2022年旅游服務(wù)合同優(yōu)秀范文

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2022年旅游服務(wù)合同優(yōu)秀范文篇1

甲方：

地址：

電話：

郵箱：

乙方：

地址：

電話：

郵箱：

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：

一、旅游的時間安排

由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務(wù)。

二、旅游的地點及每個旅游景點的時間安排

甲方為乙方提供的旅游景點為_________個。分別是_________。每天的時間安排為上午_________時至_________時，下午_________時至_________時。

三、旅游的生活安排

甲方為乙方提供食宿，每天伙食在_________元至_________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。

四、導(dǎo)游服務(wù)

甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容：____________________________。

五、旅游的費用

本次旅游的費用總計_________元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前_________日交清。

六、旅游的交通工具

甲方為乙方提供交通工具。_________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供，并保證乙方的旅游安全。

七、甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金

1、甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。

2、甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定，應(yīng)向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù)，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費用，由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點的，增加的費用由甲方承擔(dān)。

3、甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間，甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進行。

4、甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額_________元。

5、由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截敭a(chǎn)損失和人身傷害的，甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償后，有權(quán)向第三人追償。

八、乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金

1、乙方應(yīng)按時交納旅游費用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前_________天內(nèi)還不交清的，甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項。

2、乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則后果自負(fù)。

九、轉(zhuǎn)讓

除本合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何未經(jīng)另一方書面明確同意的轉(zhuǎn)讓均屬無效。

十、爭議處理

1、對于執(zhí)行本合同發(fā)生的與本合同有關(guān)的爭議應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決。

2、若雙方協(xié)商不能達(dá)成一致，則提交____________________仲裁委員會解決。

十一、合同文本

本合同一式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，具有相同的法律效力。

甲方(簽章)：

日期：_________年_________月_________日

乙方(簽章)：

日期：_________年_________月_________日

2022年旅游服務(wù)合同優(yōu)秀范文篇2

使用說明

1、本合同為示范文本，供中華人民共和國境內(nèi)(不含港、澳、臺地區(qū))經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的組團旅行社(以下簡稱“組團社”)與出境旅游者(以下簡稱“旅游者”)之間簽訂組團出境旅游合同時使用。

2、雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體情況選擇本合同協(xié)議條款中所提供的選擇項，空格處應(yīng)以文字形式填寫完整。

3、雙方當(dāng)事人可以書面形式對本示范文本內(nèi)容予以變更或者補充。變更或者補充的內(nèi)容，不得減輕或者免除應(yīng)由組團社承擔(dān)的責(zé)任。

4、本示范文本由國家旅游局和國家工商行政管理總局共同制定、解釋，并在全國范圍內(nèi)推行使用。

中國公民出境旅游合同范本

合同編號：______________

一、定義和概念

第一條本合同的詞語定義

1、組團社，是指合法取得《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》并經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)取得組織中國公民以團隊形式出境旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社，其名單由國家旅游局統(tǒng)一公布。

2、旅游者，是指與組團社簽訂出境旅游合同，參加出境旅游活動的中國公民或者團體。

3、出境旅游服務(wù)，是指組團社依據(jù)《旅行社管理條例》等法律法規(guī)，組織旅游者到中華人民共和國境外的國家及港、澳、臺地區(qū)等旅游目的地旅行游覽、代辦旅游簽證/簽注，并親自或者委托經(jīng)境外旅游目的地政府指定的當(dāng)?shù)芈眯猩鐬槁糜握叽喡糜谓煌ㄆ眲?wù)、安排餐飲、住宿、游覽服務(wù)等經(jīng)營活動。

4、旅游費用，是指旅游者支付給組團社，用于購買出境旅游服務(wù)的費用。

旅游費用包括：必要的簽證/簽注的費用(旅游者自辦的除外);交通費(含境外機場稅);住宿費;餐費(不含酒水費);非自費旅游項目景區(qū)景點的第一道門票費;行程中安排的其他項目費用;組團社、地接社、境外導(dǎo)游等服務(wù)費。

旅游費用不包括：旅游證件的費用和辦理離團的費用;個人投保的旅游保險費;合同約定自費項目的費用;合同未約定由組團社支付的費用(包括：行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自由活動期間發(fā)生的費用等);境外小費;行程中發(fā)生的旅游者個人費用(包括：交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費，個人傷病醫(yī)療費，尋回個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用等)。

5、旅行社責(zé)任保險，是指旅行社根據(jù)與保險合同的約定，向保險公司支付保險費，保險公司對旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，致使旅游者人身、財產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，承擔(dān)賠償保險金責(zé)任的行為。

6、離團，是指旅游者參加了組團社所組的出境旅游團隊后，在境外因疾病、證件丟失等客觀原因未能隨團隊完成約定行程的行為。

7、脫團，是指旅游者參加了組團社所組的出境旅游團隊后，在境外擅自脫離旅游團隊，不隨團完成約定行程的行為。

8、轉(zhuǎn)團，是指由于低于成團人數(shù)，組團社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，經(jīng)旅游者書面同意，在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團隊的行為。

9、不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括因自然原因和社會原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、、重大傳染性疫情、政府行為等。

10、意外事件，是指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點等。

11、業(yè)務(wù)損失費，是指組團社因旅游者行前退團而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。包括：乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費、酒店住宿費用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實際費用。

12、黃金周，是指春節(jié)、“五一”、“十一”期間的7天節(jié)假日。其具體日期以當(dāng)年國務(wù)院辦公廳通知的放假時間為準(zhǔn)。

二、合同的簽訂

第二條旅游行程計劃說明書

組團社應(yīng)當(dāng)提供帶團號的《旅游行程計劃說明書》(以下簡稱《計劃書》)，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。《計劃書》應(yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明：

(1)旅游目的地，線路行程時間(按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計);

(2)交通工具及其檔次等級(明確交通工具出發(fā)時間段以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

(3)住宿安排及住宿酒店的名稱、地點、檔次等級(是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)的服務(wù)設(shè)施);

(4)景點/景區(qū)及游覽活動等旅游線路內(nèi)容(含主要景點停留的最少時間);

(5)用餐(早餐和正餐)的次數(shù)及其標(biāo)準(zhǔn);

(6)購物安排(組團社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內(nèi)容);

(7)行程安排的娛樂活動(時間、地點、項目);

(8)自費項目(如有安排，組團社應(yīng)在簽約時向旅游者提供《境外自費項目表》，由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分;自費項目應(yīng)以不影響原計劃行程為原則，代收的自費項目費用不得高于當(dāng)?shù)赝谑袌隽闶蹆r);

《計劃書》用語須準(zhǔn)確清晰，不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”、“豪華”、“優(yōu)秀導(dǎo)游(領(lǐng)隊)服務(wù)”、“僅供參考”、“以__為準(zhǔn)”、“與__同級”等不確定性用語。

第三條簽訂合同

旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同有關(guān)條款、《計劃書》和《境外自費項目表》，在旅游者明晰本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容的情況下，組團社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。

