有限公司員工辦法

64/64有限公司職員手冊(cè)目錄前言 3有限公司簡介 3有限公司文化 31、招聘及職員配置 31.1招聘原則 31.2錄用程序 41.3勞動(dòng)合同 41.4入職手續(xù) 51.5試用期 51.6內(nèi)部招聘 61.7內(nèi)部轉(zhuǎn)崗 61.8內(nèi)部晉升 71.9重新雇用離職職員政策 81.10勞動(dòng)合同解除或終止 82、薪資及福利 112.1薪資原則 112.2工資支付 112.3差不多工資 112.4加班費(fèi)支付 112.5飯貼 142.6晚班津貼 142.7年終雙薪 142.8獎(jiǎng)金 142.9社會(huì)保險(xiǎn) 152.10個(gè)人所得稅 153、考勤及請(qǐng)假制度 153.1考勤原則 153.2假期制度 163.2.3帶薪病假 183.2.4婚假 193.2.5產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假等打算生育假期 203.2.6喪假 213.2.7事假 213.2.8工傷假 223.2.9調(diào)休假 223.3請(qǐng)假程序 224、辦公室規(guī)章 234.1著裝 244.2食品飲料及餐飲 244.3電話 244.4個(gè)人區(qū)域環(huán)境 254.5公共區(qū)域環(huán)境 254.6安全 264.7信息安全 274.8行政服務(wù)申請(qǐng) 275、差旅政策 275.1差旅申請(qǐng)審批流程 275.2差旅交通及酒店標(biāo)準(zhǔn) 285.3其他標(biāo)準(zhǔn) 296、培訓(xùn)與進(jìn)展 306.1培訓(xùn)政策 316.2培訓(xùn)機(jī)會(huì) 316.2.2公司的內(nèi)部培訓(xùn) 316.2.3海外培訓(xùn) 327、績效考評(píng) 328、職員關(guān)系 328.1溝通機(jī)制 328.2職員關(guān)懷 348.3舉報(bào)投訴處理 349、獎(jiǎng)懲條例 359.1目的 359.2適用范圍 359.3獎(jiǎng)勵(lì)制度 359.4懲戒制度 369.5例外 4810、安全條例 4810.1識(shí)不證 4810.2物品進(jìn)出公司許可證 4910.3公司財(cái)產(chǎn)治理 4910.4禁煙規(guī)定 4910.5消防須知 4910.6環(huán)境衛(wèi)生 5010.7商店安全與健康委員會(huì) 5111、確認(rèn)信 51前言本職員手冊(cè)旨在為有限公司的職員提供公司人力資源方面的相關(guān)政策和流程，使職員理解能夠享有的福利和應(yīng)該遵守的規(guī)則。本手冊(cè)的相關(guān)章節(jié)將隨國家或當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)法規(guī)的改變而作相應(yīng)調(diào)整，公司也將接著采納職員的合理意見，定期更新職員手冊(cè)。我們將一如既往地蜻蜓職員的聲音并作出更大努力維護(hù)職員的利益。本手冊(cè)不作為續(xù)聘、或者聘用的任何期限、特權(quán)或條件的保證。職員應(yīng)妥善保存此手冊(cè)，如離開公司，則必須在離職之日前將本手冊(cè)交還至（公司行政人事部或人力資源部）。公司保留對(duì)本手冊(cè)的解釋權(quán)。本職員手冊(cè)自年月日生效。有限公司簡介有限公司文化1、招聘及職員配置1.1招聘原則本公司錄用職員遵循公開及公平競爭原則，可不能因種族、性不、年齡、殘疾、婚姻狀況、性取向或宗教信仰等緣故而卑視應(yīng)聘者。曾被（公司名稱）開除?；蚺c在冊(cè)職員有親屬關(guān)系的應(yīng)聘者將不被聘用，得到部門負(fù)責(zé)人及（人事經(jīng)理）批準(zhǔn)的除外，親屬關(guān)系包括三代以內(nèi)直系及旁系親屬，包括收養(yǎng)關(guān)系。1.2錄用程序1.2.1公司依照崗位的要求，通過多輪筆試、面試或其他形式考核，實(shí)行公平競爭，按需量才擇優(yōu)選用。1.2.2（人力資源部）向考核合格，有錄用意向的候選人發(fā)出《體檢通知書》，要求候選人至指定醫(yī)院進(jìn)行體檢，費(fèi)用由公司承擔(dān)。候選人必須通過入職體檢方可予以錄用。1.2.3（人力資源部）將向合格的應(yīng)聘者發(fā)放《錄用通知書》?！朵浻猛ㄖ獣肥枪句浻寐殕T的通知書，用以確定職員的職位、薪資、級(jí)不和入職日期。錄用通知書只有經(jīng)相關(guān)（人力資源）負(fù)責(zé)人及職員共同簽署后方為有效?！朵浻猛ㄖ獣芬皇絻煞?，雙方各執(zhí)一份。1.3勞動(dòng)合同勞動(dòng)合同時(shí)職員與公司確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，所有正式職員在入職當(dāng)日都必須簽訂勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同只有在公司與職員共同簽署后方為有效。勞動(dòng)合同一式三份，雙方各執(zhí)一份，勞動(dòng)部門備案一份。1.4入職手續(xù)1.4.1職員入職當(dāng)日必須認(rèn)真填寫本公司的《職員登記表》，包括但不限于出生日期、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、婚姻狀況、緊急聯(lián)系人及聯(lián)絡(luò)方式等，并附上有關(guān)證件、證書復(fù)印件，由本人戶籍所在地派出所出具的有無犯罪證明原件。職員應(yīng)對(duì)其提供的資料信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)，若存在資料信息虛假情形，則視為職員嚴(yán)峻違反公司的規(guī)章制度。1.4.2職員在入職當(dāng)日必須提供與原單位解除勞動(dòng)合同的相關(guān)證明并辦妥退工手續(xù)、同時(shí)提供個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)賬號(hào)信息以及其他錄用通知書中注明的相關(guān)文件。公司會(huì)為每一位正式職員辦理招工錄用手續(xù)，并負(fù)責(zé)托付有關(guān)部門辦理職員人事檔案的轉(zhuǎn)移與保管，并依照當(dāng)?shù)卣?guī)定，依照職員提供的信息辦妥社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金的繳納。1.4.3職員填寫的《職員登記表》中個(gè)人信息如婚姻狀況、學(xué)歷、聯(lián)絡(luò)方式一旦發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)書面通知（人力資源部），以確保資料的及時(shí)更新和相應(yīng)政策的調(diào)整。否則，職員未及時(shí)更新信息帶來的不利后果將由職員承擔(dān)。1.5試用期職員在入職后經(jīng)歷為期一至六個(gè)月的試用期，試用期限將依照職員不同的服務(wù)期限和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法律法規(guī)的要求在錄用通知書中明確告知。試用期從職員入職之日起開始計(jì)算。在試用期滿之前，職員的上級(jí)主管將會(huì)同（人力資源部）對(duì)職員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。工作表現(xiàn)合格者，將視為通過試用期。關(guān)于在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的職員，公司能夠在試用期內(nèi)與之解除勞動(dòng)合同。解除勞動(dòng)合同須通過部門及（人力資源部）相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。1.6內(nèi)部招聘1.6.1公司若有任何適合內(nèi)部招聘的空缺職位，將通過局域網(wǎng)、電子郵件或職員布告欄的形式在公司內(nèi)部公布。公布信息一般保留三周時(shí)刻，假如職員對(duì)空缺職位感興趣同時(shí)符合相關(guān)要求時(shí)，申請(qǐng)職員應(yīng)該告知直線經(jīng)理并得到批準(zhǔn)，然后填寫《內(nèi)部職位申請(qǐng)表》，與個(gè)人簡歷一并在截止日期前遞交（人力資源部）。1.6.2通常職員在申請(qǐng)內(nèi)部職位時(shí)，需要在現(xiàn)任職位工作滿一年同時(shí)年績效評(píng)估至少在合格以上。1.6.3內(nèi)部和外部候選人同等合格的情況下，內(nèi)部候選人享有優(yōu)先權(quán)。