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文檔簡(jiǎn)介
電腦銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)2022電腦銷(xiāo)售方案書(shū)(精選19篇)
2022電腦銷(xiāo)售方案書(shū)篇1
剛開(kāi)頭闖,閱歷不足是肯定的,但是我覺(jué)得做什么事都是從不會(huì)開(kāi)頭的,所以不管什么事只要想學(xué),敢想敢干,我覺(jué)得困難就不是很大的問(wèn)題了。下面是我們的策劃的主要內(nèi)容:
主題:
聯(lián)想電腦促銷(xiāo)活動(dòng)
背景:
首先鑒于高校生這一群體,即對(duì)電腦的需求和自身經(jīng)濟(jì)的緣由。對(duì)高校生來(lái)說(shuō)花幾千塊錢(qián)買(mǎi)一臺(tái)電腦究竟有點(diǎn)困難,況且還有不少同學(xué)對(duì)電腦方面的了解比較欠缺,如何去讓他們了解咱們產(chǎn)品質(zhì)量究竟有多好或者說(shuō)讓他們知道市場(chǎng)上同品牌的電腦跟咱的產(chǎn)品究竟有何不同,做好產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)宣揚(yáng)成了關(guān)鍵。我認(rèn)為初期的一個(gè)星期到兩個(gè)星期內(nèi)我們應(yīng)把著重點(diǎn)放在產(chǎn)品介紹與市場(chǎng)對(duì)比上,究竟咱的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于價(jià)格上。
其次只有對(duì)比才能吸引顧客眼球,做好外界產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)查,通過(guò)詳細(xì)數(shù)字讓同學(xué)們真實(shí)的感受到我們的東西的確比他們更實(shí)惠。對(duì)同學(xué)來(lái)說(shuō)哪怕省一百他們也會(huì)很興奮,當(dāng)然這是保證我們產(chǎn)品質(zhì)量的前提下。
目的:
在保證自身利益的同時(shí),給更多同學(xué)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),同時(shí),提高商店的信譽(yù)和知名度,為以后開(kāi)展更多活動(dòng)供應(yīng)保障。
活動(dòng)支配:
初步制定傳單內(nèi)容,包括機(jī)型、電腦主要配置(許多人對(duì)電腦了解不是很清晰,不懂究竟哪種好);排版兩欄,自己的與市場(chǎng)上的同種商品相比較,詳細(xì)的數(shù)字說(shuō)明自己的產(chǎn)品價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)同時(shí)附上自己產(chǎn)品應(yīng)有的證書(shū),給他們一個(gè)信用憑證。
詳細(xì)問(wèn)題與應(yīng)對(duì)策略:
1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。雖然我們已經(jīng)知道產(chǎn)品質(zhì)量可以保證,但是總得有個(gè)方法讓買(mǎi)家信服,這是我們給他們的信任憑證,所以我覺(jué)得應(yīng)當(dāng)給他們一份質(zhì)量合格證書(shū),確保買(mǎi)者的權(quán)利受到愛(ài)護(hù)。這樣他們會(huì)心安,而且我們也顯得有信譽(yù)啊!
2.買(mǎi)電腦送配件。比如散熱板,這是必不行少的,尤其是夏天,電腦上散熱慢,必需用它了;還有鍵盤(pán),電腦上的鍵盤(pán)壞了很難修的,所以我建議可以買(mǎi)電腦送鍵盤(pán),這樣也省了他們的消費(fèi),我發(fā)覺(jué)每個(gè)買(mǎi)筆記本的都會(huì)外買(mǎi)鍵盤(pán),要是送他們一個(gè)的話,他們應(yīng)當(dāng)會(huì)很興奮;電腦桌,現(xiàn)在在學(xué)校也沒(méi)有電腦桌,大家用電腦的時(shí)候也不便利,可以到時(shí)候送一個(gè)學(xué)習(xí)的桌子當(dāng)電腦桌,一個(gè)桌子也就十幾塊錢(qián),假如覺(jué)得拿著不便利的話,可以臨時(shí)在東校這邊買(mǎi),這個(gè)我可以負(fù)責(zé),到時(shí)候給他們現(xiàn)買(mǎi)也來(lái)得及。。。配件方面的我能想到的也只有這些了。
3.保證售后服務(wù)?;顒?dòng)期間購(gòu)買(mǎi)電腦者自動(dòng)成為本店會(huì)員,以后購(gòu)買(mǎi)其它產(chǎn)品賜予不同程度的優(yōu)待,購(gòu)買(mǎi)以后定期不定期的詢(xún)問(wèn)電腦使用效果,超過(guò)保修期后以后需要服務(wù)賜予優(yōu)待。
4.搞好宣揚(yáng)。一開(kāi)頭,加大宣揚(yáng)力度,讓同學(xué)們知道咱們是在保證質(zhì)量的前提下讓他們省更多的資金??梢酝ㄟ^(guò)四周同學(xué)的關(guān)系,宣揚(yáng)聯(lián)想電腦的好處,一傳十十傳百,應(yīng)當(dāng)會(huì)得到不錯(cuò)的效果。
2022電腦銷(xiāo)售方案書(shū)篇2
電子產(chǎn)品紛雜多樣,電腦也是這樣,面對(duì)國(guó)內(nèi)存在的繁多的電腦品牌,聯(lián)想電腦怎樣生存?適逢春節(jié)長(zhǎng)假,親身深化電子產(chǎn)品市場(chǎng),對(duì)電腦的銷(xiāo)售狀況做一個(gè)調(diào)查,為中國(guó)品牌聯(lián)想電腦做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查。
1.聯(lián)想集團(tuán)的介紹
1.1聯(lián)想集團(tuán)的背景及進(jìn)展史
1984年11月1日,由柳傳志、王樹(shù)和等11名中科院計(jì)算所科技人員在北京中關(guān)村電子一條街創(chuàng)辦了"中科院計(jì)算所公司',開(kāi)頭了以進(jìn)展中國(guó)民族電腦產(chǎn)業(yè)為目標(biāo)的創(chuàng)業(yè)歷程。公司成立初始,以各種技術(shù)服務(wù)(主要是代客戶驗(yàn)收、修理進(jìn)口電腦、培訓(xùn)技術(shù)人員)積累了第一個(gè)70萬(wàn)元。20xx財(cái)年?duì)I業(yè)額達(dá)到202億港幣,目前擁有員工10000余人,于1994年在香港上市(股份編號(hào)992),是香港恒生指數(shù)成份股。20xx年,聯(lián)想電腦的市場(chǎng)份額達(dá)28.99%(數(shù)據(jù)來(lái)源:IDC),從1996年以來(lái)連續(xù)9年位居國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)量第一,至20xx年3月底,聯(lián)想集團(tuán)已連續(xù)16個(gè)季度獲得亞太市場(chǎng)(除日本外)第一(數(shù)據(jù)來(lái)源:IDC);20xx年,聯(lián)想臺(tái)式電腦銷(xiāo)量全球排名第五。穩(wěn)坐中國(guó)市場(chǎng)老大的位子。
1.2對(duì)聯(lián)想電腦的介紹
聯(lián)想電腦的品種許多,電腦的分類(lèi)很有針對(duì)性,根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的不同,聯(lián)想建立了掩蓋個(gè)人、中小企業(yè)、大企業(yè)三類(lèi)用戶的完整商用產(chǎn)品線,包括:針對(duì)高端商務(wù)個(gè)人的ThinkPad筆記本針對(duì)中小企業(yè)的V系列、揚(yáng)天系列,以及針對(duì)大客戶的ThinkCentre、昭陽(yáng)、啟天系列。每款電腦都有各自?xún)?yōu)勢(shì),并佩戴相關(guān)軟件和贈(zèng)品
1.3對(duì)目前保定市電腦市場(chǎng)的分析
聯(lián)想:在電腦市場(chǎng)上成長(zhǎng)快速,頻繁推出新品,在市場(chǎng)上獲得不錯(cuò)的反響。受關(guān)注程度高,在國(guó)內(nèi)的電腦銷(xiāo)售的比例高達(dá)62.3%,吸引了不少消費(fèi)者。蘋(píng)果:銷(xiāo)售比例占11.7%,緊隨聯(lián)想電腦之后,在國(guó)內(nèi)擁有一批忠實(shí)的客戶,口碑不錯(cuò),與其他電腦相比,有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),對(duì)聯(lián)想電腦的老大地位有沖擊作用?;萜蘸痛鳡柕匿N(xiāo)售比例相差不多分別為
6.6%和6.4%,兩者實(shí)力相當(dāng),也都是國(guó)際知名品牌,在消費(fèi)者心里有肯定的信任度。華碩、索尼、宏基等電腦所占比例相對(duì)較少,但是他們也不斷推出新品,電腦性能和軟件開(kāi)發(fā)對(duì)消費(fèi)者有很大的誘惑力。
1.4聯(lián)想電腦的目標(biāo)市場(chǎng)
聯(lián)想電腦依據(jù)不同用戶設(shè)計(jì)出不同款式的電腦,聯(lián)想旭日系列是滿意同學(xué)、中小企業(yè)辦公人員等客戶對(duì)于產(chǎn)品性?xún)r(jià)比和品質(zhì)服務(wù)需求的全新超值應(yīng)用產(chǎn)。還有其他系列電腦,能滿意不同人群的需求。
1.5進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的
電子市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,電腦行業(yè)也是如此,雖然聯(lián)想電腦在國(guó)內(nèi)還是老大的位置,但是國(guó)際上一些知名品牌的電腦在中國(guó)市場(chǎng)上的強(qiáng)勢(shì)攻擊,對(duì)聯(lián)想電腦的銷(xiāo)售造成了很大的沖擊,為了保住電腦行業(yè)的老大地位,同時(shí)向世界市場(chǎng)進(jìn)軍,聯(lián)想電腦必需進(jìn)行一系列的營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng),來(lái)提高自己在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)占有率,為自己向世界市場(chǎng)進(jìn)軍,挑戰(zhàn)國(guó)際電腦巨頭,積攢力氣。
2.對(duì)聯(lián)想電腦進(jìn)行SWOT分析
2.1聯(lián)想電腦的優(yōu)勢(shì)(S)
2.1.1價(jià)格優(yōu)勢(shì)
相比國(guó)外的惠普戴爾等電腦,在同等系列的產(chǎn)品上,聯(lián)想電腦的價(jià)格比外國(guó)品牌的電腦要低50-300元,在質(zhì)量和性能同等的前提下,聯(lián)想的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也確保了聯(lián)想的老大地位。
2.1.2產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
在以上所簡(jiǎn)要描述的聯(lián)想電腦的系列產(chǎn)品中,我們不難想象:聯(lián)想電腦為了不同人群,開(kāi)發(fā)不同系列的產(chǎn)品,滿意了不同客戶對(duì)電腦產(chǎn)品的需求,這也體現(xiàn)了聯(lián)想電腦的人性化進(jìn)展。一切為了消費(fèi)者著想。
2.2聯(lián)想電腦的劣勢(shì)(W)
相比國(guó)外的一些世界知名的電腦公司,聯(lián)想成立的時(shí)間較短,進(jìn)展歷史不如他們,技術(shù)閱歷也沒(méi)有那些國(guó)際大亨多,所以聯(lián)想在生產(chǎn)電腦時(shí)會(huì)在肯定程度上依附于那些大公司。在同戴爾惠普等電腦公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,聯(lián)想在技術(shù)人才上的缺口日益成為聯(lián)想同這些跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)的瓶頸。怎樣招攬高新技術(shù)人才,成為聯(lián)想集團(tuán)迫在眉睫的一個(gè)大問(wèn)題。
2.3聯(lián)想電腦的機(jī)會(huì)(O)
