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項(xiàng)目經(jīng)理考試單選題(四)您的姓名:[填空題]*_________________________________151.以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)查驗(yàn)的主要內(nèi)容()[單選題]*A、物業(yè)資料B、居室戶門(mén)(正確答案)C、物業(yè)共用部位設(shè)備設(shè)施D、園林綠化工程152.載人電梯24小時(shí)正常運(yùn)行,此標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到普通住宅小區(qū)物業(yè)管理的()級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。[單選題]*A、準(zhǔn)(正確答案)B、一C、二D、三153.在業(yè)主和使用人約定物業(yè)管理費(fèi)由使用人交納的,業(yè)主負(fù)有的責(zé)任()[單選題]*A、免責(zé)責(zé)任B、催交責(zé)任C、代交責(zé)任D、連帶責(zé)任(正確答案)154.前期物業(yè)服務(wù)合同終止的條件()[單選題]*A、前期物業(yè)服務(wù)合同期限未滿B、業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司簽訂了物業(yè)服務(wù)合同C、業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效(正確答案)D、建設(shè)單位與物業(yè)公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效155.根據(jù)有關(guān)規(guī)定,物業(yè)公司向業(yè)主收取物業(yè)費(fèi)的房屋計(jì)算面積()[單選題]*A、擁有的建筑面積(正確答案)B、使用面積C、分?jǐn)偯娣eD、室內(nèi)面積156.房屋保修期之后,物業(yè)公司對(duì)工程設(shè)備維修的責(zé)任,主要是()[單選題]*A、負(fù)責(zé)業(yè)主室內(nèi)部分工程維修B、負(fù)責(zé)共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的工程維修(正確答案)C、負(fù)責(zé)小區(qū)所有的工程維修D(zhuǎn)、向建設(shè)單位報(bào)告,由建設(shè)單位負(fù)責(zé)工程維修157.在物業(yè)管理使用過(guò)程中帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)不包括()[單選題]*A、高空拋物B、維修和維護(hù)成本(正確答案)C、堵塞消防通道D、損壞共用設(shè)備設(shè)施158.新建小區(qū)后,小區(qū)物業(yè)承接方是()[單選題]*A、建設(shè)單位B、施工單位C、監(jiān)理單位D、物業(yè)公司(正確答案)159.不屬于物業(yè)管理投訴處理的要求()[單選題]*A、詳細(xì)記錄、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)B、誰(shuí)受理、誰(shuí)跟進(jìn)、誰(shuí)回復(fù)C、必須滿足業(yè)主的要求(正確答案)D、盡快處理、時(shí)時(shí)跟進(jìn)"160.以下不屬于物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中經(jīng)常面臨的緊急事件()[單選題]*A、火警及電梯故障B、噪聲侵?jǐn)_和停水停電C、鄰里糾紛(正確答案)D、臺(tái)風(fēng)暴雨161.下列職責(zé)中哪一項(xiàng)不是管理處消防安全管理的工作()[單選題]*A、消防設(shè)備設(shè)施及日常消防檢查B、消防知識(shí)的普及、宣傳和教育C、消防監(jiān)控中心的人員值班D、消防設(shè)施變換的審批(正確答案)162.物業(yè)服務(wù)合同簽訂過(guò)程中,某業(yè)主對(duì)物業(yè)公司提出異議,該業(yè)主的反對(duì)()[單選題]*A、成立B、不成立(正確答案)C、根據(jù)具體情況具體分析D、該業(yè)主拒絕履行合同義務(wù)163.商品房的物業(yè)維修資金,由()交存。[單選題]*A、業(yè)主(正確答案)B、物業(yè)公司C、業(yè)委會(huì)D、居委會(huì)164.物業(yè)管理項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理以()為主要對(duì)象。[單選題]*A、物業(yè)服務(wù)B、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)C、物業(yè)服務(wù)費(fèi)(正確答案)D、物業(yè)管理費(fèi)用支出165.物業(yè)公司在經(jīng)營(yíng)管理中做好成本控制,下列說(shuō)不正確的是()[單選題]*A、平時(shí)工作要控制好水電杜絕浪費(fèi)B、不關(guān)自己的事,是領(lǐng)導(dǎo)考慮的事情(正確答案)C、管理處盡可能使用節(jié)能材料D、控制辦公用品的合理使用166.關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)合同特點(diǎn)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。[單選題]*A、前期物業(yè)服務(wù)合同由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂B、前期物業(yè)服務(wù)合同屬于書(shū)面合同C、前期物業(yè)服務(wù)合同的有效期須為3至5年(正確答案)D、前期物業(yè)服務(wù)合同屬于附終止條件的合同167.