品牌管理：試卷四

品牌管理

試卷四

（試題）一、單項(xiàng)選擇題（1.15題，每小題1分，共15分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1、關(guān)于品牌對(duì)企業(yè)的作用，下列說(shuō)法正確的是A.品牌不能幫助企業(yè)預(yù)測(cè)和確保市場(chǎng)需求B.品牌能夠?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)置市場(chǎng)進(jìn)入障礙C.企業(yè)可以通過(guò)專利申請(qǐng)保護(hù)出版商和作者的權(quán)益D.企業(yè)可以通過(guò)商標(biāo)注冊(cè)保護(hù)企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)工藝流程2、根據(jù)品牌戰(zhàn)略實(shí)施所能獲得的投資回報(bào)率的不同，品牌可以被劃分為四類，其中投資回報(bào)率為5%~10%的品牌稱作A.高端品牌B.中端品牌C.低端品牌D.衰退品牌3、在廣告攻勢(shì)鋪天蓋地的更為成熟的市場(chǎng)中，知名品牌會(huì)將宣傳重心轉(zhuǎn)變?yōu)槠放颇転橄M(fèi)者帶來(lái)的感受世界或者生活方式，這反映了品牌定位中的A.屬性基點(diǎn)B.文化基點(diǎn)C.動(dòng)機(jī)基點(diǎn)D.認(rèn)知基點(diǎn)4、奔馳車(chē)、派克筆體現(xiàn)的是名貴、高品質(zhì)的特征，是身份和地位的象征，這反映的品牌定位原則為A.差異化原則B.個(gè)性化原則C.成本收益原則D.約束性原則5、當(dāng)一個(gè)品牌處于品牌成熟期時(shí)候，企業(yè)的主要任務(wù)是提升品牌的A.知名度B.美譽(yù)度C.銷售力D.忠誠(chéng)度6、品牌整合營(yíng)銷傳播的整合內(nèi)容中，“對(duì)不同產(chǎn)品和在不同區(qū)域進(jìn)行的品牌傳播要保持品牌識(shí)別的一致性”指的是A.信息整合B.規(guī)劃整合C.空間整合D.時(shí)間整合7、品牌聯(lián)想中，企業(yè)主動(dòng)選擇并創(chuàng)造能夠代表品牌的聯(lián)想被稱為A.有形聯(lián)想B.無(wú)形聯(lián)想Cg然聯(lián)想D.創(chuàng)新聯(lián)想8、發(fā)生服務(wù)類突發(fā)性品牌危機(jī)，管理者的首要任務(wù)為A.盡快讓公眾知道企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到服務(wù)中的欠缺，并已經(jīng)做出最大努力，力求彌補(bǔ)B.盡快調(diào)查事件真相，讓消費(fèi)者知道事情緣由C.盡快通過(guò)適當(dāng)宣傳，減小品牌所受影響D.立即停止產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，回收已投放市場(chǎng)的產(chǎn)品9、沿產(chǎn)業(yè)鏈向上游或向下游的品牌延伸被稱為A.垂直延伸B.專業(yè)化延伸C.水平延伸D.一體化延伸10、有一種品牌延伸策略，延伸品牌與原品牌在名稱上甚至品牌識(shí)別上各有不同，這種品牌延伸策略為A.品牌內(nèi)涵概念化策略B.主副品牌延伸策略C.產(chǎn)品線延伸策略D.多品牌延伸策略11、通過(guò)更多的競(jìng)爭(zhēng)手段創(chuàng)新改造，應(yīng)對(duì)品牌已經(jīng)或者可能會(huì)產(chǎn)生的問(wèn)題，從而打亂該品牌現(xiàn)有市場(chǎng)秩序和其自身內(nèi)涵，以達(dá)到延長(zhǎng)品牌生命力目的的行為被稱為A.品牌保護(hù)B.品牌主權(quán)C.品牌再造D.品牌強(qiáng)化12、品牌資產(chǎn)評(píng)估的基本內(nèi)容包括品牌形象、品牌支撐、品牌內(nèi)容和品牌延續(xù)性。以下屬于品牌形象需要重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容是A.品牌壽命B.消費(fèi)者態(tài)度C.品牌認(rèn)知度D.品牌連續(xù)性13、名牌法是一種品牌資產(chǎn)的定量分析方法，其評(píng)估指標(biāo)包括M、S、D。其中。