退貨協(xié)議書實用10篇

Word-18-退貨協(xié)議書實用10篇

退換貨說明篇一

一．申請退款第一種：未收到貨

1）致

（確認(rèn)倉庫未發(fā)貨，然后和買家達(dá)成一2）去，就是這種類型）

3

（假如我們承諾過多少時間內(nèi)發(fā)貨，但沒有發(fā)出

（假如我們倉庫那邊打單點了發(fā)貨，由于單號的丟失或者遺忘發(fā)貨，或者快遞公司丟件等狀況，買家申請的是這種類型，留意：我們要額外賠償商品價格的30%賠付金）

4、

（比如倉庫單子打出來，但還沒發(fā)出去，客戶這個時候不要了，可以選這個）

其次種：已收到貨

1、無需退貨有以下幾種狀況：

商品質(zhì)量問題：選這個的是由于我們產(chǎn)品有問題，但客戶又不需要退換貨，主要賠償就可以的那種

收到的商品不符：收到產(chǎn)品了，和圖片有色差嚴(yán)峻或者有損壞，但客戶可以自行處理，只需退相應(yīng)的費(fèi)用

退運(yùn)費(fèi)：客戶多付了運(yùn)費(fèi)

發(fā)票問題：發(fā)票開錯或者其他，自己百度下其他：

2.

七天無理由退換貨：假如是收到貨七天內(nèi)，假如是退貨問題，主要是郵費(fèi)問題，由于我們產(chǎn)品都是有運(yùn)費(fèi)險的，客戶退換貨都會有保險公司賠付，假如不是商品質(zhì)量問題的話我們這邊發(fā)出去的郵費(fèi)需要客戶擔(dān)當(dāng)。假如是換貨，讓客戶退全款，然后再拍一個。

商品質(zhì)量問題：假如收到產(chǎn)品質(zhì)量有問題，那選這個。假如是需要換貨，申請全額退款，然后再拍一個，建議客戶不要選這個選項，對店鋪影響不好，建議選其他。

收到的商品不符：和客戶核實收到的產(chǎn)品是否與產(chǎn)品差異很大，假如是的可以選這個。假如是需要換貨，申請全額退款，然后再拍一個，建議客戶不要選這個選項，對店鋪影響不好，建議選其他。退運(yùn)費(fèi)：發(fā)票問題：

收到假貨：不建議選這個其他

PS：一般換貨問題比較多，以后遇到換貨問題就是申請全額退款，然后再重新拍個，可以跟客戶解釋，這樣也是為了他更早的收到我們的產(chǎn)品。而且退回來的運(yùn)費(fèi)可以有保險公司擔(dān)當(dāng)。

PS:1.客戶由于款式不喜愛，顏色，尺碼（因客戶自身緣由產(chǎn)生的）退款，一般不退全款，需要買家擔(dān)當(dāng)我們寄出的運(yùn)費(fèi)

2、需要換貨的客戶：要求你重新拍一雙，同時把鞋子寄回，鞋子倉庫收到之后，聯(lián)系客戶給客戶退款（不退全款，需客戶擔(dān)當(dāng)我們寄出的運(yùn)費(fèi)）

3、因質(zhì)量問題的退款：退全款

4、因質(zhì)量問題的退貨：退全款，流程跟退貨相同

退貨留意事項：

1、要求客戶填寫售后服務(wù)保障卡，填寫ID，姓名，聯(lián)系方式，退貨狀況2.要求客戶退回的快遞：申通圓通匯通

3、要求客戶寄回之后供應(yīng)：運(yùn)單號物流

鞋子已經(jīng)穿過過了7天無理由退貨時間質(zhì)量問題：看鞋子價格，一般可以跟客戶聯(lián)系退款5元（那過時間點來說）詳細(xì)看客戶狀況處理

鞋子顏色發(fā)錯：先賠禮，然后問客戶是否能接受，假如可以先說明，或者協(xié)商賠款5元，因運(yùn)費(fèi)較高

假如不緣由退款重拍

屬于以下狀況的退貨，運(yùn)費(fèi)由我們擔(dān)當(dāng):篇二

1、發(fā)貨錯誤，客戶所收到商品的尺碼、顏色、款號與所訂貨物不同；

2、所收到商品有明顯的質(zhì)量問題；質(zhì)量問題包括：破損，大面積臟污（不行清洗），大面積裝飾脫落，左右不對稱等影響正常穿著

3、由于網(wǎng)絡(luò)的特別性，色差難以避開，每臺顯示器都有色差（例如顯示器亮度的凹凸就會把衣服的深淺顏色轉(zhuǎn)變，而每個人的。顯示器設(shè)置，每個品牌的顯示器顏色都不一樣，這個是任何一個網(wǎng)絡(luò)賣家都無法克服的問題也是網(wǎng)上購物的很多好處中的一個小小問題），不能接受的請不要拍。

