美發(fā)師入門課(OWEN制作)課件

專業(yè)美發(fā)師入門課程(owen-s?內(nèi)部資料）心態(tài)審美的素質(zhì)

修剪基礎(chǔ)美發(fā)技術(shù)：

解析四個(gè)面﹑五個(gè)轉(zhuǎn)角點(diǎn)﹑線﹑基礎(chǔ)知識(shí)

發(fā)型層次構(gòu)成的原理剪發(fā)操作程序構(gòu)成發(fā)型的四種基本形發(fā)型師溝通技巧專業(yè)美發(fā)師入門課程(owen-s?內(nèi)部資料）心態(tài)1美發(fā)師心態(tài)你是一個(gè)發(fā)型師還是一個(gè)將成為發(fā)型師人的，要想成為一名優(yōu)秀的發(fā)型師、要想成為一個(gè)成功的人，那么就用積極的心態(tài)去面對(duì)你的人生，要時(shí)刻牢記，正確的心態(tài)不是與生懼來(lái)的，它是靠后天培養(yǎng)的，我們完全可以通過(guò)正確的引導(dǎo)與修煉來(lái)讓我們有一個(gè)積極的、向上的心態(tài)來(lái)成就我們的事業(yè)，改變我們的人生。而我最喜歡的一句話就是：不同的選擇，不同的人生！人生幾何，幾何人生！去選擇你所選擇的吧！

美發(fā)師心態(tài)你是一個(gè)發(fā)型師還是一個(gè)將成為發(fā)型師人的，要想成為一2審美的素質(zhì)要有美的整體觀，綜合判斷顧客的臉型，以美學(xué)的角度來(lái)修飾缺點(diǎn)及展現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)。除了先天稟賦之外，平日多加觀察研究及吸收旁人的經(jīng)驗(yàn)、專家解說(shuō)，是可以強(qiáng)化之方面素質(zhì)的。

發(fā)型師的審美觀和客人的審美觀可能有差異,良好的素描能力可以預(yù)先簡(jiǎn)單地描繪，讓客人一目了然，很容易就能產(chǎn)生一致的共鳴或取向決定，也可少減少事后客人感覺(jué)不滿意的情況發(fā)生。簡(jiǎn)單的臉部素描、身體素描是用心練習(xí)或通過(guò)素描專家的指導(dǎo)，而培養(yǎng)的素質(zhì)。審美的素質(zhì)要有美的整體觀，綜合判斷顧客的臉型，以美學(xué)的角度3發(fā)型師修剪基礎(chǔ)一、設(shè)計(jì)要先看頭發(fā)本身二、頭發(fā)的落點(diǎn)三、U字區(qū)與劉海的定義四、頭發(fā)總是自然下垂的。

五、大分區(qū)

六、小分區(qū)七、修剪好每一份頭發(fā)八、建立重量與祛除重量

發(fā)型師修剪基礎(chǔ)一、設(shè)計(jì)要先看頭發(fā)本身4一、設(shè)計(jì)要先看頭發(fā)本身發(fā)型師要做的第一件事是設(shè)計(jì)發(fā)型，談到設(shè)計(jì)，大多數(shù)人都會(huì)說(shuō)看臉型、看顧客的身材、看氣質(zhì)，這些當(dāng)然重要，但是在他們前有一個(gè)更重要的東西需要你去觀察，就是頭發(fā)本身，頭發(fā)的發(fā)質(zhì)、卷曲程度，生長(zhǎng)的方向都會(huì)影響到你的操作，一個(gè)再漂亮的設(shè)計(jì)，如果在違背了頭發(fā)本身，那也將是一個(gè)無(wú)生命力的發(fā)型！例如：你的設(shè)計(jì)長(zhǎng)度是在肩下，而頭發(fā)剛好在那里開(kāi)始卷發(fā)，那么你的設(shè)計(jì)是沒(méi)有絲毫意義的，無(wú)論它多能體現(xiàn)模特的精髓！

一、設(shè)計(jì)要先看頭發(fā)本身5二、頭發(fā)的落點(diǎn)剛開(kāi)始，你不可能去真的計(jì)算每一根頭發(fā)的落點(diǎn)，但你需要知道，落在哪里的頭發(fā)是由哪些頭發(fā)構(gòu)成的，這里重要談最容易搞混的側(cè)面，大家了解頭的四個(gè)面，側(cè)面的頭發(fā)是唯一落在肩膀以前的頭發(fā)，準(zhǔn)確的定義側(cè)面，你就可以準(zhǔn)確的知道哪部分頭發(fā)是用來(lái)做肩前的效果的！側(cè)面準(zhǔn)確的定義是從側(cè)發(fā)際線到耳后轉(zhuǎn)角的位置，從側(cè)與后的兩個(gè)面分別延伸兩條直線，會(huì)形成一個(gè)交點(diǎn)，再垂直于頭皮。這個(gè)區(qū)域的頭發(fā)是會(huì)落到肩膀以前的！知道轉(zhuǎn)角的點(diǎn)之后，它還有一個(gè)對(duì)高級(jí)發(fā)型師非常重要的作用：創(chuàng)意！所有后面頭發(fā)的創(chuàng)意修剪都要從該點(diǎn)開(kāi)始二、頭發(fā)的落點(diǎn)6三、U字區(qū)與劉海的定義

從頭頂水平延伸一條線，與側(cè)面面后后面垂直，圍繞頭轉(zhuǎn)一圈，其對(duì)角線就可以分出正確的U字區(qū)，U字區(qū)的作用是連接四周，同時(shí)里面也包括了劉海。從發(fā)旋觀察頭發(fā)自然的生長(zhǎng)方向，找出放射到兩眼角的兩條線，組成劉海區(qū)美發(fā)師入門課(OWEN制作)課件7四、頭發(fā)總是自然下垂的。即使是短發(fā)，在它長(zhǎng)長(zhǎng)后，都會(huì)自然下垂，不要以為你是“高手”，就自稱能用什么空氣靈感剪、飛剪，就能夠把頭發(fā)飛離頭皮，那是在自欺欺人，再不用燙發(fā)和造型的情況下，頭發(fā)始終會(huì)垂直向下。誰(shuí)能在所有頭發(fā)都垂直向下的情況下剪出好的發(fā)型，誰(shuí)就能掌握真正的剪發(fā)技術(shù)。這樣才是有生命力的頭發(fā)。四、頭發(fā)總是自然下垂的。8五、大分區(qū)大分區(qū)是決定整發(fā)發(fā)型的走向，例如，腦后，你需要增加寬度的話，就需要A字形大分區(qū)，需要縮小寬度則V字形大分區(qū)。五、大分區(qū)9六、小分區(qū)你也可以理解為分份。垂直小分區(qū)為拿走重量、水平小分區(qū)為建立重量，斜向小分區(qū)適合走圓的發(fā)型。但你也可以按照相反的效果做，例如：垂直分份，提拉到89度以下，仍然可以建立重量，但是水平小分區(qū)則更為精準(zhǔn)和方便一些！六、小分區(qū)10七、修剪好每一份頭發(fā)你需要充分的了解到，剪頭發(fā)需要先把頭發(fā)梳通透，唯一做的這一點(diǎn)的是梳子，不是你的手，手只能起到固定發(fā)片的作用，切勿用手指夾住頭發(fā)隨梳子移動(dòng)，這樣會(huì)形成拉力！七、修剪好每一份頭發(fā)11八、建立重量與祛除重量整個(gè)發(fā)型都是由重量構(gòu)成，任何一片頭發(fā)都會(huì)有質(zhì)量，掌握發(fā)型輪廓就取決于你的重量建立與祛除，在高級(jí)發(fā)型師的理念里，不要被四個(gè)基本形所束縛，你只需要了解一樣，0-89度為建立重量，90度以上為祛除重量！

