2021年山東省威海市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測試題(含答案)

2021年山東省威海市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者運用職權(quán)的方式不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)方式分為專制、民主與放任三種類型。其中民主式領(lǐng)導(dǎo)方式的主要優(yōu)點是（）

A.紀(jì)律嚴(yán)格，管理規(guī)范，賞罰分明

B.組織成員具有高度的獨立自主性

C.按規(guī)章管理，領(lǐng)導(dǎo)者不運用權(quán)力

D.員工關(guān)系融洽，工作積極主動，富有創(chuàng)造性

2.代表組織建立和保持與外界其他組織之間的聯(lián)系，以取得外部各方面對本組織的理解和支持所扮演的管理角色是（）

A.代表人B.領(lǐng)導(dǎo)者C.傳播者D.聯(lián)絡(luò)者

3.能夠避免集體討論存在的屈從于權(quán)威或盲目服從多數(shù)缺陷的決策方法是（）

A.名義小組技術(shù)法B.頭腦風(fēng)暴法C.德爾菲法D.哥頓法

4.麥克利蘭提出者了（）

A.X—Y理論B.成就需要理論C.雙因素理論D.勞動分工理論

5.根據(jù)雙因素理論，公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關(guān)系、工作條件屬于（）

A.保健因素B.既屬于保健因素，又屬于激勵因素C.既不屬于保健因素，又不屬于激勵因素D.激勵因素

6.擬定和選擇可行性計劃不包括（）

A.擬定可行性行動計劃B.評估計劃C.選定計劃D.修改計劃

7.泰勒科學(xué)管理的假設(shè)前提認(rèn)為，人基本上是受經(jīng)濟利益所推動的（）

A.經(jīng)濟人B.社會人C.復(fù)雜人D.自我實現(xiàn)人

8.管理者的管理目標(biāo)是（）

A.組織資源B.提高效益C.正確決策D.有效領(lǐng)導(dǎo)

9.管理者對發(fā)現(xiàn)的機會進行投資，如開發(fā)新產(chǎn)品、提供新服務(wù)或發(fā)明新工藝所扮演的角色是（）

A.資源分配者B.傳播者C.代表人D.企業(yè)家

10.大衛(wèi)·麥克利蘭研究認(rèn)為，那些成功的整合者表現(xiàn)為（）

A.有著強烈成就感需要B.有著強烈依附感需要C.有著強烈的權(quán)力需要D.有著強烈的情感需要

二、填空題(10題)11.路徑—目標(biāo)理論關(guān)注兩類環(huán)境因素：____、工作場所的環(huán)境特點

12.運籌帷幄之中，決勝千里之外兵馬未動，糧草先行都反映了管理的____職能

13.文化的含義有廣義和狹義之分。廣義的文化是指人類在社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)文化和____的總和

14.____是指組織對其長期發(fā)展戰(zhàn)略或使命所做的變革

15.____的進入方式主要有：出口、非股權(quán)安排、國際直接投資

16.許諾原理是指對任何一項計劃都是對完成某項工作所做的許諾，許諾越大，所需的時間越長，因而實現(xiàn)目標(biāo)的可能性就越____

17.當(dāng)沖突無關(guān)緊要時，或當(dāng)沖突雙方情緒激動，需要時間慢慢恢復(fù)平靜時，可采用____策略

18.庫爾特·盧因（kurtLEwin）把人看作是在一個力場上活動的，力場內(nèi)并存著____和遏制力，人的行為便是場內(nèi)諸力作用的產(chǎn)物

19.一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)對具有優(yōu)勢和增長潛力的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，沿其經(jīng)營鏈條的縱向或橫向擴大業(yè)務(wù)的深度和廣度，擴大經(jīng)營規(guī)模，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。其中，企業(yè)獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強對他們的控制，這屬于____戰(zhàn)略

20.控制過程的基本環(huán)節(jié)包括____、衡量績效、糾正偏差

三、判斷題(10題)21.科學(xué)管理理論認(rèn)為為了提高勞動生產(chǎn)率，必須為工作挑選第一流的工人（）

A.否B.是

22.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，高任務(wù)高關(guān)系是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式（）

A.否B.是

23.古人云：運籌于帷幄之中，決勝于千里之外這里的運籌帷幄反映了管理中的決策職能（）

A.否B.是

24.馬克斯·韋伯倡導(dǎo)的行政組織模式是一種有機式組織（）

A.否B.是

25.領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任不能隨著權(quán)力的下放而相應(yīng)的全部轉(zhuǎn)移給下級（）

A.否B.是

26.大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高、產(chǎn)品品種少，主要進行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對職工技術(shù)要求相對較低，適于采用分權(quán)式組織形式（）

