銷售工作年末述職報告模板

第銷售工作年末述職報告模板

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本.那銷售工作年末述職報告怎么寫呢?下面是小編整理的一些關(guān)于銷售工作年末述職報告的文章,歡迎參考和借鑒,希望對你有所幫助.

銷售工作年末述職報告1

一轉(zhuǎn)眼半年過去了,我從今年4月份任________銷售經(jīng)理以來,本人兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,自覺履行公司各項規(guī)章制度,較好的完成了公司下達的各項任務(wù)指標(biāo),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,現(xiàn)就本人上半年的工作述職如下：

一、09年度________營銷經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成情況

1、任職期間目標(biāo)達成的具體情況及上半年完成情況：

上半年完成資金回籠______萬元,按年任務(wù)________計算,完成上半年任務(wù)的______.四月份成交____套,回籠資金：____元;五月份成交____套,回籠資金____元;六月成交____套,回籠資金：____元;七月成交____套,回籠資金：______元.

2、工作開展情況：

在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下,緊緊圍繞著“打造品牌讓產(chǎn)品規(guī)避單純的硬件和價格的競爭,實現(xiàn)利潤的最大化”的經(jīng)營思想來開展各項工作：

⑴及時了解市場、把握市場行情,為下一步的營銷思路提供依據(jù).為此,深入了解了與本項目有竟?fàn)幜Φ臉潜P如：________、________、__________等的銷售模式、性價比和開發(fā)商的目標(biāo)期望值.再從整個市場的承受力及區(qū)位價值著手,并拿幾套中等樓層調(diào)價試銷,在部分客戶接受的情況下,確定了________方案的可行性,為項目銷售的________奠定了基礎(chǔ).

⑵規(guī)范管理,量化任務(wù).規(guī)范現(xiàn)場制度、相關(guān)表格報表和合理分配任務(wù)及規(guī)范置業(yè)顧問工作筆記.每月給置業(yè)顧問定任務(wù),以平均每人____為任務(wù),讓置業(yè)顧問保持100%的熱情來對待工作,讓其可以看得到自己的業(yè)績,并在一步一步向著目標(biāo)前進的同時能保持高度的信心,為項目總?cè)蝿?wù)的完成奠定基礎(chǔ).

⑶嚴(yán)把銷控關(guān)、價格關(guān).根據(jù)不同的銷售階段及時調(diào)整價格體系和采取嚴(yán)格的銷控管理,做到推出的樓層、戶型在組合上達到最科學(xué)、最合理,較好戶型和較差戶型交錯推出.在不同的銷售階段根據(jù)市場情況和項目優(yōu)勢,及時調(diào)整方案.改善了________局面,有效的控制了________.為項目整體穩(wěn)步推高,利潤最大化打好基礎(chǔ).

以上成績的取得,是大家團結(jié)奮斗,努力拼搏的結(jié)果,凝結(jié)著大家的辛勤汗水.

3、存在的'問題及建議.

㈠、工作中存在的問題

1、工程進度太慢,意向客戶持幣觀望;

2、因廣告投放量少,導(dǎo)致來電來訪量稀少;

㈢對存在問題的建議：

1、項目資金?？顚Ｓ?以保證工程進度按計劃進行;

2、加大戶外廣告投放量,項目宣傳資料、樓書盡快進場;

二、下一步工作設(shè)想.

以經(jīng)濟效益為中心,通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究市場,加大銷控力度,以獲得最大利潤的前提下循序漸進的來推盤,使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升.

1、銷售計劃：計劃下半年完成資金回籠____萬,力爭____萬.

2、協(xié)助企劃營銷部在9月開展的____杯“我的公園·我的家”攝影大賽活動.__

3、繼續(xù)強化員工的企業(yè)文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實提高員工的團隊意識和業(yè)務(wù)技能水平,努力做好前期客戶的解釋工作,讓每個人都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)!

4、在下半年的工作中,我們會集中精力,把握銷售節(jié)點,全力以赴抓好項目銷售及市場調(diào)查工作,不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案,充分做好售前、售中、售后服務(wù)等工作,強力推進項目運作,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升.