1.6.4內(nèi)部招聘結(jié)果應(yīng)由轉(zhuǎn)出方和轉(zhuǎn)入方的相應(yīng)權(quán)限人以及人力資源部的相應(yīng)權(quán)限人共同批準(zhǔn)。1.6.5如職員的內(nèi)部職位申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)，職員將被要求簽署新的《崗位講明書》及《個(gè)人工作目標(biāo)設(shè)定》。1.7內(nèi)部轉(zhuǎn)崗1.7.1若新職位和級(jí)不與職員轉(zhuǎn)崗前相同，則該職員薪資保持不變（跨都市轉(zhuǎn)崗的除外）。1.7.2若新職位級(jí)不低于現(xiàn)職位級(jí)不，且職員目前薪資高于新級(jí)不最高水平，則其薪資應(yīng)降低至新級(jí)不薪資最高水平以下。1.7.3轉(zhuǎn)崗至新部門的職員從轉(zhuǎn)崗日起遵照新部門的獎(jiǎng)金/傭金配置打算。1.7.4轉(zhuǎn)崗職職員作交接期由轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入方部門的相應(yīng)權(quán)限人依照崗位實(shí)際情況協(xié)商決定。1.8內(nèi)部晉升1.8.1有空缺職位時(shí)，公司鼓舞從公司內(nèi)部晉升職員，職員晉升可不能因種族、性不、年齡、殘疾、婚姻狀況、性取向或宗教信仰等緣故而有卑視。1.8.2晉升決定必須在慎重考慮過所有相關(guān)因素后作出，例如組織需要、治理層進(jìn)展評(píng)可能劃、職員的能力素養(yǎng)水平、職員職業(yè)進(jìn)展的期望等因素。1.8.3晉升不是主觀用來單純獎(jiǎng)勵(lì)職員良好表現(xiàn)的一種方式。被晉升職員的工作能力須與其晉升所至的崗位要求相匹配。1.8.4晉升職員須在現(xiàn)任職位至少正常工作一年，從而確保職員有足夠的時(shí)刻積存相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，以勝任更高一級(jí)崗位要求。關(guān)于現(xiàn)任職位工作時(shí)刻短于一年的職員晉升，必須由部門負(fù)責(zé)人和（人力資源總監(jiān)）批準(zhǔn)。1.8.5晉升職員需要最近一次績效考評(píng)成績?yōu)楹细褚陨稀?.8.6如職員被警告，自同意警告之日起6個(gè)月內(nèi)不得晉升。如被嚴(yán)峻警告，自同意警告之日起的12個(gè)月內(nèi)不得晉升。1.9重新雇用離職職員政策1.9.1為滿足（公司名稱）的人力需求，公司支持雇用符合工作經(jīng)驗(yàn)和技能要求的（公司名稱）前離職職員。1.9.2只有符合以下條件的離職職員才能夠被重新雇用：符合空缺職位要求；在（公司名稱）工作的績效記錄令人中意；之前離職是基于可同意的理由。1.9.3依照原則，從（公司名稱）主動(dòng)辭職后背重新雇用的職員先前在（公司名稱）的服務(wù)期不被計(jì)入職員的連續(xù)服務(wù)年限。1.9.4從（公司名稱）主動(dòng)辭職后背重新雇用的職員，其薪資福利將與此職位新雇用的職員薪資福利政策保持一致。1.9.5假如職員離職不滿六個(gè)月，公司將可不能重新錄用其就任比原來職位更高的職位以及更高的薪資。1.10勞動(dòng)合同解除或終止1.10.1職員辭職職員可依照法律的相關(guān)規(guī)定提早通知公司解除勞動(dòng)合同。試用期內(nèi)職員以書面形式提早三天通知公司，能夠解除勞動(dòng)合同。通過試用期的職員，通常情況下在合同期內(nèi)辭職需以書面形式提早30天通知公司。如在勞動(dòng)合同內(nèi)有相關(guān)約定的，則應(yīng)依從勞動(dòng)合同的約定。辭職職員在最后工作日前，必須將完成所有簽字流程的離職交接清單交至（人力資源部）。（人力資源部）將會(huì)與辭職職員進(jìn)行離職面談，了解職員辭職的緣故及其對(duì)公司的意見和建議。1.10.2公司在試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同關(guān)于在試用期間被證明不符合錄用條件的職員，公司能夠在試用期內(nèi)與其解除勞動(dòng)合同。1.10.3公司提早30日通知職員解除勞動(dòng)合同有下列情形之一的，公司能夠解除勞動(dòng)合同，但必須提早30日以書面形式通知職員本人，或額外支付一個(gè)月的工資代替通知期。職員患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的；職員不能勝任工作，通過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位后，仍不能勝任工作的；勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。1.10.4公司隨時(shí)解除勞動(dòng)合同有下列情形之一的，公司能夠解除勞動(dòng)合同，無任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。職員嚴(yán)峻違反公司的規(guī)章制度的；職員嚴(yán)峻失職、營私舞弊對(duì)公司造成重大損害的；職員同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本公司的工作任務(wù)造成眼中阻礙，或者經(jīng)公司提出，拒不改正的；職員被依法追究刑事責(zé)任的。1.10.5合同到期不續(xù)簽（人力資源部）在職員合同到期前將書面通知職員公司不續(xù)簽勞動(dòng)合同的決定并講明理由，職員需要在《勞動(dòng)合同終止通知書》上簽字，并按公司流程在合同到期日前完成離職手續(xù)。假如職員本人決定不續(xù)簽勞動(dòng)合同，需要在合同期滿前提交書面的離職申請(qǐng)，同時(shí)在合同到期日前，將完成所有簽字流程的離職交接清單交至（人力資源部）。1.10.6退休職員到了國家法定退休年齡（男滿60周歲，女滿50周歲），公司將協(xié)助其辦理退休手續(xù)。職員辦完正式退休手續(xù)后因公司業(yè)務(wù)需要，本人軀體健康且符合返聘人員錄用條件，經(jīng)批準(zhǔn)后可與職員前述退休返聘協(xié)議。2、薪資及福利2.1薪資原則本公司以公平和具備市場競爭力的薪酬和福利吸引人才，激勵(lì)人和保留人才，從而推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展。薪酬的指定要緊依照崗位職責(zé)，參照職員的教育背景和工作經(jīng)驗(yàn)、能力、潛力及表現(xiàn)，并兼顧內(nèi)外公平。2.2工資支付公司在每月最后一個(gè)日歷日將當(dāng)月職職員資直接存入公司指定的銀行的職員個(gè)人賬戶，逢節(jié)假日將提早存入職員賬戶。2.3差不多工資差不多工資依照崗位而定（包含國家規(guī)定的各類補(bǔ)、津貼）。2.4加班費(fèi)支付2.4.1加班及審批制度各部門治理人員應(yīng)該合理高效地安排好其下屬職員的工作，使下屬按時(shí)完成工作，職員也應(yīng)當(dāng)充分利用工作時(shí)刻有效完成工作任務(wù)，無需額外加班。假如經(jīng)常性的加班始終無法堿性工作負(fù)荷，同時(shí)此類情況被預(yù)見到將長期存在，那么應(yīng)該對(duì)職員編制、工作流程和排班打算等進(jìn)行回憶和改善，從全然上解決問題。具體簽批流程咨詢HR。依照《勞動(dòng)法》規(guī)定，上正常班次的職員每月加班不得超過36小時(shí)。按公司要求，獲得相應(yīng)權(quán)限負(fù)責(zé)人書面同意的延長工作時(shí)刻或休息日節(jié)假日上班，均視為加班。關(guān)于加班的職員，公司將給予相應(yīng)的調(diào)休、補(bǔ)休或支付加班費(fèi)。各部門治理人員應(yīng)該合理高效靈活地安排好其下屬職員的工作，盡量減少加班。加班時(shí)數(shù)統(tǒng)計(jì)以1小時(shí)起計(jì)，超過1小時(shí)候以0.5小時(shí)為單位。其間就餐、休息及路途時(shí)刻不算作加班時(shí)刻。一般情況下，晚上加班超過20：00將扣除0.5小時(shí)的用膳時(shí)刻。（關(guān)于商店里適用綜合計(jì)算工時(shí)工作制的職員，工作時(shí)刻安排應(yīng)依照計(jì)算周期操縱在法定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻之內(nèi)，若在法定節(jié)假日安排加班的，公司將支付加班費(fèi)。）關(guān)于（部門負(fù)責(zé)人）以上職務(wù)級(jí)不的職員，依照公司需要在法定節(jié)假日至公司值勤的情況，將被視為值班而非加班，公司將給予相應(yīng)的調(diào)休。部門治理人員有責(zé)任確定遠(yuǎn)東加班的必要性。