聯(lián)想電腦的進(jìn)展是站在了中國(guó)這個(gè)大蛋糕的前提下,中國(guó)的進(jìn)展也帶動(dòng)了聯(lián)想的進(jìn)展,聯(lián)想作為中國(guó)自主品牌電腦巨頭,是中國(guó)民族企業(yè)挑戰(zhàn)國(guó)際大公司的先鋒,中國(guó)政府以及中國(guó)人民為聯(lián)想的進(jìn)展也為聯(lián)想的起步,進(jìn)展注入了動(dòng)力。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛,人民生活水平的提高,電腦成為一種必需,聯(lián)想也的大跨步進(jìn)展也成了一種必需。
2.4聯(lián)想電腦的威逼(T)
聯(lián)想電腦在中國(guó)這片土地上成長(zhǎng)進(jìn)展起來(lái),隨著中國(guó)加入世貿(mào),國(guó)門(mén)的打開(kāi),一些外國(guó)的電腦知名企業(yè):惠普、戴爾、東芝等開(kāi)頭像潮水一樣涌入中國(guó)市場(chǎng),聯(lián)想電腦的銷(xiāo)售市場(chǎng)一步步被這些國(guó)際巨頭吞噬,聯(lián)想的進(jìn)展面臨危機(jī)。
2.5綜合評(píng)述聯(lián)想電腦
總而言之,聯(lián)想電腦是既面臨機(jī)遇,也同時(shí)面臨挑戰(zhàn)。不經(jīng)受風(fēng)雨就不能見(jiàn)彩虹,聯(lián)想電腦只有經(jīng)得住國(guó)際市場(chǎng)的經(jīng)整改,才能矗立于世界之林,這也是聯(lián)想沖向國(guó)際知名品牌的必經(jīng)之路。
3.營(yíng)銷(xiāo)策略之聯(lián)想電腦
3.1產(chǎn)品策略
3.1.1對(duì)聯(lián)想電腦的定位
聯(lián)想電腦的定位可以依據(jù)價(jià)格及性能來(lái)確定不同人群,怎樣定價(jià)也是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的重要因素,什么樣的客戶能接受什么樣的價(jià)格,聯(lián)想電腦要依據(jù)不同的客戶定出不同的價(jià)格,
國(guó)際知名電腦的售價(jià)大都在4000以上,假如聯(lián)想電腦在保證質(zhì)量和性能的前提下把價(jià)格掌握在4000以?xún)?nèi),那聯(lián)想的價(jià)格優(yōu)勢(shì)就能顯現(xiàn)出來(lái)了。(當(dāng)然除了一些配置很好,性能也很好的電腦外)
(1)開(kāi)天系列。
聯(lián)想綠色電腦開(kāi)天系列是立足商業(yè)大客戶的平安穩(wěn)定應(yīng)用需求,專(zhuān)為企業(yè)級(jí)客戶設(shè)計(jì)的節(jié)能、環(huán)保型商務(wù)辦公正臺(tái),憑借節(jié)省能源、環(huán)境友善、愛(ài)護(hù)健康三大頂尖特性,將綠色轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,助力客戶實(shí)現(xiàn)可持續(xù)進(jìn)展。
(2)啟天系列。
聯(lián)想綠色電腦啟天系列,搭載節(jié)省能源、環(huán)境友善、愛(ài)護(hù)健康三大頂尖特性,是國(guó)際化的新聯(lián)想針對(duì)國(guó)內(nèi)大客戶量身定制的最新一代產(chǎn)品,新啟天具有更加富有質(zhì)感及活力的外觀、更加貼近用戶需求的功能設(shè)計(jì)、更加穩(wěn)定牢靠的國(guó)際化品質(zhì)。
(3)揚(yáng)天系列。
揚(yáng)天是聯(lián)想與IBM合并后推出的第一款商用PC,是專(zhuān)為熱衷于體驗(yàn)最新技術(shù),崇尚簡(jiǎn)約、自由、共性,注意產(chǎn)品性能的商業(yè)用戶打造的一款領(lǐng)先易用的數(shù)字辦公正臺(tái)。無(wú)論從硬件還是從應(yīng)用體驗(yàn)都帶給用戶業(yè)界最創(chuàng)新的科技體驗(yàn);此外揚(yáng)天的閃電恢復(fù)、領(lǐng)先的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、創(chuàng)新的應(yīng)用功能,無(wú)論從人性化使用的角度,還是從平安防護(hù)、高效管理的方面都為用戶周到設(shè)想。(4)補(bǔ)天系列。
聯(lián)想綠色電腦補(bǔ)天系列,節(jié)省能源、環(huán)境友善、愛(ài)護(hù)健康,是高性能專(zhuān)業(yè)型的商用電腦,適用于高端辦公應(yīng)用、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)運(yùn)算、圖形圖像處理等功能需求.具有性能強(qiáng)大、穩(wěn)定牢靠、擴(kuò)展力量強(qiáng)的特點(diǎn)。
(5)ThinkCenter系列。
ThinkCenter臺(tái)式機(jī)將雙核處理器的強(qiáng)大功能與藝術(shù)級(jí)的工藝水平至于企業(yè)用戶手中。ThinkCenter具有各種尺寸:從塔式、臺(tái)式到小型及超小型設(shè)計(jì),可滿意各種業(yè)務(wù)需求,同時(shí)最大程度地提高生產(chǎn)率,降低成本。
(6)旭日系列。
聯(lián)想旭日系列筆記本電腦是滿意同學(xué)、中小企業(yè)辦公人員等客戶對(duì)于產(chǎn)品性?xún)r(jià)比和品質(zhì)服務(wù)需求的全新超值應(yīng)用產(chǎn)品。
(7)天逸系列。
引領(lǐng)時(shí)尚的主流筆記本電腦,不單在外觀設(shè)計(jì)風(fēng)格上突顯共性和時(shí)尚,還擁有完善的數(shù)碼影音效果和極強(qiáng)的功能應(yīng)用特色。
(8)3000系列。
3000系列產(chǎn)品外觀優(yōu)雅大方并呈現(xiàn)大理石般質(zhì)感;無(wú)卡扣設(shè)計(jì)協(xié)作邊沿指示燈彰顯時(shí)尚魅力;高觸感鍵盤(pán)滿意更高的功能性體驗(yàn)和人性化感受;"一鍵挽救'免去使用的后顧之憂;無(wú)鉛制造以及能源之星認(rèn)證確保產(chǎn)品環(huán)保節(jié)能。(9)Ideapad系列。
ideapad系列產(chǎn)品以時(shí)尚動(dòng)感的FamilyID設(shè)計(jì)、尖端科技的消遣應(yīng)用設(shè)計(jì)以及愛(ài)護(hù)入微的人性關(guān)懷設(shè)計(jì),制造三維體驗(yàn)設(shè)計(jì)的時(shí)尚消遣精品,帶來(lái)全方位的消遣應(yīng)用體驗(yàn)。
(10)昭陽(yáng)系列,
針對(duì)行業(yè)客戶設(shè)計(jì)的高品質(zhì)筆記本電腦。高端、高性能的同時(shí)具備多重可信任的平安愛(ài)護(hù)方案。昭陽(yáng)系列針對(duì)行業(yè)客戶供應(yīng)按需定制服務(wù)。
(11)加固筆記本系列。
高牢靠筆記本電腦是聯(lián)想自有品牌筆記本電腦中最新開(kāi)發(fā)的加固系列,產(chǎn)品定位為平安的寬環(huán)境計(jì)算機(jī)。
(12)ThinkPad
ThinkPad,中文名為"思索本',在20xx年以前是IBMPC事業(yè)部旗下的便攜式計(jì)算機(jī)品牌,憑借結(jié)實(shí)和牢靠的特性在業(yè)界享有很高聲譽(yù)。在Lenovo收購(gòu)IBMPC事業(yè)部之后,ThinkPad商標(biāo)為L(zhǎng)enovo全部。ThinkPad自問(wèn)世以來(lái)始終保持著黑色的經(jīng)典外觀并對(duì)技術(shù)有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解,如:TrackPoint(教導(dǎo)桿,俗稱(chēng)小紅點(diǎn))、ThinkLight鍵盤(pán)燈、全尺寸鍵盤(pán)和APS(ActiveProtectionSystem,主動(dòng)愛(ài)護(hù)系統(tǒng))。
ThinkPad筆記本電腦作為關(guān)心用戶實(shí)踐思索的工具,劃定了筆記本行業(yè)的新標(biāo)準(zhǔn);先進(jìn)的處理器、強(qiáng)大的圖形顯卡到極致輕薄的設(shè)計(jì)與超長(zhǎng)的電池壽命,總有一款ThinkPad機(jī)型能滿意您的商務(wù)需求。
聯(lián)想電腦的進(jìn)展乃至最終走向國(guó)際大品牌,聯(lián)想的產(chǎn)品必需以高、精、尖立足,聯(lián)想要想在世界之林立足,產(chǎn)品策略就不能只盯在價(jià)格低廉的低端市場(chǎng),而是要向高端技術(shù)的高端市場(chǎng)進(jìn)軍,挑戰(zhàn)那些國(guó)際巨頭。
3.1.2聯(lián)想品牌
一說(shuō)到電腦品牌,人們都不禁想到Lenovo,這就是品牌的感召力,品牌觀念對(duì)銷(xiāo)售起了很大的作用,也能表現(xiàn)出人們對(duì)一個(gè)品牌的認(rèn)知度。聯(lián)想的目標(biāo)就是要讓他的品牌深化每個(gè)中國(guó)人心中,深化世界每個(gè)人心中。
3.2渠道策略
電腦銷(xiāo)售的渠道,很大程度上是公司-配送中心-銷(xiāo)售商這種模式。建立這種模式可以很快速的為銷(xiāo)售商供應(yīng)貨物,而不用擔(dān)憂斷貨。尤其在銷(xiāo)售旺季,更要保證銷(xiāo)售渠道的暢通。
3.3促銷(xiāo)策略
促銷(xiāo)策略,換言之就是通過(guò)降低銷(xiāo)售價(jià)格或者贈(zèng)送商品或服務(wù)等來(lái)增加銷(xiāo)量的一種方法,它能夠增加利潤(rùn),提高產(chǎn)品的知名度。
3.3.1利用經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行促銷(xiāo)
這就是生產(chǎn)商和銷(xiāo)售商之間的一種親密合作,生產(chǎn)商通過(guò)給銷(xiāo)售商一些折扣之類(lèi)的優(yōu)待,鼓舞銷(xiāo)售商通過(guò)各種途徑多銷(xiāo)售本品牌產(chǎn)品,同時(shí)也可以承諾銷(xiāo)售商先行拿貨,等銷(xiāo)售出去貨物后再行支付貨款來(lái)刺激吸引廣闊的銷(xiāo)售商,代理商等。此舉也減輕了銷(xiāo)售商因進(jìn)貨而占用大量資金導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈的困惑。
3.3.2利用銷(xiāo)售人員進(jìn)行促銷(xiāo)
對(duì)直接進(jìn)行銷(xiāo)售的銷(xiāo)售人員進(jìn)行鼓舞,讓他們多賣(mài)本品牌的電腦,承諾他們每賣(mài)出去一臺(tái)聯(lián)想電腦可以有相應(yīng)的提成。這樣就激發(fā)了他們賣(mài)聯(lián)想電腦的熱忱,在客戶選擇買(mǎi)電腦時(shí),銷(xiāo)售人員會(huì)著重宣揚(yáng)聯(lián)想電腦。
3.3.3現(xiàn)場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者促銷(xiāo)
現(xiàn)場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)時(shí)最直接的方法,聯(lián)想集團(tuán)可以通過(guò)和一些大公司進(jìn)行合作,在一些大公司年終時(shí)發(fā)放嘉獎(jiǎng)的時(shí)候,可以對(duì)有突出貢獻(xiàn)的人員發(fā)放聯(lián)想電腦一臺(tái),這樣既能體現(xiàn)出大公司的優(yōu)厚福利待遇,也能宣揚(yáng)了聯(lián)想電腦,對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是雙贏。3.3.4廣告策略
實(shí)行廣告策略是讓中國(guó)乃至世界每個(gè)人熟悉聯(lián)想電腦的一個(gè)重要途徑,聯(lián)想集團(tuán)通過(guò)廣告策略讓人們熟悉到聯(lián)想產(chǎn)品,熟悉到聯(lián)想電腦。并通過(guò)廣告刺激人們?nèi)L試使用聯(lián)想電腦,同時(shí)也通過(guò)廣告,把聯(lián)想電腦的性能,優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)出來(lái)。
3.4聯(lián)想電腦的售后服務(wù)
