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文檔簡介
2022實踐報告格式模板.實踐是高校生思想政治訓練的重要環(huán)節(jié),在培育高校生成長成才過程中起著重要作用。下面是我為大家整理的關(guān)于2022實踐報告格式模板,盼望對您有所關(guān)心。歡迎大家閱讀參考學習!
2022實踐報告格式模板1
今年暑假我參與了系組織的暑期.實踐活動,雖然一個月的時間活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中熬煉了自己,并且學到了許多課堂上學不到的東西。也通過一個月的實踐,使我有了些關(guān)于.基層建設的心得體會。
炎炎夏日列日當頭。正是由于有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參與.實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有力量依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗.實踐讓自己更進一步了解.,在實踐中增長見識,熬煉自己的才能,培育自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被.所用,自己的力量能否被.所承認。想通過.實踐,找出自己的不足和差距所在。
.實踐活動給生活在都市象牙塔中的高校生們供應了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深化基層,同基層領(lǐng)導談心溝通,思想碰撞出了新的火花。從中學到了許多書本上學不到的東西,吸取了豐富的養(yǎng)分,理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,熟悉到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同.、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生,實踐長才能”。通過開展豐富多彩的.實踐活動,使我逐步了解了.,開闊了視野,增長了才能,并在.實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)覺了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增加了我努力學習的信念和毅力。我是一名大一同學,即將走上.,更應當提早走進.、熟悉.、適應.。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。.實踐使同學們找到了理論與實踐的結(jié)合點。尤其是我們同學,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很抱負。通過實踐所學的專業(yè)理論學問得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的學問和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化每一天,捧著厚厚的問卷,懷著一份份堅決的信念,我們在烈日下奔跑著。感謝這次暑期實踐活動,讓我們在這過程中成長了不少,懂得了不少。
做為一名高校生,我深深地感到初會實踐的重要性。并盼望以后能夠常常參與實踐,這種.實踐活動是在高校中的社團生活所無法比擬的,只有在真正的.實踐活動中體驗生活,親身的接觸.、了解.,才能使自己得到熬煉,才能使自己所學的理論學問得以運用到實踐,才能使自己成為真正有用于實際,使自己成為真正有用于.的同學。.實踐彌補了理論與實際的差距和不足,.實踐的意義也在于此。
.實踐活動不僅使我的各方面力量得到了提高,也使我增加了扎根實踐吃苦耐勞的精神。親身地服務于群眾,服務于.,真的很有意義,我想以后我還會一如既往地支持高校生的暑期實踐。
建議
暑期.實踐活動是高校生從象牙塔邁向.的橋梁,它有助于高校生熟悉.,了解.,適應.。實踐活動可以提高自己的動手力量,熬煉自己的交際力量,加深對.的全面熟悉。但是,在實踐中,我們是要真正走進基層,體會基層農(nóng)夫的生活,所以我們要放下學校里的紙上談兵,放下家里的嬌生慣養(yǎng),虛心學習.既要對自己有只要我干我能行的信念,又不能自滿自負,要踏踏實實一步一步地進行,急于求成只能是欲速則不達.雖然我們是受過高等訓練的高校生,但我們了解的都是理論學問并沒有實際閱歷,所以或許還不如未受過高等訓練的農(nóng)夫,由于他們在實踐中總結(jié)了很多珍貴的閱歷.因此,我們要擺正心態(tài),擁有一顆平常心,一顆虛心求教的心,一顆樂觀的心去面對.里的人.在實踐中不如意和挫折是不行避開的,但是我們不能輕言放棄,我們要把它當作是走向勝利的經(jīng)受,我們應當樂觀總結(jié)閱歷,積累珍貴的財寶.我們要學會珍惜,珍惜來之不易的機會;學會總結(jié),總牢固踐中的閱歷;學會節(jié)省,節(jié)省積累來的財寶.懷著一顆感恩的心服務農(nóng)夫,專心體會實踐經(jīng)受,那麼我們將不斷走向成熟,走向勝利.
