保安員培訓(xùn)大綱方案

4/4保安員培訓(xùn)大綱方案保安員培訓(xùn)大綱方案

第一篇：保安員培訓(xùn)大綱保安員培訓(xùn)大綱

一、保安班長(zhǎng)職責(zé)

1、全面主持本班工作，負(fù)責(zé)填寫保安巡邏交接班記錄，建立〈班長(zhǎng)工作日記〉，記清時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情起因、

經(jīng)過、結(jié)果。

2、要熟悉和掌握小區(qū)重點(diǎn)部位、安全隱患，如丟失物品頻繁地點(diǎn)、變電室、設(shè)備間等。

3、協(xié)調(diào)工作，及時(shí)反映各種信息和情況，包括不稱職人員。

4、小區(qū)保安員培訓(xùn)（后面有培訓(xùn)內(nèi)容），包括早訓(xùn)、交接班、工作安排等。

5、內(nèi)務(wù)管理。保安員宿舍衛(wèi)生的監(jiān)督保持（后面有具體要求），保安用品的管理，包括衣服、大衣、帽子、器材等。

二、保安員的要求

1、行為形象

a、著裝整潔。戴帽，肩章、工作牌、鞋。

b、儀表整潔。頭發(fā)

c、巡邏時(shí)的姿勢(shì)。

d、文明執(zhí)勤。糾正違章時(shí)先敬禮。遇有業(yè)主，保安站立，可能的話親自送到業(yè)主家。包括親情服務(wù)，幫助拎東西等。

e、公共部位的巡查，做好記錄。

2、門崗要求

a、時(shí)間：7：00-8：30，17：00-18：30，換崗時(shí)間由小區(qū)自行規(guī)定，吃飯時(shí)不得空崗。

b、換崗動(dòng)作：接班人員到崗前立定——轉(zhuǎn)身面向門崗——雙方互相敬禮——門崗與接崗人員同時(shí)向各自右側(cè)橫移一步

——相向而行到對(duì)方位置立定——向后轉(zhuǎn)——門崗與接崗人員各自向左側(cè)橫移一步——雙方互相敬禮——門崗將在崗情況簡(jiǎn)單說明——門崗返回。

c、交通疏導(dǎo)，如車輛的損壞。

3、巡邏要求

a、可疑人員的查問

b、重點(diǎn)部位的巡查

c、衛(wèi)生情況的檢查

d、突發(fā)事件的處理

、電梯運(yùn)行小區(qū)的保安員緊急處理

4、保安用品的管理。對(duì)講機(jī)禁止私自亂拆、亂擰、亂調(diào)頻率、充電時(shí)間、干布擦試。警棍不許無事擺弄以及手電的使

用，遵循“誰使用誰保管，誰損壞誰賠償”的原則。

三、交接班的要求

1、接班前10分鐘到達(dá)，注意形象、不得追逐打鬧，保持站立，不得蹲坐。

2、班長(zhǎng)集合，點(diǎn)名統(tǒng)計(jì)，檢查儀表，交待有關(guān)工作及注意事項(xiàng)。

3、交班時(shí)相互敬禮問好，接班人員清點(diǎn)公物如對(duì)講機(jī)、滅火器、手電等，發(fā)現(xiàn)損壞缺及時(shí)提出。崗位的衛(wèi)生情況交接

4、工作交接。認(rèn)真查閱上一班值班情況，如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)記錄以便跟進(jìn)。

5、區(qū)域交接。在上一班班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，系統(tǒng)檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)的工作情況，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)常要求上班人員做出解釋，做好記錄。