聯(lián)想電腦作為一種電子產(chǎn)品,免不了有質(zhì)量和其他方面的問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候售后服務(wù)就提現(xiàn)了一個(gè)大企業(yè),一個(gè)大公司的進(jìn)展成熟程度了,好的公司也就代表著好的售后服務(wù)。聯(lián)想電腦公司可以設(shè)立一個(gè)免費(fèi)的售后服務(wù)熱線為廣闊用戶供應(yīng)服務(wù),同時(shí)應(yīng)建立相應(yīng)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),當(dāng)客戶的電腦消失質(zhì)量問(wèn)題時(shí),可以很便利的進(jìn)行修理。這樣,聯(lián)想也能在消費(fèi)者心中建立良好的企業(yè)形象。
4.策劃方案的各項(xiàng)預(yù)算及方案調(diào)整
每個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售都有自己的銷(xiāo)售方案以及相應(yīng)帶來(lái)的各項(xiàng)銷(xiāo)售方案所需的經(jīng)費(fèi)。初期暫定的銷(xiāo)售預(yù)算:包括分銷(xiāo)預(yù)算、廣告預(yù)算、促銷(xiāo)活動(dòng)預(yù)算、公關(guān)預(yù)算、售后服務(wù)等。隨著活動(dòng)的進(jìn)行,最初定制的預(yù)算方案依據(jù)活動(dòng)的進(jìn)展而相應(yīng)的變化。但是最終目的都是要達(dá)到銷(xiāo)售方案所規(guī)定的目的。
附錄
調(diào)查目的:調(diào)查保定市聯(lián)想電腦的銷(xiāo)售狀況調(diào)查時(shí)間:20xx年2月10日到20日調(diào)查地點(diǎn):保定市頤高電腦城,明華電腦城調(diào)查方法:?jiǎn)柧硇问降某闃诱{(diào)查問(wèn)卷調(diào)查的樣本:
聯(lián)想集團(tuán)聯(lián)想電腦的調(diào)查問(wèn)卷
您好,我是河北金融學(xué)院的一名同學(xué),在年后為開(kāi)學(xué)的這段時(shí)間里為聯(lián)想電腦做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查,并依據(jù)您反映出來(lái)的問(wèn)題,來(lái)對(duì)聯(lián)想電腦做出肯定的改善。
感謝您對(duì)本次活動(dòng)的參加。1、您使用過(guò)電腦嗎?
1)使用過(guò)2)沒(méi)有使用過(guò)2、您聽(tīng)說(shuō)過(guò)哪些電腦品牌?
1)聯(lián)想2)惠普3)戴爾4)其他3、您購(gòu)買(mǎi)電腦看重的是什么
1)電腦的性能2)電腦的形狀3)其他4、您能接受一臺(tái)電腦的價(jià)格?
1)20xx-3000元2)3000-4000元3)4000-5000元5、您是通過(guò)什么渠道了解聯(lián)想電腦的?1)通過(guò)電視2)伴侶介紹3)促銷(xiāo)員4)其他6、您喜愛(ài)什么樣的促銷(xiāo)方式呢?1)降價(jià)促銷(xiāo)2)抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)3)其他7、您的月工資是多少?
1)1500-20xx2)20xx-25003)2500-30004)3000以上您能最終給聯(lián)想電腦提一些看法和建議嗎?
2022電腦銷(xiāo)售方案書(shū)篇3
為了搞好XX年我們公司電腦的銷(xiāo)售狀況,特制定了這份XX年銷(xiāo)售工作方案書(shū)。我到*公司主要負(fù)責(zé)電腦市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái),我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手
首先要降低成本,應(yīng)當(dāng)實(shí)行的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,查找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)省,節(jié)約開(kāi)支、避開(kāi)鋪張,工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分培育意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)制造意識(shí)的培育。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不進(jìn)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素養(yǎng)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的進(jìn)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的凹凸影響到辦事的工作效率;員工素養(yǎng)的凹凸直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有進(jìn)展。加大宣揚(yáng)力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣揚(yáng)力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨肯定準(zhǔn)時(shí)、售后服務(wù)肯定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真實(shí)切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),*萬(wàn)元,純利潤(rùn)*萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印*萬(wàn)元,網(wǎng)校*萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)*萬(wàn)元,電腦耗材及配件*萬(wàn)元,其他:*萬(wàn)元,人員工資*萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源:七喜電腦修理站;打印機(jī)修理;計(jì)算機(jī)修理;電腦會(huì)員制。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)修理站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖修理站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)*萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順當(dāng)開(kāi)展,還能為其他部門(mén)制造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)無(wú)線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)估計(jì)利潤(rùn)在*萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)*萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室*萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分*萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分*萬(wàn)元;電腦部分*萬(wàn)元,人員工資*萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)*萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必需保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
2022電腦銷(xiāo)售方案書(shū)篇4
一、經(jīng)營(yíng)思路的分析
電腦市場(chǎng)銷(xiāo)售目前的兩個(gè)懷疑
困惑一:規(guī)模越大風(fēng)險(xiǎn)越大
首當(dāng)其沖的困惑來(lái)源于經(jīng)營(yíng)的思索:在現(xiàn)有利潤(rùn)條件下,誰(shuí)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模越大、誰(shuí)代理的產(chǎn)品越多,誰(shuí)的日子越難受。一個(gè)明顯的例子是:一家在多個(gè)電腦城設(shè)有面門(mén),代理得有主流主板、顯示器的電腦公司老總,卻在艷羨一家只在一個(gè)電腦城開(kāi)有門(mén)面、沒(méi)代理任何產(chǎn)品、僅靠“炒貨”裝機(jī)的電腦公司。個(gè)中緣由是:面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的豐富多樣化,代理商為推動(dòng)分貨商完成銷(xiāo)售,忍痛讓利代理產(chǎn)品,同樣裝一臺(tái)電腦,代理商與分貨商雙方在報(bào)價(jià)上已沒(méi)有太大差別,利潤(rùn)率也幾乎沒(méi)有差別、但代理商還得比分銷(xiāo)商多擔(dān)當(dāng)運(yùn)輸、人工、售后服務(wù)費(fèi)用,占用大量資金。如此一來(lái),在微利時(shí)代,小公司日子反而好于大公司。
困惑二:技術(shù)爆炸扼殺高價(jià)機(jī)市場(chǎng)
除此之外,電腦業(yè)的技術(shù)爆炸也令微利時(shí)代商家困惑,以裝機(jī)為主的某某電腦公司,從今年初至今,只接到一臺(tái)裝機(jī)單價(jià)過(guò)萬(wàn)元的單子,其余客戶裝機(jī)大多選擇在30006000元的價(jià)位。究其緣由:在電腦技術(shù)爆炸的今日,低端家用電腦與高端電腦在實(shí)際的運(yùn)用中已無(wú)太大差別,講求有用的購(gòu)機(jī)心理已經(jīng)替代買(mǎi)高價(jià)機(jī)、追潮流的購(gòu)機(jī)心理,高端機(jī)帶來(lái)的高利潤(rùn)已經(jīng)被電腦技術(shù)的爆炸式升級(jí)給扼殺。但是這樣的困惑是正確的嗎?明顯以上的兩個(gè)懷疑建立在銷(xiāo)售基礎(chǔ)沒(méi)有持續(xù)進(jìn)展的基礎(chǔ)上的。無(wú)論什么商品都有微利時(shí)期的到來(lái)(比如現(xiàn)在的空調(diào)、彩電背投等)。隨著單臺(tái)利潤(rùn)下降,我們只有用銷(xiāo)售量來(lái)填充。全力擴(kuò)展銷(xiāo)售市場(chǎng)加大市場(chǎng)占有份額。
二、電腦公司的銷(xiāo)售分析
1、守株待兔等客上門(mén)法,有客人來(lái)了就立刻招呼談單?;旧系碾娔X公司都采納以上模式。
2、主動(dòng)出擊上門(mén)服務(wù)。
電腦公司在商務(wù)電腦有熟人的狀況下也愛(ài)用這招。但是并沒(méi)有什么詳細(xì)方案或者規(guī)律性,感覺(jué)很被動(dòng)。而家用電腦也就是去師專(zhuān)這樣的學(xué)校搞搞活動(dòng)。由于他們很難去發(fā)覺(jué)可以上門(mén)服務(wù)的目標(biāo)群。我想也沒(méi)有精力去想這些。
3、制造性銷(xiāo)售
無(wú)中生有,關(guān)心顧客找尋需求,自己制造買(mǎi)點(diǎn),制造顧客
三、電腦客戶分
電腦的銷(xiāo)售客戶有兩種:
1、商務(wù)電腦,學(xué)校黨政機(jī)關(guān)等單位集體購(gòu)買(mǎi)。(包含網(wǎng)吧)
2、家用電腦,私人家庭使用。
隨市場(chǎng)的日益成熟,商務(wù)電腦的銷(xiāo)售漸漸流向于較為合理的競(jìng)爭(zhēng)。依托的是品牌與服務(wù),當(dāng)然有時(shí)候還需要肯定的關(guān)系。但主要需求是營(yíng)銷(xiāo)人員快速的信息回饋,還有平常與各相關(guān)部門(mén)信息主管的良好溝通。
家用電腦是電腦公司平常銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的證明。家用電腦的顧客現(xiàn)在我們可以大致歸納為以下三種。
1、現(xiàn)在預(yù)備購(gòu)買(mǎi)的。也是第一次給家庭添置計(jì)算機(jī)的人。這樣的人往往沒(méi)有自信念。需要查找熟人幫忙?;蛘邜?ài)詢(xún)問(wèn)伴侶。甚至拖著買(mǎi)過(guò)電腦。對(duì)電腦比較熟識(shí)的伴侶來(lái)幫忙選購(gòu)。他們關(guān)注的往往是價(jià)格和后服務(wù)。最簡(jiǎn)單受伴侶的影響。