2022實踐報告格式模板2
一、實習目的
畢業(yè)實習是我們高校期間的最終一門課程,不知不覺我們的高校時間就要結(jié)束了,在這個時候,我們特別盼望通過實踐來檢驗自己把握的學問的正確性。在這個時候,我來到圣鹿源生物科技股份有限公司在這里進行我的畢業(yè)實習。
二、實習內(nèi)容及過程
為了達到畢業(yè)實習的預期目的。在學校與.這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更詳細的熟悉和客觀的評價。在整個的實習工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的力量也得到了相應的提高
1、工作力量。在實習過程中,樂觀肯干,虛心好學、工作仔細負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和進展做出貢獻。
2.實習方式。在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以同學身份虛心學習,努力吸取實踐學問。
3.實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參加企業(yè)的運作過程,學到了實踐學問,同時進一步加深了對理論學問的理解,使理論與實踐學問都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作力量,為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實踐閱歷。三是在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
三、實習總結(jié)及體會
在摸索中,為期一個月的頂崗實習結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學的看法,盡我的努力仔細做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時我在實習中也發(fā)覺自己許多的不足。這次實習對我的.閱歷、人際關(guān)系也有很大的關(guān)心。
在短短的一個月里,我學到了許多東西。這比在學校這么長的時間里學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠仔細等一些問題,這次實習使我加深了對會計工作的熟悉和了解,進一步鞏固與進展了專業(yè)理論學問,培育了獨立從事會計工作的力量,堅決了我從事會計工作的理念。
2022實踐報告格式模板3
通過暑假一段時間在__公司的實習,我對公司的相關(guān)狀況有了肯定的了解,下面我就將自己的實習報告作以陳述。
一、實習目的
1.熟識公司生產(chǎn)及生活環(huán)境,以及各項規(guī)章制度。
2.熟識公司生產(chǎn)流程和工作任務,提高崗位適應力量,熬煉多方面的學習力量,提高綜合素養(yǎng)。
3.向技術(shù)人員學習,養(yǎng)成吃苦耐勞的精神。
4.把握技術(shù)質(zhì)量部的各項工作的要點及要求,最終能勝任崗位工作。
二、公司介紹
__通訊科技有限公司,是__集團在__的生產(chǎn)基地,公司創(chuàng)建于20__年。__集團創(chuàng)建于___年,目前已經(jīng)進展成為以線纜研發(fā)制造為主,集熱能、房地產(chǎn)、金融證券等投資產(chǎn)業(yè)于一體的綜合企業(yè)集團,擁有全資及控股公司十六家,其中有兩家分別在國內(nèi)及境外上市,主業(yè)線纜產(chǎn)品有光纖,光纜,通信光纜,同軸電纜,電力電纜,起車電線以及各種特種電纜。
__通訊科技有限公司主要以市內(nèi)綜合布線線纜和市內(nèi)通信電纜的生產(chǎn)為主,又有多項國家專利產(chǎn)品,并有多項高新技術(shù)認證。
三、工作崗位
技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)工藝員定位與使命:公司產(chǎn)品工藝,技術(shù)管理,產(chǎn)品質(zhì)量策劃、組織、實施,擔當公司新品試制任務及項目申報工作;采納新工藝,新材料提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,為公司培育技術(shù)人才。
四、實習內(nèi)容及過程
