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精品文檔大學(xué)生超市實(shí)習(xí)心得三篇大學(xué)生超市實(shí)習(xí)心得三篇大學(xué)生超市實(shí)習(xí)心得1今年暑假,我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活,所以,從__年07月15日至__年08月15日,我在__超市擔(dān)任售貨員。剛開場的時(shí)候,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。首先,必需要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。既然是在社會上,那最根本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原那么。而我的工作時(shí)間根本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí),工作時(shí)間的安排倒是可以承受的,只是工作的時(shí)候需要長時(shí)間的站立,所以剛開場的時(shí)候很不習(xí)慣,而且也有點(diǎn)吃不消,但是,在一段時(shí)間習(xí)慣之后,還是可以克制的。其次,通過親身經(jīng)歷我理解到,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實(shí)有很多,比方給商品打標(biāo)簽,還有定時(shí)查價(jià),看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品,假如有新的商品,就需要幫助上貨,有時(shí)還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí),一開場的時(shí)候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是,后來我發(fā)現(xiàn),其實(shí)大家都是這樣。而且,我后來考慮了一下,倘假設(shè)每個(gè)人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項(xiàng)工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營運(yùn),也是對人力資極大的浪費(fèi)。而且,就像社會這個(gè)大舞臺一樣,每個(gè)人都只是只顧自己的表演。一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,人具有社會性,是社會的產(chǎn)物,而且,社會是一個(gè)大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與別人合作,完成社會的工作。雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,每天都會碰到很多很多的人,這就要求自己與形形的人溝通。其實(shí),平時(shí)的自己不大擅長與別人溝通,但是我也知道,將來要作為一名教師,就必須學(xué)會與人溝通,不管是學(xué)生,還是學(xué)生家長。所以,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對自己的歷練,不斷的克制自己,磨練自己,因?yàn)樵趯W(xué)校里,能這樣與人溝通的時(shí)機(jī)并不多,所以需要靠自己在社會上不斷積累。像如今這樣暑期理論的時(shí)機(jī),我并不會把它當(dāng)作是賺錢的時(shí)機(jī),而是在累積自己的社會經(jīng)歷。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學(xué)到東西,因?yàn)檫@是從生活中學(xué)來的。在超市工作了一個(gè)月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比方有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以施行一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)展評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,假如是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實(shí)惠,而且也有利于進(jìn)步員工的積極性。另外,還有一個(gè)現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責(zé)任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原來拿的東西丟下,導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置。