三、加強自身修養(yǎng),帶好團隊

1、不斷加強思想品德修養(yǎng)

高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ).做為一名銷售經(jīng)理更應(yīng)該不斷加強思想品德的修養(yǎng).我很熱愛這個行業(yè),自從做房地產(chǎn)以來,就一直懷著一顆感恩惜福的心態(tài),堅持樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀,保持良好的心態(tài).在任職期間,我深感自己肩負的責(zé)任重大,從不敢有絲毫放松,時刻告誡自己要始終把工作擺在首位,牢記公司利益,把促進項目工作開展做為頭等大事來抓.我歷來以顧全大局為先,從不爭名奪利,不計較個人得失,公私分明,對員工盡量做到一碗水端平.不管遇到什么困難,只要堅定自己的思想、保持積極向上的心態(tài),就一定能夠克服困難,實現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo).

2、不斷提高自己的技能水平

一個人綜合素質(zhì)的高低,工作能力的強弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級交代的任務(wù).我從4月進公司以來,能夠迅速的對________現(xiàn)有房源的銷售控制進行調(diào)整,很快的進入角色,以致為住宅部分的高開高走奠定基礎(chǔ).我主要從以下幾個方面提高自己的能力.

1.堅持不懈地加強學(xué)習(xí).閱覽有關(guān)房地產(chǎn)方面和對自我心態(tài)的調(diào)整有幫助的書籍,在網(wǎng)上收集相關(guān)資料.

2、與同行朋友切磋.了解他們看市場的角度、想法,吸取他們的經(jīng)驗,再結(jié)合現(xiàn)有市場進行整理得出自己的結(jié)論,從而加強了自己對市場的把握度.

3、參加公司組織的培訓(xùn),用心去領(lǐng)悟.做到每次的學(xué)習(xí)都要有收獲,并做好記錄;懂得舉一反三,對學(xué)到的內(nèi)容結(jié)合自己的工作進行推敲,從而提高自己的工作效率,擴大自己的思維能力.

4、做個好聽眾,從每個人的身上找優(yōu)點.每個人身上都有亮點,不管是領(lǐng)導(dǎo)同仁還是非同行業(yè)的朋友,找到他們身上的優(yōu)點及思維方式等來提高自己.

3、不斷加強自己的敬業(yè)精神

勤勉敬業(yè)是對一名銷售經(jīng)理最起碼要求.到________工作后,我始終保持良好的精神狀態(tài),決心把領(lǐng)導(dǎo)對我的重托,全體同仁對我的期望,化作工作的動力,滿腔熱情地投入到工作之中.我自認(rèn)可以勝任本職工作.

總之,在今后的工作中,要進一步認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不斷提升管理水平,帶領(lǐng)團隊,團結(jié)一致,全力以赴沖業(yè)績,為公司交上一份最滿意的答卷.

以上報告,如有不當(dāng)之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)同仁批評指正.

銷售工作年末述職報告2

剛剛過去的________年,是難忘的一年,值得回味的一年,也是我個人學(xué)習(xí)和成長的一年.一年來在公司徐總的帶領(lǐng)下,我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝!

記得剛來二店時,從一樓到四樓冷冷清清,連個人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,我們沒有氣餒.被調(diào)到二店的張店長、張會娜、程雷雅、陳浩、個個都是磨拳擦掌,準(zhǔn)備大干一翻,可要想做好談何容易啊.這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動、陽光體驗,新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分,等等活動.從一開始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開始知道并接受了童話二店.能得到顧客的認(rèn)可,之前那些努力總算沒有白費.難忘我們10年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影...這一切都只有一個信念把童話我們的家建設(shè)得更好!

這一天終于來了7月7號我們盛大起航,又一系列的活動開始了,童話123想唱就唱,火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌,8.29店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,11月說好天亮再分手,12月繽紛圣誕夢幻童話,到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺北,人氣童話做到了、業(yè)績也做到了,每一步雖然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭.我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜.

很慶幸自己選擇了童話,來到這個充滿活力的團隊,感謝金店長給的機會,感謝徐總的支持與指點,感謝孫總搭建的平臺,感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長,也感謝一手帶我起來的邢店長,沒有你們就沒有此刻的張廣,除了感謝還是感謝.

我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事.之前忽略的我會改進,多站在對方的角度來考慮問題.09年做好以下幾點：

1.人員調(diào)整,根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力,做到工作起來如魚得水,不產(chǎn)生冗員狀態(tài),使公司成本降低.

2.緊抓現(xiàn)場管理,多督促多走動,讓員工減少犯錯的幾率,杜絕黑單.

3.

多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣,前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯,貨品做到一周一大盤每日一小盤,保證不長短貨正常運轉(zhuǎn).