2、買(mǎi)了電腦不少時(shí)間,預(yù)備給計(jì)算機(jī)升級(jí)的人。這樣的人群比較雜亂。愛(ài)跑熟店,關(guān)注的依舊是價(jià)格和質(zhì)量。
3、幾年前購(gòu)買(mǎi)電腦的老客戶?,F(xiàn)在已經(jīng)到了該換機(jī)的時(shí)候了。他們的消費(fèi)相當(dāng)理性而聰慧。由于使用電腦早,對(duì)電腦的學(xué)問(wèn)比較淵博。對(duì)電腦公司的選擇比較看重的是產(chǎn)品質(zhì)量與相關(guān)服務(wù)。這樣的客人是比較難纏。但是卻是電腦公司應(yīng)當(dāng)最為看重的一群。電腦公司我們?cè)?jīng)做過(guò)調(diào)查,對(duì)于售后服務(wù)的滿足度很差。一方面是每家電腦公司的客戶群體都很分散。而技術(shù)人員普遍較少。另外一方面是對(duì)于老顧客的普遍不重視。他們以為電腦不是易耗品,很難重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。其實(shí)他們往往忽視了一家好的公司想要持續(xù)進(jìn)展和做大。那么他們就不再是在銷(xiāo)售產(chǎn)品而是不斷的在制造顧客。使用過(guò)電腦的人往往養(yǎng)成依靠性,他們的電腦一旦過(guò)舊或者報(bào)廢。二次購(gòu)買(mǎi)率為。而通過(guò)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)電腦的客戶介紹而達(dá)成的業(yè)務(wù)也占了百分之六十有多??诒麚P(yáng)是全部廣告里的,也是最簡(jiǎn)單被忽視的。最重要的是一個(gè)家庭往往擁有的不只一臺(tái)電腦。
四、如何提升電腦公司的銷(xiāo)售量
1、確立目標(biāo)。
有了目標(biāo)才有努力的方向,工作才能做到有的放矢。而目標(biāo)也可以激發(fā)員工的動(dòng)力與斗志。而我們的目標(biāo)就是把“某某公司做成的電腦品牌,我們的員工拿電腦行業(yè)內(nèi)的工資。
2、塑造一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
現(xiàn)在電腦公司的員工流淌性大、穩(wěn)定性差、缺乏職業(yè)規(guī)劃、缺乏上進(jìn)心、缺乏團(tuán)隊(duì)合作、他們總是在工作上能夠適應(yīng),但是卻很難供應(yīng)更高價(jià)值的工作。但是銷(xiāo)售不再是需要個(gè)人英雄的時(shí)代,我們更加看重的是集體的力氣。一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的根本在于每個(gè)成員的態(tài)度。因此我們以為一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)充分溝通,統(tǒng)一思想。當(dāng)然更加重要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)假如沒(méi)有共同的利益是不行行的。因此打造一支過(guò)硬的銷(xiāo)售隊(duì)伍是電腦公司走向輝煌的第一步。
3、創(chuàng)建銷(xiāo)售平臺(tái)。
有條理的建立營(yíng)銷(xiāo)檔案,理順關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。打造自己的信息網(wǎng)絡(luò)(主要針對(duì)商務(wù)銷(xiāo)售)
4、協(xié)作廠家加大宣揚(yáng)力度。
狠挖代理廠家的資源,針對(duì)性的利用各種廣告手段增加某某的知名度和美譽(yù)度。
5、推出自己獨(dú)有的銷(xiāo)售理念。
給自己的電腦產(chǎn)品增加附加值來(lái)吸引顧客和抗?fàn)帉?duì)手。我們推出的口號(hào)就是:我們打價(jià)值戰(zhàn),而不是打價(jià)格戰(zhàn)。
6、主動(dòng)出擊,把銷(xiāo)售戰(zhàn)場(chǎng)擺到顧客門(mén)前去。
不間斷的在外面搞促銷(xiāo)活動(dòng)(比如某某幾個(gè)大廠區(qū)),既可以加大某某公司在人民心中的印象,突出知名度的同時(shí)又可以擴(kuò)大銷(xiāo)售量。
7、搞好同行關(guān)系,加大批發(fā)出貨。
我們始終以為同行不是冤家,由于我們共同撫育這個(gè)市場(chǎng)。我們共同努力讓消費(fèi)者接受電腦,使用電腦。假如我們有敵人,我們的敵人也應(yīng)當(dāng)是消費(fèi)者。在這樣的心態(tài)下,我們用自己的服務(wù),與優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)加大同行關(guān)心我們銷(xiāo)售產(chǎn)品的量。不與同行溝通的企業(yè)是永久無(wú)法完成自身的超越的。知己知彼方能百站百勝。
2022電腦銷(xiāo)售方案書(shū)篇5
首先要降低成本,應(yīng)當(dāng)實(shí)行的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,查找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)省,節(jié)約開(kāi)支、避開(kāi)鋪張,工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分培育意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)制造意識(shí)的培育。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不進(jìn)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素養(yǎng)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的進(jìn)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的凹凸影響到辦事的工作效率;員工素養(yǎng)的凹凸直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有進(jìn)展。加大宣揚(yáng)力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣揚(yáng)力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨肯定準(zhǔn)時(shí)、售后服務(wù)肯定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真實(shí)切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),*萬(wàn)元,純利潤(rùn)*萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印*萬(wàn)元,網(wǎng)校*萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)*萬(wàn)元,電腦耗材及配件*萬(wàn)元,其他:*萬(wàn)元,人員工資*萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源:七喜電腦修理站;打印機(jī)修理;計(jì)算機(jī)修理;電腦會(huì)員制。XX年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)修理站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖修理站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)*萬(wàn)元。
2022電腦銷(xiāo)售方案書(shū)篇6
華碩電腦股份有限公司于1989年4月成立于中國(guó)臺(tái)灣,以主板起家;十多年來(lái)致力于研發(fā)和制造高尖端科技產(chǎn)品和最物有所值的多種電腦及其零組件產(chǎn)品,業(yè)務(wù)涵蓋筆記本電腦、臺(tái)式機(jī)、服務(wù)器、顯示卡、光碟機(jī)、DVD等電腦資訊相關(guān)產(chǎn)品。在1996年和1997年,華碩被連續(xù)評(píng)為“中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)大型企業(yè)排名TOP500”;華碩公司透過(guò)華碩設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)的獨(dú)特匠心,具備中國(guó)血統(tǒng)的電子產(chǎn)品也頻頻亮相于全球頂級(jí)設(shè)計(jì)賽事,并在日本G-Mark獎(jiǎng)、德國(guó)iF獎(jiǎng)、德國(guó)紅點(diǎn)大獎(jiǎng)中多次折桂。幾年后面對(duì)嚴(yán)格限制電子產(chǎn)品使用6種有害物質(zhì)的歐盟RoHS認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),華碩又一次領(lǐng)軍中國(guó)筆記本廠商,走出了順當(dāng)通關(guān)的第一步。
二、環(huán)境分析
1.筆記本電腦市場(chǎng)前景分析20__年是全球筆記本電腦重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),,世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)險(xiǎn)象環(huán)生,國(guó)際金融危機(jī)持續(xù)集中擴(kuò)散,筆記本電腦行業(yè)受到嚴(yán)峻沖擊。面對(duì)嚴(yán)峻簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),行業(yè)適時(shí)調(diào)整進(jìn)展策略,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并取得顯著成效。筆記本電腦行業(yè)在經(jīng)受了金融危機(jī)最困難的時(shí)期之后,正漸漸走出產(chǎn)銷(xiāo)低谷,踏上了復(fù)蘇之路,但國(guó)際貿(mào)易愛(ài)護(hù)主義勢(shì)力影響仍在,危機(jī)后的筆記本電腦行業(yè),應(yīng)轉(zhuǎn)變進(jìn)展方向,由產(chǎn)能壯大向品質(zhì)、品種、規(guī)模和效益型轉(zhuǎn)變。
2.華碩筆記本電腦市場(chǎng)分析
(1)未開(kāi)發(fā)市場(chǎng)潛力巨大。調(diào)查顯示,校內(nèi)筆記本有33%以上的潛在市場(chǎng)未被開(kāi)發(fā),這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。在高校校內(nèi),高校生群體的獨(dú)特需求成為市場(chǎng)主導(dǎo)力氣,這為華碩筆記本電腦供應(yīng)了一個(gè)新的機(jī)會(huì):深化挖掘和滿意高校生的需求。
(2)筆記本替代臺(tái)式機(jī)的步伐加快。隨著筆記本電腦市場(chǎng)日趨成熟,價(jià)格不斷走低,關(guān)注用戶需求的新品迭出,筆記本電腦在用戶心中接替?zhèn)鹘y(tǒng)臺(tái)式PC的步伐也將進(jìn)一步加快。校內(nèi)市場(chǎng)將會(huì)迎來(lái)筆記本電腦的普及高峰。
(3)技術(shù)環(huán)境良好。筆記本電腦市場(chǎng)的每一次技術(shù)革新都給競(jìng)爭(zhēng)者們帶來(lái)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。技術(shù)的支持可以使原本不能滿意的校內(nèi)市場(chǎng)需求變?yōu)榭赡堋HA碩的Intel處理器規(guī)格及優(yōu)勢(shì)賣(mài)點(diǎn)介紹:
1.IntelCapella新平臺(tái)架構(gòu)介紹:45nm32nm,更小制程,帶來(lái)更高晶體管集成度,更少發(fā)熱量,獲得更高主頻。高性能低能耗的完善平衡。
2.TurboBoost睿頻加速技術(shù):英特爾?睿頻加速技術(shù)--智能加速,按需安排,對(duì)于單任務(wù),單線程應(yīng)用,同樣帶來(lái)性能提升
3.Hyper-Threading超線程技術(shù):英特爾?超線程技術(shù)--對(duì)于多任務(wù),多線程應(yīng)用性能提升明顯!
