年終工作總結(jié)匯總六篇

第22頁(yè)共22頁(yè)年終工作總結(jié)匯總六篇精選年終工作總結(jié)匯總六篇年終工作總結(jié)篇1畢業(yè)參加工作以來，我已從一名幼稚的學(xué)生逐步成長(zhǎng)為一名合格的技術(shù)人員，經(jīng)過幾年的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作，我已總結(jié)出一套合適自己、合適各工程的施工程序。這幾年來我先后從事過**蠟化100萬噸/年催化裂化工程、**電石廠2萬噸/年有機(jī)硅擴(kuò)能改造工程、**化肥廠10萬噸/年丁鋅醇擴(kuò)建工程、**煉油廠三機(jī)組移位改造工程、**石化分公司二蒸餾擴(kuò)能改造工程，**乙烯廠10萬噸/年乙烯挖潛技術(shù)改造工程、**乙烯廠15萬噸/年聚乙烯挖潛技術(shù)改造工程、***煉油廠140萬噸/年催化裂化技術(shù)改造工程、**石化分公司一蒸餾擴(kuò)能改造工程、**煉油廠100萬噸/年延遲焦化工程等12個(gè)工程。在上述工程中我負(fù)責(zé)技術(shù)管理工作，在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)管理，嚴(yán)格要求施工質(zhì)量，保證了施工一次校驗(yàn)合格率100%，局部工程已獲國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程。xx年到xx年先后在**乙烯廠10萬噸/年乙烯挖潛技術(shù)改造工程、**乙烯廠15萬噸/年聚乙烯挖潛技術(shù)改造工程、**煉油廠140萬噸/年催化裂化技術(shù)改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴(kuò)能改造工程中從事施工管理工作，在這些施工中，我強(qiáng)化質(zhì)量管理、本錢管理、進(jìn)度管理、平安管理。在質(zhì)量管理上我把加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理，明確責(zé)任，強(qiáng)化管理責(zé)任卡做為施工過程中的重點(diǎn)，這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格，同時(shí)加大對(duì)質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進(jìn)展下道工序施工，保證每到工序受控。同時(shí)加強(qiáng)了施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)視工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了過程質(zhì)量控制，實(shí)行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，對(duì)創(chuàng)立工程起到了推動(dòng)作用。在本錢管理上，在施工前認(rèn)真做好本錢預(yù)測(cè)，在施工中對(duì)本錢管理施行動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理，使工程本錢始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中制止現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到了工程投入量最小，同時(shí)加強(qiáng)機(jī)具管理，定期進(jìn)展檢查，搞好維護(hù)保養(yǎng)，進(jìn)步綜合利用率，保證了長(zhǎng)周期運(yùn)行。在工程進(jìn)度管理上針對(duì)近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大，材料設(shè)備不到貨的情況下，為確?？刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成，我精心組織，搞好施工準(zhǔn)備，實(shí)行周方案管理，以日保周，以周保月。合理劃分施工階段，采用平行流水作業(yè)法施工。在吉化煉油廠140萬噸/年催化裂化技術(shù)改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴(kuò)能改造工程中由于工期緊，施工作業(yè)量大為按期完工，在工程初期我建議施工作業(yè)人員熟悉現(xiàn)場(chǎng)情況，加大預(yù)制深度，這兩個(gè)工程規(guī)模大小相似，全裝置儀表閥門安裝1500個(gè)，各類焊接收件1200個(gè)，為了施工頂峰期降低工作量，不使儀表正常施工受到限制，我在施工準(zhǔn)備階段提早預(yù)制壓力表閥門和導(dǎo)壓管路的各個(gè)接頭，將導(dǎo)壓管路、伴熱管路敷設(shè)到儀表一次點(diǎn)附件，提早做好施工技術(shù)準(zhǔn)備，為后序施工開展創(chuàng)造了良好的條件。