一個車間主管,應(yīng)該怎么管理生產(chǎn)車間

如何做好車間主任？車間是企業(yè)中的一級基層（中層）管理組織。車間主任是行政管理的負(fù)責(zé)人。一、什么是車間

按產(chǎn)品、工藝管理的要求，完成企業(yè)下達(dá)各項工作任務(wù)的一級管理組織，它由同工種員工或性質(zhì)相近、配套協(xié)作的不同員工組成。

1、車間管理特征：在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中所進(jìn)行的計劃（章平組織生產(chǎn)時出現(xiàn)的問題）、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵等管理活動。

一個故事：曾有一個關(guān)于神醫(yī)扁鵲的傳說，有人問扁鵲，你家里三兄弟都行醫(yī)，為什么只有你的名聲最響亮？是因為你的兩個哥哥的資質(zhì)不如你嗎？扁鵲說：錯了，其實家里醫(yī)術(shù)最高的是我的大哥，他可以在病人剛剛有得病的苗頭時就作出診斷，開兩服湯藥一吃就好了，病人沒有感覺，所以他的名聲只限在我們的家；我的二哥水平比大哥差一些，他可以在病人得病的初期發(fā)現(xiàn)病癥的所在，然后扎一扎針灸就好了，所以我家鄉(xiāng)的人都知道他，外地人就不知道了；我的水平最差，只能在病人病情嚴(yán)重的時候，開刀接生、救人性命，反倒名聲最響。

評述：有很多人的能力表現(xiàn)在外部，有的人在內(nèi)部，化風(fēng)險為無形。有預(yù)見性；“為之于未有，治之于未亂”?，F(xiàn)代管理要求我們的車間主任既要做大哥、二哥、又要做扁鵲。

（治本與治標(biāo)的關(guān)系。預(yù)防、控制、處理的關(guān)系）

（別人玩的時候，你在做，別人做的時候，你在玩）

2、職能：對人、財、物合理組織，有效利用，實現(xiàn)企業(yè)和車間所規(guī)定的目標(biāo)和要求。

3、基礎(chǔ)工作

相關(guān)程序（否則將是一團(tuán)混沌）：

⑴標(biāo)準(zhǔn)化工作：

每日：班前查看交班簿和生產(chǎn)現(xiàn)場，檢查班組出勤和生產(chǎn)準(zhǔn)備情況召開班前會；

班中查生產(chǎn)進(jìn)度和勞動紀(jì)律，查中控（檢驗員就是裁判員，各種比賽成績好壞評判，要準(zhǔn)確、要真實，另外你的標(biāo)準(zhǔn)，你的試金石很重要，為什么要搞化學(xué)純？一個是PH試紙，放在口袋里或不注意保管都不行，一個是溫度計），查記錄、處理生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量問題；

班后檢查產(chǎn)品入庫、生產(chǎn)現(xiàn)場，組織好下一班生產(chǎn)活動。

（包括績效考評：操作員工每天一評，班長每兩天一評你堅持沒有？）

每周：總結(jié)上周工作，落實、明確下周生產(chǎn)計劃；

每月：查勞動定額執(zhí)行情況；查消耗（原材料、能源、工用具、勞保用品）定額

關(guān)于查原始記錄？

產(chǎn)品生產(chǎn)記錄：產(chǎn)量、質(zhì)量記錄（包括在產(chǎn)品），班組個人的生產(chǎn)記錄，調(diào)整生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)計劃內(nèi)變動通知單等原始記錄；

（半胱車間電解的時間截止是9：30分，而溶解的時間已記錄到9：20分，這不是明顯的假記錄嗎？

當(dāng)班勞動力和勞動時間記錄：人員增減、出勤、工作時間記錄；

原輔料記錄：領(lǐng)取、退還、剩余以及水電汽記錄（如鄰苯的使用、現(xiàn)在鹽酸的發(fā)放）；

設(shè)備安全記錄：溫度、壓力、運轉(zhuǎn)時間、設(shè)備狀態(tài)、生產(chǎn)與人身安全事故記錄；

要求：原始記錄準(zhǔn)確、可靠、完整。

⑵健全規(guī)章制度工作

什么是規(guī)章制度？

對生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)活動、安全文明生產(chǎn)、生活學(xué)習(xí)等方面所制定的各種規(guī)則、章程和辦法的總稱。

重點是崗位責(zé)任制：

交接班制度；巡回檢查制；質(zhì)量負(fù)責(zé)制；安全文明生產(chǎn)制；經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。

（一個車間要管理的事很多，發(fā)揮大家的力量，你無法通吃。你一天到晚忙碌就不行，因為你無法座下來考察深層次問題）

什么事情差不多了，大概有四五十里吧。同樣的工藝、設(shè)備、技術(shù)、原材料，生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量就是不一樣，收率也不一樣。

