文明禮儀講座總結

篇一：文明禮儀知識講座心得體會

文明

禮儀知識講座心得體會

隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質具有重要的現(xiàn)實意義。

二0一0年十月三十日公司組織了機關工作人員進行了一次禮儀知識培訓，通過這個禮儀知識講座，我們感到在禮儀方面還存在許多不足，組織的禮儀培訓非常必要，非常及時，我們深有感觸，受益非淺。

文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位谿。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、待人接物等方方面面，都能展示一個人的素質修養(yǎng)，一個單位的整體形象。因此，在平時的工作與生活中，著重注重四個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務能力；二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng)；三是講究學習方法，提高自身禮儀水平；四是注重學以致用，提高工作效率。 通過禮儀培訓的學習后，我們恍然大悟，原來在平時的

工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的坐姿、站姿到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。

通過這次文明禮儀學習，還使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶來的負面影響是十分大的，試想當辦事走進我們的辦公室，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時會是什么樣的感覺？相信他們也不會有愉快的心情，甚至會產生厭惡感。而我們的服務宗旨是什么呢？可我們的服務態(tài)度卻帶給顧客一種疲倦、拒人于千里之外的感覺，這不是違背了我們的服務宗旨嗎？如果我們自己是去辦事，難道又愿意見到這樣一位工作人員嗎？

所以，我覺得我們在平時的工作中應該真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”力求做好每一件事。當然，這不僅僅要求我們在文明禮儀方面，還包括業(yè)務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種服務規(guī)范，真正為職工群眾營造一種良好的氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠！那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。

二0一0年^一月二日

篇二：文明禮儀培訓總結

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慶?公租房 e01d民心佳園?文明禮儀培訓總結

民心佳園?文明禮儀培訓總結

民心佳園市民學校開展有針對性和互動性的文明禮儀培訓課程，通過課程培訓、實例講解、廣場專題活動等方式開展豐富多樣的文明禮儀培訓課程，收到了良好的效果，幫助社區(qū)居民改正了一些日常生活陋習，引導了社區(qū)文明，為文明社區(qū)建設提供了強大的支撐。

在居民培訓的過程中集中表現(xiàn)出以下幾點：

社區(qū)居民積極性很高，學習時間主要集中在周末和下班后的休息時間，離退休人員、待業(yè)在家人員對文明禮儀培訓課程興致很高，能夠及時地給培訓課程和內容提出建設性意見和建議，形成了一種共同出謀劃策的文明建設氛圍。

中老年居民對日常生活中的文明禮儀注重程度較高，青年、學生對公共禮儀、社交禮儀的興趣程度和學習醫(yī)院較為強烈。

課程開設后，社區(qū)內文明風氣日趨增長，相互比文明、批評不文明的事情也逐漸增多。

社區(qū)內青少年學生的學習，對整個家庭的文明程度影響更大，時常會將學到的文明禮儀知識講訴給父母、婆婆爺爺聽，勸導他們踐行文明。

總的說來：文明禮儀培訓在社區(qū)居民融入城市文明起到了很好的效果，讓公租房社區(qū)的居民真正成為了城里人，成為了文明的城市居民。

篇三：現(xiàn)代禮儀講座心得

現(xiàn)代禮儀講座心得

中國的經濟在持續(xù)發(fā)展，社會在不斷進步，人民的素質逐步提高。于是，現(xiàn)代禮儀作為一門知識被中國人重視起來。作為一名現(xiàn)代的大學生，必須從各方面嚴格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。21世紀，充滿著機遇和挑戰(zhàn)。如果僅僅因為禮儀問題，而喪失商機甚者丟掉工作，難道我們不應該重視嗎？因此，學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質具有重要的現(xiàn)實意義。

文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、待人接物等方方面面，都能展示一個人的素質修養(yǎng)，一個單位的整體形象。因此，在平時的工作與生活中，著重注重四個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務能力；二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng)；三是講究學習方法，提高自身禮儀水平；四是注重學以致用，提高工作效率。

聽了現(xiàn)代禮儀講座，使我深深的感到禮儀的重要性。我更深一步地感受到一個人的高尚人格它們不僅應當反映在內在的精神境界上，而且更加應當體現(xiàn)在外在的言談舉止上。我們同時也意識到原來在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的坐姿、站姿到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。禮儀，不僅僅是面子問題，

更是一門文化。中國文化博大精神，禮儀一直被中國人們所重視。兩千多年前，孔子創(chuàng)立儒學的時候就非常強調禮儀。他認為，通過對禮儀的實施，才能真正安邦治國。他同時還認為，禮儀能夠引導社會安定。既然大家都持禮以待，那會有那么多犯罪事件呢？

