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年輕班主任處理學生問題時需要注意的幾個問題年輕班主任精力旺盛,工作熱情高。這是年輕的優(yōu)勢,在班級管理中表達得很充分。與這些優(yōu)勢相比,經(jīng)驗缺乏,情感用事,情緒化較多,也是值得警惕的。年輕班主任在處理學生時,尤其需要注意以下幾個問題:1、依法處理,不越界。這是年輕班主任在處理學生的問題時,首先要做到的一點,或者說是首先要意識到的一點。否那么,極有可能會讓自己處于被動或者尷尬境地。如,有的老師隨口就是對學生的侮辱,或用侮辱性的外號替代學生。這些都是有悖于《義務教育法》的;再如,有的班主任因為學生問題,隨意停課,讓學生站在教室外面等,這屬于剝奪學生上課權的表現(xiàn),也是違法的;還有對學生的家庭、性格、性別、民族、長相等表現(xiàn)出歧視的態(tài)度等,也同樣是不應該的,是越界行為;當然,更不能對學生體罰。據(jù)調(diào)查,大多數(shù)體罰時都會伴隨著對學生人格的貶損。這些問題在很多人的意識中可能認為都是小事,缺乏一提。但是,如果一旦到了認真的時候,老師就會處于完全被動,甚至可能因此而離開講臺。這樣的例子不勝枚舉。2、就事論事,不擴大化。在處理學生問題時,最好是就學生眼下發(fā)生的問題而論,而不是無原那么地擴大。而事實上,很多老師經(jīng)常會在批評學生眼下的表現(xiàn)時無意識地將學生過去,將學生N年前的種種表現(xiàn)也扯進來,“你當年……“”你那一次……"”你忘記上上一次……"以此來說明學生有多么多么地不像學生,所為不是學生所為。這樣的處理方式往往會激起學生的抵觸心理,讓事態(tài)變得更為嚴重,不利于問題解決。3、多描述行為,少作評價。在處理問題時遵循一個原那么,那就是“多描述學生的行為,少作或不作評價”。就是在和學生交流程中,學會用描述語言一一描述學生的行為,將學生的所作所為用鏡像的方式呈現(xiàn)出來,讓學生看到自己行為的缺乏。而不是動不動就作評價,尤其做出有損于學生人格和尊嚴的負面評價一一這通常是激化矛盾的導火索。試比擬:當時你把同桌的課本撕碎扔在地上,一臉怒氣;如果老師說的是:你就是一個無賴,就是地痞,就是會欺負人。體育課上,你們幾個坐在操場廣場上打撲克,不參加訓練,是違背學校紀律的。如果老師說是,你們幾個就是個人主義,破壞分子,從來不遵守學校紀律。這樣的評價往往會激起學生的情緒,甚至從某種意義上說,會激發(fā)學生與老師對抗的斗志,讓問題變得更為復雜。4、處理學生問題,不涉及家長。有的老師在處理學生問題時,會無意識地涉及學生家長,而且,出言不遜。如,你這樣的行為,完全是家長教唆的;小小年紀,就是這個德性,家長也好不到哪去……如此等等;我們要知道的是,在學生心里,通常無人能夠取代家長的位置。如果說學生對于老師對自己的批評甚至侮辱還能承受的話,對于老師對于家長的不尊重,學生通常是不能忍受的,老師對于家長的不敬,往往會讓學生直接站到了老師的對立面。這樣的情況就很不利于問題的解決了。尤其是需要家長到現(xiàn)場配合時,班主任更要注意處理方式,要會尊重家長,爭取贏得家長對自己工作的支持。同時.,老師對家長的尊重,也會影響到學生本人,有利于問題的解決。5、管理好情緒,不激化事態(tài)。很多問題的激化往往是因為老師沒有管理好自己的情緒,在情緒支配下出現(xiàn)了過火或過激行為。在這個方面,需要注意兩點。一是明白課題的別離一一學生的問題終究是學生的問題,是學生本人的事,按照班級規(guī)定或者學校規(guī)定處理就行To事實上很多時候老師無意識中就當成了自己的課題,為此而大發(fā)雷霆;二是提防因為學生不聽從或者有看法或提出反對意見而產(chǎn)生派生情緒一一由對事情本身產(chǎn)生的以解決問題為目的的情緒轉(zhuǎn)化成對學生本人的不滿或者要懲罰學生戰(zhàn)勝學生的情緒。這種情緒是無形中產(chǎn)生的,如果沒有警惕心,常常會陷入其中而不自覺。6、提升站位,富有同理心。學生畢竟是學生,出現(xiàn)問題都是正常的。面對學生的問題,老師不妨站在學生的角度思考一下,然后再有針對性地和學生交流,或者給學生提出建議,或者提出自己的看法、批評。富有同理心,學會站在學生角度看問題,談感受,更利于師生關系的維護,也更容易體會到學生的感覺,更容易讓學生接受,更有利于問題的解決。7、語言多用“我們”。在處理問題時,老師可以多用“我們‘這個詞語,少用或不用"你""你們”之類的指代詞語,這樣可以更好地讓學生感覺到老師是”自己人“,老師是在為自己著想。如,你就知道上課睡覺,怎么能提高學習成績?不妨換一下:如果我們只知道上課睡覺,又怎么能提高我們的成績呢?意思完全一樣,但是,帶給學生的感受不同。絕大多數(shù)情況下,老師口中的”你“,都可以轉(zhuǎn)換成”我們“,容易拉近師生之間
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