4、必需在收到貨后的2天內(nèi)辦理退貨手續(xù)，逾期將不予辦理。

退換貨協(xié)議書篇三

退貨協(xié)議書

甲方（購貨方）：乙方（銷貨方）：

經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，在公平、公正、公正、自愿的原則下，達(dá)成如下退貨事項：第一條貨物描述：

其次條退貨緣由：乙方延遲交貨，且材料不符合訂單，未能保證甲方順當(dāng)使用。第三條雙方責(zé)任：（一)甲方責(zé)任：按商定退還貨物。(二）乙方責(zé)任：退還已付的貨款并擔(dān)當(dāng)退貨產(chǎn)生的一切費(fèi)用。如有未盡事宜，由雙方另行商定。

第四條協(xié)議生效、中止與結(jié)束：（一)本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，需經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后有效，生效日期以甲乙雙方中最終一方簽字或蓋章）的日期為準(zhǔn)；(二)以貨款兩訖之日起，結(jié)束本協(xié)議關(guān)系。

第五條糾紛解決方式：因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達(dá)成全都看法時，則提交仲裁機(jī)構(gòu)。第六條：雙方單位所供應(yīng)的退貨協(xié)議和附送資料內(nèi)容真實、完整、精確?????，并對此承相應(yīng)法律責(zé)任。

甲方簽字：

乙方簽字：公章公章日期：日期：篇二：退貨協(xié)議范本

終止合同及退貨協(xié)議

編號：

甲方：

乙方：合同履行地：鑒于甲方生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生變化，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就以下條款達(dá)成全都看法：

一、退貨及運(yùn)輸處理方法

1.1、退貨清單明細(xì)：

1.

2、退貨運(yùn)輸問題：

二、終止履行合同

雙方打算終止履行雙方簽訂的下列合同：

三、財務(wù)處理

3.1雙方確認(rèn)，簽訂本協(xié)議時，甲方尚有貨款￥元未向乙方支付。

3.2甲方于簽訂本協(xié)議當(dāng)月向乙方支付上述貨款的%，計￥；余款于簽訂本協(xié)議之日起日內(nèi)支付。

四、爭議解決

因履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議由雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方商定向合同履行地有管轄權(quán)的人民法院起訴。

五、其他

5.1本協(xié)議一式三份，甲方二份，乙方一份，經(jīng)雙方加蓋公司公章或合同專用章后生效。傳真件簽訂有效。

5.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

（以下無正文）篇三：退貨合同

退貨合同

甲方：合同編號：乙方：簽約地點：

一、詳細(xì)內(nèi)容

甲、乙雙方就簽訂的購銷合同中，關(guān)于已選購設(shè)備（見附件）的退貨達(dá)成友好協(xié)議，乙方技術(shù)人員已在甲方公司已進(jìn)行貨物的檢驗核對確認(rèn)與合同附件的設(shè)備數(shù)量、型號內(nèi)容相符，甲方將此批貨物發(fā)往乙方指定地點

收款單位：

開戶行：

帳號：

收款人開戶行行號：

二、雙方責(zé)任

（一)甲方責(zé)任：按商定退還貨物。

(二）乙方責(zé)任：退還已付的貨款。

如有未盡事宜，由雙方另行商定。

三、協(xié)議生效、中止與結(jié)束

（一)本協(xié)議需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，生效日期以甲乙雙方中最終一方簽字或蓋章的日期為準(zhǔn)；

(二）以貨款兩訖之日起，結(jié)束本協(xié)議關(guān)系。

四、糾紛解決方式

因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達(dá)成全都看法時，則提交甲方仲裁機(jī)構(gòu)。

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方蓋章簽字后生效，傳真件具有同等法律效力。甲方：）乙方：地址：

地址：

法定代表或托付代理人簽字：法定代表或托付代理人簽字：

電話：電話：

傳真：傳真：

日期：日期：篇四：換貨協(xié)議

換貨協(xié)議書

甲方（銷貨方）：

地址：

電話：

乙方（購貨方）：地址：電話：

經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，在公平、公正、公正、自愿的原則下，達(dá)成以下?lián)Q貨事項：