通過這次文明禮儀學習，還使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶來的負面影響是十分大的。當我們走向社會工作時，試想當辦事者走進我們的辦公室，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時會是什么樣的感覺？相信他們也不會有愉快的心情，甚

至會產生厭惡感。而我們的服務宗旨是什么呢？可我們的服務態(tài)度卻帶給顧客一種疲倦、拒人于千里之外的感覺，這不是違背了我們的服務宗旨嗎？如果我們自己是去辦事，難道又愿意見到這樣一位工作人員嗎？所以，我覺得我們在平時的工作中應該真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅僅要求我們在文明禮儀方面，還包括業(yè)務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種服務規(guī)范，真正為職工群眾營造一種良好的氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠！那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。

毛主席曾經說過：“世界上最怕認真二字?！闭J真可以把一件事情做成，用心則能把這件事情做好。認真是我們對待工作的第一態(tài)度，認真就是要求我們不放松對自己的要求，就是嚴格按照規(guī)則辦事做人，就是在別人茍且隨便時自己仍然堅持操守，就是高度的責任感和敬業(yè)精神，就是一絲不茍的做人態(tài)度。

這次現(xiàn)代禮儀講座傳達的不僅僅是要注重禮儀的重要性，更是為人處事的基本道理一一換位思考;為別人著想；不盲目攀比；多認真的聽和學，少發(fā)牢騷；養(yǎng)成良好的生活、工作習慣；樹立正確的人生觀等等這些品德高尚的思想。內強素質，外樹形象，有助溝通。作為一名年輕的大學生，我們需要時刻保持認真的態(tài)度，樹立積極的心態(tài)，確立正確的集體榮辱感，為我們這個群體爭光而不是抹黑。

篇四：文明禮儀知識講座道德學習體會

文明禮儀知識講座道德學習體會

今天的課程我們學習了：“禮儀”。在我看來，這兩個字雖然聽起來輕如鴻毛，但在我們的實際生活中的意義的確重如泰山。盡管它不是我們現(xiàn)在幾乎每個人都拼命爭取的證書，但它卻一定是我們一生都可以受用的。

相信每一個人都希望得到他人的尊重，但要知道想得到別人的尊重現(xiàn)用學會尊重別人。俗話說：有理走遍天下。這也許就是為什么我們每到一個陌生的地方之前，都想方法了解更多該地方的一些習慣，入鄉(xiāng)隨俗。因為修養(yǎng)可以代替最高貴的感情。也只有這樣才能更受別人的歡迎。

身居禮儀之邦，當為禮儀之民。的確，當代中國社會仍罪在很多不和諧的因素，偏遠地區(qū)的人們普遍沒有受過什么教育，素質低下是必然的，但是我不了解的，很多受過高等教育的知識分子做的事比那些人更使人驚嘆！作為一名21世紀的當代大學生，祖國日趨強大，將來的重擔注定有我們這一代挑起，我覺得沒修養(yǎng)比沒文化更可怕。作為一名主動積極要求進步的入黨積極分子，在各方面都應起到模范帶頭作用。同自我的不好的習慣堅決作斗爭。習慣是后天養(yǎng)成的，它對我們來說可以用舉足輕重來形容，積極成性，積極成命。修養(yǎng)并不是體現(xiàn)在大事上的，而在我們每人每天都不關心的細節(jié)小事上，有些人其實也并不是故意的，只是忽略了，所以我們做事要從小，細節(jié)起，立即行動起來，把行動轉化成為性格，從而成為我們受用一生的資本。

修養(yǎng)不僅僅是體現(xiàn)

在道德上，禮儀方面，我們更要培養(yǎng)自己的奮斗精神?？箲?zhàn)時期，毛澤東同志曾說：要奮斗就要有犧牲。今天的我們并不需要那每人一次的寶貴生命，僅僅是犧牲一下過于多的玩樂時間來投入到積極學習和生活態(tài)度中。修養(yǎng)襲擊的寬廣胸懷也是至關重要的。古人訓：小不忍則亂大謀。時刻都要克制自己的火氣，人在發(fā)火時智商會下降，所以不要因為一時的痛快而后悔一輩子。更要有職業(yè)修養(yǎng)：眾所周知，世界之大無奇不有，今年暑假，我進行了暑期社會實

踐活動一一在飯店干了一段時間的服務員工作，在此我才真的發(fā)現(xiàn)原來學校是真的想別人說的一一一片凈土！社會上真的很復雜，首次踏入社會的大門的我開始很不習慣，但職業(yè)修養(yǎng)讓我忍住了平日在父母家人面前的公主脾氣，為這次的事件工作做上了圓滿的記號。