本次實習的時間一共四周,公司實行每周六天,每天八小時工作制,部門支配我主要以參觀,觀看的自由學習為主,各項培訓相結(jié)合的學習方式來進行實習。主要目的是熟識公司工作環(huán)境與部門制度。
本次實習的主要內(nèi)容分為公司制度類培訓,生產(chǎn)過程基礎(chǔ)學問培訓,產(chǎn)品基礎(chǔ)學問培訓及車間學習。
第一部分:公司入司培訓
首先是辦理住宿及入職手續(xù),領(lǐng)取上崗證及工作服。
其次對員工考勤、請休假、就餐住宿紀律等相關(guān)制度的培訓學習,來把握公司各項管理制度,主要以__員工手冊《__員工手冊》、《企業(yè)文化手冊》、《___培訓資料》為學習內(nèi)容。
最終是各工序設備的操作規(guī)程,操控方法及安全留意事項來初步了解設備狀況及生產(chǎn)狀況。
其次部分;生產(chǎn)過程基礎(chǔ)學問培訓與車間學習相結(jié)合
這是實習的主要內(nèi)容,全面學習各工序工藝學問,技術(shù)工藝崗位師傅:___。
公司主要產(chǎn)品,話線:跳線,鐵絲平行線。
市內(nèi)通信電纜:___
在通信可以日益進展強大的今日,通信質(zhì)量也力求精益求精。作為通信電纜的生產(chǎn)廠家,想要立于不敗之地,那么產(chǎn)品的質(zhì)量必需有嚴格的要求。所以在生產(chǎn)中,每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都是出現(xiàn)質(zhì)量問題的關(guān)鍵,所以要留意、討論的環(huán)節(jié)許多,在此不能一一列舉,下面以本人之間,對以下幾個問題稍作分析。
在串聯(lián)工序中,最主要的問題是銅絲的線徑掌握,例如我公司對直徑是0.4毫米的銅絲單線的導體直徑掌握在0.385~0.390mm.絕緣外徑掌握在0.67~0.69mm.所以要想得到精度如此高的技術(shù)指標,必需每一個影響線徑的因素都要考慮,否則生產(chǎn)的產(chǎn)品就是不合格的。影響導線直徑的最主要的因素是出口拉絲模,它是生產(chǎn)不同線徑的銅絲的打算性因素,退火柜的退火電壓、牽引力和收線張力都是影響導體線徑的因素。若機器設備出現(xiàn)問題了,也可能造成對線徑的影響,如出口模的損毀或出口邊緣的不光滑。
絕緣外徑的確定,主要是由擠塑機的出膠量和收線的速度有關(guān),絕緣外徑的大小與擠塑機出膠量成正比,與收線架的收線速度成反比。出膠量的大小與螺桿的轉(zhuǎn)速是成正比的,不過對測徑儀設定產(chǎn)品的線徑后,測徑儀依據(jù)實際產(chǎn)品外徑和抱負值上下相比較,自動反饋到擠塑機和收線架,可以起到對機器的速度進行微調(diào)的作用。還與各區(qū)的溫度調(diào)整有關(guān),假如各區(qū)的溫度掌握不當,那么擠塑機擠出來的絕緣料可能太稀不易掌握,或把護套料燒焦出料不暢。都是造成線徑不合格的緣由絞對工序看似簡潔。但是它的作用不容忽視的,它不僅是將兩個不同色譜的單線絞合在一起形成回路,更重要的是它不同色譜采納不同的節(jié)距(經(jīng)過嚴密計算精選出來的),絞對后可以消退回路間的電磁干擾現(xiàn)象和線對間的串音。絞對工序的要求直接影響電纜的電器性能,是我們優(yōu)質(zhì)通信元件生產(chǎn)應著重留意的,所以絞對工序是我們看似最簡潔,但是有著重要技術(shù)指標的工序環(huán)節(jié)。
護套工序是通信電纜生產(chǎn)的最終一道工序,也是最關(guān)鍵的一道工序,假如操作不慎,那么釀成的后果損失是巨大的,不但員工的勞動成效得不到體現(xiàn),而且造成昂貴的原材料和資源的鋪張,還增加了公司產(chǎn)品的成本,降低了企業(yè)的效益。
因此,護套工序的工作一旦開頭就不能停止,必需保證生產(chǎn)的連續(xù)性。護套工序的核心技術(shù)在擠塑機,我公司生產(chǎn)市內(nèi)通信用電纜大多都是用的長徑比是25:1的擠塑機,擠塑機各區(qū)溫度的掌握和模芯模套的選擇是關(guān)鍵。溫度掌握不當,護套料溶化不合格,若護套料被燒焦了,可能使擠塑機機頭內(nèi)堵塞,也可能由于護套料太軟而使護套偏心,出料必需與收線速度同步。模芯模套的選擇與安裝要依據(jù)電纜的規(guī)格來精確計算而確定,不宜大,更不宜小。模芯模套的安裝中心要嚴格在同一個水平線上,才能保證護套部偏心。