確因工作需要要求職員加班的，部門治理人員應(yīng)事先安排，填寫《加班申請(qǐng)單》，陳述加班理由和可能加班時(shí)刻，經(jīng)相關(guān)權(quán)限負(fù)責(zé)人審批，并報(bào)（人力資源部）備案。加班結(jié)束后，職員須填寫實(shí)際加班情況，并由相應(yīng)權(quán)限負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，提交相關(guān)人力資源部存檔。任何職員未經(jīng)申請(qǐng)和批準(zhǔn)自行延長工作時(shí)刻的不視為加班。2.4.2加班待遇的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制職員的加班待遇1）職員在工作日延時(shí)加班，安排相應(yīng)的補(bǔ)休或按其小時(shí)工資的150%支付加班工資；2）職員在休息日加班，安排相應(yīng)的補(bǔ)休，若無法安排補(bǔ)休則按其小時(shí)工資的200%支付加班工資；3）職員在法定節(jié)假日加班，安排相應(yīng)的補(bǔ)休或按其小時(shí)工資的300%支付加班工資。綜合計(jì)算工時(shí)制的職員的加班待遇1）職員在工作日延時(shí)加班，安排相應(yīng)的補(bǔ)休或按其小時(shí)工資的150%支付加班工資；2）職員在法定節(jié)假日加班待遇如下：類型加班待遇按排班打算上班按小時(shí)工資的300%支付加班工資按排班打算休息無加班工資，給予1天補(bǔ)休按排版打算休息但出勤按小時(shí)工資的300%支付加班工資，并給予1天補(bǔ)休不定時(shí)工作的職員的加班待遇：職員在法定節(jié)假日加班，按其小時(shí)工資的300%支付加班費(fèi)。2.4.3加班費(fèi)計(jì)算公式加班工資=（差不多工資+崗位津貼（如有））/法定月計(jì)薪工時(shí)*加班小時(shí)*加班費(fèi)率。加班費(fèi)計(jì)算公式以政府規(guī)定為準(zhǔn)，并隨當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)及政策的變化而調(diào)整。2.4.4調(diào)休公司鼓舞職員申請(qǐng)以調(diào)休的形式替換加班工資，在替換時(shí)原則上給予相等時(shí)刻的調(diào)休，調(diào)休以0.5小時(shí)為計(jì)算單位。調(diào)休假以0.5小時(shí)為計(jì)算單位，通常情況下調(diào)休假應(yīng)在調(diào)休單截止日期前使用，一般為加班之后的3個(gè)月內(nèi)。2.5飯貼公司每月為職員提供飯貼。2.6晚班津貼公司依照當(dāng)?shù)卣邽橥戆嗦殕T提供晚班津貼。2.7年終雙薪公司于每年年底向在職的正式職員發(fā)放雙月工資，以此表示對(duì)職員一年來的服務(wù)與貢獻(xiàn)的認(rèn)可與鼓舞。職員如年底在職但入職未滿一年或年中請(qǐng)扣薪病事假，其雙薪按出勤時(shí)刻折算。2.8獎(jiǎng)金治理層職員與公司業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況掛鉤；（銷售職員）實(shí)行傭金提成制。職員個(gè)人的獎(jiǎng)金/傭金高低取決于公司整體業(yè)績及其個(gè)人的績效表現(xiàn)。每年的獎(jiǎng)金/傭金的具體方案由公司的（董事會(huì)）討論批準(zhǔn)，并與職員溝通。獎(jiǎng)金發(fā)放日之前提出離職或已主動(dòng)/被動(dòng)離職、已跟公司簽署協(xié)議解除勞動(dòng)關(guān)系的人員，無獎(jiǎng)金。2.9社會(huì)保險(xiǎn)公司依照國家及當(dāng)?shù)卣?guī)定為職員繳納養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育、工傷及失業(yè)等社會(huì)保險(xiǎn)，并代扣代繳職員個(gè)人承擔(dān)部分，其繳費(fèi)比例會(huì)隨當(dāng)?shù)卣邩?biāo)準(zhǔn)的調(diào)整而相應(yīng)調(diào)整。2.10個(gè)人所得稅依照政府頒發(fā)的個(gè)人所得稅法的相關(guān)規(guī)定，公司每月從職職員資中代為扣除其個(gè)人所得稅并上繳當(dāng)?shù)囟悇?wù)局。3、考勤及請(qǐng)假制度3.1考勤原則3.1.1公司所有職員上下班都必須刷考勤卡。（人力資源部）將每月考核職員的出勤情況，并按出勤記錄來核算職職員工資。實(shí)行不定時(shí)工作制的職員按相關(guān)規(guī)定和安排執(zhí)行。3.1.2任何未經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤或以不正當(dāng)方式騙取的休假，都以曠工處理，部門相關(guān)考勤負(fù)責(zé)人應(yīng)在三天內(nèi)書面通知（人力資源部）。3.1.3公司實(shí)行每周平均四十小時(shí)的工作制。工作時(shí)刻自9:00至18:00（午休一小時(shí)自12:15至13:15）。3.1.4（商店工作時(shí)刻采納輪班制，并依照當(dāng)?shù)鼐唧w規(guī)定及排版政策安排：按每天銷售預(yù)算占周預(yù)算比來安排職員的班次，職員需服從商店統(tǒng)一排班；商店治理層原則上四個(gè)連續(xù)的星期里最多只能安排周末休息2天；商店店總有權(quán)對(duì)商店內(nèi)所有崗位的職員進(jìn)行排班；排班一經(jīng)確定，職員不得隨意換班，換班應(yīng)書面申請(qǐng)，由部門經(jīng)理審核后，交（人力資源部）審核備案，確保考勤與排班記錄一致；部門經(jīng)理負(fù)責(zé)排班，（人力資源部）協(xié)助店總審核排班的合理性；申請(qǐng)到綜合工時(shí)制的商店應(yīng)提早規(guī)劃全面排班，淡季少，旺季多，全年打平。3.2假期制度3.2.1法定節(jié)假日，遵法律法規(guī)規(guī)定及政府放假通知。女性職員在每年3月8日的國際婦女節(jié)享有半天的額外假期。假如適逢休息日或女性職員在當(dāng)天沒有使用此假期，則此半天假期視為額外的年假，可延用至當(dāng)年的12月31日。3.2.2年假（全薪）公司年假差不多包括法定年假。部門治理人員應(yīng)該妥善安排好其下屬職員的工作，以便其能充分享受公司的年假福利。3.2.2.1年假標(biāo)準(zhǔn)累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。國家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。（可依照具體公司作分類化調(diào)整）3.2.2.2年假注釋職員當(dāng)年可享受年假天數(shù)超過法定年假天數(shù)的，默認(rèn)為先想用法定年假。公司能夠安排或調(diào)整職員年假打算。職員個(gè)人不能預(yù)支下一年假周期的年假。職員有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年假：1）累計(jì)工作滿1年不滿10年的職工，請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的；2）累計(jì)工作滿10年不滿20年的職工，請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月以上的；3）累計(jì)工作滿20年以上的職工，請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月以上的。當(dāng)年年假已使用部分，將在下一個(gè)年假周期中扣除。每年的年假結(jié)算周期從當(dāng)年4月1日始至次年3月31日止。關(guān)于年假周期內(nèi)工作不滿1年的職員，則按日折算其當(dāng)年年假額度。關(guān)于職員晉升或級(jí)不調(diào)整，其年假額度將按照其前后相應(yīng)額度分不按日折算。公司鼓舞職員每年充分享受當(dāng)年的年假，當(dāng)年未休的年假，最多有5天可延至下一年度，剩余其他未休的年假過期將被視為自動(dòng)放棄而過期作廢，且不予補(bǔ)償。新職員入職后，在試用期內(nèi)臨時(shí)不可申請(qǐng)年假。職員申請(qǐng)年假通常應(yīng)提早一周遞交書面申請(qǐng)。公司有權(quán)不批準(zhǔn)任何差不多提出離職職員的年假申請(qǐng)（法定年假除外），公司對(duì)辭職職員（包括在試用期內(nèi)辭職）應(yīng)享有而未休的年假將給予薪資補(bǔ)償。假如職員年中離職，其當(dāng)年年假也按日折算，已休年假若有超出部門將視為預(yù)支年假，并折算成工資以現(xiàn)金形式返還公司。年假計(jì)算以半天（4小時(shí)）為單位。