八、建立重量與祛除重量12以上為基礎(chǔ)~你了解這些后，會(huì)有助于你知道發(fā)型的精髓所在，也為你在提問(wèn)時(shí)提供了一定的依據(jù)。牢記一點(diǎn)，你所追求的目標(biāo)就是：無(wú)論如何擺動(dòng)，頭發(fā)都會(huì)回到原點(diǎn)！以上為基礎(chǔ)~你了解這些后，會(huì)有助于你知道發(fā)型的精髓所在，也為13美發(fā)技術(shù)---四個(gè)面五個(gè)轉(zhuǎn)角

解析四個(gè)面，五個(gè)轉(zhuǎn)角美發(fā)技術(shù)---四個(gè)面五個(gè)轉(zhuǎn)角

解析四個(gè)面，五個(gè)轉(zhuǎn)角14所謂四個(gè)面，是指頭部生長(zhǎng)頭發(fā)的四個(gè)面向，表面看來(lái)，分別以左耳、右耳、后枕骨、上頭蓋骨來(lái)區(qū)分，分別形成的四個(gè)面，而更科學(xué)更精準(zhǔn)的方法，則是在這四個(gè)面上虛擬的畫出一個(gè)平面，而每個(gè)平面會(huì)于另外兩個(gè)或三個(gè)平面形成相交線，就好象是一個(gè)方盒子，四個(gè)面的相交線就稱為轉(zhuǎn)角，在頭部上準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)角線是在面與面的相交線上，然后45度向頭皮方向，這樣形成的一條線，就是非常標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)角線。所謂四個(gè)面，是指頭部生長(zhǎng)頭發(fā)的四個(gè)面向，表面看來(lái)，分別以左耳15四個(gè)面，五個(gè)轉(zhuǎn)角，對(duì)發(fā)型有著非常巨大的指導(dǎo)作用，它會(huì)幫助你用來(lái)分區(qū)、修正頭形，以及區(qū)別方、圓、三角三個(gè)形狀等。四個(gè)面，五個(gè)轉(zhuǎn)角，對(duì)發(fā)型有著非常巨大的指導(dǎo)作用，它會(huì)幫助你用16后枕骨面內(nèi)圈的頭發(fā)主要是用來(lái)修正頭骨，一個(gè)發(fā)型是否有立體感，這里的頭發(fā)占主要因素，由于東方人后腦普遍較平，所以在亞洲，這個(gè)區(qū)域的頭發(fā)多采用堆積重量，以此來(lái)增加厚度，縱向的拉長(zhǎng)頭形，使之更具有歐化的立體感。

后枕骨面的外圈則主要是用來(lái)連接前后，與確定發(fā)型的整體長(zhǎng)度，在這里記住，發(fā)型的長(zhǎng)度取決于后枕骨面發(fā)際線的頭發(fā)，與內(nèi)圈或其他區(qū)域的頭發(fā)并無(wú)太大關(guān)系。所以，顧客如果需要留長(zhǎng)發(fā)，與我們對(duì)型的設(shè)計(jì)并沒(méi)有造成過(guò)多不便，因?yàn)樾偷脑O(shè)計(jì)主要在于重量，而顧客主要在意頭發(fā)的長(zhǎng)短，也就是只要求了發(fā)際線的頭發(fā)長(zhǎng)度而已，我們僅僅需要與此銜接好便可。后枕骨面內(nèi)圈的頭發(fā)主要是用來(lái)修正頭骨，一個(gè)發(fā)型是否有立體感，17左右耳的兩面主要作用在于修飾面部，長(zhǎng)度同樣取決于面部的需要。很多情況下，為了與后枕骨面的搭配體現(xiàn)立體感，兩側(cè)通常可以采用收緊的效果，或者采用三角形的外線。

頭頂面用來(lái)連接另外三個(gè)面，使之形成一整個(gè)發(fā)型作品，另外還承載著發(fā)型高度的重任，以及劉海的設(shè)計(jì)，所以頭頂部的頭發(fā)更能體現(xiàn)一個(gè)發(fā)型設(shè)計(jì)的實(shí)用性所在。劉海區(qū)域的劃分標(biāo)準(zhǔn)是從頂點(diǎn)到兩眼角區(qū)域的頭發(fā)，但這僅僅是一個(gè)參照，具體還要根據(jù)實(shí)際設(shè)計(jì)的需要來(lái)作改變。

切記一點(diǎn)，四個(gè)區(qū)域最內(nèi)部的發(fā)片長(zhǎng)度，如果超過(guò)了該區(qū)面的發(fā)際線，則此面將會(huì)丟掉形狀與紋理。

你可以將四個(gè)面分開(kāi)來(lái)作設(shè)計(jì)，只要他們能夠互相銜接，就一點(diǎn)也不會(huì)相互影響，因?yàn)樵谧匀坏臓顟B(tài)下，一個(gè)面的頭發(fā)，絕不會(huì)跑到另外一個(gè)面的落點(diǎn)上去。左右耳的兩面主要作用在于修飾面部，長(zhǎng)度同樣取決于面部的需要。18美發(fā)師點(diǎn)，線，基礎(chǔ)知識(shí)

一、發(fā)型基本原理A.點(diǎn)B.線美發(fā)師點(diǎn)，線，基礎(chǔ)知識(shí)一、發(fā)型基本原理19A.點(diǎn)知道了點(diǎn)的正確位置和名稱，才能正確連接分區(qū)線。頭部基準(zhǔn)點(diǎn)的分布和名稱共15點(diǎn)1.中心點(diǎn)2.前頂點(diǎn)3.頭頂點(diǎn)4.黃金點(diǎn)5.后腦點(diǎn)6.枕骨點(diǎn)7.頸背點(diǎn)8.頂部、黃金間中點(diǎn)9.黃金、后部間中點(diǎn)10.前側(cè)點(diǎn)（左、右）11.側(cè)部點(diǎn)（左、右）12.側(cè)角點(diǎn)（左、右）13.耳上點(diǎn)（左、右）14.耳后點(diǎn)（左、右）15.頸側(cè)點(diǎn)（左、右）A.點(diǎn)20B.線（1）分區(qū)線：剪發(fā)前把頭發(fā)分為幾個(gè)區(qū)域，來(lái)縮小修剪空間，以達(dá)到修剪的準(zhǔn)確性。（2）分份線：在分出的區(qū)域內(nèi)再細(xì)分出發(fā)片，形成能精確修剪的層次。（3）五條不同分份線與發(fā)型輪廓的重要關(guān)系：水平線：又稱一字線，可使發(fā)型輪廓平衡，重量感強(qiáng)。垂直線：又稱豎直線，可使發(fā)型輪廓移動(dòng)性強(qiáng)并具有動(dòng)感。斜前線：又稱"A"字線，可使發(fā)型輪廓前長(zhǎng)后短，重量向前。斜后線：又稱"V"字線，可使發(fā)型輪廓前短后長(zhǎng)，重量向后。放射線：又稱三角線，可使發(fā)型輪廓變化并具有移動(dòng)性動(dòng)感。B.線21發(fā)型層次構(gòu)成的原理

