2022年公司客戶(hù)經(jīng)理年度工作總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)2022年?公司客戶(hù)經(jīng)?理年度工作?總結(jié)俗話(huà)?說(shuō)，學(xué)無(wú)止?境。書(shū)到用?時(shí)方恨少。?現(xiàn)在是信息?發(fā)達(dá)的__?_世紀(jì)，各?行業(yè)都面臨?著日趨激烈?的競(jìng)爭(zhēng)。我?作為公司的?客戶(hù)經(jīng)理，?我有責(zé)任，?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?提高自己的?思想覺(jué)悟和?業(yè)務(wù)水平。?平時(shí)，我積?極利用空余?時(shí)間了解學(xué)?習(xí)科學(xué)發(fā)展?觀和___?精神，提高?自己的政治?思想覺(jué)悟，?在思想上與?公司保持一?致,堅(jiān)定理?想信念，樹(shù)?立正確的世?界觀、人生?觀和價(jià)值觀?，樹(shù)立全心?全意為公司?服務(wù)的思想?。另外，我?除了學(xué)習(xí)政?治理論外，?重點(diǎn)是學(xué)習(xí)?公司的各項(xiàng)?制度規(guī)定、?工作紀(jì)律及?業(yè)務(wù)知識(shí)，?做到學(xué)深學(xué)?透，掌握在?腦海中，運(yùn)?用到實(shí)際工?作中，為自?己做好各項(xiàng)?本職工作打?下堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)。二、?矜矜業(yè)業(yè)，?做好本職工?作（一）?取得的工作?業(yè)績(jī)近一?年來(lái)，我認(rèn)?真努力，工?作業(yè)績(jī)上取?得了一定成?績(jī)。全年累?計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)?筆，累計(jì)發(fā)?放貸款萬(wàn)元?，累計(jì)實(shí)現(xiàn)?業(yè)務(wù)收入萬(wàn)?元，其中，?貸款利息收?入萬(wàn)元，其?它收入萬(wàn)元?。上繳各項(xiàng)?稅費(fèi)萬(wàn)元，?成本支出萬(wàn)?元，年末實(shí)?現(xiàn)凈利潤(rùn)萬(wàn)?元，截止年?末貸款余額?萬(wàn)元，到期?貸款率%，?利息收回率?為%。（?二）加強(qiáng)內(nèi)?部管理，確?保工作順利?開(kāi)展不以?規(guī)矩不成方?圓。一個(gè)好?的企業(yè)都有?一套相應(yīng)的?、健全的制?度作為保障?，確保各項(xiàng)?工作能夠持?續(xù)、穩(wěn)定、?健康發(fā)展。?因此，我在?工作中嚴(yán)格?落實(shí)公司的?規(guī)章制度，?明確目標(biāo)，?層層分解任?務(wù)，做到責(zé)?任到崗，細(xì)?化到人，并?制定了切實(shí)?可行的獎(jiǎng)罰?辦法，激勵(lì)?大家努力完?成工作任務(wù)?。平時(shí)，也?加強(qiáng)對(duì)員工?的培訓(xùn)力度?。使他們能?夠盡快適應(yīng)?工作需要，?做好本職工?作。一是抓?好業(yè)務(wù)知識(shí)?的培訓(xùn)，特?別是對(duì)新員?工，有針對(duì)?性的開(kāi)展信?貸知識(shí)、財(cái)?務(wù)知識(shí)以及?相關(guān)法律知?識(shí)的培訓(xùn)工?作。二是_?__家學(xué)習(xí)?公司制定的?各項(xiàng)規(guī)章制?度，熟悉相?關(guān)的業(yè)務(wù)流?程，更好地?開(kāi)展工作。?（三）求?真務(wù)實(shí)，樹(shù)?立良好的工?作作風(fēng)一?年來(lái)在業(yè)務(wù)?工作中，我?始終堅(jiān)持勤?奮、務(wù)實(shí)、?高效的工作?作風(fēng)，認(rèn)真?做好工作。?工作中我一?直以高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要求、?從大局出發(fā)?，不計(jì)較個(gè)?人得失，積?極工作，盡?心盡力做好?每項(xiàng)工作。?尊重領(lǐng)導(dǎo)，?團(tuán)結(jié)同事，?以誠(chéng)待客。?對(duì)工作上的?事，只講輕?重緩急，不?分厚薄彼此?，不講條件?、不計(jì)得失?，為人正直?、謙虛、嚴(yán)?謹(jǐn)。耐心、?誠(chéng)懇地接受?客戶(hù)意見(jiàn)，?有委屈也不?在客戶(hù)面前?表露；我們?接不到業(yè)務(wù)?自己心急，?接到業(yè)務(wù)要?認(rèn)真調(diào)查，?從發(fā)放貸款?到合同制定?，以及貸款?后的結(jié)清工?作都要一絲?不茍的做好?。不能放過(guò)?任何一個(gè)細(xì)?節(jié)，確保我?經(jīng)手的貸款?業(yè)務(wù)都能順?利完成，避?免對(duì)公司造?成損失。雖?然工作時(shí)時(shí)?都有壓力，?但這一切，?我都當(dāng)作是?對(duì)自己的一?種磨煉，一?種考驗(yàn)。只?有直面對(duì)待?，才能鍛煉?自己，才能?使自己日益?成熟，成為?一個(gè)優(yōu)秀的?工作人員。?三、工作?中存在的不?足盡管工?作中我取得?了一定的成?績(jī)，但從中?我也看到自?身所存在的?不足。由于?分管業(yè)務(wù)較?多，有時(shí)考?慮問(wèn)題不夠?深入細(xì)致，?深入客戶(hù)不?夠，有時(shí)工?作急于求成?，和同事們?溝通交流較?少、經(jīng)驗(yàn)不?足等。面對(duì)?日益激烈的?市場(chǎng)形勢(shì)，?隊(duì)伍管理、?業(yè)務(wù)發(fā)展任?務(wù)十分艱巨?，希望和大?家一起并肩?作戰(zhàn)，共同?努力，把我?公司業(yè)務(wù)發(fā)?展推向更高?層面。四?、明年的工?作打算成?績(jī)屬于過(guò)去?，今后我們?的工作將面?臨更大的挑?戰(zhàn)和困難。?明年我們的?工作重心是?開(kāi)拓發(fā)展微?貸業(yè)務(wù)。我?主要想從以?下幾個(gè)方面?入手：一是?確定市場(chǎng)定?位，根據(jù)調(diào)?研、考察，?制定出爭(zhēng)對(duì)?目標(biāo)客戶(hù)的?微貸產(chǎn)品。?二是積極開(kāi)?拓市場(chǎng)，主?動(dòng)深入市場(chǎng)?進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)為?主，再輔之?系統(tǒng)的品牌?宣傳，擴(kuò)大?影響力。三?是做好相應(yīng)?的風(fēng)險(xiǎn)管理?工作。對(duì)每?個(gè)客戶(hù)的信?用風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別?、還款能力?等做好評(píng)估?、處理工作?。四是做好?信貸人員的?管理、培訓(xùn)?工作。通過(guò)?建立