3.2.3帶薪病假職員每年享有累計(jì)6個(gè)工作日的全薪病假（包括使用期職員）。計(jì)算周期為當(dāng)年4月1日始到次年3月31日止。職員應(yīng)該在病愈后上班的第一天補(bǔ)填假單并附上醫(yī)院病假證明和就診記錄復(fù)印件。職員如累計(jì)病休時(shí)刻超過全薪病假期，其病假工資如下：累計(jì)病假天數(shù)在6個(gè)月之內(nèi)（病假工資）累計(jì)病假天數(shù)超過6個(gè)月（疾病救濟(jì)費(fèi)）在本公司的工作年限＜2年≥2年且＜4年≥4年且＜6年≥6年且＜8年≥8年＜1年≥1年且＜3年≥3年病假工資基數(shù)60%70%80%90%100%40%50%60%注明病假工資基數(shù)=（差不多工資+崗位津貼（如有）+飯貼）職工月疾病休假工資或非因供負(fù)傷待遇高于本市上年度月平均工資的，按本市上年度月平均工資計(jì)發(fā)。假如職員非因工負(fù)傷或患病，依照其在（公司名稱）的工作年限和勞動(dòng)法規(guī)相關(guān)規(guī)定，其醫(yī)療期從3個(gè)月到24個(gè)月不等，具體如下：在（公司名稱）的工作年限醫(yī)療期第一年3個(gè)月＞1年第一年后每在公司工作滿一年，醫(yī)療期增加1個(gè)月，但醫(yī)療期總長不超過24個(gè)月。醫(yī)療期的計(jì)算應(yīng)從病休第一天起累計(jì)計(jì)算，包含病休期間的休息日和法定節(jié)假日在內(nèi)。醫(yī)療期計(jì)算（包括病假工資計(jì)算等法定病假復(fù)利計(jì)算）的具體方法按照法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。職員累計(jì)病休超過規(guī)定的醫(yī)療期，公司有權(quán)依法與其解除勞動(dòng)合同。假如計(jì)算出來的職員病假工資低于當(dāng)年當(dāng)?shù)仄髽I(yè)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)80%的，公司將按照當(dāng)年當(dāng)?shù)厝∑髽I(yè)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%來支付該職員的病假工資或疾病救濟(jì)費(fèi)。3.2.4婚假依照政府規(guī)定，男性職員年滿22周歲、女性職員年滿20周歲結(jié)婚即可享受婚假3天。男性職員年滿25周歲、女性職員年滿23周歲結(jié)婚視為晚婚，可享受7天晚婚婚假，共可享受婚假10天。晚婚婚假只適用于首次結(jié)婚的職員?；榧賾?yīng)在結(jié)婚證書生效日起一年內(nèi)使用。假如職員結(jié)婚登記是在進(jìn)公司之前，則不能在本公司享受婚假?；榧侔慈諝v日連續(xù)計(jì)算（包括休息日，但不包括法定節(jié)假日），不能分段使用。3.2.5產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假等打算生育假期產(chǎn)前假、產(chǎn)假、哺乳假、陪產(chǎn)假及其他打算生育假按職職員作所在地的法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。職員應(yīng)提早1個(gè)月向（人力資源部）申請(qǐng)產(chǎn)假、哺乳假和打算生育假等。為了保障女職員產(chǎn)前產(chǎn)后的軀體健康，產(chǎn)假等生育假期應(yīng)以一次性休完為原則，按日歷日連續(xù)計(jì)算（包括休息日和法定節(jié)假日），不能分段使用或抵扣工資。女職工妊娠七個(gè)月以上，向直接上級(jí)和（人力資源部）報(bào)備，每天享有1小時(shí)的休息。女職工生育后，在其嬰兒一周歲內(nèi)應(yīng)照顧其在每班勞動(dòng)時(shí)刻內(nèi)授乳兩次（包括人工喂養(yǎng)）。每次單胎純授乳時(shí)刻為三十分鐘，亦可將兩次授乳時(shí)刻合并使用。陪產(chǎn)假應(yīng)以“嬰兒出生證明”復(fù)印件為附件填寫請(qǐng)假申請(qǐng)，在小孩出生一個(gè)月內(nèi)使用。3.2.6喪假職員請(qǐng)喪假，應(yīng)及時(shí)告知其直接上級(jí)和（人力資源部）相關(guān)人員。職員可按照以下情況享有1-3天不等的喪假：逝者與職員關(guān)系喪假天數(shù)父母、配偶的父母、配偶、子女3天祖父母、配偶的祖父母、兄弟姐妹1天假如職員需要更多時(shí)刻來安排葬禮等事宜，能夠再申請(qǐng)年假或事假。3.2.7事假假如職員因?yàn)閭€(gè)人緊急事務(wù)需要請(qǐng)事假，應(yīng)事先得到部門相關(guān)權(quán)限人的批準(zhǔn)。假如職員有未用完的年假，則需先使用其未休的年假。事假以半天（4小時(shí)）為單位申請(qǐng)計(jì)算。職員每年累計(jì)最多不得超過12個(gè)工作日的事假，以半天（4小時(shí)）起計(jì)算，一次不得超過5個(gè)工作日。計(jì)算周期為當(dāng)年4月1日至次年3月31日。事假期間的所有工資將被扣除，即（差不多工資+飯貼+崗位津貼（如有））/法定月計(jì)薪日*事假天數(shù)。3.2.8工傷假凡因工受傷經(jīng)認(rèn)定并出示區(qū)級(jí)以上醫(yī)院之病假證明或住院證明者可享工傷假，工傷假期間為全薪，但國家另有規(guī)定的按其規(guī)定。3.2.9調(diào)休假職員可申請(qǐng)等時(shí)的調(diào)休以代替加班工資支付。職職員作日延時(shí)加班、休息日加班或法定節(jié)假日加班，公司鼓舞職員申請(qǐng)以調(diào)休的形式來代替加班工資。通常情況下，調(diào)休應(yīng)在調(diào)休單截止日期前使用，一般為加班之后的3個(gè)月內(nèi)。3.3請(qǐng)假程序3.3.1原則上職員使用各類假期都須提早一周（產(chǎn)假提早一個(gè)月）填寫《請(qǐng)假單》向直線上級(jí)或虛線匯報(bào)方（如有）提交書面申請(qǐng)，病假和緊急事務(wù)除外。3.3.2關(guān)于因緊急情況（如病假、喪假）無法提早書面申請(qǐng)的短期休假（不超過五天），應(yīng)在第一時(shí)刻（休假開始的1小時(shí)內(nèi)）以電話方式通知直線上級(jí)和（人力資源部）相關(guān)負(fù)責(zé)人，并在返崗當(dāng)時(shí)補(bǔ)辦書面申請(qǐng)并提供相關(guān)證明，否則作曠工處理。3.3.3職員申請(qǐng)病假必須按規(guī)定提供醫(yī)院證明及就診記錄復(fù)印件（非急診的需要區(qū)級(jí)或二級(jí)以上醫(yī)院證明），并得到公司批準(zhǔn)，否則作曠工處理。公司有權(quán)利要求陪伴職員遷往指定醫(yī)院復(fù)查，職員有義務(wù)配合。3.3.4職員申請(qǐng)五日以上二周以內(nèi)的病假，應(yīng)在五日內(nèi)以郵寄或代交的方式提交請(qǐng)假申請(qǐng)及醫(yī)院證明給直線上級(jí)，并得到相關(guān)權(quán)限人批準(zhǔn)，待職員病愈返崗當(dāng)日補(bǔ)上就診記錄復(fù)印件并在病假申請(qǐng)單上簽字，否則作曠工處理。3.3.5申請(qǐng)超過2周的長期病假，需在休假前提交病假申請(qǐng)及醫(yī)院證明，并得到直線上級(jí)、（二級(jí)主管和人力資源部）相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，待職員病愈返崗當(dāng)日補(bǔ)上就診記錄復(fù)印件并在病假申請(qǐng)單上簽字，否則作曠工處理。3.3.6假如職員因?yàn)閭€(gè)人緊急事務(wù)需要請(qǐng)事假，應(yīng)事先得到（二級(jí)主管至部門負(fù)責(zé)人）的批準(zhǔn)。3.3.7其他假期（如喪假、陪產(chǎn)假）也應(yīng)提供相關(guān)證明，否則作曠工處理。3.3.8為確保公司運(yùn)營和治理的正常進(jìn)行，若職員在12個(gè)月內(nèi)累計(jì)三個(gè)月不能實(shí)際出勤履行職務(wù)（休法定假情形除外），公司將進(jìn)行變崗變薪調(diào)整。3.3.9休假簽批權(quán)限請(qǐng)咨詢HR。4、辦公室規(guī)章本規(guī)章適用于本公司辦公室職員。4.1著裝4.1.1辦公室需穿著職業(yè)休閑裝，每位職員必須正確穿著以體現(xiàn)公司的專業(yè)形象。以下著裝將不同意在辦公室內(nèi)穿著：人字拖鞋超短裙/超短褲運(yùn)動(dòng)休閑服裝，不管上裝或夏裝V領(lǐng)T恤/無領(lǐng)T恤/牛仔褲4.2食品飲料及餐飲4.2.1為了使辦公室成為一個(gè)工作人員和訪客愉快工作的地點(diǎn)，使用餐飲請(qǐng)到指定區(qū)域。4.2.2職員在上班時(shí)刻不同意在辦公室吃早餐或其他食物。