某新產(chǎn)品開發(fā)及項目管理課件

1持續(xù)改進培訓系列講座10豐田零部件

新產(chǎn)品開發(fā)及項目管理湯建雄

2013年03月12日1持續(xù)改進培訓系列講座10豐田零部件

新產(chǎn)品開發(fā)及項2供應商強化及新產(chǎn)品項目管理一、供應商強化簡介二、豐田新產(chǎn)品開發(fā)

項目管理簡介三、供應商強化---項目管理工具簡介四、質(zhì)量管理及關(guān)鍵績效指標(KPI)簡介:

1.文件的提交；

2.零部件完成；

3.零部件批準；

4.過程變更批準；

5.項目最終批準；

2供應商強化及新產(chǎn)品項目管理一、供應商強化簡介3一、供應商強化簡介二、豐田新產(chǎn)品開發(fā)

項目管理簡介三、供應商強化---項目管理工具簡介四、質(zhì)量管理及關(guān)鍵績效指標(KPI)簡介:

1.文件的提交；

2.零部件完成；

3.零部件批準；

4.過程變更批準；

5.項目最終批準；

內(nèi)容3一、供應商強化簡介內(nèi)容4豐田的挑戰(zhàn)和機遇每年都有很多車型進行：

全新車型的發(fā)布：FullModelChange

現(xiàn)有車型的改良：MinorModelChange要獲得美國評級機構(gòu)JDPower的第一名

（保持與競爭對手在質(zhì)量上的較大的領(lǐng)先優(yōu)勢）供應商強化豐田的成功取決于豐田和各供應商的共同努力一、供應商強化4豐田的挑戰(zhàn)和機遇每年都有很多車型進行：

全新車型的發(fā)布：F5供應商強化的任務、目的

和基本原則任務：

-開發(fā)優(yōu)秀供應商；

-強化供應鏈管理

目的：

-客戶滿意；

-供應商滿意；

-自力更生；

基本原則：

一個豐田，一個聲音；

-合作；

-尊重；

-簡化；

-標準化；

-可持續(xù)；

-以身作則

傾聽5供應商強化的任務、目的和基本原則任務：

-開發(fā)優(yōu)秀6供應商強化的項目指標和驗證方法豐田：成功地推出發(fā)布新車型

-按時完成；

-沒有突發(fā)的危機；

-沒有重大缺陷的車流出到市場；

供應商：大幅改進批量生產(chǎn)的質(zhì)量和過程能力

-供應商100%按期交付合格產(chǎn)品；

-沒有突發(fā)的危機；

-沒有重大缺陷的部件流出到豐田無車輛危機無部件危機6供應商強化的項目指標和驗證方法豐田：成功地推出發(fā)布新7供應商強化的4個支柱供應商強化項目管理過程改進供應商評估人力資源配備7供應商強化的4個支柱供應商強化項過供人8內(nèi)容一、供應商強化簡介二、豐田新產(chǎn)品開發(fā)

項目管理簡介三、供應商強化---項目管理工具簡介四、質(zhì)量管理及關(guān)鍵績效指標(KPI)簡介:

1.文件的提交；

2.零部件完成；

3.零部件批準；

4.過程變更批準；

5.項目最終批準；

8內(nèi)容一、供應商強化簡介9二、豐田新產(chǎn)品開發(fā)項目管理主要方法：將新產(chǎn)品開發(fā)項目管理流程分解為一系列的階段（phase），里程碑（Milestone）和事件（Event）（又叫節(jié)點）；每一個階段、里程碑和節(jié)點都規(guī)定了關(guān)鍵績效指標KPI

(KeyPerformanceIndicator);通過完成每一個階段、里程碑和節(jié)點的關(guān)鍵績效指標KPI，

確保所有的項目風險都得到識別，并進行了有效的控制；通過確保每一個階段、里程碑和節(jié)點的順利完成，來確保這整個新產(chǎn)品開發(fā)的順利完成9二、豐田新產(chǎn)品開發(fā)項目管理主要方法：10新產(chǎn)品開發(fā)項目管理的各個階段、里程碑和節(jié)點4個階段7個里程碑6個關(guān)鍵節(jié)點10新產(chǎn)品開發(fā)項目管理的各個階段、里程碑和節(jié)點4個階段711新產(chǎn)品開發(fā)項目管理的4個階段、7個里程碑、6個節(jié)點12345674個階段7個里程碑Phase1

第1階段Phase2

第2階段Phase3

第3階段Phase4第4階段Planning

計劃InitialEvaluation初始評估Final

Verification

最終驗證MPLaunch

批量生產(chǎn)6個

關(guān)鍵節(jié)點車輛構(gòu)思外協(xié)及風險評估階段同步工程工裝件及第一次質(zhì)量評估工序完成件及零部件批準小批量試生產(chǎn)及供應商質(zhì)量確認批量生產(chǎn)及項目總結(jié)OffTool&FirstQualityAssessmentCE

ImagePartsSourcing&RiskAssess.SimultaneousEngineeringActivitiesOffProcess&PAHVPT

&Supplier

SQCSMassProduction&ReflectionSOP圖紙發(fā)行工裝、模具檢具123456第1次試生產(chǎn)第2次試生產(chǎn)11新產(chǎn)品開發(fā)項目管理的4個階段、7個里程碑、6個節(jié)點12新產(chǎn)品開發(fā)及項目管理的第1個階段：計劃1234567Planning

計劃

第一階段：計劃主要目標：在圖紙發(fā)布和模具工裝啟動會議之前，確保各方對產(chǎn)品的

質(zhì)量要求和期望值都明確和理解；供應商的職責：

1.研究并建立設(shè)計質(zhì)量要求，包括關(guān)鍵質(zhì)量評估基準；

2.確定生產(chǎn)能力、Cpk以及限度樣品的評估基準；

3.確定對分供應商的產(chǎn)品質(zhì)量要求和評估基準；

4.編制產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標準；

5.編制MQC（控制計劃）；

6.編制每個產(chǎn)品的質(zhì)量驗證計劃；

7.編制PFMEA；

8.參與豐田的工藝同步工程；12新產(chǎn)品開發(fā)及項目管理的第1個階段：計劃123456713新產(chǎn)品開發(fā)及項目管理的第2個階段：初始評估1234567

第二階段：初始評估主要目標：在供應商質(zhì)量確認階段（SQCS）之前，確保產(chǎn)品的設(shè)計意圖可以在生產(chǎn)

“硬件”（設(shè)備、模具、工裝等）和與批量生產(chǎn)相當?shù)纳a(chǎn)線上實現(xiàn)。供應商的職責：

1.確保在生產(chǎn)“硬件”和批量生產(chǎn)線上生產(chǎn)出來的產(chǎn)品滿足和符合設(shè)計以及零件的質(zhì)量檢

驗標準；

2.產(chǎn)品項目開發(fā)文件的初稿，如PFMEA，MQC，質(zhì)量檢驗標準，項目實施日程表，產(chǎn)品

驗證計劃等，能夠按照要求及時提交，并獲得批準；

3.按時完成過程生產(chǎn)能力【Pc】，Ppk的論證；

4.按時提交限度樣品；

5.產(chǎn)品滿足尺寸、功能及法規(guī)的要求；

6.滿足產(chǎn)品耐久性、可靠性的要求；

7.產(chǎn)品的檢具，檢驗工裝完成，并進行測量系統(tǒng)的分析；

8.零部件分供應商的生產(chǎn)過程滿足質(zhì)量和生產(chǎn)的要求，包括對原材料的材質(zhì)驗證；

9.向豐田提交產(chǎn)品批準（PartApproval）程序的申請；InitialEvaluation初始評估13新產(chǎn)品開發(fā)及項目管理的第2個階段：初始評估12314新產(chǎn)品開發(fā)及項目管理的第3個階段：最終驗證1234567

