2022年辦公室學(xué)習(xí)交流工作心得體會(huì)范文

第10頁共10頁2022年辦公室學(xué)習(xí)交流工作心得體會(huì)范文尤康____月____日，我們到逸夫小學(xué)交流學(xué)習(xí)。早上，我參觀了逸夫小學(xué)整潔的校園環(huán)境，認(rèn)真觀摩了三位教師的語文課，還欣賞了各年級(jí)優(yōu)美的教室布置。下午，逸夫小學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校的建校情況和師生情況做了簡(jiǎn)要介紹。之后，我校教師與逸夫小學(xué)的部分教師交流了聽課心得，聆聽了幾位老師的報(bào)告。這次交流學(xué)習(xí)，我感受很深，收獲很大，主要有以下幾方面：一、備課方面逸夫小學(xué)的老師非常敬業(yè)，肯下工夫鉆研教材、制作課件。我在平時(shí)的備課時(shí)，專研教材不夠，對(duì)重難點(diǎn)把握不準(zhǔn)，沒有精心設(shè)計(jì)突破重難點(diǎn)的教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)方法。課件制作也比較粗糙，主要是文字和圖片，動(dòng)畫和音視屏采用很少。制作課件的技能急需提高。二、課堂教學(xué)方面逸夫小學(xué)的老師課堂上不急不躁，各環(huán)節(jié)平穩(wěn)推進(jìn)。我在平時(shí)教學(xué)中，比較急躁，總想盡快完成教學(xué)任務(wù)而心浮氣躁，特別是學(xué)生表現(xiàn)不好時(shí)，情緒和語速有會(huì)失控。另外，逸夫小學(xué)的老師善于啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生讀書、思考，表達(dá)，我在平時(shí)教學(xué)中，沒有給學(xué)生留下足夠的讀書、思考、表達(dá)的時(shí)間，對(duì)學(xué)生引導(dǎo)很少，多數(shù)時(shí)候老師提出問題后自己就把答案告訴給學(xué)生，剝奪了學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)利，很不利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和提高學(xué)生的思維表達(dá)能力三、教室布置方面逸夫小學(xué)的教室布置各年級(jí)風(fēng)格內(nèi)容不同，但是都充滿童趣和激勵(lì)性，形式內(nèi)容作用____結(jié)合。我們的教室布置過于成人化，過于嚴(yán)肅老氣和深?yuàn)W，形式不美，學(xué)生看不懂，作用更談不上。四、德育工作方面逸夫小學(xué)具有全面的育人觀念，對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣，思想品性的培養(yǎng)尤為重視。少先隊(duì)部能積極的尋找教育契機(jī)，開拓工作渠道，中隊(duì)輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生德育工作大力支持，形成了較好的育人氛圍。這次交流學(xué)習(xí)很有意義，讓我明白了自身的不足，明確了今后努力的方向。2022年辦公室學(xué)習(xí)交流工作心得體會(huì)范文（二）交流學(xué)習(xí)學(xué)期工作總結(jié)____年____月，有幸參加城鄉(xiāng)教師交流活動(dòng)。帶著一份憧憬，帶著一份喜悅，帶著一份期待，我來到了環(huán)峰三小。與其說是交流，不如說是去學(xué)習(xí)鍛煉。自從踏入交流學(xué)校的第一天起，就堅(jiān)定了一個(gè)信念，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)工作，盡自己所能，發(fā)揮自己所長(zhǎng)，創(chuàng)新性地開展工作，出色地完成交流任務(wù)。不知不覺，一個(gè)學(xué)期的時(shí)間已結(jié)束了，此次交流使我有機(jī)會(huì)嘗試了在不同環(huán)境下，面對(duì)不同類型的學(xué)生如何實(shí)施課堂教學(xué)，讓我認(rèn)識(shí)到在不同的學(xué)校環(huán)境下怎樣開展工作，使我受益匪淺。一、銳意進(jìn)取，不斷提高自身素質(zhì)。環(huán)峰三小有自己靈活、獨(dú)特、實(shí)用的管理和教學(xué)模式，管理科學(xué)，環(huán)境寬松，人際和諧，以人為本，以德治學(xué)。