4.樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷,把客訴減少置零,

5.營銷鞏固老會員,開發(fā)新的客源,增加會員的回頭率,做好信息反饋,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,

6.節(jié)約用水用電,從自我做起,養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣,保證消防通道的安全暢通,親自檢查做好記錄,

7.各類表格正確使用,循序漸進.爭做三家店標(biāo)兵.

8.

本著賓客至上、服務(wù)第一和讓客人完全滿意的宗旨,主管到助理,現(xiàn)場各部門人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴.明白口碑對一家企業(yè)的重要性.

9.全力落實規(guī)章制度,完善機制,貴在堅持.全力配合店長工作,做好店長的左右手.

10.配合工程部人員,做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作,把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護.

以上10條在過去的一年中做得不到位,未來自己要更加有責(zé)任心,把事情做完與否做為標(biāo)尺,不以時間來計算.為了推動工作的往前發(fā)展,針對干部要實施

升降職做為主要手段,管理者能上能下,員工能進能出,依據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中最好的管理干部,競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通.

望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作,我將通過不段的學(xué)習(xí)來完善自己,爭取做一個合格的管理干部,為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!

銷售工作年末述職報告3

懷著一顆感恩的心,用激動和激情執(zhí)筆書寫本人____年的思想和工作,我真心的感謝我們部門所有的同事對我工作的支持、理解和幫助,感謝昂立給了我鍛煉和發(fā)展的平臺,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我雄鷹展翅藍天的夢.我用青春的熱情和執(zhí)著在昂立給予我的土地上播種,收獲著不斷成熟、逐漸理智、努力進取、日漸完善的葛飛飛!我自豪我是昂立人!

光陰似箭,歲月如梭,半年時間彈指一揮間,

沁骨的寒氣帶來了冬的訊息,也送走了充實而忙碌的一年.剛到公司的那個夏日雨天的午后還歷歷在目,當(dāng)時眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生,空氣中彌漫著泥土的芬芳,諂媚的花草,張揚的噴泉還有我們員工匆忙的腳步.這美好的畫面一直定格在我的記憶畫冊.

半年來我學(xué)習(xí)了很多,改變了很多,不變的是我對昂立的熱愛、對工作的熱情.當(dāng)然也出現(xiàn)過無聊乏味的思想動蕩,但我還是調(diào)整好了自己的心情和處事的方式,把每一個產(chǎn)品賦予了有感情的生命,懂得珍惜和疼愛.從剛進公司的陌生到現(xiàn)在每位同事對我的悉心指導(dǎo)、關(guān)心、幫助,親如一家的的真誠交流,讓我在做具體工作時很流暢.

半年來我心中一直恪守兩個字---

堅持：1、堅持昂立是我家2、堅持用調(diào)整好的心情和最充沛的精力做好各項工作;3、堅持總結(jié)每天的收獲和疑難問題的解決方案.曾子曰：吾日三省吾身,我在思考和反省中進步,在挫折與成功中成長.時刻提醒自己不能隨波逐流,做事前先問自己為何要那么做?那樣做的利和弊?有沒有更好的方案?有沒有備用方案?等等.我曾經(jīng)問自己：如何實現(xiàn)自身的價值.先賢屈子告訴我：路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,半年的經(jīng)歷讓我明白：實現(xiàn)自己的人生價值需要有近期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長遠目標(biāo);理念+精神支撐+激情投入+堅持=成功.現(xiàn)對自己工作具體總結(jié)如下：

1,半年中在核心領(lǐng)導(dǎo)人朱望云老師的指導(dǎo)和各位同事的支持下,我的各項工作無愧于自己、無愧于昂立.

(1)

踏踏實實從小事做起.每天工作計劃、每周計劃、每月計劃都能按時完成.做好每周不間斷的工作布置總結(jié)會議筆記.任何成功都是從小事做起,小節(jié)決定成敗.千里之堤毀于蟻穴,如若小事做不好,何談成大事.只有踏踏實實把小事情做好,扎實好基本功,工作方能游刃有余、運籌帷幄.能力是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的,能力是環(huán)境逼出來的.

(2)勤于思考是成功解決問題的關(guān)鍵.遇到任何事情我首先是獨立思考、獨立運行,遇到困境不退卻、不自負,虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,做事情有條不紊.

