《團隊熔煉-高績效團隊建設與管理》

團隊熔煉---高績效團隊建設與管理課程背景：本課程管理者篩選必須具備的思想團隊管理能力，通過生動的演繹，幫助團隊管理人員全面理解管理內(nèi)涵，由內(nèi)而外的提高自己的知識與技能，從而全面提升團隊的績效，真正實現(xiàn)從業(yè)務到管理的進階。本課程管理者篩選必須具備的思想團隊管理能力，通過生動的演繹，幫助團隊管理人員全面理解管理內(nèi)涵，由內(nèi)而外的提高自己的知識與技能，從而全面提升團隊的績效，真正實現(xiàn)從業(yè)務到管理的進階。20個經(jīng)典的團隊管理的故事、場景，配合一些實用的工具技巧，讓所有的學員豎起耳朵、動起腦子、學得到、用得上！課程收益：理好團隊之間的矛盾掌握高績效團隊的基本要求，明晰高績效管理者的必備能力8掌握員工輔導的方法和技巧，能夠針對不同的員工進行差異化輔導掌握制定團隊目標、分解團隊目標的方法，能夠利用目標進行團隊管理課程時間：2，6/天課程對象：課程形式：老師講授、案例分析（不少于20個大小案例）、視頻分享，學員研討課程大綱一、團隊的內(nèi)涵視頻：團隊的力量案例：“余則成式”團隊二、管理者凝聚團隊的十大手段案例：方太燃氣灶維修小哥的一次到戶維修、小李的匯報、日企辦公室見聞、老總的吐槽工具：內(nèi)部客戶思維三、團隊管理者驅動團隊的五大核心能力優(yōu)秀的溝通能力打造團隊的能力凝聚人心的能力獨特的人格魅力高超的領導技巧案例：通過觀音菩薩看中層干部的五項能力一、激勵理論模型馬斯洛需求理論雙因素理論二、團隊員工激勵方法授權激勵——滿足員工對權力的欲望案例：方太授權、樊登與下屬、宗慶后的危機、劉邦君臣對話工具：二八法則+三分法案例：富士康危機采訪工具：打怪獸升級法競爭激烈——有壓力才有動力案例：鯰魚法則、海爾的賽馬而不相馬工具：自我競爭法、內(nèi)部競爭法榮譽激勵——滿足員工的榮譽感案例：工程項目榮譽激勵、海爾激勵往事、非洲工程項目的激勵創(chuàng)新工具：榮譽激勵五原則、榮譽激勵7技巧榜樣激勵——樹立榜樣精神而非榜樣個人案例：甘地與孩子、董事長除外工具：管理者必須做的七大榜樣、榜樣激勵的五大策略案例：經(jīng)理的小紙條工具：煙花贊美法、贊美獨孤九劍案例：白總與楊總工具：熱爐法則一、管理者要成為好教練管理就是通過他人來完成工作案例：來自西裝店的電話、酒店的維修工二、對部屬輔導的四個重要認識案例：豐田三實主義、飲水機前的訓話視頻：教練與孩子三、如何很好的訓練新員工讓員工知道你的價值觀訓練新員工的溝通習慣訓練新員工的協(xié)作素養(yǎng)案例：王總與助理小李四、團隊管理者培訓輔導的四個出發(fā)點訓練下屬的思考力，要求員工在工作中創(chuàng)新改善訓練下屬的行動力，要求員工在工作中自動自發(fā)訓練下屬的協(xié)作力，要求員工在工作中積極配合案例：班長與汽車輪轂五、四類不同類型員工的區(qū)分化輔導馬型員工的輔導牛型員工的輔導狗型員工的輔導豬型員工的輔導案例：劣幣驅逐良幣、鞭打快牛六、團隊管理者培訓輔導的時機案例：七、培訓輔導新趨勢何謂教練技術GROW案例：王姐與李姐工具：GROW一、何為目標管理二、目標管理的重要性案例：查德威克、哈佛目標試驗視頻1999三、目標設定的原則自上而下+自下而上確定目標的關鍵地方源于大目標，大于大目標SMART關鍵目標之間關聯(lián)案例：王健林的目標、失言的銷售總監(jiān)四、目標設定的SMART法則具體的可衡量的可達成的相關的有一定時限的案例：愛麗絲夢游奇境記片段、麥當勞量化管理、生產(chǎn)部與銷售部的目標沖突現(xiàn)場測試：以下9個目標，合理么？現(xiàn)場演練：SMART五、目標的分解與跟蹤目標分解：時間維度分解、體量維度分解KPI目標跟蹤：自檢、會議常態(tài)跟蹤十大目標跟蹤方法六、目標的考核及考核結果的運用案例：王經(jīng)理的考核、萬達目標考核特別說