第3階段：最終驗證主要目標：確保產(chǎn)品的設(shè)計意圖和質(zhì)量要求在“生產(chǎn)硬件”和批量生產(chǎn)線上

能夠以批量生產(chǎn)速度持續(xù)穩(wěn)定地得以實現(xiàn)；供應商的職責：

1.產(chǎn)品項目開發(fā)文件的最終稿，如PFMEA，MQC，質(zhì)量檢驗標準，項目實施

日程表，產(chǎn)品驗證計劃等，能夠按照要求及時提交，并獲得批準；

2.通過豐田的產(chǎn)品批準（PartApproval）程序；

3.PFMEA，過程生產(chǎn)能力【Pc】，Cpk的研究必須完成；在研究和論證的

基礎(chǔ)上，產(chǎn)品MQC控制計劃中要求的措施、方法、檢驗手段必須實施；

4.對分供應商的產(chǎn)品生產(chǎn)過程能力進行驗證；落實其MQC控制計劃，確保

分供方的質(zhì)量缺陷產(chǎn)品的不流出；

5.完成新產(chǎn)品的小批量試制和大批量試制；

6.在批量試制中，產(chǎn)品的尺寸、功能及法規(guī)要求能得到持續(xù)及穩(wěn)定的保證；

7.開發(fā)必要的檢測計劃，確保SOP批量生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量；

8.完成所有要求的長期耐久性、可靠性的測試；FinalVerification

最終驗證14新產(chǎn)品開發(fā)及項目管理的第3個階段：最終驗證1234515新產(chǎn)品開發(fā)及項目管理的第4個階段：批量生產(chǎn)1234567

第4階段：批量生產(chǎn)主要目標：確保從SOP開始一直到產(chǎn)品上量，產(chǎn)品的設(shè)計意圖和質(zhì)量要求

都能夠得到穩(wěn)定地、持續(xù)地滿足；供應商的職責：

1.在開始批量生產(chǎn)的初始階段，要實施特別的檢查計劃，確保質(zhì)量的要求

得到滿足；（如：加嚴檢查，200%檢查）

2.密切監(jiān)控工序間的質(zhì)量指標，以及外部的質(zhì)量反饋，對問題點進行快速

反應；

3.根據(jù)質(zhì)量反饋，及時對”生產(chǎn)硬件“（設(shè)備、模具、工裝等）進行調(diào)整，以

確保質(zhì)量要求得到穩(wěn)定地、持續(xù)地滿足；

4.向豐田提出”最終批準（FinalApproval）“的申請；

5.對產(chǎn)品批量試制階段和量產(chǎn)初始階段的情況開始進行項目總結(jié)，吸取經(jīng)驗

和教訓，并進行橫向展開；MPLaunch

批量生產(chǎn)15新產(chǎn)品開發(fā)及項目管理的第4個階段：批量生產(chǎn)12345616項目管理的第1個里程碑：車輛構(gòu)思CEImage

車輛構(gòu)思12345677個里程碑（CE=chiefengineer項目總工程師）主要內(nèi)容：

1.以項目總工程師為首，各子

系統(tǒng)總工分別提出車輛各系

統(tǒng)構(gòu)思，并最終完成車輛總

體構(gòu)思和概念；

2.了解新技術(shù)，新工藝，新材

料；

目標：

強化各子系統(tǒng)、各生產(chǎn)單位，供應商之間的參與和互動；計劃階段早期開發(fā)研發(fā)部門采購部門供應商車輛構(gòu)思車輛概念部件采購路徑早期介入車輛造型圖工藝同步工程活動強化工藝同步工程活動16項目管理的第1個里程碑：車輛構(gòu)思CEImage

車輛17第2個里程碑：外協(xié)及風險評估12345677個里程碑外協(xié)及風險評估PartsSourcing&RiskAssessment目的：

1.了解產(chǎn)品和生產(chǎn)過程的風險；

2.進行風險評估，并按照重要度

進行分類（S，A，B，C級）

3.按照風險的重要度進行管理主要工作內(nèi)容：

1.基于DRBFM（DesignReviewbasedon

FailureMode基于失效模式的設(shè)計評審）,

從設(shè)計上對產(chǎn)品風險進行分析；

2.對過程風險評估進行標準化，并在設(shè)計、

質(zhì)量、技術(shù)、采購等部門達成一致意見；

3.對S級和A級風險：要和供應商一起共同

采取對策和行動計劃，以降低風險級別；17第2個里程碑：外協(xié)及風險評估12345677個外協(xié)及風險18風險評估：風險等級分類18風險評估：風險等級分類19第3個里程碑：同步工程同步工程SimultaneousEngineering1.對整個產(chǎn)品開發(fā)過程產(chǎn)品的各個子系統(tǒng)同步開發(fā)，比如：

-產(chǎn)品與工藝、工裝的開發(fā)，

-產(chǎn)品與質(zhì)量目標同步規(guī)劃，

-產(chǎn)品與物流的同步開發(fā)，等；

使開發(fā)者從概念開始就考慮其他子系統(tǒng)的接口和需求，考慮后續(xù)工藝

和工裝的水平和能力，考慮質(zhì)量目標的實現(xiàn)要求.2.開發(fā)時就考慮到整個產(chǎn)品生命周期內(nèi)的所有因素(包括質(zhì)量、成本、

進度和用戶要求)的一種系統(tǒng)方法。

它把目前大多按階段進行的跨部門(包括產(chǎn)品、材料、工藝、工裝、

物流、售后服務等）工作盡可能進行同步作業(yè)，以避免后續(xù)部門的

需求導致產(chǎn)品設(shè)計的不斷更改。目標是提高質(zhì)量、降低成本、縮短產(chǎn)品開發(fā)周期19第3個里程碑：同步工程同步工程1.對整個產(chǎn)品開發(fā)過程20順序工程與同步工程開發(fā)規(guī)劃生產(chǎn)質(zhì)保物流同步工程開發(fā)時間縮短傳統(tǒng)的20順序工程與同步工程開發(fā)規(guī)劃生產(chǎn)質(zhì)保物流同步工程開發(fā)時21第3個里程碑：同步工程12345677個里程碑目的：