第四條旅游廣告及宣傳制品

組團社的旅游廣告及宣傳制品應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用的原則，其內(nèi)容符合《合同法》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對組團社和旅游者雙方具有約束力。

第五條合同效力

本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

三、合同雙方的權(quán)利義務(wù)

第六條組團社的權(quán)利

1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團。

2、有權(quán)核實旅游者提供的相關(guān)信息資料。

3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用。

4、旅游團隊遇緊急情況時，可采取緊急避險措施。

5、有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

第七條組團社的義務(wù)

1、按照合同和《計劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為旅游者提供質(zhì)價相符的旅游服務(wù)。對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的項目和須注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前向旅游者作出真實說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

2、在出團前召開說明會，把根據(jù)《計劃書》細(xì)化的《行程表》和《行程須知》發(fā)給旅游者，如實告知旅游的具體行程安排和各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);所到國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣;安全避險措施;境外收取小費的慣例及支付標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項;應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式(包括我駐外使領(lǐng)館及組團社境內(nèi)、境外的應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式)。

3、為旅游團隊安排符合《出境旅游領(lǐng)隊人員管理辦法》資質(zhì)要求的領(lǐng)隊人員。

4、妥善保管旅游者提交的各項證件。

5、按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險，并向旅游者推薦旅游個人保險及其他保險。

6、行程中不得違反合同約定，強迫或者變相強迫安排旅游者購物、參加自費項目。

旅游者在《計劃書》安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時，組團社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進行索賠，自購物之日起90日內(nèi)，旅游者無法從購物點獲得賠償?shù)?，組團社應(yīng)當(dāng)先行賠付。

7、向旅游者提供合法的旅游費用發(fā)票。

8、對《出境旅游報名表》的各項旅游者個人資料信息保密。

9、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴。出現(xiàn)糾紛時，采取適當(dāng)措施防止損失擴大。

10、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，組團社應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù)，避免旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大。

第八條旅游者的權(quán)利

1、依法享有《消費者權(quán)益保護法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費者的'各項權(quán)利。

2、在支付旅游費用時有權(quán)要求組團社開具發(fā)票。

3、有權(quán)要求組團社按照合同和《計劃書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。

4、有權(quán)拒絕組團社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團行為和合同約定以外的購物及自費項目安排。

第九條旅游者的義務(wù)

1、如實填寫《出境旅游報名表》和簽證/簽注資料的各項內(nèi)容，并對所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。

2、向組團社提交的因私護照或者通行證有效期應(yīng)當(dāng)在半年以上，自辦簽證/簽注者還應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效。

3、按照合同約定支付旅游費用。

4、遵守合同約定完成旅游行程，配合領(lǐng)隊人員的統(tǒng)一管理。

5、遵守我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不攜帶違禁物品出入境，不在境外滯留不歸。

6、尊重旅游目的地國家(地區(qū))的風(fēng)俗習(xí)慣，舉止文明，不涉足色情場所，不參與賭博。

7、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品。

8、行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失的擴大，不得以拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團。

四、合同的變更

第十條合同內(nèi)容的變更

1、組團社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔(dān)，由此減少的旅游費用，組團社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，組團社可以在征得多數(shù)旅游團隊成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因緊急情況無法征求意見時，組團社可決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。

3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由組團社向旅游者全額退還旅游費用(但應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的簽證/簽注費用)。已發(fā)生旅游費用的，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，組團社按本條第2款的約定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退回旅游者，增加的旅游費用，應(yīng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，組團社按本條第2款的約定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退回旅游者，因此增加的旅游費用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險所致的，由受益方承擔(dān))。

第十一條組團社轉(zhuǎn)團

當(dāng)組團低于成團人數(shù)不能成團時，組團社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，將旅游者轉(zhuǎn)至其他組團社所組的出境旅游團隊，但必須事先征得旅游者書面同意，在本合同協(xié)議條款中注明，并就受讓出團的組團社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償。

旅游者和受讓出團的組團社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

五、合同的解除

第十二條不同意轉(zhuǎn)團和延期出團的合同解除

在組團社低于成團人數(shù)不能成團時，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團也不同意延期出團的，視為組團社解除合同，按本合同第十三條、第十五條第1款相關(guān)約定處理。

第十三條行程前的合同解除

旅游者和組團社在行前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前30日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計算，下同)以上(不含第30日)提出解除合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。組團社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還全部旅游費用。組團社提出解除合同的，不得扣除簽證/簽注費用;旅游者提出解除合同的，如已辦理簽證/簽注的，應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費用。

旅游者或者組團社在旅游出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日，下同)提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。

第十四條行程中的合同解除

1、旅游者未按約定時間到達(dá)約定集合出發(fā)地點，也未能在出發(fā)中途加入旅游團的，視為旅游者自愿解除合同，按照本合同第十六條第1款相關(guān)約定處理。

2、旅游者在行程中脫團的，組團社可以解除合同。旅游者不得要求組團社退還旅游費用，如給組團社造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

六、違約責(zé)任

第十五條組團社的違約責(zé)任

1、組團社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日)取消出團的，向旅游者退還全額旅游費用(不得扣除簽證/簽注費)，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：

出發(fā)前30日至15日，支付旅游費用總額2%的違約金;

出發(fā)前14日至7日，支付旅游費用總額5%的違約金;

出發(fā)前6日至4日，支付旅游費用總額10%的違約金;

出發(fā)前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金;

出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費用總額20%的違約金。

如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失，組團社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。

組團社應(yīng)當(dāng)在取消出團通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費用，并支付上述違約金。

2、組團社未按合同約定提供質(zhì)價相符的服務(wù)，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外)，造成項目減少、旅游時間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補救，未采取補救措施的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3、組團社領(lǐng)隊或者境外導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，安排旅游者參加本合同約定以外的自費項目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費項目費用;擅自增加購物次數(shù)，每次按旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金。

組團社強迫或者變相強迫旅游者購物的，應(yīng)當(dāng)按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。

4、組團社違反合同約定在境外中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金。如果因此給旅游者造成其他人身、財產(chǎn)損害的，組團社還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

5、組團社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團，旅游者在出發(fā)前得知的，有權(quán)解除合同，要求組團社全額退回已交旅游費用，并按旅游費用總額的10%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的，組團社應(yīng)當(dāng)按旅游費用總額的20%支付違約金。

如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失，組團社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。

6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時，組團社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴大。否則，應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。

第十六條旅游者的違約責(zé)任

1、旅游者出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日)提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向組團社支付業(yè)務(wù)損失費：

出發(fā)前30日至15日，按旅游費用總額5%;

出發(fā)前14日至7日，按旅游費用總額15%;

出發(fā)前6日至4日，按旅游費用總額70%;

出發(fā)前3日至1日，按旅游費用總額85%;

出發(fā)當(dāng)日，按旅游費用總額90%;

如上述支付比例不足以賠償組團社的實際損失，旅游者應(yīng)當(dāng)按實際損失對組團社予以賠償，但最高額不得超過旅游費用總額。

組團社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費后，應(yīng)當(dāng)在旅游者退團通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費用。

