2015三菱電機自動化微博年度運維方案-37p

CONTENTS01020301官博年度運維目標改善、對比分析、粉絲

、精化內(nèi)容、市場推廣改善官博現(xiàn)狀對比分析對標競品粉絲提升質(zhì)量精化內(nèi)容占位平臺官博年度運維目標市場推廣線上02年度運維策略思考平臺分析、對標分析、人群分析、運維啟發(fā)、主策略年度運維策略思考“是社會化

，具有屬性，

信息流呈幾何狀，信息擴散迅速、覆蓋度廣泛，為三菱電機客戶群的聚攏平臺，可用于客戶關(guān)系，即時

企業(yè)信息

等工作內(nèi)容，并支持將粉絲進行其他平臺或市場活動導流，為企業(yè)市場推廣形成助力。平臺對于三菱電機的價值”年度運維策略思考分析樣本本品三菱電機自動化中國V競品西門子的工業(yè)數(shù)字化V對比維度數(shù)據(jù)指數(shù)影響內(nèi)容對應細項針對各自

粉絲量、

數(shù)量、平均微博數(shù)及

率進行對比分析；針對各自

最熱活動的

層級、

量、活動轉(zhuǎn)發(fā)量、影響范圍進行對比分析；發(fā)布稿件內(nèi)容類型，進針對目前各自行對比分析。分析模型年度運維策略思考數(shù)據(jù)指數(shù)2010年8月VV

2012年5粉絲數(shù)量：3279人數(shù)量：944均

數(shù)：1條/天微博 率

：39%28344人：粉絲數(shù)量2302條：

數(shù)量1.5條/天：平均

數(shù)84%：

率VS（備注：數(shù)據(jù)來源于

風云，時間截止為上午12:00）年度運維策略思考V（三菱電機大學生自動化大賽）點擊查看分析詳情V（變形

熱點問答活動）點擊查看分析詳情影響消息

量20609人次，

已往50%

?；顒?/p>

利用行業(yè)微博助力，傳播層級到達第二層，只受到業(yè)內(nèi)響應?；顒愚D(zhuǎn)發(fā)量較低，無明顯活動峰值?；顒佑绊懛秶^小，主要輻射

、等地?；顒訛樾畔?/p>

類型，為大賽線上擴散

。（備注：數(shù)據(jù)來源于知微，時間截止為上午12:00）活動

利用行業(yè)微博助力，傳播層級到達第三層，得到普通人群響應。消息

量550686人次，

已往72%

?；顒愚D(zhuǎn)發(fā)量較高，有2次活動峰值?；顒佑绊懛秶^廣，除國內(nèi)還成功影響海外區(qū)域?；顒訛榻鑴?/p>

類型，結(jié)合社會熱點事件。（備注：數(shù)據(jù)來源于知微，時間截止為上午12:00）年度運維策略思考影響賬號名稱活動類型層級消息

量活動轉(zhuǎn)發(fā)量影響范圍三菱電機自動化中國信息 類型第二層級，得到業(yè)內(nèi) 響應20609人次較低，無明顯峰值范圍較小西門子的工業(yè)數(shù)字化借勢

類型第三層級，得到普通人群響應550686人次較高，有2次峰值范圍較廣年度運維策略思考內(nèi)容（備注：分析針對目前運營狀況，故抽樣發(fā)布的100條進行對比分析，時間截止為上午12:00

）活動信息分析：0%10%21%25%15%14%1%8%1%8%32%40%0%50%其他企業(yè)服務品牌信息行業(yè)信息產(chǎn)品信息粉絲互動活動信息10%

15%10%

20%三菱電機自動化中國30%

40%西門子的工業(yè)數(shù)字化年度運維策略思考內(nèi)容產(chǎn)品信息分析：粉絲互動分析：行業(yè)信息分析：年度運維策略思考內(nèi)容企業(yè)服務分析：品牌信息分析：其他信息分析：年度運維策略思考內(nèi)容重新規(guī)劃粉絲互動產(chǎn)品信息其他信息活動信息品牌信息企業(yè)服務行業(yè)信息現(xiàn)狀——信息比例不均衡，運維內(nèi)容無規(guī)劃行業(yè)信息品牌信息企業(yè)服務活動信息粉絲互動其他產(chǎn)品信息年度運維策略思考的目標人群——“中國的經(jīng)營者和設備管理者”Age=（備注：數(shù)據(jù)來源指數(shù)，時間截止為）他們需要人才招聘年度運維策略思考根據(jù)SNS平臺現(xiàn)狀及目標人群分析，

主策略：三

靈人三大功能靈活運維需求匹配運維啟發(fā)1.將三菱電機自動化中國官博定位為“ 發(fā)言陣地+最便捷的客戶溝通平臺”的雙體系平臺；2.日常稿件內(nèi)容類型發(fā)布應趨于均衡，將日常稿件內(nèi)容精化包裝后再進行發(fā)布；3.結(jié)合目標人群需求及喜好，選擇日常稿件素材&策劃 活動，并適時利用業(yè)內(nèi) 進行助推

