支行長試用期工作總結(jié)

Word

—

—

支行長試用期工作總結(jié)

支行長試用期工作總結(jié)一

我于5月31號進入xx公司參與培訓開頭，經(jīng)受近兩個月的試用期，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)受xx開業(yè)前期的培訓和預備，有幸見證公司開業(yè)當天莊重感動的那一刻，和搬入新辦公區(qū)，我們一起專心布置和愛惜家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)受仍很清楚，我很仔細的扮演著自己的角色，努力提高，和同事相互協(xié)作和學習，相互鼓舞，一次次使我變得更有底氣。

到現(xiàn)在近兩月的工作和學習，點點滴滴心里充實了很多。從每一天的晨會要事記錄開頭，到每一天工作日志記錄結(jié)束，看到自己一每天做的，和提示自己要做的，以及間或心里有過的想法和思索仍很清楚。

作為客戶經(jīng)理，在思想上，在我內(nèi)心深處，我有意識的培育自身的素養(yǎng)和修養(yǎng)，不斷提升自己，做好細節(jié)。在此還要特殊感謝王總在那次晨會上的教育，對任何人都應(yīng)當敬重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后，我更注意細節(jié)和習慣，特別感謝王總始終以來對我們思想和行為上的關(guān)心和教育，我看到了自己的成長，內(nèi)心充盈，很快樂!也感謝李總在培訓時的那一句鼓舞：我們是職業(yè)的經(jīng)理人，那是我不懈努力的方向，我會做的更好!

在工作業(yè)務(wù)上，到現(xiàn)在，對于公司的產(chǎn)品，理念，流程，制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開頭心里很空白只能在旁邊旁聽，對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟識，到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通，很清楚的完成資料的收集，以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察，和庫存清單的核實，每一步都有了熟悉和閱歷總結(jié)。特別認同公司不喝客戶一杯茶的理念并時常將其放心中，不增加客戶額外成本，對客戶每次一再的熱忱邀請都婉言拒絕，盼望能關(guān)心公司在起步時就能將好的方式始終堅持和連續(xù)。也盡自己最大的努力在全部小細節(jié)中做到風險掌握、速度、親和力、創(chuàng)新的差異化競爭，爭取給全部接觸的客戶留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。

作為陽光小組的成員，我經(jīng)受了生意貸客戶xxxx的實地調(diào)查，堅持風險掌握第一，營銷客戶其次。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶，特殊注意客戶第一還款來源保障和抗風險性，比如銷售收入的核實，我們都盡量在走訪中就準時核實銷售發(fā)票、合同銷售、xx、手工帳本、各種財務(wù)報表，不留給對方造假的時間，且xx和銀行流水要時間同步才能精確反映。對各報表都仔細審核是否造假，對于客戶的任何狀況的收集都客觀的在調(diào)查報告中反應(yīng)，不隱瞞，不夸張。對于客戶的懷疑，我都能從維護公司的利益和形象動身，較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細節(jié)上都盡量給客戶供應(yīng)便利，比如給客戶送合同，送借據(jù)，拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡潔許多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)受中體會，最主要是核實客戶穩(wěn)定的`工作和收入兩個基點，申請?zhí)厥馐谛?5萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同，一方面為客戶省事，另一方面是對收集的材料和工作狀況更有把握，從而降低風險。這位客戶本身很趕時間，所以我依據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來，也最大限度體現(xiàn)公司的準時性，客戶對此也特別滿足，發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)受中對全部細節(jié)和流程都有更透徹的了解，信任對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順當。

盡管兩個月的練兵使我在業(yè)務(wù)學問上有了很多進步，同時也熟悉到自己的不足：

1、對各行業(yè)狀況及政策熟悉不夠，比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏，以至不能和客戶有更多溝通，簡單導致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場信息。

2、財務(wù)分析力量需要加強，對數(shù)字應(yīng)當更敏銳。

3、經(jīng)辦了幾類客戶，更應(yīng)當總結(jié)各類客戶的特征和風險點，怎么營銷這一類的客戶?

4、對材料真實性的識別。

5、跟生疏客戶電話時的自信、底氣、語氣的把握。

6、客戶調(diào)查及形成報告過程中對客戶資產(chǎn)及效益的多維度核實。這方面的力量都還需要在接下來的工作中不斷學習和提高。

支行長試用期工作總結(jié)二

三個月的時間就這么過去了，對于工作我現(xiàn)在是信念滿滿，從一個銀行新手現(xiàn)在我也漸漸的接觸到了更多的學問，在xx銀行工作我真的特別榮幸，這個機會是我自己爭取來的，對于這一點我自己從來小視，其實許多時候我堅信只要自己努力了就肯定會得到收獲。

三個月的工作我就是在不斷的成長，不斷的積累，積累也是一個過程，在銀行工作更加是這樣，我特別情愿端正自己的態(tài)度，對于接下來的工作我也特別的有信念，這不是一兩句話就能夠說的清晰地，但是這三個月的工作肯定會讓我受益匪淺，也對這段時間工作進行總結(jié)：

