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文檔簡(jiǎn)介
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板錦集5篇大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇1
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,倉(cāng)儲(chǔ),營(yíng)銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營(yíng)銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫(kù),物流,市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和技巧。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月18日——20xx年8月8日
實(shí)習(xí)單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
人人樂(lè)連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,成立于19XX年4月。XX年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,XX年躍居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第18位,進(jìn)入中國(guó)企業(yè)800強(qiáng),截止20xx年12月,人人樂(lè)在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市,已擁有經(jīng)營(yíng)門店81家,簽約門店100多家,員工人數(shù)超過(guò)1.8萬(wàn)人,20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月17日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)(現(xiàn)代城店)下屬人人樂(lè)連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是人人樂(lè)第一家集大賣場(chǎng)、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購(gòu)物廣場(chǎng)?,F(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進(jìn)百貨,百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額。現(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營(yíng)業(yè)面積7萬(wàn)平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?,F(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財(cái)務(wù)部等等部門,部門健全,制度完善。
(二)實(shí)習(xí)具體過(guò)程
實(shí)習(xí)具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長(zhǎng),相對(duì)成熟期三階段。
第一個(gè)階段,07月16---07月71日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無(wú)線終端速錄機(jī))和無(wú)線電子磅稱的使用,殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。第二個(gè)階段,04月1日---04月20日的成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對(duì)制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。第三個(gè)階段,04月20日—08月7日的相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對(duì)我比較信賴,可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對(duì)超市物流,營(yíng)銷等迷糊的情況下,通過(guò)在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對(duì)超市物流,營(yíng)銷,倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉?,F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,使我認(rèn)識(shí)到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過(guò)程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
(2)超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門大學(xué)問(wèn),比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫(kù)存量過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生,這會(huì)提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過(guò)期和盤點(diǎn)難問(wèn)題。大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇2
作為一名新進(jìn)員工,我是第二個(gè)以外部門員工的身份到書店進(jìn)行實(shí)習(xí)的。這次實(shí)習(xí)為期一個(gè)月,每天實(shí)習(xí)時(shí)間為中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn),上午在圖書部作協(xié)輔助工作,下午5點(diǎn)至6點(diǎn)繼續(xù)完成當(dāng)天輔助任務(wù)并作當(dāng)天總結(jié)。在這一個(gè)月的時(shí)間里,我對(duì)書店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。
一、書店實(shí)習(xí)內(nèi)容未去書店之前就對(duì)這份實(shí)習(xí)滿懷期待。
之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn),我開始了在書店的實(shí)習(xí)。按照計(jì)劃,店長(zhǎng)徐嚴(yán)軍老師將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn),在這20天里,每天都將有一個(gè)專門的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡(jiǎn)單介紹了書店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù),并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中,我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。