1.在生產(chǎn)圖紙發(fā)布之前，在主機

廠開始實施設(shè)計制造要求和VE

活動（價值工程）；

2.在生產(chǎn)圖紙發(fā)布之前，在供應

商處開始實施設(shè)計制造要求及

成本削減活動主要工作內(nèi)容：

1.審查同步工程設(shè)計圖紙，根據(jù)成本消

減和制造的要求提出設(shè)計變更請求；

2.審查/跟蹤設(shè)計變更進展情況，并最終

確定（產(chǎn)品、模具工裝、質(zhì)量、采購、

物流等）協(xié)議。同步工程SimultaneousEngineering也叫SE活動21第3個里程碑：同步工程12345677個目的：

22第4個里程碑：工裝件及第一次質(zhì)量評估12345677個里程碑目的：

1.確實了解供應商零部件的質(zhì)量

狀態(tài)和工裝件的狀態(tài)；

2.盡快識別出零部件質(zhì)量問題或

工裝件的問題，并采取對策；主要工作內(nèi)容：

1.建立供應商零部件日程表和關(guān)鍵質(zhì)量指標

跟蹤表；并按照日程表的進度對零部件質(zhì)

量完成品合格率和工裝件狀態(tài)進行評估；

2.對問題點進行識別，并提出解決方案；工裝件及第一次質(zhì)量評估

OffTool&1stQualityAssessment也叫1A22第4個里程碑：工裝件及第一次質(zhì)量評估12345677個目23第4個里程碑：工裝件及第一次質(zhì)量評估12345677個里程碑主要績效指標（KPI）：質(zhì)量準備就緒比率1.工裝件完成率2.質(zhì)量保證文件完成率檢查標準檢具零件驗證計劃MQCFMEA完成情況項目截止日期計劃實際目標計劃實際檢查標準檢具零件驗證計劃MQCPFMEA23第4個里程碑：工裝件及第一次質(zhì)量評估12345677個主24第5個里程碑：工裝件及第一次質(zhì)量評估12345677個里程碑工序完成件及零部件批準OffProcess&PA目的：

1.對供應商的生產(chǎn)線的狀態(tài)已經(jīng)

是否準備就緒進行確認；

2.對供應商的人員雇用、培訓狀

態(tài)進行確認；

3.對供應商的質(zhì)量標準、檢驗數(shù)

據(jù)的提交以及生產(chǎn)準備狀態(tài)

進行確認；

4.對出現(xiàn)的問題點進行識別和

歸納，并提出解決方案；主要工作內(nèi)容：

1.按照供應商零部件日程表和關(guān)鍵質(zhì)量指標

跟蹤表，跟蹤確認生產(chǎn)線的準備狀態(tài)，質(zhì)

量完成情況，作業(yè)準備情況；

2.提交的工序完成件通過豐田的驗收

批準；

3.對問題點進行識別，并提出解決方案；Offprocesspart工序完成件指的是零部件是從已經(jīng)準備就緒的生產(chǎn)線上生產(chǎn)出來的24第5個里程碑：工裝件及第一次質(zhì)量評估12345677個工25第6個里程碑：小批量試生產(chǎn)及供應商質(zhì)量確認12345677個里程碑小批量試生產(chǎn)及供應商質(zhì)量確認HVPT&SupplierSQCS目的：

1.對供應商的生產(chǎn)線的狀態(tài)已經(jīng)

是否準備就緒進行確認；

2.對供應商的人員雇用、培訓狀

態(tài)進行確認；

3.對供應商的質(zhì)量標準、檢驗數(shù)

據(jù)的提交以及生產(chǎn)準備狀態(tài)

進行確認；

4.對出現(xiàn)的問題點進行識別和

歸納，并提出解決方案；主要工作內(nèi)容：

1.按照供應商零部件日程表和關(guān)鍵質(zhì)量指標

跟蹤表，跟蹤確認生產(chǎn)線的準備狀態(tài)，質(zhì)

量完成情況，作業(yè)準備情況；

2.提交的工序完成件通過豐田的驗收

批準；

3.對問題點進行識別，并提出解決方案；HighvolumeProductionTrial

SupplierQualityConfirmationStage25第6個里程碑：小批量試生產(chǎn)及供應商質(zhì)量確認12345672612345677個里程碑工序完成件及零部件批準OffProcess&PA小批量試生產(chǎn)及供應商質(zhì)量確認HVPT&SupplierSQCS第5、6個里程碑之間的關(guān)鍵績效指標關(guān)鍵績效指標KPI生產(chǎn)準備確認（ProductionReadinessConfirmation)質(zhì)量準備完成進度QualityReadinessCompletionProgress

生產(chǎn)工藝準備完成進度ProcessReadinessCompletionProgress

作業(yè)準備完成進度OperationsReadinessCompletionProgress

生產(chǎn)線完整過程的展示（小批量、大批量試制）DemonstratedThroughout2612345677個工序完成件及零部件批準小批量試生產(chǎn)及供27第7個里程碑：批量生產(chǎn)及項目總結(jié)12345677個里程碑批量生產(chǎn)及項目總結(jié)MassProduction&Reflection目的：

1.供應商的生產(chǎn)線已經(jīng)

穩(wěn)定地進行批量生產(chǎn)；

2.供應商的人員配備已經(jīng)到位并

穩(wěn)定；所有培訓已經(jīng)完成；

3.供應商的質(zhì)量標準、檢驗數(shù)

據(jù)已經(jīng)落實執(zhí)行；

4.新產(chǎn)品試制及準備階段出現(xiàn)的

問題點已經(jīng)識別和歸納，措施

已經(jīng)開始實施；主要工作內(nèi)容：

1.跟蹤確認供應商批量生產(chǎn)的運行情況，

確保生產(chǎn)線、人員、設(shè)備、檢驗等穩(wěn)定

運行；

2.對新產(chǎn)品開發(fā)階段進行項目管理額總結(jié)，

并通過豐田的項目關(guān)閉評審；

3.橫向展開：經(jīng)驗和教訓向其他項目或產(chǎn)品

推行；ProjectClosing27第7個里程碑：批量生產(chǎn)及項目總結(jié)12345677個批量生28內(nèi)容一、供應商強化簡介二、豐田新產(chǎn)品開發(fā)

項目管理簡介三、供應商強化---項目管理工具簡介四、質(zhì)量管理及關(guān)鍵績效指標(KPI)簡介:

1.文件的提交；

2.零部件完成；

3.零部件批準；

4.過程變更批準；

5.項目最終批準；

28內(nèi)容一、供應商強化簡介291234567車輛構(gòu)思外協(xié)及風險評估階段同步工程工裝件及第一次質(zhì)量評估工序完成件及零部件批準小批量試生產(chǎn)及供應商質(zhì)量確認批量生產(chǎn)及項目總結(jié)三、供應商強化:6個項目管理工具風險等級分類豐田項目進度表S/A級

部件對策供應商項目進度表供應商項目進度表供應商項目進度表關(guān)鍵績效指標跟蹤表+生產(chǎn)準備確認表豐田項目進度表+關(guān)鍵績效指標跟蹤表12S級A級33445645291234567車輛外協(xié)及風險同步工程工裝件及工序完成件小306個項目管理工具簡介（1）風險等級分類1根據(jù)技術(shù)規(guī)格判定基準，識別出并評定S級和A級關(guān)鍵零部件決定哪些關(guān)鍵零部件外協(xié)；風險級別要傳遞到供應商；