1．角度2．角度與發(fā)型層次的關(guān)系3．提拉發(fā)片方向與發(fā)型層次的關(guān)系4．剪發(fā)線與發(fā)型層次的關(guān)系發(fā)型層次構(gòu)成的原理1．角度221．角度角度是頭部任何一個(gè)位置所提升的發(fā)片經(jīng)過(guò)此點(diǎn)的切線所形成的角。在曲線的頭部上用座標(biāo)表示2．角度與發(fā)型層次的關(guān)系發(fā)片提升角度的大小，決定著層次的高低。固體：0°；邊沿：0°~90°之間選擇30°、45°、60°均等：90°；漸增：90°~180°之間選擇120°、135°、180°。1．角度233．提拉發(fā)片方向與發(fā)型層次的關(guān)系（1）發(fā)片向上提升水平修剪，形成上短下長(zhǎng)的層次。（2）發(fā)片向前提升垂直修剪，形成前短后長(zhǎng)的層次。（3）發(fā)片向后提升修剪，形成前長(zhǎng)后短的層次。

3．提拉發(fā)片方向與發(fā)型層次的關(guān)系244．剪發(fā)線與發(fā)型層次的關(guān)系發(fā)片同時(shí)提升90°角修剪，剪刀刀口在頭發(fā)上剪切，用剪切線的不同角度來(lái)控制發(fā)型的層次。（1）均等層次（等長(zhǎng)）發(fā)片90°角提升，剪刀剪切線平行頭肌剪切，所得之長(zhǎng)為長(zhǎng)度相等。（2）邊沿形（低層次）發(fā)片90°角提升，剪刀剪切線斜向內(nèi)剪切，所得之長(zhǎng)為上長(zhǎng)下短。（3）漸增形（高層次）發(fā)片90°角提升，剪刀剪切線斜向外剪切，所得之長(zhǎng)為上短下長(zhǎng)。4．剪發(fā)線與發(fā)型層次的關(guān)系25剪發(fā)操作程序

1．分區(qū)

2．分份線

3．提升角度4、漸增形剪發(fā)操作程序1．分區(qū)26剪發(fā)操作程序一款發(fā)型要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟才能完成；首先在修剪前要通過(guò)思考，決定其輪廓、紋理、結(jié)構(gòu)；其次，要完成分區(qū)、分份線、提升角度、提拉方向、手指位置、剪刀位置和決定設(shè)計(jì)線等幾項(xiàng)工作；再次，要設(shè)計(jì)科學(xué)的操作程序，通過(guò)精細(xì)的修剪最后完成造型。

剪發(fā)操作程序271．分區(qū)分區(qū)就是正確認(rèn)識(shí)點(diǎn)與點(diǎn)之間連接的組成區(qū)，以控制縮小修剪空間，達(dá)到修剪的準(zhǔn)確性。1．分區(qū)282．分份線（1）水平線（一字線）（2）垂直線（豎直線）（3）斜前線（“A”字線）（4）斜后線（"V"字線）（5）放射線（三角線

2．分份線293．提升角度用提升頭發(fā)角度的大小來(lái)決定發(fā)型層次高低及長(zhǎng)度變化沿形又稱為低層次。其輪廓為橢圓形，表面有平滑和不平滑的組合，結(jié)構(gòu)為上長(zhǎng)下短。邊沿形發(fā)型的修剪是頭發(fā)提升與頭部呈1度90度之間，通常選用15度、30度、45度、60度來(lái)剪發(fā)，以便顯示出小范圍的層次截面。邊沿形同時(shí)也可用水平、斜前線、斜后線來(lái)完成發(fā)型。均等形又稱等長(zhǎng)層次，所有頭發(fā)都一樣長(zhǎng)度，其輪廓為圓形，紋理是不平滑的活動(dòng)紋理，結(jié)構(gòu)為上下一樣長(zhǎng)。3．提升角度304、漸增形又稱高層次。其輪廓為拉長(zhǎng)的橢圓形，輪廓為不平滑的活動(dòng)紋理，結(jié)構(gòu)為上短下長(zhǎng)。漸增發(fā)型的所用角度提升在90度到180度之間。所提角度越大，則發(fā)尾層次幅度越大，發(fā)尾重疊及姿態(tài)越豐富，動(dòng)感越強(qiáng)。其設(shè)計(jì)線以固定為主，有水平線、垂直線、斜前線、斜后線等幾種。均等發(fā)型所有提升角度為90度，手指位置與曲線的頭部平行即可。4、漸增形31提拉方向第一種：自然下垂第二種：向前拉剪第三種：向后拉剪第四種：偏移拉剪提拉方向32構(gòu)成發(fā)型的四種基本形1、固體形又叫單一層次，其輪廓為長(zhǎng)形，頭發(fā)外長(zhǎng)內(nèi)短，所有頭發(fā)發(fā)稍集中在同一水平線上，表面為光滑的紋理，固體發(fā)型設(shè)計(jì)可長(zhǎng)可短，其提升角度60度，可以在全頭設(shè)計(jì)，也可在局部設(shè)計(jì)，修剪輪廓可分為水平線、斜前線、和斜后線。提升角度用提升頭發(fā)角度的大小來(lái)決定發(fā)型層次高低及長(zhǎng)度變化。第一種為固體形第二種為邊沿形第三種為均等形第四種為漸增形構(gòu)成發(fā)型的四種基本形33發(fā)型師溝通技巧1、看著對(duì)方說(shuō)話

2、經(jīng)常面帶笑容

3、用心聆聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話

4、說(shuō)話時(shí)要有變化

發(fā)型師溝通技巧1、看著對(duì)方說(shuō)話341、看著對(duì)方說(shuō)話無(wú)論你使用多么禮貌恭敬的語(yǔ)言，如果只是你一個(gè)人說(shuō)個(gè)不停，而忽略你的顧客，他會(huì)覺(jué)得很不開(kāi)心。所以說(shuō)話時(shí)要望著對(duì)方，你不看著對(duì)方說(shuō)話，會(huì)令對(duì)方產(chǎn)生不安。如果你一直瞪著對(duì)方，對(duì)方會(huì)覺(jué)得有壓迫感。你應(yīng)以柔和的眼光望著顧客，并誠(chéng)意地回答對(duì)方的問(wèn)題。2、經(jīng)常面帶笑容當(dāng)別人向你說(shuō)話，或你向別人說(shuō)話時(shí)，如果你面無(wú)表情，很容易引起誤會(huì)。在交談時(shí)，多向?qū)Ψ绞疽晕⑿?，你就?huì)明白笑容的力量有多大，不但顧客，你周圍的人，甚至你自己也會(huì)覺(jué)得很快樂(lè)。但是如果你的微笑運(yùn)用不當(dāng)，或你的笑容與談話無(wú)關(guān)，又會(huì)令對(duì)方感到莫名其妙。3、用心聆聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話交談時(shí)，你需要用心聆聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話，了解對(duì)方要表達(dá)的信息。若一個(gè)人長(zhǎng)時(shí)間述說(shuō)，說(shuō)的人很累，聽(tīng)的人也容易疲倦，因此，在交談時(shí)，配合地互相對(duì)話較好。4、說(shuō)話時(shí)要有變化你要隨著所說(shuō)的內(nèi)容，在說(shuō)話的速度、聲調(diào)及聲音的高低方面做適度的改變。如果像機(jī)械人說(shuō)話那樣，沒(méi)有抑揚(yáng)頓挫是沒(méi)趣味的。因此應(yīng)多留意自己說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)、內(nèi)容，并逐步去改善。