在質(zhì)量檢測中,最重要的是仔細和責任心,這是質(zhì)量檢測工作人員應必備的素養(yǎng),使用螺旋測微器(千分尺)測量單線的導體外徑和絕緣外徑時,在正確測量的前提下,想要得到正確的結(jié)果,必需保證對測量對象保留原型,單線不能用力拉,更不能測量時螺旋測微器用力過大,否則測量值的誤差將增大,測量結(jié)果將失效。后道檢測中,嫻熟是關(guān)鍵。尤其是在測量通斷和測量導線直流電阻時,只有嫻熟才能提高工作效率且保證測量精確?????。我公司還有___全自動測試儀,___機能對電纜的一次參數(shù)、二次參數(shù)進行一次性測量,可測量的參數(shù)有:衰減,串音,電容不平衡,電容,電阻,電阻不平衡等。
五、實習心得體會
光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬間,一個月的實習時間即將結(jié)束。至于我的總體感覺,就用四個字來概括,那就是“輕松,扎實”。在這一個月中,支配我主要以自由學習為主的學習方式,我學到了許多生產(chǎn)工藝上的學問。作為一名初來乍到的高校生,也初步步入了.,融入到了___,來到這里,每天我的心里都很愉悅,在其中,我并沒有人們所謂步入.后,為了物質(zhì)利益而所謂的爾虞我詐,勾心斗角。而更準確的說是進入了一個關(guān)系和諧,團結(jié)奮斗,樂觀向上的團隊,大家每一個勞碌的身影上都帶著微笑。有性格豪爽,工作敬業(yè)負責的經(jīng)理上司,有自信而穩(wěn)重的主任,有幽默且喜愛開玩笑的師傅___,更有熱心,樂于助人的同事們。在我工作學習中遇到問題時,都能給我耐心細致的講解。學習質(zhì)量檢測時,同事們都能以一個學哥的態(tài)度來耐心的教我。測量中留意的問題、測量方法、儀器的使用以及工藝標準要求,都一一細致的說給我聽。我雖然說話部多,不擅長表達,但是我由衷的感謝他們。就連車間的工人師傅都能容忍我初來乍到的疏忽與錯誤,在一次成纜工序中,我?guī)鸵晃还と藥煾荡┚€,由于我的不慎導致了好幾次的開機斷線,在接線時,師傅們并沒有生氣,還耐心的給我講解我造成斷線的緣由,以及由于機器老化壞損而性能不良的特性及其的應對方法。大家的關(guān)照,對于我一個不愛發(fā)問的學習者來說,無疑是的動力?,F(xiàn)在我可以說:選擇___,我選對了。
在車間的這一個月的實習時間,始終根據(jù)正常的作息時間支配,給我的第一印象就是讓我有了一種成熟的感覺,更讓自己多了一份責任心,在這份責任心的驅(qū)使下,使我對公司的生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加劇烈的去學習,去體會。也更加強了我對工作的期盼與憧憬。在想到即將要離開公司返回學校一段時間的時候,反而有了一種難以割舍的情愫。工作給我的感受更讓我加深了對以前工作的理解,不論做什么工作,都必需具備良好的職業(yè)道德水準和過硬的職業(yè)技術(shù)水平。不論多么簡潔的工作,都有其中的奧妙,所以不能輕視每一個小小的環(huán)節(jié)。
經(jīng)過一個月的實習。我學到了許多東西,更理解了工作的真諦。我有信念做號一名技術(shù)工,做一名優(yōu)秀的__人。
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暑假兩周的工廠實習已經(jīng)順當結(jié)束了。期間,在陳老師的帶領(lǐng)下,我們分時間段分別在在_公司和_機械廠進行參觀和實習。在實習中我學到了很多我們在課堂上學不到的東西,也更好的鞏固了我們在課堂上學的理論學問,同時通過車間師傅的講解,更深層次的了解了各種機床的加工機理。
在實習過程中,我們先后了解了機械加工工藝的學問及方法,鑄造工藝及設備的學問,各種機床和數(shù)控系統(tǒng)的學問,常用刀具的結(jié)構(gòu)、選擇、用途等方面,我們通過實習了解到了實踐與理論的差異。
通過實習期間的體會,我更加深刻地熟悉到了理論和實踐并不是完全相同的,我們不能夠把書本上的學問照搬、照抄到生產(chǎn)中來,這樣不僅有時達不到理論效果,有時甚至會造成很大的經(jīng)濟損失和資源鋪張。所以,在以后的學習當中,我會留意理論和實踐的結(jié)合,學以致用,任何理論和學問只有與實踐相結(jié)合,才能發(fā)揮出作用。將理論與實踐結(jié)合起來,包括各種設備的實物勘察和設備操作步驟以及留意事項,還有各工序?qū)嶋H上的流程。這些大都和書本上相同,通過對機械設備的觀看,彌補了理論學問的不足之處,加深了對學問的鞏固。
雖說實習名義上有兩星期,但是真正實習的時間只有一周。不知不覺實習的日子就這樣過去了?;叵朐谶@七天的日子里,有時候自己也感覺很迷茫,有時候感覺自己很興奮。我很珍惜這七天的所學到的東西七天,學到這么多的東西我已經(jīng)滿意了。在這七天里,我學到了很多在課堂上學不到得東西,也懂得了許多從生活中無法獲得的學問和閱歷。