來到這里，我最大的感受就是這里的老師都敬業(yè)愛崗，勤勤懇懇，這里的老師個(gè)個(gè)都是“多面手”，很多老師不只任教語文、數(shù)學(xué)、英語這些主要學(xué)科，同時(shí)還兼任音樂、美術(shù)、體育等多門學(xué)科，能扎實(shí)備課，認(rèn)真上課，師生相處融洽，每位教師每天都是緊張而艱辛的，但老師們臉上的笑容卻是多彩的，這種無私奉獻(xiàn)、苦干實(shí)干的精神很值得我們學(xué)習(xí)。我看到了自己的差距與不足，增強(qiáng)了危機(jī)感和急迫感，增強(qiáng)了主動(dòng)學(xué)習(xí)的自覺性，平日除了搞好自己教學(xué)之外，在各方面對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。養(yǎng)成讀書的好習(xí)慣，做好讀書筆記，努力提高自身的文化底蘊(yùn)。使自己的理論層次有所提高，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)及教育科研知識(shí)，及時(shí)積累、總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷反思，從而提高自身的執(zhí)教水平。二、主動(dòng)研究教育教學(xué)及管理，推進(jìn)學(xué)校教研教改的發(fā)展。1、深入教學(xué)。搞好交流工作，首先就是要搞好教育教學(xué)，來到環(huán)峰三小，擔(dān)任五年級(jí)語文教學(xué)工作，深入研究教材，讓孩子打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。教師總結(jié)范文精選教學(xué)總結(jié)教研總結(jié)學(xué)年總結(jié)研修總結(jié)2、搞好教研。交流之初，在教導(dǎo)處教學(xué)檢查中，主動(dòng)進(jìn)行聽課、評(píng)課，認(rèn)真吸取環(huán)峰三小老師的先進(jìn)的教學(xué)模式和教學(xué)方法，并和這些老師認(rèn)真交流，談教學(xué)得失，談教學(xué)方法，參與____備課，積極參加教研教改。三、發(fā)揮自己特長(zhǎng)，將交流活動(dòng)落到實(shí)處。把工作做細(xì)、做實(shí)，落實(shí)教學(xué)常規(guī)。主動(dòng)做好學(xué)校的學(xué)生學(xué)情檢測(cè)，在做好自己教育教學(xué)工作的同時(shí)，始終堅(jiān)持與其他老師一起探討、研究怎樣搞好各項(xiàng)工作，根據(jù)制定的工作計(jì)劃和進(jìn)度表及時(shí)創(chuàng)新性地完成并總結(jié)，真正將交流工作落到實(shí)處，為實(shí)現(xiàn)打造教育共同體而不懈努力。交流工作是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的、系統(tǒng)的、復(fù)雜的教育工程，在在今后的工作中，我將繼續(xù)立足實(shí)際，深入研究，積極探索，借鑒和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，正視不足，不斷增強(qiáng)交流實(shí)效。堅(jiān)持優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互學(xué)習(xí)、共同發(fā)展的原則，研究新思路，采取新舉措，扎實(shí)工作，在推進(jìn)雙方學(xué)校教育教學(xué)工作中盡自己綿薄之力，從而在此過程中不斷鍛煉自己，提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)。通過教師交流，增長(zhǎng)了見識(shí)，吸取了經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的教育教學(xué)水平，對(duì)教育教學(xué)起到很好的促進(jìn)作用。這是一種先進(jìn)教育思想，先進(jìn)教學(xué)方法的交流，是先進(jìn)教研方式的有機(jī)結(jié)合，這種交流使雙方教師相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高，對(duì)于教育事業(yè)起著重要的推動(dòng)作用。教師交流，是一件新生事物，沒有成功的經(jīng)驗(yàn)，因此，在今后的工作中，我們還要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，使其在今后的教育教學(xué)，教研教改中發(fā)揮更大更好的作用，促進(jìn)教育事業(yè)不斷向前發(fā)展。