1、看著對(duì)方說(shuō)話35二、擒客先擒心：獲取顧客的心比完成一單買賣更為重要不在乎曾經(jīng)擁有（顧客），但求天長(zhǎng)地久。曾經(jīng)擁有只能帶來(lái)短暫收益，天長(zhǎng)地久卻能使你短期及長(zhǎng)期利益雙豐收。顧客不是你的“搖錢樹”，顧客是你的好朋友，他將會(huì)帶給你一個(gè)聚寶盆。每天早上，你應(yīng)該準(zhǔn)備結(jié)交多些朋友。你不應(yīng)向朋友推銷什么，你應(yīng)替他尋找想買的。賣一套產(chǎn)品給顧客，和替顧客買一套產(chǎn)品是有很大的分別的。顧客喜歡選購(gòu)而不喜歡被推銷。集中注意力去了解顧客的需求，幫助顧客選購(gòu)最佳的產(chǎn)品或服務(wù)方式，務(wù)求使顧客感到滿意。顧客不是單想買一套產(chǎn)品或接受某種服務(wù)，她是希望買到一份美麗、一份希望、一份滿足感、一種高貴的生活方式。最高的推銷境界是協(xié)調(diào)顧客獲得更輕松、更愉快的生活，可能短暫時(shí)間內(nèi)不能獲取更多收益（這可能性不大），但你的感受應(yīng)該十分良好，當(dāng)你習(xí)慣了這個(gè)做法之后，你的收益將會(huì)突飛猛進(jìn)。二、擒客先擒心：獲取顧客的心比完成一單買賣更為重要36三、眼腦并用

1、眼觀四路，腦用一方這是美發(fā)師與客戶溝通時(shí)能達(dá)到的境界。密切觀注客戶口頭語(yǔ)、身體語(yǔ)言等信號(hào)的傳遞，留意人們的思考方式，并準(zhǔn)確作出判斷，將銷售的五步曲順利進(jìn)行到底。顧客在決定“落定”之前，通常都會(huì)找一些借口來(lái)推搪，美發(fā)師一定要通過(guò)觀察去判斷真與假，不要相信客人推搪的說(shuō)話，要抓住客戶的心理反應(yīng)，抓住客戶的眼神，用眼去看，去留意，多用耳去聽(tīng)。2、留意人類的思考方式人類思考方式是通過(guò)眼去看而反應(yīng)到腦的思維，因此我們可利用這一點(diǎn)來(lái)加強(qiáng)客人的視覺(jué)反應(yīng)，增強(qiáng)其感覺(jué)，加深印象。即使客人有理性的分析，但都愿意購(gòu)買感官?gòu)?qiáng)的東西，例如：兩人拍拖，男的對(duì)女的說(shuō)“我愛(ài)你”，女的可能會(huì)沒(méi)有什么感覺(jué)，若男的再送鮮花來(lái)加強(qiáng)其感覺(jué)，則女的除了聽(tīng)到“我愛(ài)你”這一句話外，還可以用眼去看到，并加強(qiáng)“我愛(ài)你”這句話的可信度。三、眼腦并用1、眼觀四路，腦用一方373、口頭語(yǔ)言信號(hào)的傳遞當(dāng)顧客產(chǎn)生購(gòu)買意思后，通常會(huì)發(fā)出相關(guān)語(yǔ)言信號(hào)：（1）顧客的問(wèn)題轉(zhuǎn)向有關(guān)商品的細(xì)節(jié)，如費(fèi)用、價(jià)格、效果等；（2）詳細(xì)了解售后服務(wù)；（3）對(duì)美容師的介紹表示積極的肯定與贊揚(yáng)；（4）詢問(wèn)優(yōu)惠程度；（5）對(duì)目前正在使用的商品表示不滿；（6）向美容師詢問(wèn)購(gòu)買產(chǎn)品的配套技術(shù)服務(wù)內(nèi)容及是否收費(fèi)等；（7）接過(guò)美容師或推銷員的介紹提出反問(wèn)；（8）對(duì)商品提出某些異議。4、身體語(yǔ)言的觀察及運(yùn)用通過(guò)表情信號(hào)與姿態(tài)信號(hào)反映顧客在購(gòu)買過(guò)程中意愿的轉(zhuǎn)換。5、表情語(yǔ)言信號(hào)（1）顧客的面部表情從冷漠、懷疑、深沉變?yōu)樽匀淮蠓健㈦S和、親切；（2）眼睛轉(zhuǎn)向由慢變快、眼神發(fā)亮而有神采，從若有所思轉(zhuǎn)向明朗輕松；

（3）嘴唇開(kāi)始抿緊，似乎在品味、權(quán)衡什么。

3、口頭語(yǔ)言信號(hào)的傳遞38

6、姿態(tài)語(yǔ)言信號(hào)（1）顧客姿態(tài)由前轉(zhuǎn)為后仰，身體和語(yǔ)言都顯得輕松。（2）出現(xiàn)放松姿態(tài)，身體后仰，擦臉攏發(fā)，或者做其它放松舒展等動(dòng)作。（3）拿起代理合同或產(chǎn)品說(shuō)明書等數(shù)據(jù)細(xì)看；（4）開(kāi)始仔細(xì)地觀察商品；（5）轉(zhuǎn)身靠近美容師或推銷員；（6）突然用手輕聲敲桌子或身體某部分，以幫助自己集中思路，最后定奪。7、引發(fā)購(gòu)買動(dòng)機(jī)每個(gè)顧客都有潛在的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，可能連她自己都不知道，美容師的責(zé)任就是“發(fā)掘”這個(gè)潛藏的動(dòng)機(jī)，不要被顧客的外貌及衣著所欺騙，即使他只是買菜經(jīng)過(guò)的也可取得這樣的機(jī)會(huì)。美容師切忌認(rèn)為客人無(wú)心買產(chǎn)品而采取冷漠或?qū)α⒌膽B(tài)度，并不要等顧客詢問(wèn)，而是主動(dòng)打招呼，主動(dòng)引導(dǎo)客人。6、姿態(tài)語(yǔ)言信號(hào)39

四、與客戶溝通時(shí)的注意事項(xiàng)

1、勿悲觀消極，應(yīng)樂(lè)觀看世界一個(gè)美發(fā)師，每天都有來(lái)自發(fā)廊、客戶、家庭這三個(gè)方面的壓力；一個(gè)美發(fā)師，每一次交易相對(duì)來(lái)說(shuō)都是單兵作戰(zhàn)，有成功與失敗的喜怒哀樂(lè)；一個(gè)美發(fā)師，每一天都竭盡全力做使客戶滿意的事情，而自己的諸多觀點(diǎn)與看法，不可能全部直接地表達(dá)出來(lái)。所有這些會(huì)令美發(fā)師心情欠佳甚至意志消沉。但在與客戶溝通時(shí)，必須撇開(kāi)這些，不可流露出絲毫的消極態(tài)度。否則，別人無(wú)法對(duì)你產(chǎn)生信心和好感。2、知己知彼，配合客人說(shuō)話的節(jié)奏客人的說(shuō)話習(xí)慣不同，節(jié)奏有快有慢，你要配合客人的說(shuō)話節(jié)奏才是上乘之策。事前了解客人的性格也很重要。此點(diǎn)要靠多觀察和善于累積經(jīng)驗(yàn)。3、多稱呼客人的姓名交談中，常說(shuō)照xx先生的意見(jiàn)來(lái)說(shuō)，記著客人的名字，不要出錯(cuò)。尤其是初次會(huì)晤的客人。每一個(gè)人都喜歡別人記住自己的名字，因此藉此可衡量自己在別人心目中的重要性。四、與客戶溝通時(shí)的注意事項(xiàng)1、勿悲觀消極，應(yīng)樂(lè)觀看世界40