書店直接面向著廣大的讀者人群,在書店的圖書展架中,新東方自己的圖書占了較大的比例,TOEFL,GRE,IELTS,GMAT等專架上的圖書每天的需求都很大,新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來(lái)基礎(chǔ)英語(yǔ)課程的教材,也是書店賣得最好的品種之一,這樣,對(duì)這些圖書的導(dǎo)購(gòu)便是重中之重,在之后的學(xué)習(xí)的過(guò)程中,對(duì)這些系列的圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
1.圖書的接貨與入庫(kù)據(jù)說(shuō),沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍然很多,而學(xué)校學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書,而書籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>申請(qǐng)>批準(zhǔn)>作單>報(bào)單>接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù)。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù)”。首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對(duì)單,逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨,有沒(méi)有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書號(hào)也要對(duì)才行,但因?yàn)榻?jīng)常來(lái)的都是本版書,熟悉的貨,對(duì)得也快,書號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對(duì)書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書則要入庫(kù)了。書店的地庫(kù)在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時(shí)間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。
2.貼磁從地庫(kù)拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。
3.圖書的上架與擺放圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書,如TOEFL系列等,則一般采用書脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。
有時(shí)候,拉上來(lái)的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒(méi)有地方擺了,但是經(jīng)過(guò)合理的組合、技巧的安排,突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很神奇。
4.導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中集中體現(xiàn)了出來(lái)。同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,店員將直接面對(duì)顧客,店員的一言一行都將代表大愚書店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,有些顧客會(huì)有很多問(wèn)題,他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來(lái)說(shuō),選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信,顧客的期待越大,責(zé)任越大,感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多,以及對(duì)圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來(lái),并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā),簡(jiǎn)單地舉兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中的例子:一位老者想為其現(xiàn)讀初二,計(jì)劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書,想聽下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書,并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起,并推薦了2本書:10000+紅寶),另外還要對(duì)托??荚嚨念}型等有個(gè)整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略),最后我還向其推薦了“GRE紅寶”及其輔助的.“17天搞定GRE詞匯”,因?yàn)楹⒆訉?lái)要在美國(guó)讀大學(xué),必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時(shí)的生活中完全沒(méi)有障礙。另一件事情是,顧客想為孩子買新概念2的教材,我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時(shí),仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況,其孩子開學(xué)讀初三,課業(yè)比較多,時(shí)間不是很充足,所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間,而“小題大做”沒(méi)有時(shí)間就不必買了。當(dāng)然,不是每次導(dǎo)購(gòu)都能成功,很多時(shí)候面對(duì)顧客的問(wèn)題無(wú)從回答,還要去尋求“老人”們的幫助。
5.其他店內(nèi)工作隨著暑假班的開學(xué),書店展開了外賣活動(dòng),外賣很辛苦,8月27日的外賣應(yīng)該是最辛苦的了,整個(gè)書店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開始,我周一過(guò)來(lái)的時(shí)候看到郵箱里市場(chǎng)部同事做的FLASH,感覺(jué)自己當(dāng)時(shí)應(yīng)該在場(chǎng)的……幫不上大忙,但是可以去分擔(dān)。與此同時(shí),書店也有些新的店員的加入,我也開始更多地去分擔(dān)一些其他的工作。
書友會(huì)會(huì)員登記。大愚書店的會(huì)員可以享受8.8折的優(yōu)惠(國(guó)外原版圖書除外),并且可以積分,在全國(guó)的大愚書店可以通用。成為會(huì)員的方式有:3元工本、購(gòu)物滿50元、學(xué)員免費(fèi)、員工免費(fèi)等。人多的時(shí)候可以先登記下卡號(hào),然后簡(jiǎn)單輸入甄別信息,盡快登記下一位,之后空閑時(shí)再進(jìn)行信息補(bǔ)充。3元工本費(fèi)辦卡要貼小票底根,滿50的要出示小票,學(xué)員要登記學(xué)號(hào)。