篇二：最新外出學(xué)習(xí)交流工作心得體會(huì)2022年辦公室學(xué)習(xí)交流工作心得體會(huì)范文（三）學(xué)經(jīng)驗(yàn)，找差距，談打算____日，我們?cè)赺___分公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加了由我們總公司____的別開生面、特色鮮明的外出學(xué)習(xí)交流工作活動(dòng)，為期____天的赴____學(xué)習(xí)交流工作活動(dòng)我不僅受益匪淺，而且更重要的感慨是此次的學(xué)習(xí)交流工作活動(dòng)，內(nèi)容豐富、全面、具體，針對(duì)性強(qiáng)、效果突出、明顯。作為我本人也非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)期間，認(rèn)真研究，深入思考，努力做到真正的學(xué)有所思，學(xué)有所得，感到收獲很大，感觸頗深。總結(jié)為以下幾點(diǎn)感悟：感悟一：熱情好客我們?nèi)W(xué)習(xí)的單位隸屬于我們珠--____管理的屬下分公司(____分公司)，為了迎接我們參觀相互學(xué)習(xí)交流，各方面考慮很細(xì)微、很周到、很關(guān)心，可謂是真正的無微不至，細(xì)微之處見真情，無論從吃、住、工作交流、業(yè)余時(shí)間等等的安排，真正感受到如同見到親人似的熱情洋溢，耐心周到。1、精細(xì)化管理“木桶效應(yīng)”告訴我們：桶里能夠裝多少水(企業(yè)整體實(shí)力)，并不取決于最高的木板高度(優(yōu)點(diǎn)的發(fā)揚(yáng))，而是取決于最低的木板高度(缺點(diǎn)的改正)。從一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)微的小事，我們感受到了他們對(duì)工作那種執(zhí)著精神。如：簡(jiǎn)單的一個(gè)拖地如何拖。簡(jiǎn)單的一個(gè)垃圾桶如何放置。簡(jiǎn)單的一瓶礦泉水在開會(huì)提前如何擺放。等等，都有講究，都有藝術(shù)，都全部是小些事情，舉不勝舉。事實(shí)上，在大量的日子里，很顯然都是在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也不認(rèn)真做。我們是干物業(yè)管理這一行的，物業(yè)管理更是要從婆婆媽媽的小事做起，很多人不愿意做細(xì)小的事，不愿意對(duì)待小事和細(xì)節(jié)，總盲目的認(rèn)為自己是干大事的，是挑大梁的，工作的方式方法也不正確，孰不知大事是由眾多小事積累起來的，忽略了小事就難成大事，每件小事都值得我們?nèi)プ?，即使是普通的事，我們也不?yīng)該敷衍應(yīng)付或輕視懈怠，我們要付出熱情和努力，多____細(xì)節(jié)，多養(yǎng)成做小事的習(xí)慣，從小事中尋找真理，從小事中尋找成功。怎樣把工作做得更好，全力以赴、盡職盡責(zé)地完成任務(wù)，養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，細(xì)節(jié)決定成敗正證明了這個(gè)道理。把一件平凡的事情做的不平凡，把一件簡(jiǎn)單的事情做的不簡(jiǎn)單，這或許就是對(duì)他們的做事情風(fēng)格的真實(shí)寫照吧。2、管理成本少、效率高_(dá)___中心醫(yī)院我們公司接管已經(jīng)有____年的歷史了，但是各樓層地面的光澤度保持很好，很光亮，一般從物業(yè)專業(yè)管理的角度慣例來分析，應(yīng)該是定期或不定期的進(jìn)行打臘拋光保養(yǎng)，從而才可能達(dá)到這樣的效果，但他們是沒有在接管期間打過一次蠟，拋過一次光。而我們?yōu)榱吮ｐB(yǎng)地板效果，不惜花去大量成本，效果有能如何。這難道不值得我們體會(huì)，不值得我們深思嗎。3、與甲方合作默契記得我們____號(hào)參觀的第二站是全國(guó)出名的“百步亭”小區(qū)里面的配套社區(qū)醫(yī)院(____市第二醫(yī)院)，進(jìn)入醫(yī)院以后，在同行兄弟單位陪同人員的帶領(lǐng)下，我們恰巧見到了醫(yī)院的田副院長(zhǎng)，是負(fù)責(zé)監(jiān)管我們物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)，聽到介紹是我們物業(yè)公司____的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，見到我們后，非常的熱情洋溢，親自帶領(lǐng)我們參觀并熱心講解，從他那風(fēng)趣幽默的談話中，已經(jīng)深深的感受到甲方對(duì)我們工作的支持，也感受到甲方對(duì)我們工作的充分肯定。