在強(qiáng)化平安管理上針對(duì)全年施工作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境負(fù)責(zé)，立體穿插作業(yè)頻繁等特點(diǎn)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)平安管理工作，強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識(shí)，堅(jiān)持把平安工作放在首位，加強(qiáng)全員的平安、防火教育，樹立人人管平安，人人執(zhí)行貫徹平安防火規(guī)定，做到天天講平安，天天貫徹平安，天天檢查平安。多年的現(xiàn)場(chǎng)施工過程中我一直以積極的態(tài)度發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，積極工作。xx年在大連石化分公司一蒸餾擴(kuò)能工程中提出合理化建議為該工程節(jié)約資金。年終工作總結(jié)篇2本學(xué)期，我們?cè)谑薪逃值恼_領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針，認(rèn)真落實(shí)期初制定教研的各項(xiàng)任務(wù)，從我市教育的實(shí)際出發(fā)，積極探究，為進(jìn)步教學(xué)管理和教學(xué)研究的程度，推進(jìn)根底教育課程改革，建立師資隊(duì)伍，進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量做了大量的工作，現(xiàn)簡(jiǎn)要回憶如下：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，不斷進(jìn)步自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)才能。20xx年秋，根底教育課程改革的實(shí)驗(yàn)工作在我市拉開了帷幕。新課程為我們描繪了一幅美妙的藍(lán)圖，同時(shí)對(duì)我們廣闊老師和專業(yè)人士提出了更高的要求。面對(duì)新形勢(shì)、新情況，教研室要求廣闊老師特別是直接參與課改實(shí)驗(yàn)的老師和教研人員加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，實(shí)在轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)步自身素質(zhì)。一是積極認(rèn)真地參加省市各級(jí)培訓(xùn)。20xx年底和20xx年初，全體教研員參加了由省教研室組織的新教材培訓(xùn)，20xx年暑期又有13名教研員參加了省教育廳組織的新課程骨干老師培訓(xùn)，8名教研員參加了由省教研室組織的新教材培訓(xùn)活動(dòng)，52名骨干老師與教研員一起承受了省一級(jí)的培訓(xùn)。二是認(rèn)真組織施行實(shí)驗(yàn)老師的培訓(xùn)。近年來，教育教學(xué)改革、素質(zhì)教育的施行和教育現(xiàn)代化工程的推進(jìn)，我市廣闊老師在教育思想、教學(xué)方式、教學(xué)手段等方面已經(jīng)有了“求變”的意識(shí)、渴望和嘗試，但大多處在萌芽階段、探究階段，新一輪課程改革如同翻開了老師心中的一扇窗，豁然開朗，老師們都有一種躍躍欲試的欲望。在這種情況下，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)理論的培訓(xùn)和行為的引導(dǎo)。本學(xué)期初，教研室組織市級(jí)教材培訓(xùn)12次，受訓(xùn)人數(shù)達(dá)600多人。今年秋季的新課程實(shí)驗(yàn)老師培訓(xùn)也正在有條不紊地展開。三是積極參與各種形式的討論交流活動(dòng)。課程改革以來，廣闊老師和教研員積極投身課程改革，獲得了一些珍貴經(jīng)歷，基于老師合作和交流需要的對(duì)話機(jī)制根本形成。一年來，教研室通過教學(xué)研討、座談會(huì)、課改沙龍等活動(dòng)的開展以及一網(wǎng)一刊〔《課改通訊》、吳江教研網(wǎng)〕，多形式，多渠道，努力構(gòu)建一個(gè)開放的、寬松的、暢通的對(duì)話機(jī)制，以使廣闊老師能及時(shí)交流經(jīng)歷、體會(huì)，理解課改良程，把握課改脈搏。本學(xué)期教研室編寫《課改通訊》3期，舉行各種教研活動(dòng)55次，組織課改沙龍5次。二、加強(qiáng)教學(xué)研究，注重實(shí)效，努力進(jìn)步課堂教學(xué)效益和教學(xué)質(zhì)量。