4、語(yǔ)言簡(jiǎn)練表達(dá)清晰交談中，如果說(shuō)話羅嗦，概念模糊，未能表達(dá)清楚意見(jiàn)，會(huì)嚴(yán)重影響交涉。所以交談中注意措辭，用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達(dá)自己的意思，令別人能聽(tīng)得清楚。5、多些微笑，從客人的角度考慮問(wèn)題輕松的商談氣氛是很重要的，尤其是多些微笑，運(yùn)用幽默的語(yǔ)言，可打破沉默，減少彼此之間的沖突和摩擦。遇有分歧時(shí)，不可立即反駁客人的觀點(diǎn)，應(yīng)首先說(shuō)“你的建議很好，但可不可以考慮一下以下的意見(jiàn)”，然后說(shuō)出自己的看法。這樣做，既尊重了對(duì)方的建議，又陳述了自己的看法。6、產(chǎn)生共鳴感交談時(shí)，如果自己的見(jiàn)解能獲得對(duì)方的認(rèn)同，是一件樂(lè)事。當(dāng)雙方某一看法產(chǎn)生共鳴時(shí)，便會(huì)愉快地繼續(xù)話題。反之，如果一方的看法不被認(rèn)同，繼續(xù)交談會(huì)顯得很沒(méi)趣味，無(wú)法進(jìn)行下去。在交談中，適當(dāng)時(shí)點(diǎn)頭表示贊同或站在顧客的立場(chǎng)來(lái)考慮問(wèn)題，可增進(jìn)彼此間的感情，對(duì)工作幫助很大，細(xì)心找出客人的關(guān)心點(diǎn)和興趣點(diǎn)。4、語(yǔ)言簡(jiǎn)練表達(dá)清晰41

7、別插嘴打斷客人的說(shuō)話交談時(shí)，如果別人未說(shuō)完整句話時(shí)，便插話打斷客人說(shuō)話，這是很不禮貌的，這會(huì)使說(shuō)話的人不舒服。在聽(tīng)完對(duì)方的話后才回答，可以減少誤會(huì)的發(fā)生。8、批評(píng)與稱贊切勿批評(píng)對(duì)方的美容院或產(chǎn)品，也不要稱贊對(duì)手的服務(wù)或產(chǎn)品。多稱贊顧客的長(zhǎng)處。適宜稱贊，會(huì)令對(duì)方難以忘懷，同樣，不經(jīng)意的批評(píng)，也可能傷害對(duì)方。9、勿濫用專業(yè)化術(shù)語(yǔ)與客人交談或作介紹時(shí)，多用具體形象的語(yǔ)言進(jìn)行說(shuō)明，在使用術(shù)語(yǔ)時(shí)或作抽象介紹時(shí)，可用一些淺顯的辦法，如談及一瓶產(chǎn)品含量為1000ML時(shí)，可告訴顧客該瓶產(chǎn)品可以為30位人士服務(wù)。10、學(xué)會(huì)使用成語(yǔ)交談時(shí)適當(dāng)使用成語(yǔ)，讓人可以感覺(jué)到你的素質(zhì)和內(nèi)涵，同時(shí)可增強(qiáng)顧客與你交談的欲望7、別插嘴打斷客人的說(shuō)話42歐文國(guó)際美發(fā)沙龍（內(nèi)部資料）謝謝大家的支持！你們是最棒的！加油!加油！加油！成功屬于你們！歐文國(guó)際美發(fā)沙龍（內(nèi)部資料）謝謝大家的支持！43專業(yè)美發(fā)師入門課程(owen-s?內(nèi)部資料）心態(tài)審美的素質(zhì)

修剪基礎(chǔ)美發(fā)技術(shù)：

解析四個(gè)面﹑五個(gè)轉(zhuǎn)角點(diǎn)﹑線﹑基礎(chǔ)知識(shí)

發(fā)型層次構(gòu)成的原理剪發(fā)操作程序構(gòu)成發(fā)型的四種基本形發(fā)型師溝通技巧專業(yè)美發(fā)師入門課程(owen-s?內(nèi)部資料）心態(tài)44美發(fā)師心態(tài)你是一個(gè)發(fā)型師還是一個(gè)將成為發(fā)型師人的，要想成為一名優(yōu)秀的發(fā)型師、要想成為一個(gè)成功的人，那么就用積極的心態(tài)去面對(duì)你的人生，要時(shí)刻牢記，正確的心態(tài)不是與生懼來(lái)的，它是靠后天培養(yǎng)的，我們完全可以通過(guò)正確的引導(dǎo)與修煉來(lái)讓我們有一個(gè)積極的、向上的心態(tài)來(lái)成就我們的事業(yè)，改變我們的人生。而我最喜歡的一句話就是：不同的選擇，不同的人生！人生幾何，幾何人生！去選擇你所選擇的吧！

美發(fā)師心態(tài)你是一個(gè)發(fā)型師還是一個(gè)將成為發(fā)型師人的，要想成為一45審美的素質(zhì)要有美的整體觀，綜合判斷顧客的臉型，以美學(xué)的角度來(lái)修飾缺點(diǎn)及展現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)。除了先天稟賦之外，平日多加觀察研究及吸收旁人的經(jīng)驗(yàn)、專家解說(shuō)，是可以強(qiáng)化之方面素質(zhì)的。

發(fā)型師的審美觀和客人的審美觀可能有差異,良好的素描能力可以預(yù)先簡(jiǎn)單地描繪，讓客人一目了然，很容易就能產(chǎn)生一致的共鳴或取向決定，也可少減少事后客人感覺(jué)不滿意的情況發(fā)生。簡(jiǎn)單的臉部素描、身體素描是用心練習(xí)或通過(guò)素描專家的指導(dǎo)，而培養(yǎng)的素質(zhì)。審美的素質(zhì)要有美的整體觀，綜合判斷顧客的臉型，以美學(xué)的角度46發(fā)型師修剪基礎(chǔ)一、設(shè)計(jì)要先看頭發(fā)本身二、頭發(fā)的落點(diǎn)三、U字區(qū)與劉海的定義四、頭發(fā)總是自然下垂的。

五、大分區(qū)

六、小分區(qū)七、修剪好每一份頭發(fā)八、建立重量與祛除重量

發(fā)型師修剪基礎(chǔ)一、設(shè)計(jì)要先看頭發(fā)本身47一、設(shè)計(jì)要先看頭發(fā)本身發(fā)型師要做的第一件事是設(shè)計(jì)發(fā)型，談到設(shè)計(jì)，大多數(shù)人都會(huì)說(shuō)看臉型、看顧客的身材、看氣質(zhì)，這些當(dāng)然重要，但是在他們前有一個(gè)更重要的東西需要你去觀察，就是頭發(fā)本身，頭發(fā)的發(fā)質(zhì)、卷曲程度，生長(zhǎng)的方向都會(huì)影響到你的操作，一個(gè)再漂亮的設(shè)計(jì)，如果在違背了頭發(fā)本身，那也將是一個(gè)無(wú)生命力的發(fā)型！例如：你的設(shè)計(jì)長(zhǎng)度是在肩下，而頭發(fā)剛好在那里開(kāi)始卷發(fā)，那么你的設(shè)計(jì)是沒(méi)有絲毫意義的，無(wú)論它多能體現(xiàn)模特的精髓！

