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本文格式為Word版,下載可任意編輯——學(xué)會這些,招商不難肖有為
快消品招商一直是企業(yè)的老大難。不少企業(yè)年年出新品,年年在招商,結(jié)果卻一直是不盡如人意。招商工作之所以困難,就在于它是一個系統(tǒng)工程,涉及產(chǎn)品、計劃、傳播、團(tuán)隊、渠道、服務(wù)等環(huán)節(jié)。筆者結(jié)合近來為企業(yè)計劃招商談幾點感受。工程包裝要創(chuàng)意化
在這個包裝大行其道的時代,招商工程更離不開包裝。一個招商工程,往往得先提煉概念或口號來凸顯價值感。有了這個概念,進(jìn)而才有后續(xù)的動作。概念可以是從原有工程獲得的靈感,也可以是基于市場現(xiàn)實需求的考量,還可以是基于市場趨勢的預(yù)計。提煉了概念、想法,工程的包裝就有了靈魂和方向。招商工程的計劃包裝可以從目標(biāo)客戶或市場需求的視角出發(fā),以產(chǎn)品為原點,提出一系列充滿創(chuàng)意的細(xì)化方案。
某特色鐵板燒快餐連鎖店擬開啟連鎖加盟,原來的廣告語是“讓你愛上鐵板燒!〞后來,計劃人員到現(xiàn)場,從鐵板燒發(fā)出“滋—滋—滋〞的聲響中獲得靈感,將其廣告語改為創(chuàng)意十足的“美味如滋〞,不但拓寬了消費市場,同時更有了猛烈的體驗感。店還是那個店,一經(jīng)包裝立馬分出了高下。模式設(shè)計要別致化
今年成都春糖會上,潭酒再次啟用“用互聯(lián)網(wǎng)把白酒重做一遍〞的招商口號,把互聯(lián)網(wǎng)思維嵌入白酒營銷的各個環(huán)節(jié),別致模式的設(shè)計為招商增色不少。
筆者近來為即將上市的瀘州老窖精釀啤酒做計劃時,也創(chuàng)造性地提出“用名酒的思維做精釀啤酒〞。緊貼它的白酒品牌屬性,依托它強(qiáng)大的IP背書,把名酒商戶作為它的第一目標(biāo)客戶,順勢提出“控量、控價、控流向〞的三大原則??亓浚敲频奶茁?,但在啤酒力求快速流轉(zhuǎn)的行當(dāng),顯得相當(dāng)異類。一貫靠壓貨走量的啤酒行業(yè),壓貨壓得商戶喘不過氣。這也是大多白酒商戶不愿代理普通啤酒的癥結(jié)所在。通過控量不再給予商戶大量的壓貨,讓不少白酒商戶在內(nèi)卷化的作用下,發(fā)揮資源整合效能,簽約了瀘州老窖精釀啤酒戰(zhàn)略合伙人。傳播路徑要多元化
招商方案經(jīng)過計劃與包裝,模式經(jīng)過優(yōu)化設(shè)計后,這個信息還得傳播出去。在信息碎片化甚至粉塵化的當(dāng)下,招商信息的傳播路徑就得多元化??偟膩碚f,無外乎線上和線下兩條路徑。
線下最常見的莫過于展會招商,是指企業(yè)通過參與政府或行業(yè)展會進(jìn)行的招商活動。由于時間倉促,競爭強(qiáng)烈,往往難以達(dá)成深度合作意向。此外,以培訓(xùn)或行業(yè)交流會等名義的會議招商,往往效果不錯。通過對特定招商對象發(fā)送邀請函,設(shè)計富有吸引力的主題,在會議上關(guān)聯(lián)招商的工程迂回推介。但要注意,不能喧賓奪主。
線上招商,主要通過網(wǎng)絡(luò)平臺來發(fā)布??煜菲髽I(yè)選取招商門戶分類網(wǎng)站,如食品、飲料、糖酒的招商網(wǎng),做出生動化的分類網(wǎng)頁廣告進(jìn)行多維度的傳播。企業(yè)還可通過網(wǎng)絡(luò)H5、公眾號等平臺,設(shè)置生動好玩的邀請函式的招商廣告,再通過社群傳播。此外,利用權(quán)威媒體、行業(yè)大V等看法領(lǐng)袖奇妙植入軟文發(fā)布信息,效果將更趨明顯。客戶獲取要精準(zhǔn)化
招商的目標(biāo)客戶在哪里?那就要研究目標(biāo)客戶聚集的所在地—魚塘。如何快速尋覓到魚塘?