偏重于評(píng)估品牌未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ闹笜?biāo)是A.MB.SC.DD.M、S14、品牌混淆的核心問(wèn)題是A.仿冒品牌的生產(chǎn)規(guī)模B.仿冒品牌的相似程度C.仿冒品牌的市場(chǎng)份額D.仿冒品牌是否從正宗品牌的信譽(yù)和聯(lián)想含義中受益15、廣告語(yǔ)注冊(cè)人對(duì)其注冊(cè)的廣告語(yǔ)專有使用的權(quán)利被稱為A.專用權(quán)B.禁止權(quán)C.許可權(quán)D.轉(zhuǎn)讓權(quán)二、多項(xiàng)選擇題（16-20題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。16、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)主要包括消極動(dòng)機(jī)和積極動(dòng)機(jī)兩種，其中消極的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)包括A.任務(wù)型動(dòng)機(jī)B.社會(huì)認(rèn)同動(dòng)機(jī)C.預(yù)防性動(dòng)機(jī)D.解決問(wèn)題動(dòng)機(jī)E.尋求滿足動(dòng)機(jī)17、細(xì)分定位法是一種品牌定位方法。具體來(lái)看，尋找適合的細(xì)分市場(chǎng)的角度有A.地理細(xì)分市場(chǎng)B.人文統(tǒng)計(jì)細(xì)分市場(chǎng)C」心理細(xì)分市場(chǎng)D.行為細(xì)分市場(chǎng)E.競(jìng)爭(zhēng)層次細(xì)分市場(chǎng)18、企業(yè)決定是否更新品牌定位的依據(jù)有A.價(jià)值評(píng)估B.獨(dú)特性C.可靠性D.可持續(xù)性E.適合性19、在品牌深度傳播層次，可以嘗試使用的傳播策略包括A.強(qiáng)勢(shì)打造，強(qiáng)制灌輸式的傳播活動(dòng)策略B.建立品牌文化吧，與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)溝通C.完善員工管理，實(shí)行員工互動(dòng)D.拓展產(chǎn)品線，開(kāi)展有效的品牌延伸E.豐富品牌文化，建立品牌和消費(fèi)者之間的情感紐帶20、當(dāng)發(fā)生品牌危機(jī)時(shí)，企業(yè)對(duì)協(xié)作單位應(yīng)采取的對(duì)策有A.盡快如實(shí)地傳遞危機(jī)發(fā)生的信息B.以書(shū)面的形式通報(bào)正在采取何種對(duì)策C.當(dāng)面解釋D.定期向公眾傳遞處理經(jīng)過(guò)E.危機(jī)處理后，用書(shū)面的形式表達(dá)誠(chéng)懇的歉意三、案例選擇題（21-75題，共75分，其中：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題共35題，每題1分；多項(xiàng)選擇題共10題，每題2分；不定項(xiàng)選擇題共10題，每題2分）案例1:安徽金鳳酒業(yè)有限公司是安徽省某市的中型白酒和啤酒生產(chǎn)企業(yè)，商品只在本省內(nèi)部銷售，而且旗下白酒和啤酒均使用“安徽金鳳”這一品牌。近年來(lái)，由于公司的規(guī)模有所擴(kuò)張，公司管理層決定打開(kāi)鄰省銷售市場(chǎng)。由于“安徽金鳳”這個(gè)名稱地域性特征太強(qiáng)，公司管理層認(rèn)為會(huì)限制品牌的推廣。為此，公司管理層決定為變更企業(yè)品牌名稱。經(jīng)過(guò)科學(xué)的名稱變更步驟之后，新的企業(yè)品牌名稱改為“鳳棲”。為了配合新品牌的營(yíng)銷推廣，公司管理層開(kāi)會(huì)討論設(shè)計(jì)獨(dú)特的品牌識(shí)別要素組合和設(shè)計(jì)合適的營(yíng)銷推廣方案。在品牌識(shí)別要素組合設(shè)計(jì)方面，總經(jīng)理要求識(shí)別標(biāo)志要具有獨(dú)一無(wú)二的鮮明特征，并且簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確，便于消費(fèi)者記憶。為了滿足要求，公司決定設(shè)計(jì)新的標(biāo)志和產(chǎn)品包裝。在標(biāo)志設(shè)計(jì)方面，有人提議既然品牌名稱“鳳棲”中包含的“鳳凰”形象，可以將它用圖案表示出來(lái)，作為品牌標(biāo)志，這一提議得到了大家認(rèn)可。