A.否B.是

27.波士頓矩陣法中，對于幼童的業(yè)務(wù)應(yīng)該放棄（）

A.否B.是

28.積極傾聽時不要從事與談話無關(guān)的活動（）

A.否B.是

29.有效的管理控制不僅能夠保證組織成員的行為在出現(xiàn)偏差時能夠及時得以糾正，也能夠修正、調(diào)整和更改計劃（）

A.否B.是

30.組織變革的第一步是分析變革因素，制定改革方案（）

A.否B.是

四、簡答題(5題)31.簡述網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的優(yōu)點

32.簡述行為決策理論的要點

33.簡述制定和實施糾偏措施的過程中應(yīng)該注意的問題

34.簡述適度控制要注意的問題

35.人員招聘是組織及時尋找、吸引并鼓勵符合要求的人，到本組織中任職和工作的過程，是組織運作中一個重要環(huán)節(jié)。請分析外部招聘的優(yōu)缺點

五、案例分析(2題)36.通過上述案例可以看出，科學(xué)的組織設(shè)計應(yīng)遵循哪些原則?

37.國家制定和頒布《公司法》《合同法》《反不正當(dāng)競爭法》等來約束企業(yè)的行為，這構(gòu)成企業(yè)的（）

A.社會文化環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.經(jīng)濟環(huán)境D.政治和法律環(huán)境

六、材料題(2題)38.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

39.根據(jù)資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認(rèn)為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)？

（2）你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

參考答案

1.DD本題考查民主式領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點。民主式領(lǐng)導(dǎo)者的特征是向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)，鼓勵下屬的參與，并且主要依賴于其個人專長權(quán)和模范權(quán)影響下屬。其優(yōu)勢在于通過激勵下屬的需要，組織發(fā)展所需的知識，尤其是意會性或隱性知識，能夠充分地積累和進化，員工能力結(jié)構(gòu)也會得到長足提高

2.DD人際角色中的聯(lián)絡(luò)者代表組織建立和保持與外界其他組織之間的聯(lián)系，以取得外部各方面對本組織的理解和支持

3.CC避免集體討論存在的屈從于權(quán)威或盲目服從多數(shù)缺陷的是專家預(yù)測法，即德爾菲法

4.B美國管理學(xué)家麥克利蘭提出成就需要理論，認(rèn)為人的一生中有三種需要的研究最多，即成就的需要、依附的需要和權(quán)力的需要

5.AA保健因素是那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素，如公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關(guān)系、工作條件等

6.DD擬訂和選擇行動計劃包括三個內(nèi)容：擬訂可行性行動計劃、評估計劃和選定計劃

7.A根據(jù)泰勒科學(xué)管理理論的內(nèi)容可知，泰羅認(rèn)為人是經(jīng)濟人。

8.B管理是指有效率和有效果的完成組織的目標(biāo)，即以最低成本達到最好的效果，也即是指提高效益

9.DD作為企業(yè)家，管理者對發(fā)現(xiàn)的機會進行投資，如開發(fā)新產(chǎn)品、提供新服務(wù)或發(fā)明新工藝等

10.BB美國管理學(xué)家大衛(wèi)·麥克利蘭指出，有著強烈依附感需要的人，是成功的整合者，他們的工作是協(xié)調(diào)組織中幾個部門的工作

11.下屬的個人特點

12.計劃

13.精神文化

14.戰(zhàn)略性變革

15.國際化經(jīng)營

16.小

17.回避

18.驅(qū)動力

19.后向一體化

20.確立標(biāo)準(zhǔn)

21.Y

22.N×領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論屬于權(quán)變理論的一種。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論認(rèn)為，沒有最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式，關(guān)鍵是看L=f（l，f，e）

23.N運籌帷幄反映的是管理的計劃職能

24.N×行政組織模式是一種高度集中的、正式的、非人格化的理想的行政管理體制，是一種機械式組織

25.Y√本題考查對授權(quán)的理解。注意：授權(quán)不授責(zé)

26.N

27.N對于幼童型業(yè)務(wù)，企業(yè)面臨的選擇是向該業(yè)務(wù)投入必要的資金，以提高市場份額，使其向明星轉(zhuǎn)變；如果判斷它不能轉(zhuǎn)化成明星型，應(yīng)忍痛割愛，及時放棄該領(lǐng)域

28.Y√本題考查積極傾聽的藝術(shù)