設(shè)計風險新技術(shù)關(guān)鍵安全項目新材料敏感的設(shè)計關(guān)鍵的配合/外觀

生產(chǎn)過程的風險新供應商新工廠/生產(chǎn)過程現(xiàn)有的高PPM值新的管理準備階段的問題+

風險級別

S級

A級

B級

C級

=判定基準

特別的對策306個項目管理工具簡介（1）風險1根據(jù)技術(shù)規(guī)格判定基準316個項目管理工具簡介（2）S/A級

部件對策2對S級和A級部件的產(chǎn)品或過程變更點以及風險要素進行識別；和供應商一起分析討論降低風險的對策；1識別產(chǎn)品和生產(chǎn)過程的

關(guān)鍵風險項目2確定對策以及如何

跟蹤的方法以降低風險3在豐田和供應商之間

成立改進小組，共同

努力以實現(xiàn)風險控制

的目的豐田的S/A級關(guān)鍵零部件風險評估表1123產(chǎn)品過程對策項目日程表小組下一步的計劃316個項目管理工具簡介（2）S/A級

部件2對S級和A326個項目管理工具簡介（3）豐田項目進度表3對產(chǎn)品開發(fā)的項目進度日程、目標以及各個里程碑進行確定；在確定各部件的風險等級后，將豐田的項目進度表頒發(fā)到各供應商；豐田的項目進度表TPMS（ToyotaPartsMasterSchedule）質(zhì)量生產(chǎn)工藝作業(yè)部件合格率部件/小時包裝績效指標豐田的項目日程表326個項目管理工具簡介（3）豐田3對產(chǎn)品開發(fā)的項目進度336個項目管理工具簡介（4）供應商根據(jù)豐田的大項目進度表編制自己的項目進度表，以確保

達到項目的各項關(guān)鍵績效指標（KPI）；適用于供應商所有風險級別（S、A、B、C級）的部件；可以用供應商自己的項目進度表格式；供應商項目進度表4供應商的項目進度表SupplierPartsMasterSchedule豐田各里程碑日程供應商對應的日程質(zhì)量生產(chǎn)工藝、工裝類作業(yè)336個項目管理工具簡介（4）供應商根據(jù)豐田的大項目進346個項目管理工具簡介（5）對所有級別的部件用目視管理的方法跟蹤各項關(guān)鍵績效指標的

進展的狀態(tài)以及判定；所有問題點必須進行識別，并提出對策；關(guān)鍵績效指標跟蹤表5KPIT：KeyPerformanceIndicatorTracking關(guān)鍵績效指標跟蹤表目標實際判定進展情況346個項目管理工具簡介（5）對所有級別的部件用目視管理356個項目管理工具簡介（6）供應商用于確認生產(chǎn)準備進度的工具（檢查表）；所有問題點必須有對策；生產(chǎn)準備確認表6PRC：ProcessReadinessConfirmation生產(chǎn)準備確認表1.Tooling

工裝準備-工裝準備-設(shè)備、檢具準備-設(shè)計變更2.過程文件-問題跟蹤表

-作業(yè)指導書

-作業(yè)文件356個項目管理工具簡介（6）供應商用于確認生產(chǎn)準備進366個項目管理工具的流程豐田供應商豐田項目進度表供應商項目進度表關(guān)鍵績效指標跟蹤表生產(chǎn)準備確認表發(fā)行++提交（工裝開始準備后）審核OKNG現(xiàn)場評審

（三現(xiàn)主義）366個項目管理工具的流程豐田供應商豐田供應商關(guān)鍵績生產(chǎn)37內(nèi)容一、供應商強化簡介二、豐田新產(chǎn)品開發(fā)

項目管理簡介三、供應商強化---項目管理工具簡介四、質(zhì)量管理活動及關(guān)鍵績效指標(KPI)簡介:

1.文件的提交；

2.零部件完成；

3.零部件批準；

4.過程變更批準；

5.項目最終批準；

37內(nèi)容一、供應商強化簡介38各里程碑的質(zhì)量關(guān)鍵績效指標

QualityKPIsatEachGate1234567車輛構(gòu)思外協(xié)及風險評估階段同步工程工裝件及第一次質(zhì)量評估工序完成件及零部件批準小批量試生產(chǎn)及供應商質(zhì)量確認批量生產(chǎn)及項目總結(jié)5個主要的KPI1.S/A級關(guān)鍵零部件風險評估表

提交1.B/C級關(guān)鍵零部件

風險評估表的提交2.工裝件完成PartCompletion3.零部件

批準4.質(zhì)量準備完成QRC5.最終

批準

FA38各里程碑的質(zhì)量關(guān)鍵績效指標

QualityKPIsa391.文件的提交DocumentSubmission1234567車輛構(gòu)思外協(xié)及風險評估階段同步工程工裝件及第一次質(zhì)量評估工序完成件及零部件批準小批量試生產(chǎn)及供應商質(zhì)量確認批量生產(chǎn)及項目總結(jié)文件類別目的：盡早進行全面質(zhì)量策劃活動，以降低風險范圍：供應商生產(chǎn)的所有零部件

關(guān)鍵績效指標：每一個階段和里程碑的計劃/實際質(zhì)量檢驗標準檢具MQCPFMEAPEP材質(zhì)證明舉例計劃實際391.文件的提交DocumentSubmission40完成率的計算是實際完成的項目對比計劃完成項目；文件的種類在供應商項目進度表中已經(jīng)進行了規(guī)定；文件的內(nèi)容和完成率必須經(jīng)過確認；文件提交完成率質(zhì)量檢驗標準檢具MQCPFMEAPEP材質(zhì)證明文件計劃提交實際提交完成率舉例2012.2.92012.2.92012.2.92012.3.152012.2.92012.3.20完成率跟蹤圖要點40完成率的計算是實際完成的項目對比計劃完成項目；文件提交完41文件提交其他要點豐田的要求和期望在豐田的項目進度表TPMS上都會體現(xiàn)；每一個文件的內(nèi)容準確性和文件質(zhì)量必須要確認；供應商的質(zhì)保部長必須要簽字批準；任何不符合項都要有對于的改進措施以及實施完成日期；41文件提交其他要點豐田的要求和期望在豐田的項目進度表T422.零部件完成目的：使零部件的完成具有更好的可視性和可追蹤性范圍：供應商生產(chǎn)的所有零部件

時間節(jié)點（階段）：第一次工裝件

1stOffTool檢具確認C/FStage第一次零部件批準1AStage工序件

生產(chǎn)

OffProcess批量試生產(chǎn)

MPT相關(guān)的關(guān)鍵文件：

質(zhì)量檢驗標準檢驗記錄格式性能測試結(jié)果顏色及式樣批準表422.零部件完成目的：使零部43零部件完成的關(guān)鍵質(zhì)量文件質(zhì)量檢驗標準（InspectionStandard）尺寸類=19項法規(guī)類=7項可靠性類=1項外觀類=7項功能/性能類=0項每一個零部件，只有當質(zhì)量

檢驗標準中的所有項目都滿足后，才能稱為完成43零部件完成的關(guān)鍵質(zhì)量文件質(zhì)量檢驗標準（Inspectio44零部件完成的進度計算時間節(jié)點（階段）：第一次工裝件

1stOffTool檢具確認C/FStage第一次零部件批準1AStage工序件

生產(chǎn)

OffProcess批量試生產(chǎn)