第一條換貨受理范圍

1、申請退換之商品必需是擁有甲方開具的退貨本人抬頭之原始銷貨單者。

2.申請退換之商品必需是新品，即乙方第一次所進(jìn)之品項，且自乙方進(jìn)貨之日起時間不超過3個月。

3、申請退換之商品必需是原包裝未開啟、無污損，不影響其次次銷售之單品。

4.申請退換之商品必需是屬于正品而非贈品或折扣券商品。

其次條申請退換貨需檢附之文件

1.退換貨申請表，申請表中需注明產(chǎn)品型號、色號、單價、數(shù)量、購貨日期等信息。

2.原始購貨單原件或復(fù)印件。

第三條申請退換貨流程

1、退貨當(dāng)事人以書面或電話形式提前向甲方相關(guān)業(yè)務(wù)人員提出申請，

2.甲方同意換貨后將換貨單交由送貨人員，在乙方下次補(bǔ)貨時將所退換之產(chǎn)品帶回甲方公司倉庫。

第四條退換貨產(chǎn)品計價方式

1．乙方申請退回之商品將依該商品原始進(jìn)貨價格進(jìn)行費(fèi)用抵扣，并向甲方支付20%的退貨損失費(fèi)，如有贈品或其他促銷讓利獲益時，應(yīng)從費(fèi)用抵扣中扣除。

2.若非正常補(bǔ)單時由甲方公司取回退貨之商品所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)及其他費(fèi)用必需由乙方自行擔(dān)當(dāng)。

第五條協(xié)議生效、終止與結(jié)束

1.本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。

2.本協(xié)議有效期一年。

第六條糾紛解決方式

因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達(dá)成全都看法時，則提交仲裁機(jī)構(gòu)

甲方簽字：乙方簽字：

（公章）（公章）

2022年9月5日2022年月日篇五：退貨協(xié)議書

退貨協(xié)議書

甲方：乙方：

地址：地址：

電話：電話：

法定代表人：法定代表人：

經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，在公平、公正、公正、自愿的原則下，達(dá)成如下退貨事項：

第一條：貨物描述

貨物名稱：

規(guī)格型號單位數(shù)量單價金額稅率稅額價稅合計

其次條：退貨緣由

材料不符合甲方要求，未能保證甲方順當(dāng)使用。

第三條：雙方責(zé)任

（一）甲方責(zé)任：按商定退還貨物。

（二）乙方責(zé)任：退還已付貨款。

如有未盡事宜，由雙方另行商定。

第四條：協(xié)議生效、中止與結(jié)束

（一）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，需經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后生效，生效日期以甲乙雙

方最終一個簽字蓋章日期為準(zhǔn)。

（二）以貨款兩訖之日，結(jié)束本協(xié)議。

第五條：糾紛解決方式

因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達(dá)成全都看法時，則提交仲裁機(jī)構(gòu)。

第六條：雙方單位所供應(yīng)的退貨協(xié)議和附送資料內(nèi)容真實、完整、精確?????，并對此擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。

退貨協(xié)議書篇四

甲方（購貨方）：乙方（銷貨方）：

經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，在公平、公正、公正、自愿的原則下，達(dá)成如下退貨事項：

第一條貨物描述：

其次條退貨緣由：乙方延遲交貨，且材料不符合訂單，未能保證甲方順當(dāng)使用。

第三條雙方責(zé)任：(一)甲方責(zé)任：按商定退還貨物。

（二）乙方責(zé)任：退還已付的貨款并擔(dān)當(dāng)退貨產(chǎn)生的一切費(fèi)用。如有未盡事宜，由雙方另行商定。

第四條協(xié)議生效、中止與結(jié)束：（一)本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，需經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后有效，生效日期以甲乙雙方中最終一方簽字或蓋章）的日期為準(zhǔn)；(二)以貨款兩訖之日起，結(jié)束本協(xié)議關(guān)系。

第五條糾紛解決方式：因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達(dá)成全都看法時，則提交仲裁機(jī)構(gòu)。第六條：雙方單位所供應(yīng)的退貨協(xié)議和附送資料內(nèi)容真實、完整、精確?????，并對此承相應(yīng)法律責(zé)任。