；4.利用引導、激勵等方式，增強粉絲對于日常稿件或 活動的深度互動，完成粉絲數(shù)量與質(zhì)量的提升；5.加入CG、 等高質(zhì)量資源作為日常稿件發(fā)布素材，增強 運維質(zhì)感。年度運維策略思考企業(yè)自

功能維系客戶關(guān)系功能線上市場推廣三菱電機自動化中國增加用戶黏性形成良好互動手段1篩選

發(fā)布內(nèi)容素材3業(yè)內(nèi)意見、擴散及時篩查響應2

熱點事件三大功能靈活運維根據(jù)人群需求制定日常內(nèi)容建立話題

培養(yǎng)用戶閱讀引導、激勵粉絲進行

、互動需求匹配03年度運維規(guī)劃全年運維總規(guī)劃、日常板塊規(guī)劃、日常稿件示例、年度發(fā)展策略規(guī)劃、年度活動規(guī)劃年度運維規(guī)劃全年運維總規(guī)劃總規(guī)劃1.日常板塊規(guī)劃——

日常稿件內(nèi)容方向確定。2.日常稿件示例——日常發(fā)布、稿件發(fā)布示例。3.年度發(fā)展策略——年度發(fā)展階段策略規(guī)劃。3.年度活動規(guī)劃——不同類型

活動示例。年度運維規(guī)劃三菱電機企業(yè)想發(fā)布的信息三菱電機客戶需求的信息三菱電機自動化中國

內(nèi)容年度運維規(guī)劃#菱家優(yōu)品##菱家快訊##菱家一角#、#菱才培養(yǎng)#產(chǎn)品信息品牌信息其他#菱粉互動吧##菱君說工業(yè)##菱君答疑##使用當期活動

#行業(yè)信息企業(yè)服務活動信息粉絲互動#菱粉互動吧#【瑞典

世界 百強

三菱電機入選】日前，在瑞典 的世界 百強， 三菱重工、三菱電機入圍，分獲27、68位，位列第一的事美國洛馬公司，各位菱粉怎么看？菱粉互動吧#菱君答疑#最近菱君在

留言中收到了一些粉絲關(guān)于三菱 中心流程的咨詢，今天為大家

解答，服務中心工作流程詳情點擊大圖進查看，各位菱粉可通過點擊（

維修服務

），直接進行維修服務登記，

會及時為您提供服務！年度運維規(guī)劃#菱君說工業(yè)#繼蒸汽時代、電氣時代、信息時代三大工業(yè) 之后，全球化分工使生產(chǎn)要素加速流動和配置，市場風向變化和產(chǎn)品個性化的需求對企業(yè)反應時間和柔性化能力提出前所未有的要求，全球進入空前的創(chuàng)新密集和產(chǎn)業(yè)

時代。工業(yè)4.0時代的自動化大潮正在涌來。菱君說工業(yè)菱君答疑#2015三菱電機新品說明會#將于4月24日舉行。介紹：全新一代-Class級變頻器A800、全新FX3系列可編程控制器、經(jīng)濟型人機界面GOTSimple系列、全新MELFA

F系列機器人等產(chǎn)品，以及部分行業(yè)應用案例?；顒蝇F(xiàn)場還將安排抽獎環(huán)節(jié)，獎品豐富！

詳情： /8slUF4F

轉(zhuǎn)發(fā)此微博，即有機會獲得百元話費！2015三菱電機新品說明會（備注：圖文素材僅為示例。）上#菱才培養(yǎng)#三菱電機自動化中國一直致力于培養(yǎng)三菱在 才，在進行了相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)培訓，菱粉們可以登錄官網(wǎng)（官網(wǎng)

）查閱并相應 ！菱才們！Fighting！菱才培養(yǎng)#菱家快訊#今日微風小雨，但菱君還是率旗帶領(lǐng)三菱電機小分隊參加了第九屆世界著名在華企業(yè)慈善健康跑，“雨中豪杰”不是誰都能做的！菱粉們平日也要注意，積極鍛煉身體！年度運維規(guī)劃#菱家優(yōu)品#【 性控制器MELSECiQ-R新品發(fā)布會】名古屋制作所控制產(chǎn)品次長以及三菱電機自動化（中國）

銷售推進本部長揭開開拓新時代的性控制器MELSEC

iQ-R的神秘面紗。眾多菱粉現(xiàn)場蒞臨新品發(fā)布會，積極參與互動并獲得了精美小禮品！菱家優(yōu)品菱家快訊#菱家一角#菱君帶你領(lǐng)略三菱電機工廠的奇特設施，這一款螺旋形扶梯有沒有震到你??？每天上下班乘坐這樣的是件的事，當然，的背后是三菱電機在全力支持呢。（備注：圖文素材僅為示例。）菱家一角年度運維規(guī)劃快速聚粉運維建立初期活躍粉絲運維互動活躍期價值轉(zhuǎn)化運維價值轉(zhuǎn)化期年度運維規(guī)劃快速聚粉價值轉(zhuǎn)化三菱電機自動化中國階段利用普通粉絲，尋找三菱客戶并將其

