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贏在溫氏企業(yè)文化案例分析探究廣東溫氏集團(tuán)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中贏的答案——溫氏企業(yè)文化!贏在溫氏企業(yè)文化案例分析探究廣東溫氏集團(tuán)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中贏的答案——溫氏企業(yè)文化!莊瀚瀚華南農(nóng)業(yè)大學(xué)[選取日期]莊瀚瀚華南農(nóng)業(yè)大學(xué)[選取日期]WinningtheGame 5關(guān)鍵詞一:欠發(fā)達(dá)地區(qū)VS農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè) 5關(guān)鍵詞二:“短命”民企VS二十五載溫氏 5關(guān)鍵詞三:疫情頻發(fā)VS越挫越強(qiáng) 5溫氏要緊經(jīng)營(yíng)范圍 6卓越成就,前進(jìn)動(dòng)力 7溫氏集團(tuán)大事紀(jì) 8企業(yè)文化地位和作用 9企業(yè)文化概念 9溫氏文化的形成與傳承 10溫氏文化 12同呼吸,共命運(yùn)——溫氏全員股份合作制中贏的答案 38精誠(chéng)合作,各盡所能——溫氏一體化中贏的答案 41齊創(chuàng)美滿生活——溫氏“公司+農(nóng)戶”中贏的答案 44人力資本產(chǎn)權(quán)理論的理解 47中國(guó)人力資本的進(jìn)展現(xiàn)狀 48溫氏人力資本產(chǎn)權(quán)啟發(fā)與中國(guó)農(nóng)企出路 48啟發(fā)總結(jié) 50
她根植于中國(guó)寬敞的農(nóng)村大地,在農(nóng)業(yè)企業(yè)改革的大潮中,勇往直前、永不退縮。成長(zhǎng)在全球浩瀚的寬敞天空,在信息時(shí)代爆發(fā)的今天,積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新。為何她能夠戰(zhàn)勝一切外來(lái)力量,努力克服自身不足,走在行業(yè)進(jìn)展前路?為何她能夠不懼困難,經(jīng)歷風(fēng)雨,綻放出絢麗的彩虹?到底是什么促使她如此做的呢?去廣東溫氏集團(tuán)采訪之前,我們對(duì)“地球雞”充滿了無(wú)限的遐想以及期待。為期一天的采訪,讓我們感觸頗深!“溫氏”高效的治理不僅制造出了巨大的經(jīng)濟(jì)效益,更重要的是“溫氏”那種和諧文化的創(chuàng)業(yè)氛圍,讓我們深深感動(dòng)。來(lái)到溫氏,“和諧”那個(gè)詞立即躍現(xiàn)腦海???,溫氏公司的各個(gè)辦公樓,建筑風(fēng)格和外墻顏色以及辦公桌椅的顏色差不多上統(tǒng)一的;看,溫氏辦公場(chǎng)所既潔凈又安靜;還有,飾有溫氏徽標(biāo)的溫氏肉雞、溫氏肉豬廣告牌的貨車,整齊有序地穿梭于生產(chǎn)基地……俗話講:“同患難易,共富貴難”,一語(yǔ)包含了多少哲理,反映了蕓蕓眾生的心態(tài)!然而,在溫氏,這句洞悉人生的慨嘆,卻有了另一番詮釋:溫氏的高層決策者,他們既能與職員同患難,又能與職員共富貴。真誠(chéng)、團(tuán)結(jié)的共識(shí)和踐行,形成了溫氏人職業(yè)操守,也造就了溫氏決勝商場(chǎng)的法寶和力量。因此,一種攜手創(chuàng)業(yè)、不離不棄、相濡以沫的情愫,一直在溫氏人內(nèi)心和溫氏那個(gè)大伙兒園中蕩漾……這,便是溫氏文化韻味、魅力散發(fā)出來(lái)的獨(dú)特芬芳,也正是一個(gè)企業(yè)集團(tuán)賴以長(zhǎng)盛不衰的精神支撐———溫氏文化,凝聚和諧家園!WinningtheGame一個(gè)企業(yè),要在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中脫穎而出,就要在關(guān)乎企業(yè)進(jìn)展的權(quán)衡面前做出精彩的選擇。經(jīng)濟(jì)全球化和信息全球化大大縮短了時(shí)空距離,世界上企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,每個(gè)企業(yè)每天都面臨來(lái)自各個(gè)方面的挑戰(zhàn)。優(yōu)勝劣汰,強(qiáng)者生存,這也是企業(yè)界的游戲規(guī)則。企業(yè)面對(duì)這些關(guān)乎其進(jìn)展乃至生死存亡的時(shí)刻,總有一種力量支撐著它,支撐著它的選擇,支撐著它的成功,這確實(shí)是那個(gè)企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化。在進(jìn)行研究企業(yè)篩選之前,我們發(fā)覺(jué)溫氏集團(tuán)在創(chuàng)業(yè)初始就開(kāi)始有意識(shí)地培育自己的企業(yè)文化。他們始終把實(shí)現(xiàn)共同富裕、造福職員、造福社會(huì)作為辦好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨,把“溫氏食品,人人有份”作為經(jīng)營(yíng)理念。他們勇于面對(duì)新的事物,積極追隨時(shí)代的步伐,面對(duì)博弈;面對(duì)激烈的市場(chǎng)游戲,溫氏企業(yè)通過(guò)其強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化贏得了自己的以后。關(guān)鍵詞一:欠發(fā)達(dá)地區(qū)VS農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),依靠銀行貸款或引進(jìn)外地資金或使用國(guó)家資金辦起一家大型企業(yè),我們可不能覺(jué)得驚奇,因?yàn)檫@種情況見(jiàn)得多了。但在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的地區(qū)新興縣溫氏人白手起家,創(chuàng)辦了一家大型企業(yè)集團(tuán),那個(gè)地點(diǎn)有什么奇妙?相信溫氏企業(yè)25年不平凡的歷程中,一定會(huì)有許多值得現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)借鑒的經(jīng)營(yíng)模式。關(guān)鍵詞二:“短命”民企VS二十五載溫氏我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的平均壽命只有3年,而廣東溫氏集團(tuán)差不多生存進(jìn)展了25年頭,而且在它面前展現(xiàn)的是一片生機(jī)勃勃、欣欣向榮的景象,今年正朝著百億企業(yè)邁進(jìn),這是什么緣故?我們的調(diào)查報(bào)告將揭開(kāi)溫氏長(zhǎng)盛之謎。關(guān)鍵詞三:疫情頻發(fā)VS越挫越強(qiáng)近十年來(lái),中國(guó)曾經(jīng)發(fā)生禽流感、非典等幾次重大疫情,我國(guó)畜牧業(yè)遭受重大打擊,一些養(yǎng)殖企業(yè)因此而一蹶不振甚至銷聲匿跡,溫氏集團(tuán)卻愈戰(zhàn)愈強(qiáng),顯示出強(qiáng)大的抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,這又是什么道理?這些問(wèn)題我們只能從溫氏集團(tuán)的歷史、文化中去找答案,當(dāng)我們了解了溫氏集團(tuán)的文化及其精粹后,就不難明白,溫氏人什么緣故能夠制造我國(guó)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的奇跡。廣東溫氏食品集團(tuán)有限公司位于云浮市新興縣勒竹鎮(zhèn)欖根,創(chuàng)立于1983年,公司從當(dāng)初的七戶八股8000元資本起家,現(xiàn)已進(jìn)展成為一家以養(yǎng)雞業(yè)、養(yǎng)豬業(yè)、養(yǎng)牛業(yè)為主導(dǎo),兼營(yíng)食品加工、動(dòng)物保健品的跨行業(yè)、跨地區(qū)進(jìn)展的大型畜牧企業(yè)集團(tuán),目前已在省內(nèi)外建成30多家養(yǎng)殖分公司,是廣東省農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),和全國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)之一。通過(guò)20多年的進(jìn)展,溫氏集團(tuán)目前已在全國(guó)的廣東、廣西、福建、江蘇、浙江、河南、湖南、湖北、四川、重慶等13個(gè)?。ㄊ小⒆灾螀^(qū))建有分公司,成為廣東省最大的肉雞生產(chǎn)和供應(yīng)基地。集團(tuán)現(xiàn)有職員16000多名,2007年,溫氏集團(tuán)年銷售產(chǎn)值117億,突破百億大關(guān)。溫氏要緊經(jīng)營(yíng)范圍主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)養(yǎng)雞業(yè)養(yǎng)雞業(yè)是溫氏集團(tuán)的第一主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),全國(guó)規(guī)模最大的三黃雞產(chǎn)業(yè)化供應(yīng)基地。養(yǎng)豬業(yè)養(yǎng)豬業(yè)是溫氏集團(tuán)當(dāng)前著力推動(dòng)進(jìn)展的第二大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。相關(guān)產(chǎn)業(yè)食品加工高質(zhì)量產(chǎn)品與完善的治理體系,保證產(chǎn)品符合香港和歐美國(guó)有關(guān)質(zhì)量要求生物制藥溫氏集團(tuán)下屬的廣東大華農(nóng)動(dòng)物保健品有限公司,為近年來(lái)國(guó)家抗擊高致病性禽流感作出了重要貢獻(xiàn)。乳業(yè)乳業(yè)是溫氏集團(tuán)近年來(lái)積極探究進(jìn)展的新業(yè)務(wù)。新興產(chǎn)業(yè)養(yǎng)鴨業(yè)溫氏集團(tuán)進(jìn)一步發(fā)揮農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)治理優(yōu)勢(shì),開(kāi)展養(yǎng)鴨業(yè)務(wù)的探究。蔬菜種植蔬菜種植是溫氏2007年起步進(jìn)展的新業(yè)務(wù),以“公司+基地+農(nóng)戶”的經(jīng)營(yíng)模式及資源推動(dòng)蔬菜種植業(yè)務(wù)。肥業(yè)此舉不僅推進(jìn)了公司產(chǎn)業(yè)鏈的有效延伸,而且有效解決了養(yǎng)殖區(qū)域的環(huán)境愛(ài)護(hù)問(wèn)題,促進(jìn)了養(yǎng)雞業(yè)的健康持續(xù)進(jìn)展。卓越成就,前進(jìn)動(dòng)力1999年,溫氏集團(tuán)被廣東省人民政府命名為“農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)”,2000年被國(guó)家農(nóng)業(yè)部等八部委認(rèn)定為全國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)……創(chuàng)業(yè)25年來(lái),溫氏集團(tuán)還先后獲得全國(guó)文明單位、廣東省先進(jìn)集體等諸多殊榮,董事長(zhǎng)兼總裁溫鵬程被評(píng)為全國(guó)勞動(dòng)榜樣,并連續(xù)當(dāng)選第九、第十屆全國(guó)人大代表。
溫氏集團(tuán)大事紀(jì)時(shí)間事紀(jì)1982年11月溫鵬程與簕竹公社達(dá)成協(xié)議,承包簕竹農(nóng)場(chǎng)雞場(chǎng),協(xié)議承包期5年,為辦溫氏食品集團(tuán)提供了基地。1983年5月原縣食品公司干部溫北英停薪留職,牽頭創(chuàng)辦簕竹畜牧聯(lián)營(yíng)公司,自愿入股的有溫北英、溫鵬程、溫木桓、溫金長(zhǎng)、溫湛、嚴(yán)百草、梁洪初、溫澤星等8人,名為“七戶八股”。1986年簕竹雞場(chǎng)由部分股東制改為全員股份制。1990年1月簕竹雞場(chǎng)開(kāi)始發(fā)行職工內(nèi)部股票,當(dāng)時(shí)發(fā)行共1萬(wàn)張,每張面值100元,代表全場(chǎng)當(dāng)時(shí)擁有100萬(wàn)元資產(chǎn)。1992年10月簕竹雞場(chǎng)與華南農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物科學(xué)系簽訂長(zhǎng)期技術(shù)合作協(xié)議,華農(nóng)大派出專家組進(jìn)駐簕竹雞場(chǎng),開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo),進(jìn)行技術(shù)研究。1993年7月肇慶市人民政府批準(zhǔn)簕竹雞場(chǎng)組建新興縣溫氏食品集團(tuán),同日,溫氏食品集團(tuán)有限公司經(jīng)肇慶市工商局核準(zhǔn)登記,這是肇慶市首家農(nóng)民股份制企業(yè)集團(tuán)。2000年10月溫氏集團(tuán)被國(guó)家八部委評(píng)為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化全國(guó)重點(diǎn)龍頭企業(yè)。2004年2月溫氏集團(tuán)獲得國(guó)家人事部及全國(guó)博士后管委會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立博士后科研工作站。2007年溫氏集團(tuán)年銷售產(chǎn)值117億,突破百億大關(guān)。