出納操作基礎(chǔ)知識2011課件

出納操作基礎(chǔ)知識閘北支行業(yè)務(wù)管理部徐波出納操作基礎(chǔ)知識出納業(yè)務(wù)基本操作規(guī)程本幣反假基本知識出納操作基礎(chǔ)知識出納業(yè)務(wù)基本操作規(guī)程《中國銀行股份有限公司現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)管理實施細則（2010年版）》1、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)遵循的基本原則2、現(xiàn)金出納人員從業(yè)要求3、日常操作出納操作基礎(chǔ)知識（五）崗位、人員設(shè)置相互制約，電腦輸入、記賬授權(quán)有限，符合內(nèi)控要求。（六）堅持查庫（含尾箱）制度，嚴禁挪用庫存現(xiàn)金，嚴禁白條抵庫。出納操作基礎(chǔ)知識二、現(xiàn)金出納人員從業(yè)要求柜臺現(xiàn)金收付人員：

經(jīng)過上崗培訓并考試合格，能夠有效鑒別本外幣鈔票真?zhèn)?。假幣收繳人員：

具有人民銀行頒發(fā)的反假貨幣上崗資格證書。出納操作基礎(chǔ)知識三、日常操作（1）柜臺現(xiàn)金收付：原則：先收款后記帳，先記賬后付款，堅持一筆一清收款：手工與機具相結(jié)合，收入外幣禁止單一采用機具清點。付款：付出本、外幣現(xiàn)金，如客戶不提出復(fù)點要求，經(jīng)過整點成捆加封的鈔券可以整捆付出，但要提醒客戶銀行封簽對外無效。整捆鈔券現(xiàn)場需拆零支付，必須在整捆鈔券全部復(fù)點無誤后，方可拆零對外付出。出納操作基礎(chǔ)知識（2）營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)金出納崗位柜員每天必須在中午和營業(yè)結(jié)束后進行兩次軋庫操作。

柜員如遇特殊情況確需臨時離開營業(yè)場所，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準并進行軋庫，確保賬款、賬實相符后方可離開。（3）

大額收付款：對外收付人民幣5萬元以上，外幣5000美元以上，必須換手復(fù)點。出納操作基礎(chǔ)知識（4）尾箱管理以崗設(shè)箱，一崗一箱監(jiān)管人制度限額管理破損券出納操作基礎(chǔ)知識破損券小庫：每日營業(yè)結(jié)束將本外幣破損券上解中庫中庫：每日整點庫內(nèi)破損券，20元票面（含）以上可散張上解分行，20元票面以下必須成把或成卷（硬幣）上解出納操作基礎(chǔ)知識殘損人民幣兌換標準一、全兌：1、票面殘損不超過1/4.其余部分的圖案、文字能原樣連接。2、票面污損、熏焦、水濕、油浸、變色，但能辨真假，票面殘損不超過1/4.其余部分的圖案、文字能原樣連接。全兌圖例二、半兌：票面殘損超過1/4至1/2,其余部分的圖案、文字能原樣連接半兌三、不予兌換1、票面殘損1/2以上2、票面污損、熏焦、水濕、油浸、變色，不能辨真假。3、故意挖補、涂改、剪貼拼湊、揭去一面者。出納操作基礎(chǔ)知識（5）柜組間現(xiàn)金調(diào)撥誤區(qū)：柜員與網(wǎng)點中庫調(diào)撥成把（100張）現(xiàn)金時，只卡把，未逐張清點。柜員將成捆（封包）現(xiàn)金拆零支付前未全部清點。要求：對不成捆的散把現(xiàn)金，調(diào)撥時，交接雙方必須當面重新清點，以明確交接責任。成捆現(xiàn)金需拆解對外支付的，必須全部逐張清點后方可對外付出。出納操作基礎(chǔ)知識（6）出納管理系統(tǒng)操作領(lǐng)解現(xiàn)操作截止時間：領(lǐng)現(xiàn)：15：30解現(xiàn)：17：00注意事項：核對日期、幣種、票面、金額必須打印清單交業(yè)務(wù)經(jīng)理作書面復(fù)核出納操作基礎(chǔ)知識處理原則：及時報告，仔細查找，嚴禁隱瞞不報，或以長款補短款處理流程：當日無法查找原因或已知原因但暫時無法處理的，經(jīng)報送主管行長同意后，填制一式二聯(lián)特殊類入賬申請書以及現(xiàn)金差錯報告表報網(wǎng)點主管簽字確認后連同宕帳傳票送業(yè)務(wù)管理部門報備。出納操作基礎(chǔ)知識（8）反假貨幣及假幣管理假幣收繳流程遵循原則：當面，雙人，持證上崗假幣管理：實時錄入系統(tǒng)，當日上解庫房《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》所稱的假幣是指偽造幣和變造幣，此辦法由人民銀行負責解釋。出納操作基礎(chǔ)知識偽造的貨幣是指仿造真幣的圖案、形狀、色彩等，采取各種手段制作的假貨幣。偽造貨幣的形式：機制、拓印、復(fù)印任何單位和個人不得印制、發(fā)售代幣票券，以代替人民幣在市場上的流通出納操作基礎(chǔ)知識本外幣反假基本知識基本方式：眼看，手摸，耳聽，機測在鈔票生產(chǎn)過程中，凹印和凸印是采用紙版直接接觸印刷。人民幣的安全線、水印、熒光纖維主要在造紙的過程中形成的。水印按其透光性可分為白水印和黑水印。對于貨幣防偽技術(shù)的分類，通常劃分為公眾防偽、專業(yè)防偽、專家防偽。1、人民幣（第五版）（1）基本特征出納操作基礎(chǔ)知識