此次在工廠車間實習,我學到的更多的應當是自己的專業(yè)學問,實習上得到的感受及生產(chǎn)閱歷。在車間中,培育了自己收集資料的力量及提高分析問題的力量,使我更好地學習、把握機械工程專業(yè)學問。在實習中也感到了生活的充實和學習的歡樂,以及獲得學問的滿意。
通過實習,不僅讓我獲得了機械加工的基礎(chǔ)學問,了解機械生產(chǎn)一般操作過程、生產(chǎn)方式和工藝過程,熟識了主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、安全操作技術(shù),而且加強了理論聯(lián)系實際的熬煉,提高了實踐力量,培育了向工人及現(xiàn)場技術(shù)人員學習的工程素養(yǎng)。
而在專業(yè)方面,鞏固已學專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課程的有關(guān)學問,并為后續(xù)專業(yè)課的學習作必要的學問預備,通過實習,學習實際生產(chǎn)操作技能,了解更多的專業(yè)技術(shù)學問及應用狀況,拓寬專業(yè)學問面;培育同學理論聯(lián)系實際的工作作風,樹立安全第一的生產(chǎn)觀念,提高分析問題、解決問題的獨立工作力量,通過實習,加深我們對專業(yè)的理解和熟悉,為進一步開展專業(yè)課程的學習制造了條件。
實踐是真理的檢驗標準,通過兩星期的工廠實習,我了解到許多工作常識,也得到意志上熬煉,有辛酸也有歡樂,這是我高校生活中的又一筆珍貴的財寶,對我以后的學習和工作將有很大的影響。很快我們就要步入.,就業(yè)單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告知我們,更多的是需要我們自己去觀看、學習。不具備這項力量就難以勝任將來的挑戰(zhàn)。
隨著科學的迅猛進展,新技術(shù)的廣泛應用,會有許多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。一周的工廠實習帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,更多的則需要我們每個人在實習結(jié)束后依據(jù)自己的狀況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習達到真正目的。
而且我們步入.,面臨著擇業(yè)和就業(yè)的問題,這樣我們就很需要在專業(yè)方面有比較深刻地熟悉,把握專業(yè)上所需要的一切學問,這樣在今后的工作中,我們處理起問題才能夠游刃有余,不會被困難壓垮,機遇只給有預備的人,只有我們不斷的充實自己的頭腦,才能夠更有信念的微笑著面對挑戰(zhàn),讓自己成為生活和事業(yè)上的強者。
通過這次實習我知道生活的艱辛和工作的樂趣,同時在機械加工這一方面我還有許多不了解的地方,還需要學習。在今后是生活和學習中我會更加努力。這樣的學習使我的腦海中對機械有一個大體的輪廓,讓一個個零件的加工都在我的眼前運作。我突然感覺古人的那句紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行頗有道理。我信任有了這些實踐的感性熟悉,我們以后必能更有針對性地學習理論學問。
同時,看著車間師傅勞碌的背影,每天每時都要重復著同一個動作,每一次都要忍受那高分貝的噪音。當我看到那一切,與他們的溝通時,我感到有些迷茫。我不知道以后的生活會怎么樣,但我會英勇的去面對自己所面臨的挫折和失敗。在失落的時候要學會反省自己。時刻告知自己應當干什么,清晰的明白自己要去做什么。在失敗和挫折面前應擅長揚長避短,以此來提高自己的綜合力量,在學校應當全面的進展自己。
七天,一個說長不長說短不短的時間,很感謝學校給我們支配了這次實習。雖說我在這七天里沒有圓滿的完成學校給我們支配的任務,但我收獲了其他方面的東西通過生產(chǎn)實習,鞏固和加深所學理論學問,培育我們的獨立工作力量和加強了勞動觀點,明白了自己以后人生奮斗的方向。
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一、實習目的
之所以會想在這個暑假去參與.實習,主要是想將自己所學到的東西用到.工作中去,從而了解自己的長短,對于該連續(xù)發(fā)揚的東西,我要好好地保持,對于學習中還沒有涉及到,而工作中有需求的東西,我將在以后的學習過程中,將它彌補起來,為我以后出身.工作,打好堅實的基礎(chǔ)。
