rlp簡介-學(xué)員課程考試

課對(duì)啟發(fā)最大，讓我更深一步去了解在餐廳，要學(xué)會(huì)去挖掘到事情真正發(fā)生的背后原廳要學(xué)會(huì)全方位思考，收集有用事實(shí)，不能看事件表面就下結(jié)論是什么原因。所作2、在這次課程中，你覺得哪些內(nèi)容比較難以理解？你有哪些？需要什么眼的協(xié)助PDS績效系統(tǒng)理解比較難，在怎樣給副經(jīng)理做成功的方面很模糊，需要我的給我更加清晰的指示：但也學(xué)會(huì)了如何去尋找重點(diǎn)，綜合進(jìn)行評(píng)估。它會(huì)是團(tuán)隊(duì)成員的風(fēng)格簡介理解容易，區(qū)分也不太容易，但是考試起來它不會(huì)像情景3、在期中和期末考試中，你有哪些題目（包括題型）把握確？或者理解有395~410之間，395~410是反4RLP第一天上教授會(huì)發(fā)給大家一本書，此本書后面工具箱的內(nèi)容的內(nèi)容很重要，大多跟其他市場的學(xué)員交流。的訓(xùn)練中心一定要給上課的學(xué)員做輔導(dǎo)，前期學(xué)員的也是很好的啟發(fā)。對(duì)提高成績有很大的幫助?？?、任何計(jì)劃的成功都必須經(jīng)過——溝通（其他答案：實(shí)施，等團(tuán)隊(duì)發(fā)展階46句是介紹該團(tuán)隊(duì)在管理組上討論一個(gè)問題，基本上大家理解了團(tuán)隊(duì)在不同階段的行為和感覺，方式，團(tuán)隊(duì)成員風(fēng)格餐廳經(jīng)理對(duì)管理組運(yùn)用什么形式的方式——顧問在指派計(jì)時(shí)員時(shí)在做什么——遵照方Y(jié)該團(tuán)隊(duì)屬于什么階段——階餐廳經(jīng)理在這個(gè)階段應(yīng)運(yùn)用什么形式的行動(dòng)——答案是以上都（鼓勵(lì)成員查證假段的行為和感覺，方式，團(tuán)隊(duì)成員風(fēng)格，方式等概念可以直接選出答案。餐廳經(jīng)理對(duì)X經(jīng)理運(yùn)用什么風(fēng)格？——答案：命令會(huì)議沒有遵照方式（沒有計(jì)時(shí)員和會(huì)議記錄員該情景又7句描述主要是設(shè)計(jì)成員與經(jīng)理就一個(gè)事件進(jìn)行中間會(huì)加一些沒用的信息，情景中，員工建議做什么需要用到什么風(fēng)格？——答案：顧問式或需要用到什么形式的風(fēng)格？——答案：式（在最后一個(gè)選擇其他答案）Y在該團(tuán)隊(duì)階段中（階段）的行為應(yīng)該是——鼓勵(lì)表達(dá)感團(tuán)隊(duì)成員風(fēng)格介團(tuán)隊(duì)價(jià)值方方式的目的——決定要在什么情況使用什么方式員工憑經(jīng)驗(yàn)幫你處理餐廳的一些事情你該對(duì)此員工采取何種方式——或在餐廳管理中，風(fēng)格適用于哪些人——答案是以上都是（LEADER，2ND，1ST，所THESECONDDAY：了解餐有效的會(huì)在有效會(huì)議中，屬執(zhí)行階段的行為是——要求與會(huì)參表意見當(dāng)偏離時(shí)試著讓會(huì)議回歸剩下那個(gè)就是錯(cuò)誤（會(huì)議后記錄）在有效會(huì)議的執(zhí)行階段描述正確的是——提出問題以確保與會(huì)均了管理組會(huì)議議程管理組會(huì)議議程表中會(huì)議目標(biāo)包括——答案是以上全是（其他答案包括那些訊息，有效參與會(huì)決定要如何制定決策的方式的好處——答案是有助于將降低到最低并保持會(huì)議順評(píng)估并改善改變團(tuán)隊(duì)互模式有一個(gè)員工的行為模式（具體描述不是很清楚了，事實(shí)描述好像是煎爐沒有鏟爐，2道題目需要用到平時(shí)積累的營運(yùn)知識(shí)去判斷和推理，是拉距離的題目。員工提前5秒提起薯?xiàng)l，薯?xiàng)l應(yīng)產(chǎn)率低——薯?xiàng)l程序的模與薯?xiàng)l有關(guān)的模式（好像說是薯?xiàng)l軟，員工炸多了薯?xiàng)l，針對(duì)員工來說——存在一個(gè)正面的行為模（例子是描述餐廳清潔方面很好員工很注重儀容儀表看見會(huì)主動(dòng)撿起來兩者加起來就可以判定存在一個(gè)正，240THETHIRDDAY:創(chuàng)造一個(gè)正面的工作環(huán)溝通并激發(fā)責(zé)任溝通并營造一個(gè)同心協(xié)力的環(huán)：溝通并營造一個(gè)同心協(xié)力的工作環(huán)境包括——也上皆（其他答案們以前和以：給予回“，按照在員工訓(xùn)練手冊(cè)打烊的招待步驟做會(huì)比較有效率，能按部就班就不用重給予回饋的原則的是——你這的半邊臉給我留下深刻印象。接受回接受回饋的訣竅——答案是以上全（取得關(guān)于觀察的資訊取得關(guān)于重要性的資訊取得關(guān)于需求的資訊即使不同對(duì)方的說法也要肯定對(duì)方有效的觀點(diǎn)）處理的訣竅——表達(dá)你感同身受、對(duì)方怎么說，然后再就目的繼續(xù)目標(biāo)能力等級(jí)的概念是——反映的是此職位業(yè)績優(yōu)秀所持續(xù)展示出的行為和發(fā)展方的好處——展示你重視他人的意見與參與。THEFOURTHDAY:規(guī)劃大藍(lán)向上溝向上溝通的指導(dǎo)原則——資訊、請(qǐng)求給予意見或指示、建議行動(dòng)方案行為類分析性的人面對(duì)壓力時(shí)的表現(xiàn)——尋求資料和數(shù)據(jù)五個(gè)為什5SMART特征，缺失的是哪個(gè)特答案是明確性（控制薯?xiàng)l的應(yīng)產(chǎn)率在給出的行動(dòng)計(jì)劃中，25SMATR8050排列優(yōu)先級(jí)排列優(yōu)先矩陣圖中優(yōu)先級(jí)應(yīng)該把重心放在——對(duì)業(yè)務(wù)最大但比較容易執(zhí)行的事溝通計(jì)劃樣溝通計(jì)劃樣本的溝描述說包括的內(nèi)容有——訊息的