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文檔簡介

供銷平臺管理范(2015年3月3日訂)第章總第一條【目和依據(jù)】為促進放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明,保障供銷平臺供應(yīng)商、分銷商的合法權(quán)益、維護供銷平臺正常運營秩,根據(jù)《供銷平臺供應(yīng)商入駐協(xié)議》、《供銷平臺分銷商入駐協(xié)議》淘規(guī)則》和《天貓規(guī)則》等相關(guān)協(xié)議、規(guī)則的規(guī)定,特制定本管理規(guī)范。第二條【用范圍本理規(guī)范用于規(guī)范供應(yīng)商分銷(統(tǒng)稱為供銷平臺用戶)入駐和退出供銷平臺在銷平臺的經(jīng)營活動及其后果。供銷平臺用戶均應(yīng)遵守《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》及本規(guī)范的相關(guān)規(guī)定寶則》或《天貓規(guī)則有定的規(guī)定尚無規(guī)定或本規(guī)范有特殊規(guī)定的本規(guī)范執(zhí)行。第三條【誠承諾】供應(yīng)商、銷商在供銷平臺的日常經(jīng)營、管理中應(yīng)誠實守信、遵紀(jì)守法,積極提升自身品質(zhì)和信譽,給客戶和消費者帶來更好的體,共同將供銷平臺建設(shè)成為公開透明、公正文明、秩序良好的供銷平臺。第章定第四條供銷臺,是指為供銷臺用戶提供分銷服務(wù)和管理的網(wǎng)絡(luò)交易平臺,域名為:?;虻谖鍡l供應(yīng),是指通過供銷臺向分銷商提供產(chǎn)品供其銷售的會員,包括品牌商、授權(quán)供應(yīng)商和普通供應(yīng)商。第六條品牌,是指持有自有品牌或品牌權(quán)利人的排他授權(quán)文件供平臺管理該品牌的淘寶線上渠道(含天貓線上渠事經(jīng)營活動的供應(yīng)品商標(biāo)須為R或TM狀第七條授權(quán)應(yīng)商持品權(quán)利人的授權(quán)文件在供銷平臺從事經(jīng)營活動的供應(yīng)品牌商標(biāo)須為R或TM狀)第八條普通應(yīng)商,是指持有牌的正規(guī)采購合同或進貨發(fā)票在供銷平臺從事經(jīng)營活動的供應(yīng)商其牌商標(biāo)須為R或TM狀)第九條分銷,是指在淘寶銷供應(yīng)商產(chǎn)品的淘寶賣家(含天貓商,以下同),是供銷平臺經(jīng)銷商和代銷商的總稱.第十條經(jīng)銷指銷商向供應(yīng)商批量采購貨物應(yīng)商發(fā)貨給分銷商后銷再進行零售的分銷方式。在供銷平臺采用經(jīng)銷模式的分銷商稱為經(jīng)銷商。第十一條代銷,是指僅從供應(yīng)處獲得產(chǎn)品信息和授權(quán)并據(jù)此進行銷售,在買家購買分銷商品后分銷商向供應(yīng)商采購產(chǎn)由供應(yīng)商將采購產(chǎn)品直接發(fā)貨給消費者的分銷方式供銷平臺采用代銷模式的分銷商稱為代銷商。第十二條產(chǎn)品,是指供應(yīng)商在銷平臺發(fā)布的商品。其他本規(guī)則及附錄一所使用的各術(shù)語和圖示的定如涉及)應(yīng)參見淘寶規(guī)則頻道、天貓規(guī)則頻道的相關(guān)解釋。第章入駐第一節(jié)供應(yīng)入駐第十三條【基本入駐條件】供商入駐供銷平臺須至少同時具備以下條:

