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經(jīng)營菜鳥驛站的挑戰(zhàn)與機遇經(jīng)營菜鳥驛站的挑戰(zhàn)與機遇經(jīng)營菜鳥驛站的挑戰(zhàn)與機遇xxx公司經(jīng)營菜鳥驛站的挑戰(zhàn)與機遇文件編號:文件日期:修訂次數(shù):第1.0次更改批準審核制定方案設(shè)計,管理制度挑戰(zhàn)與機遇困難與挑戰(zhàn)萬事開頭難,最難是開頭。1.剛剛接手時需要打很多很多的電話,一天下來占用不少精力,一方面堅持打,一天會比一天打的少,親測,一個月以后,只需要打1/4的顧客就夠了,另外剛開始剛好接手的快件不多,也可以減少慌亂。2.剛開始時,部分顧客不滿意。顧客有的習慣了送貨上門,有的習慣了放快遞柜,有的感覺距離比較遠。一小部分顧客剛開始不滿意很正常,時間長了,也就接受了。遇到不滿意的顧客,要平心靜氣,好言相待,必要時協(xié)商每天挑選一個時間點送去。3.剛開始對辛苦付出與收益失衡。從眼前來看,收件量少,收件單價低,收益不高。機遇菜鳥驛站作為新事物,方興未艾,必然會被越來越多的人接受,大城市的成功實踐預(yù)示著在我們也能復(fù)制它的成功。長遠來看,驛站的工作量會逐漸減少,菜鳥驛站最繁瑣的是打電話,長遠來看,一個月以后需要打的電話就會大量減少,半年后每天需要打的電話將寥寥無幾。簡單的入庫,出庫即可。長遠來看,快件量必然增加。首先,新開的驛站,快遞公司會擔心驛站不穩(wěn)定不敢放,如果突然不干了,他們又沒有快遞員,那么就是問題。但是,驛站的低成本和快遞員的高成本相比,顯而易見,遲早,大部分快遞公司都會逐步將會計存放在驛站。另外,每年快遞數(shù)量都仍以比較高的速度增長,未來快遞數(shù)量可期。以快遞為主業(yè),穩(wěn)定主業(yè)后,可發(fā)展相關(guān)副業(yè),比如開網(wǎng)店??爝f會為你建立一個橋梁,去熟悉認識每一個華鑫苑的優(yōu)質(zhì)潛在顧客,只要將你熱情、認真、耐心、負責的一面展示給顧客,慢慢的一定會建立起更為信任的關(guān)系,有時候,顧客消費,往往會沖著你的人品,而購買你的產(chǎn)品。毛利潤計算表項目收件寄件合計現(xiàn)階段=1800元4X4X30=480元2280元近期=3000元5X5X30=750元3750元半年以內(nèi)=4200元8X5X30=1200元5400元四通一達=4800元10X5X30=1500元6300元提價增量=9000元13X5X30=1950元10950元不考慮開展副業(yè)的話,未
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