6、交接雙方確認(rèn)無誤后班長(zhǎng)簽名。

7、交班后集合，清點(diǎn)人數(shù)，對(duì)本班工作進(jìn)行講評(píng)，可能的話指出不足及改正措施，解散。

四、培訓(xùn)要求

1、新保安員的培訓(xùn)內(nèi)容

a、由保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)介紹保安隊(duì)工作性質(zhì)、公司的基本情況、工作流程、安全教育及帶領(lǐng)員工熟悉小區(qū)環(huán)境。

b、講解崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰規(guī)定、考勤制度、著裝規(guī)定、行為形象及文明用語

c、隊(duì)列操練

d、試行上崗，進(jìn)行考核。

2、技能培訓(xùn)（近期內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)），包括立正、稍息、齊步、跑步、敬禮、脫帽、戴帽、集合、解散、出列、入列等。

五、內(nèi)務(wù)要求

1、地面干凈、床鋪整潔，無異味、無雜物及亂堆放的物品、鞋子擦凈放于床下。

2、不私接電源，不存放危險(xiǎn)品及色情物品，不得聚眾喝酒賭博，不大聲喧嘩。

3、節(jié)約用水用電。

第二篇：保安員培訓(xùn)制度保安員培訓(xùn)制度

1、所有保安員必須全部參加軍訓(xùn)和消防訓(xùn)練。

2、培訓(xùn)內(nèi)容

（1）公安部及省市有關(guān)保安服務(wù)行業(yè)規(guī)定。

（2）保安手冊(cè)及《治安處罰條例》。

（3）員工手冊(cè)及管理制度。

（4）軍訓(xùn)，消防訓(xùn)練。

（5）消防知識(shí)和消防器材的使用。

（6）軍事化的內(nèi)務(wù)管理。

（7）其他相關(guān)科目。

3、按計(jì)劃有步驟、有重點(diǎn)的進(jìn)行培訓(xùn)。

4、保安員必須在試用期內(nèi)學(xué)完培訓(xùn)內(nèi)容，能夠熟記各自崗位職責(zé)及規(guī)程，能夠熟悉公司有關(guān)規(guī)定。

5、要求全體保安員認(rèn)真參加培訓(xùn)，填寫《培訓(xùn)記錄》?？己顺煽?jī)做為評(píng)優(yōu)晉級(jí)的成績(jī)之一。

6、培訓(xùn)時(shí)間每周不得少于一次，每次不得少一小時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況安排。

7、如有特殊原因不能參加需向隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假，無故不參加或遲到15分以上者按礦工處理。

8、培訓(xùn)考試不合格按降職和辭退處理。

9、保安培訓(xùn)考核隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)實(shí)施。

第三篇：保安員培訓(xùn)考核題目保安員培訓(xùn)考核題目

姓名：崗位：分?jǐn)?shù)：

一、填空題：

1、吉利大廈經(jīng)營(yíng)思想是。

2、吉利大廈服務(wù)口號(hào)是、、、、、。

3、保安員應(yīng)做好、、“四防”工作。

4、吉利大廈《員工手冊(cè)》中規(guī)定的獎(jiǎng)懲辦法有其中分為、、、、，分為、、。

二、問答題：

1、

2、

3、

4、

三、論述題：

通過這次培訓(xùn)你有哪些體會(huì)？吉利大廈的經(jīng)營(yíng)理念是什么？《員工手冊(cè)》中關(guān)于保安的規(guī)定是什么？《員工手冊(cè)》中關(guān)于消防工作有哪些規(guī)定？火場(chǎng)逃生常識(shí)是什么？