開具發(fā)票。因?yàn)橐膿Q機(jī)打發(fā)票,對(duì)一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)行詳細(xì)的登記,以便之后開發(fā)票后郵寄給顧客。
輔助收銀。收銀處超過(guò)3人時(shí)主動(dòng)協(xié)助收銀員,做一些輔助工作,提前提醒顧客出示聽課證或會(huì)員卡,消磁,打包,裝袋,禮品(新東方圖書滿99元+1元送原價(jià)3.5元筆記本;新東方圖書滿199元+1元送原價(jià)19元大愚文化衫)……
二、收獲與感悟
收獲總結(jié)
在書店,我對(duì)新東方本版圖書有了更多的接觸,新東方圖書出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)系列賣得一直很好,主要是新東方老師作者對(duì)該領(lǐng)域研究得很深入,一般新東方學(xué)員也會(huì)來(lái)買自己喜歡的老師出的書,應(yīng)該是出自于一種信任。新東方學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣得較好的書,如:新概念系列、PETS系列、朗文語(yǔ)法系列等。大愚圖書勵(lì)志系列賣得也不錯(cuò),這也可能是學(xué)員想對(duì)自己喜歡的老師做更多了解的原因。對(duì)于英語(yǔ)讀物,來(lái)買的學(xué)生不是很多(據(jù)我觀察),多做臨時(shí)翻讀,倒是家長(zhǎng)來(lái)為子女選購(gòu)的多一些,但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書,如:《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面,一些能練習(xí)口語(yǔ)和聽力的經(jīng)典影視很受歡迎,如:《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等,明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。
相對(duì)而言,新東方的四、六級(jí)圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡迎,星火詞匯類圖書的整體設(shè)計(jì)、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。新東方四、六級(jí)的圖書雖然展開了促銷并專架擺放,但在我觀察的時(shí)候選購(gòu)的人依然很少。同樣,新東方考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長(zhǎng)喜的精專試題是有關(guān)系的。與此同時(shí),原版引進(jìn)圖書專架上的圖書問(wèn)津的人也相對(duì)很少,一些原版書從外觀上顯得已經(jīng)很舊,價(jià)格是一方面原因,我想還有就是來(lái)大愚購(gòu)書人群中大多還是為出國(guó)、考試等暫時(shí)利益,能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外,我還發(fā)現(xiàn),來(lái)書店直接求購(gòu)小語(yǔ)種圖書的顧客也大有人在,書店雖然有諸如日語(yǔ)、法語(yǔ)、韓語(yǔ)、德語(yǔ)等的圖書,但是圖書品種不太多,往往不能滿足一些顧客的選購(gòu)。
店內(nèi)期刊方面,我在店面的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買期刊的很少,書店曾做過(guò)與書友會(huì)會(huì)員卡綁定的促銷,雖然有一定的進(jìn)展,但是由于是為了書卡,能真正閱讀有待懷疑,而且這種行為本身就讓人覺(jué)得《》賣得不是很好。我做過(guò)思考,首先從期刊的定位上,中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段,但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中,對(duì)于初中生來(lái)說(shuō)閱讀難度較大。而據(jù)我了解,高中生中的課外英語(yǔ)閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的,初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常的大,關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分,不知道期刊部的同事是否考慮過(guò)這一點(diǎn),當(dāng)然這只是我個(gè)人的一點(diǎn)看法。
2.感悟
走進(jìn)書店,會(huì)發(fā)現(xiàn)在書店的收銀處后面有著這樣一句話,“追求卓越,挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里,每個(gè)行業(yè),每個(gè)崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。
一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,是書店加深了我對(duì)大愚的了解與親近感。書店就是大愚的前沿陣地,其他部門都是后方,從后方的不同部門開到戰(zhàn)場(chǎng),大家戰(zhàn)斗在一起……這其中固然充滿著汗水,但更多的是大家一起工作時(shí)收獲的快樂(lè)。大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇3
一、實(shí)習(xí)目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是工科院校學(xué)生完成基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)后,在專業(yè)課學(xué)習(xí)前進(jìn)行的一項(xiàng)教學(xué)過(guò)程,它是本專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的一個(gè)重要組成部分,是教學(xué)計(jì)劃的一個(gè)重要實(shí)踐性環(huán)節(jié),也是學(xué)生接觸生產(chǎn)實(shí)際,加深對(duì)專業(yè)認(rèn)識(shí)的一個(gè)良好機(jī)會(huì)。其目的是使學(xué)生了解和掌握本專業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)知識(shí),了解大型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)機(jī)械的工作原理、性能,培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力及在生產(chǎn)實(shí)際中調(diào)查研究、觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題的能力和方法,為后繼專業(yè)課的學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí),學(xué)習(xí)工人的艱苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),熱愛(ài)祖國(guó),培養(yǎng)刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新能力,加強(qiáng)學(xué)生的素質(zhì)教育。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)為期三周,第一周為農(nóng)業(yè)機(jī)械化生產(chǎn)的理論學(xué)習(xí);第二、三周為校外工廠生產(chǎn)參觀實(shí)習(xí);第三周為友誼農(nóng)場(chǎng)參觀實(shí)習(xí)