4.2.3所有職員在餐后負(fù)責(zé)清潔桌面，包括清除飯盒、紙、剩菜剩飯等。4.3電話4.3.1在辦公室內(nèi)，所有手機(jī)應(yīng)調(diào)低音量，以減少對(duì)他人的干擾。4.3.2職員的桌面電話請(qǐng)調(diào)節(jié)至較低的音量。假如你的同時(shí)臨時(shí)離開座位，無法接聽電話，請(qǐng)幫你的同時(shí)接聽，以免鈴聲對(duì)他人產(chǎn)生過多的干擾。4.3.3職員接聽電話應(yīng)使用一般話及禮貌規(guī)范用語，接聽電話統(tǒng)一首語：您好，（公司名稱）有限公司！職員接聽電話應(yīng)對(duì)重要電話做好記錄，記錄對(duì)方單位、聯(lián)系人、聯(lián)系電話及事由，并迅速傳達(dá)相關(guān)人員。4.4個(gè)人區(qū)域環(huán)境4.4.1職員應(yīng)保持辦公桌的整潔，所有工作紙張必須在每天工作結(jié)束之后整理至自己的抽屜中。請(qǐng)勿將垃圾、廢棄物品堆放在主通道。請(qǐng)勿在開放辦公區(qū)域放置一架或掛衣服。請(qǐng)將服裝外套掛在指定的衣柜內(nèi)。請(qǐng)勿在辦公室內(nèi)飼養(yǎng)動(dòng)物。4.4.2職員能夠在自己的辦公桌上放置個(gè)人照片或物品，然而必須體現(xiàn)專業(yè)的個(gè)人及公司形象，幸免過多的桌面裝飾物品。不要再辦公桌上擺放與工作無關(guān)的書籍。4.4.3出于安全緣故，所有文件和貴重物品應(yīng)在辦公時(shí)刻后從桌面清理并鎖入柜子。4.4.4當(dāng)晚上離開辦公室，個(gè)人電腦、顯示器必須關(guān)閉，不能夠設(shè)置為待機(jī)。4.4.5禁止在辦公桌上休息或睡覺。4.5公共區(qū)域環(huán)境4.5.1辦公室區(qū)域內(nèi)，只有帶有工資品牌的物品方可張貼在墻上。辦公室不同意私自做任何裝飾，圖片、海報(bào)、日歷、公告板等裝飾物品掛在墻上，都必須由行政部門同意并辦理。4.5.2專用電腦機(jī)房由IT負(fù)責(zé)日常物品整理，保證己方內(nèi)工作環(huán)境的整齊，所有電腦及配件必須放置于IT儲(chǔ)藏室內(nèi)。4.5.3出于產(chǎn)品陳列及定價(jià)等緣故，樣品能夠臨時(shí)被放置在辦公室內(nèi)，然而一旦使用完畢，樣品必須被轉(zhuǎn)移，不得在辦公桌周圍堆放大量的樣品。如隨意堆放無人認(rèn)領(lǐng)，行政部將視同廢品處理。4.5.4任何職員在辦公區(qū)內(nèi)若發(fā)覺有物品損壞，或者缺陷，請(qǐng)立即通知行政部以利于進(jìn)行維修。4.6安全4.6.1職員上下班或辦公時(shí)刻內(nèi)進(jìn)出公司，請(qǐng)自覺關(guān)閉公司的大門，防備陌生人跟隨進(jìn)入。4.6.2職員應(yīng)隨身攜帶公司門禁卡。當(dāng)門卡丟失后，必須立即向行政部報(bào)告，以便于及時(shí)禁止門卡的出入權(quán)限。4.6.3職員應(yīng)及時(shí)在辦公時(shí)刻后將柜子和抽屜上鎖，若發(fā)覺個(gè)人或公司財(cái)物丟失，必須立即向部門經(jīng)理和行政部報(bào)告，包括任何其他設(shè)計(jì)公司財(cái)產(chǎn)的能夠事件。4.6.4職員如有訪客到辦公室區(qū)域內(nèi)，則需出示有效證件以實(shí)名登記。4.6.5（職員不得隨意打開貼有“門上裝有報(bào)警器，非緊急情況請(qǐng)勿使用”字樣的緊急通道門。該門與局部警報(bào)器相連，僅用于緊急撤離。假如使用貨運(yùn)電梯運(yùn)輸樣品物資可聯(lián)系行政部，物業(yè)保安會(huì)配合使用鑰匙打開防火門。防火門在物資交付后必須及時(shí)關(guān)閉。）4.6.6在辦公區(qū)域配備適當(dāng)數(shù)量的滅火器并確保每個(gè)滅火器可用，非因緊急，職員不可私自動(dòng)用滅火設(shè)備。4.6.7禁止在辦公樓任何區(qū)域內(nèi)吸煙，職員如需吸煙，請(qǐng)?jiān)谵k公樓以外的地點(diǎn)吸煙。4.7信息安全4.7.1職員必須及時(shí)取走自己所打印或復(fù)印的文件。4.7.2如有公司物品運(yùn)出公司，職員必須填寫“物品出門登記單”，（“物品出門登記單”可在前臺(tái)或部門助理處領(lǐng)取）。4.8行政服務(wù)申請(qǐng)4.8.1職員假如需要申請(qǐng)名片、職員卡、座位調(diào)整、門禁卡等服務(wù)，需要填寫行政服務(wù)申請(qǐng)單。4.8.2（行政服務(wù)申請(qǐng)單可在公司內(nèi)網(wǎng)下載。）4.8.3申請(qǐng)單需有申請(qǐng)人簽字，部分內(nèi)容須由相應(yīng)權(quán)限人簽字確認(rèn)。5、差旅政策適用于（公司名稱）職員短期出差（兩周以內(nèi)），兩周以上的出差按公司相關(guān)政策執(zhí)行。5.1差旅申請(qǐng)審批流程5.1.1任何申請(qǐng)出差的職員事先必須填寫差旅申請(qǐng)表，注明申請(qǐng)人級(jí)不、出差目的、行程、任務(wù)，并由本部門相應(yīng)權(quán)限負(fù)責(zé)人簽批，具體簽批流程請(qǐng)咨詢HR。5.1.2簽批后的差旅申請(qǐng)表應(yīng)在出差職員動(dòng)身前（至少提早1天），交至（公司總部）差旅中心以預(yù)定酒店和機(jī)票。5.1.3任何有關(guān)差旅形成的變更，職員必須提早通知差旅中心及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。任何導(dǎo)致公司遭受直接或間接經(jīng)濟(jì)損失的行為，一經(jīng)查處，將由職員自行承擔(dān)責(zé)任。5.1.4直線上級(jí)應(yīng)依照本部門的預(yù)算和業(yè)務(wù)需要審批差旅申請(qǐng)表，并對(duì)差旅報(bào)銷進(jìn)行審核與費(fèi)用操縱。5.2差旅交通及酒店標(biāo)準(zhǔn)5.2.1當(dāng)火車或其他交通工具比飛機(jī)更合適時(shí)，職員應(yīng)選擇火車或其他交通工具。假如職員坐飛機(jī)出差，除直線上級(jí)書面批準(zhǔn)訂購全價(jià)票外，通常公司訂購折扣機(jī)票（有不退款、固定日期、不可改簽的條件限制）。5.2.2公司為全體職員購買了團(tuán)體意外險(xiǎn)，職員另行購買的航空險(xiǎn)將不予報(bào)銷。5.2.3職員出差期間應(yīng)住在公司的協(xié)議酒店，否則相關(guān)費(fèi)用一概不予報(bào)銷。5.2.4只有在出差目的地?zé)o公司協(xié)議酒店的情況下，且職員在得到部門總監(jiān)的批準(zhǔn)后，出差者可按照相應(yīng)的都市類不和住宿標(biāo)準(zhǔn)來選擇酒店入住。5.2.5住宿的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用需按照公司的相關(guān)政策執(zhí)行。住宿費(fèi)用包括：早餐（視酒店而定）、服務(wù)費(fèi)（視酒店而定）、稅和當(dāng)?shù)卣?guī)定的其他費(fèi)用。出差者應(yīng)該在退房時(shí)付清全部住宿費(fèi)用，所有費(fèi)用應(yīng)有發(fā)票和列出清單（如房費(fèi)、電話費(fèi)、洗衣費(fèi)等）并附在出差費(fèi)用報(bào)銷表后面。出差費(fèi)用報(bào)銷應(yīng)該在出差者返回后15個(gè)工作日內(nèi)申請(qǐng)。5.2.6當(dāng)2個(gè)或2個(gè)以上職員同時(shí)出差時(shí)建議相同性不的2名職員共用雙人標(biāo)間。在此情況下，當(dāng)不同職級(jí)職員一同出差時(shí)，其住宿標(biāo)準(zhǔn)可就高。假如是其中1人付清住宿費(fèi)用并申請(qǐng)報(bào)銷，另一人則不可再次申請(qǐng)報(bào)銷。5.2.7交通及住宿標(biāo)準(zhǔn)：某職級(jí)以上職員其他職員酒店：4星級(jí)及以下一線都市（上海、北京、廣州和深圳）每晚≤800元人民幣每晚≤550元人民幣二線都市（除以上外其他都市）每晚≤600元人民幣每晚≤450元人民幣海外（包括香港、澳門和臺(tái)灣）協(xié)議賓館或相同標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議賓館或相同標(biāo)準(zhǔn)火車＞6小時(shí)軟臥≤6小時(shí)軟座飛機(jī)國內(nèi)出差經(jīng)濟(jì)艙海外出差商務(wù)艙地面交通工作中發(fā)生的出租車費(fèi)用及公共交通費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷，鼓舞職員乘公共交通工具及出租車前往機(jī)場或火車站。