另一方面,關(guān)注.、了解.、投身.,是我們高校生對.應有的態(tài)度。作為即將畢業(yè)的高校生,我們對.的了解還太少,也不夠深化。而作為一名.,用自己所學的東西,樂觀回報.,是我們義不容辭的責任。這點作為高校生的我們做的也不夠。利用這次暑假時間的機會,我想讓自己與.接軌,挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點。
二、實習內(nèi)容
.實習在我的高校生活中可算是重要的一部分了。從大一開頭,我就樂觀查找各種機會熬煉自己。家教老師,服務生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學到許多學問。
勞碌的考試周過去了,我和我的同學一起,拉著行李箱,就開頭動身了。拖著重重的行李,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),我們最終來到了解放軍通訊學院,找到了接待我們的老師。領(lǐng)隊老師向我們訴說了關(guān)于工作的種.種細節(jié),特殊交代我們,要對自己接觸的新生負責究竟,負責從打電話,接待新生參觀,還有電話回訪,而且必需要至少做滿一個月,這讓我們幾個立刻覺得,這也是一份責任,心里不敢小視這份工作。
學校要求我們對招生學校有細致的了解,學校的辦學歷程,師資力氣,每個專業(yè)的特點,專業(yè)以后的進展趨勢,畢業(yè)以后的就業(yè)狀況等,甚至是學校的住宿狀況,生活水平,校內(nèi)環(huán)境,這對我們的電話招生特別有用,否則,我們的招生就會非常尷尬,拿起電話,你講不知道你要說什么。例如,我曾經(jīng)有一個同學,他對學校狀況的詢問精細到了一頓飯幾葷幾素多少錢,學校寢室有沒有熱水器,甚至是校內(nèi)周邊有什么好玩的地方都問了,假如我們之前沒有做好充分的預備的話,將會被同學問得啞口無言。
除了對校內(nèi)的了解,我們還要學會說話上的技巧,打電話不是當面溝通,對方無法看到我們的肢體語言,面部表情,只能憑借聲音來推斷我們是否值得信任,所以我們打電話的時候,肯定要留意策略,要知道自己的優(yōu)勢是什么,劣勢是什么,吸引人的地方是什么,怎樣才能更好的勸說同學到該校來學校,這個學校比之其他學校有什么與眾不同的地方。
首先,拿起電話,你肯定要自報家門,說明來意,不要在跟人家說了幾分鐘過后,別人還不知道你究竟是誰,是干什么的,這樣,許多時候,你會被別人當做騙子的。在與同學說話的時候,要盡量的將同學的思路往自己的方向引領(lǐng),若是讓同學把自己領(lǐng)向別的話題,那你就是一個失敗的話務員了。在我們的團隊里面,有一個隊員就遇到這樣的狀況,當他與開心的和對方聊著時下的流行服飾的時候,他就是失敗的,掛了電話,他才發(fā)覺,自己根本沒有介紹學校,還好經(jīng)過一段時間的訓練后,我們大家都漸漸上路了。在通話過程中,要盡量做到語言簡潔明白,有重點,信息齊全,抓住重點,突出重點。
電話招生并不只是在通話過程中做功夫,通話過后的總結(jié)工作也是必不行少的一個重要環(huán)節(jié)。打完電話后,我們可以將電話單里的同學進行一個分類,分出主要目標和次要目標,這樣打電話的時候我們就不至于很茫然。細節(jié)上,我們還要留意對于一個同學,我們的通話到了什么程度,是他開頭有意向了,還是想要看看學校了,還是就差最終一擊了。切忌對于同一個人,每天多次的電話,那就不是電話招生,而是騷擾了。
關(guān)于態(tài)度,在這個暑假,我真心體會到了,態(tài)度打算一切。作為一個招生話務員,你自己想要吸引別的同學來到學校就讀學習,你的語言就是學校形象的一個縮影,假如你的語言讓對方覺得態(tài)度不好,那么,連帶著,他對整個學校的印象就會在同時大打折扣。與同學溝通的時候,我們肯定要讓同學感受到自己的熱忱,用自己的熱忱的態(tài)度去感染同學,讓他覺得和你一起說話感覺很舒適,沒有壓迫感,不會受到冷淡的待遇。但是,凡事都有個度,熱忱過度了,人家就會對你產(chǎn)生反感了,讓別人覺得你很虛偽,我信任,只有真實的情感才能贏得對方的共鳴。
另一點值得留意的是,說話的時候,機帶有質(zhì)疑的語言,話務員別別人誤會是常有的事情,但是我們不能由于別人的質(zhì)疑就去和人家理論,比如“你憑什么說我們學校不好?”、“你為什么不喜愛這個專業(yè)?”、“你憑什么說招生的都是騙子?”,這樣的語言,不但不能幫你贏得同學的信任,反而讓
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