MPT檢具確認第一次零部件批準批量試生產(chǎn)零部件完成類別項目數(shù)計劃實際完成計劃實際完成計劃實際完成1.法規(guī)類75576772.可靠性/耐久性類10000113.功能/性能類00000004.尺寸類19191619171195.外觀類7656677合計34302633293434完成百分比88%76%97%85%100%100%完成項目數(shù)30/3426/3433/3429/3434/3434/34結(jié)果判定XXOK實際完成的確認：1.要根據(jù)進度按時完成；2.零部件要進行檢驗，結(jié)果OK44零部件完成的進度計算時間節(jié)點（階段）：第一次檢具第一次工453.零部件批準目的：通過零部件的批準來逐步完成生產(chǎn)準備的各項活動，

確保零部件滿足所有設(shè)計要求和質(zhì)量檢驗標準的要求；

范圍：供應商生產(chǎn)的所有零部件

關(guān)鍵文件：零部件批準申請表（ApprovalRequest)

供應商質(zhì)量手冊中所規(guī)定的進行零部件批準的相關(guān)文件

零部件批準跟蹤：

每個零部件的批準日期要和豐田逐項事前確認，并進行跟蹤零部件圖號申請表豐田要求提交日申請表供應商計劃提交日申請表供應商實際提交日判定零部件批準跟蹤表453.零部件批準目的：通過零46零部件批準申請表（ApprovalRequest)46零部件批準申請表（ApprovalRequest)474.生產(chǎn)準備確認目的：通過綜合評審供應商的生產(chǎn)制造過程，

確保供應商的質(zhì)量準備以及就緒并做好了批量生產(chǎn)準備。

范圍：供應商所有零部件的生產(chǎn)過程

關(guān)鍵文件：質(zhì)量準備就緒檢查表（QualityReadinessChecksheet)

跟蹤：供應商對每個零部件進行自我評估，并將結(jié)果報告給豐田；

豐田也可能和供應商一起進行評估；質(zhì)量準備就緒檢查表

（QualityReadinessChecksheet)474.生產(chǎn)準備確認目的：通過485.最終批準（FinalApproval）目的：確保零部件的所有質(zhì)量要求以及長期的過程能力都滿足

批量生產(chǎn)的要求；

范圍：供應商所有零部件在裝車90天后生產(chǎn)的產(chǎn)品

關(guān)鍵文件：最終批準申請表（ApprovalRequest)

零部件圖號申請表計劃

提交日申請表實際提交日判定零部件批準跟蹤表485.最終批準（FinalApproval）目的：49供應商強化–總結(jié)關(guān)鍵績效指標：

-文件提交

-零部件完成-零部件批準

-質(zhì)量準備就緒評估

-最終批準對供應商的要求：

-新產(chǎn)品開發(fā)項目組必須要有關(guān)鍵的

質(zhì)量人員參加；供應商質(zhì)量手冊必須完全了解；每一個時間節(jié)點或里程碑必須對

關(guān)鍵績效指標KPI進行評估49供應商強化–總結(jié)關(guān)鍵績效指標：

-文件提交

50問題和解答謝謝！50問題和解答謝謝！51持續(xù)改進培訓系列講座10豐田零部件

新產(chǎn)品開發(fā)及項目管理湯建雄

2013年03月12日1持續(xù)改進培訓系列講座10豐田零部件

新產(chǎn)品開發(fā)及項52供應商強化及新產(chǎn)品項目管理一、供應商強化簡介二、豐田新產(chǎn)品開發(fā)

項目管理簡介三、供應商強化---項目管理工具簡介四、質(zhì)量管理及關(guān)鍵績效指標(KPI)簡介:

1.文件的提交；

2.零部件完成；

3.零部件批準；

4.過程變更批準；

5.項目最終批準；

2供應商強化及新產(chǎn)品項目管理一、供應商強化簡介53一、供應商強化簡介二、豐田新產(chǎn)品開發(fā)

項目管理簡介三、供應商強化---項目管理工具簡介四、質(zhì)量管理及關(guān)鍵績效指標(KPI)簡介:

1.文件的提交；

2.零部件完成；

3.零部件批準；

4.過程變更批準；

5.項目最終批準；

內(nèi)容3一、供應商強化簡介內(nèi)容54豐田的挑戰(zhàn)和機遇每年都有很多車型進行：

全新車型的發(fā)布：FullModelChange

現(xiàn)有車型的改良：MinorModelChange要獲得美國評級機構(gòu)JDPower的第一名

（保持與競爭對手在質(zhì)量上的較大的領(lǐng)先優(yōu)勢）供應商強化豐田的成功取決于豐田和各供應商的共同努力一、供應商強化4豐田的挑戰(zhàn)和機遇每年都有很多車型進行：

全新車型的發(fā)布：F55供應商強化的任務、目的

和基本原則任務：

-開發(fā)優(yōu)秀供應商；

-強化供應鏈管理

目的：

-客戶滿意；

-供應商滿意；

-自力更生；

基本原則：

一個豐田，一個聲音；

-合作；

-尊重；

-簡化；

-標準化；

-可持續(xù)；

-以身作則

傾聽5供應商強化的任務、目的和基本原則任務：

-開發(fā)優(yōu)秀56供應商強化的項目指標和驗證方法豐田：成功地推出發(fā)布新車型

-按時完成；

-沒有突發(fā)的危機；

-沒有重大缺陷的車流出到市場；

供應商：大幅改進批量生產(chǎn)的質(zhì)量和過程能力

-供應商100%按期交付合格產(chǎn)品；

-沒有突發(fā)的危機；

-沒有重大缺陷的部件流出到豐田無車輛危機無部件危機6供應商強化的項目指標和驗證方法豐田：成功地推出發(fā)布新57供應商強化的4個支柱供應商強化項目管理過程改進供應商評估人力資源配備7供應商強化的4個支柱供應商強化項過供人58內(nèi)容一、供應商強化簡介二、豐田新產(chǎn)品開發(fā)

項目管理簡介三、供應商強化---項目管理工具簡介四、質(zhì)量管理及關(guān)鍵績效指標(KPI)簡介:

1.文件的提交；

2.零部件完成；

3.零部件批準；

4.過程變更批準；

5.項目最終批準；

8內(nèi)容一、供應商強化簡介59二、豐田新產(chǎn)品開發(fā)項目管理主要方法：將新產(chǎn)品開發(fā)項目管理流程分解為一系列的階段（phase），里程碑（Milestone）和事件（Event）（又叫節(jié)點）；每一個階段、里程碑和節(jié)點都規(guī)定了關(guān)鍵績效指標KPI

(KeyPerformanceIndicator);通過完成每一個階段、里程碑和節(jié)點的關(guān)鍵績效指標KPI，

確保所有的項目風險都得到識別，并進行了有效的控制；通過確保每一個階段、里程碑和節(jié)點的順利完成，來確保這整個新產(chǎn)品開發(fā)的順利完成9二、豐田新產(chǎn)品開發(fā)項目管理主要方法：60新產(chǎn)品開發(fā)項目管理的各個階段、里程碑和節(jié)點4個階段7個里程碑6個關(guān)鍵節(jié)點10新產(chǎn)品開發(fā)項目管理的各個階段、里程碑和節(jié)點4個階段761新產(chǎn)品開發(fā)項目管理的4個階段、7個里程碑、6個節(jié)點12345674個階段7個里程碑Phase1