在機(jī)場停車超過一夜的過夜停車費(fèi)用將不予報(bào)銷。5.3其他標(biāo)準(zhǔn)5.3.1電話費(fèi)：電話費(fèi)指入住酒店中發(fā)生的電話費(fèi)（結(jié)賬清單上所列）。出差期間，職員因業(yè)務(wù)需求可使用酒店電話，若職員因私人緣故和家人通話而使用酒店電話，需盡量操縱通話時(shí)刻。5.3.2洗衣費(fèi)：當(dāng)出差時(shí)刻超過3天時(shí)，每3天發(fā)生一次的洗衣費(fèi)（不包括干洗費(fèi)用）予以報(bào)銷，每次限額90元。5.3.3餐費(fèi)類型某職級(jí)以上的職員其他職員中國大陸一線都市實(shí)報(bào)實(shí)銷，每天300元人民幣為上限實(shí)報(bào)實(shí)銷，每天100元人民幣為上限二線都市實(shí)報(bào)實(shí)銷，每天240元人民幣為上限實(shí)報(bào)實(shí)銷，每天80元為上限其他地區(qū)和國家實(shí)報(bào)實(shí)銷，晚餐每頓35歐元為上限，中餐每頓8歐元為上限。注：出差當(dāng)日下午一點(diǎn)前離開的報(bào)銷全天餐費(fèi)，下午一點(diǎn)以后的報(bào)銷半天；返程日下午五點(diǎn)前到達(dá)的報(bào)銷半天，下午五點(diǎn)后到達(dá)的報(bào)銷全天。5.3.4外出開會(huì)、學(xué)習(xí)人員，如其食宿統(tǒng)一由主辦方安排，則職員在此期間不享受伙食費(fèi)報(bào)銷；假如午餐或者晚餐由公司或者其他職員支付，則此外出職員只能報(bào)銷半天的餐費(fèi)。至其他都市兄弟單位培訓(xùn)或同城支援開店但當(dāng)天無法往返職員，住宿由當(dāng)?shù)匕才?，餐費(fèi)以50元/天（前往一線都市）或40元/天（前往二線、三線都市）標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。5.3.5除非有專門理由并經(jīng)公司首席執(zhí)行官批準(zhǔn)，一般情況下，（4級(jí)和5級(jí)職員）的助理不可隨同其一同出差。6、培訓(xùn)與進(jìn)展為了致力于實(shí)現(xiàn)公司的差不多目標(biāo)，在“求效務(wù)實(shí)、勇挑重?fù)?dān)、相互尊重、顧客至上、積極進(jìn)取”的價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，公司提供有效的培訓(xùn)和進(jìn)展機(jī)會(huì)來提高職員的業(yè)務(wù)和治理能力。6.1培訓(xùn)政策為了培養(yǎng)和保持一支同行業(yè)中最優(yōu)秀的職員隊(duì)伍，以滿足全國范圍日益增長的商業(yè)需求，公司要求每位職員每年至少要同意五天（40小時(shí)）與工作有關(guān)的培訓(xùn)，培訓(xùn)方式包括專項(xiàng)課程、在崗輔導(dǎo)、研討會(huì)等形式。6.2培訓(xùn)機(jī)會(huì)6.2.1新職員入職培訓(xùn)在職員剛加入公司的時(shí)候，相關(guān)部門所屬（人力資源部）/培訓(xùn)部將組織新職員入職培訓(xùn)。該培訓(xùn)將要介紹公司的歷史、文化、政策、產(chǎn)品知識(shí)、組織結(jié)構(gòu)及設(shè)施、勞動(dòng)安全等方面的內(nèi)容，以便職員們盡快地熟悉公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化及設(shè)施環(huán)境。商店職員要參加相關(guān)部門的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。新職員所屬工作部門也應(yīng)安排本部門的入職培訓(xùn)，關(guān)心其盡快了解工作職責(zé)并掌握所需的崗位技能。6.2.2公司的內(nèi)部培訓(xùn)公司將為職員組織與其工作相關(guān)的通用技巧培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)，不斷提高職員的知識(shí)及技能水平。6.2.3海外培訓(xùn)依照工作需要，公司將定期選派部分職員出國參加相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。7、績效考評(píng)除試用期評(píng)估外，公司還將定期對(duì)每位職員進(jìn)行績效考評(píng)。由職員的上級(jí)主管對(duì)其一年的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，并制訂出以后的工作目標(biāo)及進(jìn)展打算。通過績效考評(píng)，職員能夠了解到自己的優(yōu)勢和不足同時(shí)相應(yīng)地制訂出書面的打算，從而促進(jìn)自己下一個(gè)時(shí)期的工作表現(xiàn)和潛力發(fā)揮?？冃Э荚u(píng)的成績和職員面談的內(nèi)容將會(huì)受到嚴(yán)格保密。8、職員關(guān)系公司的職員關(guān)系工作旨在為所有職員建立一個(gè)和睦的工作氛圍，提高職員士氣，使職員能夠工作得更有效率；建立有效而通暢的溝通渠道；同時(shí)制造公開、透明、平等的企業(yè)文化。公司采取一系列的政策和機(jī)制來確保形成良好的職員關(guān)系。8.1溝通機(jī)制8.1.1基層委員會(huì)公司常設(shè)基層委員會(huì)，委員會(huì)由各個(gè)部門民主選舉的基層職員組成，一方面能夠讓基層職員有渠道更好地了解公司政策、經(jīng)營情況等；另一方面也能夠讓治理層有渠道傾聽來自基層的聲音，獲得基層職員關(guān)于公司的日常治理、文化創(chuàng)建等方面的寶貴意見和建議。基層委職員會(huì)代表由各個(gè)部門民主選舉產(chǎn)生，每位代表任期一年，能夠連任一次。每年3月進(jìn)行換屆選舉。公司每年召開四次基層委員會(huì)會(huì)議，每季度進(jìn)行，對(duì)集中關(guān)注的問題進(jìn)行討論，由（人力資源部）匯總上報(bào)需要解決和關(guān)心的問題，并跟蹤問題的答復(fù)，將反饋及時(shí)發(fā)送至每位代表，由每位代表與本部門職員進(jìn)行溝通和傳達(dá)。8.1.2商店職員晨會(huì)商店職員晨會(huì)每天進(jìn)行一次，由商店全體職員參加，以關(guān)心職員了解公司運(yùn)營情況。8.1.3布告欄公司內(nèi)設(shè)有布告欄用于向職員介紹公司最新的規(guī)章制度、職員活動(dòng)安排、職員問題的反饋，以及公布一些與職員相關(guān)的、便于職員及時(shí)了解的公司的最新消息。涉及要求職員參與討論的事項(xiàng)，職員應(yīng)積極參與。公司通過布告欄或其他合適方式公布的決定、規(guī)定等，視為已告知職員。職員有責(zé)任關(guān)注公司的布告欄信息。8.1.4《公司發(fā)行的雜志名稱》：每季度發(fā)行一次，報(bào)道公司有關(guān)新聞及職員活動(dòng)的信息。8.2職員關(guān)懷8.2.1職員特惠券職員特惠券是公司僅基于職員的一項(xiàng)專門福利，職員特惠券不得買賣、贈(zèng)與顧客或以政策不同意的其他方式使用。職員一旦被發(fā)覺沒有遵守相關(guān)政策，將受到公司的紀(jì)律處分包括違紀(jì)解除勞動(dòng)合同。職員特惠券的政策每年四月更新。職員特惠券在每年4月30日前發(fā)放至職員手中。特惠券如有遺失，需要立即向所在地的人力資源部報(bào)失，此張?zhí)鼗萑瘜⒃谙到y(tǒng)中注銷。8.2.2職員裝潢優(yōu)惠政策除特惠券外，職員本人或其家屬（指職員的配偶、父母、子女、通報(bào)兄弟姐妹）在（公司名稱）裝潢中心簽訂家庭居室裝飾裝潢合同，該職員可享受每年一次性優(yōu)惠價(jià)值人民幣4000元的禮券（需要合同金額在人民幣4萬元以上）。職員裝潢的政策每年四月更新。8.3舉報(bào)投訴處理8.3.1為了使職員的一般神速盡快得到公平、合理的解決，公司鼓舞職員向當(dāng)?shù)厝肆Y源部門提出申訴：商店：申訴人商店人力資源經(jīng)歷商店總經(jīng)理；總部：申訴人部門執(zhí)行總監(jiān)人力資源執(zhí)行總監(jiān)。8.3.2職員也能夠通過公司投訴熱線進(jìn)行舉報(bào)投訴：電話：傳真：郵箱：假如職員在15個(gè)工作日內(nèi)未得到中意的答復(fù)，可向上一級(jí)申訴，最終可向人力資源執(zhí)行總監(jiān)或公司首席執(zhí)行官申訴。假如職員對(duì)最高治理層所給予的解決方案仍不中意，可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁委員會(huì)等有關(guān)機(jī)構(gòu)、行政部門申訴。