(一)農(nóng)業(yè)機(jī)械化生產(chǎn)理論學(xué)習(xí)
為保證在后面的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)參觀實(shí)習(xí)中能夠取得較好的效果,所以在進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)參觀實(shí)習(xí)前我們先進(jìn)行了相關(guān)農(nóng)機(jī)具的工作原理與工作方式的理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括:玉米生產(chǎn)機(jī)械機(jī)構(gòu)及其工作原理、收獲機(jī)械的結(jié)構(gòu)及其工作原理、插秧機(jī)構(gòu)及其工作原理、糧食機(jī)械及其工作原理、耕種機(jī)械機(jī)構(gòu)及其工作原理。玉米生產(chǎn)機(jī)械包括玉米播種機(jī)、玉米聯(lián)合收割機(jī)等,收獲機(jī)械包括玉米、小麥、水稻大中型聯(lián)合收割機(jī)、大中型割曬機(jī)等,插秧機(jī)械則主要介紹了水稻插秧機(jī)的相關(guān)結(jié)構(gòu)及其插秧工作原理,糧食機(jī)械主要的介紹的是糧食干燥設(shè)備及技術(shù)、介紹了順流干燥、逆流干燥、橫流干燥、混流干燥循環(huán)干燥、連續(xù)干燥等主流干燥工藝,耕種機(jī)構(gòu)中我們主要學(xué)習(xí)了各類犁具、播種機(jī)械的工作原理及其相關(guān)結(jié)構(gòu)。進(jìn)行完相關(guān)的理論學(xué)習(xí)之后,我們于理論學(xué)習(xí)的當(dāng)天下午進(jìn)行了相關(guān)機(jī)構(gòu)的拆裝參觀學(xué)習(xí),在進(jìn)行完相關(guān)的理論學(xué)習(xí)后我們對(duì)各類農(nóng)機(jī)具已經(jīng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),這也為我們后來(lái)進(jìn)行各類工廠和農(nóng)場(chǎng)的相關(guān)參觀實(shí)習(xí)打下了一個(gè)了良好的基礎(chǔ),也是我們對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程有了一個(gè)深入的了解。
(二)長(zhǎng)春本地工廠參觀實(shí)習(xí)
自9月4日至9月19日,我們?cè)谥艿铝x老師、吳華老師、張孝義老師、袁紅芳老師、于亞軍老師的帶領(lǐng)下,依次參觀了長(zhǎng)春卷煙廠、長(zhǎng)拖集團(tuán)、中機(jī)北方機(jī)械、格瑞特農(nóng)裝、恒拓模具、中譽(yù)齒輪、華通制藥設(shè)備、九臺(tái)市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、吉大機(jī)電設(shè)備研究所等公司、研究所,讓我們深入社會(huì)生產(chǎn)中,大開眼界。主要情況如下:
1、長(zhǎng)春卷煙廠
(1)企業(yè)簡(jiǎn)介
長(zhǎng)春卷煙廠位于吉林省長(zhǎng)春市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)自由大路8999號(hào),始建于1933年。1998年8月,經(jīng)國(guó)家煙草專賣局批準(zhǔn),長(zhǎng)春卷煙廠加入紅塔集團(tuán)。20xx年12月,長(zhǎng)春卷煙廠與延吉卷煙廠組建吉林煙草工業(yè)有限責(zé)任公司。長(zhǎng)春卷煙廠現(xiàn)有在崗職工1055人,主要生產(chǎn)“長(zhǎng)白山”、“紅塔山”等卷煙品牌。公司在重基礎(chǔ)、嚴(yán)管理、促規(guī)范、強(qiáng)素質(zhì)上下工夫。以“事事有標(biāo)準(zhǔn),處處有規(guī)范”為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行8S管理,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、環(huán)境友好型企業(yè)。依托生產(chǎn)加工
自動(dòng)化、智能化優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持以國(guó)家局“卷煙生產(chǎn)加工精細(xì)化”標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),以體系建設(shè)為基礎(chǔ),以對(duì)標(biāo)、清潔生產(chǎn)、精細(xì)化管理為手段,充分運(yùn)用MES和ERP等信息化技術(shù),全面落實(shí)創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠目標(biāo)。20xx年,長(zhǎng)春卷煙廠“創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠”13項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。
(2)實(shí)習(xí)觀感
老實(shí)說(shuō),去卷煙廠前,我真不知道我們?yōu)槭裁匆ゾ頍煆S:我們專業(yè)與煙草有什么關(guān)系?但去了之后,我才發(fā)現(xiàn)卷煙廠真的對(duì)我觸動(dòng)很大。
卷煙廠是我見過(guò)的第一個(gè)高度機(jī)械化生產(chǎn)的廠家,我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)一個(gè)公司居然可以這樣生產(chǎn):從生產(chǎn)流程開始到結(jié)束完全依靠機(jī)械來(lái)完成,在生產(chǎn)車間中,機(jī)器是主角,而人反倒成了配角。確實(shí),長(zhǎng)春卷煙廠就是這樣一個(gè)公司,從上料、制絲、貯絲到裝合、裝箱,生產(chǎn)一條龍,完全機(jī)械化。高度機(jī)械化帶來(lái)的是高效的生產(chǎn)。據(jù)悉,長(zhǎng)春卷煙廠一條生產(chǎn)線產(chǎn)能力為600包/分鐘,而每條生產(chǎn)線僅需兩人照看;公司年生產(chǎn)能力50萬(wàn)箱。自公司生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化以來(lái),公司員工不增反減,但生產(chǎn)效率卻提高70%以上。
長(zhǎng)春卷煙廠讓我切實(shí)的感受到了生產(chǎn)機(jī)械化帶來(lái)的巨大好處,在為之震撼、驚嘆的同時(shí),也讓我聯(lián)想到:要是在咱們農(nóng)業(yè)也能完全實(shí)現(xiàn)機(jī)械化,那該是如何一番大好光景!