第四篇：保安員培訓(xùn)動(dòng)員講話稿2014年度保安員冬季大練兵活動(dòng)動(dòng)員講話

各位保安員戰(zhàn)友：大家好！

今天，公司2014年度保安員冬季大練兵活動(dòng)正式開訓(xùn)了。我代表公

司領(lǐng)導(dǎo)班子，向在座的各位戰(zhàn)友，表示熱烈的歡迎和誠摯的問候！瑞麗市保安公司自1988年創(chuàng)立以來，已面向社會(huì)提供了長(zhǎng)期的、大量的安全服務(wù)，有效地保障了客戶單位及廣大人民群眾的安全，受到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可，得到了市委、政府及公安機(jī)關(guān)的肯定。隨著瑞麗國(guó)家重點(diǎn)開發(fā)開放試驗(yàn)區(qū)建設(shè)的深入推進(jìn)，我市將迎來經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展、社會(huì)的大繁榮，保安業(yè)必將成為更為重要的職業(yè)和維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定的社會(huì)服務(wù)性事業(yè)。而與此同時(shí)，由于長(zhǎng)期以來，因保安隊(duì)員統(tǒng)一的、規(guī)范的職業(yè)培訓(xùn)執(zhí)行力度不到位、隊(duì)員流失率過高等因素，致使部分隊(duì)員職業(yè)素質(zhì)與我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展落差較大。在這樣的形勢(shì)下，我們每年舉辦冬季保安員大練兵活動(dòng)，是以貫徹國(guó)務(wù)院頒布的《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的規(guī)定和上級(jí)公安機(jī)關(guān)的要求，切實(shí)加大教育培訓(xùn)力度，不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻舭踩珵槌霭l(fā)點(diǎn)的。所以在大練兵活動(dòng)中要確保培訓(xùn)時(shí)間，完善培訓(xùn)內(nèi)容，讓保安員真正掌握基本的法律常識(shí)、保安禮儀、安全防范知識(shí)、防衛(wèi)技能，以切實(shí)提高安全服務(wù)質(zhì)量。

為確保本次培訓(xùn)順利進(jìn)行，能夠收到實(shí)實(shí)在在的成效，我提出以下幾點(diǎn)要求：一要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。要把學(xué)習(xí)當(dāng)成一

種工作責(zé)任、一種持續(xù)行為，努力提高自身與行業(yè)發(fā)展要求相適應(yīng)的素質(zhì)和能力。二要講求學(xué)習(xí)方法。要注重理解、善于總結(jié)；要突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，力爭(zhēng)在有限的幾天時(shí)間里學(xué)有所獲。三要遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律。上課期間，不要隨意出入教室，不要隨意討論喧嘩，不要缺席或遲到早退，要保持教室內(nèi)安靜，上課期間自覺關(guān)閉手機(jī)或?qū)?/p>

手機(jī)調(diào)至振動(dòng)狀態(tài)，尊重和服從教員，隊(duì)友間要相互邦助、團(tuán)結(jié)友愛、共同提高。四要保證學(xué)習(xí)成效。各位學(xué)員要明確培訓(xùn)的目的、意義，端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)態(tài)度能反映出工作態(tài)度，學(xué)習(xí)態(tài)度更能體現(xiàn)出服務(wù)態(tài)度，我相信，只要認(rèn)真參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同志，都能通過公司考核，職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技都能得到有效提升，都能在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)、為群眾服務(wù)。五是公司領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)重視，強(qiáng)化此次冬季大練兵活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。公司領(lǐng)導(dǎo)特別是兩位副經(jīng)理，要在全程參與、親自授課的同時(shí)，要全程跟進(jìn)督促，嚴(yán)格大練兵紀(jì)律。六是精心組織、縝密實(shí)施，既要通俗易(請(qǐng)你繼續(xù)關(guān)注好)懂、更要理論聯(lián)系實(shí)際，貼近實(shí)戰(zhàn)、著力實(shí)訓(xùn)。七是加強(qiáng)后勤保障。財(cái)務(wù)及公司其它部門要全力配合，做好此次冬季大練兵活動(dòng)的后勤保障工作，要確大家安心訓(xùn)練，最低限度要保證大家有紙杯、有水喝。

希望同志們安排好工作，保證學(xué)習(xí)時(shí)間，主動(dòng)思考問題，積極完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，力求達(dá)到預(yù)定的大練兵目標(biāo)。

同志們，這次培訓(xùn)時(shí)間緊、任務(wù)重，希望大家一定要珍惜這難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以勤奮嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)，奮發(fā)進(jìn)取的精神