(一持并提交最新有效年檢《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照本的原件掃描件,且擬在供銷平臺開展的經(jīng)營活動不超過其《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍;(二)持有并提交《組織機構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》的原件掃描件;(三須有已通過實名認證的企業(yè)支付寶賬戶該支付寶賬戶所載的企業(yè)名稱與企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》上記載的公司名稱一致;(四)以自有品牌入駐的,須提由國家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊證或商標(biāo)注冊申請受理通知書;以他人授權(quán)品牌入駐的,須提供他人品牌授權(quán)文件;(五)至申請入駐時,會員無《寶規(guī)則》或《天貓規(guī)則》中規(guī)定的嚴重違規(guī)行為扣分及不當(dāng)使用他人權(quán)利和惡意騷擾的扣分;(六)簽署《供銷平臺供應(yīng)商入駐協(xié)議;(七)在綁定的支付寶賬戶中足存入入駐保證金目保證金如下表,申請同時經(jīng)營多個類目的按最高值收?。?八僅品牌商和授權(quán)供應(yīng)商才能發(fā)展天貓商家為該品牌的分銷商必須提交符合“天貓申請入駐行業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)定的相關(guān)資質(zhì),并在其綁定的支付寶賬戶中存入天貓分銷保證金;供應(yīng)商入駐保證金和天貓分銷保證金累計最高不超過五萬元;(九)還應(yīng)遵守供銷平臺其他關(guān)行業(yè)的特殊要求(詳情點擊)。第十四條【入駐主體】如同一司主體擬開通多個供應(yīng)商賬應(yīng)符合以下條件:(一)已入駐的供應(yīng)商已成功經(jīng)三個月及以上;(二)多個供應(yīng)商賬號經(jīng)營的品及產(chǎn)品不得重合。第十五條【類目限制】供應(yīng)商標(biāo)涉及的商品類目或供應(yīng)商入駐供銷平臺時所選擇的類目如為以下類目,不得入駐供銷平臺:(一虛擬物品、充值類行業(yè)1)網(wǎng)絡(luò)游戲點卡2)網(wǎng)裝備、游戲幣、賬號、代3)騰QQ專區(qū)4)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、電腦軟件5)電子客票(含代售門票類)彩票(二)生活服務(wù)行業(yè)1)成用品、情趣內(nèi)衣(三)古玩、收藏行業(yè)1)古董、郵幣、字畫、收藏(四)珠寶、首飾行業(yè)

1)珠寶、玉石、翡翠、黃金(五)煙、酒行業(yè)1)外國煙、國產(chǎn)煙、煙絲、煙2)洋酒、白酒、紅酒等(六)醫(yī)藥、醫(yī)療器械行業(yè)1)中藥、西藥、處方藥第十六條【品牌限制】供應(yīng)商標(biāo)若符合以下任一特征,不得入駐供銷平臺:(一)與阿里巴巴(包括但不限于淘寶網(wǎng)、天貓、一淘、聚劃算等)已有的品牌、頻道、業(yè)務(wù)等相同或近似;(二)以“網(wǎng)”、“網(wǎng)貨”結(jié)尾品牌。第十七條【審內(nèi)容請人通供銷平臺系統(tǒng)線上提交申請資料,供銷平臺將對該申請資料進行審核,并結(jié)合品牌需求、經(jīng)營狀況、服務(wù)水平等因素決定是否審核通過。第十八條【審期限銷平臺自申請資料交齊之日起七個工作日完成審,審核完畢后通過旺旺、站內(nèi)信或電子郵件等方式答復(fù)審核結(jié)如果審核未通過將同時答復(fù)審核未通過的原因。第十九條【入駐操作】供應(yīng)商過供銷平臺審核后,可在審核通過之日起登陸供銷平臺進行相關(guān)操作,包括基本信息錄入、產(chǎn)品發(fā)布與導(dǎo)入、鋪貨、開啟招募書等。第二節(jié)分銷商入駐第二十條【基本入駐條件】分商入駐供銷平臺須同時具備以下基本條件:(一)已注冊為淘寶會員,且擁一個可正常交易的天貓或淘寶店鋪;(二)至申請入駐時,該淘寶會員無《淘寶規(guī)則》或《天貓規(guī)則》中規(guī)定的嚴重違規(guī)行為扣分;(三)簽署《供銷平臺分銷商入?yún)f(xié)議》。第章經(jīng)營第一節(jié)產(chǎn)品商發(fā)布第二十一條供應(yīng)商在供銷平臺發(fā)布產(chǎn)品信息時,須遵守《淘寶規(guī)則》或《天貓規(guī)則》關(guān)于發(fā)布商品或信息的規(guī)定同應(yīng)符合以下要:(一)【發(fā)授權(quán)】供應(yīng)商成功入駐供銷平臺后即可發(fā)布產(chǎn)品信息應(yīng)為品牌商和授權(quán)供應(yīng)商的,發(fā)布的產(chǎn)品信息必須是其自有品牌或被授權(quán)范圍內(nèi)的品牌產(chǎn)品信息;(二)【布方式】供應(yīng)商可以過以下方式發(fā)布產(chǎn)品:1.供平臺后臺直接發(fā)布;2。通過供銷平臺接發(fā)布;3。若已注冊淘寶店鋪或天貓店,將其店鋪中產(chǎn)品導(dǎo)入供銷平臺。(三【發(fā)類型】供應(yīng)商不得在供銷平臺發(fā)布二手或閑置產(chǎn)品、被淘寶監(jiān)管中的產(chǎn)品,且不得以拍賣、自動發(fā)貨形式發(fā)布產(chǎn).供應(yīng)商不得在供銷平臺發(fā)布本管理規(guī)范第十五條所列類型的產(chǎn)品。(四)供應(yīng)不得發(fā)布《供應(yīng)商違規(guī)情形處理一覽表》中的相關(guān)信息。