物業(yè)裝飾裝修管理流程一般包括的內(nèi)容有:①申報(bào)登記,②備齊資料,③辦理開(kāi)工手續(xù),④簽訂裝修管理協(xié)議,⑤施工,⑥驗(yàn)收。上述流程正確順序是()。[單選題]*A、①-②-④-③-⑤-⑥B、①-④-②-③-⑤-⑥C、②-①-④-③-⑤-⑥(正確答案)D、②-④-①-③-⑤-⑥168.下列消防管理措施中,不屬于物業(yè)管理措施的是()。[單選題]*A、配置消防中隊(duì)車(chē)輛(正確答案)B、建立義務(wù)消防隊(duì)伍C、開(kāi)展消防安全檢查D、加強(qiáng)消防設(shè)備保養(yǎng)169.物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)門(mén)禁系統(tǒng)的檢查維護(hù)屬于()管理。[單選題]*A、特約服務(wù)B、公共秩序(正確答案)C、社會(huì)治安D、增值服務(wù)170.某物業(yè)服務(wù)企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部以文件的形式下達(dá)對(duì)年度優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì),應(yīng)使用的物業(yè)管理行政公文文種是()。[單選題]*A、決定B、通知(正確答案)C、批復(fù)D、意見(jiàn)171.新建住宅小區(qū)的物業(yè)管理招標(biāo)主體是()。[單選題]*A、建設(shè)單位(正確答案)B、業(yè)主大會(huì)C、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人D、業(yè)主委員會(huì)172.業(yè)主入住時(shí),《住宅質(zhì)量保證書(shū)》應(yīng)當(dāng)由()提供。[單選題]*A、建設(shè)單位(正確答案)B、工程施工單位C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)D、工程監(jiān)理單位173.物業(yè)承接查驗(yàn)的內(nèi)容包括()。[單選題]*A、物業(yè)管理資料移交B、物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收C、物業(yè)管理資料移交和物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收(正確答案)D、物業(yè)合同174.物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定以外的服務(wù)是()。[單選題]*A、無(wú)償服務(wù)B、義務(wù)服務(wù)C、有償服務(wù)(正確答案)D、業(yè)內(nèi)服務(wù)175.()可以改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共建筑和公用設(shè)施。[單選題]*A、業(yè)主大會(huì)(正確答案)B、業(yè)主委員會(huì)C、業(yè)主和物業(yè)公司D、以上人員都不可176.對(duì)實(shí)行物業(yè)承接查驗(yàn)制度的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。[單選題]*A、可彌補(bǔ)前期物業(yè)管理期間業(yè)主大會(huì)缺位的弊端B、重視物業(yè)共用部位C、擾亂業(yè)主生活規(guī)律(正確答案)D、保障業(yè)主財(cái)產(chǎn)利益"177.下列說(shuō)法正確的是()。[單選題]*A、房屋所有權(quán)人是房屋出租人(正確答案)B、房屋使用人是房屋出租人C、房屋使用人是房屋承租人D、房屋使用人是業(yè)主178.在現(xiàn)階段無(wú)論業(yè)主或物業(yè)管理企業(yè),市場(chǎng)意識(shí)與合同觀念都很薄弱,糾紛不斷,處理困難。解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵,就是通過(guò)立法,按照()將物業(yè)管理活動(dòng)推向市場(chǎng),納入合同秩序中。[單選題]*A、合同B、專(zhuān)業(yè)化原則C、市場(chǎng)原則(正確答案)D、社會(huì)化原則179.業(yè)主在前期物業(yè)管理階段接受物業(yè)管理服務(wù),實(shí)際上是建立在兩個(gè)合同基礎(chǔ)之上的:一是建設(shè)單位與購(gòu)房人簽訂的包含前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的商品房銷(xiāo)售合同,一個(gè)是()。[單選題]*A、建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同(正確答案)B、政府主管部門(mén)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)臺(tái)同C、業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同D、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同180.當(dāng)提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議的業(yè)主達(dá)到()以上時(shí),業(yè)主委員應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。[單選題]*A、10%B、20%(正確答案)C、30%D、40%181.實(shí)行清潔衛(wèi)生日檢的應(yīng)覆蓋小區(qū)的()[單選題]*A、室內(nèi)公共區(qū)域B、室內(nèi)外公共區(qū)域(正確答案)C、室內(nèi)外公共區(qū)域D、小區(qū)周邊公共區(qū)域182.