在包裝設(shè)計(jì)方面，大家一致認(rèn)為本企業(yè)生產(chǎn)酒類主要是作為禮品，所以包裝應(yīng)該注重大氣、精美。為了進(jìn)行品牌的營(yíng)銷推廣，公司決定重點(diǎn)打造產(chǎn)品本身以及流暢的渠道。公司決定通過(guò)合適的品牌產(chǎn)品組合策略來(lái)改善顧客的整體體驗(yàn)，從而達(dá)到品牌增值。在渠道方面，公司采用“生產(chǎn)商一零售商一消費(fèi)者”這樣較為直接的渠道。21、案例中，安徽金鳳酒業(yè)變更品牌名稱的動(dòng)因是（單項(xiàng)選擇）A.消除財(cái)務(wù)危機(jī)、丑聞以及重大訴訟B.消除企業(yè)發(fā)展中法律上的障礙而更名C.企業(yè)并購(gòu)和拆分之后需要重新命名D.擺脫地域性特征的限制而更名22、案例中，公司旗下白酒和啤酒均使用“安徽金鳳”這一品牌，這屬于（單項(xiàng)選擇）A.單一品牌名稱策略B.二元品牌名稱策略C.多元品牌名稱策略D.產(chǎn)品延伸策略23、案例中，公司在設(shè)計(jì)品牌識(shí)別要素組合時(shí)，要求識(shí)別標(biāo)志要具有獨(dú)一無(wú)二的鮮明特征，并且簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確，便于消費(fèi)者記憶，這反映了品牌識(shí)別要素的（單項(xiàng)選擇）A.持續(xù)恒定性B.簡(jiǎn)單獨(dú)特性C.聯(lián)想感知性D.暗示功能性24、案例中，將品牌名稱“鳳棲”中包含的“鳳凰”形象用圖案表示出來(lái)，作為品牌標(biāo)志,這屬于（單項(xiàng)選擇）A.名稱性標(biāo)志B.解釋性標(biāo)志C.寓意性標(biāo)志D.表音標(biāo)志25、案例中，公司認(rèn)為本企業(yè)生產(chǎn)酒類主要是作為禮品，所以包裝應(yīng)該注重大氣、精美，這體現(xiàn)了包裝設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)是（單項(xiàng)選擇）A.要能吸引消費(fèi)者注意力B.要迎合目標(biāo)消費(fèi)者的身份特點(diǎn)C.要能體現(xiàn)消費(fèi)者最關(guān)心的利益點(diǎn)D.要注意功效設(shè)計(jì)26、案例中，公司試圖通過(guò)改善顧客的整體體驗(yàn)以達(dá)到產(chǎn)品增值。根據(jù)3-D模型，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品享受到的便利程度及產(chǎn)品可選擇范圍等被稱為（單項(xiàng)選擇）A.性能利益B.關(guān)系利益C.銷售促進(jìn)D.流程利益27、案例中，公司采用“生產(chǎn)商一零售商一消費(fèi)者”這樣較為直接的渠道，這屬于（單項(xiàng)選擇）A.零級(jí)渠道B.一級(jí)渠道C.二級(jí)渠道D.三級(jí)渠道28、案例中，公司品牌更名經(jīng)過(guò)了一系列步驟。一般而言，企業(yè)名稱變更的步驟有（不定項(xiàng)選擇）A.要做充分的品牌名稱相關(guān)調(diào)研工作B.內(nèi)部準(zhǔn)備C.員工意識(shí)的轉(zhuǎn)換D.明確企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略29、案例中，公司品牌名稱發(fā)生了變更。一般而言，企業(yè)更名的注意事項(xiàng)有（不定項(xiàng)選擇）A.要選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī)B.向公眾、媒體全方位講解企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略C.新名稱要在企業(yè)內(nèi)外進(jìn)行有序、有力地推廣和管理D.加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，實(shí)現(xiàn)全面創(chuàng)新30、案例中，公司需要設(shè)計(jì)品牌標(biāo)志。一般而言，在我國(guó)設(shè)計(jì)品牌標(biāo)志時(shí)，需要考慮的禁忌有（多項(xiàng)選擇）A.不得同“紅十字”、“紅新月”的名稱、標(biāo)志相同或者相近B.不得帶有民族歧視性C.