說實(shí)話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí),超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來也會方便一些。為期一個(gè)月的社會理論看起來有些漫長,但是真的當(dāng)自己身臨其境的時(shí)候,又會覺得很短暫。在理論完畢后,我也想了很多。首先,社會理論讓將要分開校園踏上社會的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會生活,接觸社會,理解社會生活,以幫助我們今后可以更快、更好的融入社會。再者,社會理論也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的才能。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有時(shí)機(jī),我一定會多參加社會理論活動。大學(xué)生超市實(shí)習(xí)心得2經(jīng)歷了一個(gè)半月在超市的實(shí)訓(xùn),讓我感受頗深。最初的那幾天,我們只是進(jìn)展了簡單的培訓(xùn),超市的領(lǐng)隊(duì)李隊(duì)長是個(gè)很幽默的人,在培訓(xùn)的時(shí)候是嚴(yán)肅的,很認(rèn)真,培訓(xùn)完畢了,就跟我們將一些關(guān)于超市的事情,讓我們對超市有更進(jìn)一步的認(rèn)識,為的是我們能更快的上手。我們第一步培訓(xùn)的就是操作機(jī)器。其實(shí)對機(jī)器的不是很難,但不知道是緊張還是不用心,總是會犯這樣或者那樣的錯(cuò)誤,就算是簡單的輸入數(shù)字,因?yàn)椴皇呛芗兪?,也容易出錯(cuò),這讓我很頭疼。我相信,我是個(gè)對工作很負(fù)責(zé)的人,假設(shè)是出錯(cuò)了,我會記住并且努力改正。要成功就一定要有使命感和責(zé)任感。低級的員工謀工作,高級的員工謀事業(yè),有事業(yè)心的人才能成大事。一個(gè)有使命感的人就一定是個(gè)目的明確、有堅(jiān)決信念和執(zhí)著信仰的人,他的做事動機(jī)是正面的,他的主觀能動性是很強(qiáng)大的。不用領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心,他會自動自發(fā)得去努力。不用別人去引導(dǎo),他會朝著自己正確的目的前進(jìn)。這種人的進(jìn)步速度往往是驚人的,他的成功也一定是很快的。在他看來,方法一定比困難多。所以困難就是還沒有找到方法解決的問題,一個(gè)有責(zé)任感、使命感的人,會想盡一切方法去到達(dá)他的目的。所以要成功就要有自己堅(jiān)決的信念和執(zhí)著的信仰,使自己具備成功者的潛質(zhì)。在校的兩天培訓(xùn)完畢后,我們來到了亞東新城區(qū)的超市超市進(jìn)展實(shí)際的操作。按科目,我們被分成不同的小組,每科都有自己的主管,我很幸運(yùn)的被分到了酒水科,我們的工作就是盤點(diǎn)倉庫跟樓面的商品。在這個(gè)階段,可能是沒有真正進(jìn)入狀態(tài),感覺還是很輕松地。但一次的被領(lǐng)導(dǎo)罵,讓我永遠(yuǎn)記住了,領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),在領(lǐng)導(dǎo)底下工作,絕對不能存在幸運(yùn)心理,而且要虛心承受訓(xùn)話。工作是要真真對待的,半點(diǎn)都馬虎不得。在企業(yè)里都是老板領(lǐng)導(dǎo)說了算,所以一定要和領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系,就算所有的同事都不喜歡你,但只要領(lǐng)導(dǎo)喜歡你,你就沒有事。反之,就算所有人都喜歡你,偏偏老板看不慣你,那你也肯定沒有好下場。和領(lǐng)導(dǎo)處關(guān)系不一定非要拍馬屁、送紅包。如今都是講效益講功績的,所以你的業(yè)績和才能是獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識的關(guān)鍵,然后你再學(xué)會把握領(lǐng)導(dǎo)的興趣愛好,可以適時(shí)得和領(lǐng)導(dǎo)一起近間隔相處,你的地位根本就保住了。但是伴君如伴虎,一定要把握好度,不能放縱自大,否那么你就會重蹈“楊修之死”的覆轍。記住,上級主管都是對的,老板都是對的,做錯(cuò)了就是自己做錯(cuò)了,跟領(lǐng)導(dǎo)沒關(guān)系,要學(xué)會反思,不要推卸責(zé)任或者抱怨領(lǐng)導(dǎo)。第一次正式出去工作,心情很放松。