2007年,溫氏集團(tuán)年銷售產(chǎn)值117億,突破百億大關(guān)。2008年3月溫氏集團(tuán)研究院正式掛牌成立,這是我省第二家省級(jí)企業(yè)研究院。企業(yè)文化地位和作用古語(yǔ)有云:“積行成習(xí),積習(xí)成性,積性成命。”這句話的意思是“思想決定行為,行為決定適應(yīng),適應(yīng)決定性格,性格決定命運(yùn)。”一個(gè)人的命運(yùn)是其思想的最終體現(xiàn),由此能夠看到一個(gè)企業(yè)當(dāng)中,企業(yè)文化則是其思想,能夠左右整個(gè)企業(yè)的命脈。尤其是在科技發(fā)達(dá),信息高速,產(chǎn)業(yè)鏈連貫的今天,要想在如此寬敞的天地中占有一席之地,企業(yè)文化則起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)成員共有的價(jià)值和信念體系,是企業(yè)一切行為活動(dòng)的指南。企業(yè)文化是企業(yè)的支柱,是企業(yè)成員共度難關(guān),同分享、共患難的精神食糧。企業(yè)文化是企業(yè)得以發(fā)揚(yáng)繼承的,她需要企業(yè)職員用心體會(huì),用心經(jīng)營(yíng),用心澆灌才得以健壯成長(zhǎng)!企業(yè)文化概念關(guān)于企業(yè)文化,國(guó)內(nèi)外都有許多不同的認(rèn)識(shí)和表達(dá),但就其本質(zhì)與其他文化加以區(qū)不則是:企業(yè)文化是一種從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織之中形成的組織文化。它所包含的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均為該組織成員所共同認(rèn)可。由此,我們參考了中國(guó)企業(yè)文化協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉光明關(guān)于企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)分析,他的分析層次比較適合中國(guó)企業(yè)的特色,而溫氏就具有典型的中國(guó)農(nóng)業(yè)企業(yè)特色,因此我們將溫氏的企業(yè)文化劃分為四個(gè)層面加以分析,這四個(gè)層面的文化包括:精神文化、制度文化、行為文化以及物質(zhì)文化,如下圖所示:溫氏文化的形成與傳承溫氏文化的形成企業(yè)文化是出于企業(yè)生存進(jìn)展的需要,由少數(shù)人倡導(dǎo)和帶頭實(shí)踐,通過(guò)長(zhǎng)時(shí)刻的傳播和積存,同時(shí)得到大多數(shù)職員認(rèn)同而形成的。溫氏開(kāi)創(chuàng)人溫北英先生正是溫氏文化的倡導(dǎo)者和帶頭實(shí)踐者。共同富裕溫北英率領(lǐng)眾人辦起養(yǎng)雞公司,目的不是個(gè)人發(fā)家致富,也不是單純追求企業(yè)利潤(rùn),而是通過(guò)辦企業(yè)體現(xiàn)人生的價(jià)值、實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想抱負(fù),要按照主觀世界去改造客觀世界。溫北英是個(gè)理想主義者,同時(shí)也是一個(gè)敢于實(shí)踐的企業(yè)家。他在創(chuàng)辦溫氏集團(tuán)過(guò)程中十分注意提煉及傳播適合的價(jià)值觀和理念,以此來(lái)統(tǒng)一思想、鼓舞斗志。文化始現(xiàn)1993年,溫北英先生制定了溫氏職員守則:“精誠(chéng)合作,各盡所能。用科學(xué),辦實(shí)事,爭(zhēng)進(jìn)步,求效益。文明禮貌,胸襟寬敞,磊落光明。同呼吸、共命運(yùn),齊創(chuàng)美滿生活。”這44個(gè)字凝聚了溫北英畢生心血,包涵了企業(yè)文化最高層面上所有內(nèi)容:企業(yè)精神、宗旨目標(biāo)、價(jià)值觀、治理哲學(xué)、營(yíng)銷理念等等?!堵殕T守則》的制定,標(biāo)志著溫氏企業(yè)文化差不多形成,由于以職員守則的形成出現(xiàn),加上溫北英的軀體力行和個(gè)人魅力,溫氏精神專門(mén)快就在干部職員中傳播開(kāi)來(lái),同時(shí)由溫氏人自創(chuàng)出了溫氏之歌,傳承至今。傳承光輝、溫氏永存溫氏第二代董事長(zhǎng)兼總裁溫鵬程在談溫氏文化時(shí)講到:“溫氏文化是溫氏集團(tuán)的創(chuàng)業(yè)之本和靈魂,是企業(yè)得以持續(xù)、穩(wěn)定、健康進(jìn)展的力量源泉,是溫氏所有合作者始終保持高漲創(chuàng)業(yè)熱情的強(qiáng)大精神支柱。溫氏前進(jìn)的每一步,都帶有深深的企業(yè)文化烙印?!睖厥?,永久的家在溫室還有這么一個(gè)現(xiàn)象,聽(tīng)講沒(méi)有一個(gè)溫氏人在不處講溫氏的壞話!而職員對(duì)此并不感到驚奇,因?yàn)橐蝗f(wàn)多溫氏人擁有一個(gè)共同的靈魂——溫氏文化,一萬(wàn)多溫氏人就像一個(gè)人。企業(yè)文化是非正式的、不成文的制度,它使干部職員自覺(jué)地規(guī)范自己的行為。以溫氏文化為靈魂,溫氏集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了文化治理。溫氏團(tuán)隊(duì),無(wú)堅(jiān)不摧溫鵬程等人本來(lái)確實(shí)是溫氏集團(tuán)創(chuàng)始人之一,是溫氏文化的倡導(dǎo)者和帶頭實(shí)踐者,對(duì)溫氏文化的形成做出了貢獻(xiàn)。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),溫鵬程等領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到,要使溫氏集團(tuán)長(zhǎng)盛不衰,要打造百年溫氏,就必須大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),形成以溫氏文化為要緊特征的核心競(jìng)爭(zhēng)力?!皥F(tuán)結(jié)確實(shí)是力量”在繼承溫北英宣揚(yáng)的企業(yè)文化之外,他們還特不重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),一個(gè)企業(yè)不是由個(gè)人來(lái)支撐的,而是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同來(lái)維護(hù),因此,在溫氏,團(tuán)隊(duì)也是企業(yè)十分重視的一個(gè)關(guān)鍵,這也是溫氏進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)發(fā)揚(yáng)溫氏文化的又一大亮點(diǎn)。溫氏集團(tuán)創(chuàng)業(yè)25年最成功之處在于制造了優(yōu)秀的企業(yè)文化——溫氏文化,這是溫氏集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。溫氏文化擷取了中華民族傳統(tǒng)文化的精華,體現(xiàn)了社會(huì)主義精神文明的內(nèi)容,融入了世界優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)理念,具有特不豐富的內(nèi)涵。因此,他們不遺余力地弘揚(yáng)溫氏文化,在企業(yè)文化的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化這四個(gè)層面上均有重大建樹(shù),使溫氏文化變得絢麗多彩、深厚綿長(zhǎng)。溫氏文化溫氏文化,是溫氏遠(yuǎn)航的標(biāo)尺;溫氏文化,是溫氏得以進(jìn)展的根源;溫氏文化,是代代溫氏人能夠?yàn)橹湴恋幕厥衔幕跍厥掀鹬陵P(guān)重要的作用,作為一個(gè)企業(yè)的靈魂,她要讓每一個(gè)人都了解、認(rèn)同并為之付出。因此,我們將溫氏文化分為四個(gè)層次的維度,分不是精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。
物質(zhì)文化溫氏產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)溫氏品牌現(xiàn)有的溫氏產(chǎn)品擁有眾多系列,包括三黃系列、麻雞系列、藥用系列、肉豬系列、牛奶系列、調(diào)味系列等。關(guān)于溫氏生產(chǎn)出來(lái)的肉雞肉豬本身來(lái)講并不含有溫氏文化的元素,通過(guò)正在進(jìn)行的產(chǎn)品品牌建設(shè),加上合適的包裝,溫氏肉雞、溫氏肉豬都打上了深深的文化印記。
溫氏集團(tuán)產(chǎn)品溫氏食品安全的護(hù)衛(wèi)者企業(yè)為社會(huì)制造物質(zhì)財(cái)寶或提供服務(wù),首要的社會(huì)責(zé)任是為社會(huì)輸送合格甚至優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,絕不能以假冒產(chǎn)品坑害群眾、牟取暴利。溫氏集團(tuán)依靠先進(jìn)科技和嚴(yán)格治理,把好種苗、飼料、藥物、防疫等幾道關(guān)口,絕不使用國(guó)家禁用的藥物添加劑,確保產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)安全。建筑物溫氏色彩溫氏集團(tuán)在各地的一體化養(yǎng)殖公司的辦公樓,建筑風(fēng)格和外墻顏色日趨相同,飼料廠、銷售棚也逐漸統(tǒng)一,這些都成為溫氏的標(biāo)志,讓人遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)就明白是溫氏。勒竹分公司車崗辦公大樓徽標(biāo)1993年設(shè)計(jì)的俗稱“地球雞”的溫氏徽標(biāo),以英文字母W變形為一只展翅欲飛的大鵬,以藍(lán)色的地球?yàn)楸尘埃⒁馍钸h(yuǎn)。那個(gè)徽標(biāo)既體現(xiàn)溫氏養(yǎng)殖業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),也表明溫氏放眼世界的雄心壯志和遠(yuǎn)大理想。隨著帶有徽標(biāo)的溫氏肉雞、溫氏肉豬廣告牌的貨車到處奔馳,“地球雞”已成為展示溫氏文化的重要形式之一。生產(chǎn)環(huán)境環(huán)保倡導(dǎo)、人人有責(zé)溫氏集團(tuán)高度重視環(huán)保工作,不惜花費(fèi)大量資金在各個(gè)種豬場(chǎng)建設(shè)污水處理裝置,使烏水排放達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。今年來(lái),在種豬場(chǎng)推廣沼氣利用,更是廢物變寶。溫氏最近建成投產(chǎn)的有機(jī)肥廠,集中處理雞糞,生產(chǎn)質(zhì)優(yōu)高級(jí)的有機(jī)肥,實(shí)現(xiàn)污染物無(wú)公害處理,促進(jìn)循環(huán)農(nóng)業(yè)的形成,為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化做了一件有益的情況。行為文化經(jīng)營(yíng)行為良性競(jìng)爭(zhēng),共同進(jìn)展溫氏集團(tuán)堅(jiān)持奉行依法經(jīng)營(yíng)、照章納稅,在政府和公眾樹(shù)立了良好形象。溫氏人勤勞致富、熱心慈善公益、回報(bào)社會(huì)的行為更是有口皆碑。溫氏集團(tuán)反對(duì)壟斷、拒絕暴利,恰當(dāng)運(yùn)用利益調(diào)節(jié)機(jī)制,大伙兒分享合理利潤(rùn),使得養(yǎng)戶、客戶、客商皆樂(lè)于合作。在溫氏人眼中,不存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,同行企業(yè)差不多上合作伙伴。溫氏人可不能與不人爭(zhēng)奪蛋糕、搶占市場(chǎng)份額,而是和大伙兒做大蛋糕、培育開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。溫氏集團(tuán)以自己的文明經(jīng)商行為受到普遍的歡迎和尊重,盡管并無(wú)刻意追求行業(yè)首領(lǐng)的地位,但以自己的優(yōu)異業(yè)績(jī)而眾望所歸,自然而然地站在行業(yè)的前列。文娛活動(dòng)溫氏集團(tuán)的文化娛樂(lè)體育活動(dòng)可謂豐富多彩。盡管水平不高,卻是釋放激情、展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的最好活動(dòng),深受干部職員尤其是年青人的喜愛(ài)。溫氏集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)重視文體活動(dòng),除大力給予經(jīng)費(fèi)支持外,還常常積極親自參與。教育宣傳為了向職員提供了一片技術(shù)交流、信息溝通、感情聯(lián)絡(luò)的渠道。溫氏集團(tuán)創(chuàng)辦了《溫氏報(bào)》,《溫氏報(bào)》的內(nèi)容特不豐富,從公司動(dòng)態(tài)、技術(shù)交流、人文小品、生活常識(shí)等等無(wú)所不包,不僅讓大伙兒更加了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,而且,還為大伙兒提供了一個(gè)交流的平臺(tái)。職員能夠在《溫氏報(bào)》上發(fā)表對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的看法和建議,甚至提出批判;也能夠在上面發(fā)表自己得意的文章、隨想、休閑小品。