不得夸大宣傳并帶有欺騙性D.不得有害于社會(huì)主義道德風(fēng)尚E.不得表達(dá)具有緊張、壓抑等感情要素31、案例中，公司實(shí)施了品牌產(chǎn)品組合策略。品牌產(chǎn)品組合策略的核心部分有（多項(xiàng)選擇）A.識(shí)別要素組合B.產(chǎn)品包裝組合C.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)組合D.產(chǎn)品價(jià)格組合E.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組合案例2：鴻福超市是某市本地的一家連鎖超市企業(yè)，由于采取較為先進(jìn)的管理理念，近年來(lái)發(fā)展迅速。在發(fā)展過(guò)程中，超市一直注重品牌的塑造和傳播。除了本身的企業(yè)品牌之外，鴻福超市還與相關(guān)的生產(chǎn)商合作，全力打造專屬的產(chǎn)品品牌，相繼推出了的生鮮類食品品牌'佳惠”和日常生活用品品牌“鴻?！?。為避免“品牌稀釋效應(yīng)”的發(fā)生，鴻福超市管理層決定運(yùn)用品牌傳播手段對(duì)這兩個(gè)品牌分別進(jìn)行傳播推廣。目前，為了進(jìn)一步發(fā)展，鴻福超市準(zhǔn)備用整合營(yíng)銷的思路來(lái)進(jìn)行品牌推廣。鴻福超市的管理層要求營(yíng)銷部門(mén)采取的營(yíng)銷推廣手段對(duì)不同背景、不同類型的消費(fèi)者群體都有效。為此，鴻福超市一方面大力開(kāi)展打折、抽獎(jiǎng)、積分等銷售促進(jìn)活動(dòng)，另一方面鴻福超市還開(kāi)展一些有特色的公關(guān)關(guān)系活動(dòng)，如在中秋節(jié)過(guò)后會(huì)開(kāi)展“月餅禮盒換好禮”的社區(qū)活動(dòng)，提倡節(jié)能減排，贏得了不少消費(fèi)者的稱贊，從而提升了品牌的美譽(yù)度。32、案例中，由鴻福超市創(chuàng)立并擁有的品牌“佳惠”等被稱為（單項(xiàng)選擇）A.特許品牌B.企業(yè)品牌C.身份品牌口.自有品牌33、案例中，鴻福超市推出的生鮮類食品品牌“佳惠”和日常生活用品品牌“鴻?！保⑦\(yùn)用品牌傳播手段對(duì)這兩個(gè)品牌分別進(jìn)行傳播推廣的戰(zhàn)略被稱為（單項(xiàng)選擇）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.集聚品牌傳播戰(zhàn)略C.差異品牌傳播戰(zhàn)略D.品牌延伸戰(zhàn)略34、鴻福超市采取了運(yùn)用品牌傳播手段對(duì)這兩個(gè)品牌分別進(jìn)行傳播推廣的戰(zhàn)略，下列表達(dá)中屬于這種戰(zhàn)略優(yōu)點(diǎn)的是（單項(xiàng)選擇）A.有利于節(jié)省品牌設(shè)計(jì)、推廣的費(fèi)用B.有助于激勵(lì)企業(yè)內(nèi)部品牌競(jìng)爭(zhēng)C.有利于整合企業(yè)優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化資源配置D.有利于促成消費(fèi)者對(duì)新品牌的快速接受35、案例中，鴻福超市管理層要求營(yíng)銷部門(mén)采取的營(yíng)銷推廣手段對(duì)不同背景、不同類型的消費(fèi)者群體都有效，這反映的品牌營(yíng)銷整合方案整體影響的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是（單項(xiàng)選擇）A.覆蓋率B.貢獻(xiàn)率C.一致性D.通用性36、案例中，鴻福超市采用了公關(guān)關(guān)系作為品牌營(yíng)銷推廣手段，鴻福超市的公共關(guān)系對(duì)象為（單項(xiàng)選擇）A.新聞媒介B.政府部門(mén)C.其他企業(yè)D.社會(huì)大眾37、案例中，鴻福超市中秋節(jié)過(guò)后開(kāi)展的“月餅禮盒換好禮”社區(qū)活動(dòng)，屬于公關(guān)關(guān)系主要內(nèi)容中的（單項(xiàng)選擇）A.事件營(yíng)銷B.演講及公眾活動(dòng)C.新聞報(bào)道D.企業(yè)形象38、案例中，鴻福超市采用了公關(guān)關(guān)系作為品牌營(yíng)銷推廣手段，根據(jù)傳播目標(biāo)與傳播工具的對(duì)應(yīng)關(guān)系，一般而言，公關(guān)活動(dòng)對(duì)應(yīng)的傳播目標(biāo)是（單項(xiàng)選擇）A.