案例:1：起初我負責(zé)的浙江市場銷售,開始從一無所知,到通過努力并成功簽定第一筆單子的喜悅,蘊含了所有同事的無私支持和領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨.自浙江溫州蒼南簽單后,我信心大增.從萬事開頭難到長江之水一泄千里流,在之后的工作中我一氣呵成的成功簽下了6個訂單.

案例2：由于我對南通市場和人文關(guān)系的熟悉,本人積極主動申請,并于7月份開發(fā)南通市場.發(fā)展至今,南通地區(qū)6縣一市所有加盟學(xué)校均已同意銷售我們的產(chǎn)品.而做得最為深入的就是我的故鄉(xiāng)如皋,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下我成功運作了市場行為以外的運作模式即以政府政策為引導(dǎo)、市場運作行為為輔的綜合銷售模式,現(xiàn)在全如皋市乃至整個南通都已經(jīng)了解了我們的唯智學(xué)園.如皋的17萬在校學(xué)生已經(jīng)直接或間接接觸到了我們的產(chǎn)品.因為如皋市場的特殊輻射效應(yīng)對周邊的影響,目前整個南通購買市場有了

動車加速行駛趨勢.從我一開始主動跟投資人談合作到現(xiàn)在投資人主動找我們,甚至出現(xiàn)1天3催的情況.我自信南通市場的輝煌指日可待.

2,主要問題與成功經(jīng)驗分析

工作初期由于自己的不成熟出現(xiàn)過心境有時浮躁,遇事欠缺冷靜,有點急于求成.在不斷的磨練中我已經(jīng)基本上改正了這些缺點,正在走近成熟.我進公司的時間較短,以上成績還不能說是成功,只能說是學(xué)到了一些經(jīng)驗和體驗了部分成功的自信!今后我將繼續(xù)鞭策自己,進一步學(xué)會用專業(yè)知識的角度去思考問題,用專業(yè)理論來詮釋現(xiàn)象,通過現(xiàn)象分析實質(zhì).我要進一步把理性與感性在工作中有效結(jié)合,嚴(yán)謹(jǐn)踏實做事.俗話說：不知其所以然而為之者謂之愚.我雖不是智者但我也不甘做愚者.我會在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,研究市場和銷售手段.我會進一步加強適應(yīng)環(huán)境的能力,快速適應(yīng)每天的事務(wù)和周圍的人際關(guān)系,利用好人脈關(guān)系資源,相信只要我誠懇的和他們相處,待人以誠、虛心請教,他們也會同樣以誠待我,相信我的努力將更有利今后的工作開展.

3,未來半年/年度工作改進設(shè)想

作為一個銷售,我必須有高度的責(zé)任心和一流的業(yè)務(wù)水平.在未來半年里我想我亟待提升的是我的分析能力、談判能力、解決問題能力、應(yīng)急能力、協(xié)調(diào)能力等.我要進一步加強對產(chǎn)品的深入了解.我要在未來的半年內(nèi)把自己鍛煉成一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員、所負責(zé)區(qū)域的產(chǎn)品培訓(xùn)師、公司的開拓先鋒.

4,要求得到的支持與幫助

在來年,南通的6縣一市有可能全面啟動運作,其中南通市區(qū)有可能會參照如皋市場模式.為了避免出現(xiàn)區(qū)域性行動不夠統(tǒng)一的情況,我希望,在南通市場全面啟動后,公司能給南通增派人手、加大扶持.

5,自我素質(zhì)和能力的綜合評價

回顧這半年,感覺自己作為一個業(yè)務(wù)員,在很多方面的知識還比較欠缺,專業(yè)知識還不夠全面,我一定會努力學(xué)習(xí),更好的為公司服務(wù).小智者樂于自己能做什么;大智者自省于自己不能做什么.我不會滿足于智者,不能在小范圍里滿足自己的優(yōu)越感,我能做的就是多看、多思、多學(xué)、多做,全面提高自己.

今后我將一如既往的嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負責(zé)的做好本職工作,力求創(chuàng)新.我的成長和成功離不開領(lǐng)導(dǎo)和集體的幫助和支持,新的一年我希望團隊的所有同仁繼續(xù)支持和幫助本人不斷進步.我愿意用我的熱情擁抱你們的熱情,我愿意用我的真心去感動你們的真情,我愿意和我親愛的團隊快樂地分享每一滴成功,我絕不會辜負大家對我的期望.

銷售工作年末述職報告4

20____年,是一個充滿夢想和激情的一年,20____年春天,一個偶然的機會,我加入了____商貿(mào)城,有幸成為____的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度,有心做好每一件事.