一、設(shè)計(jì)要先看頭發(fā)本身48二、頭發(fā)的落點(diǎn)剛開(kāi)始，你不可能去真的計(jì)算每一根頭發(fā)的落點(diǎn)，但你需要知道，落在哪里的頭發(fā)是由哪些頭發(fā)構(gòu)成的，這里重要談最容易搞混的側(cè)面，大家了解頭的四個(gè)面，側(cè)面的頭發(fā)是唯一落在肩膀以前的頭發(fā)，準(zhǔn)確的定義側(cè)面，你就可以準(zhǔn)確的知道哪部分頭發(fā)是用來(lái)做肩前的效果的！側(cè)面準(zhǔn)確的定義是從側(cè)發(fā)際線到耳后轉(zhuǎn)角的位置，從側(cè)與后的兩個(gè)面分別延伸兩條直線，會(huì)形成一個(gè)交點(diǎn)，再垂直于頭皮。這個(gè)區(qū)域的頭發(fā)是會(huì)落到肩膀以前的！知道轉(zhuǎn)角的點(diǎn)之后，它還有一個(gè)對(duì)高級(jí)發(fā)型師非常重要的作用：創(chuàng)意！所有后面頭發(fā)的創(chuàng)意修剪都要從該點(diǎn)開(kāi)始二、頭發(fā)的落點(diǎn)49三、U字區(qū)與劉海的定義

從頭頂水平延伸一條線，與側(cè)面面后后面垂直，圍繞頭轉(zhuǎn)一圈，其對(duì)角線就可以分出正確的U字區(qū)，U字區(qū)的作用是連接四周，同時(shí)里面也包括了劉海。從發(fā)旋觀察頭發(fā)自然的生長(zhǎng)方向，找出放射到兩眼角的兩條線，組成劉海區(qū)美發(fā)師入門課(OWEN制作)課件50四、頭發(fā)總是自然下垂的。即使是短發(fā)，在它長(zhǎng)長(zhǎng)后，都會(huì)自然下垂，不要以為你是“高手”，就自稱能用什么空氣靈感剪、飛剪，就能夠把頭發(fā)飛離頭皮，那是在自欺欺人，再不用燙發(fā)和造型的情況下，頭發(fā)始終會(huì)垂直向下。誰(shuí)能在所有頭發(fā)都垂直向下的情況下剪出好的發(fā)型，誰(shuí)就能掌握真正的剪發(fā)技術(shù)。這樣才是有生命力的頭發(fā)。四、頭發(fā)總是自然下垂的。51五、大分區(qū)大分區(qū)是決定整發(fā)發(fā)型的走向，例如，腦后，你需要增加寬度的話，就需要A字形大分區(qū)，需要縮小寬度則V字形大分區(qū)。五、大分區(qū)52六、小分區(qū)你也可以理解為分份。垂直小分區(qū)為拿走重量、水平小分區(qū)為建立重量，斜向小分區(qū)適合走圓的發(fā)型。但你也可以按照相反的效果做，例如：垂直分份，提拉到89度以下，仍然可以建立重量，但是水平小分區(qū)則更為精準(zhǔn)和方便一些！六、小分區(qū)53七、修剪好每一份頭發(fā)你需要充分的了解到，剪頭發(fā)需要先把頭發(fā)梳通透，唯一做的這一點(diǎn)的是梳子，不是你的手，手只能起到固定發(fā)片的作用，切勿用手指夾住頭發(fā)隨梳子移動(dòng)，這樣會(huì)形成拉力！七、修剪好每一份頭發(fā)54八、建立重量與祛除重量整個(gè)發(fā)型都是由重量構(gòu)成，任何一片頭發(fā)都會(huì)有質(zhì)量，掌握發(fā)型輪廓就取決于你的重量建立與祛除，在高級(jí)發(fā)型師的理念里，不要被四個(gè)基本形所束縛，你只需要了解一樣，0-89度為建立重量，90度以上為祛除重量！

八、建立重量與祛除重量55以上為基礎(chǔ)~你了解這些后，會(huì)有助于你知道發(fā)型的精髓所在，也為你在提問(wèn)時(shí)提供了一定的依據(jù)。牢記一點(diǎn)，你所追求的目標(biāo)就是：無(wú)論如何擺動(dòng)，頭發(fā)都會(huì)回到原點(diǎn)！以上為基礎(chǔ)~你了解這些后，會(huì)有助于你知道發(fā)型的精髓所在，也為56美發(fā)技術(shù)---四個(gè)面五個(gè)轉(zhuǎn)角

解析四個(gè)面，五個(gè)轉(zhuǎn)角美發(fā)技術(shù)---四個(gè)面五個(gè)轉(zhuǎn)角

解析四個(gè)面，五個(gè)轉(zhuǎn)角57所謂四個(gè)面，是指頭部生長(zhǎng)頭發(fā)的四個(gè)面向，表面看來(lái)，分別以左耳、右耳、后枕骨、上頭蓋骨來(lái)區(qū)分，分別形成的四個(gè)面，而更科學(xué)更精準(zhǔn)的方法，則是在這四個(gè)面上虛擬的畫出一個(gè)平面，而每個(gè)平面會(huì)于另外兩個(gè)或三個(gè)平面形成相交線，就好象是一個(gè)方盒子，四個(gè)面的相交線就稱為轉(zhuǎn)角，在頭部上準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)角線是在面與面的相交線上，然后45度向頭皮方向，這樣形成的一條線，就是非常標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)角線。所謂四個(gè)面，是指頭部生長(zhǎng)頭發(fā)的四個(gè)面向，表面看來(lái)，分別以左耳58四個(gè)面，五個(gè)轉(zhuǎn)角，對(duì)發(fā)型有著非常巨大的指導(dǎo)作用，它會(huì)幫助你用來(lái)分區(qū)、修正頭形，以及區(qū)別方、圓、三角三個(gè)形狀等。四個(gè)面，五個(gè)轉(zhuǎn)角，對(duì)發(fā)型有著非常巨大的指導(dǎo)作用，它會(huì)幫助你用59后枕骨面內(nèi)圈的頭發(fā)主要是用來(lái)修正頭骨，一個(gè)發(fā)型是否有立體感，這里的頭發(fā)占主要因素，由于東方人后腦普遍較平，所以在亞洲，這個(gè)區(qū)域的頭發(fā)多采用堆積重量，以此來(lái)增加厚度，縱向的拉長(zhǎng)頭形，使之更具有歐化的立體感。

后枕骨面的外圈則主要是用來(lái)連接前后，與確定發(fā)型的整體長(zhǎng)度，在這里記住，發(fā)型的長(zhǎng)度取決于后枕骨面發(fā)際線的頭發(fā)，與內(nèi)圈或其他區(qū)域的頭發(fā)并無(wú)太大關(guān)系。所以，顧客如果需要留長(zhǎng)發(fā)，與我們對(duì)型的設(shè)計(jì)并沒(méi)有造成過(guò)多不便，因?yàn)樾偷脑O(shè)計(jì)主要在于重量，而顧客主要在意頭發(fā)的長(zhǎng)短，也就是只要求了發(fā)際線的頭發(fā)長(zhǎng)度而已，我們僅僅需要與此銜接好便可。后枕骨面內(nèi)圈的頭發(fā)主要是用來(lái)修正頭骨，一個(gè)發(fā)型是否有立體感，60左右耳的兩面主要作用在于修飾面部，長(zhǎng)度同樣取決于面部的需要。很多情況下，為了與后枕骨面的搭配體現(xiàn)立體感，兩側(cè)通常可以采用收緊的效果，或者采用三角形的外線。