〔一〕突出教研重點(diǎn)，探請(qǐng)教研工作的新亮點(diǎn)。我市中小學(xué)起始年級(jí)整體進(jìn)入新課程的實(shí)驗(yàn)已經(jīng)有一年了。本次課程改革是一次涵蓋教育各個(gè)方面的系統(tǒng)改革，課改的工作量大，涉及面廣，尤其是在老師的教育觀念和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的教學(xué)管理理念的轉(zhuǎn)變上有大量的工作要做，為課改工作的順利進(jìn)展，我們努力做好以下工作：1、學(xué)科培訓(xùn)。在去年暑期進(jìn)展的起始年級(jí)老師分層次培訓(xùn)的根底上，中、小學(xué)各學(xué)科教研員利用各個(gè)層次的教研活動(dòng)、利用市、片、校三級(jí)教研網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)對(duì)他們進(jìn)展包括通識(shí)、課程標(biāo)準(zhǔn)解讀的進(jìn)一步培訓(xùn)，組織骨干老師進(jìn)展教材分析^p和開示范課，參與學(xué)校的集體備課。本學(xué)期，我市共有32名教研員和骨干老師參加了省級(jí)教材培訓(xùn)，有八百多名新課程實(shí)驗(yàn)老師承受了市級(jí)培訓(xùn)。2、調(diào)查研究。根據(jù)課改的實(shí)際進(jìn)展，有方案、有目的地對(duì)各視導(dǎo)片的實(shí)驗(yàn)工作進(jìn)展專題調(diào)研，全面理解一線的教學(xué)情況。教研室每位教研員都有課改聯(lián)絡(luò)學(xué)校，積極參加每一次片課改活動(dòng)，做到參加活動(dòng)、理解情況、效勞指導(dǎo)三位同步，與老師共同討論，一同成長(zhǎng)。加強(qiáng)平時(shí)面上的輔導(dǎo)工作，努力做到到校必聽課，聽課必交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)引導(dǎo)點(diǎn)撥，以使課改順利開展。本學(xué)期小學(xué)集中調(diào)研了廟港中心小學(xué)、盛澤中心小學(xué)、梅堰實(shí)驗(yàn)小學(xué)、同里二中心四所小學(xué)，聽課102節(jié)，根本上做到每節(jié)課都進(jìn)展了面對(duì)面的交流。廟港中心小學(xué)在3月12日還成功承受了蘇州市教研室的課改調(diào)研，蘇州市教研室的專家充分肯定了廟港中心小學(xué)在課改中做法和獲得的成績(jī)。中學(xué)集中調(diào)研了吳江中學(xué)、盛澤中學(xué)、平望中學(xué)、黎里中學(xué)、蘆墟中學(xué)、銅羅中學(xué)、震澤一中。本學(xué)期教研員累計(jì)聽課687節(jié)。3、推行新的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)課堂教學(xué)改革。近年來，我們以現(xiàn)代教育思想為指導(dǎo)，不斷修改和完善中小學(xué)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)引導(dǎo)廣闊老師改革課堂教學(xué)起了積極的作用，第八次課程改革又對(duì)教學(xué)提出了新的要求，作為教學(xué)主陣地的課堂教學(xué)改革無疑首當(dāng)其沖。上學(xué)期，我們以第五屆“百節(jié)好課”、第四屆示范課評(píng)比活動(dòng)為契機(jī)，努力完善課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。本學(xué)期，我們?cè)谧龊谜n堂教學(xué)評(píng)估的同時(shí)，充分發(fā)揮評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)向作用，推動(dòng)全市的課堂教學(xué)改革。4、專題活動(dòng)。課堂教學(xué)是學(xué)校教學(xué)工作的中心，也是教研活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。教研活動(dòng)的重要價(jià)值指向就是進(jìn)步課堂教學(xué)的程度和教學(xué)質(zhì)量。因此，課堂教學(xué)在各科教研活動(dòng)中占有重要的地位。三月份，小學(xué)語(yǔ)、數(shù)、藝三科一年級(jí)教研活動(dòng)分別在北厙、蘆墟、平望小學(xué)舉行，7位老師上了研討課，5位教研員作了專題發(fā)言，針對(duì)前一階段的實(shí)驗(yàn)情況，提煉共性問題進(jìn)展研討，進(jìn)一步明確了對(duì)策建議，使廣闊實(shí)驗(yàn)老師對(duì)一些問題有了明晰的認(rèn)識(shí)。