2、因不聽從組團社及其領(lǐng)隊的勸諭而影響團隊行程，給組團社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔(dān)。

4、由于旅游者的故意或者過失，使旅行社遭受損害的，應(yīng)由旅游者賠償損失。

5、與組團社出現(xiàn)糾紛時，旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴大。否則，應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。

第十七條其他責(zé)任

1、因旅游者提供材料存在問題或者其他自身原因被有關(guān)機關(guān)拒簽、緩簽、拒絕入境、出境的，相關(guān)責(zé)任和費用由旅游者自行承擔(dān)，組團社將未發(fā)生的費用退還旅游者。如給組團社造成損失的，旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，組團社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因組團社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大的，應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

七、協(xié)議條款

第十八條出發(fā)與結(jié)束日期

出發(fā)日期，結(jié)束日期;具體集合時間、地點及解散地點見《計劃書》。

第十九條旅游費用與支付

(旅游費用以人民幣為計算單位)

成人：￥___________元/人;兒童(不滿12歲的)：￥___________元/人;

合計：￥___________元(其中簽證/簽注費用￥___________元/人)。

旅游費用支付的方式和時間：___________。

第二十條個人投保的旅游保險

旅游者(同意或者不同意，打勾無效)委托組團社辦理個人投保的旅游保險。

保險產(chǎn)品名稱：___________

保險金額：___________

保險費：___________

第二十一條成團人數(shù)與不成團安排

組團社最低成團人數(shù)：;組團低于此人數(shù)不能成團時，組團社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前日及時通知旅游者。

如不能成團，旅游者是否同意按下列方式解決：

1、___________(同意或者不同意，打勾無效)組團社延期出團。

2、___________(同意或者不同意，打勾無效)轉(zhuǎn)___________旅行社出團。

第二十二條黃金周的特別約定

春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周旅游高峰期間，組團社和旅游者約定行前退團及取消出團的提前告知時間、相關(guān)責(zé)任如下：

提前告知時間旅游者行前退團，旅游者應(yīng)當(dāng)支付組團社的業(yè)務(wù)損失費占旅游費用總額的百分比組團社取消出團，組團社應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費用總額的百分比

出發(fā)前___________日至___________日

出發(fā)前___________日至___________日

出發(fā)前___________日至___________日

出發(fā)前___________日至___________日

出發(fā)前___________日至___________日

第二十三條爭議的解決方式

本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費者協(xié)會等有關(guān)部門或機構(gòu)申請調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第種方式解決：

1、提交仲裁委員會仲裁;

2、依法向人民法院起訴。

第二十四條其他約定事項

未盡事宜，經(jīng)旅游者和組團社雙方協(xié)商一致，可列入補充條款。

(如合同空間不夠，可附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。)

旅游者代表簽字(蓋章)：___________組團社簽字(蓋章)：___________

簽約代表：___________

電話：___________電話：___________

傳真：___________傳真：___________

地址：___________地址：___________

郵編：___________郵編：___________

電子信箱：___________電子信箱：___________

簽約日期：___________年___________月___________日

簽約地點：___________

2022年旅游服務(wù)合同優(yōu)秀范文篇3

合同編號：

甲方(即托運人)：地址：

法定代表人：職務(wù)：聯(lián)系電話：

乙方(即承運人)：地址：

法定代表人：職務(wù)：聯(lián)系電話：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《旅行社管理條例》及其他相關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，就旅游接待用車事宜，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，自愿達(dá)成如下協(xié)議：

第一條甲方權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)是經(jīng)旅游行政主管部門批準(zhǔn)依法成立的具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格的企業(yè)法人(向乙方提供憑證復(fù)印件)。

2、甲方應(yīng)查驗和核對本合同第二條第2款規(guī)定的乙方車輛及駕駛員的有關(guān)手續(xù)，發(fā)現(xiàn)不符應(yīng)及時通知乙方，乙方未按合同要求進行調(diào)整的甲方有權(quán)拒絕接受，相關(guān)責(zé)任由乙方承擔(dān)。

3、甲方應(yīng)向乙方提供旅游團隊運行計劃(含旅游團隊名稱、人數(shù)、國籍、旅游路線、對車輛的要求、用車時間安排、接送地點及導(dǎo)游人員等情況)，并與乙方簽訂趟次合同，按約定用車時間、地點組織符合乘坐人數(shù)的游客乘坐車輛，負(fù)責(zé)清點人數(shù)。

4、甲方安排的團隊運行計劃應(yīng)符合道路運輸安全管理規(guī)定，不得提出違反有關(guān)規(guī)定的行車要求。甲方組織的旅游團隊人數(shù)不得超過約定的客車核定的載客人數(shù)。

5、用車期間，甲方委派的導(dǎo)游人員應(yīng)負(fù)責(zé)安排好駕駛員的食宿(提供住宿指當(dāng)天用車結(jié)束后車輛不能返回起始地的情況)，保證使駕駛員能有必要休息，配合駕駛員執(zhí)行安全運輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定，以確保運輸安全;并對游客進行安全乘車教育，維護車上秩序;避免、制止游客攜帶危險品或不安全的乘車行為;發(fā)生事故時，應(yīng)首先保證游客人身及財產(chǎn)安全，協(xié)助駕駛員或有關(guān)部門救助游客及保護其財產(chǎn)。

6、車輛運行途中發(fā)生故障不能及時修復(fù)，乙方又無法安排接駁車輛時，甲方可另行聯(lián)系其他單位的合符規(guī)定條件的車輛，由此給甲方造成的損失由乙方承擔(dān)。

7、甲方負(fù)責(zé)為游客購買法定強制性的保險。承擔(dān)因甲方過錯而導(dǎo)致的游客人身傷亡或財產(chǎn)遺失、損毀的責(zé)任。

8、因甲方人員或旅客過錯，造成車輛設(shè)備、設(shè)施損壞的，由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。

第二條乙方權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)是經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)批準(zhǔn)取得相應(yīng)旅游運輸資格的企業(yè)法人(向甲方提供憑證復(fù)印件)。

2、乙方應(yīng)與甲方簽訂趟次合同，按趟次合同的約定提供車輛，所提供的車輛技術(shù)等級應(yīng)達(dá)到有關(guān)法規(guī)規(guī)定的相應(yīng)等級要求，并具備完備的營運手續(xù)。提供的車輛必須車況良好，安裝有g(shù)ps監(jiān)控系統(tǒng)，保證符合合同約定的營運要求，車輛和駕駛員應(yīng)具備下列有效證件，即：行駛證、駕駛證、營運證、汽車二保憑證、營運駕駛員從業(yè)資格證、企業(yè)準(zhǔn)駕證、營運客車行車路單、車輛檢驗報班合格證?？缡?、市及到龍勝、資源的車輛應(yīng)達(dá)到一級車況。春運期間，提供的車輛必須具有春運車輛技術(shù)檢測合格標(biāo)志。

3、乙方所派駕駛員應(yīng)符合交通部門規(guī)定的旅游客運駕駛員條件，駕駛員應(yīng)按照甲乙雙方約定的車輛、用車時間、行車路線及起止地點提供運輸服務(wù)。