一、堅持原則，努力提高

進入到xx銀行我就必需意識到四周的競爭壓力，在無形之中我更加專心了，對于一些事情我的態(tài)度也不同了，在xx銀行就有許多優(yōu)秀的同事，我自己不努力就會面對更多的困難，這是肯定的我堅信在以后的工作當中我會感謝這段經(jīng)受，由于知道這些競爭的壓力，我深深的明白了自己肯定要提高，這些都是我需要連續(xù)加油的。

這三個月工作以來我特別明白自己在哪些方面還需要提升，我也始終在學習，學習自己以前沒有接觸過得東西，這些都是一些細節(jié)問題，我也深深的知道這些都是可以轉(zhuǎn)變的，我也想了許多，不管是在什么時候都要明確自己的方向，不斷的積累，積累到更多的學問，我們才會有學習的動力，這段時間我已經(jīng)學會了許多，面對日常工作的一些業(yè)務(wù)我能夠特別順手的處理了，當然這些還會有進一步的加深。

二、端正心態(tài)，穩(wěn)扎穩(wěn)打

在銀行工作就是需要一個好的心態(tài)，由于在這里都是各種優(yōu)秀的人才，我在工作當中始終都能夠正確的看待這些，這三個月的工作我深深的知道相比別人的優(yōu)秀我更應(yīng)當在意自己進步了多少，我也在不斷的積累，三個月就是一個過度，面對以后各種工作上面的問題，困難，都是一個好的基礎(chǔ)，這三個月的讓我受益匪淺，在工作的時候，我都是在漸漸的發(fā)掘的自己力量，端平心態(tài)，保證自己的能夠?qū)W到一些有用的工作技巧，面對難題我從來不敢輕言放棄，究竟在這里處處都是難題，只有讓自己具備更多工作力量，才能根本解決這些。

二、完善自我，訂正不足

對于銀行的一些業(yè)務(wù)，我有時候也是沒有足夠的急躁，銀行工作不能缺少這一點，對于我來講這是一個缺點，當然這些我肯定會連續(xù)完善，做好本職工作樂觀進取。

支行長試用期工作總結(jié)三

進入銀行，在這幾個月里，我也是經(jīng)受了許多，有困難，去克服，有問題，去解決，有收獲，也是有進步，試用期要過去了，我也是來對自己的銀行工作來總結(jié)下。

作為新人，我更是明白，在工作里面，必需是更加的仔細，更加努力的去學了，才能是在崗位上立足，而這也是我的第一份銀行工作，所以我也是非常的會去珍惜，在這段做事的日子里，我也是學到許多，特殊是剛開頭的培訓上，我收獲很大，也是對于之后的工作有許多的關(guān)心，培訓的時候，無論是理論，或者實操，我都是仔細的去學好，記好筆記，仔細的執(zhí)行，通過培訓，我也是懂得，一份工作要去做好，并不簡潔，但我也是努力的去嘗試，去做，特殊是學習，是我在試用期仔細去做好的，由于沒有閱歷，除了學，除了工作，沒有什么捷徑，所以遇到問題，我也是會多去問同事，多去探討，不懂的地方，自己會登記來，去解決掉，該學好，工作之中要用到的學問我也是仔細做好了，經(jīng)過努力，我也是感受到自己的收獲蠻多。工作也是盡力的去做好了。

工作方面，我開頭其實也是有許多的困難，不是那么的順當，但是同事賜予了許多的關(guān)心，整個部門的氛圍都是特別好的，大家相互的關(guān)心，共同的進步，即使我們是新人，老同事也是不嫌棄，由于都是知道，只有大家一起努力，那么工作才能做得更好，而且每個人其實都是比較優(yōu)秀的，不然也是進不來，只要多學，也是會做的更好，而我也是仔細的去把每件事做好，不會的，會去請教，遇到困難，會找同事幫忙，漸漸的我也是更加的嫻熟，能把自己的事情做好，并且還有時間去關(guān)心其他的同事，工作力量的提升，也是讓領(lǐng)導對于我有了一些確定，自己也是感到是傲慢的，我的信念也是更足，工作的效率不斷地提升，而且也是一些方法自己去改進，去調(diào)整，來更好的處理好工作。

試用期要結(jié)束了，我也是可以轉(zhuǎn)正了，這是銀行對于我的確定，同時我也是知道，這是一個新的開頭，我要更加的努力，去樂觀的去把工作做得更好才行，同時自己也是還有許多的方面有進步的空間，要連續(xù)的去學習，去做好，而且我也是信任，憑借我的努力，我也是會變得更加的精彩的。