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房收入屬于()[單選題]*A、物業(yè)管理收入B、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入C、物業(yè)大修收入D、其他業(yè)務(wù)收入(正確答案)183.《入住通知書(shū)》規(guī)定業(yè)主辦理入住手續(xù)的時(shí)間期限為()[單選題]*A、有效時(shí)限(正確答案)B、入住時(shí)限C、搬遷時(shí)限D(zhuǎn)、交房期限184.物業(yè)主要配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地共用的,應(yīng)當(dāng)劃分為一個(gè)()。[單選題]*A、物業(yè)管理區(qū)域(正確答案)B、物業(yè)區(qū)域C、項(xiàng)目區(qū)域D、區(qū)域185.老舊住宅區(qū)需要實(shí)施物業(yè)管理的,街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府應(yīng)當(dāng)劃分物業(yè)管理區(qū)域,并向縣(市)區(qū)()備案。[單選題]*A、建設(shè)主管部門(mén)B、物業(yè)主管部門(mén)(正確答案)C、相關(guān)部門(mén)D、街道辦事處186.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主()受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。[單選題]*A、人身、財(cái)產(chǎn)安全(正確答案)B、身體C、安全D、自身187.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)按()(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在()(每次繳費(fèi)的具體時(shí)間)履行交納義務(wù)。[單選題]*A、月,一個(gè)月內(nèi)B、月,三個(gè)月內(nèi)C、季度,三個(gè)月內(nèi)(正確答案)D、季度,六個(gè)月內(nèi)188.住宅小區(qū)屬于業(yè)主所有的停車(chē)位,由()或者()等有關(guān)組織管理;業(yè)主委員會(huì)尚未成立的,由社區(qū)居委會(huì)或街道辦委托小區(qū)物業(yè)等有關(guān)組織管理;屬于小區(qū)業(yè)主共有的停車(chē)位,其停車(chē)收費(fèi)的收支情況應(yīng)當(dāng)向業(yè)主公示,盈余部分為該住宅區(qū)業(yè)主共有。[單選題]*A、業(yè)主委員會(huì)B、業(yè)主個(gè)人委托小區(qū)物業(yè)(正確答案)C、社區(qū)居委會(huì)D、街道辦事處189.每天的()和14:00—18:00;每天的12:00—14:00和星期六、星期日及法定節(jié)假日為靜音作業(yè),嚴(yán)禁施工擾民。[單選題]*A、9:00-12:00B、8:00-12:00(正確答案)C、8:30-11:30D、9:00-11:00190.對(duì)客戶的任何電話投訴,()、當(dāng)面投訴,物業(yè)管理有關(guān)人員都應(yīng)該給予答復(fù)。[單選題]*A、書(shū)面投訴(正確答案)B、口頭投訴C、信件投訴D、12345投訴191.在物業(yè)管理使用過(guò)程中帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)不包括()[單選題]*A、高空拋物(正確答案)B、維修和維護(hù)成本C、堵塞消防通道D、損壞共用設(shè)備設(shè)施192.以下不屬于物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中經(jīng)常面臨的緊急事件()[單選題]*A、火警及電梯故障B、噪聲侵?jǐn)_和停水停電C、鄰里糾紛(正確答案)D、臺(tái)風(fēng)暴雨193.物業(yè)公司在經(jīng)營(yíng)管理中做好成本控制,下列說(shuō)不正確()[單選題]*A、平時(shí)工作要控制好水電杜絕浪費(fèi)B、不關(guān)自己的事,是領(lǐng)導(dǎo)考慮的事情(正確答案)C、管理處盡可能使用節(jié)能材料D、控制辦公用品的合理使用194.關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)合同特點(diǎn)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。[單選題]*A、前期物業(yè)服務(wù)合同由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂B、前期物業(yè)服務(wù)合同屬于書(shū)面合同C、前期物業(yè)服務(wù)合同的有效期須為3至5年D、前期物業(yè)服務(wù)合同屬于附終止條件的合同(正確答案)195.下列消防管理措施中,不屬于物業(yè)管理措施的是()。[單選題]*A、配置消防中隊(duì)車(chē)輛(正確答案)B、建立義務(wù)消防隊(duì)伍C、開(kāi)展消防安全檢查D、加強(qiáng)消防設(shè)備保養(yǎng)196.物業(yè)承接查驗(yàn)的內(nèi)容包括()。[單選題]*A、物業(yè)管理資料移交B、物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收C、物業(yè)管理資料移交和物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收(正確答案)D、物業(yè)合同197.物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定以外的服務(wù)是()。[單選題]*A、無(wú)償服務(wù)B、義務(wù)服務(wù)C、有償服務(wù)(正確答案)D、業(yè)內(nèi)服務(wù)1

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