坐著車去了湖北,因?yàn)槭峭戆?,又是第一次通宵,那種感覺不是說得出來的?;貋淼臅r(shí)候在車上很是難過,身心俱疲,一點(diǎn)都不帶夸大的。記得那天休息之后,我跟姐姐說,真的好累??!姐姐去告訴我,年輕人,吃點(diǎn)苦,沒什么!那時(shí)的我覺得自己還太嫩,原來還沉醉在安逸的生活里。是啊!都二十好幾的人了,應(yīng)該成熟點(diǎn)了。人不能太寵自己!該吃苦就要學(xué)會吃點(diǎn)苦。吃得苦中苦,方成人上人!如今很多人缺乏吃苦精神,工作總愛挑三揀四,就像吃飯一樣,挑食的人總是長不壯實(shí),只有在做好本職工作根底上可以承當(dāng)更多其他工作的人,才會更快得成長,才會更被老板器重。不要怕苦怕累,否那么一生也無出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事,所以不要小看每一件事。能做的就盡力做到最好。記住,對自己仁慈的人,就是同樣對敵人仁慈的人,總有一天會被敵人干掉。而后的16家店里,工作都是一樣的,我們?nèi)チ瞬煌牡胤?,上的都是晚班的工作。?dāng)自己的部門做完了,就會到其他沒做完的部門去幫助。這也讓我學(xué)到了不少的知識,學(xué)校里學(xué)不到的。就像百貨局部四個(gè)課洗化,家電,針紡,日雜。洗化主要包括結(jié)合利華、寶潔和立白這三個(gè)品牌的產(chǎn)品,它的排面不大,占整個(gè)百貨的庫存卻很大,所以是重中之重。由于洗化的商品很容易被偷竊要就近付款,很多顧客對此頗有怨言。很多買斷商品和大庫配來的貨也不能及時(shí)周轉(zhuǎn),就會影響到銷量和庫存貨物的滯銷。日雜包括整理箱、廚房用品、陶瓷器皿、鍋具、杯子、一次性用品、家居用品、塑料盆、拖把、體育用品、箱包、汽車用品、兒童玩具、文體用品、自行車和運(yùn)動器材。由于日雜包含的商品很多很雜,在管理上難度很大,比方說貨架的商品擺放不整齊,商品沒有及時(shí)補(bǔ)貨造成貨品短缺,標(biāo)價(jià)簽沒有及時(shí)打印、季節(jié)性的商品上架下架的繁瑣等等,都是我在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題。針紡包括鞋子、服飾、內(nèi)衣、襪子和床上用品,由于商品的特殊性,它需要促銷員的竭力配合才能順利完成任務(wù)。家電包括大家電和小家電。大家電即冰箱洗衣機(jī)電視等體型較大的,小家電即微波爐電吹風(fēng)機(jī)等。大家電一般有配送效勞,在這個(gè)過程中也會出現(xiàn)很多諸如商品損壞誰來賠償?shù)膯栴}。家電的競爭很大,毛利不高,商品的特性使得周轉(zhuǎn)天數(shù)很長,季節(jié)性很明顯,而且一般會設(shè)置雜門店最顯眼的位置。和不同地方的人接觸,可以感受到他們對工作的認(rèn)真程度,也可以看出那個(gè)地方的風(fēng)俗習(xí)慣。他們和我們是否配合,讓我們感受頗深。工作之余,會和他們交流,這樣的感覺還是挺好的。他們都是當(dāng)?shù)氐幕蛘咄獾卮蚬さ?,每個(gè)人都有自己的故事。這些都是他們的人生經(jīng)歷,也會是我生活的一小局部。從他們的古斯利,我學(xué)到了很多,并且女里考慮著,考慮著自己的以后的路要怎么走。我們余隊(duì)長經(jīng)常跟我們講,大家是一個(gè)團(tuán)隊(duì)!平時(shí)做事情干工作,一定要把公司的整體利益考慮進(jìn)來,不能只顧個(gè)人利益和部門小集團(tuán)利益,而去傷害公司的利益和形象。這樣做的唯一后果就是讓領(lǐng)導(dǎo)生氣,輕那么處分,重那么“拉出午門外斬首”!我這幾年就看到很多人就是太為自己和小集體利益考慮了,所以被老板“斬首”了!現(xiàn)代企業(yè)講究“團(tuán)隊(duì)合作”,講全局、講整體,不謀全局者缺乏謀一隅。想成大事者,一定要有全局意識。做人不能太自私,要有利他心,多為別人著想。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,我感受到了大家的一點(diǎn)一滴的努力。大家一起上下班,一起吃飯工作,梯子丟了,大家一起出動去找,雖然有時(shí)候會覺得累,但感動還在。偶然的一次,那個(gè)挺嚴(yán)厲的女隊(duì)長來了,在視察工作的時(shí)候,和我們一個(gè)同學(xué)發(fā)生了口角,我就經(jīng)過的時(shí)候看了一眼,她就開場發(fā)脾氣了,那時(shí)就感覺怎么可以這樣,我又沒做什么,好委屈?。〗?jīng)過老大的教誨,我也放寬心了。要知道,好人緣是做出來的。你不可能讓公司里所有人都喜歡你,但你可以讓公司里大局部人喜歡你。所以你平時(shí)要勤加努力,能幫助別人的,在做好本職工作的同時(shí)就去盡量多得幫助別人,人心都是肉長的,你的付出大家都會看在眼里,你的成長大家都是見證人。群眾的眼神是雪亮的。不要說別人壞話,言多必失,假如沒有必要盡量少開口,多聽,多應(yīng)和別人。不要參與黨派紛爭,假如你還沒有實(shí)力就不要參加任何一方,在公司內(nèi)部黨派紛爭中,犧牲的往往時(shí)最卑微的人。