溫氏互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng),聯(lián)系你我的紐帶溫氏的企業(yè)文化建設(shè)還和現(xiàn)代電子技術(shù)結(jié)合起來(lái)。溫氏利用互聯(lián)網(wǎng),建立了一個(gè)溫氏論壇。不管是在哪個(gè)地點(diǎn)的溫氏職員,都能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登陸“溫氏論壇”。關(guān)于一些好的建議和批判,公司會(huì)指定專門(mén)人員負(fù)責(zé)跟蹤、落實(shí)、解決、答復(fù)。論壇是開(kāi)放的,任何溫氏的職員都能夠在上面自由發(fā)言、資源共享、,智慧共享。人員結(jié)構(gòu)劃分80多個(gè)二級(jí)半公司,其中有種雞場(chǎng)(孵化廠)、飼料廠、服務(wù)部、銷售部等三級(jí)單位制度文化溫氏集團(tuán)有一套完整的、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的治理制度,這套制度體現(xiàn)了溫氏的治理哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念和行為價(jià)值觀?!堵殕T守則》的制定正是這44個(gè)字,完全體現(xiàn)了溫氏的精粹“精誠(chéng)合作,各盡所能。用科學(xué),辦實(shí)事,爭(zhēng)進(jìn)步,求效益。文明禮貌,胸襟寬敞,磊落光明。同呼吸、共命運(yùn),齊創(chuàng)美滿生活?!碑a(chǎn)權(quán)制度--實(shí)行全員股份合作制你我差不多上“溫氏主人”企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu)。一個(gè)企業(yè)假如沒(méi)有利潤(rùn),它就專門(mén)難生存進(jìn)展。溫氏集團(tuán)實(shí)行的全員股份制,更是需要相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)來(lái)保證股東、職員的熱情和積極性,保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)展。現(xiàn)任董事長(zhǎng)兼總裁溫鵬程一直鼓舞新職員購(gòu)買股票,想通過(guò)那個(gè)方法使新職員能夠分享溫氏的勞動(dòng)成果,同時(shí)也使新職員增加對(duì)企業(yè)的信心和對(duì)溫氏文化的認(rèn)同。因此,溫氏干部職員是企業(yè)的真正主人,每個(gè)人都把公司的情況看作自己的情況,積極性制造性也就迸發(fā)出來(lái)了。股權(quán)下和平相處溫氏集團(tuán)實(shí)行全員股份制,使得產(chǎn)權(quán)清清晰楚、明明白白地落到每一個(gè)股東身上。干部職員都十分關(guān)懷公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都能廉潔奉公,出差辦事、應(yīng)酬接待都盡量節(jié)約,他們不愿也不敢多花公司的鈔票。一個(gè)萬(wàn)多人的大型企業(yè),專職監(jiān)察工作的僅有1個(gè)人,但多年來(lái)貪污腐化的現(xiàn)象甚少發(fā)生,這也是產(chǎn)權(quán)明晰帶來(lái)的結(jié)果。輕松應(yīng)對(duì)困難隨著全員股份合作制的實(shí)行,溫氏集團(tuán)滾雪球般實(shí)現(xiàn)自我積存。有了這種良好機(jī)制,溫氏在創(chuàng)業(yè)的頭十多年中,不用向銀行貸款1分鈔票。有了充足的自有資金,溫氏人在應(yīng)對(duì)重大疫情時(shí)就有實(shí)力和信心,也為持續(xù)進(jìn)展提供強(qiáng)大的后勁。全員股份合作制也是一種激勵(lì)機(jī)制。全員股份合作制又像有力的杠桿,把溫氏干部職員一批又一批地送進(jìn)富裕行列,也增強(qiáng)了他們對(duì)溫氏的認(rèn)同感和歸屬感。培訓(xùn)與福利制度在溫氏,職員的智慧和努力被認(rèn)為是企業(yè)成功的關(guān)鍵,職員被視為是企業(yè)最寶貴的財(cái)寶,在那個(gè)地點(diǎn),職員的個(gè)人價(jià)值得到了確信。因此,為了讓職員能夠在更好的環(huán)境當(dāng)中工作學(xué)習(xí),企業(yè)也千方百計(jì)制造條件,營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境,要緊措施包括:完善的培訓(xùn)制度。為制造一個(gè)學(xué)習(xí)型的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán),加入溫氏的職員,每年都有機(jī)會(huì)參加公司組織的各種培訓(xùn),這些培訓(xùn)包括業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、治理能力培訓(xùn)、公司專題培訓(xùn)等等,培訓(xùn)的老師要緊是由溫氏集團(tuán)優(yōu)秀的治理人員和聘請(qǐng)的外界的專家、教授組成。完善的福利制度溫氏不僅重視職員的素養(yǎng)培養(yǎng),還特不關(guān)懷職員的精神培養(yǎng),每年都會(huì)進(jìn)行文藝演出,按時(shí)讓職員有發(fā)揮自己特長(zhǎng)的機(jī)會(huì),就連企業(yè)老總也會(huì)跟著職員一起鍛煉,讓職員真正的感受到組織的關(guān)懷,真正地融入到企業(yè)當(dāng)中。精神文化核心理念前任董事長(zhǎng)溫北英先生親手制定的《職員守則》中,頭4個(gè)字是精誠(chéng)合作,最后6個(gè)字是齊創(chuàng)美滿生活。溫氏人把這10個(gè)字連在一起,并稱之為溫氏文化核心理念,這看似簡(jiǎn)單的提煉,事實(shí)上差不多凝聚了以溫鵬程為首的領(lǐng)導(dǎo)班子許多心血,融匯了他們理解和掌握的溫氏文化精髓和全部?jī)?nèi)涵。溫氏文化,引領(lǐng)溫氏人前進(jìn)核心理念的提出,起著畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,一下子把溫氏文化升華至一個(gè)嶄新的高度,也使溫氏文化更容易為寬敞干部職員同意和認(rèn)同。在談到溫氏文化核心理念的時(shí)候,溫鵬程總裁有一段經(jīng)典的論述:“我們溫氏人從溫氏文化核心理念動(dòng)身,形成了對(duì)市場(chǎng)、技術(shù)、人才、資金、治理等方面的綜合考慮和獨(dú)特理解,形成了處理各類事務(wù)的一套行為準(zhǔn)則,使合作各方都能遵循溫氏的辦事原則,秉承溫氏優(yōu)良傳統(tǒng),長(zhǎng)期堅(jiān)持精誠(chéng)合作,用勤勞的雙手共同制造輝煌?!薄熬\(chéng)合作,齊創(chuàng)美滿生活”這十個(gè)字樸實(shí)無(wú)華,卻具有水一般的柔軟和滲透力,滋潤(rùn)著溫氏人的心田,成為溫氏人的人生目標(biāo)和源源不斷的思想動(dòng)力。而在溫氏,處處都能夠看到這十個(gè)字,這種文化差不多根植在企業(yè)職員心中,健壯成長(zhǎng)。座右銘在2003年度的工作總結(jié)大會(huì)上,溫鵬程總裁就提出:“要接著保持溫氏人實(shí)干的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),要具有治理現(xiàn)代企業(yè)的能力,要有干一番事業(yè)的精神境地?!边@“三個(gè)要”差不多成為溫氏集團(tuán)寬敞干部尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)干部的座右銘,時(shí)刻鼓舞著他們?yōu)閲?guó)家、為農(nóng)業(yè)、為溫氏、也為自己努力去做好工作。價(jià)值觀溫氏集團(tuán)創(chuàng)業(yè)25年最成功之處在于制造了優(yōu)秀的企業(yè)文化——溫氏文化,這是溫氏集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。溫氏文化的核心理念簡(jiǎn)明扼要、通俗易明白,但包含了企業(yè)宗旨目標(biāo)、價(jià)值觀和驅(qū)動(dòng)力,其中價(jià)值觀要緊有如下幾方面:(1)勤勞致富,依靠科技辦實(shí)事溫氏人首要的價(jià)值觀是勤勞致富,他們從自己親身經(jīng)歷中認(rèn)識(shí)到,溫氏人的財(cái)寶是通過(guò)辛勤勞動(dòng)得來(lái)的。溫鵬程講:“不勞動(dòng)不要講發(fā)財(cái),就連飯也沒(méi)得吃!”溫氏人堅(jiān)持那個(gè)信念,在富了以后仍保持勤勞儉樸的作風(fēng)。時(shí)刻自省溫氏人堅(jiān)持勤勞致富的價(jià)值觀,視勤勞為美德,不但以勤勞的雙手和頭腦智慧接著為自己、為社會(huì)制造財(cái)寶,而且在思想上筑起一道反腐防線,反對(duì)貪欲懶惰,拒絕旁門(mén)邪道,保持一身正氣??萍寂c農(nóng)業(yè)相結(jié)合溫氏人深刻理解“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”那個(gè)真理,用科學(xué)的態(tài)度去處理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)治理中的各種問(wèn)題,不帶半點(diǎn)虛假、浮躁的成分。1986年,溫北英從困難和挫折中認(rèn)識(shí)到“養(yǎng)雞要有嚴(yán)格的操作規(guī)程”,制定了《養(yǎng)雞36條》,溫氏開(kāi)始科學(xué)治理企業(yè)。1990年引進(jìn)計(jì)算機(jī)治理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)養(yǎng)戶、財(cái)務(wù)、物資治理電腦化。1992年溫北英力排眾議,以10%的股份為條件與華南農(nóng)業(yè)大學(xué)簽訂全面技術(shù)合作協(xié)議,為溫氏的起飛裝上強(qiáng)大的推進(jìn)器。溫氏集團(tuán)求賢若渴,招聘大量高級(jí)科技人才,并提供優(yōu)厚的待遇和良好的工作條件。由于重視科技,溫氏在育種、動(dòng)物飼料營(yíng)養(yǎng)、動(dòng)物保健三大核心技術(shù)處于國(guó)內(nèi)同行領(lǐng)先地位,因而使自己具有強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、抗御風(fēng)險(xiǎn)能力和進(jìn)展后勁。
(2)誠(chéng)信第一,建立緊密合作關(guān)系誠(chéng)信是立身之本、為商之道。溫氏集團(tuán)重誠(chéng)信突出表現(xiàn)在與養(yǎng)戶的合作關(guān)系上。溫氏與農(nóng)民合作養(yǎng)雞,雙方只是作出約定,但雙方均能本著“精誠(chéng)合作”的愿景,自覺(jué)遵守約定,出現(xiàn)雙贏的局面。誠(chéng)信帶來(lái)的驚喜2004年禽流感期間,雞價(jià)跌到歷史最低點(diǎn),溫氏每天損失500~600萬(wàn)元,金鈔票象水一般流出去,40天時(shí)刻虧損2.2億元,但溫氏承擔(dān)了絕大部分損失,保證養(yǎng)戶每只雞賺1元鈔票。到6月份形勢(shì)剛好轉(zhuǎn),溫氏立即把養(yǎng)戶每只雞賺的鈔票提高到1.2~1.3元,7月份調(diào)到1.5元,這時(shí)溫氏還在虧本呢。溫氏的誠(chéng)信贏得寬敞養(yǎng)戶的尊重和信賴,他們認(rèn)準(zhǔn)了一條道理:要發(fā)財(cái)致富,就做溫氏養(yǎng)雞戶。同樣地,養(yǎng)戶也保持對(duì)溫氏的忠誠(chéng),即使市場(chǎng)的收購(gòu)價(jià)鈔票較高,他們也可不能把雞、豬賣到市場(chǎng)去。(3)團(tuán)隊(duì)力量,戰(zhàn)勝困難的法寶一寶在手溫氏文化是典型的團(tuán)隊(duì)文化。溫北英講:“吃不窮,穿不窮,不團(tuán)結(jié)便窮?!睖伫i程講:“發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量是溫氏企業(yè)做強(qiáng)做大的全然。”他提出并著力實(shí)施組建生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、治理團(tuán)隊(duì)和技術(shù)團(tuán)隊(duì),要求企業(yè)上下呈現(xiàn)出積極進(jìn)取、奮勇?tīng)?zhēng)光的團(tuán)隊(duì)精神風(fēng)貌。四大支持溫氏集團(tuán)之因此形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量、表現(xiàn)出強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神,其緣故有以下幾點(diǎn):一是溫氏文化核心理念深入人心,全體干部職員和合作者有共同的人生目標(biāo)和價(jià)值觀,明白得唯有團(tuán)結(jié)奮斗,才有美滿生活;二是溫氏反對(duì)個(gè)人英雄主義,提倡集體英雄行為,在溫氏全然沒(méi)有出風(fēng)頭、爭(zhēng)名利的市場(chǎng);三是領(lǐng)導(dǎo)班子集體領(lǐng)導(dǎo),實(shí)行民主科學(xué)決策,軀體力行,起著示范帶頭作用;四是完善了組織架構(gòu)和合理分工,做到信息暢通、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。1+1﹥2效應(yīng)在團(tuán)隊(duì)文化的作用下,溫氏集團(tuán)形成如此一種格局:在集團(tuán)公司內(nèi)每一個(gè)人都起著一定的作用,有些人起著重要的作用,但每項(xiàng)工作不是依靠一個(gè)人去完成,可不能因某個(gè)人的離開(kāi)而給工作造成重大阻礙。在團(tuán)隊(duì)力量的作用下,個(gè)人的能力得到最大限度釋放,個(gè)人的價(jià)值得到大幅提升。一些平常不太顯眼的人,代表溫氏就能完成重大任務(wù);一些經(jīng)理在其他地點(diǎn)可能碌碌無(wú)為,在溫氏卻能管好一家公司。溫氏的銷售人員,假如單個(gè)人與人家相比,不管資歷、能力依舊經(jīng)驗(yàn),都顯得比人遜色,但他們的背后是強(qiáng)大的溫氏和集團(tuán)決策,因而都能獨(dú)當(dāng)一面取得令人中意的成果。由于團(tuán)隊(duì)精神,1+1﹥2效應(yīng)在溫氏集團(tuán)十分明顯。法寶的力量04年的禽流感和05~06年的禽流感,給養(yǎng)殖業(yè)帶來(lái)沉重的打擊,同時(shí)還出現(xiàn)原料猛漲的巨大壓力。在前所未有的困難面前,溫氏人依靠團(tuán)隊(duì)力量,成功地抗擊疫情,減少損失,疫情過(guò)后迅速恢復(fù)生產(chǎn)。團(tuán)隊(duì)力量是戰(zhàn)勝困難的法寶。(4)以人為本,營(yíng)造寬松和諧環(huán)境以人為本,確實(shí)是做情況要以人的利益和全面進(jìn)展為動(dòng)身點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。溫氏集團(tuán)現(xiàn)有干部職員16000多人,3萬(wàn)多養(yǎng)戶,幾千客戶和數(shù)不清的合作者,把成千上萬(wàn)的人組織起來(lái)談何容易!溫北英用的是求大同存小異的方法。誰(shuí)都明白得精誠(chéng)合作的道理,誰(shuí)都向往美滿生活,正是溫氏文化的核心理念吸引著成千上萬(wàn)來(lái)自五湖四海、性格不一、志趣各異的人員投奔溫氏,吸引著數(shù)以萬(wàn)計(jì)的農(nóng)戶、客戶加盟溫氏。