2、長(zhǎng)春拖拉機(jī)廠
(1)企業(yè)介紹
長(zhǎng)拖農(nóng)業(yè)機(jī)械裝備集團(tuán)有限公司于20xx年11月成立,是由長(zhǎng)春市國(guó)有資本投資經(jīng)營(yíng)有限公司出資,在充分利用“老長(zhǎng)拖”有效資源的基礎(chǔ)上,組建的大型國(guó)有農(nóng)機(jī)研發(fā)制造企業(yè)。公司坐落于長(zhǎng)春九臺(tái)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)卡倫工業(yè)園區(qū),占地面積25萬(wàn)平方米。公司總裝車間配置自走式輪式拖拉機(jī)裝配生產(chǎn)線三條,環(huán)形農(nóng)機(jī)具裝配生產(chǎn)線一條,覆蓋件涂裝線、陰極電泳底漆涂裝線各一條。公司成立時(shí)間雖然短暫,但“長(zhǎng)拖”品牌從誕生到發(fā)展,已成功走過(guò)了50載春秋,建立了覆蓋東北三省及內(nèi)蒙古東四盟,輻射東北亞廣大地區(qū)的產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系,公司生產(chǎn)的“東方紅”和“福德”品牌產(chǎn)品受到目標(biāo)市場(chǎng)用戶的廣泛青睞。
(2)實(shí)習(xí)觀感
在長(zhǎng)春拖拉機(jī)廠碰到的總經(jīng)理是我們專業(yè)的前輩,同系專業(yè)感情深,經(jīng)理對(duì)我們非常熱情,詳細(xì)的向我們講述了長(zhǎng)拖的發(fā)展史,熱情地給我們介紹拖拉機(jī)生產(chǎn)流水線,并帶我們參觀了公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,參觀的同時(shí)簡(jiǎn)單的向我們講解農(nóng)具特點(diǎn),并解答同學(xué)們的疑問(wèn),讓我們對(duì)各種農(nóng)機(jī)具有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
3、中機(jī)北方公司
(1)企業(yè)簡(jiǎn)介
公司創(chuàng)建于20xx年,由中國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化科學(xué)研究院、吉林省科技有限公司、長(zhǎng)春市國(guó)投等企業(yè)共同出資設(shè)立的國(guó)有企業(yè),注冊(cè)資本7000萬(wàn)元。公司依拖中國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化科學(xué)研究院、長(zhǎng)拖集團(tuán)等企業(yè)的強(qiáng)大技術(shù)與市場(chǎng)后盾,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,按照“高標(biāo)準(zhǔn)、高速度、高目標(biāo)”的企業(yè)發(fā)展指導(dǎo)思想,打造國(guó)家在東北地區(qū)的大型農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)業(yè)基地。目前公司下設(shè)綜合管理部、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、質(zhì)量部、技術(shù)中心、生產(chǎn)部、供應(yīng)部、總工程師辦公室等部門;擁有一大批高級(jí)技術(shù)和管理人才,構(gòu)建了一支高層次管理、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的現(xiàn)代化團(tuán)隊(duì)。公司主要產(chǎn)品為玉米收獲機(jī)系列產(chǎn)品:兩行、三行背負(fù)式玉米收獲機(jī),不對(duì)行自走式玉米收獲機(jī);水田機(jī)械:系列手扶插秧機(jī)、半喂入水稻聯(lián)合收割機(jī)、全喂入
水稻聯(lián)合收割機(jī),產(chǎn)品性能達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平,廣受農(nóng)民消費(fèi)者的歡迎。目前產(chǎn)品暢銷東北地區(qū),并以東北為重點(diǎn),輻射河南、河北、山東、山西等農(nóng)業(yè)大省。
(2)實(shí)習(xí)總結(jié)
在中機(jī)北方公司的參觀過(guò)程中,在工人師傅的帶領(lǐng)下我們先后參觀了水稻半喂入式收割機(jī)、小麥聯(lián)合收割機(jī)、玉米聯(lián)合收割機(jī)的生產(chǎn)流水線,在參觀過(guò)程中師傅向我們?cè)敿?xì)講述了各個(gè)機(jī)械的生產(chǎn)原理及其在各個(gè)流水線生產(chǎn)環(huán)節(jié)中應(yīng)該注意的各種問(wèn)題。最后在師傅的帶領(lǐng)下我們一起觀看了農(nóng)業(yè)機(jī)械組裝完成后的檢驗(yàn)過(guò)程,并由師傅向我們介紹了現(xiàn)在公司的發(fā)展前景及其未來(lái)的公司規(guī)劃。
4、格瑞特農(nóng)裝
(1)公司簡(jiǎn)介