在

平臺配合企業(yè)市場活動進行線上將粉絲

至線下活動階段目的示例活動快速聚粉型日?；有途€上助力

+O2O型類型注：針對三個階段，詳細示意一個活動三菱年事表1月2月3月

4月-新品說明會1月-3月活動示例#尋找中國最美企業(yè)管理人#活躍粉絲開展 活動引導粉絲參與，活躍粉絲互動5月6月7月8月研討會展會展會&研討會電氣與自動化大賽6月活動示例#菱家知識問答#9月10月11月

12月研討會&其他展會展會&其他

研討會11月活動示例#菱粉集結(jié)號#官博發(fā)起“尋找中國最美企業(yè)管理人”活動，號召網(wǎng)友參與互動

，面向目標客戶征集最美工作

，最終由網(wǎng)友評選出中國最美企業(yè)管理人。前期：網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)中期：參賽者上傳擴散活動，

助推。后期：網(wǎng)友投票。以“尋找中國最美企業(yè)管理人”為

，借助網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)，擴大

信息面，形成“網(wǎng)友+客戶”共同參與的活動，快速為官博聚粉。20151-3年月月概活動

述活動

形式動活目的活動時間#尋找中國最美企業(yè)管理人#年度運維規(guī)劃1.發(fā)布

活動。2.

KOL助推活動，網(wǎng)友參與轉(zhuǎn)發(fā)。3.參賽者（三菱電機客戶）上傳

。4.網(wǎng)友投票評選中國最美企業(yè)管理人。尋找中國最美企業(yè)管理人轉(zhuǎn)發(fā)評論互動#尋找中國最美企業(yè)管理人#年度運維規(guī)劃1.發(fā)布

活動。2.

KOL助推活動，網(wǎng)友參與轉(zhuǎn)發(fā)。#尋找中國最美企業(yè)管理人#你是三菱電機的設備的管理者嗎？你認識應用三菱電機設備管理人嗎？快來一起參與“尋找中國最美企業(yè)管理人”活動吧！轉(zhuǎn)發(fā)此

，幫忙尋找的網(wǎng)友可獲得百元充值卡！參與評選的粉絲，可以獲得萬元獎金！詳情見大圖！期待三菱電機的#尋找中國最美企業(yè)管理人#！3.參賽者（三菱電機客戶）上傳

。#尋找中國最美企業(yè)管理人#微活動平臺參賽入口已經(jīng)開放！參與評選#中國最美企業(yè)管理人#選手可以上傳！4.網(wǎng)友投票評選中國最美企業(yè)管理人。菱粉們！選出你心目中的#尋找中國最美企業(yè)管理人#吧！投上你寶貴的一票，即有機會獲得百元現(xiàn)金！問結(jié)合三菱2015年6月參加線下展會，官博發(fā)起“菱家知識答”

活動，活動期間，

提出“三菱電機的相關(guān)的品牌、產(chǎn)品、企業(yè)發(fā)展歷史”等問題，號召粉絲參與互動

。知識問答，

波次助推。網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)并回答問題，即有機會獲得

。以“菱家知識問答”為

，以獎品激勵粉絲參與互動，長時間問答欄目，增強粉絲活躍度，通過網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)擴散，再次

新粉絲，同時為線下展會進行線上。20156年月概活動

述活動

形式活動目的活動時間#菱家知識問答#年度運維規(guī)劃1.發(fā)布

活動第一個問題。2.網(wǎng)友參與互動，

KOL定期轉(zhuǎn)發(fā)

。3.隔天發(fā)布獲獎4.

再次發(fā)布下個問題。菱家知識問答第一期轉(zhuǎn)發(fā)回答互動獲獎菱家知識問答第二期年度運維規(guī)劃1.發(fā)布問答第一期活動。2.

KOL助推活動，網(wǎng)友參與轉(zhuǎn)發(fā)。3.隔天發(fā)布獲獎4.第二期問答持續(xù)進行。#菱家知識問答#三菱電機2014年6月份新品展會正在火熱進行中！你是三菱電機的鐵粉嗎？轉(zhuǎn)發(fā)

并寫下問題答案，就有機會獲得百元充值卡溫馨提示：菱粉可以去官網(wǎng)搜索答案

哦！問題如下：三菱電機展會中，一共展出幾款新產(chǎn)品？#菱家知識問答#一共6種，我是真愛粉。。#菱家知識問答#第一期獲獎者如下：@

@xx、@

，請獲獎的菱粉盡快私信菱君領(lǐng)取獎品哦！#菱家知識問答#第二期問題：三菱客戶展會體驗館，體現(xiàn)的是什么概念？轉(zhuǎn)發(fā)并寫下問題答案，就可以啦！溫馨提示：菱粉可以去官網(wǎng)搜索答案哦！針對線下展會、企業(yè)事件、社會責任事件等線下活動，進行網(wǎng)上

+線下

，此部分以“2015年新技術(shù)展”為例，展示

推廣、

模式。前期：

告知+有獎

。中期：+有獎互動以“菱粉集結(jié)號”為

，以獎品激勵粉絲參與互

動，

前期

人群參與線下活動，中期線上同步直播線下活動，擴大事件