重視人的力量溫北英和他的繼承者深明白用人之道,他們胸襟寬敞、海納百川、知人善任、獎(jiǎng)罰分明。在分配問(wèn)題上,溫氏集團(tuán)實(shí)行按需分配、按勞分配、按股分配相結(jié)合,這是一種人性化的分配制度,使干部職員在物質(zhì)、生理、心理、人生價(jià)值各個(gè)層面上的需要能夠得到滿足。溫氏集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)者尊重人、關(guān)懷人、信任人,給予每個(gè)干部職員提高能力和進(jìn)展自我的機(jī)會(huì),營(yíng)造出一個(gè)寬松和諧、緊張有序的環(huán)境。同意溫氏文化并融入溫氏大伙兒庭的人會(huì)發(fā)覺(jué),溫氏集團(tuán)是他們絕佳的工作地點(diǎn),在那個(gè)地點(diǎn)他們感到心情舒服、前途光明。(5)敬業(yè)愛(ài)崗,從事永恒的產(chǎn)業(yè)五千年文化的傳承民以食為天,黃帝神農(nóng)氏嘗百草,首先是選擇食物,其次是查找藥物。我國(guó)人民飼養(yǎng)雞已有2000多年歷史,《詩(shī)經(jīng)》中就有養(yǎng)雞的記載。雞肉因味道鮮美、營(yíng)養(yǎng)豐富而受到各民族的普遍歡迎,在廣東更有無(wú)雞不成宴的講法,雞肉作為一種重要的肉食品還將會(huì)長(zhǎng)久連續(xù)下去。獨(dú)到的眼光前任董事長(zhǎng)溫北英先生選擇養(yǎng)雞作為溫氏從事的產(chǎn)業(yè),可謂獨(dú)具慧眼、遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。溫北英先生潛心鉆研養(yǎng)雞技術(shù)20多年,達(dá)到癡迷的程度并精通這門(mén)技術(shù)。受溫北英先生精神的阻礙,溫氏人熱愛(ài)養(yǎng)雞事業(yè),他們當(dāng)中許多人加入溫氏差不多不僅是尋求謀生活、發(fā)財(cái)致富的手段,而且是懷有干一番事業(yè)的境地和進(jìn)展我國(guó)禽畜業(yè)的理想。敬業(yè)的“雞佬”溫氏的高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常自豪地自稱“雞佬”,他們掌握了養(yǎng)雞行業(yè)的本質(zhì),了解從生產(chǎn)到銷售全過(guò)程的每一個(gè)細(xì)節(jié),這使得溫氏集團(tuán)立于不敗之地和不斷做強(qiáng)做大。因此,溫氏集團(tuán)從高層領(lǐng)導(dǎo)到一般職員,每個(gè)人都勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),在自己的崗位上努力把工作做得盡善盡美。他們戰(zhàn)嚴(yán)寒、斗酷暑、抗疫情、御臺(tái)風(fēng),即使在遠(yuǎn)離城鎮(zhèn)、交通生活條件極不方便的種雞場(chǎng)種豬場(chǎng),也能無(wú)怨無(wú)悔、用心致志地工作。獨(dú)特的溫氏出于對(duì)養(yǎng)殖業(yè)的深刻理解,溫氏人形成了自己獨(dú)特的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念。按照那個(gè)理念,從養(yǎng)雞進(jìn)展到養(yǎng)豬、養(yǎng)牛、養(yǎng)鴨是一種必定,以養(yǎng)殖業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)向上、下游產(chǎn)品延伸形成產(chǎn)業(yè)鏈也是一種必定,下一步進(jìn)展相關(guān)行業(yè)更是一種必定。堅(jiān)決理性的考慮拒絕來(lái)自各個(gè)方面的誘惑,溫氏人堅(jiān)決不移地以畜牧業(yè)作為自己的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。通過(guò)對(duì)溫氏文化的剖析,
我們總結(jié)出了支撐溫氏的最強(qiáng)大的三大核心理念“精誠(chéng)合作,齊創(chuàng)美滿生活!”給了溫氏人強(qiáng)大的精神動(dòng)力,引領(lǐng)溫氏人為之奮斗。25年的風(fēng)風(fēng)雨雨,是這十個(gè)字帶領(lǐng)溫氏闖出難關(guān),是這十個(gè)字指導(dǎo)溫氏克服困難,是這十個(gè)字引領(lǐng)溫氏制造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡。“溫氏食品,人人有份!”聽(tīng)似一句耳熟能詳?shù)膹V告詞,但卻展現(xiàn)了溫氏關(guān)于自己食品的充分確信,同時(shí)也是希望溫氏的食品能夠到達(dá)世界的每一個(gè)角落。據(jù)數(shù)據(jù)表明,廣東省市場(chǎng)上銷售的每五只雞就有一只雞是溫氏出產(chǎn)的,這能夠看出溫氏在其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上面有著充分的優(yōu)勢(shì),同時(shí)又講明溫氏想要成為最大的供雞商不僅僅是一種企業(yè)戰(zhàn)略,同時(shí)也上升到了企業(yè)文化的層次,讓每一個(gè)溫氏人都了解那個(gè)理念,從而努力的去實(shí)現(xiàn)?!叭珕T股份合作制”的實(shí)施是讓每一個(gè)溫氏人都成為溫氏的主人,讓大伙兒都覺(jué)得我是溫氏的一份子;不僅如此,從另一個(gè)側(cè)面能夠看出,職員關(guān)于溫氏認(rèn)同程度的高低和對(duì)企業(yè)贊同與否,能夠體現(xiàn)在購(gòu)買股權(quán)的實(shí)際情況中。企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素,是最具活力、最不易被人模仿的因素。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),有利于提高干部職員的素養(yǎng),有利于增強(qiáng)企業(yè)的吸引力和凝聚力,有利于構(gòu)建和諧溫氏,使企業(yè)充滿活力。溫氏人堅(jiān)持創(chuàng)新、超越自我,在企業(yè)做強(qiáng)做大過(guò)程中提煉新的價(jià)值觀,融合民族歷史文化的精華,汲取世界各國(guó)優(yōu)秀文化的營(yíng)養(yǎng)來(lái)豐富企業(yè)文化,讓溫氏文化煥發(fā)出更加絢麗多姿的光輝。為了更好地了解溫氏企業(yè)文化的現(xiàn)狀,我們選擇利用九因素分析法進(jìn)行關(guān)于職員對(duì)溫氏文化認(rèn)同度的分析。九因素分析法是由杰夫·卡特賴特(Jeff·Cartwright)提出的。九因素的研究團(tuán)隊(duì)在長(zhǎng)達(dá)13年的時(shí)刻里,通過(guò)對(duì)全球40個(gè)成功企業(yè)的跟蹤研究和超過(guò)150萬(wàn)的職員進(jìn)行調(diào)查,找出了9種形成職員心理契約的文化方面和心理方面的關(guān)鍵因素。九因素分析法是一種文化測(cè)量法,能夠測(cè)量人們對(duì)含有36個(gè)問(wèn)題的九因素調(diào)查問(wèn)卷中所列出的工作環(huán)境的動(dòng)機(jī)反應(yīng)。它是一種文化評(píng)估手段,通過(guò)分析得分,使用文化手段側(cè)面評(píng)估結(jié)果,并決定采取改進(jìn)措施。更確切地講,九因素分析法成為一種有價(jià)值的治理測(cè)量工具,使得一個(gè)公司或一個(gè)小組能夠在文化變化之前或者之后確定他的質(zhì)量,最重要的是,能夠監(jiān)測(cè)變化所產(chǎn)生的效果。組織文化是依照組織文化對(duì)其職員的動(dòng)機(jī)阻礙來(lái)加以測(cè)量的。按照心理特征所依據(jù)的學(xué)術(shù)理論的理解,積極的和消極的動(dòng)機(jī)問(wèn)題都能夠歸入九因素當(dāng)中,形成促動(dòng)因素體系。以下是九大促動(dòng)因素:
認(rèn)同一種雙向阻礙,包括我們的言行阻礙他人、我們的思想和感受受到他人的阻礙。公正期望與收獲之間的一種平衡平等一種建立在尊重個(gè)人基礎(chǔ)上的待人態(tài)度,是指感受和期望之間的一種平衡共識(shí)指達(dá)到相互理解,取得合作、一致和信任手段實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)的方法,具有雙向的動(dòng)機(jī)力量——激勵(lì),即目標(biāo)、目的和期望使人受到促動(dòng);反饋,即對(duì)人已做的努力予以承認(rèn)或在情形不佳時(shí)予以警告合理性科學(xué)的治理方法和解決問(wèn)題的方法,具有強(qiáng)大的促動(dòng)力進(jìn)展通過(guò)職員的進(jìn)展提高,實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)改進(jìn)團(tuán)體動(dòng)力包括團(tuán)體間的關(guān)系和團(tuán)體內(nèi)部的關(guān)系內(nèi)化企業(yè)所倡導(dǎo)的信念和價(jià)值觀念成為主觀意識(shí)的一部分,是九因素中最強(qiáng)大的促動(dòng)因素下面,我們看看溫氏的職員如何評(píng)價(jià)他們企業(yè)的文化(九因素文化成熟標(biāo)志請(qǐng)參考附錄三)。
所有職員
從九因素分析的結(jié)果能夠看出,認(rèn)同、共識(shí)、內(nèi)化這三個(gè)因素的相關(guān)問(wèn)題的得分是最高的。在采訪中,我們也能夠感受到,溫氏企業(yè)職員對(duì)溫氏企業(yè)是特不贊同的,“精誠(chéng)合作,齊創(chuàng)美滿生活”差不多成了企業(yè)治理者、職員、合作農(nóng)戶的共同意識(shí);職員會(huì)認(rèn)真地完成被分配的任務(wù),重視團(tuán)隊(duì)合作,同時(shí)以工作出色的人為榜樣,不斷地激勵(lì)自己;職員對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)有專門(mén)高的認(rèn)可度,溫氏企業(yè)彈性、和氣、平易近人的治理風(fēng)格深得人心,職員也相信他們的上級(jí)正在使企業(yè)朝著一個(gè)良好的方向進(jìn)展。然而,從九個(gè)因素的得分中,合理性和公正兩者的得分較低。從具體的題目看,例如“你的上司會(huì)主觀推斷你的表現(xiàn)和錯(cuò)誤”的得分僅為2.68,“公司晉升職員的制度合理”的得分為3.16。我們認(rèn)為,溫氏的治理方法趨于粗放式,在某些方面的制度(例如晉升制度)沒(méi)有明確或者嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)定,治理的科學(xué)性和合理性仍有待提高。關(guān)于公正的問(wèn)題我們將會(huì)在后面的部分做詳細(xì)的分析。從折線圖來(lái)看,認(rèn)同、共識(shí)、內(nèi)化這三個(gè)因素的得分是最高的。內(nèi)化是比認(rèn)同和共識(shí)的更高的一種層次,一種成功的組織文化會(huì)實(shí)現(xiàn)其信念和價(jià)值觀的內(nèi)化,實(shí)現(xiàn)治理者與其他成員行為上的相互協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀、信念、行為準(zhǔn)則等成為職員主觀意識(shí)的一部分。溫氏在這方面是成功的,它的44字職員守則讓所有的溫氏人有了一個(gè)共同的信念,溫氏人一直將“精誠(chéng)合作,共創(chuàng)美滿生活”作為自己的核心理念。為了更深入地了解不同職員對(duì)企業(yè)文化的看法的差異性,下面我們就從入職時(shí)長(zhǎng)、職員學(xué)歷、職員性不等對(duì)溫氏文化進(jìn)行多維度分析對(duì)比。新老職員從上面的柱狀圖能夠看出,在公正和平等這兩個(gè)因素中,新職員明顯比老職員要低,差距達(dá)到0.5以上。這表明,在公司的實(shí)行的各項(xiàng)制度之中,新職員享受不到某些老職員能夠享受到的待遇,尤其是在全員股份合作制方面的相關(guān)制度。長(zhǎng)久如此將不利于公司的進(jìn)展,以及人才隊(duì)伍的建設(shè),對(duì)那些沒(méi)有購(gòu)買到股票的職員的積極性產(chǎn)生負(fù)面阻礙。