4、乙方所派駕駛員應(yīng)及時告知游客乘車安全的要求;避免、制止游客攜帶危險品或不安全的乘車行為，在無法制止的情況下，有權(quán)停止車輛行駛直至有關(guān)不安全隱患消除;發(fā)生事故時，應(yīng)首先保證游客人身及財產(chǎn)安全，協(xié)助有關(guān)部門、人員救助游客及保護其財產(chǎn)。

出租方：——————租賃有限公司

承租方：——————-公司

一、租賃車輛狀況

詳見本合同的附件《租賃車輛檢驗報告》

二、租賃期限及租金的交納

詳見本合同的附件《汽車自駕租賃登記表》和《汽車租賃結(jié)算單》

三、出租方的權(quán)利和義務(wù)

1、在下述任何一種情況發(fā)生時，出租方有權(quán)隨時隨地收回所租車輛，已收取的款項在計算所有損失后多退少補。

(1)承租方利用所租車輛從事違法犯罪活動。

(2)承租方將所租賃車輛轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租、出售、抵押、質(zhì)押。

(3)從事其它有損出租方車輛合法權(quán)益的活動。

(4)未經(jīng)出租方書面許可，在車輛租賃期限結(jié)束后拖欠還車。

在以上情況下給出租方造成經(jīng)濟損失的，承租方應(yīng)作相應(yīng)賠償。

2、不承擔(dān)租賃車輛于租賃期間引發(fā)的第三者責(zé)任。

3、其它的依照法律、法規(guī)的規(guī)定出租方應(yīng)有的權(quán)利。

4、按合同約定提供技術(shù)狀況良好各種證照及規(guī)費齊全的車輛。

5、租賃期間對車輛使用情況及客戶信譽實施監(jiān)控。

四、承租方的權(quán)利和義務(wù)

1、于租賃合同規(guī)定的租賃時段擁有所租賃車輛的使用權(quán)。

2、對租賃車輛承租前已有的損傷不承擔(dān)賠償、維修義務(wù)。

3、在租賃合同書簽署之日足額交納抵押金并以現(xiàn)金方式全額繳納租金;如使用銀行信用卡消費，則需自行承擔(dān)由此而產(chǎn)生的應(yīng)支付給銀行的手續(xù)費。

4、自行承擔(dān)租賃期內(nèi)所租車輛的燃油費用。

5、遵守《汽車承租人須知》的義務(wù)。

6、租期內(nèi)應(yīng)嚴(yán)格遵守國家各項法律法規(guī)，并承擔(dān)由于違章、違法肇事等行為所產(chǎn)生的全部責(zé)任及經(jīng)濟損失。

7、承租方必須承擔(dān)由于承租方行為帶來的其他經(jīng)濟損失。

8、協(xié)助出租方在租賃期內(nèi)辦理車輛保險事故的定損、理賠。

五、抵押條款

1、承租方應(yīng)于租賃合同書簽署之日根據(jù)出租方關(guān)于押金的規(guī)定一次性足額交付相應(yīng)抵押金給出租方。

2、出租方應(yīng)于租賃合同書期滿或雙方協(xié)議解除合同后，除依照本合同及附件的規(guī)定應(yīng)扣除的費用外，將剩余押金歸還給承租方。

3、承租方不可自行將押金抵作租金。

4、如由出租方提供駕駛?cè)藛T，承租方不用交納押金。

六、保險條款

1、出租方已就租賃車輛提供相應(yīng)保險，詳見《汽車租賃登記表》。

2、承租方應(yīng)在交通事故發(fā)生的24小時內(nèi)通知出租方，出租方將在保險事故車輛到達(dá)其指定修理廠，承租方提供了有效的全部保險證明手續(xù)，且承租車輛符合《汽車租賃登記表》中規(guī)定的由出租方進行保險理賠的車輛時，停止計算租賃費用。承租人在承租車輛期間若發(fā)生車輛被盜、報廢或其它形式的滅失，承租人應(yīng)負(fù)擔(dān)車輛滅失之日起至出租方獲得保險公司賠款時止(最長不超過四個月)的車輛租金的40及保險免賠部分。

3、由于承租方的原因造成的保險公司拒賠及免賠的所有損失及相關(guān)費用由承租人承擔(dān)。

4、車輛發(fā)生保險事故，承租方應(yīng)交付車輛加速折舊費及保險公司免賠額。加速折舊費相當(dāng)于本次事故總維修費的30，如承租方不能取得保險公司理賠必須的有關(guān)手續(xù)，則由承租方負(fù)擔(dān)全部維修費用及加速折舊費，并承擔(dān)保險事件不能賠付的責(zé)任。

七、違約責(zé)任

除重大政策性變化或不可抗力外，任何一方違反合同的規(guī)定致使合同不能全部履行的，除賠償相應(yīng)經(jīng)濟損失外，還應(yīng)向另一方支付合同及附件未履行部分租賃金額總20的違約金。承租方應(yīng)按雙方簽定的還車時間及時交還租賃車輛，每逾期交還一日，除繼續(xù)計收租金外，需另外交付日租金20的違約金。每提前交還一日，在交付日租金20的違約金后退還該日租金。

本合同所指經(jīng)濟損失，均包括租金損失，租金損失賠償標(biāo)準(zhǔn)按《汽車租賃登記表》所列租金標(biāo)準(zhǔn)計算。

八、合同的變更和解除

本合同的變更和解除，必須經(jīng)租賃雙方簽署書面協(xié)議方能有效。

九、爭議的解決

有關(guān)本合同之一切爭議，首先應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商解決不成，任何一方可向有管轄權(quán)的————工商行政管理局仲裁委員會申請仲裁或由————人民法院訴訟解決。

十、合同及附件

《汽車承租人須知》、《汽車自駕租賃登記表》、《租賃車輛檢驗報告》、《汽車租賃結(jié)算單》及《補充協(xié)議》是本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。

十一、本合同自租賃雙方簽字蓋章后即生效

本合同一式二份，由出租方、承租方各執(zhí)一份。

出租方：承租方：

蓋章：蓋章：

代表：代表：

日期：日期：

第二百一十二條租賃合同是出租人將租賃物交付承租人使用、收益，承租人支付租金的合同。

第二百一十三條租賃合同的內(nèi)容包括租賃物的名稱、數(shù)量、用途、租賃期限、租金及其支付期限和方式、租賃物維修等條款。

第二百一十八條承租人按照約定的方法或者租賃物的性質(zhì)使用租賃物，致使租賃物受到損耗的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

第二百一十九條承租人未按照約定的方法或者租賃物的性質(zhì)使用租賃物，致使租賃物受到損失的，出租人可以解除合同并要求賠償損失。

第二百二十條出租人應(yīng)當(dāng)履行租賃物的維修義務(wù)，但當(dāng)事人另有約定的除外。

第二百二十一條承租人在租賃物需要維修時可以要求出租人在合理期限內(nèi)維修。

出租人未履行維修義務(wù)的，承租人可以自行維修，維修費用由出租人負(fù)擔(dān)。因維修租賃物影響承租人使用的，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)減少租金或者延長租期。