(4)品牌認(rèn)可度低。華碩的品牌知名度還沒(méi)有和國(guó)際知名品牌(聯(lián)想,IBM等)達(dá)到同等的高度。假如能進(jìn)一步提高品牌知名度,將會(huì)帶來(lái)更大的市場(chǎng)效益。
3.產(chǎn)品現(xiàn)狀
1.市場(chǎng)規(guī)模成長(zhǎng)已趨緩,廠商低價(jià)搶單,華碩目前之成本競(jìng)爭(zhēng)力仍不及一線大廠
2.直接面對(duì)最終消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)企劃上也面臨到不同的挑戰(zhàn)
3.產(chǎn)業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代國(guó)內(nèi)外品牌競(jìng)爭(zhēng)慘烈
4.筆記型計(jì)算機(jī)初期為擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,采中、低價(jià)位促銷(xiāo),漸漸地侵蝕到主機(jī)板的高毛利率。
聯(lián)想占據(jù)電腦市場(chǎng)最大份額,華碩和惠普屈居其次。中國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)的增長(zhǎng)快速,筆記本市場(chǎng)商的激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)產(chǎn)品價(jià)格快速下降,各廠商均注意對(duì)中低端市場(chǎng)的爭(zhēng)奪、推出大量中低端機(jī)型臺(tái)系的筆記本,使得大陸筆記本市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇。因此華碩要想成為該行業(yè)老大,還需制定系列優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策略,提高服務(wù)、提高銷(xiāo)量來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份。
5.競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查
競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì)
惠普外觀不錯(cuò)國(guó)際品牌目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)性?xún)r(jià)比比較平衡性?xún)r(jià)比高,尤其是電腦性能穩(wěn)定方面表現(xiàn)不錯(cuò)。在消遣機(jī)型方面價(jià)格、性能、外觀都比較不錯(cuò)
IBM:質(zhì)量過(guò)硬,行業(yè)金字招牌,性能穩(wěn)定DELL:牌子算的上洪亮價(jià)格低廉有
美國(guó)神舟之名聯(lián)想國(guó)內(nèi)第一品牌質(zhì)量也不錯(cuò)享盡天時(shí)地利人和
競(jìng)爭(zhēng)者劣勢(shì)
惠普發(fā)熱解決不好,冬天都有些燙手,和康柏合并后雖然新品不斷但已丟掉高端市場(chǎng)IBM:價(jià)格相對(duì)昂揚(yáng)外觀過(guò)于樸實(shí)基本上用戶群來(lái)自商用
DELL:一再的壓縮價(jià)格致使質(zhì)量降低,不斷爆出偷換CPU誤導(dǎo)消費(fèi)者等大事造成不良反應(yīng)也直接爆出了戴爾的公關(guān)策略失敗
聯(lián)想:沒(méi)有自己的核心技術(shù),資金和技術(shù)不能和國(guó)家老字號(hào)品牌相比,售后服務(wù)不足。
6.SWOt問(wèn)題分析
S優(yōu)勢(shì):(1)華碩電腦主板散熱相比其他品牌更有優(yōu)勢(shì)。超強(qiáng)三級(jí)散熱技術(shù),以及其次代制動(dòng)動(dòng)態(tài)散熱技術(shù)。
全世界首家承諾筆記本LCD無(wú)亮點(diǎn)廠商,并且實(shí)2+售后服務(wù),2年硬件保修3項(xiàng)貼心服務(wù)。
(3)華碩是全球最大的主板、顯示卡的制造商,主板和顯卡質(zhì)量過(guò)硬。擁有獨(dú)立的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。
(4)低功耗,華碩擁有8檔可轉(zhuǎn)換式有效延長(zhǎng)筆記本續(xù)航時(shí)間。
W劣勢(shì)
(1)一般消費(fèi)者更適合中低端消費(fèi),華碩電腦在低端產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不明顯。
(2)華碩的大眾認(rèn)可度可能比不上本土的聯(lián)想,品牌知名度也不如惠普等老牌子。
(3)公益活動(dòng)推廣程度,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段距其他品牌還有差距。
O(機(jī)會(huì))
(1)3D浪潮來(lái)襲,華碩的3D技術(shù)奪人眼球。華碩給玩家?guī)?lái)非凡體驗(yàn)同時(shí)自己也將獲得更大市場(chǎng)份額。
(2)由于Vista、Win7等軟硬件規(guī)格推出,臺(tái)式機(jī)逐步被筆記本所替代。筆記本電腦有將迎來(lái)新的賣(mài)點(diǎn)。
(3)隨著人們生活水平的提高,筆記本將不再是富有的象征,這會(huì)給行業(yè)帶來(lái)等多的消費(fèi)。
(4)華碩欲進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng),在人們對(duì)便攜消遣的需求日益增大的今日,這個(gè)打算將帶來(lái)巨大收益。
T(威逼)
(1)筆記本市場(chǎng),富士通攜第一“中國(guó)化”筆記本真正進(jìn)軍市場(chǎng),市場(chǎng)占有率可能被其瓜分。
(2)輕薄本方面,威盛欲整合產(chǎn)業(yè)鏈,復(fù)制“山寨手機(jī)”模式,打響“山寨本”反擊戰(zhàn)
(3)其他品牌電腦宣揚(yáng)攻勢(shì)擴(kuò)大,低價(jià)策略奏效,市場(chǎng)份額不斷增加。
三市場(chǎng)定位
在市場(chǎng)的定位方面,華碩實(shí)行的是一種無(wú)縫隙的產(chǎn)品策略,產(chǎn)品線更加豐富同時(shí)形成肯定的梯度:
1高性?xún)r(jià)比的A系列
2主流商用的M系列
3小巧輕薄的S系列
4高端應(yīng)用的W系列
5主打中高端的Z系列
6豪華配置的V系列
華碩形成全掩蓋式產(chǎn)品線。這樣豐富且具梯度的產(chǎn)品線可以滿意不同消費(fèi)需求。四營(yíng)銷(xiāo)策略
1市場(chǎng)細(xì)分
市場(chǎng)細(xì)分是指依據(jù)整體市場(chǎng)顧客需求的差異性,以影響顧客需求和欲望的某些因素為依據(jù),將一個(gè)整體市場(chǎng)劃分為兩個(gè)或多個(gè)顧客群體,每一個(gè)需求特點(diǎn)相像的顧客群就構(gòu)成一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或子市場(chǎng)。其主要是使企業(yè)選擇和確定目標(biāo)市場(chǎng)。
(1)按人口變量中的年齡因素細(xì)分?同學(xué)?青年人?中年人華碩對(duì)其不同的細(xì)分市場(chǎng)分別推出了不同的產(chǎn)品。
(2)按需求不同分?經(jīng)濟(jì)有用型?學(xué)習(xí)消遣型?嬉戲發(fā)燒型華碩對(duì)推出了不同配置的產(chǎn)品,華碩A8系列產(chǎn)品始終是其高端系列,適合要求性能過(guò)硬的嬉戲玩家。華碩_88E667SE系列是一款位于中低端同學(xué)學(xué)習(xí)消遣型筆記本。配置均衡可以為在學(xué)習(xí),工作,消遣等多方面滿意用戶。同樣在經(jīng)濟(jì)有用型也供應(yīng)了一系列產(chǎn)品,如_84EB94HR
(3)按心理變量中的社會(huì)階層來(lái)分析,可分為?上層階級(jí)?中等階層對(duì)此其華碩也分別推出了奢華版和一般版。從一些資料我們可以知道,華碩電腦將重點(diǎn)放在消費(fèi)水品較低的二線城市,表現(xiàn)了很好的性?xún)r(jià)比,對(duì)消費(fèi)者無(wú)疑是個(gè)巨大的吸引;又如,華碩特殊注意對(duì)當(dāng)今高校生市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo),在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中,有很好的聲譽(yù),華碩電腦已成為不少高校生購(gòu)買(mǎi)電腦的首要選擇。這無(wú)不體現(xiàn)了華碩電腦對(duì)自己的細(xì)分市場(chǎng)強(qiáng)大的把握力。
2產(chǎn)品策略
華碩電腦以對(duì)用戶需求的精確?????把握進(jìn)行精致化創(chuàng)新和服務(wù),作為連接工作和消遣的紐帶,將實(shí)現(xiàn),實(shí)地和極度人性化的科技元素滲透到生活的各個(gè)細(xì)節(jié),讓人人得以充共享受前所未有的高品質(zhì)的數(shù)字化生活。華碩將“睿”蘊(yùn)含“智”,“能易用”創(chuàng)新領(lǐng)先,變蘊(yùn)含應(yīng)需而動(dòng),順勢(shì)而為之意,華碩電腦將從穩(wěn)定扎實(shí)的硬件設(shè)計(jì),平安便捷的軟件整合,就目前進(jìn)展趨勢(shì)來(lái)看,追求高配置已經(jīng)不是大眾在選購(gòu)產(chǎn)品的唯一目標(biāo)。而形狀設(shè)計(jì)以及使用的遍歷行更為他們所關(guān)注。IT產(chǎn)品的設(shè)計(jì)將更偏重人文價(jià)值,這也就打算了產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)以易用人性化為基礎(chǔ)。
3定價(jià)策略
華碩筆記本在市場(chǎng)上實(shí)行了差別價(jià)格策略,即對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng),不同顧客群,不同的時(shí)段實(shí)行不同價(jià)格,對(duì)不同市場(chǎng)區(qū)隔,用不同的價(jià)格,以獵取更多的銷(xiāo)售量。華碩筆記本在各價(jià)位段都有全方位的布局,8000元以下筆記本是華碩的重中之重,它所面對(duì)的顧客是一般消費(fèi)者。在20__年該價(jià)格段的產(chǎn)品分布更加廣泛,數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了186款,占據(jù)了其產(chǎn)品總量85%以上的比例。8000-12000元、12001-20000元的產(chǎn)品數(shù)量雖然也有所增加,但是在市場(chǎng)上的分布還是偏少的。另一方面,華碩顯卡目前實(shí)行了低價(jià)銷(xiāo)售策略,華碩顯卡正在親民調(diào)價(jià)了。華碩親民價(jià)格策略開(kāi)頭不久,市場(chǎng)嘩然,其他廠商也都慌了手腳紛紛調(diào)價(jià),但由于品質(zhì)服務(wù)都不及華碩顯卡,因此華碩顯卡在親民策略后取得了巨大的勝利,但其目標(biāo)遠(yuǎn)不僅此而已。
4促銷(xiāo)策略
1.建立網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)新媒體的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站
2.智能化的星系傳輸手段
3.身臨其境的多媒體形式
4.購(gòu)買(mǎi)華碩筆記本贈(zèng)送整套配件
5.針對(duì)同學(xué)推出分期付款服務(wù)與相關(guān)銀行合作分?jǐn)偡制绺犊钏鶐?lái)的風(fēng)險(xiǎn)
6.推出限量的特價(jià)筆記本進(jìn)行搶購(gòu),增加品牌熱度
5.銷(xiāo)售策略
1.華碩最初剛剛在大陸市場(chǎng)推出筆記本電腦產(chǎn)品的時(shí)候,有一些原來(lái)做主板的合作伴跟隨華碩賣(mài)起了筆記本電腦,那時(shí)做主板的代理商構(gòu)成了華碩筆記本電腦的主渠
2.與神碼(神州數(shù)碼控股有限公司)簽約以后,華碩筆記本業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售渠道分為華碩自己售道公,分司別華擁捷有和自全己國(guó)的總代理神碼兩的個(gè)銷(xiāo)渠ANAASUSNotebook,Association)和ADA(ASUSDigitalchinaAssociation)代理商。
3.20__年底華碩增加了一家全國(guó)總代理翰林匯(翰林匯信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司),其擁有自己的AHA(ASUSHLHAssociation)代理商。為了削減渠道沖突,產(chǎn)品線同樣了進(jìn)行了區(qū)隔,將AMDCPU機(jī)型交給翰林匯代理
6.媒體策略
1.GreenASUS:致力于永續(xù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)算。全球性無(wú)所不在的運(yùn)算的黎明,為我們已經(jīng)相當(dāng)脆弱的生態(tài)系統(tǒng)投下了不祥的陰影。自20__年起,華碩持續(xù)通過(guò)名為GreenAsus的行動(dòng)方案,以減輕其營(yíng)運(yùn)所帶來(lái)的環(huán)境影響。
2、再生計(jì)算機(jī)盼望工程
3、20__年4月,華碩與英特爾、燦坤等企業(yè)團(tuán)體合作,在中國(guó)臺(tái)灣推出了“再生計(jì)算機(jī)盼望工程”活動(dòng),全力回收不限品牌之3C產(chǎn)品
4.數(shù)字鳳凰方案,三萬(wàn)婦女受益
5.助力全球素養(yǎng)教育
6.口號(hào):華碩品質(zhì)堅(jiān)如磐石
六實(shí)施方案
1.固定地點(diǎn)銷(xiāo)售,在各大商場(chǎng)和賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售。在重要的節(jié)假日進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。
2.人員推銷(xiāo),華碩擁有自己的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
3.網(wǎng)上折價(jià)凡在本公司等有關(guān)站點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)電腦可以賜予8.8折優(yōu)待,贈(zèng)品對(duì)于促銷(xiāo)期間的購(gòu)買(mǎi)者,我公司將免費(fèi)贈(zèng)送鼠標(biāo),鍵盤(pán),系統(tǒng)盤(pán)等小禮品。網(wǎng)上銷(xiāo)售。凡購(gòu)買(mǎi)者均有機(jī)會(huì)參加網(wǎng)上抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品有數(shù)碼相機(jī),MP4,U盤(pán),大禮包。
七總結(jié)
首先我們分析產(chǎn)品我們要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位。定位它是什么類(lèi)型的產(chǎn)品面對(duì)的消費(fèi)群體是哪些。那我們要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析。得到這個(gè)市場(chǎng)是什么樣的需要怎樣做。這需要我們市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研可分為二手資料和調(diào)查問(wèn)卷二手資料有它的樂(lè)觀性簡(jiǎn)便性時(shí)效性統(tǒng)一性。但采集的資料不肯定是所需的資料而且處理起來(lái)困難。其次分析產(chǎn)品的價(jià)格考慮它的成本可以通過(guò)這