支行長試用期工作總結(jié)四

時間就像滾滾長河，滾滾向東流，一去不復返。在銀行的三個月的試用期就像這滾滾東流一樣，一下子就結(jié)束了、過去了，感覺就是扎眼的時間，我就要轉(zhuǎn)正了。在這三個月的試用期工作里面，我通過詳細的工作，進一步學習到了相關(guān)的工作閱歷，讓自己在學校里面學習到的理論學問有了很好的實踐途徑，得到了很好的檢驗和鞏固。

我是xx月來到xx銀行xx支行的，到今日三個月零幾天的時間，其實本應(yīng)當早就要寫一寫試用期總結(jié)的，但是始終到今日才有空閑的時間。這三個月的工作里面，我的試用崗位是銀行的柜員，做柜面工作。

入職銀行的第一件事是參與培訓，準時我本身準時這個專業(yè)的也一樣的需要培訓，看到銀行對這一塊這么重視，就更加讓我明白這一個工作的重要性，在心里提示自己肯定要好好學習，好好工作。為期三天的培訓，讓我對我們銀行有了基本的熟悉，知道了我們銀行的一些規(guī)章制度，以及我柜員崗位需要的一些留意點。三天的培訓并不能教我太多的專業(yè)學問，主要是讓我明白對待崗位工作肯定要仔細，切忌不行輕心。

三天的培訓很快就結(jié)束，我就正式走上了柜員的崗位。穿上銀行規(guī)定的制服，坐在大大的玻璃后，給客戶進行儲蓄工作。對待存取錢業(yè)務(wù)我們在學校里面是有特地的模擬工作的，所以在客戶做儲蓄工作的時候倒還是完善完成，沒有消失什么問題，就是第一次給客戶辦理的視乎，有點手抖，每一個數(shù)據(jù)都是認真核對，生怕自己不細心弄錯了。在給客戶辦理掛失業(yè)務(wù)的時候，我剛開頭還是有一點手忙假亂，還是在同時的監(jiān)督下完成的。過來一段時間的學習，三個月后的現(xiàn)在我已經(jīng)能夠很嫻熟地做好這些工作了。

我每一天下班回家都會自己那一天的工作做一下總結(jié)，總結(jié)一下自己學習到了哪些東西，處理某某業(yè)務(wù)的時候應(yīng)當怎么做，應(yīng)當留意什么問題等等。再就是上班的時候遇到不確定的問題，我會先向同事請教，不會自己做主。所以這些從同事身上學習到的，也一樣會做好筆記。這些筆記和總結(jié)給了我很大的關(guān)心，有空的時候都會看看，讓自己牢牢記住。

銀行柜員的工作說究竟，還是屬于服務(wù)行業(yè)，非常地考驗銀行人員的服務(wù)水平。所以這三個月里面，我始終堅持微笑為客戶辦理業(yè)務(wù)，無論遇到什么樣的客戶，我都能夠牢記銀行強調(diào)的不跟客戶產(chǎn)生沖突的話，力爭讓客戶滿足。

好了，這就是我這三個月的試用期主要的一些心得了，在之后的工作中，我肯定會再接再厲，連續(xù)向大家學習，連續(xù)給客戶供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

支行長試用期工作總結(jié)五

自從來到我們xx銀行工作，從生疏到嫻熟，從生疏到熟識，期間并沒有經(jīng)受太長的時間，可卻照舊讓人記憶深刻且難以忘記，現(xiàn)在，我想就我這段試用期的工作做一個小小的總結(jié)，也是對我這一段人生路做一個總結(jié)。

今年x月份，我來到了我們xx銀行，并在領(lǐng)導的支配下任柜員一職，至今已有三個月時間。在這段時間里，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，在生活上健康向上，在人際交往上也是出了名的熱忱開朗。因此深受各位同事前輩的欣賞和寵愛，我也并沒有因此就覺得自傲或者遺忘本職工作，而是仔細的將我的工作做好。并且，在一些不熟識或者有些做不好的地方我也不會由于面子過不去或者大方之類的'稚嫩心情影響，而是樂觀地向熟識又有力量的各位同事求教，并快速的學習同事的處理方式，爭取在最短的時間內(nèi)充實自己，適應(yīng)崗位，做到不給人添麻煩還能在空余時多為領(lǐng)導和同事做些力所能及的事情。

除了在工作中積累閱歷以外，我還經(jīng)常在工作之余休息期間抱著書籍學習，對我們工作的各種需要的專業(yè)進行系統(tǒng)而深化的學習，讓我面對工作時那些專業(yè)名詞，知其然不知其所以然的工作流程和任務(wù)都有了恍然大悟之感。同時，金融是一個特別重要容不得半點馬虎的行業(yè)，在銀行工作的我自然也要做到這點。因此我還樂觀地向?qū)W習法律的伴侶詢問，請他幫我推舉法律相關(guān)的學問書籍，估計很快我就將開頭法律方面的了解和學習了。

而且除了同事之間和諧而友善的工作環(huán)境以外，我行的領(lǐng)導也是讓我有了遇見知音之感，開明而又睿智