與生活方式的關(guān)聯(lián)B.建立誠(chéng)信C.建立知名度、塑造形象D.刺激產(chǎn)品推薦39、案例中，鴻福超市采用了公關(guān)關(guān)系作為品牌營(yíng)銷推廣手段。一般而言，企業(yè)在運(yùn)用公關(guān)關(guān)系塑造品牌時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則有（不定項(xiàng)選擇）A.企業(yè)再開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)時(shí)應(yīng)注重與品牌的關(guān)聯(lián)性B.企業(yè)在進(jìn)行品牌公關(guān)時(shí)應(yīng)注意把握恰當(dāng)?shù)膶?shí)際C.企業(yè)在進(jìn)行品牌公關(guān)時(shí)不應(yīng)過(guò)于商業(yè)化D.企業(yè)品牌公關(guān)應(yīng)與廣告、銷售促進(jìn)等方式綜合運(yùn)用40、案例中，鴻福超市采用了公關(guān)關(guān)系作為品牌營(yíng)銷推廣手段。一般而言，公共關(guān)系塑造品牌的傳播策略包括（不定項(xiàng)選擇）A.將公關(guān)主題與健康的社會(huì)環(huán)境結(jié)合起來(lái)B.將公關(guān)主題與品牌形象結(jié)合起來(lái)C.在公益活動(dòng)中盡可能多地突出品牌D.將常規(guī)的企業(yè)推廣行為轉(zhuǎn)化為有新聞價(jià)值的公關(guān)事件41、案例中，鴻福超市在進(jìn)行品牌營(yíng)銷整合推廣時(shí)，還利用了銷售促進(jìn)手段。一般而言，銷售促進(jìn)手段的特征包括（多項(xiàng)選擇）A.高可信度B.人際關(guān)系的培養(yǎng)C.使用短期的誘因D.產(chǎn)生即刻的購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)E.運(yùn)用廣泛，可針對(duì)顧客、經(jīng)銷商和銷售人員42、案例中，鴻福超市使用了品牌營(yíng)銷整合推廣方略。一般而言，微觀層面上的品牌營(yíng)銷整合推廣方略包括（多項(xiàng)選擇）A.廣告組合B.促銷組合C.廣告、促銷的整合運(yùn)用D.公共關(guān)系組合E.公共關(guān)系、促銷的整合運(yùn)用案例3：鳳凰阿歇特圖書(shū)公司，由江蘇鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰九c法國(guó)阿歇特出版集團(tuán)共同創(chuàng)建，兩個(gè)母公司各擁有50%的股份，新公司品牌名稱是原有兩個(gè)公司品牌結(jié)合而成，從而能夠快速提高公司的知名度。新公司品牌因?yàn)閯倓傔M(jìn)入市場(chǎng)，所以當(dāng)前知名度仍較低。為此，公司采用了一個(gè)較為獨(dú)特的品牌定位。鳳凰阿歇特圖書(shū)公司將自己定位為——“國(guó)際兒童暢銷圖書(shū)出版品牌”。在定位時(shí)，新公司首先確定本品牌產(chǎn)品所屬的大類成員身份一兒童暢銷書(shū)品牌。而新公司與其他兒童暢銷書(shū)品牌的差異點(diǎn)在于能夠提供國(guó)際上，而不僅是國(guó)內(nèi)的知名暢銷書(shū)出版和銷售。為了宣傳這樣的品牌定位，公司營(yíng)銷部門(mén)為消費(fèi)者設(shè)立了這樣的認(rèn)知階梯：暢銷書(shū)——兒童暢銷書(shū)——國(guó)際兒童暢銷書(shū)。這樣的定位方法節(jié)約了消費(fèi)者的信息接受與理解成本。除了進(jìn)行合理的品牌定位，鳳凰阿歇特圖書(shū)公司還采取了一系列的品牌推廣活動(dòng)。新公司一方面在網(wǎng)絡(luò)方面安排了很多介紹新公司品牌的廣告，另一方面新公司還邀請(qǐng)很多行業(yè)內(nèi)專家對(duì)新公司品牌進(jìn)行推薦，取得了不俗的效果。43、根據(jù)案例信息，鳳凰阿歇特圖書(shū)公司所處的品牌生命周期階段為（單項(xiàng)選擇）A.品牌導(dǎo)入期B.品牌成長(zhǎng)期C.品牌成熟期D.品牌維護(hù)期44、案例中，新公司先確定品牌產(chǎn)品所屬大類成員身份，再尋找建立差異點(diǎn)，體現(xiàn)的品牌定位的原則是（單項(xiàng)選擇）A.競(jìng)爭(zhēng)參照原則B.