5月份小學(xué)舉行了“我與課改同行”教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)論文、教學(xué)案例、教學(xué)課件評(píng)比活動(dòng)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，老師參加踴躍，活動(dòng)盡管對(duì)各校選送的作品作了數(shù)量上的限制，但最后仍收到各類作品233件，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了預(yù)計(jì)數(shù)。在開展各類研討專題活動(dòng)中，各學(xué)科在任課老師中理解情況、發(fā)現(xiàn)人才，建立一支課改的骨干隊(duì)伍，發(fā)現(xiàn)和扶持在課改中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀老師，發(fā)揮他們的核心示范作用，這些老師也在活動(dòng)中得到了很大的進(jìn)步，如蘆墟中心小學(xué)的楊昀老師，刻苦鉆研信息技術(shù)，積極探究信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合。中學(xué)數(shù)學(xué)的魯劍雄、沈健老師通過教研活動(dòng)的磨練，成長(zhǎng)得很快，分別被評(píng)上示范課和百節(jié)好課。5、展示活動(dòng)。本學(xué)期，教育局組織了屢次課改的展示活動(dòng)，教研室完成了選擇示范老師、研究開課方案、評(píng)點(diǎn)教學(xué)過程等一系列活動(dòng)。〔二〕鎖定難點(diǎn)，探求進(jìn)步質(zhì)量的新方法。20xx年采用了新的高考方案，這不僅對(duì)高三，而且對(duì)整個(gè)高中教學(xué)的班級(jí)設(shè)置、教學(xué)管理和老師評(píng)價(jià)等都帶來新的挑戰(zhàn)，為此，我們和學(xué)校一起來探究新的策略。1、出謀劃策。教研室領(lǐng)導(dǎo)參加了教育局組織的對(duì)建湖、如東、啟東三地高中教學(xué)的考察，學(xué)到了很多好的經(jīng)歷。本學(xué)期，對(duì)我市兩所省重點(diǎn)中學(xué)、三所市重點(diǎn)中學(xué)進(jìn)展了9天的聽課調(diào)研。對(duì)學(xué)校的老師、學(xué)生、后勤管理、夜自修情況，對(duì)老師的復(fù)習(xí)教學(xué)情況、學(xué)生的思想狀況和學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)、生活休息等方面有了全面的理解。和校方就探究相應(yīng)的教學(xué)和管理形式，構(gòu)建切合實(shí)際的新評(píng)價(jià)機(jī)制，進(jìn)步教學(xué)效率，促進(jìn)管理的科學(xué)化等方面進(jìn)展了有益的討論。2、加強(qiáng)輔導(dǎo)。近年來，由于普通高中規(guī)模不斷擴(kuò)大，大量新老師涌入高中教學(xué)崗位，在高三年級(jí)也有不少缺乏經(jīng)歷的年輕老師。我們認(rèn)真聽這些老師的課，詳細(xì)地交換意見，提出有益的建議，并和學(xué)校商討使這些老師盡快獲得進(jìn)步的努力方向和途徑。3、研究進(jìn)步。鑒于一些縣市的先進(jìn)經(jīng)歷，我們組織了全市高三各學(xué)科的老師認(rèn)真學(xué)習(xí)考試說明，要求每人寫出一篇學(xué)習(xí)考試說明的心得體會(huì)，要求老師們深化研究近年來的高考試題，準(zhǔn)確把握高考的開展方向；并且通過各種渠道及時(shí)理解高考要求及有關(guān)信息；針對(duì)高考形式的變化和時(shí)間的提早，研究復(fù)習(xí)策略，研究如何進(jìn)步復(fù)習(xí)課的效率。通過對(duì)高考的研究，來進(jìn)步教學(xué)和復(fù)習(xí)的針對(duì)性、科學(xué)性，實(shí)現(xiàn)低耗、高效的教學(xué)理想。本學(xué)期高考學(xué)科都向?qū)W校提供了兩次以上的推薦內(nèi)容，數(shù)學(xué)學(xué)科請(qǐng)如今高三的四位蘇州、吳江學(xué)科帶頭人兩次交流研究?jī)?nèi)容、分別提供學(xué)校和重點(diǎn)中學(xué)參考?！踩尺M(jìn)步教研實(shí)效，營(yíng)造濃重教研氣氛。1、開展多種形式的教研活動(dòng)，加強(qiáng)教學(xué)研討和交流。針對(duì)各學(xué)科的實(shí)際，有目的、有方案、有成效地開展形式多樣的教研活動(dòng)。