長(zhǎng)春市格瑞特農(nóng)業(yè)裝備科技有限公司是一家自主研發(fā)、制造先進(jìn)實(shí)用的農(nóng)業(yè)機(jī)械的科技創(chuàng)新型企業(yè)。企業(yè)以“誠(chéng)信創(chuàng)新永恒”為宗旨,秉承“服務(wù)至上質(zhì)量第一”的企業(yè)理念,有員工150多人,設(shè)有專門的研發(fā)機(jī)構(gòu),有博士、碩士、本科、??频雀鲗哟蔚膶I(yè)人才,具備快速響應(yīng),機(jī)動(dòng)靈活,理論與實(shí)踐相結(jié)合的研發(fā)生產(chǎn)和創(chuàng)新能力,以及強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)能力。企業(yè)現(xiàn)在研發(fā)成果豐富已獲得多項(xiàng)專利,其中,“恒機(jī)”牌單雙軸深松整地機(jī)、滅茬機(jī)、深松機(jī)和玉米收獲機(jī)均已列入20xx-2012年國(guó)家農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼產(chǎn)品目錄,成為吉林省全程農(nóng)機(jī)化項(xiàng)目重點(diǎn)補(bǔ)貼產(chǎn)品。
(2)實(shí)習(xí)觀感
參觀格瑞特農(nóng)裝時(shí),我們首先在公司的會(huì)議室聽取了有關(guān)公司的介紹,對(duì)公司有了初步了解,接著周老師領(lǐng)我們參觀了公司的生產(chǎn)線,并著重向我們介紹由王師兄設(shè)計(jì)改進(jìn)的自走式米收割機(jī),讓我們受益匪淺。參觀完后,周老師還給我們提供了午餐,讓我們興奮異常,同時(shí)也十分感動(dòng)。
格瑞特農(nóng)裝是我校周老師創(chuàng)辦的實(shí)體公司,雖然公司現(xiàn)在不是很大,但也已初具規(guī)模。身為吉大人,我為我校有這樣開拓創(chuàng)新艱苦創(chuàng)業(yè)的老師而自豪,為我校有這樣蓬勃發(fā)展的公司而驕傲!
5、華通制藥裝備有限司
(1)企業(yè)簡(jiǎn)介
華通制藥設(shè)備有限公司位于吉林省長(zhǎng)春市凈月旅游經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),是一家成立于1993年的私營(yíng)獨(dú)資有限公司。公司的主要產(chǎn)品有:MS多效蒸餾水機(jī),PSG純蒸汽發(fā)生器,ST系列制藥用水儲(chǔ)罐(包括注射用水儲(chǔ)罐、純化水儲(chǔ)罐等),注射用水儲(chǔ)存與分配機(jī)組,以RO反滲透為主體的純化水制備機(jī)組,PW純化水儲(chǔ)存分配機(jī)組、藥廠配藥罐(包括疫苗罐、發(fā)酵罐、結(jié)晶罐等),雙管板潔凈高效HE列管式換熱器,調(diào)溫式潔凈空氣過(guò)濾器(呼吸器)等。
(2)實(shí)習(xí)觀感
9月15日上午,在老師的帶領(lǐng)下,我們來(lái)到了華通位于凈月旅游經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的新廠,該廠是由韓國(guó)專家設(shè)計(jì)的,完全按照國(guó)際化工廠標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的。公司很講究衛(wèi)生,機(jī)器設(shè)備锃光瓦亮,地面也是一塵不染,某些生產(chǎn)車間,工作人員進(jìn)生產(chǎn)車間都需換專用服飾、鞋,工作條件十分優(yōu)越。參觀過(guò)程中,公司領(lǐng)隊(duì)還向我們講訴一些他們公司員工的奮斗歷程,讓我們很受鼓舞。
6、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園
(1)園區(qū)簡(jiǎn)介
九臺(tái)市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園位于長(zhǎng)春九臺(tái)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),采用創(chuàng)業(yè)孵化基地、就業(yè)培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)基地、人力資源市場(chǎng)“三位一體”的建園模式,通過(guò)“園校合作、園企合
作、園園合作”等形式,為創(chuàng)業(yè)大學(xué)生提供人才孵化、項(xiàng)目孵化和企業(yè)孵化服務(wù),重點(diǎn)開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、政策咨詢、法律服務(wù)等38項(xiàng)業(yè)務(wù)。目前已有20戶大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化企業(yè)成功簽約入園。
(2)觀后感
9月17日上午到大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園后,我們碰到了同樣前來(lái)實(shí)習(xí)的吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)的學(xué)生,我們一起聽了范老師關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園的簡(jiǎn)介以及針對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策。聽了范老師等的介紹后,我深切的感受到了當(dāng)?shù)卣畬?duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的大力支持,同時(shí)也對(duì)未來(lái)創(chuàng)業(yè)有了初步的認(rèn)知。之后我們參觀園區(qū)內(nèi)的微型工廠。簡(jiǎn)陋的辦公室、窄小的生產(chǎn)車間、簡(jiǎn)單落后的生產(chǎn)設(shè)備,工人是老板,老板也是工人的公司狀況讓我深刻的認(rèn)識(shí)到并且深切的體會(huì)的了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的艱難,同時(shí)也為園區(qū)內(nèi)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐不畏艱難、執(zhí)著奮斗的創(chuàng)業(yè)精神而感動(dòng),深受鼓舞。