個(gè)性化原則C.成本收益原則D.約束性原則45、案例中，公司營(yíng)銷部門(mén)為消費(fèi)者建立的品牌認(rèn)知過(guò)程，體現(xiàn)的品牌定位方法為（單項(xiàng)選擇）A.比附定位法B.階梯定位法C.擴(kuò)散定位法D.細(xì)分定位法46、案例中，鳳凰阿歇特圖書(shū)公司的廣告的主要目的在于宣傳新品牌，這種廣告被稱為（單項(xiàng)選擇）A.轉(zhuǎn)化型廣告B.提醒性廣告C開(kāi)拓性廣告D.說(shuō)明性廣告47、案例中，江蘇鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰九c法國(guó)阿歇特出版集團(tuán)實(shí)施的是聯(lián)合品牌策略，二者所采用的聯(lián)合品牌策略實(shí)施方式為（單項(xiàng)選擇）A.對(duì)等占有型股權(quán)式聯(lián)合B.相互持股型股權(quán)式聯(lián)合C.契約式聯(lián)合D.合同式聯(lián)合48、案例中，新公司產(chǎn)品品牌名稱是江蘇鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰九c法國(guó)阿歇特出版集團(tuán)公司品牌結(jié)合而成，這體現(xiàn)的聯(lián)合品牌策略類型為（單項(xiàng)選擇）A.產(chǎn)品層面的聯(lián)合品牌策略B.要素品牌策略C.銷售層面的聯(lián)合品牌策略D.傳播層面的聯(lián)合品牌策略49、案例中，新公司邀請(qǐng)很多行業(yè)內(nèi)專家對(duì)新公司品牌進(jìn)行推薦，這運(yùn)用的次級(jí)品牌聯(lián)想實(shí)現(xiàn)途徑為（單項(xiàng)選擇）A.企業(yè)品牌策略B.資質(zhì)標(biāo)識(shí)策略C.名人代言D.第三方資源50、案例中，在定位時(shí)，新公司首先確定本品牌產(chǎn)品所屬的大類成員身份。一般而言，表明品牌所屬產(chǎn)品大類信息的途徑有（不定項(xiàng)選擇）A.通過(guò)向消費(fèi)者傳遞使用產(chǎn)品可獲得的利益B.利用同一產(chǎn)品大類中其他著名品牌C.利用第三方資源D.通過(guò)名人代言51、案例中，在定位時(shí)，公司營(yíng)銷部門(mén)為消費(fèi)者建立了品牌認(rèn)知階梯。一般而言，選擇認(rèn)知階梯應(yīng)該遵循的標(biāo)準(zhǔn)有（不定項(xiàng)選擇）“高臺(tái)階”標(biāo)準(zhǔn)“低臺(tái)階”標(biāo)準(zhǔn)“高品味”標(biāo)準(zhǔn)“低品味”標(biāo)準(zhǔn)52、案例中，兩個(gè)品牌結(jié)合形成新產(chǎn)品品牌。一般而言，這種聯(lián)合品牌策略需要遵循的原則有（多項(xiàng)選擇）A.必須有兩種品牌同時(shí)面對(duì)消費(fèi)者，共同為新品牌創(chuàng)造價(jià)值提升并從中獲益B.聯(lián)合品牌中的品牌必須是獨(dú)立品牌，并且各自都有一定的品牌資產(chǎn)C.聯(lián)合品牌中的品牌必須具備邏輯上的一致性D.聯(lián)合品牌中的品牌必須具有相同的品牌知名度E.在實(shí)施聯(lián)合品牌策略時(shí)，必須采取謹(jǐn)慎的態(tài)度53、案例中，兩個(gè)品牌結(jié)合形成新產(chǎn)品品牌。一般而言，這種層面上的聯(lián)合品牌策略的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在（多項(xiàng)選擇）A.有利于企業(yè)注意力的集中以及對(duì)現(xiàn)有品牌更多的關(guān)注B.有助于各品牌從品牌認(rèn)知、情感或行為方面實(shí)現(xiàn)互利互益C.有助于提升品牌產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)D.可以是品牌定位更獨(dú)特、更有說(shuō)服力E.有助于降低傳播成本案例4：SS服裝公司是某市本土發(fā)展極為良好的企業(yè)之一。SS服裝公司的快速發(fā)展引起了一家知名的投資公司的注意。在引入資本之前，SS公司準(zhǔn)備對(duì)自身的品牌資產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估，為后續(xù)投資公司的入股金額等奠定基礎(chǔ)。