我默默的暗自嘆息：見過甲方理解物業(yè)公司工作的，而從未見過如此支持的。正如田院長(zhǎng)所說的：“我們都是一家人，我們沒有甲乙方之分”，他講到，我們的工作是建立在相互信任，相互配合，相互依賴，相互監(jiān)督，相互尊重的基礎(chǔ)上。例如講到物業(yè)公司與醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員相互尊重，相互監(jiān)督的時(shí)候，保潔人員如剛剛搞完衛(wèi)生拖完地，任何醫(yī)護(hù)人員不允許隨便亂踏亂踩，要懂得尊重他人的勞動(dòng)成果。這樣的甲方如此的合作默契，分析應(yīng)該取決于兩方面的原因：一是我們物業(yè)公司的服務(wù)應(yīng)該耐心周到，細(xì)致入微;二是甲方對(duì)我們物業(yè)公司的信任、配合、尊重等是密切不可分割。4、切實(shí)可行的管理機(jī)制更新觀念，推行管理機(jī)制，是____分公司的又一管理舉措。例如：提到管理期間，部門與部門之間相互監(jiān)管，相互促進(jìn)，剛開始時(shí)大家不理解，相互故意挑毛病，故意找岔子，發(fā)生了不和諧的現(xiàn)象，通過了一段時(shí)間的磨合，最后大家都能相互理解，相互包容。另外，專門成立了質(zhì)檢小組，任務(wù)是檢查日常工作情況，指導(dǎo)員工的工作技巧，處理員工提出的建議，決定獎(jiǎng)金數(shù)額，公布建議被采納的情況。對(duì)建議無論采納與否，都持歡迎態(tài)度。對(duì)被采納的建議，則用口頭或書面的形式向建議人說明，是公司領(lǐng)導(dǎo)員工之間，部門與部門之間互相交流意見的有效渠道。5、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)創(chuàng)新從哲學(xué)上說是人的實(shí)踐行為，是人類對(duì)于發(fā)現(xiàn)的再創(chuàng)造。我們參觀的____中心醫(yī)院，在創(chuàng)新方面善于開動(dòng)腦筋。例如：一是他們對(duì)于防盜方面，聽介紹說醫(yī)院內(nèi)各層的防火門閉門器以前經(jīng)常性的有被盜的現(xiàn)象，后面他們想辦法，將醫(yī)院內(nèi)各層的防火門閉門器上的螺絲孔里面打上隕石膠，以此可以防止用螺絲刀卸螺絲后偷走閉門器的現(xiàn)象;二是電梯服務(wù)，報(bào)號(hào)服務(wù)，設(shè)置愛心樓層等等。6、忠誠(chéng)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)就是員工對(duì)工作的真誠(chéng)負(fù)責(zé)的態(tài)度及行為。忠誠(chéng)既是人職業(yè)生存方式，也是社會(huì)生存的需要，做人也就是要講誠(chéng)實(shí)守信，無論是工作期間還是工作之余，都要講究忠誠(chéng)。如果你選擇了某一公司工作，那你就真誠(chéng)地、負(fù)責(zé)地為它干好。我們參觀的____分公司，他們?cè)卺t(yī)院探視管理方面，為了維護(hù)醫(yī)院及公司的利益，管理人員及員工付出了血的代價(jià)，這難到還不說明他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)嗎。感悟三：內(nèi)容豐富外出參觀考察時(shí)間雖短，但安排緊湊，主題鮮明，突出了交流學(xué)習(xí)的主旋律。感悟四：形式新穎大家互比互學(xué)，領(lǐng)略了工作的亮點(diǎn)，外出學(xué)習(xí)，把目光投得更遠(yuǎn)，奔赴兄弟單位學(xué)習(xí)，做到了相互交流，遠(yuǎn)近結(jié)合。感悟五：氣氛熱烈各個(gè)單位一起交流的人員都懷著飽滿的熱情，通過參觀學(xué)習(xí)，共謀發(fā)展，共商大計(jì)，總結(jié)過去，描繪未來，展現(xiàn)出奮發(fā)進(jìn)取、積極向上的精神風(fēng)貌。我認(rèn)為，我們學(xué)習(xí)的著眼點(diǎn)不應(yīng)該僅僅拘泥于別人的成功做法，而應(yīng)該更重要的是學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)理念、主動(dòng)精神、人文理念和敢為天下先的創(chuàng)意，這應(yīng)才是此次學(xué)習(xí)交流的根本。因此，我們應(yīng)只有從這些方面入手來不斷深化自己本次學(xué)習(xí)交流的認(rèn)識(shí)，并不斷的落實(shí)到具體工作之中去。