用真心誠意去面對每一個(gè)人。而且和主管領(lǐng)導(dǎo)以及老板處好關(guān)系是非常重要的。很多時(shí)候,我都在想,以后我分開校園,自己應(yīng)該怎么適應(yīng)這個(gè)社會?社會就是現(xiàn)實(shí),現(xiàn)實(shí)是殘酷的,要我們自己去闖。我的座右銘就是:專心做事、用心做人。人是萬物之靈,一個(gè)人的誠心可以感天動地。所以做工作一定要用心,你沒有改變環(huán)境〔工作環(huán)境和人際交往環(huán)境〕,是因?yàn)槟阕龅眠€不夠。切忌,假如自己真的改變不了環(huán)境,就改變自己去適應(yīng)現(xiàn)有的環(huán)境;假如使自己適應(yīng)目前的環(huán)境會使自己遭受更大的損失的話,就去尋找更合適自己的環(huán)境。“愚公移山”精神可佳,但最好的方法就是搬家??傊诔斜P點(diǎn)的這段期間,說累也不累,年輕人嘛,吃點(diǎn)苦,還是撐得住的。通過這次學(xué)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和缺乏,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的許多目的變的明晰。很感謝有領(lǐng)導(dǎo)、主管和同學(xué)們的陪伴與幫助,讓我成長了不少,也開心了許多。最后,感謝教師們給我們提供學(xué)習(xí)、理論和交流的平臺。大學(xué)生超市實(shí)習(xí)心得3出于對“理論出真知”,“適應(yīng)社會需要”理念的認(rèn)知,我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場部做了一個(gè)小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會理論,卻讓我收獲良多??!1月08日上午我到人力資部報(bào)名,1月09日上午我到人力資部領(lǐng)取了工卡,第二天我們所有的實(shí)習(xí)生承受了一個(gè)簡短的培訓(xùn),大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和效勞態(tài)度問題,因?yàn)槲覀兌贾兰押统惺欠浅W⒅匦诘?。至此我正式開場了我一個(gè)月的工作生涯。雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售,有些工作經(jīng)歷,但是面對一個(gè)新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛開場時(shí)發(fā)生的調(diào)崗事件,更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的承受并且讓自己適應(yīng)了這個(gè)崗位。接下來的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并且積極向老員工們請教。對于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住時(shí)機(jī)詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營狀況,以理解更多知識。就這樣,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細(xì)的清理,否那么就會有失誤,清理失誤是件很費(fèi)事的事。貨物有時(shí)候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非??梢藻憻捨业牟拍艿摹.?dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。來說,上午是清閑的〔體力上〕。下午就不同了,下午的繁忙是夠想象的!這里的工作到了晚上九點(diǎn)就完畢了。不過臨近過年時(shí)的工作真是讓人吃不消啊,為了可以讓百姓有足夠的購物時(shí)間,我們幾乎是所有的員工參加了全天班的隊(duì)伍之中,當(dāng)然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的效勞。在上的上班時(shí)間是八點(diǎn)半,下班時(shí)間為晚上九點(diǎn)半。更為繁忙的時(shí)候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次完畢一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒適服的休息回味的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過完年之后就相比
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