甲方簽字：乙方簽字：

公章公章

日期：日期：

以下狀況不屬于質(zhì)量問題，無法退貨：篇五

購買前實物品質(zhì)請認(rèn)真對比網(wǎng)站的實物拍攝圖片及商品具體資料后購買。

1、購買后不以太大或太小太薄太厚透亮?????、尺寸不合有色差、大小不合適、不對稱、面料不好、

2、做工不好、有線頭、不合身、穿著不舒適、細(xì)節(jié)有差異、稍微的臟污、沒有圖片中的美麗、

3、上身不效果不好看、跟想象中不同，衣服縫合處有稍微脫線等狀況視為非質(zhì)量問題，

4、商品經(jīng)拆標(biāo)，洗滌，穿著，人為損壞等。

5、貼身內(nèi)衣類。

6、不行抗力導(dǎo)致的損壞。

7、客戶在換貨之前未與我們?nèi)〉寐?lián)系的

退貨協(xié)議書篇六

甲方：

乙方：合同履行地：

鑒于甲方生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生變化，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就以下條款達(dá)成全都看法：

一、退貨及運(yùn)輸處理方法

1.1、退貨清單明細(xì)：

1.2、退貨運(yùn)輸問題：

二、終止履行合同

雙方打算終止履行雙方簽訂的下列合同：

三、財務(wù)處理

3.1雙方確認(rèn)，簽訂本協(xié)議時，甲方尚有貨款xxx￥元未向乙方支付。

3.2甲方于簽訂本協(xié)議當(dāng)月向乙方支付上述貨款的xx%，計xxx￥；余款于簽訂本協(xié)議之日起xx日內(nèi)支付。

四、爭議解決

因履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議由雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方商定向合同履行地有管轄權(quán)的人民法院起訴。

五、其他

5.1本協(xié)議一式三份，甲方二份，乙方一份，經(jīng)雙方加蓋公司公章或合同專用章后生效。傳真件簽訂有效。

5.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

甲方簽字（公章）：乙方簽字（公章）:

年月日年月日

退貨協(xié)議書篇七

同立退伙合同人________________簡稱甲方，____、____等簡稱乙方，茲為就雙方于_______年____月____日經(jīng)訂立合伙合同所合伙經(jīng)營事業(yè)，因合伙人____意欲他遷另圖事業(yè)，聲明退伙并經(jīng)合伙人全體的同意議定退伙合同條件如下：

第一條甲乙雙方合伙經(jīng)營的鋪號（________行）（設(shè)________處所）（營業(yè)執(zhí)照____________字批____號）茲經(jīng)甲乙雙方協(xié)議同意以______年____月____日甲方為退伙，而脫離合伙關(guān)系是實。

其次條自甲方退伙后即自_______年____月____日起關(guān)于__________行應(yīng)歸乙方共同共有，連續(xù)經(jīng)營爾后該行所生的債權(quán)債務(wù)及應(yīng)課稅捐，并其經(jīng)營有關(guān)一切事項均歸乙方負(fù)責(zé)與甲方無干。

第三條在合伙中對外全部債權(quán)及債務(wù)，并行之諸設(shè)備概歸乙方享受及負(fù)擔(dān)支理。

第四條第一條合伙截至____年____月____日為止的收支決算業(yè)經(jīng)甲乙雙方會算完畢，而甲乙雙方均確認(rèn)兩方之間就合伙決算并無互負(fù)債務(wù)，日后任何一方均不得為任何主見，或懇求雙方確諾決無異議。

第五條在合伙期間內(nèi)，應(yīng)繳的一切稅捐及任何公課負(fù)擔(dān)概歸甲方負(fù)責(zé)繳清。

第六條退伙日全部的存庫品折價合算現(xiàn)款，有人民幣_____________元除扣應(yīng)付的房屋租金及其他一切費(fèi)用抵付額外，甲方應(yīng)得額人民幣_______元，即日由乙方交付甲方如數(shù)收訖，殘余部分均屬乙方之全部自后雙方均不得主見重行安排，或任何懇求。

第七條原合伙使用店房（即_______號）合伙期間，系以甲方名義向房東承租，自本約成立，即日由甲乙雙方會同向房東變更承租人名義手續(xù)完妥的義務(wù)

本合同一式三份，退伙人各執(zhí)一份為憑。

退伙人（甲方）：_____________

住址：_______________________

退伙人（乙方）：_____________

住址：_______________________

_________年_______月_______日

退換貨協(xié)議書篇八

退/換貨協(xié)議：（請您購買前認(rèn)真查看，以防消失不必要的糾紛哦）

一、質(zhì)量申明：本店銷售的服裝都是正規(guī)品牌；衣服水洗標(biāo)吊牌齊全（注：有部份商品無吊牌水洗。商品分類有注明)質(zhì)量可以肯定放心。在全國范圍內(nèi)有著絕佳銷量和優(yōu)良的口碑，在發(fā)貨前我們會嚴(yán)格要求檢查每件衣服，幾乎不行能存在質(zhì)量問題！本站圖片全屬實物拍攝，在拍攝過程中光線的差異或顯示器存在的色差，部分商品可能與實物會存在略微深淺問題。