幾個(gè)方面定價(jià)心里定價(jià)地區(qū)定價(jià)需求定價(jià)產(chǎn)品組合定價(jià)。心里定價(jià)分為整數(shù)定價(jià)尾數(shù)定價(jià)聲望定價(jià)習(xí)慣定價(jià)招徠定價(jià)。地區(qū)定價(jià)分為統(tǒng)肯定價(jià)分區(qū)定價(jià)基點(diǎn)定價(jià)。需求定價(jià)分為顧客需求定價(jià)產(chǎn)品需求定價(jià)地區(qū)需求定價(jià)。產(chǎn)品組合定價(jià)分為互補(bǔ)產(chǎn)品組合定價(jià)互替產(chǎn)品組合定價(jià)。最終分析產(chǎn)品的促銷(xiāo)方式選擇產(chǎn)品促銷(xiāo)方式要考慮這幾個(gè)因素激勵(lì)的對(duì)象激勵(lì)的規(guī)模時(shí)機(jī)的選擇運(yùn)達(dá)方式。還有他的廣告策劃公共關(guān)系管理建立與媒體之間的關(guān)系。
2022電腦銷(xiāo)售方案書(shū)篇7
凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,為了下一年能制造更好的業(yè)績(jī),現(xiàn)做好方案如下:
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富學(xué)問(wèn),實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1:每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是始終的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是特別重要的。要常常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀樂(lè)觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成5000臺(tái)的任務(wù)額,為公司制造更多利潤(rùn)。
2022電腦銷(xiāo)售方案書(shū)篇8
華碩電腦股份有限公司于1989年4月成立于中國(guó)臺(tái)灣,以主板起家;十多年來(lái)致力于研發(fā)和制造高尖端科技產(chǎn)品和最物有所值的多種電腦及其零組件產(chǎn)品,業(yè)務(wù)涵蓋筆記本電腦、臺(tái)式機(jī)、服務(wù)器、顯示卡、光碟機(jī)、DVD等電腦資訊相關(guān)產(chǎn)品。在1996年和1997年,華碩被連續(xù)評(píng)為"中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)大型企業(yè)排名TOP500';華碩公司透過(guò)華碩設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)的獨(dú)特匠心,具備中國(guó)血統(tǒng)的電子產(chǎn)品也頻頻亮相于全球頂級(jí)設(shè)計(jì)賽事,并在日本G-Mark獎(jiǎng)、德國(guó)iF獎(jiǎng)、德國(guó)紅點(diǎn)大獎(jiǎng)中多次折桂。幾年后面對(duì)嚴(yán)格限制電子產(chǎn)品使用6種有害物質(zhì)的歐盟RoHS認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),華碩又一次領(lǐng)軍中國(guó)筆記本廠商,走出了順當(dāng)通關(guān)的第一步。
二、環(huán)境分析
1.筆記本電腦市場(chǎng)前景分析20xx年是全球筆記本電腦重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),,世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)險(xiǎn)象環(huán)生,國(guó)際金融危機(jī)持續(xù)集中擴(kuò)散,筆記本電腦行業(yè)受到嚴(yán)峻沖擊。面對(duì)嚴(yán)峻簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),行業(yè)適時(shí)調(diào)整進(jìn)展策略,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并取得顯著成效。筆記本電腦行業(yè)在經(jīng)受了金融危機(jī)最困難的時(shí)期之后,正漸漸走出產(chǎn)銷(xiāo)低谷,踏上了復(fù)蘇之路,但國(guó)際貿(mào)易愛(ài)護(hù)主義勢(shì)力影響仍在,危機(jī)后的筆記本電腦行業(yè),應(yīng)轉(zhuǎn)變進(jìn)展方向,由產(chǎn)能壯大向品質(zhì)、品種、規(guī)模和效益型轉(zhuǎn)變。
2.華碩筆記本電腦市場(chǎng)分析
(1)未開(kāi)發(fā)市場(chǎng)潛力巨大。調(diào)查顯示,校內(nèi)筆記本有33%以上的潛在市場(chǎng)未被開(kāi)發(fā),這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。在高校校內(nèi),高校生群體的獨(dú)特需求成為市場(chǎng)主導(dǎo)力氣,這為華碩筆記本電腦供應(yīng)了一個(gè)新的機(jī)會(huì):深化挖掘和滿意高校生的需求。
(2)筆記本替代臺(tái)式機(jī)的步伐加快。隨著筆記本電腦市場(chǎng)日趨成熟,價(jià)格不斷走低,關(guān)注用戶需求的新品迭出,筆記本電腦在用戶心中接替?zhèn)鹘y(tǒng)臺(tái)式PC的步伐也將進(jìn)一步加快。校內(nèi)市場(chǎng)將會(huì)迎來(lái)筆記本電腦的普及高峰。
(3)技術(shù)環(huán)境良好。筆記本電腦市場(chǎng)的每一次技術(shù)革新都給競(jìng)爭(zhēng)者們帶來(lái)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。技術(shù)的支持可以使原本不能滿意的校內(nèi)市場(chǎng)需求變?yōu)榭赡堋HA碩的Intel處理器規(guī)格及優(yōu)勢(shì)賣(mài)點(diǎn)介紹:
1.IntelCapella新平臺(tái)架構(gòu)介紹:45nm32nm,更小制程,帶來(lái)更高晶體管集成度,更少發(fā)熱量,獲得更高主頻。高性能低能耗的完善平衡。
2.TurboBoost睿頻加速技術(shù):英特爾睿頻加速技術(shù)--智能加速,按需安排,對(duì)于單任務(wù),單線程應(yīng)用,同樣帶來(lái)性能提升
3.Hyper-Threading超線程技術(shù):英特爾超線程技術(shù)--對(duì)于多任務(wù),多線程應(yīng)用性能提升明顯!
(4)品牌認(rèn)可度低。華碩的品牌知名度還沒(méi)有和國(guó)際知名品牌(聯(lián)想,IBM等)達(dá)到同等的高度。假如能進(jìn)一步提高品牌知名度,將會(huì)帶來(lái)更大的市場(chǎng)效益。
3.產(chǎn)品現(xiàn)狀
1.市場(chǎng)規(guī)模成長(zhǎng)已趨緩,廠商低價(jià)搶單,華碩目前之成本競(jìng)爭(zhēng)力仍不及一線大廠
2.直接面對(duì)最終消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)企劃上也面臨到不同的挑戰(zhàn)
3.產(chǎn)業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代國(guó)內(nèi)外品牌競(jìng)爭(zhēng)慘烈
4.筆記型計(jì)算機(jī)初期為擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,采中、低價(jià)位促銷(xiāo),漸漸地侵蝕到主機(jī)板的高毛利率。
聯(lián)想占據(jù)電腦市場(chǎng)最大份額,華碩和惠普屈居其次。中國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)的增長(zhǎng)快速,筆記本市場(chǎng)商的激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)產(chǎn)品價(jià)格快速下降,各廠商均注意對(duì)中低端市場(chǎng)的爭(zhēng)奪、推出大量中低端機(jī)型臺(tái)系的筆記本,使得大陸筆記本市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇。因此華碩要想成為該行業(yè)老大,還需制定系列優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策略,提高服務(wù)、提高銷(xiāo)量來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份。
5.競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查
競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì)
惠普外觀不錯(cuò)國(guó)際品牌目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)性?xún)r(jià)比比較平衡性?xún)r(jià)比高,尤其是電腦性能穩(wěn)定方面表現(xiàn)不錯(cuò)。在消遣機(jī)型方面價(jià)格、性能、外觀都比較不錯(cuò)
IBM:質(zhì)量過(guò)硬,行業(yè)金字招牌,性能穩(wěn)定DELL:牌子算的上洪亮價(jià)格低廉有
美國(guó)神舟之名聯(lián)想國(guó)內(nèi)第一品牌質(zhì)量也不錯(cuò)享盡天時(shí)地利人和
競(jìng)爭(zhēng)者劣勢(shì)
惠普發(fā)熱解決不好,冬天都有些燙手,和康柏合并后雖然新品不斷但已丟掉高端市場(chǎng)IBM:價(jià)格相對(duì)昂揚(yáng)外觀過(guò)于樸實(shí)基本上用戶群來(lái)自商用
DELL:一再的壓縮價(jià)格致使質(zhì)量降低,不斷爆出偷換CPU誤導(dǎo)消費(fèi)者等大事造成不良反應(yīng)也直接爆出了戴爾的公關(guān)策略失敗
聯(lián)想:沒(méi)有自己的核心技術(shù),資金和技術(shù)不能和國(guó)家老字號(hào)品牌相比,售后服務(wù)不足。
6.SWOt問(wèn)題分析
S優(yōu)勢(shì):(1)華碩電腦主板散熱相比其他品牌更有優(yōu)勢(shì)。超強(qiáng)三級(jí)散熱技術(shù),以及其次代制動(dòng)動(dòng)態(tài)散熱技術(shù)。
全世界首家承諾筆記本LCD無(wú)亮點(diǎn)廠商,并且實(shí)2+售后服務(wù),2年硬件保修3項(xiàng)貼心服務(wù)。
(3)華碩是全球最大的主板、顯示卡的制造商,主板和顯卡質(zhì)量過(guò)硬。擁有獨(dú)立的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。
(4)低功耗,華碩擁有8檔可轉(zhuǎn)換式有效延長(zhǎng)筆記本續(xù)航時(shí)間。
W劣勢(shì)
(1)一般消費(fèi)者更適合中低端消費(fèi),華碩電腦在低端產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不明顯。
(2)華碩的大眾認(rèn)可度可能比不上本土的聯(lián)想,品牌知名度也不如惠普等老牌子。
(3)公益活動(dòng)推廣程度,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段距其他品牌還有差距。
O(機(jī)會(huì))
(1)3D浪潮來(lái)襲,華碩的3D技術(shù)奪人眼球。華碩給玩家?guī)?lái)非凡體驗(yàn)同時(shí)自己也將獲得更大市場(chǎng)份額。
(2)由于Vista、Win7等軟硬件規(guī)格推出,臺(tái)式機(jī)逐步被筆記本所替代。筆記本電腦有將迎來(lái)新的賣(mài)點(diǎn)。
(3)隨著人們生活水平的提高,筆記本將不再是富有的象征,這會(huì)給行業(yè)帶來(lái)等多的消費(fèi)。
(4)華碩欲進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng),在人們對(duì)便攜消遣的需求日益增大的今日,這個(gè)打算將帶來(lái)巨大收益。
T(威逼)
(1)筆記本市場(chǎng),富士通攜第一"中國(guó)化'筆記本真正進(jìn)軍市場(chǎng),市場(chǎng)占有率可能被其瓜分。
(2)輕薄本方面,威盛欲整合產(chǎn)業(yè)鏈,復(fù)制"山寨手機(jī)'模式,打響"山寨本'反擊戰(zhàn)
(3)其他品牌電腦宣揚(yáng)攻勢(shì)擴(kuò)大,低價(jià)策略奏效,市場(chǎng)份額不斷增加。
三市場(chǎng)定位
在市場(chǎng)的定位方面,華碩實(shí)行的是一種無(wú)縫隙的產(chǎn)品策略,產(chǎn)品線更加豐富同時(shí)形成肯定的梯度:
1高性?xún)r(jià)比的A系列
2主流商用的M系列
3小巧輕薄的S系列
4高端應(yīng)用的W系列
5主打中高端的Z系列
6豪華配置的V系列
華碩形成全掩蓋式產(chǎn)品線。這樣豐富且具梯度的產(chǎn)品線可以滿意不同消費(fèi)需求。四營(yíng)銷(xiāo)策略
1市場(chǎng)細(xì)分
市場(chǎng)細(xì)分是指依據(jù)整體市場(chǎng)顧客需求的差異性,以影響顧客需求和欲望的某些因素為依據(jù),將一個(gè)整體市場(chǎng)劃分為兩個(gè)或多個(gè)顧客群體,每一個(gè)需求特點(diǎn)相像的顧客群就構(gòu)成一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或子市場(chǎng)。其主要是使企業(yè)選擇和確定目標(biāo)市場(chǎng)。
(1)按人口變量中的年齡因素細(xì)分同學(xué)青年人中年人華碩對(duì)其不同的細(xì)分市場(chǎng)分別推出了不同的產(chǎn)品。
(2)按需求不同分經(jīng)濟(jì)有用型學(xué)習(xí)消遣型嬉戲發(fā)燒型華碩對(duì)推出了不同配置的產(chǎn)品,華碩A8系列產(chǎn)品始終是其高端系列,適合要求性能過(guò)硬的嬉戲玩家。華碩X88E667SE系列是一款位于中低端同學(xué)學(xué)習(xí)消遣型筆記本。配置均衡可以為在學(xué)習(xí),工作,消遣等多方面滿意用戶。同樣在經(jīng)濟(jì)有用型也供應(yīng)了一系列產(chǎn)品,如X84EB94HR
(3)按心理變量中的社會(huì)階層來(lái)分析,可分為上層階級(jí)中等階層對(duì)此其華碩也分別推出了奢華版和一般版。從一些資料我們可以知道,華碩電腦將重點(diǎn)放在消費(fèi)水品較低的二線城市,表現(xiàn)了很好的性?xún)r(jià)比,對(duì)消費(fèi)者無(wú)疑是個(gè)巨大的吸引;又如,華碩特殊注意對(duì)當(dāng)今高校生市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo),在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中,有很好的聲譽(yù),華碩電腦已成為不少高校生購(gòu)買(mǎi)電腦的首要選擇。這無(wú)不體現(xiàn)了華碩電腦對(duì)自己的細(xì)分市場(chǎng)強(qiáng)大的把握力。