2022年旅游服務(wù)合同優(yōu)秀范文篇4

甲乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，按照《旅行社條例》的規(guī)定，在平等自愿的基礎(chǔ)上，協(xié)商一致，就甲方委托乙方接待旅游團隊、商務(wù)會議、散客等的有關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議：

一、甲乙雙方接團業(yè)務(wù)往來的《行程確認(rèn)書》及接待標(biāo)準(zhǔn)說明和往來業(yè)務(wù)傳真、電子郵件等為協(xié)議的附件;附件與本協(xié)議書具有同等的法律效力。

二、委托確認(rèn)及接待：

1、甲方必須在每批團隊或散客在有意識出行前先讓乙方預(yù)留機位或船位、車位、住房等，確定出行后向乙方提供接待計劃書及詳細(xì)接待內(nèi)容。應(yīng)包括：團號、人數(shù)、日期、名單、標(biāo)準(zhǔn)、行程、結(jié)算費用及結(jié)算方式等。乙方應(yīng)在收到計劃后由雙方委托授權(quán)的計調(diào)部門簽署及蓋章確認(rèn)，經(jīng)乙方確認(rèn)后的計劃所產(chǎn)生的違約責(zé)任均由乙方承擔(dān)。

2、接待計劃書一旦確認(rèn)，乙方不可放棄團隊或散客計劃。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方委托接待的團隊或散客交出第三方接待。

3、乙方作為接待社，必須履行甲方在計劃書中要求承諾的義務(wù)，按雙方確認(rèn)的接待項目、標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如遇特殊情況確實需要變更，需要調(diào)整接待計劃的，應(yīng)征得甲方書面同意，并向游客解釋說明。

4、為提高乙方的服務(wù)質(zhì)量，甲方有義務(wù)將團隊(含散客)的接待意見、建議及時書面反映給乙方，乙方根據(jù)甲方提供的客人意見做出相應(yīng)的調(diào)整。如因甲方與客人簽訂旅游合同的服務(wù)內(nèi)容與甲方給乙方的計劃書不同，而造成客人的投訴或索賠，乙方只負(fù)責(zé)協(xié)助處理，不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

5、甲方在與游客簽訂旅游合同時，應(yīng)明確在合同中注明接受委托的旅行社為：肇慶山水國際旅行社有限公司，甲方有義務(wù)向游客宣傳介紹乙方。

三、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1、乙方根據(jù)甲方的團隊或(散客)的預(yù)報情況，及時安排落實團隊的行程，將酒店名稱、用餐標(biāo)準(zhǔn)、行程具體內(nèi)容、接待價格等書面確認(rèn)給甲方，團隊到達(dá)前兩天，乙方將接待導(dǎo)游的姓名及聯(lián)系電話通知甲方。

2、乙方應(yīng)積極配合甲方完成游客的接待任務(wù)，保證接待質(zhì)量。具體接待標(biāo)準(zhǔn)：

(1)導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

a、乙方所派導(dǎo)游員應(yīng)取得中華人民共和國導(dǎo)游資格證，應(yīng)佩戴有效的導(dǎo)游證上崗。具有責(zé)任心、素質(zhì)高、專業(yè)知識精湛，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，為游客提供滿意貼心的導(dǎo)游服務(wù)。

b、導(dǎo)游員接團后應(yīng)主動與甲方領(lǐng)隊或全陪核對行程、計劃安排。

c、導(dǎo)游員應(yīng)提前15分鐘抵達(dá)接站地點，舉乙方接站牌接團，游覽過程中舉社旗，嚴(yán)格按照《導(dǎo)游員管理條例》提供服務(wù)，不得擅自中止接待服務(wù)，不得私自安排他人參加團隊活動，不得擅自增加計劃外景點，不得超計劃安排購物，不得欺騙或歧視甲方全陪及客人。

d、團隊抵達(dá)酒店，客人取得鑰匙進入房間后，導(dǎo)游員須留待酒店前臺半小時，如客人房間存在問題，應(yīng)及時與酒店方協(xié)調(diào)解決。

e、導(dǎo)游員必須在團隊返回前兩天對游客的返程機、車、船的班次、車次及船次的起航時間及地點進行再確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)問題，立即通知公司計調(diào)，并協(xié)助甲方做好補救工作。

f、導(dǎo)游員送團時，須按民航、鐵路或相關(guān)的規(guī)定提前抵達(dá)站點時間，將游客送至火車站或機場。飛機團要協(xié)助游客、全陪辦理登機手續(xù)，等游客通過安檢方可離開?；疖噲F將游客送至等候返程車次的候車位方可離開。

(2)車輛標(biāo)準(zhǔn)：

a、乙方安排的車輛須具有當(dāng)?shù)亟煌靶袠I(yè)管理部門核發(fā)的正式牌照及旅游運營證件，旅游車為空調(diào)車(特殊情況按注明的計劃執(zhí)行，特種旅游團除外)，車況符合機動車使用安全標(biāo)準(zhǔn)。若乙方安排證照不齊全的車輛而導(dǎo)致團隊發(fā)生事故，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

b、乙方保證按旅游者人數(shù)安排相應(yīng)座位的車輛，不得安排客人坐副座、加座，對無行李箱的車輛，要留有適當(dāng)位置存放客人的行李物件。

c、甲方要求乙方車輛掛組團社標(biāo)準(zhǔn)牌的，乙方應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。

d、司機要熟悉路況，保證空調(diào)運轉(zhuǎn)正常。

e、旅游車的右前方，應(yīng)根據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的內(nèi)容貼車頭牌，便于游客認(rèn)找車輛。

(3)用餐標(biāo)準(zhǔn)：

a、早餐原則上安排在下榻的酒店內(nèi)用餐，不能安排的，則在同級或以上的餐廳用餐，并事前通知甲方計調(diào)。正餐安排在旅游定點餐廳(特殊情況除外)，保證食品衛(wèi)生安全。

b、正餐及早餐都要保證按合同(附件)約定標(biāo)準(zhǔn)向客人提供，保證正餐8菜1湯(4個主菜，4個副菜)，特殊情況除外，風(fēng)味餐及特殊約定團隊的用餐標(biāo)準(zhǔn)按甲方接待計劃執(zhí)行。

c、每次正餐期間，導(dǎo)游應(yīng)前往客人餐桌巡視，隨時留意客人用餐情況。注意飯菜的質(zhì)量和份量，如有問題，要及時協(xié)助解決。

(4)住宿標(biāo)準(zhǔn)：

a、按雙方確定的標(biāo)準(zhǔn)，提供相應(yīng)星級、標(biāo)準(zhǔn)、位置的酒店。酒店房間設(shè)施必須具備獨立衛(wèi)生間、空調(diào)、彩電、電話，如遇地區(qū)差異等特殊情況需提前告知甲方計調(diào)。

b、乙方有義務(wù)向甲方介紹、說明酒店的真實情況。

c、節(jié)假日或是旅游旺季，乙方不得降低雙方已確認(rèn)的用房標(biāo)準(zhǔn)。特殊情況，需提前通知甲方，在征得甲方同意后方可安排入住。

(5)旅游行程、購物和計劃外增加游覽項目：

a、游客參觀游覽期間，必須按照甲乙雙方確認(rèn)的行程游覽。乙方不得擅自增、減游覽項目，杜絕壓縮正常游覽行程向客人兜售計劃外項目。特殊情況，乙方需調(diào)整(含增減游覽項目)旅游計劃安排，須取得甲方全陪、領(lǐng)隊和全體客人簽字同意的書面證明書后方可調(diào)整行程。

b、購物點只能按照雙方確認(rèn)行程上所列的安排，導(dǎo)游不得擅自增加或更換其他購物店，且進店時間不超過1小時/店(點)。不安排團隊到非旅游定點商店購物(自由活動除外)。甲方領(lǐng)隊(全陪)對乙方安排的購物、加點或?qū)в沃v解工作如有勸阻，乙方導(dǎo)游應(yīng)積極配合。