第二節(jié)分銷系第二十二條【分銷關(guān)系建立】(一分銷商在線申請并經(jīng)供應(yīng)商審核通過后或由供應(yīng)商發(fā)起邀請并經(jīng)分銷商同意后方正式確立分銷合作關(guān)(下稱“銷關(guān)"分銷關(guān)系確立后分商可在供應(yīng)商授權(quán)范圍內(nèi)下載產(chǎn)品信息.分銷商向供應(yīng)商提交合作申請后申在七天內(nèi)未被處理銷臺系統(tǒng)將自動按審批超時處理,該申請將自動作.分商須重新提交合作申.供應(yīng)商向分銷商發(fā)出合作邀請后邀請在七天內(nèi)未被處理銷臺系統(tǒng)將自動按審批超時處理,該邀請將自動作.供商須重新發(fā)出合作邀請。(二入供銷平臺后,每家分(含經(jīng)銷和代銷可請與供應(yīng)商建立分銷關(guān)系申建立的分銷關(guān)系數(shù)量不得超過五十個,最終建立的分銷關(guān)系數(shù)量不超過二十個。入駐供銷平臺后家應(yīng)商選建立合作關(guān)系的分銷關(guān)系數(shù)量供商與分銷商建立的經(jīng)銷或代銷關(guān)系數(shù)量的總,應(yīng)合如下要求:1。每家品牌商或授權(quán)供應(yīng)商合的分銷關(guān)系數(shù)量最多不超過400個,其中天貓分銷商數(shù)量不超過50個;2。每家普通供應(yīng)商合作的分銷系數(shù)量最多不超過200,且只能發(fā)展淘寶網(wǎng)賣家為其分銷商。第二十三條【分銷關(guān)系中的商管理】供應(yīng)商可對其產(chǎn)品信息進行管理,包括但不限于修改產(chǎn)品標(biāo)題、類目屬性、庫存和描述等,或限制分銷商進行編.當(dāng)出現(xiàn)以下任一情形時,分銷商店鋪內(nèi)的相關(guān)代銷商品將被同步下架:(一)供應(yīng)商對產(chǎn)品暫停鋪貨、庫存清零;(二)供應(yīng)商刪除產(chǎn)品;(三)供應(yīng)商部分取消對分銷商授權(quán);(四)供應(yīng)商和分銷商的合作關(guān)系終止。第二十四條【分銷關(guān)系終止】現(xiàn)以下任一情形時,供應(yīng)商與分銷商之間的分銷關(guān)系將終止:(一供應(yīng)商與分銷商通過自行協(xié)商終止分銷關(guān),取消授權(quán)和產(chǎn)品關(guān)聯(lián)、下架產(chǎn)品、刪除圖片等(二)分銷商因符合本規(guī)范第三八條清退條件被供銷平臺清退,該分銷商與所有對應(yīng)供應(yīng)商的分銷關(guān)系將自動終止。分銷關(guān)系終止后應(yīng)應(yīng)配合銷商完成供應(yīng)商與分銷商之間銷與消費者之間未完成的交易訂單及其售后服務(wù)。第三節(jié)交易第二十五條【支付方式】供銷臺支持支付寶擔(dān)保交易、代銷分賬、分銷預(yù)存款、分銷即時到帳等支付方.第章市管