2產(chǎn)品策略
華碩電腦以對(duì)用戶需求的精確?????把握進(jìn)行精致化創(chuàng)新和服務(wù),作為連接工作和消遣的紐帶,將實(shí)現(xiàn),實(shí)地和極度人性化的科技元素滲透到生活的各個(gè)細(xì)節(jié),讓人人得以充共享受前所未有的高品質(zhì)的數(shù)字化生活。華碩將"睿'蘊(yùn)含"智',"能易用'創(chuàng)新領(lǐng)先,變蘊(yùn)含應(yīng)需而動(dòng),順勢(shì)而為之意,華碩電腦將從穩(wěn)定扎實(shí)的硬件設(shè)計(jì),平安便捷的軟件整合,就目前進(jìn)展趨勢(shì)來(lái)看,追求高配置已經(jīng)不是大眾在選購(gòu)產(chǎn)品的唯一目標(biāo)。而形狀設(shè)計(jì)以及使用的遍歷行更為他們所關(guān)注。IT產(chǎn)品的設(shè)計(jì)將更偏重人文價(jià)值,這也就打算了產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)以易用人性化為基礎(chǔ)。
3定價(jià)策略
華碩筆記本在市場(chǎng)上實(shí)行了差別價(jià)格策略,即對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng),不同顧客群,不同的時(shí)段實(shí)行不同價(jià)格,對(duì)不同市場(chǎng)區(qū)隔,用不同的價(jià)格,以獵取更多的銷(xiāo)售量。華碩筆記本在各價(jià)位段都有全方位的布局,8000元以下筆記本是華碩的重中之重,它所面對(duì)的顧客是一般消費(fèi)者。在20xx年該價(jià)格段的產(chǎn)品分布更加廣泛,數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了186款,占據(jù)了其產(chǎn)品總量85%以上的比例。8000-120xx元、120xx-20xx0元的產(chǎn)品數(shù)量雖然也有所增加,但是在市場(chǎng)上的分布還是偏少的。另一方面,華碩顯卡目前實(shí)行了低價(jià)銷(xiāo)售策略,華碩顯卡正在親民調(diào)價(jià)了。華碩親民價(jià)格策略開(kāi)頭不久,市場(chǎng)嘩然,其他廠商也都慌了手腳紛紛調(diào)價(jià),但由于品質(zhì)服務(wù)都不及華碩顯卡,因此華碩顯卡在親民策略后取得了巨大的勝利,但其目標(biāo)遠(yuǎn)不僅此而已。
4促銷(xiāo)策略
1.建立網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)新媒體的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站
2.智能化的星系傳輸手段
3.身臨其境的多媒體形式
4.購(gòu)買(mǎi)華碩筆記本贈(zèng)送整套配件
5.針對(duì)同學(xué)推出分期付款服務(wù)與相關(guān)銀行合作分?jǐn)偡制绺犊钏鶐?lái)的風(fēng)險(xiǎn)
6.推出限量的特價(jià)筆記本進(jìn)行搶購(gòu),增加品牌熱度
5.銷(xiāo)售策略
1.華碩最初剛剛在大陸市場(chǎng)推出筆記本電腦產(chǎn)品的時(shí)候,有一些原來(lái)做主板的合作伴跟隨華碩賣(mài)起了筆記本電腦,那時(shí)做主板的代理商構(gòu)成了華碩筆記本電腦的主渠
2.與神碼(神州數(shù)碼控股有限公司)簽約以后,華碩筆記本業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售渠道分為華碩自己售道公,分司別華擁捷有和自全己國(guó)的總代理神碼兩的個(gè)銷(xiāo)渠ANAASUSNotebook,Association)和ADA(ASUSDigitalchinaAssociation)代理商。
3.20xx年底華碩增加了一家全國(guó)總代理翰林匯(翰林匯信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司),其擁有自己的AHA(ASUSHLHAssociation)代理商。為了削減渠道沖突,產(chǎn)品線同樣了進(jìn)行了區(qū)隔,將AMDCPU機(jī)型交給翰林匯代理
6.媒體策略
1.GreenASUS:致力于永續(xù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)算。全球性無(wú)所不在的運(yùn)算的黎明,為我們已經(jīng)相當(dāng)脆弱的生態(tài)系統(tǒng)投下了不祥的陰影。自20xx年起,華碩持續(xù)通過(guò)名為GreenAsus的行動(dòng)方案,以減輕其營(yíng)運(yùn)所帶來(lái)的環(huán)境影響。
2、再生計(jì)算機(jī)盼望工程
3、20xx年4月,華碩與英特爾、燦坤等企業(yè)團(tuán)體合作,在中國(guó)臺(tái)灣推出了"再生計(jì)算機(jī)盼望工程'活動(dòng),全力回收不限品牌之3C產(chǎn)品
4.數(shù)字鳳凰方案,三萬(wàn)婦女受益
5.助力全球素養(yǎng)教育
6.口號(hào):華碩品質(zhì)堅(jiān)如磐石
六實(shí)施方案
1.固定地點(diǎn)銷(xiāo)售,在各大商場(chǎng)和賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售。在重要的節(jié)假日進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。
2.人員推銷(xiāo),華碩擁有自己的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
3.網(wǎng)上折價(jià)凡在本公司等有關(guān)站點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)電腦可以賜予8.8折優(yōu)待,贈(zèng)品對(duì)于促銷(xiāo)期間的購(gòu)買(mǎi)者,我公司將免費(fèi)贈(zèng)送鼠標(biāo),鍵盤(pán),系統(tǒng)盤(pán)等小禮品。網(wǎng)上銷(xiāo)售。凡購(gòu)買(mǎi)者均有機(jī)會(huì)參加網(wǎng)上抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品有數(shù)碼相機(jī),MP4,U盤(pán),大禮包。
七總結(jié)
首先我們分析產(chǎn)品我們要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位。定位它是什么類(lèi)型的產(chǎn)品面對(duì)的消費(fèi)群體是哪些。那我們要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析。得到這個(gè)市場(chǎng)是什么樣的需要怎樣做。這需要我們市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研可分為二手資料和調(diào)查問(wèn)卷二手資料有它的樂(lè)觀性簡(jiǎn)便性時(shí)效性統(tǒng)一性。但采集的資料不肯定是所需的資料而且處理起來(lái)困難。其次分析產(chǎn)品的價(jià)格考慮它的成本可以通過(guò)這
幾個(gè)方面定價(jià)心里定價(jià)地區(qū)定價(jià)需求定價(jià)產(chǎn)品組合定價(jià)。心里定價(jià)分為整數(shù)定價(jià)尾數(shù)定價(jià)聲望定價(jià)習(xí)慣定價(jià)招徠定價(jià)。地區(qū)定價(jià)分為統(tǒng)肯定價(jià)分區(qū)定價(jià)基點(diǎn)定價(jià)。需求定價(jià)分為顧客需求定價(jià)產(chǎn)品需求定價(jià)地區(qū)需求定價(jià)。產(chǎn)品組合定價(jià)分為互補(bǔ)產(chǎn)品組合定價(jià)互替產(chǎn)品組合定價(jià)。最終分析產(chǎn)品的促銷(xiāo)方式選擇產(chǎn)品促銷(xiāo)方式要考慮這幾個(gè)因素激勵(lì)的對(duì)象激勵(lì)的規(guī)模時(shí)機(jī)的選擇運(yùn)達(dá)方式。還有他的廣告策劃公共關(guān)系管理建立與媒體之間的關(guān)系。
2022電腦銷(xiāo)售方案書(shū)篇9
一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣揚(yáng)力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨肯定準(zhǔn)時(shí)、售后服務(wù)肯定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真實(shí)切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),某某某萬(wàn)元,純利潤(rùn)某某某萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印某某某萬(wàn)元,網(wǎng)校某某某萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)某某某萬(wàn)元,電腦耗材及配件某某某萬(wàn)元,其他:某某某萬(wàn)元,人員工資某某某萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施客服部利潤(rùn)主要來(lái)源:七喜電腦修理站;打印機(jī)修理;計(jì)算機(jī)修理;電腦會(huì)員制。20__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)修理站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖修理站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)某某某萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施工程部利潤(rùn)主要來(lái)源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順當(dāng)開(kāi)展,還能為其他部門(mén)制造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)無(wú)線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)估計(jì)利潤(rùn)在某某某萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)某某某萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室某某某萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分某某某萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分某某某萬(wàn)元;電腦部分某某某萬(wàn)元,人員工資某某某某某某萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)某某某萬(wàn)元。在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必需保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的肯定嚴(yán)厲?處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必需嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行修理的原則。
2、盡量制造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)修理會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備修理收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦某變成我們長(zhǎng)期客戶。
2022電腦銷(xiāo)售方案書(shū)篇10
一、市場(chǎng)分析
1、背景分析:
電腦早已經(jīng)不在是專(zhuān)業(yè)人士與有錢(qián)家庭的獨(dú)有寵物。一般家庭擁有電腦都不再是什么難事。因此電腦市場(chǎng)的銷(xiāo)售始終處于穩(wěn)步上升的階段。但是客戶雖然在不斷增加,新進(jìn)入的電腦公司的競(jìng)爭(zhēng)也更加加劇。
昌圖是經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的城市,電腦作為一種中價(jià)位的產(chǎn)品。消費(fèi)群體主要是單位、同學(xué)、家庭,他們購(gòu)買(mǎi)電腦主要是由于商業(yè)、工作或者學(xué)習(xí)上的需要。單位多數(shù)是購(gòu)買(mǎi)品牌機(jī),而家庭及同學(xué)是購(gòu)買(mǎi)組裝機(jī)的主要群體。大約占電腦銷(xiāo)售總數(shù)的65%,并且特別集中。各電腦公司結(jié)合單位、同學(xué)、家庭消費(fèi)心理分析,開(kāi)頭利用廣告宣揚(yáng)的方式以達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、合作企業(yè)分析
聯(lián)想是一家極富創(chuàng)新性的國(guó)際化的科技公司,由聯(lián)想及原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。作為全球個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),聯(lián)想從事開(kāi)發(fā)、制造并銷(xiāo)售最牢靠的、平安易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的服務(wù),關(guān)心全球客戶和合作伙伴取得勝利。
3、產(chǎn)品分析:
A、質(zhì)量
聯(lián)想電腦的最大賣(mài)點(diǎn)就是質(zhì)量。聯(lián)想電腦生產(chǎn)時(shí)是專(zhuān)業(yè)化、流水線作業(yè),出廠關(guān)都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān),由專(zhuān)業(yè)人員在電磁干擾、凹凸溫、輻射等方面進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范化測(cè)試。
B、共性設(shè)計(jì)
聯(lián)想電腦新奇的造型、絢麗的顏色,高水平的創(chuàng)意和時(shí)尚化的設(shè)計(jì),一部形狀獨(dú)特、做工精細(xì)的電腦,也是對(duì)家庭及辦公環(huán)境的一種裝飾。
C、易用
聯(lián)想電腦特殊是家用電腦,還在"網(wǎng)絡(luò)化、易用化'上大做文章,有許多帖心的設(shè)計(jì),降低了操作難度,提高了工作效率,讓老百姓更簡(jiǎn)單使用電腦。
D、服務(wù)
電腦產(chǎn)品不同于一般家電,它包括硬件和軟件兩個(gè)方面,因此公司的售后服務(wù)也顯得尤為重要。這一聯(lián)想電腦的優(yōu)勢(shì)就特別明顯,它不僅配備了高素養(yǎng)的今后服務(wù)和技術(shù)詢(xún)問(wèn)隊(duì)伍,而且保修準(zhǔn)時(shí)、快速的上門(mén)服務(wù),讓消費(fèi)者真正做到"買(mǎi)得放心、用得安心!'