為推動(dòng)學(xué)科教學(xué)改革，進(jìn)步老師教學(xué)業(yè)務(wù)程度，同時(shí)也為了進(jìn)步自身素質(zhì)，促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)，本學(xué)期有多名教研員走進(jìn)了課堂，投入“煉課”活動(dòng)，一共上課17節(jié)。骨干老師也有多人次在各種教研活動(dòng)中開課，一批課堂教學(xué)能手展示了才能和才華，帶動(dòng)廣闊學(xué)科老師積極投入到課堂教學(xué)改革中去。吳江教研網(wǎng)建成以來，更新速度迅速，信息量豐富，成為教研室上傳下達(dá)的主要通道，局部教研員還通過網(wǎng)絡(luò)，和老師們就教學(xué)改革中的熱點(diǎn)問題、難點(diǎn)問題進(jìn)展熱烈的討論，成為網(wǎng)上的活潑分子。中學(xué)地理、英語(yǔ)，小學(xué)自然、藝術(shù)、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、思品、語(yǔ)文和幼教9門學(xué)科的主頁(yè)已經(jīng)建成并投入使用。通過這些活動(dòng)的開展，有效地進(jìn)步了教研活動(dòng)的實(shí)效性和時(shí)效性，對(duì)廣闊老師和教研員的成長(zhǎng)取到了積極的推動(dòng)作用。2、落實(shí)課題研究，指導(dǎo)教學(xué)改革。本學(xué)期，我們繼續(xù)組織、帶著骨干老師開展各科課題研究，吸引青年老師參加，努力使課題研究與培養(yǎng)老師結(jié)合起來，與學(xué)科教學(xué)改革結(jié)合起來，與解決學(xué)科教學(xué)實(shí)際問題結(jié)合起來。通過以點(diǎn)帶面，分層推進(jìn)，使廣闊老師掌握課題研究的根本方法，增強(qiáng)科研意識(shí)，擅長(zhǎng)在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)問題，并用科學(xué)的方法去解決實(shí)際問題。3、深化教研實(shí)際，探請(qǐng)教研新路。去年九月，省教育廳為推進(jìn)我省根底教育課程改革，積極倡導(dǎo)各校開展集體備課。我們覺得集體備課制度是能有效地促進(jìn)老師合作，實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)的以校為本的教研制度。為了理解我市學(xué)校開展集體備課的情況，教研室在三月份采用問卷形式對(duì)有關(guān)學(xué)校進(jìn)展一次“集體備課施行情況”的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果反映集體備課在我市各校有不同的做法，在發(fā)揮積極作用的同時(shí)，也暴露了一些問題。為此，教研室在總結(jié)了一些學(xué)校成功做法的根底上，及時(shí)地轉(zhuǎn)發(fā)了市高級(jí)中學(xué)備課組標(biāo)準(zhǔn)要求和備課組成員的一些體會(huì)、小結(jié)文章。為了引導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)各校的集體備課，推動(dòng)備課組的建立，促進(jìn)備課組有效、有序的運(yùn)行起到了積極的作用。三、加強(qiáng)效勞，促進(jìn)開展，努力構(gòu)建我市教研新高地。1、隊(duì)伍建立。首先是青年老師的培養(yǎng)。年輕老師承受新思想、新理念快，且敢挑重?fù)?dān)，勇于理論。課改以來，我市有一大批青年老師脫穎而出，茁壯成長(zhǎng)。蘆墟中心小學(xué)楊昀老師初生牛犢不怕虎，英勇地承當(dāng)了一年級(jí)的識(shí)字教學(xué)研討課，她自制課件，注重信息技術(shù)和學(xué)科教學(xué)的整合，注重了老師的角色轉(zhuǎn)變和學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性發(fā)揮，收到了良好的效果，得到了廣闊老師的一致好評(píng)。盛澤中心黃蘊(yùn)、震澤實(shí)小的周玉妹、盛澤實(shí)小的王曉奕在大市論文案例評(píng)比活動(dòng)中都獲得了好成績(jī)，獲得了喜人的進(jìn)步。二是骨干培養(yǎng)。充分發(fā)揮市級(jí)骨干老師的帶頭示范作用，既能促進(jìn)我市的隊(duì)伍建立，同時(shí)也有利于他們自身的開展，利用各種時(shí)機(jī)讓上好課老師、示范課老師和市級(jí)學(xué)科帶頭人亮相開課，一方面是提供舞臺(tái)，一方面是壓擔(dān)子，促進(jìn)他們成長(zhǎng)。今年上半年，我市又有6名老師通過了考察，成為蘇州市學(xué)科帶頭人。2、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的研究。