(三)友誼農(nóng)場(chǎng)參觀實(shí)習(xí)
1、國(guó)營(yíng)友誼農(nóng)場(chǎng)
(1)農(nóng)場(chǎng)簡(jiǎn)介
友誼農(nóng)場(chǎng)號(hào)稱中國(guó)第一農(nóng)場(chǎng)。隸屬於黑龍江農(nóng)墾總局紅興隆管理局,位于黑龍江省佳木斯市東南,三江平原大片沼澤地邊緣。場(chǎng)區(qū)東西長(zhǎng)56公里,南北寬44公里,區(qū)域內(nèi)總控面積1888平方公里,全場(chǎng)轄區(qū)11個(gè)農(nóng)業(yè)分場(chǎng),7個(gè)公司,118個(gè)農(nóng)牧漁業(yè)生產(chǎn)隊(duì),人口約11萬(wàn)。友誼農(nóng)場(chǎng)有豐富的自然資源,充足的能源。境內(nèi)有耕地137.8萬(wàn)畝,林地24.8萬(wàn)畝,牧地草原11.8萬(wàn)畝,葦塘10萬(wàn)畝,水面9.9萬(wàn)畝,可墾荒地28.1萬(wàn)畝,友誼地下蘊(yùn)藏著石灰石、漢白玉、原煤等12種礦藏,儲(chǔ)量大,品質(zhì)高,開發(fā)前景廣闊。
(2)實(shí)習(xí)觀感
在各位老師的帶領(lǐng)下,我們于9月22日來(lái)到了傳說(shuō)中的天下第一廠——佳木斯市友誼農(nóng)場(chǎng)。在農(nóng)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們?cè)谟颜x鎮(zhèn)的這段時(shí)間先后參觀了北大荒農(nóng)機(jī)博覽園、農(nóng)機(jī)博物館、五分廠二隊(duì)、萬(wàn)畝良田農(nóng)業(yè)區(qū)、大型割曬機(jī)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、制米廠、面粉廠等地。在五分廠二隊(duì)參觀時(shí),領(lǐng)導(dǎo)向我們?cè)敿?xì)介紹了農(nóng)場(chǎng)的發(fā)展史及農(nóng)場(chǎng)未來(lái)的前景規(guī)劃,在農(nóng)機(jī)博覽園中我們見到了各式各樣的農(nóng)機(jī)設(shè)備,很多設(shè)備的設(shè)計(jì)巧妙程度令人驚嘆,但有些失望的是那么多優(yōu)秀的農(nóng)機(jī)設(shè)備,卻很少有中國(guó)國(guó)內(nèi)自主生產(chǎn)的。在后面的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的參觀過(guò)程中,我們有先后參觀了大米生產(chǎn)線、面粉生產(chǎn)線,詳細(xì)了解了多種農(nóng)作物的加工過(guò)程,對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械化的范圍含義有了一個(gè)更深的理解。
2、約翰迪爾佳聯(lián)收獲機(jī)械有限公司
(1)公司簡(jiǎn)介
1997年,迪爾與佳木斯聯(lián)合收割機(jī)廠建立了中國(guó)農(nóng)機(jī)行業(yè)第一家合資企業(yè)—約翰迪爾佳聯(lián)收獲機(jī)械有限公司,從此迪爾公司在中國(guó)的項(xiàng)目進(jìn)入到一個(gè)嶄新的階段。20xx年初,迪爾公司相繼在中國(guó)注冊(cè)成立約翰迪爾中國(guó)投資有限公司,約翰迪爾天津國(guó)際貿(mào)易有限公司,進(jìn)一步加大了在中國(guó)的投資力度。為了能夠生產(chǎn)出中國(guó)農(nóng)民用戶買得起、用的起的高質(zhì)量產(chǎn)品,迪爾公司于20xx年8月與天津拖拉機(jī)制造有限公司成立了約翰迪爾天拖有限公司。20xx年12月16日,約翰迪爾佳聯(lián)收獲機(jī)械有限公司成為迪爾公司的全資公司。迪爾公司將秉承用戶至上的宗旨,以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)最大限度的滿足中國(guó)農(nóng)業(yè)用戶的要求。
(2)實(shí)習(xí)觀感
在約翰迪爾參觀的過(guò)程中,我們真正看到了一個(gè)國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的嚴(yán)格管理制度,從入廠到進(jìn)車間,一整套嚴(yán)格的工作規(guī)范既保證了員工的工作安全也讓自大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇4
一、實(shí)習(xí)目的
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并利用這些知識(shí)分析和解決問(wèn)題。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理能力。