“愛養(yǎng)之心新人皆有之”大街上的帥哥和美女們確實很養(yǎng)眼，平時讓人注意的是外在美，但要清楚其實在內的東西其實才更重要，二者之間又是相輔相成的，平日的儀容，儀表，舉止，語言等細節(jié)方面都要特別的重視。

其實不論做什么事，貴在持之以恒，將一種正確的行為方式轉變成自己的性格是非常困難的，但我會盡快做到，很多事情也不只是說說而已的，要將其附之于實踐，身體力行，表里如一，這也是一名積極要求進步的人最基本應該做到的。我想也只有用行動來表達我急切盼望入黨的誓言和決心！篇五：文明禮儀培訓總結

大峪四小?文明禮儀培訓總結大峪四小開展有針對性和互動性的文明禮儀培訓課程，通過課程培訓、實例講解、專題活動等方式開展豐富多樣的文明禮儀培訓課程，收到了良好的效果，幫助村莊居民改正了一些日常生活陋習，引導了社區(qū)文明，為文明社區(qū)建設提供了強大的支撐。

在村培訓的過程中集中表現(xiàn)出以下幾點：

村民積極性很高，學習時間主要集中在周末的休息時間，離退休人員、待業(yè)在家人員對文明禮儀培訓課程興致很高，能夠及時地給培訓課程和內容提出建設性意見和建議，形成了一種共同出謀劃策的文明建設氛圍。

中老年村民對日常生活中的文明禮儀注重程度較高，青年、學生對公共禮儀、社交禮儀的興趣程度和學習醫(yī)院較為強烈。

課程開設后，村內文明風氣日趨增長，相互比文明、批評不文明的事情也逐漸增多。

村內青少年學生的學習，對整個家庭的文明程度影響更大，時常會將學到的文明禮儀知識講訴給父母、婆婆爺爺聽，勸導他們踐行文明。人類在漫長的歲月里，創(chuàng)造了豐富多彩的音樂文化，從古至今，從東方到西方，中國文化藝術，淵源流長。

我國最早的歌曲可以追溯到原始社會，例如傳說中伏羲時的【網罟之歌】，詩經中的【關關雉鳩】，無論是思想內容，還是藝術形式，都已發(fā)展到很高的水平。

我們華人音樂有著悠久的歷史，有著獨特的風格，在世界上，希臘的悲劇和喜劇，印度的梵劇和中國的京劇，被稱為【世界三大古老戲劇】，而京劇則是國之瑰寶，是我們華人的驕傲，亦是世界上最璀璨的一顆明珠。

你可知道高山流水遇知音的故事？你可知道諸葛亮身居空城，面對敵兵壓境，飲酒撫琴的故事？

列寧曾經說過：我簡直每天都想聽奇妙而非凡的音樂，我常常自豪的，也許是幼稚的心情想，人類怎么會創(chuàng)造出這樣的奇跡？一個偉大的無產階級革命家，為什么對音樂如此癡狂？音樂究竟能給我們帶來什么？

泰戈爾說：我舉目漫望著各處，盡情的感受美的世界，在我視力所及的地方，充滿了彌漫在天地之間的樂曲。

【二】

音樂，就是靈魂的漫步，是心事的訴說，是情愫的流淌，是生命在徜徉，它可以讓寂寞綻放成一朵花，可以讓時光婉約成一首詩，可以讓歲月凝聚成一條河，流過山澗，流過小溪，流入你我的麥田……

我相信所有的人，都曾被一首歌感動過，或為其旋律，或某句歌詞，或沒有緣由，只是感動，有的時候，我們喜歡一首歌，并不是這首歌有多么好聽，歌詞寫的多么好，而是歌詞寫的像自己，我們開心的時候聽的是音樂，傷心的時候，慢慢懂得了歌詞，而真正打動你的不是歌詞，而是在你的生命中，關于那首歌的故事……

或許，在我們每個人的內心深處，都藏著一段如煙的往事，不經陽光，不經雨露，任歲月的青苔覆蓋，而突然間，在某個拐角，或者某間咖啡廳，你突然聽到了一首歌，或是你熟悉的旋律，剎那間，你淚如雨下，即使你不愿意去回憶，可是瞬間便觸碰了你心中最柔軟的地方，蕩起了心靈最深處的漣漪，這就是音樂的神奇，音樂的魅力！

【三】

德國作曲家，維也納古典音樂代表人貝多芬，49歲時已經完全失聰，然而，他的成名曲【命運交響曲】卻是震驚世界，震撼我們的心靈，在他的音樂世界里，你能感受到生命的悲愴，歲月的波瀾，和與命運的抗衡，這就是音樂賦予的力量！

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