什么是WTO規(guī)則？日本人要你洗盤子七遍的故事。我們的人要不要有規(guī)則，我們在生產(chǎn)過程或工作中要不要有規(guī)則，這就是工作流程。當(dāng)海爾發(fā)展到了一定的規(guī)模進(jìn)行了流程再造，我們的企業(yè)發(fā)展了也應(yīng)該有新的流程，再也不是夫妻二人貼鍋塊了。

二、車間的地位和作用

1、貫徹執(zhí)行經(jīng)營者的意圖，組織和督促下級的工作；

執(zhí)行層：重在落實與執(zhí)行。

2、車間主任的作用：

執(zhí)行的好，影響公司決策的實施，影響目標(biāo)值；

（提幾個問題：1、考勤表應(yīng)由哪個部門負(fù)責(zé)？2、作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)由哪個部門修訂、完善？3、不屬車間生產(chǎn)任務(wù)，需要配合其它部門時表現(xiàn)怎么樣？有人負(fù)責(zé)我服從，無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)，人人負(fù)責(zé)等于無人負(fù)責(zé)）

承上啟下的橋梁、紐帶作用；

榜樣作用，既是生產(chǎn)能手，又是管理能手。

三、車間主任的職責(zé)與權(quán)限

職責(zé)：

勞務(wù)管理：人事調(diào)配（包括員工個人檔案卡的傳遞）、勞動紀(jì)律、技術(shù)培訓(xùn)、績效考評、以及安全衛(wèi)生、團(tuán)隊建設(shè)；

生產(chǎn)管理：現(xiàn)場作業(yè)、產(chǎn)量質(zhì)量、材料消耗、機(jī)具保養(yǎng)等；

輔助上級：如實匯報、當(dāng)好參謀。

職能：計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督。

權(quán)限：1、指揮與管理生產(chǎn)經(jīng)活動權(quán)；2、勞動組織調(diào)配權(quán)；3、完善制度權(quán)；4、拒絕違章指揮和停止違章作業(yè)權(quán)；5、員工獎懲建議權(quán)；6、獎金分配權(quán)；7、舉薦權(quán)；8、維護(hù)員工合法權(quán)益權(quán)。

幾個管理觀念供大家參考：

1、權(quán)力是上級賦予的，權(quán)威是靠自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和人格魅力產(chǎn)生的；

2、服人者，德服為上，才服為中，力服為下；（下級有所作為，上級才有所為）

3、沒有無用之人，只有沒用好之人；

4、任何下級不應(yīng)受一個以上的直接領(lǐng)導(dǎo)（關(guān)于原廖述遷請假的事情，另外就是本人的管理歸屬問題）；

5、上級不能越級指揮，下級不能越級匯報；上級可以越級檢查，下級可以越級申訴；

四、車間主任素質(zhì)要求：

1、車間主任的“四個角色”：

管理者：工作安排井然有序、有條不紊；

領(lǐng)導(dǎo)者：員工寬松愉快工作，積極發(fā)揮潛能、主動張揚個性彰顯智慧；（下屬的工作成績你不要占有）

被管理者：部門協(xié)作，互相配合

被領(lǐng)導(dǎo)者：做順毛的驢兒，也要有“犯上”的勇氣；

位置：承上啟下主要表現(xiàn)在

管理者與被管理者的關(guān)系：受高層領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀，做決策執(zhí)行者，另一方面本部門領(lǐng)導(dǎo)，運籌帷幄做部門先行官，講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，充分調(diào)動下屬的積極性，主動性。

份內(nèi)工作與額外工作的關(guān)系：認(rèn)真遵守職責(zé)，完成份內(nèi)工作是最起碼的要求；同時要有大局觀念和一盤棋觀念；

批評與鼓勵的關(guān)系：對下屬了如指掌，積極溝通，善于發(fā)現(xiàn)不足，及早預(yù)防；

成效與成長的關(guān)系：充分發(fā)揮介紹權(quán)、參謀權(quán)、推薦權(quán)為下屬創(chuàng)造更多的空間。下屬感覺跟你沒錯。

2、素質(zhì)要求：

1、職業(yè)道德素質(zhì)：強(qiáng)烈的事業(yè)心；原則性和民主意識；高尚的情操。

2、專業(yè)素質(zhì)：熟悉本車間基礎(chǔ)理論知識；熟悉各種基本操作技能；熟知所有工用具設(shè)備的性能，并能正確使用、維護(hù)、保養(yǎng)和保管；對新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝有較快的消化吸收能力。

3、組織管理素質(zhì)：

明確目標(biāo)，有完成任務(wù)的堅定信念；

努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的組織管理能力；（是不是學(xué)習(xí)的人不要自己說，說出來都是不真切的）