3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)了解社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)優(yōu)秀品質(zhì),明確社會(huì)責(zé)任。
二、公司概況
中和商貿(mào)有限公司總部位于濟(jì)南康橋工業(yè)園,專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售清潔類日用百貨,地級(jí)市以上級(jí)別的地區(qū)都有其分公司,如沈陽(yáng)、石家莊、煙臺(tái)、淄博、濟(jì)寧等。公司成立于20xx年,煙臺(tái)公司員工數(shù)十人,銷售總公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我在中和貿(mào)易有限公司做銷售。我通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)行了基本的產(chǎn)品銷售培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員首先向我們解釋了產(chǎn)品的功能、成分和使用方法。在跟隨師傅的工作進(jìn)行了幾天的實(shí)際練習(xí)后,我開始熟悉銷售流程。雖然知識(shí)并不復(fù)雜,但要快速記住它卻很困難。雖然整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程很簡(jiǎn)單,但是整個(gè)過(guò)程還是很辛苦的。我也深刻理解了工作和學(xué)校的區(qū)別。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我正式開始接觸銷售。通過(guò)不斷向客戶介紹銷售過(guò)程,我了解到銷售人員需要高度的熱情和毅力。這些天的銷售工作提高了我的溝通能力,鍛煉了我們的口才。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我接待了很多客戶,也不斷積累了自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從一開始,我就覺(jué)得銷售只是運(yùn)氣,沒(méi)有技術(shù)含量。后來(lái),我才真正意識(shí)到銷售是一門偉大的藝術(shù)。我也深刻地認(rèn)識(shí)到,銷售行業(yè)必須遵循的首要原則是顧客就是上帝。不管顧客有多棘手、多苛刻,他都必須盡可能地讓顧客滿意。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,對(duì)態(tài)度的要求也很高。首先,他們的樂(lè)器必須整潔,給人一種干凈的感覺(jué)。其次,他們必須有禮貌,臉上要有盡可能多的微笑,這樣才能保證員工的基本素質(zhì)也能給顧客留下良好的印象。這也讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,無(wú)論在哪里工作,都要注意細(xì)節(jié),因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲
在實(shí)習(xí)期間,我也遇到了各種不同的客戶,他們會(huì)用各種不同的態(tài)度對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)對(duì)能力。在實(shí)習(xí)期間,我們不僅要面對(duì)客戶,還要與同事和上級(jí)保持良好的關(guān)系。為了得到每個(gè)人的認(rèn)可,我們必須自覺(jué)地做事。兩個(gè)多月來(lái),在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情幫助和關(guān)心下,我取得了一定的進(jìn)步。
總的來(lái)說(shuō),我覺(jué)得我還有以下幾點(diǎn)不足:
1、強(qiáng)烈的意識(shí)形態(tài)和個(gè)人主義;
2、有時(shí)工作能力不夠;
3、工作的主動(dòng)性不夠,工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;
4、業(yè)務(wù)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不足,尤其是與客戶的接觸,溝通能力不夠扎實(shí)。
由于公司處于發(fā)展階段,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問(wèn)題,如:?jiǎn)T工管理混亂,職責(zé)不夠明確,公司沒(méi)有有效的激勵(lì)機(jī)制,導(dǎo)致一些員工的工作積極性和工作效率不高。公司產(chǎn)品庫(kù)存復(fù)雜,很多沒(méi)有明確的數(shù)據(jù),也沒(méi)有銷售預(yù)測(cè)和合理的庫(kù)存管理。這也會(huì)導(dǎo)致大量的產(chǎn)品積壓和庫(kù)存成本。由于電子產(chǎn)品的快速更新,有些產(chǎn)品在積壓后甚至?xí)蔀樘蕴a(chǎn)品。造成了大量資金的浪費(fèi)。在庫(kù)存管理方面,公司應(yīng)該采用更加明確合理的庫(kù)存管理,準(zhǔn)確記錄每一個(gè)產(chǎn)品和配件
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