小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)在我市起步較晚，師資少，跨班多，容量大等因素一直制約著我市小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)步。本學(xué)期教研室一方面開展了多種形式的教研活動(dòng)，進(jìn)步課堂教學(xué)的效益，另一方面千方百計(jì)進(jìn)步效勞質(zhì)量，制定復(fù)習(xí)方案，提供小學(xué)畢業(yè)班英語(yǔ)復(fù)習(xí)資料7套，口試測(cè)試題7套，大大進(jìn)步了我市小學(xué)英語(yǔ)畢業(yè)考試的合格率。今年全市小學(xué)畢業(yè)考試英語(yǔ)合格率93%，70%以上的學(xué)校合格率在95%以上。一學(xué)期來，教研室認(rèn)真履行研究、指導(dǎo)、效勞職能，團(tuán)結(jié)一致，同心同德，奮力開拓，全市教學(xué)教研工作獲得了較好的成績(jī)，為吳江教育事業(yè)的穩(wěn)步、持續(xù)開展作出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。但是，對(duì)照黨和政府對(duì)要求，對(duì)照人民群眾日益增長(zhǎng)的要承受高標(biāo)準(zhǔn)教育的要求，我們的工作還有很大的間隔，還需要教研室全體教研人員同全市學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一起去考慮、去探究、去理論，在新學(xué)期降臨之際，我們要以嶄新的精神相貌，創(chuàng)新的工作思路，踏實(shí)的教研作風(fēng)去迎接全新的挑戰(zhàn)。年終工作總結(jié)篇3回憶一年來的工作，我們主要從以下幾方面狠抓了管理和建立。一、強(qiáng)化職工培訓(xùn)，進(jìn)步職工素質(zhì)新春剛過，單位就組織全所職工參加***舉辦的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)班，結(jié)合學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)格要求，不準(zhǔn)請(qǐng)假，曠到，參加閉卷考試，成績(jī)優(yōu)異的給予獎(jiǎng)勵(lì)，不合格的給予警告，極大的進(jìn)步了學(xué)習(xí)效果，學(xué)習(xí)班完畢后，我所又結(jié)合自身工作特點(diǎn)舉辦了一周的理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)班，單人單桌，互相修改作業(yè)，統(tǒng)一命題，統(tǒng)一測(cè)試，測(cè)試中嚴(yán)歷杜絕舞弊現(xiàn)象，時(shí)間雖短，但到達(dá)了預(yù)期的效果，全所職工業(yè)務(wù)知識(shí)有了更全面的理解，在今年參加職稱晉升的6位職工都順利通過，從而反映了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的扎實(shí)有效性，從而使今年各項(xiàng)工作順利開展奠定了一定的理論根底。二、完善和落實(shí)各項(xiàng)制度沒有規(guī)矩不成方圓，完善的制度是單位獲得成績(jī)的關(guān)鍵，我所在原有各項(xiàng)制度的根底上，重點(diǎn)抓落實(shí)，上下班點(diǎn)名，遲到早退按制度辦理，勞動(dòng)實(shí)行工分制，多勞多得，不勞不得。衛(wèi)生實(shí)行定期檢查和不定期檢查相結(jié)合，每次檢查都建立檔案資料，半年進(jìn)展一次考核，業(yè)務(wù)資料根據(jù)處里下發(fā)的考核細(xì)那么，水管所也制定了考核方法，民主選舉考核小組，考核小組嚴(yán)格按細(xì)那么打分，不對(duì)和不到之處，給職工當(dāng)場(chǎng)指出，并相應(yīng)的扣取考核分，從而引起了職工對(duì)自己業(yè)務(wù)的足夠重視，通過近兩年的理論，我們感到獲得了很好的效果，克制了職工在過去業(yè)務(wù)上粗枝大葉的缺點(diǎn)，各項(xiàng)資料逐步標(biāo)準(zhǔn)起來，窗口效勞形象也得到了進(jìn)一步的提升。二、水法宣傳工作依法管水，依法用水，科學(xué)配水是每個(gè)水管人員和用水戶應(yīng)遵循的`規(guī)那么，為了打到預(yù)期的效果，水管所嚴(yán)密配合水利局瑪管處舉辦的世界水日和中國(guó)水周等宣傳活動(dòng)，在鎮(zhèn)村主要街道上懸掛宣傳橫幅9條，散發(fā)各類宣傳材料1500余份，張貼各類標(biāo)語(yǔ)800余份，同事在鎮(zhèn)村趕集日和群眾集中的場(chǎng)所用高音喇叭進(jìn)展新政策和法規(guī)的宣傳，入戶率達(dá)70%以上，在強(qiáng)有力的宣傳下，群眾的《水法》意識(shí)有了很大的進(jìn)步，目前到水管所咨詢的多了，違法的少了，今年***鎮(zhèn)全年水事糾紛發(fā)案率控制在3起以內(nèi)，上訪率為“0”，創(chuàng)造了一個(gè)更加平安的用水環(huán)境，為穩(wěn)定的用水提供了保障。