SS公司的品牌資產(chǎn)評(píng)估先從對(duì)自身品牌價(jià)值鏈的梳理開(kāi)始，品牌價(jià)值鏈包括價(jià)值創(chuàng)造階段和增值過(guò)程，其中價(jià)值創(chuàng)造階段又包括：（1）營(yíng)銷項(xiàng)目投資；（2）消費(fèi)者的思維：（3）市場(chǎng)業(yè)績(jī)；（4）股東價(jià)值。而增值過(guò)程分別包括項(xiàng)目增值過(guò)程、消費(fèi)者增值過(guò)程和市場(chǎng)增值過(guò)程。SS公司認(rèn)為對(duì)于服裝品牌而言，消費(fèi)者的態(tài)度和品牌忠誠(chéng)度尤其重要。因此，SS公司準(zhǔn)備采取相應(yīng)的方法對(duì)二者進(jìn)行分別測(cè)量。對(duì)于SS品牌資產(chǎn)的評(píng)估，SS公司準(zhǔn)備使用基于消費(fèi)者感受的評(píng)估方法。咨詢公司提供了兩種測(cè)量方法。第一種方法依據(jù)的是消費(fèi)者的選擇測(cè)試。測(cè)試中，消費(fèi)者被多次要求在兩種品牌商品中選擇其一，而只有一種品牌商品的價(jià)格在不斷變動(dòng)。每次消費(fèi)者都要選出自己更喜歡的那個(gè)品牌商品。第二種方法中，消費(fèi)者必須對(duì)有關(guān)品牌商品的描述做出評(píng)價(jià)。這些描述中包含事前設(shè)定的一些屬性信息，每個(gè)屬性都有不同的等級(jí)水平。54、案例提到品牌價(jià)值鏈包括營(yíng)銷項(xiàng)目投資和項(xiàng)目增值過(guò)程。一般而言，營(yíng)銷項(xiàng)目投資能否沿著價(jià)值鏈進(jìn)行轉(zhuǎn)移，或者說(shuō)品牌價(jià)值增值能力的強(qiáng)弱取決于（單項(xiàng)選擇）A.營(yíng)銷項(xiàng)目的投入B.營(yíng)銷項(xiàng)目的性質(zhì)C.營(yíng)銷項(xiàng)目的手段D.營(yíng)銷項(xiàng)目的持續(xù)時(shí)間55、案例中提到品牌價(jià)值鏈中價(jià)值創(chuàng)造階段包括消費(fèi)者思維。關(guān)系到品牌價(jià)值創(chuàng)造并與消費(fèi)者思維有關(guān)的維度中，消費(fèi)者使用品牌、與他人談?wù)撈放品从车木S度為（單項(xiàng)選擇）A.品牌認(rèn)知B.品牌態(tài)度C.品牌忠誠(chéng)D.品牌活動(dòng)56、案例中，品牌價(jià)值鏈中價(jià)值創(chuàng)造階段包括市場(chǎng)業(yè)績(jī)。改善市場(chǎng)業(yè)績(jī)的維度中體現(xiàn)出品牌能否增加收入流能力的維度為（單項(xiàng)選擇）A.價(jià)格溢價(jià)B.市場(chǎng)份額C.品牌延伸D.成本結(jié)構(gòu)57、案例中，SS公司準(zhǔn)備對(duì)消費(fèi)者態(tài)度進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)基于品牌資產(chǎn)評(píng)估體系的評(píng)估方法，測(cè)量消費(fèi)者態(tài)度的方法為（單項(xiàng)選擇）A.排隊(duì)法B.側(cè)面法C.標(biāo)尺法D.調(diào)查問(wèn)卷法58、案例中，SS公司準(zhǔn)備對(duì)品牌忠誠(chéng)度進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)基于品牌資產(chǎn)評(píng)估體系的評(píng)估方法,測(cè)量品牌忠誠(chéng)度的方法為（單項(xiàng)選擇）A.排隊(duì)法B.側(cè)面法C.標(biāo)尺法D.調(diào)查問(wèn)卷法59、案例中，咨詢公司提供的第一種品牌價(jià)值評(píng)估方法被稱為（單項(xiàng)選擇）A.比較分析法B.中立法C.品牌——價(jià)格權(quán)衡法D.金額度量法60、案例中，咨詢公司提供的第二種品牌價(jià)值評(píng)估方法被稱為（單項(xiàng)選擇）A.比較分析法B.中立法C.品牌——價(jià)格權(quán)衡法D.金額度量法61、案例提到品牌價(jià)值鏈包括營(yíng)銷項(xiàng)目投資和項(xiàng)目增值過(guò)程。一般而言，判斷營(yíng)銷項(xiàng)目性質(zhì)的確定因素包括（不定項(xiàng)選擇）A.明確性B.相關(guān)性C.