E、附贈(zèng)產(chǎn)品
聯(lián)想電腦附贈(zèng)了各種軟件,包括操作系統(tǒng)、文字處理、家庭消遣、殺毒及上網(wǎng)軟件,內(nèi)容豐富,簡(jiǎn)潔易學(xué),很適合初學(xué)者使用。當(dāng)然更讓人動(dòng)心的是送手寫(xiě)板、電子詞典等東西。另外,還用更打印機(jī)、掃描儀、掌上電腦等產(chǎn)品。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
在昌圖電腦市場(chǎng)當(dāng)中消費(fèi)群體主要是購(gòu)買(mǎi)組裝機(jī),結(jié)合本公司目標(biāo)群體定位,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是來(lái)自其他電腦單位。就昌圖這塊市場(chǎng)來(lái)講,到目前為止,已品牌機(jī)有三星、清華同方、TCL、惠普、方正、等品牌電腦打入該市場(chǎng)。而且昌圖消費(fèi)者對(duì)電腦了解很少,處于沖動(dòng)性配機(jī)。在選擇電腦公司配機(jī)時(shí),以?xún)r(jià)格的凹凸來(lái)衡量。一些小型組裝機(jī)店也占據(jù)不少市場(chǎng),以低價(jià)打入。這樣一來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是比自己更具有實(shí)力公司,全部的電腦公司都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這就是電腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的首要緣由。
5、阻礙分析:
昌圖電腦市場(chǎng)是一處剛崛起的市場(chǎng),由于經(jīng)濟(jì)的落后,農(nóng)村人口占大多數(shù),能夠有錢(qián)用于購(gòu)買(mǎi)電腦的人群不多,大多數(shù)購(gòu)機(jī)的也是一些要用到電腦的個(gè)人與企業(yè)。另一方面,消費(fèi)者對(duì)電腦硬件了解較少,不能辨別產(chǎn)品的真假?,F(xiàn)在市面上賣(mài)電腦次品的現(xiàn)象不時(shí)消失,給消費(fèi)者帶來(lái)肯定的心理影響,在消費(fèi)者群心中沒(méi)有能信任的品牌電腦。
二、市場(chǎng)定位
1、消費(fèi)者分析及目標(biāo)擇定:
目前,昌圖電腦消費(fèi)增長(zhǎng)最快的人群是同學(xué)及家庭,并且最具有潛力。消費(fèi)者對(duì)電腦品牌的崇尚心理較強(qiáng)。家長(zhǎng)對(duì)孩子學(xué)習(xí)的投入比較舍得,隨著電腦價(jià)格的下降。有許多消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買(mǎi)電腦,所以有許多潛在用戶。但是有一半以上會(huì)選擇組裝機(jī),是由于組裝機(jī)的價(jià)位相對(duì)較低。所以,對(duì)學(xué)校這塊市場(chǎng)來(lái)講便于廣告宣揚(yáng),突出聯(lián)想機(jī)優(yōu)勢(shì),建立品牌形象,比較簡(jiǎn)單激發(fā)客戶購(gòu)買(mǎi)電腦的欲望。
還有團(tuán)體選購(gòu),政府、機(jī)關(guān)單位、中小型企業(yè)是一個(gè)很大的市場(chǎng),他們由于專(zhuān)業(yè)需要對(duì)電腦要求可能會(huì)高一些,我們的產(chǎn)品正有這個(gè)優(yōu)勢(shì),可以依據(jù)客戶要求自由調(diào)整。我們與其他電腦公司進(jìn)行公正競(jìng)爭(zhēng),可以用品質(zhì)、服務(wù)達(dá)到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目的。
2、市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)選擇與市場(chǎng)定位:
公司的品牌在昌圖有肯定的品牌信譽(yù),公司的主要優(yōu)勢(shì)是聯(lián)想電腦售后服務(wù),要加大宣揚(yáng)力度。結(jié)合公司詳細(xì)狀況分析,以售后服務(wù)為切入點(diǎn),進(jìn)行宣揚(yáng)本公司的優(yōu)勢(shì)。
三、銷(xiāo)售管理
公司銷(xiāo)售管理需要有一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略和短期策略。必需在具體了解市場(chǎng)和消費(fèi)者的基礎(chǔ)上,有方案,有步驟的執(zhí)行一套策劃方案。昊天電腦在昌圖地區(qū)進(jìn)一步強(qiáng)化品牌知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,增加公司競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,從而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),才能在昌圖市場(chǎng)上做大做強(qiáng)。
利潤(rùn)最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),以利潤(rùn)的增長(zhǎng)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。公司推舉產(chǎn)品雖然有較高知名度,對(duì)于公司在品牌機(jī)這一產(chǎn)品來(lái)說(shuō),30%左右的消費(fèi)者選擇品牌機(jī)。市場(chǎng)潛力不大,品牌機(jī)雖然不能作為高校和家庭的首推產(chǎn)品。但是可以吸引消費(fèi)者,又可以提高公司的形象。
1、確立目標(biāo)。
有了目標(biāo)才有努力的方向,工作才能做到有的放矢。而目標(biāo)也可以激發(fā)員工的動(dòng)力與斗志。而我們的目標(biāo)就是把"聯(lián)想公司做成昌圖最強(qiáng)的電腦品牌,昊天的員工拿昌圖電腦行業(yè)內(nèi)最高的工資。'
2、塑造一個(gè)團(tuán)隊(duì)
銷(xiāo)售不再是需要個(gè)人英雄的時(shí)代,我們更加看重的是集體的力氣。一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的根本在于每個(gè)成員的態(tài)度。因此我們以為一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)充分溝通,統(tǒng)一思想。當(dāng)然更加重要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)假如沒(méi)有共同的利益是不行行的。因此打造一支過(guò)硬的銷(xiāo)售隊(duì)伍是電腦公司走向輝煌的第一步。
3、推出自己獨(dú)有的銷(xiāo)售理念。
給自己的電腦產(chǎn)品增加附加值來(lái)吸引顧客和抗?fàn)帉?duì)手。我們推出的口號(hào)就是:"我們打價(jià)值戰(zhàn),而不是打價(jià)格戰(zhàn)'。
4、主動(dòng)出擊,把銷(xiāo)售戰(zhàn)場(chǎng)擺到顧客門(mén)前去。
不間斷的在外面搞促銷(xiāo)活動(dòng)(比如昌圖幾個(gè)大精品小區(qū)),既可以加大聯(lián)想在昌圖人民心中的印象,突出知名度的同時(shí)又可以擴(kuò)大銷(xiāo)售量。(具體活動(dòng)方案略)
5、加強(qiáng)老客戶的溝通與服務(wù),建立客戶服務(wù)擋案,創(chuàng)建銷(xiāo)售平臺(tái)。
老客戶是公司的財(cái)寶。訪問(wèn)老客戶,給他們做免費(fèi)的系統(tǒng)服務(wù),定期上門(mén)維護(hù),維持好和這些客戶的關(guān)系。使他們和他們四周的伴侶親身感受到聯(lián)想的專(zhuān)心服務(wù),在客戶中建立良好的口碑,樹(shù)立品牌形象,
6、有條理的建立營(yíng)銷(xiāo)檔案,打造自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。(略)
7、提高店內(nèi)服務(wù)質(zhì)量(熟識(shí)店內(nèi)工作制定店內(nèi)服務(wù)工作流程)
8、搞好同行關(guān)系。
我始終以為同行不是冤家,由于我們共同撫育這個(gè)市場(chǎng)。我們共同努力讓消費(fèi)者接受電腦,使用電腦。假如我們有敵人,我們的敵人也應(yīng)當(dāng)是消費(fèi)者。在這樣的心態(tài)下,我們用自己的服務(wù),與優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)加大同行關(guān)心我們銷(xiāo)售產(chǎn)品的量。不與同行溝通的企業(yè)是永久無(wú)法完成自身的超越的。知己知彼方能百站百勝。
四、銷(xiāo)售方案(略)
1、銷(xiāo)售隊(duì)伍組建與管理
A、全職銷(xiāo)售員管理方案
a、全職銷(xiāo)售人員具備條件
素養(yǎng)要求
專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)
銷(xiāo)售力量
個(gè)人品德
b、薪酬方式
風(fēng)險(xiǎn)底薪加提成
B、兼職人員銷(xiāo)售方案
a、機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校等單位,設(shè)公司兼職業(yè)務(wù)人員,為團(tuán)購(gòu)打下良好基礎(chǔ),b、實(shí)行無(wú)底薪直接提成制度
C、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)的建設(shè)方案
D、準(zhǔn)團(tuán)購(gòu)客戶確認(rèn)與營(yíng)銷(xiāo)
2、年方案
A、整機(jī)銷(xiāo)售年完成400套實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額160萬(wàn)元
B、銷(xiāo)售旺季(寒假、暑假、五一、十一)每月增加銷(xiāo)售量5-10套
3、配
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