(6)交通及保險：

a、甲方委托乙方購買旅游團隊機、車、船票，乙方應(yīng)保證雙方確認(rèn)的接待計劃中的票務(wù)供應(yīng)。因故改變時(不可抗拒原因除外)應(yīng)征得客人及甲方同意，否則，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

b、因乙方原因不能解決團隊機(車、船)票，團隊滯留所發(fā)生的費用由乙方承擔(dān)。因不可抗拒力原因造成團隊滯留(天氣、塌方、堵車、機械故障、航班延誤、政策性景點關(guān)閉等)。乙方應(yīng)積極協(xié)助解決，增加的費用由旅游者承擔(dān)。乙方收集并保留各種證據(jù)，以備日后查證之需。

c、遇不可抗拒力原因改變團隊行程的，增加的費用由旅游者承擔(dān)，乙方保留各種證據(jù)備案。

d、旅行社責(zé)任保險由甲乙雙方按國家旅游局的規(guī)定購買，旅游意外保險建議由旅游者自行購買。發(fā)生意外事故，乙方應(yīng)積極協(xié)助處理，向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門報告并及時通知甲方，如需墊付費用，按照國家的有關(guān)規(guī)定處理。特殊情況可靈活運用，以維護甲乙雙方的利益為原則，并保留各種有效證據(jù)。

四、投訴的處理及其它：

1、甲方改變行程或其他變化，須及時書面征得乙方同意，因甲方原因變更行程或因甲方原因提給客人的行程、標(biāo)準(zhǔn)與乙方所確認(rèn)的不一致，由此造成的損失，由甲方承擔(dān)。甲方與乙方簽訂委托合同書后，因乙方原因報錯信息而令行程或價格更改造成的損失，由乙方承擔(dān)。

2、因乙方服務(wù)缺陷造成以下投訴，由乙方承擔(dān)責(zé)任：

a、甲乙雙方已經(jīng)確認(rèn)酒店，團隊抵達(dá)時發(fā)生變化，一切價格差異及賠償由乙方負(fù)責(zé)。

b、乙方安排餐飲嚴(yán)重不符合標(biāo)準(zhǔn)，或質(zhì)價明顯不符合引起客人強烈反應(yīng)的，由乙方負(fù)責(zé)解決，費用由乙方承擔(dān)。

c、乙方安排車輛與雙方確認(rèn)的不同，甲方全陪有權(quán)拒絕并要求乙方及時調(diào)整，由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān)。

d、團隊抵達(dá)時，景點門票或其他接待價格變動，應(yīng)由乙方承擔(dān)，不得另行向客人加收費用(相關(guān)部門的突然性政策調(diào)整除外)。

3、乙方服務(wù)過程中，接待質(zhì)量未達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)造成客人投訴，由乙方承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)依《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)費用。

4、雙方為維護企業(yè)發(fā)展及信譽，需有專職質(zhì)量監(jiān)督人員處理接待工作中發(fā)生的質(zhì)量問題，并提供負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話。

5、因不可抗力因素造成旅游者人身傷害或財產(chǎn)損害的，甲乙雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。但應(yīng)在事發(fā)后盡量采取補救措施，使損失減輕到最低程度。

五、團款結(jié)算：

1、甲方如能成功獨立成團的結(jié)算方式：甲方在游客出團前匯給或者現(xiàn)付乙方所有接待綜費(在核對好金額后乙方應(yīng)立即開具相應(yīng)的團費發(fā)票寄予或給予甲方，大交通使用原始發(fā)票)。

2、甲方的散客計劃結(jié)算方式：為了方便財務(wù)的核算，所有費用出發(fā)前付清。

3、團款原則上一次一清，行程結(jié)束客人離開的前一天，甲方必須向乙方付清所有團款(雙方另行約訂結(jié)算方式的除外)。如因甲方未及時付清團款而造成團隊計劃不能順利執(zhí)行的，責(zé)任由甲方承擔(dān)。

六、甲乙雙方須向?qū)Ψ教峤灰韵掠行зY料：

1、《工商營業(yè)執(zhí)照》副本復(fù)印件

2、《旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》復(fù)印件

3、《旅行社責(zé)任保險單》復(fù)印件

4、《委托接待協(xié)議書》一份(須加蓋雙方公章)

七、違約責(zé)任：

甲乙雙方須嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的雙方責(zé)任和義務(wù)進行業(yè)務(wù)合作，并約定以下違約責(zé)任：

1、任何一方未按照上述約定履行各自義務(wù)所造成的損失，按國家頒布的《旅行社條例》、《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》及其他由國家頒布的行業(yè)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)違約及賠償責(zé)任。

2、因游客投訴造成的賠償損失，依據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的行程及接待標(biāo)準(zhǔn)進行處理，由違約方承擔(dān)。意外事故(如游客被盜、車禍等)造成的游客人身及財產(chǎn)損失，以公安、交通等行政部門出具的責(zé)任認(rèn)定報告為處理事故的依據(jù)。由責(zé)任一方承擔(dān)相應(yīng)損失。甲方不得以旅游者投訴、旅游質(zhì)量問題或者其他旅游事故未處理為由不支付旅游費用。

3、甲方未按約定團費結(jié)算時間與乙方進行結(jié)算，造成事實拖欠款行為，甲方應(yīng)承擔(dān)由此帶來的法律訴訟費和乙方為法律訴訟產(chǎn)生的其他相關(guān)費用。

八、其他補充條款可作為附件，同具法律效力。

九、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。自雙方簽字之日起生效，有效期為一年(如有效期屆滿雙方未簽訂新協(xié)議并繼續(xù)有業(yè)務(wù)往來的，本協(xié)議繼續(xù)有效)。協(xié)議中未盡事宜，

雙方協(xié)商解決，或補簽協(xié)議，其效力與本協(xié)議相等。

(以下無正文)

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

負(fù)責(zé)人(簽章)：負(fù)責(zé)人(簽章)：

甲方的計調(diào)確認(rèn)章:乙方的計調(diào)確認(rèn)章:

簽約日期：__年__月__日簽約日期：__年__月__日

2022年旅游服務(wù)合同優(yōu)秀范文篇5

甲方：

電話：

傳真：

地址：

乙方：

電話：

傳真：

地址：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著互惠互利的原則，就發(fā)展航空旅游合作達(dá)成如下以下協(xié)議：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)

1、甲方為乙方提供旅行社所需的國際、國內(nèi)機票或酒店預(yù)定服務(wù)。

2、甲方建立全國范圍的機票服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和酒店服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善各航線和酒店的優(yōu)惠折扣提供給乙方。

3、甲方提供預(yù)定電話和網(wǎng)上預(yù)定機票或酒店服務(wù)體系。

4、甲方向乙方提供由乙方所產(chǎn)生的機票金額和酒店預(yù)訂金額的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

5、甲方應(yīng)及時向乙方提供有關(guān)的機票特價信息和酒店客房的價格信息，以配合乙方的預(yù)定要求。

6、甲方遵照航空公司規(guī)定及時為乙方出票，并提供航空公司授權(quán)內(nèi)的退、改、簽等售后服務(wù)。如甲方失誤造成的損失由甲方承擔(dān)。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)

1、乙方應(yīng)正確了解甲方的機票和酒店預(yù)定程序。

2、乙方及時向甲方通知信息(包括實施細(xì)則的完善)，以便雙方更好地進行機票酒店預(yù)定業(yè)務(wù)的合作。

3、乙方應(yīng)在合同簽訂時出具旅行社的營業(yè)執(zhí)照正本和法人信息(如身份證、手機號碼)等證明材料，并將復(fù)印件提供給甲方備案，對所提供資料的真實性、合法性承擔(dān)一切法律責(zé)任。

4、乙方可通過電話和互聯(lián)網(wǎng)的方式向甲方預(yù)定機票酒店。

5、甲方出票后若乘機人旅行計劃改變，必須及時通知甲方取消其座位，并將退票、改期、簽轉(zhuǎn)、誤機等產(chǎn)生的費用，按甲方航空公司的相關(guān)規(guī)定支付給甲方。

6、乙方提供的信息如需更改或取消須提前通知甲方，否則造成一切損失均由乙方承擔(dān)。

7、乙方有義務(wù)配合甲方做好乙方客戶的退、改、簽等相關(guān)服務(wù)。

8、乙方向甲方提供乘機人的正確姓名、身份證號、時間、路線等信息。如乙方提供客人信息不準(zhǔn)確，因此造成乙方無法正常登機所產(chǎn)生的一切損失由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)。

9、乙方不得以任何形式破壞甲方的價格政策。

10、乙方訂票電話：__________，手機：_________。

三、結(jié)算方式及義務(wù)

1、乙方保證按時與甲方結(jié)算，結(jié)算的根據(jù)是乙方向甲方發(fā)出的有效機票，及機票簽收單。

2、甲方有權(quán)利要求乙方按約定的時間進行結(jié)算，支持現(xiàn)金、支票、銀行匯款等付款方式，乙方不得惡意延期付款。

3、機票預(yù)訂款結(jié)算方式為月結(jié)，每月______日為甲乙雙方對賬日(如遇法定節(jié)假日順延);或按_______票款乙方必須將上期全部票款以現(xiàn)金或支票支付給甲方。

4、團隊及大型會議單結(jié)。

四、違約責(zé)任

若一方發(fā)生違約行為，守約方可自行決定終止本協(xié)議，并有權(quán)追究違約方的法律責(zé)任和經(jīng)濟賠償?shù)取?/p>

五、爭議解決

協(xié)議有效期內(nèi)，若雙方發(fā)生任何爭議，應(yīng)本著相互諒解、互惠互利的原則協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方可向______方所在地人民法院訴訟。

六、其他

1、本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期______年。

2、本協(xié)議一式______份，由甲乙雙方各自保存，具有同等法律效力。

3、本協(xié)議如有更改，須有雙方書面確認(rèn)。

4、如乙方未執(zhí)行所規(guī)定內(nèi)容，甲方有權(quán)通知乙方終止本協(xié)議。任何一方有權(quán)終止本協(xié)議，但雙方在協(xié)議終止前必須在______個月內(nèi)結(jié)清所有賬務(wù)。

甲方(簽章)：

代表人(簽字)：

______年______月______日

乙方(簽章)：

代表人(簽字)：

______年______月______日

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔2022年旅游服務(wù)合同電子版

2022年旅游服務(wù)合同電子版書篇1

甲方：_________

地址：_________

乙方：_________

地址：_________

根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，共同信守執(zhí)行。

第一條旅游的時間安排

由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務(wù)。

第二條旅游的地點及每個旅游景點的時間安排

甲方為乙方提供的旅游景點為_________。分別是_________，_________，_________。

每天的時間安排為上午_________時至_________時，下午_________時至_________時。

第三條旅游的生活安排：

甲方為乙方提供食宿，每天伙食在_________元至_________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。

第四條導(dǎo)游服務(wù)

甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容：_____________________________________。

第五條旅游的費用

本次旅游的費用總計_________元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前_________日交清。

第六條旅游的交通工具

甲方為乙方提供交通工具。_________，_________等交通工具都由甲方聯(lián)系，提供，并保證乙方的旅游安全。

第七條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金

1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。

2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定，應(yīng)向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù)，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費用，由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點的，增加的費用由甲方承擔(dān)。

3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間，甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員，保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進行。

4.甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額_________元。

5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截敭a(chǎn)損失和人身傷害的，甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償后，有權(quán)向第三人追償。

第八條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金

1.乙方應(yīng)按時交納旅游費用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的，甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項

2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則后果自負(fù)。

第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同意后，另訂附則附于本合同之內(nèi)，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

第十條本合同一式_________份，由甲、乙方各執(zhí)_________份。

甲方(蓋章)：_____________

法人代表(簽字)：_________

_________年________月____日

乙方(蓋章)：_____________

法人代表(簽字)：_________

_________年________月____日

2022年旅游服務(wù)合同電子版書篇2

甲方：(先生/女士)

乙方：

經(jīng)雙方友好協(xié)議，共同達(dá)成如下合同內(nèi)容，以供雙方遵守。

一、乙方提供服務(wù)

乙方為甲方提供赴美生子咨詢服務(wù)及月子安全服務(wù);

乙方對甲方個人隱私執(zhí)行嚴(yán)密的保護措施，一對一服務(wù)，杜絕個人信息泄露;

乙方提供業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的7__24小時安全中心值班人員專業(yè)的應(yīng)急咨詢

服務(wù);

乙方協(xié)助甲方辦理出國護照、簽證等手續(xù)及訂購優(yōu)惠的國際、國內(nèi)航線機票;

甲方簽約后獲得乙方提供全方位的服務(wù)，服務(wù)的內(nèi)容參見《月子中心服務(wù)細(xì)節(jié)確認(rèn)單》(部分套餐或客戶附加要求除外);

甲方在本協(xié)議生效后，將同時獲得美國移民、美國房產(chǎn)、美國留學(xué)、特色旅游的咨詢服務(wù);