9、獎(jiǎng)懲條例9.1目的公司獎(jiǎng)懲政策的簡歷與執(zhí)行旨在培養(yǎng)職員成為道德高尚、行為端正的人，使其能夠嚴(yán)格要求自己、自覺維護(hù)公司的利益并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從而把我們的職員隊(duì)伍建設(shè)成為一支紀(jì)律嚴(yán)明、精誠合作、士氣高昂的隊(duì)伍。9.2適用范圍（公司名稱）以及分公司的全體職員，包括正式雇員、勞務(wù)派遣職員、臨時(shí)雇員以及外籍職員。9.3獎(jiǎng)勵(lì)制度公司鼓舞各級(jí)部門經(jīng)理/主管能適時(shí)地對(duì)職員或團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步和成績給予確信及表揚(yáng)，并通過形式多樣的、有效及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)鼓舞職員士氣，提升工作績效。9.3.1優(yōu)秀職員和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)：每年公司會(huì)定期表彰那些為公司作出卓越貢獻(xiàn)的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)，評(píng)選由人力資源部組織，并在公司年會(huì)上宣布?！霸露葍?yōu)秀商店職員獎(jiǎng)”：旨在表彰那些在銷售與客戶服務(wù)方面有杰出表現(xiàn)的職員。“年度（公司名稱）之星職員獎(jiǎng)”：旨在表彰工作中有突出表現(xiàn)并對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)的優(yōu)秀職員?！澳甓龋ü久Q）之星團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”：旨在表彰工作中有突出表現(xiàn)并對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)的業(yè)務(wù)或支持團(tuán)隊(duì)?！皩ｉT貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”：授予那些在公司重大項(xiàng)目中起到關(guān)鍵作用的職員或其他在維護(hù)公司榮譽(yù)、愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)方面有重要貢獻(xiàn)的職員。9.3.2忠誠職員獎(jiǎng)：公司每年頒發(fā)忠誠職員獎(jiǎng)，以表彰為公司的進(jìn)展作出長期貢獻(xiàn)的忠誠職員。為公司連續(xù)服務(wù)滿三年為公司連續(xù)服務(wù)滿五年為公司連續(xù)服務(wù)滿十年9.4懲戒制度紀(jì)律處分登記的確定取決于職員違紀(jì)行為的嚴(yán)峻程度及職員在違紀(jì)時(shí)是否有處分在身。在多數(shù)情況下，適時(shí)的言語勸導(dǎo)足以解決職員行為表現(xiàn)上可能發(fā)生的問題。直線經(jīng)理可就下屬職員的潛在問題，通過及時(shí)安排與該職員進(jìn)行面對(duì)面的談話，做到防患于未然。9.4.1警告如發(fā)生以下情形之一（但不限于此），職員將受到警告處分，若造成公司損失的，必要時(shí)還將作相應(yīng)的賠償。警告的有效期為6個(gè)月。遲到、早退、串崗或離崗2小時(shí)以內(nèi)（含2小時(shí)）的；工作表現(xiàn)散漫、態(tài)度消極，不能在規(guī)定的時(shí)刻內(nèi)完成工作任務(wù)的；上班時(shí)刻做與工作無關(guān)的情況，如閑談、閑逛、睡覺、打私人電話，打游戲，看與工作無關(guān)的報(bào)刊雜志，掃瞄與工作無關(guān)的網(wǎng)站等，情節(jié)較輕的；對(duì)顧客的咨詢或要求的服務(wù)未作正面積極的回應(yīng)（即便此類問題不是你的本質(zhì)工作范圍，積極地替顧客尋求解決方案也是分內(nèi)之事）的；利用公司資源及設(shè)備做與工作無關(guān)的事，情節(jié)較輕的；在與供應(yīng)商的合作過程中，不尊重對(duì)方公司或職員的；將保密事項(xiàng)作為與同事閑談的話題，尚未涉及保密信息細(xì)節(jié)的；未通過公司的許可，在并非履行工作職責(zé)需要的前提下，復(fù)制公司保密資料或?qū)⒈Ｃ苜Y料攜帶出公司范圍，未將信息透露他人，也未對(duì)公司造成損失的；明知上級(jí)或下屬存在泄漏商業(yè)機(jī)密或與公司利益沖突的行為，未通過正式渠道上報(bào)的；配置的電子郵件向本公司以外的郵件地址自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)郵件的；沒有立即刪除連鎖郵件、病毒警告、詐騙郵件、電話詐騙郵件，或者轉(zhuǎn)發(fā)此類郵件的；違反奇妙顧客調(diào)查的相關(guān)要求，情節(jié)較輕的；其他違反公司制訂的規(guī)章制度的行為，情節(jié)較輕，尚未對(duì)公司或其他方造成損失的。9.4.2嚴(yán)峻警告如發(fā)生以下情況之一（但不限于此），職員將受到嚴(yán)峻警告處分，如對(duì)公司或其他方造成損失的必須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。嚴(yán)峻警告的有效期為12個(gè)月。在受到警告后的6個(gè)月內(nèi)，再次發(fā)生9.4.1款所規(guī)定的情況之一的；一個(gè)月內(nèi)，遲到、早退2次以上（含2次），或無正當(dāng)理由缺勤（即曠工）2天以內(nèi)（含2天）的；為他人代打考勤卡或請(qǐng)他人幫忙打考勤卡，且屬初犯的；在工作時(shí)刻內(nèi)睡覺、串崗或離崗超過2小時(shí)的；上班時(shí)刻做與工作無關(guān)的情況，如閑談、閑逛、打私人電話，打游戲，看與工作無關(guān)的報(bào)刊雜志，掃瞄與工作無關(guān)的網(wǎng)站等，情節(jié)較重的；利用公司資源及設(shè)備做與工作無關(guān)的事，情節(jié)較重的；在上班時(shí)刻或公司范圍內(nèi)進(jìn)行以個(gè)人贏利為目的的經(jīng)營活動(dòng)；臨上班前飲酒，或者在工作期間行為、推斷力等表現(xiàn)為受到藥（毒）品或酒精的阻礙，情節(jié)較輕的；濫用或者損壞公司的設(shè)備或設(shè)施，如：電話、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電腦等行為，造成損失低于人民幣4000元的；白費(fèi)公司自愿、無聊、能源，造成損失低于人民幣4000元的；有意破壞公司公告或未經(jīng)許可擅自撕毀或涂改公司張貼的公告、海報(bào)、廣告等的；拒絕執(zhí)行上司的合理工作安排的；因種族、性不。年齡、殘疾、婚姻狀況、性取向或宗教信仰等緣故而卑視應(yīng)聘者或職員的；以粗暴無禮的態(tài)度對(duì)待同事或他人，干擾正常工作秩序的；出于詆毀、污蔑公司或職員形象或威脅之目的，以各種方式散布謠言的；不管出于何種緣故，與顧客發(fā)生爭吵或言辭不善的；對(duì)顧客服務(wù)時(shí)推諉、搪塞（即便遇到不是你的本職工作范圍，積極地替顧客尋求解決方案也是分內(nèi)之事），導(dǎo)致顧客投訴的；對(duì)顧客做虛假宣傳，誤導(dǎo)顧客做出錯(cuò)誤的意思表示的；未在第一時(shí)刻向上級(jí)主管及時(shí)上報(bào)差不多或肯呢過由媒體介入的時(shí)刻，導(dǎo)致公司出現(xiàn)公關(guān)危機(jī)的；未經(jīng)上級(jí)主管書面同意，收受供應(yīng)商小額理賠或同意一般性宴請(qǐng)，金額低于人民幣200元，且屬初犯的；在供應(yīng)商的選擇或評(píng)估中，有違反公平、公證和公司利益優(yōu)先的差不多原則，情節(jié)較輕的；向供應(yīng)商購買或介紹他人向供應(yīng)商購買專門折扣價(jià)格的商品，獲利低于人民幣1000元，且屬于初犯的；在供應(yīng)商處報(bào)銷任何費(fèi)用開支，總額低于人民幣100元，且屬于初犯的；使用供應(yīng)商提供的車輛、手機(jī)等交通工具和通訊工具，使用天數(shù)不超過1天，且屬于初犯的；在公司調(diào)查其他職員泄露商業(yè)機(jī)密的行為時(shí)，協(xié)助隱瞞事實(shí)的；透露、散布或大廳個(gè)人或他人的薪資情況、考核結(jié)果，或其他有關(guān)公司機(jī)密的信息，尚未對(duì)公司利益造成阻礙的；在未確信信息物資及使用均合法的情況下，同意關(guān)于競爭對(duì)手的信息的；以獵取前雇主的保密信息為目的招聘與坎宮，將該職員任命于可導(dǎo)致該職員透露或不適當(dāng)使用前雇主保密信息的崗位上工作的；未經(jīng)上級(jí)主管批準(zhǔn)，向與本公