活動的上線和報(bào)名預(yù)備工作事項(xiàng)較多，其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭取雙十一當(dāng)天的更多活動流量和銷售業(yè)績。

10.22預(yù)熱頁面：雙十一活動開頭之前，天貓官方會進(jìn)行一些預(yù)熱活動，預(yù)熱頁面需要根據(jù)官方模板要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，參與預(yù)熱頁面的商家，10月23日下午15：00前供應(yīng)用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18：00前完成承接頁面的全部內(nèi)容。

10.28淘金幣報(bào)名：淘金幣活動報(bào)名的目的也是為了爭取雙十一當(dāng)天的流量支持和銷售業(yè)績。

10.29產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束：10月29日參與雙十一活動的產(chǎn)品報(bào)名通道關(guān)閉，也就是說產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束。所以賣家要在29號之前完成全部的產(chǎn)品申報(bào)相關(guān)的工作。

10.31雙十一預(yù)熱開頭：10月31號開頭，官方預(yù)熱活動正式開頭，賣家需要留意的是，預(yù)熱活動很大程度上會影響到雙十一當(dāng)天的業(yè)績。

11.10亮劍：11月10日前期全部預(yù)備工作結(jié)束，大量的流量開頭涌入店鋪，選擇商品，保藏，加進(jìn)購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。

2023超市雙十一優(yōu)待活動策劃方案范例精選5篇（篇三）

1、在活動期間，顧客在一次性消費(fèi)50以上，可以在收銀臺免費(fèi)領(lǐng)取抽獎券參與抽獎。

2、領(lǐng)取獎券時，每滿50領(lǐng)取一張，超過50部分金額以50的倍數(shù)計(jì)算（不足倍數(shù)部分不予計(jì)算，例如：100—149可領(lǐng)取兩張），以此類推，最多限領(lǐng)5張。

3、抽獎方式為公開抽獎，其獎項(xiàng)設(shè)置為：香港七日游（只負(fù)擔(dān)旅游公司正常收取的費(fèi)用，其他費(fèi)用自負(fù)）。

4、此活動將在活動結(jié)束后公布，旅游時間另行支配。

5、最終產(chǎn)生幸運(yùn)顧客。

2023超市雙十一優(yōu)待活動策劃方案范例精選5篇（篇四）

場內(nèi)外要細(xì)心布置，做到能烘托出，喜慶、喧鬧、傳統(tǒng)、民俗的節(jié)日氛圍，充分突顯光棍與春節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛。

場外搭置古典式門樓，并制作大紅對聯(lián)，門臉上方要制作巨型噴繪，中央有紅底黃字“恭賀新年”，左右兩側(cè)要有金童玉女恭賀新禧的圖樣，門內(nèi)正中央制作一個大型“?！弊?。

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