二、質(zhì)量問題范圍：衣服大片臟、破損、綴飾脫落等級為明顯無爭議的嚴(yán)峻的質(zhì)量問題。

三、免責(zé)聲明：稍微鉤針或脫線、洗后稍微褪色、微小污點；有少許線頭，剪裁畫跡、人為造成瑕疵、紐扣不夠牢、扣嘴未剪開、電腦顯示屏造成的色差等無法掌握的緣由本城可以拒絕退換。

四、細(xì)節(jié)：買家在簽收前肯定要確認(rèn)商品完好才以簽收，簽收后表明買家確認(rèn)商品不存在質(zhì)量問題。

1、退換貨承諾：如驗收時發(fā)覺商品有質(zhì)量問題（定義：如衣服破損，大片臟污，綴飾脫落等及為明顯無爭議的嚴(yán)峻的質(zhì)量問題）以及貨品發(fā)錯少件等狀況，，買家可對商品不予簽收，直接退還給承運(yùn)方，由承運(yùn)方直接退還給本店。對于直接退回的質(zhì)量問題商品或者缺貨商品，待本店收到貨品后，將一律無條件補(bǔ)回缺少商品或換貨。

2、不接受:稍微鉤針或脫線褪色或微小污點有少許線頭裁剪畫跡，人為造成瑕疵鈕扣不牢扣嘴未剪開等無法掌握的緣由。電腦顯示造成的色差（不同顯示屏，顏色會有所不同的）、不喜愛、和我想像的不一樣、面料不符合想象、透亮?????，穿著不舒適、手感不好、針腳粗等買家主觀推斷的問題不視為質(zhì)量問題，買家若不予簽收直接退回，本店視為買家主動丟棄，且不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。

3、若遇到需要先簽收再打開包裝查看貨物的狀況，買家應(yīng)當(dāng)要求快遞員或郵件柜臺當(dāng)場監(jiān)督并打開包裝查看，如發(fā)覺質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)直接退貨（退回運(yùn)費(fèi)將由本城支付給承運(yùn)人）或者在簽收單上加注質(zhì)量問題的具體狀況并讓承運(yùn)人簽字確認(rèn)。

4、簽收后的商品視為無質(zhì)量問題，任何狀況不得向本店提出因質(zhì)量問題的退貨及糾紛。

五、因以下狀況要求換貨的（注：不允許退貨），條件如下：

1、如發(fā)覺的確有商品制作時產(chǎn)生的問題（如剪裁版型有誤，帶子縫反了等），即買家可以明確證明商品非簽收后有可能人為因素導(dǎo)致的問題，本店對該類商品擔(dān)當(dāng)換貨服務(wù)，此種狀況需買家在簽收后48小時內(nèi)提出（以快遞跟蹤為依據(jù)），并向本站供應(yīng)照片。過期本店概不負(fù)責(zé)。

2、視為無質(zhì)量問題的換貨說明:

a.如需換貨要求的請48小時向本店提出退回，予期不予受理，但原商品必需吊牌包裝齊全，商品未有任何損傷和污漬、未穿著或未洗滌過，否則不予換貨。

b.如衣服不滿足：如大小穿著不合適、顏色不適合，要求換貨者，在本店有充分庫存的狀況下，必需向店家申請，征得同意后，除擔(dān)當(dāng)來回郵費(fèi)外每件另加5元/件（適用于同款不同色或不同碼的調(diào)換）換貨手續(xù)費(fèi)，換貨只可換同款。但原商品必需吊牌包裝齊全，商品未有任何損傷和污漬、未穿著或未洗滌過，否則不予換貨。

c.特價或減價的商品，穿著或洗滌過的商品，無論任何問題概不退換。

退貨協(xié)議書篇九

甲方：xxx

簽約地點：xx

乙方：xxx

簽約時間：xx

一、詳細(xì)內(nèi)容

甲、乙雙方就簽訂的購銷合同中，關(guān)于甲方已選購設(shè)備的退貨達(dá)成友好協(xié)議。乙方技術(shù)人員在甲方單位對貨物進(jìn)行檢驗核對確認(rèn)與合同的設(shè)備數(shù)量、型號內(nèi)容是否相符，核對后甲方將此批貨物發(fā)往乙方指定地點。

二、雙方責(zé)任

（一）甲方責(zé)任：按商