水印第五套人民幣100元和50元人像水印第五套人民幣20元花卉水印出納操作基礎(chǔ)知識安全線100元安全線（縮微文字和磁性油墨）50元安全線出納操作基礎(chǔ)知識安全線10元安全線（1999年版的10元券最早使用全息磁性開窗式安全線）5元安全線出納操作基礎(chǔ)知識光變油墨100元光變油墨印刷50元光變油墨印刷出納操作基礎(chǔ)知識對印圖案100元、50元和10元券陰陽互補對印圖案出納操作基礎(chǔ)知識縮微文字第五套人民幣100元微縮文字

第五套人民幣50元微縮文字出納操作基礎(chǔ)知識縮微文字第五套人民幣20元微縮文字第五套人民幣10元微縮文字出納操作基礎(chǔ)知識縮微文字第五套人民幣5元微縮文字出納操作基礎(chǔ)知識文字凹凸感人像、盲文點、中國人民銀行行名手工雕刻頭像出納操作基礎(chǔ)知識第五套人民幣200年版100元券的防偽特征：1、固定人像水印2、白水印3、全息磁性開窗安全線4、手工雕刻頭像5、雕刻凹版印刷6、隱形面額數(shù)字7、光變油墨面額數(shù)則8、凹印手感線9、陰陽互補對印圖案10、膠印縮微文字11、雙色異型橫號碼12、膠印接線印刷13、凹印接線印刷14、凹印縮微文字15、無色熒光油墨印刷圖案等出納操作基礎(chǔ)知識日常識別真假貨幣的主要方法：1、圖案對比法2、手感觸摸法3、顏色觀察法4、儀器檢測法出納操作基礎(chǔ)知識通過抖動鈔票使其發(fā)出聲響，根據(jù)聲音來分辨人民幣真?zhèn)巍Ｈ嗣駧诺募垙?，具有挺括、耐折、不易撕裂的特點。手持鈔票用力抖動、手指輕彈或兩手一張一弛輕輕對稱拉動，能聽到清脆響亮的聲音。出納操作基礎(chǔ)知識借助一些簡單的工具和專用的儀器來分辨人民幣真?zhèn)巍Ｈ缃柚糯箸R可以觀察票面線條清晰度、膠、凹印縮微文字等；用紫外燈光照射票面，可以觀察鈔票紙張和油墨的熒光反映；用磁性檢測儀可以檢測黑色橫號碼的磁性。出納操作基礎(chǔ)知識（2）第五套人民幣2005年版假幣（100元券）主要特征紙張假鈔用紙均為一般社會化用紙，不含棉纖維，光滑、綿軟、無韌性、偏厚，抖動或用手彈時聲音發(fā)悶。在紫外光下一般有熒光反應(yīng)出納操作基礎(chǔ)知識水印假鈔水印，一種是在紙張夾層中涂布白色漿料，迎光透視觀察時，水印所在的左半邊紙張因遮光而顯得厚重。（見下左圖）另一種是在票面正面、背面或正背面同時使用無色或白色油墨印刷水印圖案，立體感較差。出納操作基礎(chǔ)知識安全線第一種偽造安全線是在鈔票正面，使用灰黑色油墨印刷一個深色線條，背面是用灰色油墨印刷開窗部分，無全息圖文，或含有極模糊的“￥100”字樣，此類偽造安全線無磁性特征出納操作基礎(chǔ)知識安全線第二種偽造安全線是在鈔票正面，用同樣的方法印刷一個深色線條，背面則采用燙印方式將帶有“￥100”字樣的全息膜轉(zhuǎn)移到票面上，其衍射圖案與真鈔安全線存在差異，且無磁性特征出納操作基礎(chǔ)知識安全線第三種偽造安全線是使用雙層紙張，在紙張夾層中放實物線，線與紙張結(jié)合較差，線表面印刷磁性油墨。第四種偽造安全線是第二種和第三種的組合，既有燙印開窗，又有實物安全線置于紙張夾層內(nèi)。出納操作基礎(chǔ)知識正背主景印刷方式及凹印特征截至目前，假鈔的印刷工藝均是膠印、絲網(wǎng)等平印，質(zhì)量很差。有些假鈔為模仿真鈔的凹印效果，在人像衣服、團花及手感線等凹凸位置用堅硬金屬磨具進行了壓痕處理，觸摸有凹凸效果，應(yīng)仔細觀察出納操作基礎(chǔ)知識出納操作基礎(chǔ)知識熒光防偽印記偽造者使用從社會上購置的熒光油墨來模擬真鈔的熒光印記，熒光亮度明顯低于真鈔，顏色與真鈔存在差異出納操作基礎(chǔ)知識