甲方在本協(xié)議生效后，將享有“寶貝家百企聯(lián)盟”會籍資格，并享有會員的一切權(quán)益;乙方將在國家法律允許范圍內(nèi)，協(xié)助甲方申請相關(guān)優(yōu)惠政策。

二、合同生效及付款、退款：

1、甲方選擇的服務(wù)套餐預(yù)算級別為：()套餐寶貝家鉆石定制型套餐：$500，000起寶貝家貴賓尊享套餐：$300，000

起套餐預(yù)算明細(xì)見乙方公開發(fā)布的《套餐資費預(yù)算》及《月子中心服務(wù)細(xì)節(jié)確認(rèn)單》。本合同金額以雙方最終確認(rèn)，甲方所有應(yīng)在國內(nèi)實際支付的金額為準(zhǔn)。

2、乙方有權(quán)在不同時期根據(jù)運營成本和市場的情況對套餐價格作出調(diào)整。所有的套餐價格均以甲乙雙方簽訂本合同時的價格為準(zhǔn)。

3、付款：

首付款及余款(全部國內(nèi)支付)：

3.1、本合同簽訂之日，甲方應(yīng)支付簽約首付款，即本合同所選套餐預(yù)算金額的()%計()元。

3.2、在乙方交付往返機票及全部出國手續(xù)之日，甲方應(yīng)支付余款計()元。

3.3、甲方所有付款，以乙方公司蓋有財務(wù)收款專用章的票據(jù)為唯一憑證。

4、合同終止：

4.1、甲方于預(yù)產(chǎn)期前60天以上在中國生產(chǎn)或流產(chǎn)的(需提供區(qū)級以上醫(yī)院住院證明及賬單原件)的;

4.2、甲方被海關(guān)原機遣返(需提供搭機證明)的;

4.3、甲方因簽證拒簽原因(需提供拒簽后的護照原件)的;

4.4、本章節(jié)下條(第4.5條)所列不可抗力，而無法履行約定的。以上原因乙方退還甲方預(yù)繳的定金及相關(guān)付款(已發(fā)生的簽證費、pos機手續(xù)費等除外)同時本合同即告終止，相關(guān)錢款的退還在經(jīng)甲乙雙方書面退款要求并核實后，10個工作日內(nèi)退還。

4.5、不可抗力的因素。本合同生效后，發(fā)生不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能

預(yù)防或避免的事件，如地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、國家政策改變等，致使直接影響本合同的履行或不能按約定的條件履行。甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同是否繼續(xù)履行或終止的問題，因不可抗力合同終止后雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

4.6、醫(yī)院和醫(yī)生

乙方不提供醫(yī)療服務(wù)。甲方享有充分的自由選擇醫(yī)院、醫(yī)生為其提供醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利，甲方應(yīng)通過和正規(guī)的美國醫(yī)院簽署合同來保障自身權(quán)益，乙方不對甲方和醫(yī)院、醫(yī)生之間可能產(chǎn)生的糾紛或事故承擔(dān)任何責(zé)任，但將努力協(xié)助甲方解決或有糾紛或事故，期間產(chǎn)生的額外費用由甲方自行承擔(dān)。應(yīng)甲方要求，乙方可以根據(jù)過往的經(jīng)驗為甲方提供必要的醫(yī)療服務(wù)信息查詢。

三、合同確認(rèn)及爭議解決

1、本合同一式貳份，雙方各持壹份，自合同各方代表簽字蓋章并甲方支付定金之日起生效。

2、雙方在簽署或執(zhí)行本合同中的所有分歧，應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成提交本合同簽署地人民法院裁決。但該等行為并不影響非訴爭事項的履行。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

2022年旅游服務(wù)合同電子版書篇3

合同編號：

甲方：(旅游者或單位)

住所或單位地址：

電話：

乙方：(組團旅行社)

地址：

電話：

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：

第一條：旅游內(nèi)容

旅游線路為：;旅游團出發(fā)時間為：20__年__月__日，結(jié)束時間為年月日，共計天夜。

前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》。《旅游行程表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

第二條：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

本旅游團服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)。

第三條：旅游費用

本旅游團旅游費用總額共計__元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應(yīng)預(yù)付__元人民幣，余款應(yīng)于出發(fā)前__日付訖。

第四條：項目費用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：

1.代辦證件的手續(xù)費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。

2.交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。

3.餐飲住宿費：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。

4.游覽費：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用，包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。

5.接送費：旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。

6.旅游服務(wù)費：乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用(含導(dǎo)游服務(wù)費)。

7.甲、乙雙方約定的其他費用：。

前款第2項的交通客票費，如遇政府調(diào)整票價，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補交所需差額。

第五條：非項目費用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目：

1.旅途中發(fā)生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

2.甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。

3.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。

4.其他非第四條所列項目的費用。

第六條：出發(fā)時間地點

甲方應(yīng)于年月日時分于(地點)準(zhǔn)時集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時到約定地點集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

第七條：甲方退團

甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同，但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1.在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%。

2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。

3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%。

4.在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。

5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%。

第八條：乙方取消

除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動不能成行而取消的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1.在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用的10%。

2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用的20%。

3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用的30%。

4.在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用的50%。

5.在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費用的100%。

第九條：合同轉(zhuǎn)讓

經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前__日通知乙方。如有費用增加，由甲方負(fù)擔(dān)。

第十條：甲方義務(wù)

甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。

2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。

3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任自負(fù)。

4.甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。

5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

第十一條：乙方義務(wù)

乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照甲方的要求，對有關(guān)條款予以說明。

2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購買保險，并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。

3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立即主動補辦，并承擔(dān)補辦手續(xù)費，因此導(dǎo)致甲方的直接損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無全陪的旅游團體，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。

5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購物為行程內(nèi)安排的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。

7.非因乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。

第十二條：違約責(zé)任

1.乙方在旅游質(zhì)量總是發(fā)生之前已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

(a)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

(b)所發(fā)生的違約問題是非故意、非過失或無法預(yù)見知已采取了預(yù)防性措施的;

(c)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過錯;

(d)質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施。

2.乙方擅自變更合同違反約定的，應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用，由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.因乙方原因，導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的，乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的'，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并還未完成的旅程費用，支付旅游費用5%的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用，由乙方承擔(dān)。

4.乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。

5.甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十三條：擴大損失

甲、乙一方違約后，對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。

甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔(dān)。

第十四條：不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。

第十五條：通知

1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用(書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。

2.各方通訊地址如下：。

3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起__日內(nèi)，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

第十六條：爭議的處理

本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第種方式解決：

(a)提交仲裁委員會仲裁;

(b)依法向人民法院起訴。

第十六條：合同效力

本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式份，雙方各執(zhí)份，具有同等法律效力。

甲方(簽字)：乙方(蓋章)：

負(fù)責(zé)人(簽字)或(身份證號碼)：負(fù)責(zé)人(簽字)：

電話：電話：

年月日年月日

2022年旅游服務(wù)合同電子版書篇4

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