司業(yè)務(wù)開展有直接主導(dǎo)權(quán)力的職能部門、單位或個(gè)人等提供優(yōu)惠政策或承諾其他政策外優(yōu)惠條件的；侵占或截留贈(zèng)送給顧客的禮券、贈(zèng)品或其他利益，金額低于人民幣1000元，且屬初犯的；未經(jīng)同意，且在無授權(quán)的情況下查閱他人電子郵件的；在公司內(nèi)部或向客戶和商業(yè)合作伙伴透露或公開公司機(jī)密信息，情節(jié)較輕的；使用公司網(wǎng)絡(luò)或者電子郵件系統(tǒng)用于處理與工作無關(guān)的信息，進(jìn)行個(gè)人交易，經(jīng)查實(shí)并非以盈利為目的的；非工作需要且無高級(jí)治理層的批準(zhǔn)，擅自群發(fā)郵件，造成嚴(yán)峻后果的；未經(jīng)公司IT系統(tǒng)部門的書面許可，使用非授權(quán)的硬件設(shè)備或程序、應(yīng)用軟件、或從互聯(lián)網(wǎng)上/電子郵件下載/安裝任何程序、應(yīng)用軟件至公司電腦的；將公司提供的電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)或其他軟件系統(tǒng)的賬號(hào)和密碼泄露給他人，除非是出于IT系統(tǒng)治理人員的正當(dāng)工作要求的；違反（公司名稱）關(guān)聯(lián)關(guān)系申報(bào)政策，有意隱瞞、不實(shí)申報(bào)或不主動(dòng)及時(shí)更新關(guān)聯(lián)方信息的，經(jīng)查證，與關(guān)聯(lián)方之間沒有利益關(guān)系的；對(duì)公司治理層以及（資產(chǎn)愛護(hù)部、人力資源部）、IT系統(tǒng)部等授權(quán)人員的正常調(diào)查及治理工作不予以配合的；違反奇妙顧客調(diào)查的相關(guān)要求，情節(jié)較重的；其他過失行為或其他違反公司制訂的規(guī)章制度的行為，造成公司或其他方損失，金額低于人民幣4000元的。9.4.3解除勞動(dòng)合同如發(fā)生以下情況之一（但不限于此），職員將被理解開除，其與本公司的勞動(dòng)合同理解解除同時(shí)無人和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，若其對(duì)公司或其他方造成損失的，必須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在受到嚴(yán)峻警告后的12個(gè)月內(nèi)，再次發(fā)生9.4.3款規(guī)定的情況之一的；連續(xù)曠工3個(gè)工作日以上（含3個(gè)工作日）或3個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3個(gè)工作日以上（含3個(gè)工作日）的；一個(gè)月內(nèi)2次及以上為他人代打考勤卡或請(qǐng)他人幫忙打考勤卡的；惡意干擾或山東他人干擾公司（包括公司治理人員）正常的治理或工作，經(jīng)勸阻無效的；在工作時(shí)刻飲酒的；攜帶非法物品或危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司的；職員在公司內(nèi)分發(fā)非法的或禁止使用的藥品毒品，或者職員的行為、推斷力或表現(xiàn)受到藥品毒品或酒精的嚴(yán)峻阻礙的；在公司內(nèi)爭吵、謾罵，或進(jìn)行威脅或?qū)嵤┍┝π袨?，?yán)峻阻礙正常工作秩序；針對(duì)同事、顧客或供應(yīng)商進(jìn)行性、種族或政治的任何口頭或軀體的騷擾行為；散發(fā)包含猥瑣的、不恰當(dāng)?shù)?、損害他人名譽(yù)的，或者帶有對(duì)他人在性不、種族、宗教信仰或軀體殘疾卑視言論的信息的；以威脅、侮辱甚至武力的方式對(duì)待同事或他人，造成嚴(yán)峻后果，或?qū)拘蜗笤斐蓢?yán)峻損害的；以投機(jī)取巧、弄虛作假的方式謀取不正當(dāng)利益，或從事任何有失誠信的行為的，如：應(yīng)聘時(shí)提供虛假個(gè)人信息、虛假業(yè)績、獎(jiǎng)金、加班時(shí)刻、各類費(fèi)用，或修改/偽造財(cái)務(wù)記錄、出勤記錄、醫(yī)療證明或其他原始憑證等以謀取個(gè)人私利或非法利益或損害公司名譽(yù)等的行為；違反公司資金使用規(guī)定、未經(jīng)授權(quán)使用公司資金、違反公司財(cái)務(wù)報(bào)銷程序和規(guī)定，或期滿/偽造資金使用用途獲得資金的行為或利用公司資金用于非公司范疇或非法的上午或交易活動(dòng)；盜用、試圖盜用或擅自占用公司的或?qū)儆谄渌殕T、顧客或供應(yīng)商的資金、財(cái)產(chǎn)或物品；協(xié)助他人盜用、試圖盜用或擅自占用公司的或?qū)儆谄渌殕T、顧客或供應(yīng)商的資金、財(cái)產(chǎn)或物品；在未付款或者未按照要求辦理書面的銷售商品自用申領(lǐng)手續(xù)之前，使用商店銷售商品的；從事任何違法行為的，如賭博、吸毒。販毒、行騙、勒索、行賄受賄、玩忽職守等；濫用或者損壞公司的設(shè)備或設(shè)施，如：電話、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電腦等行為，造成損失達(dá)人民幣4000元的；白費(fèi)公司資源、無聊、能源，造成損失達(dá)人民幣4000元的；從事第二職業(yè)，阻礙正常工作或者公司利益，經(jīng)勸阻后仍拒絕改正的；未經(jīng)同意，利用公司名義在外從事個(gè)人目的的活動(dòng)，使公司利益或名譽(yù)受損的；不管出于何種緣故，以粗暴或物理的態(tài)度對(duì)待顧客，或與顧客發(fā)生爭吵甚至肢體沖突，嚴(yán)峻阻礙正常經(jīng)營，或使公司利益或名譽(yù)受損的；由于工作疏忽或知情不報(bào)而導(dǎo)致媒體負(fù)面報(bào)道，給公司名譽(yù)造成損害的；代表公司與由其自己或親屬（完全或部分）直接或間接投資或經(jīng)營的企業(yè)洽商或簽訂（商品或服務(wù)）合同；此處及懲戒制度內(nèi)所指的“親屬”是公司雇員賽帶以內(nèi)直系親屬（包括配偶、子女、同胞、父母、祖父母、外祖父母以及配偶的前述直系親屬）和三代以內(nèi)的旁系親屬（包括叔、侄、表親等以及配偶的旁系親屬），包括收養(yǎng)關(guān)系。為公司的供應(yīng)商、客戶或商業(yè)伙伴擔(dān)任顧問或提供資訊信息的；（此處及承接制度內(nèi)所指的“商業(yè)伙伴”是泛指與本公司有業(yè)務(wù)來往和利益關(guān)系的顧客、供應(yīng)商等單位或個(gè)人）未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人或首席執(zhí)行官批準(zhǔn)，在業(yè)余時(shí)刻經(jīng)營與本公司相似的業(yè)務(wù)或?yàn)橄嗤瑯I(yè)務(wù)提供咨詢服務(wù)的；與公司的供應(yīng)商，業(yè)務(wù)合作方或商業(yè)伙伴或競爭對(duì)手存在借貸款關(guān)系，或直接或間接雇傭關(guān)系的；直接或間接向公司的供應(yīng)商、客戶或商業(yè)伙伴進(jìn)行以個(gè)人利益為目的的銷售活動(dòng)的；未獲得部門負(fù)責(zé)人或首席執(zhí)行官的批準(zhǔn)，直接或間接投資本公司的供應(yīng)商或競爭對(duì)手，或與本公司有利益沖突的公司；在與供應(yīng)商存在利益關(guān)系或工作往來的崗位上就職的職員，未通過申報(bào)批準(zhǔn)，介紹或引進(jìn)自己或親屬直接或間接投資或經(jīng)營的企業(yè)作為供應(yīng)商的；其他任何未獲得上級(jí)主管的批準(zhǔn)，職員或職員通過親屬事實(shí)可能造成商業(yè)利益沖突的行為，不管能否從該商業(yè)行為中獲得經(jīng)濟(jì)利益的；運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)。信息或其在公司的職位來謀求個(gè)人進(jìn)展，而此類機(jī)會(huì)應(yīng)屬于公司的商業(yè)機(jī)會(huì)的；向公司現(xiàn)有或潛在的供應(yīng)商及其他業(yè)務(wù)關(guān)系方收受或索取賄賂，如金鈔票、禮物。旅游、宴請(qǐng)、其他饋贈(zèng)等物質(zhì)利益或好處，或同意變相旅游資金或宴請(qǐng)資金（需要慎重推斷并度量類似行為，如有不清晰應(yīng)書面請(qǐng)示你的主管并得到回復(fù)）等物質(zhì)利益或好處而未按規(guī)定向公司申報(bào)、登記、上交，金額達(dá)人民幣200元的；謀求、同意供應(yīng)商上哦銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)的；在供應(yīng)商的選擇或評(píng)估中，有違反