從九因素圓盤(pán)圖能夠更進(jìn)一步看到,新老職員在九因素的36題中的6、12、16的得分差不較大。其中,第6題詢問(wèn)的是“你的工資和公司內(nèi)部做同種工作的人相比,顯得優(yōu)厚嗎?”,老職員相關(guān)于新職員對(duì)自己的酬勞更加中意。據(jù)了解,老職員除了獲得固定工資酬勞,還能獲得公司的股利分紅。第12題詢問(wèn)關(guān)于“全員股份制”的平等實(shí)施,由于在2007年開(kāi)始公司停止發(fā)行內(nèi)部股票,新職員無(wú)法獲得內(nèi)部股票,因此對(duì)本制度感到不平等。第16題則是測(cè)試受訪者會(huì)否因?yàn)閾碛泄竟煞荻惺艿阶鳛楣镜摹爸魅宋獭?,新職員因?yàn)闆](méi)有股份,“主人翁”意識(shí)不強(qiáng)。
學(xué)歷由上圖可知,學(xué)歷相對(duì)較低的職員對(duì)溫氏集團(tuán)的企業(yè)文化認(rèn)同度是最高的,利用九因素模型來(lái)看,高中學(xué)歷職員每個(gè)因素的得分都超過(guò)了3.5,這表明他們對(duì)溫氏文化是高度贊同的,從每個(gè)因素反應(yīng)出來(lái)的結(jié)果來(lái)看,認(rèn)同和共識(shí)這兩個(gè)因素是最被認(rèn)可的,其次是平等因素。專科或本科的職員與研究生學(xué)歷職員,對(duì)溫氏企業(yè)文化的贊同是差不多一致的。最突出表現(xiàn)在認(rèn)同、內(nèi)化和團(tuán)隊(duì)動(dòng)力三個(gè)方面,認(rèn)同的得分超過(guò)4.5,表明職員有極高的士氣和動(dòng)機(jī),致力于實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)優(yōu)秀。內(nèi)化得分高,表明溫氏職員把溫氏企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的目標(biāo)去追求,并為自己及其合作者共同奮斗并實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)而感到自豪,努力追求工作和工作關(guān)系的高標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)動(dòng)力是溫氏一直強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)精神,職員的得分超過(guò)4.5,這也確實(shí)是講治理者成功地培養(yǎng)了職員的團(tuán)體歸屬感。然而,我們發(fā)覺(jué),在手段那個(gè)因素,研究生的得分是比??苹虮究频穆殕T高超過(guò)0.5分的,??苹虮究频穆殕T認(rèn)為他們的內(nèi)在性酬勞(承認(rèn))和外在性酬勞(物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì))不夠豐厚。3.在公正和合理性方面,??苹虮究频穆殕T與研究生的看法一致,是比高中的職員的得分低得多的。通過(guò)訪談,我們了解到,越高的人對(duì)企業(yè)文化越有自己的看法,他們所期望得到的投入產(chǎn)出比是最高的,這也解釋了,什么緣故九因素的企業(yè)文化得分,學(xué)歷高的人會(huì)比學(xué)歷低的人低。從中反映出,溫氏應(yīng)該運(yùn)用更多得激勵(lì)機(jī)制,去留住頂尖的人才。性不從上面的折線圖能夠?qū)iT(mén)清晰的看出,男性與女性職員的九項(xiàng)得分差不多上不存在大的差異,這就表明,男性和女性職員在公司收到的待遇差不多是相同,沒(méi)有出現(xiàn)男性職員或女性職員受卑視的現(xiàn)象。再看下方的九因素圓盤(pán)圖,我們得知,溫氏公司中男女職員的題目得分差不多一致,差距超過(guò)一分的題目只有第16、19題。第16題詢問(wèn)關(guān)于主人翁的問(wèn)題,得分表明女性職員比男性職員更加有主人翁的感受,關(guān)于公司更加有歸屬感。第19題是詢問(wèn)在工作中是否渴望表現(xiàn)自己,得分表明男性職員比女性職員更加有表現(xiàn)欲,這是男性的性格特征表現(xiàn),與公司氛圍的相關(guān)度不大。因此,從性不的角度用九因素分析法去分析溫氏公司的企業(yè)文化是沒(méi)有統(tǒng)計(jì)意義的。
同呼吸,共命運(yùn)——溫氏全員股份合作制中贏的答案由九因素分析的數(shù)據(jù)結(jié)果能夠看到溫氏的全員股份合作制關(guān)于職員的表現(xiàn)存在專門(mén)多正面的阻礙。下面我們將詳細(xì)分析溫氏全員股份制。由“同呼吸,共命運(yùn)”產(chǎn)生的全員股份制溫氏實(shí)施全員股份合作制最早能夠追溯到1983年。從最初的勒竹養(yǎng)雞公司成立的7戶8股模式,到1986年的積存按股分紅,直到1994年規(guī)定溫氏股票能夠在公司內(nèi)部自由轉(zhuǎn)讓,每年部分利潤(rùn)按股分紅。至此,溫氏的全員股份合作制完全形成。溫氏創(chuàng)始人溫北英的核心思想是大同主義,但按照這種思想進(jìn)展下去,專門(mén)容易導(dǎo)致平均主義。而溫北英鑒于此,在條件成熟的情況下逐步推行股份合作制。全員股份制的逐步確立,不僅使職員能夠分享溫氏的經(jīng)營(yíng)成果,造福職員,同時(shí)也讓新職員增加對(duì)企業(yè)的信心和對(duì)文化的認(rèn)同度,真正體現(xiàn)了“同呼吸,共命運(yùn),”這一宗旨。全員股份合作制體現(xiàn)的“同呼吸,共命運(yùn)”全員股份合作制是一種激勵(lì)機(jī)制。今天的股價(jià)是高是低?改日股價(jià)是升是降?年終分紅將是如何樣?買依舊不買?這些都在考驗(yàn)干部職員。20多年的實(shí)踐證明,對(duì)溫氏股票早認(rèn)識(shí)早購(gòu)買就早發(fā)財(cái)?,F(xiàn)任總裁溫鵬程講:“在溫氏先富起來(lái)的不是那些原來(lái)有點(diǎn)鈔票的人也不是那些自以為有本領(lǐng)的人,而是忠心耿耿,一心一意跟著溫氏走的人?!辟?gòu)買股票,就意味著你對(duì)企業(yè)有信心,意味著你認(rèn)同和同意溫氏的文化,你就會(huì)為公司也為自己而更加努力工作,同時(shí)增強(qiáng)自己對(duì)溫氏的認(rèn)同感和歸屬感,令全體職員真正實(shí)現(xiàn)“同呼吸,共命運(yùn)”。從溫氏文化與全員股份合作制中看企業(yè)利益分配贏的答案溫氏44字的職員守則中有這么6個(gè)字——同呼吸,共命運(yùn)。我們認(rèn)為,溫氏實(shí)行的全員股份合作制深刻的體現(xiàn)了這6個(gè)字。那么,從溫氏的文化與其全員股份合作制的結(jié)合中,我們能夠得到企業(yè)利益分配贏的答案:同呼吸——大同主義溫氏企業(yè)實(shí)行全員股份合作制,使得產(chǎn)權(quán)清晰、明白地落到每一個(gè)股東身上。職員把手中的股票賣了,換來(lái)的是真金白銀;買入股票,每年按股分紅也劃入職員的帳戶。因此,溫氏干部職員是企業(yè)真正的主人,每個(gè)人都把公司的情況看成是自己的情況,積極性和制造性也就被激發(fā)出來(lái)。這種制度透露的是一種大同的思想,也是溫北英的待人處事的原則。共命運(yùn)——激勵(lì)機(jī)制大同思想假如沒(méi)有掌握幅度,專門(mén)容易進(jìn)展成為平均主義,那么溫氏如何幸免企業(yè)陷入平均主義的怪圈,導(dǎo)致效率低下呢?針對(duì)那個(gè)問(wèn)題,溫北英提出“共命運(yùn)”的文化源泉,通過(guò)全員股份合作制的方式,能夠解決激勵(lì)機(jī)制的問(wèn)題。另外,溫氏通過(guò)實(shí)行股份合作制,形成了良好的自我積存機(jī)制。職員把收入所得以購(gòu)買公司股票的方式重新投入到企業(yè)的資金流中,這種雪球效應(yīng)實(shí)現(xiàn)了自我積存。有了這種機(jī)制的存在,溫氏在創(chuàng)業(yè)的頭十多年里,不用向銀行貸款1分鈔票。充足的自有資金,為持續(xù)進(jìn)展提供強(qiáng)大的后勁,也把企業(yè)和職員的命運(yùn)聯(lián)系在一起。全員股份合作制的瓶頸然而,依照我們對(duì)溫氏文化的調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果顯示,新老職員在公正、平等兩個(gè)因素的得分存在較大的差異。從九因素分析的新老職員對(duì)比圖中能夠看到,溫氏的新老職員在與股權(quán)有關(guān)的題目中得分差不較大。其中,問(wèn)卷中以下三題的分析引起我們的注意:第6題:詢問(wèn)關(guān)于職員酬勞的公正問(wèn)題,老職員相關(guān)于新職員對(duì)自己的酬勞更加中意。緣故是,一般老職員除了獲得固定工資酬勞,還從因擁有公司股份獲得股利,新職員則因無(wú)法購(gòu)買股票而沒(méi)有股利收入第12題詢問(wèn)的是關(guān)于“全員股份制”的平等實(shí)施,由于從2007年開(kāi)始,公司停止發(fā)行內(nèi)部股票,新職員無(wú)法獲得內(nèi)部股票,因此對(duì)本制度感到不平等。第16題詢問(wèn)的是與股份有關(guān)的公司文化內(nèi)化問(wèn)題,新職員因?yàn)闆](méi)有股份,對(duì)公司的認(rèn)同程度較低。我們?cè)谡J(rèn)真研究后發(fā)覺(jué),差異是源于新職員無(wú)法和老職員同等享受購(gòu)買公司的股票的權(quán)利。依照溫氏提供的消息,因?yàn)楣菊暾?qǐng)?jiān)谧C券市場(chǎng)上市,依照相關(guān)規(guī)定,溫氏目前差不多停止對(duì)內(nèi)發(fā)行股票。因此在2007年以后進(jìn)入公司的職員無(wú)法購(gòu)買公司股票。由此導(dǎo)致,新進(jìn)職員認(rèn)為自己未能像其他人一樣平等地享受到全員股份合作制,沒(méi)有體會(huì)到公司主人翁的感受。只是,這種情況又是全員股份合作制進(jìn)展中不可幸免的瓶頸,那么應(yīng)該如何突破或緩和這種瓶頸所帶來(lái)的負(fù)面印象阻礙呢?針對(duì)新職員在公正、平等得分較低的情況,我們提出了以下兩點(diǎn)建議:1、股權(quán)購(gòu)買期望:公司給于職員承諾和期望,在其上市之后,未能購(gòu)買公司股份的職員能夠獲得購(gòu)買公司優(yōu)先股的權(quán)利。2、文化傳承團(tuán)隊(duì):組建企業(yè)文化培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)職員對(duì)企業(yè)文化的理解,緩和他們因無(wú)法購(gòu)買公司股票而產(chǎn)生的負(fù)面情緒。
精誠(chéng)合作,各盡所能——溫氏一體化中贏的答案溫氏一體化根植于溫氏文化“精誠(chéng)合作,各盡所能”是溫氏文化44字精髓中的頭兩句,他告訴我們的是溫氏產(chǎn)業(yè)一體化中贏的答案。溫北英講:“假如一個(gè)溫氏能帶動(dòng)4萬(wàn)農(nóng)戶,全國(guó)只要4000個(gè)溫氏就能把所有單干農(nóng)戶組織起來(lái),實(shí)現(xiàn)中國(guó)真正的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化了?!币欢ǔ潭壬?,溫氏的一體化是其專門(mén)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化過(guò)程。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化理念是在1991年由時(shí)任國(guó)家主席江澤民正式提出,而中國(guó)最早農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的定義則是在1995年的人民日?qǐng)?bào),其用近200字詮釋,其包含面涵蓋各個(gè)方面。溫北英先生早在1990年就開(kāi)始試行溫氏的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,其對(duì)產(chǎn)業(yè)化的理解用簡(jiǎn)單的七個(gè)字概括確實(shí)是“農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)化”,把工業(yè)生產(chǎn)的理念應(yīng)用到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中,創(chuàng)辦“一體化”養(yǎng)殖公司。溫氏實(shí)行一體化模式要緊基于溫北英兩方面的方法:(1)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)流程復(fù)雜而且風(fēng)險(xiǎn)大,農(nóng)民單干受自然因素阻礙,收入低而且不穩(wěn)定。溫北英考慮如何樣能幫合作的農(nóng)戶降低風(fēng)險(xiǎn)。(2)農(nóng)村的工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,沒(méi)有進(jìn)展的優(yōu)勢(shì)和動(dòng)力。假如能進(jìn)展工業(yè)生產(chǎn)不僅能帶動(dòng)農(nóng)業(yè)的進(jìn)一步進(jìn)展,而且還能汲取農(nóng)村的剩余勞動(dòng)力。溫氏一體化體現(xiàn)溫氏文化由溫北英這兩方面的方法最終誕生了“精誠(chéng)合作,各盡所能”的文化精髓,其體現(xiàn)在溫氏的一體化經(jīng)營(yíng)之中。精誠(chéng)合作是為了分散風(fēng)險(xiǎn),各盡所能是為了實(shí)現(xiàn)效率。