常見的有同行中找尋,上下游供給鏈中尋求,互補的商業(yè)伙伴中尋覓,各大行業(yè)平臺探尋。平臺信息的探尋,對于全網(wǎng)的信息,可用探跡、企搜客、搜客寶等工具;
對于工商信息,可用企查查、天眼查等。
在同行中找尋目標(biāo)客戶,往往是招商的起點。在猜測其可能經(jīng)銷的產(chǎn)品后,可用當(dāng)?shù)爻械拿x打電話到其總部詢問經(jīng)銷商的狀況,也可直接走訪當(dāng)?shù)剌^大的零售終端店,查看同類產(chǎn)品動銷態(tài)勢,問詢其供給商的基本狀況。此外,通過同行的介紹或現(xiàn)有客戶的轉(zhuǎn)介紹,也是不錯的獲客途徑。樣板效用要放大化
快消企業(yè)在啟動全國招商前,往往要打造樣板市場。所謂樣板市場,是指企業(yè)產(chǎn)品銷售模式最好、盈利較高、營銷方式可復(fù)制的代表性市場。尋常我們判斷一個商機(jī)優(yōu)劣要看它是否具備三要素:可盈利、可復(fù)制、可規(guī)模化。
當(dāng)年“營銷天才〞史玉柱,在腦白金推向全國之前,選取江陰和常州進(jìn)行了長達(dá)一年的測試與樣板打造。其間,嘗試各種推廣、廣告、銷售手法,通過與消費者、競爭對手的反復(fù)接觸,為廣告創(chuàng)意提供了足夠的依據(jù),才最終建成樣板市場,為腦白金走向全國奠定了堅實的基礎(chǔ)。只有通過樣板市場的建立,才能檢驗既定的營銷模式,打造出有競爭力的產(chǎn)品,錘煉銷售隊伍,積累品牌推廣經(jīng)驗和渠道管理要訣。操作規(guī)程要明晰化
要快速招商必需解除潛在商戶的后顧之憂,如何操作能確保工程盈利和持續(xù)盈利才是關(guān)鍵。
當(dāng)前線下零售業(yè)普遍受到電商的沖擊,而名創(chuàng)優(yōu)品卻逆勢崛起,除了“高性價比〞“高頻上新〞的商業(yè)模式外,還與其獨創(chuàng)的合伙人模式密切相關(guān)。即合作伙伴投資開店,名創(chuàng)優(yōu)品統(tǒng)一管理。其合作伙伴只需投入開店資金,門店的裝修、配貨、聘請、運營等由公司管理。短短8年時間,它用數(shù)億人民幣的前期投入,撬動了合作伙伴上百億的社會資金,至今全球擴(kuò)展門店4000余家。正是這種“傻瓜式〞的招商模式,很大程度上成就了今天名創(chuàng)優(yōu)品的“零售帝國〞。
對于筆者新近計劃的瀘州老窖精釀啤酒來說,市場操作規(guī)程要涵蓋如何做小品會,如何尋覓種子用戶,如何裂變,如何經(jīng)營圈層,如何做客戶關(guān)系管理,如何圈層深分,如何破圈等內(nèi)容。濃縮成一句話,就是“用知名白酒的方式來運作市場〞,與擬選取的目標(biāo)客戶熟知的運作手法類似,是對其現(xiàn)有資源的有益補充甚至重構(gòu),這樣瞬時就讓客戶明白了。養(yǎng)商策略要精細(xì)化
招商成功后養(yǎng)商和扶商也十分重要,為確保在商戶中形成良好的口碑效應(yīng),對于所招之商要力求扶上馬送一程。
對于承諾要提供團(tuán)隊培訓(xùn)服務(wù)的,要做到有的放矢,要具有實操性,要快速啟動市場服務(wù)。對于派駐廠家人員的,要和商戶及其團(tuán)隊深入調(diào)研市場,在產(chǎn)品組合、價格設(shè)置、渠道選擇、動銷策略上,除了總體依據(jù)公司的政策外也要適當(dāng)兼顧屬地原則,確保方案能落地執(zhí)行。
特別地,要給予所招之商快速回本的一
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