年終工作總結(jié)篇4成為xx電器公司的售后效勞的技術(shù)人員，以來，我努力工作，完成了全年任何。此刻對(duì)一年來的工作總結(jié)如下：一、學(xué)好本專業(yè)的技術(shù)無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不必需要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高，但是最根本的也要明白。起碼客戶問起來你可以立馬答復(fù)得出并幫助他們很好的解決問題。一開場(chǎng)我老是說工資怎樣那么低，但是此刻想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來?yè)Q。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自我太稚嫩了，有時(shí)很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學(xué)好技術(shù)是重中之重，先立足，在講開展，可持續(xù)開展。打扎實(shí)基建，才能建得起高樓大夏。但是，這些工控自動(dòng)化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還務(wù)必有一個(gè)對(duì)技術(shù)有欲望的心。個(gè)性是售后技術(shù)這塊，不只是只明白本產(chǎn)品的，還要理解它所應(yīng)用在什么方面，是什么機(jī)械，帶動(dòng)它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天可以學(xué)的會(huì)的，要想大概的明白，務(wù)必要穿越一些不為人知的黑暗，去學(xué)習(xí)、去工作、去探究、去考慮。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有這天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學(xué)習(xí)。二、學(xué)會(huì)與人溝通做我們這樣貌的工作，和人打交道是必不可少的事，有個(gè)良好的溝通潛力可能會(huì)讓你事半功倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)我都要有個(gè)心理準(zhǔn)備，因?yàn)榭蛻舻那榫w不能確定，畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對(duì)他造成必須的損失，隨時(shí)會(huì)噴你一臉口水，所以抗壓潛力也要強(qiáng)。在這個(gè)時(shí)候只能留意慎重的應(yīng)付了，我一般只會(huì)說“請(qǐng)你放心，我會(huì)盡快幫你解決問題的”。還有出門在外，說話也要留意，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對(duì)不能頂撞人家，人家但是我們的上帝。在與客戶溝通時(shí)，對(duì)你從事的技術(shù)要求也是很高，一般在溝通時(shí)問的最多的也是技術(shù)性的問題；有時(shí)碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。假如是“嗯、啊、哦”的答復(fù)的話那就費(fèi)事了；這樣的問題就不要正面的去答復(fù)了，先從自我會(huì)的入手，盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了；要不然客戶會(huì)對(duì)你的人產(chǎn)生疑心的同時(shí)，也會(huì)對(duì)公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會(huì)不會(huì)的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時(shí)要么不說在現(xiàn)場(chǎng)趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自我明白的扯少跟人家在那里廢話。三、事前準(zhǔn)備事后總結(jié)在接到客戶時(shí)，務(wù)必先理解體的狀況看能否解決，假如要到現(xiàn)場(chǎng)去的話，那就去分析^p這個(gè)故障到底是什么原因造成的，然后從分析^p中明白大概要準(zhǔn)備元器件，工具什么的。俗話說“成功是為有準(zhǔn)備的人的”。