“各盡所能”—分工與實(shí)現(xiàn)效率溫氏通過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)的分工實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)的“工業(yè)化”,如溫氏的飼料生產(chǎn)基地是全國(guó)最大的,但在飼料市場(chǎng)上卻見(jiàn)不到他產(chǎn)品的蹤影。原來(lái)其產(chǎn)品全部銷向內(nèi)部農(nóng)戶,以此實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和內(nèi)部化。這種各個(gè)部門(mén)專門(mén)處理一個(gè)問(wèn)題的分工思維正是溫氏“各盡所能”文化底下,提高效率的最有力武器。“精誠(chéng)合作”——穩(wěn)健與風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)溫氏的“一體化”養(yǎng)殖公司把雞苗培育、飼料生產(chǎn)、疫苗研制、禽畜養(yǎng)殖、收購(gòu)發(fā)貨、檢疫分銷等各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)容納于同一的標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)中。其產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)環(huán)相扣,從雞苗飼料生產(chǎn)、合作農(nóng)戶、銷售客戶到科研機(jī)構(gòu),整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條處處體現(xiàn)著“精誠(chéng)合作”的文化思想。從溫氏文化與一體化中看農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化贏的答案通過(guò)一體化鏈條的保障,令溫氏的進(jìn)展既有“各盡所能”的高效率,也有“精誠(chéng)合作”的穩(wěn)健前進(jìn)。即使是在企業(yè)最困難最危險(xiǎn)的時(shí)期,溫氏供應(yīng)鏈上的各個(gè)鏈條也沒(méi)有一個(gè)發(fā)生嚴(yán)峻的信任危機(jī)。如:2007年的禽流感中,溫氏在每天虧損上千萬(wàn)的情況下支持了近兩個(gè)月,在那個(gè)過(guò)程中,沒(méi)有一家合作農(nóng)戶退戶,沒(méi)有一個(gè)銷售會(huì)員發(fā)難,這是如何做到的?溫氏一體化中贏的答案要緊要三個(gè):溫氏和合作農(nóng)戶的有機(jī)結(jié)合溫氏集團(tuán)從1986年開(kāi)始與農(nóng)戶合作,開(kāi)創(chuàng)“公司+農(nóng)戶”產(chǎn)業(yè)化模式。這種模式實(shí)現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)模化生產(chǎn),標(biāo)準(zhǔn)化治理,產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),確保了產(chǎn)品質(zhì)量。通過(guò)這種模式的運(yùn)作,公司與農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源互補(bǔ);實(shí)現(xiàn)了資金、勞力、場(chǎng)地、技術(shù)、治理、市場(chǎng)等項(xiàng)資源的優(yōu)化組合,形成了緊密的利益共同體;實(shí)現(xiàn)了共贏。 這種模式下,集團(tuán)承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)內(nèi)部各環(huán)節(jié)的利益進(jìn)行平衡,實(shí)行綜合經(jīng)營(yíng)。而農(nóng)戶則要緊承擔(dān)生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),只要農(nóng)戶按規(guī)定的程序認(rèn)真搞好飼養(yǎng)治理,就能獲得穩(wěn)定的行業(yè)平均利潤(rùn),從而也解決了合作農(nóng)戶利潤(rùn)保障問(wèn)題。溫氏和銷售客戶的戰(zhàn)略合作溫氏設(shè)立雞、豬銷售客戶合作會(huì),代表客戶的利益。目前有會(huì)員客戶300多戶,下設(shè)為會(huì)員大會(huì)、理事會(huì)等機(jī)構(gòu),平常收集和聽(tīng)取客戶對(duì)改善產(chǎn)品質(zhì)量、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高銷售技巧等方面的意見(jiàn),反映客戶的心聲,愛(ài)護(hù)客戶的利益。制定具體的措施,確保客戶保持一定的銷售利潤(rùn)。年終結(jié)算時(shí),公司還依照會(huì)員客戶的銷售量給予一定的返利獎(jiǎng)勵(lì),而由會(huì)員客戶銷售公司銷售的溫氏產(chǎn)品的比例已提升至80%以上。公司有了如此一支穩(wěn)定客戶隊(duì)伍的支持,為一體化經(jīng)營(yíng)的不斷進(jìn)展奠定了牢固的市場(chǎng)基礎(chǔ)。溫氏和產(chǎn)學(xué)研人員的平等互惠溫氏關(guān)于高校、科研院所等技術(shù)合作單位,采取知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)入股等形式,使其能夠得到合理的利益回報(bào),以此加速其科研成果的轉(zhuǎn)化,同時(shí)也使技術(shù)合作單位獲得了穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)利益。以溫氏與華南農(nóng)業(yè)大學(xué)合作為例,高校的最新技術(shù)成果在企業(yè)得到了及時(shí)推廣,迅速以企業(yè)為載體,將成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,加快了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)程。另外,公司通過(guò)技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓、合資辦企業(yè)等形式,將科技成果的產(chǎn)業(yè)化,既使產(chǎn)學(xué)研人員得到實(shí)惠,同時(shí)也為他們提供發(fā)揮其才能和技術(shù)創(chuàng)新的平臺(tái)。
齊創(chuàng)美滿生活——溫氏“公司+農(nóng)戶”中贏的答案?jìng)鹘y(tǒng)“公司+農(nóng)戶”模式的缺陷“公司+農(nóng)戶”模式的使用在中國(guó)農(nóng)業(yè)企業(yè)中并不是唯一,因?yàn)閷iT(mén)多農(nóng)企都實(shí)行那個(gè)模式。然而,他們其中卻出現(xiàn)專門(mén)多問(wèn)題,要緊歸結(jié)起來(lái)有以下兩點(diǎn):公司與農(nóng)戶的地位不一樣,容易在談判中出現(xiàn)公司的強(qiáng)勢(shì)侵犯到農(nóng)戶的利益,而令兩者的合作關(guān)系不穩(wěn)健。在出現(xiàn)農(nóng)業(yè)疫情時(shí),由于利潤(rùn)的急劇減少和風(fēng)險(xiǎn)的增加,誰(shuí)承擔(dān)損失的問(wèn)題將決定公司和農(nóng)戶的合作關(guān)系是否穩(wěn)健和長(zhǎng)期。溫氏的“公司+農(nóng)戶”的突破利潤(rùn)分配機(jī)制利潤(rùn)分配方面,溫氏堅(jiān)持“五五分成”的利益分配機(jī)制,即公司首先將產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)中所獲得的行業(yè)利潤(rùn)與農(nóng)戶進(jìn)行第一次的“五五分成”,然后再將自身部分用于公司與股東、職員的分配,如此確保行業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果在第一次分配中合理地分配給農(nóng)戶。另外,溫氏還建立二次分配機(jī)制,即在年終結(jié)算時(shí),公司發(fā)覺(jué)假如農(nóng)戶的年平均收益低于社會(huì)同行的平均利潤(rùn)水平,公司將以補(bǔ)貼形式返利給農(nóng)戶。如農(nóng)戶在飼養(yǎng)治理中因發(fā)生遭遇洪澇、臺(tái)風(fēng)、疾病等天災(zāi)而受到重大損失發(fā)生虧損時(shí),公司從基金中提取補(bǔ)貼,保證農(nóng)戶不發(fā)生虧損。通過(guò)這種利潤(rùn)二次分配,溫氏與農(nóng)戶的利益趨于平等,如此有利于雙方建立戰(zhàn)略性的長(zhǎng)期合作。
風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制在一次又一次的禽流感沖擊中,溫氏的“公司+農(nóng)戶”模式產(chǎn)生著巨大凝聚力,其得益于健全的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制,要緊分成兩部分:一是在“公司+農(nóng)戶”的模式下,集團(tuán)承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)內(nèi)部各環(huán)節(jié)的利益進(jìn)行平衡,實(shí)行綜合經(jīng)營(yíng)。農(nóng)戶成為溫氏的養(yǎng)殖戶之后,只須關(guān)注養(yǎng)殖環(huán)節(jié),關(guān)注如何提高養(yǎng)殖成活率,提高養(yǎng)殖質(zhì)量,其他的飼料、疫苗的研發(fā)和農(nóng)產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)均由企業(yè)完成。二是建立風(fēng)險(xiǎn)抵御基金,溫氏每年從收入中提取份額較大的固定預(yù)留資金作為風(fēng)險(xiǎn)抵御基金,用于應(yīng)對(duì)禽流感等天然災(zāi)難。其中在2007年的禽流感沖擊中,溫氏在每天上千萬(wàn)的損失情況下堅(jiān)持運(yùn)營(yíng)近兩個(gè)月,靠的確實(shí)是未雨綢繆的風(fēng)險(xiǎn)抵御基金。從溫氏文化與“公司+農(nóng)戶”中看農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化贏的答案基于“齊創(chuàng)美滿生活”而提出的溫氏“公司+農(nóng)戶”合作模式具有專門(mén)強(qiáng)的實(shí)踐和借鑒意義。把農(nóng)戶納入企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈一方面,企業(yè)將農(nóng)戶當(dāng)作是自己的“生產(chǎn)車間”,將原有企業(yè)內(nèi)的養(yǎng)殖工作轉(zhuǎn)移給農(nóng)戶完成,有效地運(yùn)用了民間資產(chǎn)。以溫氏現(xiàn)有的3萬(wàn)農(nóng)戶計(jì)算,一家養(yǎng)雞戶,不算土地房屋的價(jià)值,投入大概5~8萬(wàn)塊鈔票,其中3~4萬(wàn)用于建雞舍,還有購(gòu)買一些生產(chǎn)用具和預(yù)備一些周轉(zhuǎn)金,總的來(lái)講,溫氏“公司+農(nóng)戶”的經(jīng)營(yíng)模式運(yùn)用了民間資金20億左右,這就有助于企業(yè)將自己的資金重點(diǎn)投放在研發(fā)和銷售的環(huán)節(jié),也有助于其他環(huán)節(jié)、其它部門(mén)的運(yùn)用率提高。除此之外,溫氏比其他“公司+農(nóng)戶”模式的企業(yè)更走遠(yuǎn)一步,他把農(nóng)戶納入企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈中。合作農(nóng)戶不僅僅是他的車間,而且是他的戰(zhàn)略伙伴。公司關(guān)懷農(nóng)戶的困難和進(jìn)展,以資金、技術(shù)和制度的方式協(xié)助他們處理問(wèn)題。這種做法是基于溫氏“齊創(chuàng)美滿生活”的文化。溫氏的“公司+農(nóng)戶”模式的前景經(jīng)濟(jì)學(xué)中的投入產(chǎn)出比,用戶衡量一個(gè)項(xiàng)目有沒(méi)有投資價(jià)值。一個(gè)工業(yè)項(xiàng)目,假如它的投入產(chǎn)出比是1:2,那就差不多是專門(mén)不錯(cuò)了。現(xiàn)在,我們來(lái)算溫氏的投入產(chǎn)出比。以溫氏一家一體化養(yǎng)雞公司為例,投入2000萬(wàn)元的一家養(yǎng)雞公司,年產(chǎn)肉雞1500萬(wàn)~2000萬(wàn)只肉雞,銷售收入達(dá)2~3億元,投入產(chǎn)出比為1:10,也確實(shí)是講,1塊鈔票的投入,有10塊鈔票的產(chǎn)出。通過(guò)“低投入高產(chǎn)出”所制造的經(jīng)濟(jì)效益,是“公司+農(nóng)戶”的模式的成功。1個(gè)溫氏集團(tuán)就帶動(dòng)了3-4萬(wàn)養(yǎng)戶,而平均一個(gè)縣的農(nóng)戶有7-8萬(wàn)。那么2個(gè)與溫氏同規(guī)模的企業(yè),就能夠帶動(dòng)一個(gè)縣的農(nóng)戶。再進(jìn)一步來(lái)看,若全國(guó)有5000家如此的企業(yè),就能夠?qū)⑷珖?guó)的農(nóng)戶組織起來(lái),對(duì)中國(guó)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力和產(chǎn)業(yè)化問(wèn)題提出有效的解決方向。利用這種有效的整合企業(yè)和農(nóng)戶資源、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的方式,中國(guó)農(nóng)村有望最終達(dá)到“齊創(chuàng)美滿生活”的目標(biāo)!