總之，通過這次學(xué)習(xí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)了自己，這次的參觀學(xué)習(xí)，使自己開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，建議總公司以后多搞一些類似活動(dòng)，通過這些實(shí)地學(xué)習(xí)交流和分析，不斷的借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，不斷的增進(jìn)相互友誼，不斷的開拓我們的視野，鼓舞我們的斗志，增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感，堅(jiān)定我們把企業(yè)做更強(qiáng)更大的決心。篇三：工作交流心得匯報(bào)。2022年辦公室學(xué)習(xí)交流工作心得體會(huì)范文（四）在分公司領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，我有幸到省公司集服中心工作一段時(shí)間，學(xué)習(xí)集團(tuán)客戶工作方面的經(jīng)驗(yàn)，機(jī)會(huì)非常難得，分公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)此次交流學(xué)習(xí)寄予厚望，要求抓住機(jī)會(huì)，扎實(shí)學(xué)習(xí)。下面對(duì)于這一個(gè)多月的交流中得到的一些心得和收獲向分公司領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào)。一、經(jīng)歷感受剛到省集服，我被分配到社團(tuán)室工作，主要配合負(fù)責(zé)部分商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、中小企業(yè)類的單位。參與了一家呼叫中心語音專線直連項(xiàng)目，配合與客戶溝通施工進(jìn)度與技術(shù)方案，并最終在兩套方案中與客戶談定雙方投資成本最低的方案。督促工建部最終在____月____日客戶要求期限前為客戶開通了電路。除了參與專線項(xiàng)目，期間走訪了--____西、____商會(huì)、醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)等幾家大型聚類集團(tuán)，配合推薦演示移動(dòng)管家、企業(yè)建站兩項(xiàng)信息化產(chǎn)品，并為--____西商會(huì)辦理了移動(dòng)管家業(yè)務(wù)。感觸最深的是省集服的客戶經(jīng)理在客戶關(guān)系的維系方面做非常好，幾乎每到一家單位，都能夠和關(guān)鍵人像好朋友一樣關(guān)系融洽。我想這也是作為集團(tuán)客戶工作中最重要的一點(diǎn)，也是我自身需要學(xué)習(xí)提升的一點(diǎn)。針對(duì)商會(huì)內(nèi)大型私企，重點(diǎn)對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)商展開智能小區(qū)業(yè)務(wù)的合作，參與在談鴻安集團(tuán)高檔智能小區(qū)項(xiàng)目，對(duì)小區(qū)安防、監(jiān)控、門禁、家用電器控制以及以上功能在普通智能手機(jī)上的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行演示、溝通，客戶對(duì)項(xiàng)目特別是所有功能在手機(jī)上的集成實(shí)現(xiàn)興趣非常濃厚，我認(rèn)為這也是我們今后在平?jīng)鲆恍└邫n小區(qū)和駐地網(wǎng)同時(shí)推廣的重點(diǎn)項(xiàng)目。在社團(tuán)室第二個(gè)較為深刻的感受是客戶經(jīng)理在向客戶推介信息化產(chǎn)品時(shí)，對(duì)于書面方案的應(yīng)用非常重視，要求也比較嚴(yán)格。即便是一些簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，例如管家、td座機(jī)，客戶經(jīng)理也會(huì)針對(duì)客戶單位人數(shù)、____架構(gòu)、辦公特點(diǎn)等專門書寫個(gè)性化的解決方案，并報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審核后使用。我認(rèn)為這種一絲不茍的態(tài)度，和對(duì)客戶單位推薦產(chǎn)品工作中精細(xì)化、個(gè)性化的做法，對(duì)成功推介信息化產(chǎn)品、幫助客戶理解接受產(chǎn)品起到了很大的作用。