今年的4月1日,我正式的成為____的一名招商代表,到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,這半年我時間里,我學(xué)到了很多的東西,現(xiàn)在就這半年的工作做一個終結(jié).

對于商業(yè)地產(chǎn),我是第一次接觸到,具體的東西也不太了解,我以前做過二手房經(jīng)濟人,對整個房地產(chǎn)有一點初步的認(rèn)識,到____之后對商業(yè)地產(chǎn)有了更進一步的了解,到實戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標(biāo),以前都覺得賣房子嘛,不就是等客服上門嗎,來了才知道并不是我想的那樣,商業(yè)地產(chǎn)必須是主動出擊,自己去尋找目標(biāo)客戶.

4月底,公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí),我們體會到了作為一個招商員的辛苦,工作雖然繁忙,但整個團隊充滿激情,他們每天都工作到11,12點,回來還要寫報告,回家就1點了,第二天依然精神飽滿的上班.我們綿陽團隊才過去很不適應(yīng)西安的氣候,西安的天氣正好那幾天又熱又悶,我們綿陽的4月,還正是春暖花開,我們也都是帶了幾套春裝,過去才知道,應(yīng)該穿夏裝了,由于不適應(yīng)氣候,我們熱得都喘不過氣了,西安的天氣又干燥,我們的身上都干得起皮了,雖然不適應(yīng),但我們還是堅持了下來,等到了華南城預(yù)售卡那天,我們看到了我們的希望,知道了我們的工作雖然辛苦,還是能學(xué)到很多東西,同時也能有很好的回報.

5月,我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,作市場調(diào)查,我們調(diào)查了新三匯市場的租金,商戶經(jīng)營的情況,與商戶做了初步的溝通,收了商戶的名片,

這其中我們學(xué)到了很多的東西,懂得了怎么樣去和商戶溝通,學(xué)習(xí)了很多的建材知識.

6月,7月,8月我們陸續(xù)走訪了綿陽的各大市場,萬象建材城,東辰宜家美,綿州汽配城,以及各大家居市場,等,給各個市場做了詳細的市場圖,收了每個商戶的名片,為我們后來的銷售做好鋪墊.有時候我們也覺得這個工作是不是有點無聊,反復(fù)去做一件事的時候有時會有這種感覺,但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅持就是勝利”,平時聽的多了就把它當(dāng)成了口號,但仔細想想其實意義非凡,成功和失敗的差距就是那一兩步,不堅持就意味著放棄這份工作,如果堅持下去了,可能收獲會比你想的更多,所謂勝者為王,所以我們必須要堅持下去.我們走過了最炎熱的季節(jié),體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,我們沒有理由放棄.

9月,公司給我們安排了很多的培訓(xùn),讓我們更加堅定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路,也學(xué)到了很多銷售技巧,也認(rèn)識到自己很多的不足,我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識,武裝好自己.

在未來的工作中,明確目標(biāo)才能有的放失開展自己的工作,用心的做好每一項工作,全面提高自己的能力,為公司發(fā)展效力.

目標(biāo)與計劃

1,提高自己各方面綜合能力,主要加強銷售技巧的提高.

2,平時多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識和市場政策知識,提升專業(yè)形象.

3,積極主動的完成公司的各項任務(wù).

4,在業(yè)務(wù)是哪個力爭第一.

5,加強團隊協(xié)作能力,共同進步.

6,優(yōu)秀的執(zhí)行.

7,不斷更新的銷售技巧.

銷售工作年末述職報告5

20____年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié).目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好.下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié).

我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責(zé)市場部工作以前,我是沒有______________銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏______________行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識.為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教__________經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果.

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對______________市場有了一個大概的認(rèn)識和了解.現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任.所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握.在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件.對于一個項目可以全程的操作下來.

存在的缺點：

對于______________市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法.在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng).本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績.

在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例.這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題.

下面是公司20____年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗.在河南市場上,______________產(chǎn)品品牌眾多,____________天星由于比較早的進入河南市場,______________產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力.

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在：

1)

銷售工作最基本的客戶訪問量太少.市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有______________個,加上沒有記錄的概括為______________個,八個月______________天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量______________個.從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好.

2)溝通不夠深入.銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的

傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng).在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子.

3)

工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃.銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果.

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高.

現(xiàn)在河南______________市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品.在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格.有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的.在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一