在上部分,我們看到溫氏在全員股份合作制、一體化和“公司+農(nóng)戶”方面贏的答案。事實(shí)上本質(zhì)上這三方面都涉及企業(yè)的產(chǎn)權(quán)問(wèn)題,那么溫氏這種根植于對(duì)人的尊重和重視的產(chǎn)權(quán)模式,是否對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)企業(yè)的進(jìn)展方向帶來(lái)實(shí)踐意義呢?結(jié)合人力資本產(chǎn)權(quán)理論和我國(guó)人力資本的進(jìn)展現(xiàn)狀,我們一起分析一下:人力資本產(chǎn)權(quán)理論的理解學(xué)術(shù)界關(guān)于人力資本的概念有兩種不同的理解。其一理解人力資本是“體現(xiàn)于人軀體上的知識(shí)、能力和健康,以及其潛在的這類素養(yǎng)(舒爾茨)。”另一種,馬克思及其經(jīng)濟(jì)理論繼承者認(rèn)為的,資本分為物質(zhì)資本和人力資本兩大類,而人力資本指的是除去勞動(dòng)者以勞動(dòng)時(shí)刻進(jìn)行衡量的那部分價(jià)值外所制造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,也可稱為剩余價(jià)值。而中國(guó)學(xué)者把人力資本的產(chǎn)權(quán)定義為:把人力資本產(chǎn)權(quán)理解為人力資本所有權(quán),認(rèn)為人力資本產(chǎn)權(quán)是存在于人體之內(nèi)、具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的知識(shí)、技能乃至健康水平等的所有權(quán)(李建民,1997)。從企業(yè)產(chǎn)權(quán)角度來(lái)理解,認(rèn)為人力資本產(chǎn)權(quán)決定人力資本所有者能否擁有企業(yè)所有權(quán),即企業(yè)操縱權(quán)和剩余索取權(quán)(張維迎)。從產(chǎn)權(quán)的可交易性和合約性來(lái)理解,認(rèn)為人力資本產(chǎn)權(quán)是市場(chǎng)交易過(guò)程中人力資本所有權(quán)及其派生的使用權(quán)、支配權(quán)和收益權(quán)等一系列權(quán)利的總稱,是制約人們行使這些權(quán)利的規(guī)則,本質(zhì)上是人們的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的反應(yīng)(黃乾,2000)。實(shí)質(zhì)上,人力資本產(chǎn)權(quán)問(wèn)題的本質(zhì)是企業(yè)內(nèi)部物資資本與人力資本如何分享合作利益。而在時(shí)期,理論應(yīng)用范圍要緊有兩方面:一是高科技和信息產(chǎn)業(yè),企業(yè)利用股權(quán)激勵(lì)制度的方式令傳統(tǒng)的資本雇傭勞動(dòng)向人力資本的模式利用過(guò)度。二是我國(guó)國(guó)有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)改革,改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和所有者利益分離的現(xiàn)狀,通過(guò)剩余索取權(quán)和操縱權(quán)的交集,激勵(lì)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)采取高效的治理。中國(guó)人力資本的進(jìn)展現(xiàn)狀中國(guó)人力資本現(xiàn)狀特點(diǎn)要緊可歸結(jié)為三點(diǎn):我國(guó)的人口數(shù)量盡管多,但真正高質(zhì)量的人口卻嚴(yán)峻不足,特不是中國(guó)農(nóng)村(尤其是中西部)的人力資本嚴(yán)峻匱乏;我國(guó)的人力資本結(jié)構(gòu)是一種“小托大式”結(jié)構(gòu):高智能、高技術(shù)勞動(dòng)力所占比重微小(劉迎秋,1997);我國(guó)企業(yè)對(duì)人力資本的重視程度不高,利用效率低下(張鳳林,1999),同時(shí)企業(yè)對(duì)人力資本的利用大都局限于單純的勞動(dòng)力索取,沒(méi)有充分發(fā)掘人力資本的內(nèi)延。溫氏人力資本產(chǎn)權(quán)啟發(fā)與中國(guó)農(nóng)企出路針對(duì)以上人力資本產(chǎn)權(quán)理論的理解和我國(guó)人力資本現(xiàn)狀,結(jié)合溫氏關(guān)于人力資本的戰(zhàn)略性開(kāi)發(fā)利用,是否存在如此一個(gè)模式適用于廣泛的農(nóng)業(yè)企業(yè),或者值得其學(xué)習(xí)探究呢?溫氏案例帶來(lái)的人力資本產(chǎn)權(quán)方面的啟發(fā)要緊有以下四點(diǎn):轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)識(shí)人力資本投資的重要性。從溫氏關(guān)于高校、科研院所等技術(shù)合作單位,采取知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)入股等形式,使其能夠得到合理的利益回報(bào)。另一方面,通過(guò)技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓、合資辦企業(yè)等形式,使科技成果產(chǎn)業(yè)化,令產(chǎn)學(xué)研人員得到實(shí)惠的同時(shí),也能得到發(fā)揮其才能和技術(shù)創(chuàng)新的平臺(tái)。這是一種人力資本優(yōu)先投資的觀點(diǎn)。其認(rèn)為人力資本投資比物質(zhì)資本投資重要,人力資本增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)潛力大于物質(zhì)資本增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)。學(xué)者于洪平人力投資是一種最差不多、最有價(jià)值的生產(chǎn)性投資;因此人力資本投資應(yīng)該優(yōu)先進(jìn)行
。產(chǎn)權(quán)制度改革,實(shí)現(xiàn)人力資本產(chǎn)權(quán)化。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)體制下,所有者分享所有企業(yè)剩余,職工只能得到其勞動(dòng)所得,而不能從正當(dāng)渠道獲得企業(yè)剩余,同時(shí)企業(yè)剩余與他們個(gè)人利益無(wú)關(guān)。由此造成他們無(wú)法為企業(yè)多做貢獻(xiàn)而獲得更多收入,有時(shí)工作的努力行為由于他人的偷閑行為而得不到公平的支付。在這種情況下,企業(yè)職員往往會(huì)采取侵蝕剩余的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人效用滿足的極大化,勞動(dòng)者工作積極性和企業(yè)效益的下降。而從溫氏的職員股權(quán)分配中,我們得知企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資本的產(chǎn)權(quán)化,明確勞動(dòng)者對(duì)剩余收益的索取權(quán)和分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任,那么由于其自身利益與企業(yè)利益的一致性,則將大大提高企業(yè)職工對(duì)企業(yè)全部資產(chǎn)保值增值的關(guān)懷程度,從而形成有效的資產(chǎn)積存機(jī)制,并提高資產(chǎn)利潤(rùn)率,促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革的有效推進(jìn)。人力資本產(chǎn)權(quán)化的過(guò)程是充分挖掘人力資本潛能的過(guò)程人力資本產(chǎn)權(quán)化的實(shí)質(zhì)從另一方面來(lái)講,是承認(rèn)勞動(dòng)者能力或人力資本的差異性,承認(rèn)不同人力資本對(duì)經(jīng)濟(jì)效率的不同阻礙,承認(rèn)經(jīng)濟(jì)體制和社會(huì)文化環(huán)境對(duì)人能力發(fā)揮的重要阻礙,目的是充分挖掘人力資本的潛能。指引社會(huì)保障制度的改革和完善隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立和不斷完善,社會(huì)保障制度改革顯得滯后于經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的進(jìn)程,專門(mén)多環(huán)節(jié)上與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)展不相適應(yīng)。過(guò)去的勞動(dòng)保險(xiǎn)待遇標(biāo)準(zhǔn)一般由政府統(tǒng)一制訂,被保險(xiǎn)者差不多不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。因此,由于企業(yè)負(fù)擔(dān)職工的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和治理服務(wù)職責(zé),導(dǎo)致“企業(yè)辦社會(huì)”現(xiàn)象十分嚴(yán)峻。社會(huì)事務(wù)負(fù)擔(dān)特不沉重,職工養(yǎng)老保險(xiǎn)基金積存不足,如此的歷史包袱依次壓給后人,造成職工依靠國(guó)家的心理,從而阻礙現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。而人力資本產(chǎn)權(quán)化的過(guò)程,在兼顧公平與效率統(tǒng)一原則前提下,能夠?qū)崿F(xiàn)勞動(dòng)者權(quán)利和義務(wù)的統(tǒng)一。由于權(quán)責(zé)利的統(tǒng)一,使得社會(huì)保障的大部分項(xiàng)目能夠?qū)嵭袊?guó)家、企業(yè)、個(gè)人三方面負(fù)擔(dān)費(fèi)用,做到既保障職工的差不多生活,又與個(gè)人繳費(fèi)多少掛鉤,體現(xiàn)多勞多得,激勵(lì)了職工的勞動(dòng)積極性。同時(shí),人力資本產(chǎn)權(quán)化又有助于實(shí)行社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人帳戶相結(jié)合的制度,以社會(huì)統(tǒng)籌方式滿足勞動(dòng)者最差不多的保障需求。啟發(fā)總結(jié)總的來(lái)講,在我國(guó)轉(zhuǎn)型體制下,不管是國(guó)有企業(yè),依舊鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中都暴露出了一些問(wèn)題,而這些問(wèn)題在目前以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)條件下日益凸現(xiàn),特不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和一般勞動(dòng)者的工作努力程度不高、勞動(dòng)行為不規(guī)范等問(wèn)題對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的阻礙十分明顯。由于企業(yè)勞動(dòng)者行為的不規(guī)范導(dǎo)致了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率和效益的降低,而企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的降低反過(guò)來(lái)又阻礙企業(yè)勞動(dòng)者的貨幣激勵(lì)效應(yīng)和非貨幣激勵(lì)效應(yīng),進(jìn)一步抑制或者講阻礙了勞動(dòng)者工作努力程度的改變,從而形成了一個(gè)勞動(dòng)者工作狀態(tài)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益之間的惡性循環(huán),造成了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率和效益的下滑。我們認(rèn)為這種效率損失直接緣故是長(zhǎng)期以來(lái)勞動(dòng)者人力資本的非產(chǎn)權(quán)化,即勞動(dòng)者人力資本產(chǎn)權(quán)存在極大的殘缺,造成了企業(yè)激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制的雙重失效,大大降低了企業(yè)勞動(dòng)者的有效勞動(dòng)供給,也降低了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。通過(guò)溫氏案例的分析,我們認(rèn)為勞動(dòng)者的人力資本產(chǎn)權(quán)化是一個(gè)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率較好的可選途徑,它將有助于促進(jìn)就業(yè)制度、工資制度、社會(huì)保障制度等的制度創(chuàng)新,同時(shí)也有助于重塑企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,并促進(jìn)社會(huì)人力資本結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化以及法律式契約關(guān)系的形成,最終對(duì)規(guī)范勞動(dòng)者的工作行為和提高勞動(dòng)者的工作努力程度,以至提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和效率產(chǎn)生積極的作用。您好!特不感謝您抽時(shí)刻填寫(xiě)這份問(wèn)卷。這是一份關(guān)于溫氏企業(yè)的企業(yè)文化調(diào)查。請(qǐng)大伙兒依照自己的感受或方法如實(shí)地填寫(xiě)。性不[A]男/[B]女部門(mén):學(xué)歷[A]初中[B]高中[C]專科/本科[D]研究生或以上年齡[A]20歲下[B]21~30[C]31~40[D]41~50[E]50歲以上股利收入約占總收入[A]無(wú)[B]10%[C]20%[D]30%[E]40%或以上入職時(shí)長(zhǎng)[A]3年或以下[B]3年以上例:我在溫氏工作,我感到自豪若完全贊同,則連續(xù)填涂右邊5個(gè),如下圖完全不贊同0完全贊同若專門(mén)贊同,則連續(xù)填涂5個(gè),右邊4個(gè),左邊1個(gè),如下圖完全不贊同0完全贊同若贊同,則連續(xù)填涂5個(gè),右邊3個(gè),左邊2個(gè),如下圖完全不贊同0完全贊同若不贊同,則連續(xù)填涂5個(gè),右邊2個(gè),左邊3個(gè),如下圖完全不贊同0完全贊同若專門(mén)不贊同,連續(xù)填涂5個(gè),右邊1個(gè),左邊4個(gè),如下圖完全不贊同0完全贊同若完全不贊同,連續(xù)填涂左邊5個(gè),如下圖完全不贊同0完全贊同