在社團(tuán)室工作了三周后，為了能____學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，多接觸參與一些重點(diǎn)項(xiàng)目、大項(xiàng)目，中心領(lǐng)導(dǎo)將我調(diào)至企業(yè)____室繼續(xù)學(xué)習(xí)。在企業(yè)____室的兩周時(shí)間里，接觸到了幾個(gè)大型統(tǒng)談分建項(xiàng)目，目前我主要參與跟進(jìn)省建行、農(nóng)行全省mstp網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、建設(shè)項(xiàng)目，參與招行協(xié)調(diào)部分網(wǎng)點(diǎn)專線改遷工作以及裸光纖租用的初期溝通，____銀行全省數(shù)據(jù)專線項(xiàng)目。建設(shè)銀行現(xiàn)有全省voip系統(tǒng)由電信建設(shè)，現(xiàn)已使用____年，無法滿足今后承載多種業(yè)務(wù)的需求，需要進(jìn)行重新建設(shè)?，F(xiàn)已與客戶科技部進(jìn)行了多次溝通，了解需求，目前正在和華三商談提出第方案，并由我參與華三方案的討論和確定，項(xiàng)目涉及到各地市建行網(wǎng)點(diǎn)的專線和td座機(jī)建設(shè)。省農(nóng)行全省mstp項(xiàng)目方案已確定，____月底前預(yù)計(jì)完成招標(biāo)，該項(xiàng)目經(jīng)過近兩年的跟進(jìn)已進(jìn)入關(guān)鍵階段，本周配合客戶經(jīng)理對(duì)農(nóng)行進(jìn)行了多次走訪，了解其評(píng)標(biāo)小組各位關(guān)鍵人對(duì)移動(dòng)的態(tài)度。從目前了解情況看，一是農(nóng)行為了引入競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)建設(shè)主備用網(wǎng)絡(luò)，確實(shí)有需求使用移動(dòng)數(shù)據(jù)專線。二是由于省公司在農(nóng)行的存款在三家運(yùn)營(yíng)商中數(shù)額最多，農(nóng)行關(guān)鍵人會(huì)著重考慮到該因素，因此該項(xiàng)目情況較為樂觀。我將繼續(xù)參與跟進(jìn)項(xiàng)目的投標(biāo)工作，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。通過參與跟進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目，讓我感受最深的是省集服客戶經(jīng)理對(duì)大項(xiàng)目的把控能力和堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度。在發(fā)現(xiàn)客戶可能有需求的時(shí)候，就不斷的與客戶溝通，即使起初客戶對(duì)自身的需求還不是很明確，客戶經(jīng)理能夠多次聯(lián)系廠家、設(shè)計(jì)院配合挖掘客戶的潛在需求，幫助客戶認(rèn)識(shí)到目前存在的問題。在項(xiàng)目跟進(jìn)近兩年的時(shí)間里，不斷改進(jìn)方案，逐步與集團(tuán)客戶各環(huán)節(jié)、各層級(jí)的關(guān)鍵人、聯(lián)系人建立良好的客戶關(guān)系，最終促成項(xiàng)目的實(shí)施。除了在談項(xiàng)目，我還負(fù)責(zé)跟進(jìn)督促____銀行全省專線業(yè)務(wù)施工進(jìn)度。聯(lián)系督促各地州公司集客部跟進(jìn)當(dāng)?shù)剜]儲(chǔ)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的專線建設(shè)，每日匯總完成情況，與省工建部核實(shí)數(shù)據(jù)，現(xiàn)已開始逐地州公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)。二、縣公司集客工作的差距1.工作過于浮躁，目標(biāo)不明確。沒有緊緊抓住kpi考核和信息化產(chǎn)品滲透、提高捆綁率兩大主線，疲于應(yīng)付各種瑣碎的事情。管理較為松散，沒有將壓力傳遞到基層各客戶經(jīng)理個(gè)人，缺乏有效的考核激勵(lì)手段來調(diào)動(dòng)起基層客戶經(jīng)理的工作積極性，簡(jiǎn)單的分配任務(wù)，沒有及時(shí)督促、指導(dǎo)客戶經(jīng)理保質(zhì)保