完成任務(wù)之后，做一下總結(jié)，把現(xiàn)場(chǎng)的狀況記下來，比方：我們機(jī)器所應(yīng)用在什么機(jī)械上，用到了哪些參數(shù)，輸入輸出的電壓電流等。最后分析^p出出故障的原先，這個(gè)是對(duì)技術(shù)的進(jìn)步比擬好的方法，也是公司要求我們做的。還有出差到現(xiàn)場(chǎng)并不沒有別人所說的那么完美，一個(gè)人的旅途總是那么寂寞孤獨(dú)；還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機(jī)床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術(shù)人員的根本要求。抗得了就英勇的抗，抗不了就放一旁；畢竟背后還有一個(gè)公司，公司里還有那么多的伙伴支持著呢！都說售后效勞是一個(gè)營(yíng)銷的過程，也是再營(yíng)銷的開場(chǎng)，我想我會(huì)努力的去維護(hù)好公司的品牌形象為公司爭(zhēng)取的利益。年終工作總結(jié)篇520xx年也是大豐收的一年，在x月份的大型特賣活動(dòng)獲得了圓滿成功，在一次次的業(yè)績(jī)打破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量，很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。在過去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購(gòu)的我們也得深思，在工作中是否有缺乏的地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜，理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改良的。非常榮幸本人能代表我們營(yíng)運(yùn)x部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了很多，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出一定會(huì)有回報(bào)的。在一次次的登臺(tái)演講中，可以打破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來獲得的最大的成績(jī)。更值得快樂的是我專柜被評(píng)為xx地區(qū)業(yè)績(jī)年增長(zhǎng)率最高的一家店，是榮譽(yù)，是對(duì)我們工作的一個(gè)肯定。在快樂和興奮之余我感受最深的是壓力，在之后的20xx年里我們將如何獲得更好的成績(jī)呢？針對(duì)將來的20xx，我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：A：積極配合商場(chǎng)促銷活動(dòng)，進(jìn)步銷售業(yè)績(jī)。B：充足的貨品，爭(zhēng)取做好貨品的供給，以滿足顧客的需求。C：進(jìn)步效勞質(zhì)量，用心效勞，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。D：完善顧客資料，重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客；針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)展消費(fèi)。F：進(jìn)步銷售技巧，定期讓公司對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)績(jī)。我相信在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去，雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤，因人無完人，出錯(cuò)在所難免的，所以我不會(huì)過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會(huì)付出自己最大的努力，將自己所有的精力和才能都用在工作上，再接再厲爭(zhēng)取在20xx年里獲得更好的成績(jī)。我相信自己一定能做好！年終工作總結(jié)篇6在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作歷程我想說感謝，感動(dòng)。感謝公司給了我一個(gè)充分展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)我敬業(yè)與關(guān)心，感謝同事的關(guān)心與幫助。作為杭州新高策投資管理的一員，我深深感受到企業(yè)之蓬勃開展的熱氣，人人之拼搏的精神。我作為招商部的一員