第二十六條【保證金補足】供商應(yīng)根據(jù)《供銷平臺供應(yīng)商入駐協(xié)議》及本規(guī)范規(guī)定繳納或補足保證金。若保證金余額不足,且經(jīng)供銷平臺催繳后未在十五天內(nèi)繳納或補足,給予供應(yīng)商分銷限權(quán),并下架所有產(chǎn)品,直至足額繳納為止。第章違與理第二十七條【供應(yīng)商處理措施根據(jù)供應(yīng)商違規(guī)情形的嚴重程度,供銷平臺處理措施劃分如下:(一分限權(quán)七天十四天銷限權(quán)期內(nèi)供應(yīng)商無法進行分銷商招募或與新的分銷商進行合作且能發(fā)布新產(chǎn)品,并在供銷平臺前臺搜索屏蔽;(二)在供銷平臺內(nèi)下架相關(guān)產(chǎn);(三在供銷平臺內(nèi)刪除相關(guān)產(chǎn)品;(四)限指定類目的產(chǎn)品發(fā)布(五)供銷平臺首頁公示;(六)限制參與供銷平臺營銷活;(七)永久清退出供銷平臺。第二十八條【供應(yīng)商違規(guī)處理方式平臺對供應(yīng)商進行獨立的違規(guī)分數(shù)統(tǒng)(獨立寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》的違規(guī)處理扣,并對供應(yīng)商的違規(guī)行為采取以下處理方式:(一)供應(yīng)商違規(guī)每扣十二分即分銷限權(quán)七天(二)供應(yīng)商違規(guī)扣分累計二十四分的,分銷限權(quán)十四天(三供應(yīng)商扣分累計達四十八分的,供應(yīng)商將被永久清退出供銷平臺。供應(yīng)商的違規(guī)扣分在每年十二月三十一日二十四時清.第二十九條供應(yīng)商違規(guī)情形與處理應(yīng)商出現(xiàn)違規(guī)情形供銷平臺經(jīng)最終認定屬實,將按照附錄一《供應(yīng)商違規(guī)情形處理一覽表行處理供平臺處理后不除供應(yīng)商根據(jù)《淘寶規(guī)則》應(yīng)承擔(dān)的違規(guī)處理。因違規(guī)被處理的供應(yīng)商,當(dāng)其全部違規(guī)行為被糾正、違規(guī)處理期間屆滿、違規(guī)處理措施執(zhí)行完畢后,方可恢復(fù)正常狀.第三十條【分銷商違規(guī)情形與理】淘寶將依據(jù)《淘寶規(guī)則》或《天貓規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定判定分銷商違規(guī)并進行處理。第三十一條【責(zé)任分擔(dān)】供應(yīng)和分銷商分別授權(quán)供銷平臺對其違規(guī)行為的責(zé)任承擔(dān)進行獨立判斷,屆時供應(yīng)商和分銷商應(yīng)按照供銷平臺的要求提供相關(guān)證據(jù)材.供應(yīng)商與分銷商之間的責(zé)任分擔(dān)及各自違約責(zé)任可依照供應(yīng)商招募書的相關(guān)規(guī)定應(yīng)商招募書的相關(guān)規(guī)定與《供銷平臺供應(yīng)商入駐協(xié)議》供銷平臺分銷商入駐協(xié)議》供銷平臺品牌授權(quán)服務(wù)協(xié)議或供商分商與供銷平臺簽訂的其它協(xié)議內(nèi)容相沖突的以供應(yīng)商、分銷商與供銷平臺簽訂的協(xié)議內(nèi)容為準(zhǔn)。第章退出第三十二條【主退出供商、分銷商有權(quán)根據(jù)自己的經(jīng)營情協(xié)終止合作關(guān)系并退出供銷平臺。第三十三條【供應(yīng)商清退】供商若因相關(guān)入駐協(xié)議已終止,或者出現(xiàn)附錄一《供應(yīng)商違規(guī)情形處理一覽表應(yīng)被清退的情形或供應(yīng)商嚴重違規(guī)扣分累計達到四十八分的銷臺有權(quán)將其清退出供銷平臺。供應(yīng)商被清退后,供銷平臺將刪除其在供銷平臺的產(chǎn)品信,同時該供應(yīng)商與所有對應(yīng)分銷商的分銷關(guān)系將自動終止。

第三十四條【供應(yīng)商退出再入】供應(yīng)商若退出后再入駐須符合以下條:(一)若符合以下任一情形,將久不得重新入:1。供應(yīng)商因入駐資質(zhì)、品牌證等相關(guān)資質(zhì)造假被清退的,永久不得重新入駐;2。供應(yīng)商因違反附錄一《供應(yīng)違規(guī)情形處理一覽表》所列相關(guān)違規(guī)情形被清退的;(二若符合以下任一情形,可在自被拒絕或被清退之日起算一個月后重新提交入駐申請:1。供應(yīng)商自主申請退出的;2。供應(yīng)商因?qū)徍宋赐ㄟ^被拒絕駐.第三十五條【分銷商清退】分商若出現(xiàn)以下任一情形,供銷平臺有權(quán)將其清退出供銷平臺:(一分銷商存在《淘寶規(guī)則》或《天貓規(guī)則》中規(guī)定的嚴重違規(guī)行為扣分;(二分銷商違規(guī)使用品牌授權(quán)標(biāo)。(三)通過故意使代銷分賬不成等手段非法獲取供應(yīng)商財物,涉嫌侵犯供應(yīng)商財產(chǎn)權(quán).(四)通過不正當(dāng)方式,刻規(guī)避淘寶規(guī)則、天貓規(guī)則或供銷平臺市場管控措施的。第三十六條【分銷商退出再入】分銷商自主申請退出或被供銷平臺清退的,符合入駐條件后可重新申請入

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