第1階段Phase2

第2階段Phase3

第3階段Phase4第4階段Planning

計劃InitialEvaluation初始評估Final

Verification

最終驗證MPLaunch

批量生產(chǎn)6個

關(guān)鍵節(jié)點車輛構(gòu)思外協(xié)及風險評估階段同步工程工裝件及第一次質(zhì)量評估工序完成件及零部件批準小批量試生產(chǎn)及供應商質(zhì)量確認批量生產(chǎn)及項目總結(jié)OffTool&FirstQualityAssessmentCE

ImagePartsSourcing&RiskAssess.SimultaneousEngineeringActivitiesOffProcess&PAHVPT

&Supplier

SQCSMassProduction&ReflectionSOP圖紙發(fā)行工裝、模具檢具123456第1次試生產(chǎn)第2次試生產(chǎn)11新產(chǎn)品開發(fā)項目管理的4個階段、7個里程碑、6個節(jié)點62新產(chǎn)品開發(fā)及項目管理的第1個階段：計劃1234567Planning

計劃

第一階段：計劃主要目標：在圖紙發(fā)布和模具工裝啟動會議之前，確保各方對產(chǎn)品的

質(zhì)量要求和期望值都明確和理解；供應商的職責：

1.研究并建立設(shè)計質(zhì)量要求，包括關(guān)鍵質(zhì)量評估基準；

2.確定生產(chǎn)能力、Cpk以及限度樣品的評估基準；

3.確定對分供應商的產(chǎn)品質(zhì)量要求和評估基準；

4.編制產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標準；

5.編制MQC（控制計劃）；

6.編制每個產(chǎn)品的質(zhì)量驗證計劃；

7.編制PFMEA；

8.參與豐田的工藝同步工程；12新產(chǎn)品開發(fā)及項目管理的第1個階段：計劃123456763新產(chǎn)品開發(fā)及項目管理的第2個階段：初始評估1234567

第二階段：初始評估主要目標：在供應商質(zhì)量確認階段（SQCS）之前，確保產(chǎn)品的設(shè)計意圖可以在生產(chǎn)

“硬件”（設(shè)備、模具、工裝等）和與批量生產(chǎn)相當?shù)纳a(chǎn)線上實現(xiàn)。供應商的職責：

1.確保在生產(chǎn)“硬件”和批量生產(chǎn)線上生產(chǎn)出來的產(chǎn)品滿足和符合設(shè)計以及零件的質(zhì)量檢

驗標準；

2.產(chǎn)品項目開發(fā)文件的初稿，如PFMEA，MQC，質(zhì)量檢驗標準，項目實施日程表，產(chǎn)品

驗證計劃等，能夠按照要求及時提交，并獲得批準；

3.按時完成過程生產(chǎn)能力【Pc】，Ppk的論證；

4.按時提交限度樣品；

5.產(chǎn)品滿足尺寸、功能及法規(guī)的要求；

6.滿足產(chǎn)品耐久性、可靠性的要求；

7.產(chǎn)品的檢具，檢驗工裝完成，并進行測量系統(tǒng)的分析；

8.零部件分供應商的生產(chǎn)過程滿足質(zhì)量和生產(chǎn)的要求，包括對原材料的材質(zhì)驗證；

9.向豐田提交產(chǎn)品批準（PartApproval）程序的申請；InitialEvaluation初始評估13新產(chǎn)品開發(fā)及項目管理的第2個階段：初始評估12364新產(chǎn)品開發(fā)及項目管理的第3個階段：最終驗證1234567

第3階段：最終驗證主要目標：確保產(chǎn)品的設(shè)計意圖和質(zhì)量要求在“生產(chǎn)硬件”和批量生產(chǎn)線上

能夠以批量生產(chǎn)速度持續(xù)穩(wěn)定地得以實現(xiàn)；供應商的職責：

1.產(chǎn)品項目開發(fā)文件的最終稿，如PFMEA，MQC，質(zhì)量檢驗標準，項目實施

日程表，產(chǎn)品驗證計劃等，能夠按照要求及時提交，并獲得批準；

2.通過豐田的產(chǎn)品批準（PartApproval）程序；

3.PFMEA，過程生產(chǎn)能力【Pc】，Cpk的研究必須完成；在研究和論證的

基礎(chǔ)上，產(chǎn)品MQC控制計劃中要求的措施、方法、檢驗手段必須實施；

4.對分供應商的產(chǎn)品生產(chǎn)過程能力進行驗證；落實其MQC控制計劃，確保

分供方的質(zhì)量缺陷產(chǎn)品的不流出；

5.完成新產(chǎn)品的小批量試制和大批量試制；

6.在批量試制中，產(chǎn)品的尺寸、功能及法規(guī)要求能得到持續(xù)及穩(wěn)定的保證；

7.開發(fā)必要的檢測計劃，確保SOP批量生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量；

8.完成所有要求的長期耐久性、可靠性的測試；FinalVerification

最終驗證14新產(chǎn)品開發(fā)及項目管理的第3個階段：最終驗證1234565新產(chǎn)品開發(fā)及項目管理的第4個階段：批量生產(chǎn)1234567

第4階段：批量生產(chǎn)主要目標：確保從SOP開始一直到產(chǎn)品上量，產(chǎn)品的設(shè)計意圖和質(zhì)量要求

都能夠得到穩(wěn)定地、持續(xù)地滿足；供應商的職責：

1.在開始批量生產(chǎn)的初始階段，要實施特別的檢查計劃，確保質(zhì)量的要求

得到滿足；（如：加嚴檢查，200%檢查）

2.密切監(jiān)控工序間的質(zhì)量指標，以及外部的質(zhì)量反饋，對問題點進行快速

反應；

3.根據(jù)質(zhì)量反饋，及時對”生產(chǎn)硬件“（設(shè)備、模具、工裝等）進行調(diào)整，以

確保質(zhì)量要求得到穩(wěn)定地、持續(xù)地滿足；

4.向豐田提出”最終批準（FinalApproval）“的申請；

5.對產(chǎn)品批量試制階段和量產(chǎn)初始階段的情況開始進行項目總結(jié)，吸取經(jīng)驗

和教訓，并進行橫向展開；MPLaunch

批量生產(chǎn)15新產(chǎn)品開發(fā)及項目管理的第4個階段：批量生產(chǎn)12345666項目管理的第1個里程碑：車輛構(gòu)思CEImage

車輛構(gòu)思12345677個里程碑（CE=chiefengineer項目總工程師）主要內(nèi)容：

1.以項目總工程師為首，各子

系統(tǒng)總工分別提出車輛各系

統(tǒng)構(gòu)思，并最終完成車輛總

體構(gòu)思和概念；

2.了解新技術(shù)，新工藝，新材

料；

目標：

強化各子系統(tǒng)、各生產(chǎn)單位，供應商之間的參與和互動；計劃階段早期開發(fā)研發(fā)部門采購部門供應商車輛構(gòu)思車輛概念部件采購路徑早期介入車輛造型圖工藝同步工程活動強化工藝同步工程活動16項目管理的第1個里程碑：車輛構(gòu)思CEImage