頭頂面用來(lái)連接另外三個(gè)面，使之形成一整個(gè)發(fā)型作品，另外還承載著發(fā)型高度的重任，以及劉海的設(shè)計(jì)，所以頭頂部的頭發(fā)更能體現(xiàn)一個(gè)發(fā)型設(shè)計(jì)的實(shí)用性所在。劉海區(qū)域的劃分標(biāo)準(zhǔn)是從頂點(diǎn)到兩眼角區(qū)域的頭發(fā)，但這僅僅是一個(gè)參照，具體還要根據(jù)實(shí)際設(shè)計(jì)的需要來(lái)作改變。

切記一點(diǎn)，四個(gè)區(qū)域最內(nèi)部的發(fā)片長(zhǎng)度，如果超過(guò)了該區(qū)面的發(fā)際線，則此面將會(huì)丟掉形狀與紋理。

你可以將四個(gè)面分開(kāi)來(lái)作設(shè)計(jì)，只要他們能夠互相銜接，就一點(diǎn)也不會(huì)相互影響，因?yàn)樵谧匀坏臓顟B(tài)下，一個(gè)面的頭發(fā)，絕不會(huì)跑到另外一個(gè)面的落點(diǎn)上去。左右耳的兩面主要作用在于修飾面部，長(zhǎng)度同樣取決于面部的需要。61美發(fā)師點(diǎn)，線，基礎(chǔ)知識(shí)

一、發(fā)型基本原理A.點(diǎn)B.線美發(fā)師點(diǎn)，線，基礎(chǔ)知識(shí)一、發(fā)型基本原理62A.點(diǎn)知道了點(diǎn)的正確位置和名稱，才能正確連接分區(qū)線。頭部基準(zhǔn)點(diǎn)的分布和名稱共15點(diǎn)1.中心點(diǎn)2.前頂點(diǎn)3.頭頂點(diǎn)4.黃金點(diǎn)5.后腦點(diǎn)6.枕骨點(diǎn)7.頸背點(diǎn)8.頂部、黃金間中點(diǎn)9.黃金、后部間中點(diǎn)10.前側(cè)點(diǎn)（左、右）11.側(cè)部點(diǎn)（左、右）12.側(cè)角點(diǎn)（左、右）13.耳上點(diǎn)（左、右）14.耳后點(diǎn)（左、右）15.頸側(cè)點(diǎn)（左、右）A.點(diǎn)63B.線（1）分區(qū)線：剪發(fā)前把頭發(fā)分為幾個(gè)區(qū)域，來(lái)縮小修剪空間，以達(dá)到修剪的準(zhǔn)確性。（2）分份線：在分出的區(qū)域內(nèi)再細(xì)分出發(fā)片，形成能精確修剪的層次。（3）五條不同分份線與發(fā)型輪廓的重要關(guān)系：水平線：又稱一字線，可使發(fā)型輪廓平衡，重量感強(qiáng)。垂直線：又稱豎直線，可使發(fā)型輪廓移動(dòng)性強(qiáng)并具有動(dòng)感。斜前線：又稱"A"字線，可使發(fā)型輪廓前長(zhǎng)后短，重量向前。斜后線：又稱"V"字線，可使發(fā)型輪廓前短后長(zhǎng)，重量向后。放射線：又稱三角線，可使發(fā)型輪廓變化并具有移動(dòng)性動(dòng)感。B.線64發(fā)型層次構(gòu)成的原理

1．角度2．角度與發(fā)型層次的關(guān)系3．提拉發(fā)片方向與發(fā)型層次的關(guān)系4．剪發(fā)線與發(fā)型層次的關(guān)系發(fā)型層次構(gòu)成的原理1．角度651．角度角度是頭部任何一個(gè)位置所提升的發(fā)片經(jīng)過(guò)此點(diǎn)的切線所形成的角。在曲線的頭部上用座標(biāo)表示2．角度與發(fā)型層次的關(guān)系發(fā)片提升角度的大小，決定著層次的高低。固體：0°；邊沿：0°~90°之間選擇30°、45°、60°均等：90°；漸增：90°~180°之間選擇120°、135°、180°。1．角度663．提拉發(fā)片方向與發(fā)型層次的關(guān)系（1）發(fā)片向上提升水平修剪，形成上短下長(zhǎng)的層次。（2）發(fā)片向前提升垂直修剪，形成前短后長(zhǎng)的層次。（3）發(fā)片向后提升修剪，形成前長(zhǎng)后短的層次。

3．提拉發(fā)片方向與發(fā)型層次的關(guān)系674．剪發(fā)線與發(fā)型層次的關(guān)系發(fā)片同時(shí)提升90°角修剪，剪刀刀口在頭發(fā)上剪切，用剪切線的不同角度來(lái)控制發(fā)型的層次。（1）均等層次（等長(zhǎng)）發(fā)片90°角提升，剪刀剪切線平行頭肌剪切，所得之長(zhǎng)為長(zhǎng)度相等。（2）邊沿形（低層次）發(fā)片90°角提升，剪刀剪切線斜向內(nèi)剪切，所得之長(zhǎng)為上長(zhǎng)下短。（3）漸增形（高層次）發(fā)片90°角提升，剪刀剪切線斜向外剪切，所得之長(zhǎng)為上短下長(zhǎng)。4．剪發(fā)線與發(fā)型層次的關(guān)系68剪發(fā)操作程序

1．分區(qū)

2．分份線

3．提升角度4、漸增形剪發(fā)操作程序1．分區(qū)69剪發(fā)操作程序一款發(fā)型要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟才能完成；首先在修剪前要通過(guò)思考，決定其輪廓、紋理、結(jié)構(gòu)；其次，要完成分區(qū)、分份線、提升角度、提拉方向、手指位置、剪刀位置和決定設(shè)計(jì)線等幾項(xiàng)工作；再次，要設(shè)計(jì)科學(xué)的操作程序，通過(guò)精細(xì)的修剪最后完成造型。

剪發(fā)操作程序701．分區(qū)分區(qū)就是正確認(rèn)識(shí)點(diǎn)與點(diǎn)之間連接的組成區(qū)，以控制縮小修剪空間，達(dá)到修剪的準(zhǔn)確性。1．分區(qū)712．分份線（1）水平線（一字線）（2）垂直線（豎直線）（3）斜前線（“A”字線）（4）斜后線（"V"字線）（5）放射線（三角線

2．分份線723．提升角度用提升頭發(fā)角度的大小來(lái)決定發(fā)型層次高低及長(zhǎng)度變化沿形又稱為低層次。其輪廓為橢圓形，表面有平滑和不平滑的組合，結(jié)構(gòu)為上長(zhǎng)下短。邊沿形發(fā)型的修剪是頭發(fā)提升與頭部呈1度90度之間，通常選用15度、30度、45度、60度來(lái)剪發(fā)，以便顯示出小范圍的層次截面。邊沿形同時(shí)也可用水平、斜前線、斜后線來(lái)完成發(fā)型。均等形又稱等長(zhǎng)層次，所有頭發(fā)都一樣長(zhǎng)度，其輪廓為圓形，紋理是不平滑的活動(dòng)紋理，結(jié)構(gòu)為上下一樣長(zhǎng)。3．提升角度734、漸增形又稱高層次。其輪廓為拉長(zhǎng)的橢圓形，輪廓為不平滑的活動(dòng)紋理，結(jié)構(gòu)為上短下長(zhǎng)。漸增發(fā)型的所用角度提升在90度到180度之間。所提角度越大，則發(fā)尾層次幅度越大，發(fā)尾重疊及姿態(tài)越豐富，動(dòng)感越強(qiáng)。其設(shè)計(jì)線以固定為主，有水平線、垂直線、斜前線、斜后線等幾種。均等發(fā)型所有提升角度為90度，手指位置與曲線的頭部平行即可。4、漸增形74提拉方向第一種：自然下垂第二種：向前拉剪第三種：向后拉剪第四種：偏移拉剪提拉方向75構(gòu)成發(fā)型的四種基本形1、固體形又叫單一層次，其輪廓為長(zhǎng)形，頭發(fā)外長(zhǎng)內(nèi)短，所有頭發(fā)發(fā)稍集中在同一水平線上，表面為光滑的紋理，固體發(fā)型設(shè)計(jì)可長(zhǎng)可短，其提升角度60度，可以在全頭設(shè)計(jì)，也可在局部設(shè)計(jì)，修剪輪廓可分為水平線、斜前線、和斜后線。提升角度用提升頭發(fā)角度的大小來(lái)決定發(fā)型層次高低及長(zhǎng)度變化。第一種為固體形第二種為邊沿形第三種為均等形第四種為漸增形構(gòu)成發(fā)型的四種基本形76發(fā)型師溝通技巧1、看著對(duì)方說(shuō)話