問(wèn) 卷 正 式 開(kāi) 始1.公司鼓舞大伙兒提意見(jiàn),你贊同嗎?完全不贊同0完全贊同2.假如你認(rèn)為公司有某個(gè)方面能夠改進(jìn),應(yīng)該主動(dòng)講出改進(jìn)方法,你贊同嗎?完全不贊同0完全贊同3.認(rèn)真地完成被分配的任務(wù),你贊同嗎?完全不贊同0完全贊同4.以工作出色的人為榜樣,你贊同嗎?完全不贊同0完全贊同5.同事較少被上級(jí)過(guò)度贊揚(yáng),你贊同嗎?完全不贊同0完全贊同6.你的工資和公司內(nèi)做同種工作的人相比,顯得優(yōu)厚,你贊同嗎?完全不贊同0完全贊同7.公司從上到下,能嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,你贊同嗎?完全不贊同0完全贊同8.您提出工作上的問(wèn)題,都能得到中意的回應(yīng),你贊同嗎?完全不贊同0完全贊同9.您中意現(xiàn)在的工作環(huán)境嗎?完全不贊同0完全贊同10.你把公司當(dāng)成你的“家”一樣,你贊同嗎?完全不贊同0完全贊同11.公司里面沒(méi)有職員受卑視,你贊同嗎?完全不贊同0完全贊同12.你能平等地享受到公司實(shí)施的“全員股份制”,你贊同嗎?完全不贊同0完全贊同
13.上級(jí)做決策時(shí)有征求過(guò)職員的意見(jiàn),你贊同嗎?完全不贊同0完全贊同14.你會(huì)與同事討論工作問(wèn)題,你贊同嗎?完全不贊同0完全贊同15.你會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取同事的建議,你贊同嗎?完全不贊同0完全贊同16.因?yàn)閾碛泄竟煞?,你有公司“主人翁”的感受,你贊同嗎?完全不贊?完全贊同17.你的工作付出,得到了你想要的回報(bào)嗎,你同意嗎?完全不贊同0完全贊同18.公司承諾的情況,都能做到,你贊同嗎?完全不贊同0完全贊同19.在工作中,您渴望表現(xiàn)自己,你贊同嗎?完全不贊同0完全贊同20.“全員股份制”會(huì)激勵(lì)你更積極地工作,你贊同嗎?完全不贊同0完全贊同21.公司合理地解決職員問(wèn)題,你贊同嗎?完全不贊同0完全贊同22.你的上司可不能主觀推斷你的表現(xiàn)或錯(cuò)誤,你贊同嗎?完全不贊同0完全贊同23.公司的獎(jiǎng)懲是依照客觀標(biāo)準(zhǔn)和制度評(píng)定的,你贊同嗎?完全不贊同0完全贊同24.公司晉升職員的制度合理,你贊同嗎?完全不贊同0完全贊同
25.公司的各項(xiàng)制度在不斷改善,你贊同嗎?完全不贊同0完全贊同26.公司的進(jìn)展與您職業(yè)和人生的進(jìn)展方向相一致,你贊同?完全不贊同0完全贊同27.公司會(huì)定期或不定期對(duì)職員進(jìn)行培訓(xùn),你贊同嗎?完全不贊同0完全贊同28.公司的進(jìn)展與你的勞動(dòng)付出有直接關(guān)系嗎,你贊同嗎?完全不贊同0完全贊同29.公司內(nèi)部人際關(guān)系和諧,你贊同嗎?完全不贊同0完全贊同30.公司出現(xiàn)小團(tuán)體現(xiàn)象,會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生積極阻礙,你贊同嗎?完全不贊同0完全贊同31.您情愿獨(dú)立完成工作,依舊由一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同完成,你贊同嗎?完全不贊同0完全贊同32.你在完成自己的工作后會(huì)主動(dòng)關(guān)心有困難的同事,你贊同嗎?完全不贊同0完全贊同33.溫鵬程是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),你贊同嗎?完全不贊同0完全贊同34.職員都把“精誠(chéng)合作,齊創(chuàng)美滿生活”作為奮斗目標(biāo),你贊同嗎?完全不贊同0完全贊同35.在溫氏工作,你感到自豪,你贊同嗎?完全不贊同0完全贊同36.他人對(duì)公司的負(fù)面評(píng)價(jià),對(duì)此感到反感,你贊同嗎?完全不贊同0完全贊同再次感謝您對(duì)我們工作的支持與合作!
問(wèn)卷回答要求機(jī)密性——完成的問(wèn)卷應(yīng)密封,所有反應(yīng)與反應(yīng)者應(yīng)無(wú)法對(duì)號(hào)入座。主觀性和個(gè)人性——對(duì)各種問(wèn)題的反應(yīng)是反應(yīng)者對(duì)自身工作經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人評(píng)估文化講明——讓反應(yīng)者評(píng)估的工作環(huán)境應(yīng)該得到明確的講明,比如整個(gè)組織,我的/我們的部門(mén),我的/我們的辦公室,我的/我們的小組或團(tuán)隊(duì)。如何評(píng)定五分——應(yīng)該明確講明如何進(jìn)行打分選擇反應(yīng)對(duì)象對(duì)溫氏如此的大型組織,應(yīng)該采納任意抽樣統(tǒng)計(jì)法跨部門(mén)選取反應(yīng)者代表,從作用和地位上應(yīng)代表他們的部門(mén)。抽樣人數(shù)占他們所在組織的10%到30%,其中溫氏總公司職員二百多人,抽樣調(diào)查了27份,超過(guò)10%,車崗與勒竹分公司的調(diào)查人數(shù)都超過(guò)10%。參與評(píng)估的小組人越多,所需抽樣人數(shù)的比例越小。假如可能的話,整個(gè)工作組都應(yīng)該參與評(píng)估。對(duì)每位受訪者講明評(píng)估活動(dòng)的目的,以此作為改進(jìn)工作環(huán)境質(zhì)量的機(jī)會(huì),并始終保證結(jié)果的反饋
水平各種水平的動(dòng)機(jī)描述0.0-2.0表示負(fù)面動(dòng)機(jī),士氣低落,文化不成熟2.5表示具有某些作為改進(jìn)基礎(chǔ)的文化力量3.0大多數(shù)職員具有適當(dāng)水平意愿要求改進(jìn)3.5總體具有較高的動(dòng)機(jī)和士氣4.0高度信任,相互合作,促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)4.5極高的士氣和動(dòng)機(jī),致力于實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)優(yōu)秀5.0完美的人員組織
講明:2008年4月18日,在華南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)治理學(xué)院黨委韓云金副書(shū)記和專業(yè)指導(dǎo)老師李慧的帶領(lǐng)下,華南農(nóng)業(yè)大學(xué)企業(yè)文化案例分析代表隊(duì)里的朱錦偉、莊瀚瀚、劉秋琳、苑雪靜、洪斌、劉翀、鄭杏梅、黃帆、揭斐等一行9人去到了廣東云浮,在溫氏總公司、車崗分公司、勒竹分公司發(fā)放問(wèn)卷共100份,回收問(wèn)卷82份,其中廢卷7份,有效問(wèn)卷共75份。以下為問(wèn)卷的差不多資料。問(wèn)卷序號(hào)性不入職時(shí)長(zhǎng)公司部門(mén)學(xué)歷年齡股利收入比例01BB總公司集團(tuán)辦公室CBB02BB總公司集團(tuán)文秘室CB無(wú)03AA總公司文秘室CB無(wú)04BA總公司辦公室DB無(wú)05AA總公司辦公室CAC06BB總公司生產(chǎn)技術(shù)部CCA07BB總公司生產(chǎn)技術(shù)部CCA08AB總公司生產(chǎn)技術(shù)部BBA09AA總公司市場(chǎng)部CBA10AB總公司市場(chǎng)部CB無(wú)11AB總公司集團(tuán)市場(chǎng)部CBA12BB總公司集團(tuán)市場(chǎng)部CC無(wú)13BB總公司集團(tuán)市場(chǎng)部CBA14BA總公司財(cái)務(wù)部CBB15AB總公司財(cái)務(wù)部CB無(wú)16AB總公司財(cái)務(wù)部CB無(wú)17AA總公司財(cái)務(wù)部CB無(wú)18AB總公司財(cái)務(wù)部DB無(wú)19BA總公司進(jìn)展部CB無(wú)20AB總公司進(jìn)展部CBC21AB總公司人力資源部CBD22AA總公司人力資源部CBA23BA總公司人力資源部CCC24AB總公司飼料部BCC25AA總公司飼料部CCC26BA總公司飼料部CCA27BB總公司飼料部CBC28BA車崗分公司市場(chǎng)部CBB29AB車崗分公司市場(chǎng)部BCB30AB車崗分公司市場(chǎng)部CBC31AB車崗分公司市場(chǎng)部CAB32AA車崗分公司市場(chǎng)部CCA33BB車崗分公司財(cái)務(wù)部CCC34AA車崗分公司財(cái)務(wù)部CCC35AB車崗分公司財(cái)務(wù)部BCC36AB車崗分公司財(cái)務(wù)部CCA37BB車崗分公司生產(chǎn)技術(shù)部DAA38AB車崗分公司生產(chǎn)技術(shù)部CCC39BA車崗分公司生產(chǎn)技術(shù)部DCB40BB車崗分公司生產(chǎn)技術(shù)部CC無(wú)41AB車崗分公司生產(chǎn)技術(shù)部CCC42AA車崗分公司辦公室CBC43AB車崗分公司辦公室CCC44AB車崗分公司辦公室CCC45BA車崗分公司飼料部CC無(wú)46AA車崗分公司飼料部CCC47BB車崗分公司飼料部CCC48BB車崗分公司飼料部BDA49AA車崗分公司飼料部CCC50AB車崗分公司飼料部CCC51AB勒竹分公司辦公室CCB52AA勒竹分公司辦公室CCC53AB勒竹分公司辦公室CCC54AB勒竹分公司辦公室CCB55BB勒竹分公司財(cái)務(wù)部DCC56AA勒竹分公司財(cái)務(wù)部CCC57AB勒竹分公司財(cái)務(wù)部CCC58AB勒竹分公司生產(chǎn)技術(shù)部CCA59BB勒竹分公司生產(chǎn)技術(shù)部CCC60AB勒竹分公司生產(chǎn)技術(shù)部BDC61BB勒竹分公司生產(chǎn)技術(shù)部CCB62BA勒竹分公司生產(chǎn)技術(shù)部CCC63BB勒竹分公司生產(chǎn)技術(shù)部CC無(wú)64BB勒竹分公司飼料部CCC65AB勒竹分公司飼料部CCC66AB勒竹分公司飼料部CBB67AB勒竹分公司飼料部CCC68AB勒竹分公司飼料部BCC69BB勒竹分公司飼料部CCA70AB勒竹分公司市場(chǎng)部CAC71BA勒竹分公司市場(chǎng)部CCA72BB勒竹分公司市場(chǎng)部CCB73AA勒竹分公司市場(chǎng)部CCC74BB勒竹分公司市場(chǎng)部DCC75AB勒竹分公司市場(chǎng)部CB無(wú)以下為問(wèn)卷的原始數(shù)據(jù)錄入。橫軸為問(wèn)題序號(hào)(共36題),豎軸為問(wèn)卷序號(hào)(共75份)。問(wèn)卷12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353614455233354313553333432434353405355452445533334444444433544553424333254333344441244441033332324445243434123434443343232333222333333234313333223323335455530323311044503553542434544343544634443333341034332334345243334223434475355325344440554445454534453402303448255520353405555002552552305332551454954541455550025555545444455555024145410335422123315144012412234433114232233114555124444005555555544435444505404551245553303445455455244555143554025245313555343345505354555454433555450450254145555453355444555543423424355315453541544553055550305553343425
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