車輛67第2個里程碑：外協(xié)及風險評估12345677個里程碑外協(xié)及風險評估PartsSourcing&RiskAssessment目的：

1.了解產(chǎn)品和生產(chǎn)過程的風險；

2.進行風險評估，并按照重要度

進行分類（S，A，B，C級）

3.按照風險的重要度進行管理主要工作內(nèi)容：

1.基于DRBFM（DesignReviewbasedon

FailureMode基于失效模式的設(shè)計評審）,

從設(shè)計上對產(chǎn)品風險進行分析；

2.對過程風險評估進行標準化，并在設(shè)計、

質(zhì)量、技術(shù)、采購等部門達成一致意見；

3.對S級和A級風險：要和供應商一起共同

采取對策和行動計劃，以降低風險級別；17第2個里程碑：外協(xié)及風險評估12345677個外協(xié)及風險68風險評估：風險等級分類18風險評估：風險等級分類69第3個里程碑：同步工程同步工程SimultaneousEngineering1.對整個產(chǎn)品開發(fā)過程產(chǎn)品的各個子系統(tǒng)同步開發(fā)，比如：

-產(chǎn)品與工藝、工裝的開發(fā)，

-產(chǎn)品與質(zhì)量目標同步規(guī)劃，

-產(chǎn)品與物流的同步開發(fā)，等；

使開發(fā)者從概念開始就考慮其他子系統(tǒng)的接口和需求，考慮后續(xù)工藝

和工裝的水平和能力，考慮質(zhì)量目標的實現(xiàn)要求.2.開發(fā)時就考慮到整個產(chǎn)品生命周期內(nèi)的所有因素(包括質(zhì)量、成本、

進度和用戶要求)的一種系統(tǒng)方法。

它把目前大多按階段進行的跨部門(包括產(chǎn)品、材料、工藝、工裝、

物流、售后服務等）工作盡可能進行同步作業(yè)，以避免后續(xù)部門的

需求導致產(chǎn)品設(shè)計的不斷更改。目標是提高質(zhì)量、降低成本、縮短產(chǎn)品開發(fā)周期19第3個里程碑：同步工程同步工程1.對整個產(chǎn)品開發(fā)過程70順序工程與同步工程開發(fā)規(guī)劃生產(chǎn)質(zhì)保物流同步工程開發(fā)時間縮短傳統(tǒng)的20順序工程與同步工程開發(fā)規(guī)劃生產(chǎn)質(zhì)保物流同步工程開發(fā)時71第3個里程碑：同步工程12345677個里程碑目的：

1.在生產(chǎn)圖紙發(fā)布之前，在主機

廠開始實施設(shè)計制造要求和VE

活動（價值工程）；

2.在生產(chǎn)圖紙發(fā)布之前，在供應

商處開始實施設(shè)計制造要求及

成本削減活動主要工作內(nèi)容：

1.審查同步工程設(shè)計圖紙，根據(jù)成本消

減和制造的要求提出設(shè)計變更請求；

2.審查/跟蹤設(shè)計變更進展情況，并最終

確定（產(chǎn)品、模具工裝、質(zhì)量、采購、

物流等）協(xié)議。同步工程SimultaneousEngineering也叫SE活動21第3個里程碑：同步工程12345677個目的：

72第4個里程碑：工裝件及第一次質(zhì)量評估12345677個里程碑目的：

1.確實了解供應商零部件的質(zhì)量

狀態(tài)和工裝件的狀態(tài)；

2.盡快識別出零部件質(zhì)量問題或

工裝件的問題，并采取對策；主要工作內(nèi)容：

1.建立供應商零部件日程表和關(guān)鍵質(zhì)量指標

跟蹤表；并按照日程表的進度對零部件質(zhì)

量完成品合格率和工裝件狀態(tài)進行評估；

2.對問題點進行識別，并提出解決方案；工裝件及第一次質(zhì)量評估

OffTool&1stQualityAssessment也叫1A22第4個里程碑：工裝件及第一次質(zhì)量評估12345677個目73第4個里程碑：工裝件及第一次質(zhì)量評估12345677個里程碑主要績效指標（KPI）：質(zhì)量準備就緒比率1.工裝件完成率2.質(zhì)量保證文件完成率檢查標準檢具零件驗證計劃MQCFMEA完成情況項目截止日期計劃實際目標計劃實際檢查標準檢具零件驗證計劃MQCPFMEA23第4個里程碑：工裝件及第一次質(zhì)量評估12345677個主74第5個里程碑：工裝件及第一次質(zhì)量評估12345677個里程碑工序完成件及零部件批準OffProcess&PA目的：

1.對供應商的生產(chǎn)線的狀態(tài)已經(jīng)

是否準備就緒進行確認；

2.對供應商的人員雇用、培訓狀

態(tài)進行確認；

3.對供應商的質(zhì)量標準、檢驗數(shù)

據(jù)的提交以及生產(chǎn)準備狀態(tài)

進行確認；

4.對出現(xiàn)的問題點進行識別和

歸納，并提出解決方案；主要工作內(nèi)容：

1.按照供應商零部件日程表和關(guān)鍵質(zhì)量指標

跟蹤表，跟蹤確認生產(chǎn)線的準備狀態(tài)，質(zhì)

量完成情況，作業(yè)準備情況；

2.提交的工序完成件通過豐田的驗收

批準；

3.對問題點進行識別，并提出解決方案；Offprocesspart工序完成件指的是零部件是從已經(jīng)準備就緒的生產(chǎn)線上生產(chǎn)出來的24第5個里程碑：工裝件及第一次質(zhì)量評估12345677個工75第6個里程碑：小批量試生產(chǎn)及供應商質(zhì)量確認12345677個里程碑小批量試生產(chǎn)及供應商質(zhì)量確認HVPT&SupplierSQCS目的：

1.對供應商的生產(chǎn)線的狀態(tài)已經(jīng)

是否準備就緒進行確認；

2.對供應商的人員雇用、培訓狀

態(tài)進行確認；

3.對供應商的質(zhì)量標準、檢驗數(shù)

據(jù)的提交以及生產(chǎn)準備狀態(tài)

進行確認；

4.對出現(xiàn)的問題點進行識別和

歸納，并提出解決方案；主要工作內(nèi)容：

1.按照供應商零部件日程表和關(guān)鍵質(zhì)量指標

跟蹤表，跟蹤確認生產(chǎn)線的準備狀態(tài)，質(zhì)

量完成情況，作業(yè)準備情況；

2.提交的工序完成件通過豐田的驗收

批準；

3.對問題點進行識別，并提出解決方案；HighvolumeProductionTrial

SupplierQualityConfirmationStage25第6個里程碑：小批量試生產(chǎn)及供應商質(zhì)量確認12345677612345677個里程碑工序完成件及零部件批準OffProcess&PA小批量試生產(chǎn)及供應商質(zhì)量確認HVPT&SupplierSQCS第5、6個里程碑之間的關(guān)鍵績效指標關(guān)鍵績效指標KPI生產(chǎn)準備確認（ProductionReadinessConfirmation)質(zhì)量準備完成進度QualityReadinessCompletionProgress

生產(chǎn)工藝準備完成進度ProcessReadinessCompletionProgress

作業(yè)準備完成進度OperationsReadinessCompletionProgress

生產(chǎn)線完整過程的展示（小批量、大批量試制）DemonstratedThroughout2612345677個工序完成件及零部件批準小批量試生產(chǎn)及供77第7個里程碑：批量生產(chǎn)及項目總結(jié)12345677個里程碑批量生產(chǎn)及項目總結(jié)MassProduction&Reflection目的：