2、經(jīng)常面帶笑容

3、用心聆聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話

4、說(shuō)話時(shí)要有變化

發(fā)型師溝通技巧1、看著對(duì)方說(shuō)話771、看著對(duì)方說(shuō)話無(wú)論你使用多么禮貌恭敬的語(yǔ)言，如果只是你一個(gè)人說(shuō)個(gè)不停，而忽略你的顧客，他會(huì)覺(jué)得很不開(kāi)心。所以說(shuō)話時(shí)要望著對(duì)方，你不看著對(duì)方說(shuō)話，會(huì)令對(duì)方產(chǎn)生不安。如果你一直瞪著對(duì)方，對(duì)方會(huì)覺(jué)得有壓迫感。你應(yīng)以柔和的眼光望著顧客，并誠(chéng)意地回答對(duì)方的問(wèn)題。2、經(jīng)常面帶笑容當(dāng)別人向你說(shuō)話，或你向別人說(shuō)話時(shí)，如果你面無(wú)表情，很容易引起誤會(huì)。在交談時(shí)，多向?qū)Ψ绞疽晕⑿?，你就?huì)明白笑容的力量有多大，不但顧客，你周圍的人，甚至你自己也會(huì)覺(jué)得很快樂(lè)。但是如果你的微笑運(yùn)用不當(dāng)，或你的笑容與談話無(wú)關(guān)，又會(huì)令對(duì)方感到莫名其妙。3、用心聆聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話交談時(shí)，你需要用心聆聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話，了解對(duì)方要表達(dá)的信息。若一個(gè)人長(zhǎng)時(shí)間述說(shuō)，說(shuō)的人很累，聽(tīng)的人也容易疲倦，因此，在交談時(shí)，配合地互相對(duì)話較好。4、說(shuō)話時(shí)要有變化你要隨著所說(shuō)的內(nèi)容，在說(shuō)話的速度、聲調(diào)及聲音的高低方面做適度的改變。如果像機(jī)械人說(shuō)話那樣，沒(méi)有抑揚(yáng)頓挫是沒(méi)趣味的。因此應(yīng)多留意自己說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)、內(nèi)容，并逐步去改善。

1、看著對(duì)方說(shuō)話78二、擒客先擒心：獲取顧客的心比完成一單買賣更為重要不在乎曾經(jīng)擁有（顧客），但求天長(zhǎng)地久。曾經(jīng)擁有只能帶來(lái)短暫收益，天長(zhǎng)地久卻能使你短期及長(zhǎng)期利益雙豐收。顧客不是你的“搖錢樹”，顧客是你的好朋友，他將會(huì)帶給你一個(gè)聚寶盆。每天早上，你應(yīng)該準(zhǔn)備結(jié)交多些朋友。你不應(yīng)向朋友推銷什么，你應(yīng)替他尋找想買的。賣一套產(chǎn)品給顧客，和替顧客買一套產(chǎn)品是有很大的分別的。顧客喜歡選購(gòu)而不喜歡被推銷。集中注意力去了解顧客的需求，幫助顧客選購(gòu)最佳的產(chǎn)品或服務(wù)方式，務(wù)求使顧客感到滿意。顧客不是單想買一套產(chǎn)品或接受某種服務(wù)，她是希望買到一份美麗、一份希望、一份滿足感、一種高貴的生活方式。最高的推銷境界是協(xié)調(diào)顧客獲得更輕松、更愉快的生活，可能短暫時(shí)間內(nèi)不能獲取更多收益（這可能性不大），但你的感受應(yīng)該十分良好，當(dāng)你習(xí)慣了這個(gè)做法之后，你的收益將會(huì)突飛猛進(jìn)。二、擒客先擒心：獲取顧客的心比完成一單買賣更為重要79三、眼腦并用

1、眼觀四路，腦用一方這是美發(fā)師與客戶溝通時(shí)能達(dá)到的境界。密切觀注客戶口頭語(yǔ)、身體語(yǔ)言等信號(hào)的傳遞，留意人們的思考方式，并準(zhǔn)確作出判斷，將銷售的五步曲順利進(jìn)行到底。顧客在決定“落定”之前，通常都會(huì)找一些借口來(lái)推搪，美發(fā)師一定要通過(guò)觀察去判斷真與假，不要相信客人推搪的說(shuō)話，要抓住客戶的心理反應(yīng)，抓住客戶的眼神，用眼去看，去留意，多用耳去聽(tīng)。2、留意人類的思考方式人類思考方式是通過(guò)眼去看而反應(yīng)到腦的思維，因此我們可利用這一點(diǎn)來(lái)加強(qiáng)客人的視覺(jué)反應(yīng)，增強(qiáng)其感覺(jué)，加深印象。即使客人有理性的分析，但都愿意購(gòu)買感官?gòu)?qiáng)的東西，例如：兩人拍拖，男的對(duì)女的說(shuō)“我愛(ài)你”，女的可能會(huì)沒(méi)有什么感覺(jué)，若男的再送鮮花來(lái)加強(qiáng)其感覺(jué)，則女的除了聽(tīng)到“我愛(ài)你”這一句話外，還可以用眼去看到，并加強(qiáng)“我愛(ài)你”這句話的可信度。三、眼腦并用1、眼觀四路，腦用一方803、口頭語(yǔ)言信號(hào)的傳遞當(dāng)顧客產(chǎn)生購(gòu)買意思后，通常會(huì)發(fā)出相關(guān)語(yǔ)言信號(hào)：（1）顧客的問(wèn)題轉(zhuǎn)向有關(guān)商品的細(xì)節(jié)，如費(fèi)用、價(jià)格、效果等；（2）詳細(xì)了解售后服務(wù)；（3）對(duì)美容師的介紹表示積極的肯定與贊揚(yáng)；（4）詢問(wèn)優(yōu)惠程度；（5）對(duì)目前正在使用的商品表示不滿；（6）向美容師詢問(wèn)購(gòu)買產(chǎn)品的配套技術(shù)服務(wù)內(nèi)容及是否收費(fèi)等；（7）接過(guò)美容師或推銷員的介紹提出反問(wèn)；（8）對(duì)商品提出某些異議。4、身體語(yǔ)言的觀察及運(yùn)用通過(guò)表情信號(hào)與姿態(tài)信號(hào)反映顧客在購(gòu)買過(guò)程中意愿的轉(zhuǎn)換。5、表情語(yǔ)言信號(hào)（1）顧