29.Y√本題考查計劃、控制間的關(guān)系?？刂剖侵腹芾碚弑O(jiān)控績效，將其與目標(biāo)進行比較，并且在必要時采取糾正措施的活動，控制環(huán)節(jié)包括確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效和糾正偏差。有效的控制不僅能夠保證組織成員的行為在出現(xiàn)偏差時能夠及時得以糾正，也能修正、調(diào)整和更改計劃

30.N×組織變革的第一步是通過組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆

31.（1）能清晰表明整個工程的各個項目的時間順序和相互關(guān)系，并指出完成任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和路線。（2）可對工程的時間進度與資源利用實施優(yōu)化。（3）可事先評價達到目標(biāo)的可能性。（4）便于組織與控制。（5）易于操作，并具有廣泛的應(yīng)用范圍，適用于各行各業(yè)以及各種任務(wù)

32.行為決策理論：始于20世紀(jì)50年代，西蒙在《管理行為》中提出：有限理性標(biāo)準(zhǔn)和滿意度原則。主要內(nèi)容：（1）人的理性介于完全理性和非理性之間；（2）決策者在識別和發(fā)現(xiàn)問題中容易受知覺上的偏差的影響；（3）由于受決策時間和可利用資源的限制，決策者選擇的理性是相對的；（4）決策者對待風(fēng)險的態(tài)度對決策起著更為重要的作用；（5）決策者在決策中往往只求滿意的結(jié)果，而不愿費力尋求最佳方案

33.為了保證糾偏措施的針對性和有效性，必須在制定和實施糾偏措施的過程中注意下述問題。（1）找出偏差產(chǎn)生的主要原因。通常而言，導(dǎo)致偏差產(chǎn)生的原因有三類：一是由于事先沒有預(yù)計到某些因素的變化而導(dǎo)致實際業(yè)績偏離了預(yù)期；二是由于實施過程中方法不當(dāng)、組織不力、領(lǐng)導(dǎo)無方而導(dǎo)致實際業(yè)績沒有達到預(yù)期目標(biāo)；三是計劃指標(biāo)或工作標(biāo)準(zhǔn)的制定脫離實際，定得太高或太低，以至于出現(xiàn)偏差。（2）確定糾偏措施的實施對象。需要糾正的不僅可能是企業(yè)的實際活動，也可能是組織這些活動的計劃或衡量這些活動的標(biāo)準(zhǔn)。（3）選擇恰當(dāng)?shù)募m偏措施。糾偏措施的選擇和實施過程中要注意：使糾偏方案雙重優(yōu)化、充分考慮原先計劃實施的影響、注意消除人們對糾偏措施的疑慮

34.（1）防止控制過多或控制不足。（2）處理好全面控制與重點控制的關(guān)系。（3）使花費一定費用的控制得到足夠的控制收益

35.外部招聘的優(yōu)點：①具備難得的外部競爭優(yōu)勢；②有利于平息并緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系；③能夠為組織輸送新鮮血液。外部招聘的局限性：①外聘者對組織缺乏深入了解；②組織對外聘者缺乏深入了解；③外聘對內(nèi)部員工的積極性造成打擊

36.從以上案例中發(fā)生的問題，我們不難看出，科學(xué)的組織設(shè)計是非常重要的?？茖W(xué)的組織設(shè)計應(yīng)該遵循的原則有：專業(yè)化分工原則、統(tǒng)一指揮原則、控制幅度原則、權(quán)責(zé)對等原則、柔性經(jīng)濟原則

37.DD本題考查戰(zhàn)略環(huán)境中的一般環(huán)境。國家制定頒布法律約束企業(yè)行為，屬于政治法律環(huán)境的范疇

38.（1）集權(quán)：指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較高層次上的集中。（2）分權(quán)：指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較低管理層次上的分散。（3）影響管理者進行分權(quán)的因素有：①組織規(guī)模的大小。組織規(guī)模大時，宜分權(quán)；反之，應(yīng)集權(quán)。②政策的統(tǒng)一性。政策統(tǒng)一時，集權(quán)更易達到管理目標(biāo)的一致性。③員工的數(shù)量和素質(zhì)。若員工的數(shù)量和素質(zhì)能夠保證組織任務(wù)的完成，組織宜分權(quán)；若員工缺乏訓(xùn)練、素質(zhì)不夠，分權(quán)將受到很大限制。④組織的可控性。組織各部門工作性質(zhì)大不相同，組織必須圍繞目標(biāo)實現(xiàn)這個目的，強化對分散的各類活動的控制。⑤組織所處的成長階段。組織發(fā)展的成長階段，一般宜集權(quán)；其他，應(yīng)逐步實現(xiàn)分權(quán)管理。此外，活動的分散性、培訓(xùn)管理人員的需要也是促進組織分權(quán)的因素

39.（1）所犯錯誤：