1.供應商的生產(chǎn)線已經(jīng)

穩(wěn)定地進行批量生產(chǎn)；

2.供應商的人員配備已經(jīng)到位并

穩(wěn)定；所有培訓已經(jīng)完成；

3.供應商的質(zhì)量標準、檢驗數(shù)

據(jù)已經(jīng)落實執(zhí)行；

4.新產(chǎn)品試制及準備階段出現(xiàn)的

問題點已經(jīng)識別和歸納，措施

已經(jīng)開始實施；主要工作內(nèi)容：

1.跟蹤確認供應商批量生產(chǎn)的運行情況，

確保生產(chǎn)線、人員、設(shè)備、檢驗等穩(wěn)定

運行；

2.對新產(chǎn)品開發(fā)階段進行項目管理額總結(jié)，

并通過豐田的項目關(guān)閉評審；

3.橫向展開：經(jīng)驗和教訓向其他項目或產(chǎn)品

推行；ProjectClosing27第7個里程碑：批量生產(chǎn)及項目總結(jié)12345677個批量生78內(nèi)容一、供應商強化簡介二、豐田新產(chǎn)品開發(fā)

項目管理簡介三、供應商強化---項目管理工具簡介四、質(zhì)量管理及關(guān)鍵績效指標(KPI)簡介:

1.文件的提交；

2.零部件完成；

3.零部件批準；

4.過程變更批準；

5.項目最終批準；

28內(nèi)容一、供應商強化簡介791234567車輛構(gòu)思外協(xié)及風險評估階段同步工程工裝件及第一次質(zhì)量評估工序完成件及零部件批準小批量試生產(chǎn)及供應商質(zhì)量確認批量生產(chǎn)及項目總結(jié)三、供應商強化:6個項目管理工具風險等級分類豐田項目進度表S/A級

部件對策供應商項目進度表供應商項目進度表供應商項目進度表關(guān)鍵績效指標跟蹤表+生產(chǎn)準備確認表豐田項目進度表+關(guān)鍵績效指標跟蹤表12S級A級33445645291234567車輛外協(xié)及風險同步工程工裝件及工序完成件小806個項目管理工具簡介（1）風險等級分類1根據(jù)技術(shù)規(guī)格判定基準，識別出并評定S級和A級關(guān)鍵零部件決定哪些關(guān)鍵零部件外協(xié)；風險級別要傳遞到供應商；

設(shè)計風險新技術(shù)關(guān)鍵安全項目新材料敏感的設(shè)計關(guān)鍵的配合/外觀

生產(chǎn)過程的風險新供應商新工廠/生產(chǎn)過程現(xiàn)有的高PPM值新的管理準備階段的問題+

風險級別

S級

A級

B級

C級

=判定基準

特別的對策306個項目管理工具簡介（1）風險1根據(jù)技術(shù)規(guī)格判定基準816個項目管理工具簡介（2）S/A級

部件對策2對S級和A級部件的產(chǎn)品或過程變更點以及風險要素進行識別；和供應商一起分析討論降低風險的對策；1識別產(chǎn)品和生產(chǎn)過程的

關(guān)鍵風險項目2確定對策以及如何

跟蹤的方法以降低風險3在豐田和供應商之間

成立改進小組，共同

努力以實現(xiàn)風險控制

的目的豐田的S/A級關(guān)鍵零部件風險評估表1123產(chǎn)品過程對策項目日程表小組下一步的計劃316個項目管理工具簡介（2）S/A級

部件2對S級和A826個項目管理工具簡介（3）豐田項目進度表3對產(chǎn)品開發(fā)的項目進度日程、目標以及各個里程碑進行確定；在確定各部件的風險等級后，將豐田的項目進度表頒發(fā)到各供應商；豐田的項目進度表TPMS（ToyotaPartsMasterSchedule）質(zhì)量生產(chǎn)工藝作業(yè)部件合格率部件/小時包裝績效指標豐田的項目日程表326個項目管理工具簡介（3）豐田3對產(chǎn)品開發(fā)的項目進度836個項目管理工具簡介（4）供應商根據(jù)豐田的大項目進度表編制自己的項目進度表，以確保

達到項目的各項關(guān)鍵績效指標（KPI）；適用于供應商所有風險級別（S、A、B、C級）的部件；可以用供應商自己的項目進度表格式；供應商項目進度表4供應商的項目進度表SupplierPartsMasterSchedule豐田各里程碑日程供應商對應的日程質(zhì)量生產(chǎn)工藝、工裝類作業(yè)336個項目管理工具簡介（4）供應商根據(jù)豐田的大項目進846個項目管理工具簡介（5）對所有級別的部件用目視管理的方法跟蹤各項關(guān)鍵績效指標的

進展的狀態(tài)以及判定；所有問題點必須進行識別，并提出對策；關(guān)鍵績效指標跟蹤表5KPIT：KeyPerformanceIndicatorTracking關(guān)鍵績效指標跟蹤表目標實際判定進展情況346個項目管理工具簡介（5）對所有級別的部件用目視管理856個項目管理工具簡介（6）供應商用于確認生產(chǎn)準備進度的工具（檢查表）；所有問題點必須有對策；生產(chǎn)準備確認表6PRC：ProcessReadinessConfirmation生產(chǎn)準備確認表1.Tooling

工裝準備-工裝準備-設(shè)備、檢具準備-設(shè)計變更2.過程文件-問題跟蹤表

-作業(yè)指導書

-作業(yè)文件356個項目管理工具簡介（6）供應商用于確認生產(chǎn)準備進866個項目管理工具的流程豐田供應商豐田項目進度表供應商項目進度表關(guān)鍵績效指標跟蹤表生產(chǎn)準備確認表發(fā)行++提交（工裝開始準備后）審核OKNG現(xiàn)場評審

（三現(xiàn)主義）366個項目管理工具的流程豐田供應商豐田供應商關(guān)鍵績生產(chǎn)87內(nèi)容一、供應商強化簡介二、豐田新產(chǎn)品開發(fā)

項目管理簡介三、供應商強化---項目管理工具簡介四、質(zhì)量管理活動及關(guān)鍵績效指標(KPI)簡介:

1.文件的提交；

2.零部件完成；

3.零部件批準；

4.過程變更批準；

5.項目最終批準；

37內(nèi)容一、供應商強化簡介88各里程碑的質(zhì)量關(guān)鍵績效指標

QualityKPIsatEachGate1234567車輛構(gòu)思外協(xié)及風險評估階段同步工程工裝件及第一次質(zhì)量評估工序完成件及零部件批準小批量試生產(chǎn)及供應商質(zhì)量確認批量生產(chǎn)及項目總結(jié)5個主要的KPI1.S/A級關(guān)鍵零部件風險評估表

提交1.B/C級關(guān)鍵零部件

風險評估表的提交2.工裝件完成PartCompletion3.零部件

批準4.質(zhì)量準備完成QRC5.最終

批準

FA38各里程碑的質(zhì)量關(guān)鍵績效指標

QualityKPIsa891.文件的提交DocumentSubmission1234567車輛構(gòu)思外協(xié)及風險評估階段同步工程工裝件及第一次質(zhì)量評估工序完成件及零部件批準小批量試生