獨(dú)特性D.一致性62、案例中提到品牌價(jià)值鏈包括消費(fèi)者思維和消費(fèi)者增值過(guò)程。消費(fèi)者思維能否成功轉(zhuǎn)化為良好的市場(chǎng)業(yè)績(jī)還要受到環(huán)境因素影響。具體而言包括（不定項(xiàng)選擇）A.品牌盈利性B.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C.渠道支持D.消費(fèi)者數(shù)量和類型63、案例中提到品牌價(jià)值鏈包括市場(chǎng)增值過(guò)程。品牌在該階段所產(chǎn)生的價(jià)值能夠被傳遞到股東價(jià)值的程度，取決于品牌外部因素條件。這些因素具體包括（多項(xiàng)選擇）A.市場(chǎng)動(dòng)態(tài)B.增長(zhǎng)潛力C.風(fēng)險(xiǎn)情況D.品牌延伸E.品牌貢獻(xiàn)64、案例中提到品牌價(jià)值鏈包括股東價(jià)值階段。金融市場(chǎng)對(duì)品牌價(jià)值做出評(píng)估的最重要指標(biāo)包括（多項(xiàng)選擇）A.利潤(rùn)額B.產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率C.股價(jià)D.價(jià)格/收益比率E.企業(yè)的市場(chǎng)資本總額案例5：甲公司是國(guó)內(nèi)一家安全軟件制造公司。甲公司管理層認(rèn)為安全軟件主要是給消費(fèi)者塑造一種安全感，所以品牌尤其重要。因此這些年來(lái)，甲公司采取了良好的品牌危機(jī)防范措施，包括建立危機(jī)處理小組和建立有效的危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)。公司內(nèi)部建立起了一個(gè)職責(zé)清晰、權(quán)責(zé)明確的危機(jī)管理機(jī)構(gòu)，并全面考慮每一類危機(jī)的各種可能情況，對(duì)每一種狀況都提出相應(yīng)的處理辦法。甲公司的品牌危機(jī)防范措施的努力沒(méi)有白費(fèi)，2013年發(fā)生的“甲公司軟件竊取用戶信息”危機(jī)得以快速化解，就得益于甲公司在品牌危機(jī)防范和危機(jī)處理中堅(jiān)持不懈的努力。2013年，一位自稱“獨(dú)立調(diào)查員”的微博博主稱，甲公司安全軟件一直在監(jiān)控用戶，每隔數(shù)分鐘掃描用戶電腦中的文件。它在用戶不進(jìn)行任何操作的情況下，一直處于運(yùn)行中，跟蹤、記錄用戶的上網(wǎng)痕跡，并會(huì)向甲公司服務(wù)器上傳可能包含用戶的賬號(hào)、密碼和其他隱私信息的未知文件。這一說(shuō)法一出，兩天之間迅速傳遍了網(wǎng)絡(luò)，引發(fā)了消費(fèi)者的普遍擔(dān)憂。危機(jī)剛發(fā)生，甲公司內(nèi)部就采取了行動(dòng)。由于該危機(jī)類型屬于技術(shù)領(lǐng)域危機(jī)，所以本次危機(jī)由技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)，甲公司品牌危機(jī)處理有序進(jìn)行，統(tǒng)一指揮，分工負(fù)責(zé)。甲公司首先向外界發(fā)布聲明：公司已通過(guò)了中國(guó)信息安全測(cè)評(píng)中心的測(cè)評(píng)，取得了國(guó)家信息安全測(cè)評(píng)證書(shū)（安全工程類一級(jí)）和國(guó)家信息技術(shù)產(chǎn)品安全測(cè)評(píng)證書(shū)。甲公司積極主動(dòng)向媒體、公眾提供事件的全部情況。其次，甲公司積極尋求與新聞媒體的合作。最終，在較短的時(shí)間內(nèi)，甲公司終于成功化解了本次品牌危機(jī)。65、案例中，“甲公司軟件竊取用戶信息”說(shuō)法一出，兩天之間迅速傳遍了網(wǎng)絡(luò)，體現(xiàn)的品牌危機(jī)的特征是（單項(xiàng)選擇）A.突發(fā)性B.蔓延性C.危害性D.被動(dòng)性66、案例中，甲公司建立了有效的品牌危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)。一般而言，對(duì)品牌危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)最基本的要求是（單項(xiàng)選擇）A.進(jìn)行有效的品牌資產(chǎn)評(píng)