深思熟慮，有正確的處理問題的能力；

身先士卒，一身正氣，具有團(tuán)結(jié)員工的凝聚能力和人格魅力；

滿腔熱情，具有開拓改革的創(chuàng)新能力。

4、文化知識素質(zhì)：

變外行為內(nèi)行；創(chuàng)造性地運用到生產(chǎn)中。

車間生產(chǎn)管理

一、生產(chǎn)管理的任務(wù)：

生產(chǎn)管理成敗三大要素：

質(zhì)量、成本、交貨期。（數(shù)量、收率可視為工作質(zhì)量，也是質(zhì)量）

生產(chǎn)管理的內(nèi)容：

組織、計劃、準(zhǔn)備、控制。

二、過程組織：

要有先見之明；要有糾偏的準(zhǔn)備（關(guān)健控制點）；信息快速反應(yīng)；措施得當(dāng)；

三、生產(chǎn)過程必須的表單、文件：

1、銷售部《生產(chǎn)任務(wù)單》；

2、生產(chǎn)部《生產(chǎn)計劃單》；

3、開發(fā)部《產(chǎn)品工藝流程圖》、《作業(yè)指導(dǎo)書》；（有的車間自己打印流程圖、作業(yè)指導(dǎo)書）

4、設(shè)備部的《生產(chǎn)設(shè)備控制程序》；

5、品質(zhì)部的《過程檢驗和試驗控制程序》；

6、生產(chǎn)部的《生產(chǎn)過程原始記錄表》；

7、人力部的《人力資源管理及培訓(xùn)控制程序》。

技術(shù)與工藝管理

技術(shù)管理具體內(nèi)容：按照工藝標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)；執(zhí)行工藝規(guī)程；組織質(zhì)量控制與攻關(guān)活動；搞好質(zhì)量中控；使用和維護(hù)好機(jī)具；組織學(xué)習(xí)與交流技術(shù)知識、操作技能；（當(dāng)然注意保密工作）開展合理化建議和技術(shù)改進(jìn)活動。

什么是工藝？

指產(chǎn)品的分離技術(shù)和分離方法。

工藝規(guī)程必須做到：

1、不斷提高對工藝規(guī)程的認(rèn)識

工藝規(guī)程是一切生產(chǎn)管理和操作人員都必須嚴(yán)格執(zhí)行、認(rèn)真貫徹的紀(jì)律性文件，要像遵守法律一樣嚴(yán)格遵守工藝規(guī)程。如果工藝紀(jì)律松弛，員工愛怎么干就怎么干，就會使工藝規(guī)程完全喪失作用。結(jié)果也就可想而知了。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)工藝規(guī)程

（新員工培訓(xùn)，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，人人做到應(yīng)知應(yīng)會）

3、熟悉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工藝要求

4、嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律，保證工藝規(guī)程的貫徹執(zhí)行

當(dāng)原工藝有問題時及時上報，新工藝未批準(zhǔn)不得采納（可以就此事展開議論），應(yīng)按原工藝執(zhí)行。

5、認(rèn)真檢查工藝執(zhí)行情況

以身作則，成為模范

6、愛護(hù)和保存好工藝文件

第四節(jié)車間質(zhì)量管理

一、質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識

產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量統(tǒng)稱為質(zhì)量。

（我們的質(zhì)量指透光、旋光、收率、重金屬含量、水份、機(jī)械雜質(zhì)等）

全面質(zhì)量管理TQC：

指全員、全過程、全方位的管理。

特點：預(yù)防性（王總所說“死后驗尸”，質(zhì)量不是檢測出來的）

影響因素：人、機(jī)、料、法、環(huán)

人——員工；（加強(qiáng)質(zhì)量意識的提高和認(rèn)識）

機(jī)——設(shè)備，包括機(jī)器和工藝裝備；（日常檢修與定期維修）

料——材料、半成品；（加強(qiáng)驗收檢查）

法——工藝、作業(yè)方法；（成文背誦、標(biāo)準(zhǔn)化）

環(huán)——條件與環(huán)境。（改善環(huán)境）

二、ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系

特點：

1、有效、有序：明確分工；（關(guān)于降溫費的造發(fā)說明，四個各的解釋）

2、定期評審：管理層介入，隨時隨地掌握運行狀態(tài)；

3、強(qiáng)調(diào)糾正和預(yù)防并完善；（防止再發(fā)生）

4、強(qiáng)調(diào)審核及監(jiān)督；

5、強(qiáng)調(diào)通過不斷地培訓(xùn)；

6、強(qiáng)調(diào)文化管理。

設(shè)備管理

一、什么是設(shè)備？

生產(chǎn)中使用的各種機(jī)械和裝置的總稱。（關(guān)于設(shè)備培訓(xùn)可以展開講）

設(shè)備、工藝、操作是企業(yè)的三大技術(shù)基礎(chǔ)，而設(shè)備是先決條件。

二