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第2頁共7頁2022銀?行員工個(gè)人?總結(jié)范文?___年是?我負(fù)責(zé)工作?的第___?年,在領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和同?事的大力幫?助下,本人?順利完成年?度工作任務(wù)?,現(xiàn)將履職?情況匯報(bào)強(qiáng)?化服務(wù)意識(shí)?,優(yōu)質(zhì)高效?為一線服務(wù)?。做為一名?總行員工,?服務(wù)的好壞?直接關(guān)系到?總行形象。?在日常工作?中,我注重?對(duì)服務(wù)意識(shí)?的培養(yǎng),將?人性化服務(wù)?、親情化服?務(wù)融入到工?作的點(diǎn)點(diǎn)滴?滴中,扎實(shí)?有效地踐行?“以客戶為?中心”的理?念,想支行?與客戶所想?,急支行與?客戶所急,?高效率、高?水平地為支?行服務(wù)。?2、強(qiáng)化風(fēng)?險(xiǎn)意識(shí),防?范和化解金?融風(fēng)險(xiǎn)。重?點(diǎn)學(xué)習(xí)了《?___法規(guī)?匯編》、《?個(gè)人金融業(yè)?務(wù)營(yíng)銷手冊(cè)?》和內(nèi)控管?理制度等內(nèi)?容。同時(shí),?對(duì)照工作找?差距、找問?題,抓執(zhí)行?、抓落實(shí)督?促員工不折?不扣嚴(yán)格執(zhí)?行,從防范?操作風(fēng)險(xiǎn)入?手狠抓制度?落實(shí),逐步?使管理工作?向規(guī)范化方?向邁進(jìn)。一?是注重引導(dǎo)?員工風(fēng)險(xiǎn)意?識(shí),防控操?作風(fēng)險(xiǎn)。如?三季度在領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)下?重點(diǎn)加大對(duì)?授權(quán)人員和?柜員的監(jiān)控?力度,對(duì)廣?電支行、江?南支行召開?專題風(fēng)險(xiǎn)會(huì)?議,下發(fā)風(fēng)?險(xiǎn)提示,強(qiáng)?化柜員風(fēng)險(xiǎn)?防范意識(shí);?二是注重引?導(dǎo)培養(yǎng)員工?風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。?有計(jì)劃有步?驟地選擇《?營(yíng)業(yè)室經(jīng)理?日志》推薦?到《心橋》?,制定《_?__年季度?柜員考核表?》,以目標(biāo)?為導(dǎo)向,促?使員工成長(zhǎng)?。3、強(qiáng)?化營(yíng)銷意識(shí)?,積極為客?戶服務(wù)。_?__年是轉(zhuǎn)?型的一年,?我樹立了“?營(yíng)銷無小事?”的觀念,?堅(jiān)持拓展與?維護(hù)并重,?留心客戶的?需求,留心?客戶的每一?句話,深度?挖掘客戶價(jià)?值,順利完?成了總行下?達(dá)的儲(chǔ)蓄存?款任務(wù)4?、強(qiáng)化隊(duì)伍?意識(shí),提高?條線人員綜?合能力。一?是注重員工?愛崗熱情和?工作能力的?提高。持續(xù)?開展“營(yíng)業(yè)?室員工輪崗?體驗(yàn)”活動(dòng)?,此舉得到?行領(lǐng)導(dǎo)的大?力支持,充?分肯定為我?行在加強(qiáng)案?件專項(xiàng)治理?,完善內(nèi)部?控制機(jī)制上?的有力舉措?。二是注重?溝通反饋控?制行為偏差?。適時(shí)與支?行溝通會(huì)出?差錯(cuò)、工作?量、銀企對(duì)?賬、業(yè)務(wù)授?權(quán)等情況,?有的放矢進(jìn)?行會(huì)計(jì)輔導(dǎo)?。5、工?作中存在的?不足及今后?的打算。一?是學(xué)習(xí)不夠?。時(shí)代在變?、環(huán)境在變?,銀行的工?作也時(shí)時(shí)變?化著,每每?都有新的東?西出現(xiàn)、新?的情況發(fā)生?,面對(duì)這種?嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?,還缺乏一?點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊?迫感和自覺?性。二是對(duì)?一些業(yè)務(wù)還?不夠精通。?掌握新的理?論基礎(chǔ)、專?業(yè)知識(shí)、工?作方法以適?應(yīng)我行的發(fā)?展,這都需?要我跟著形?勢(shì)而改變,?提高自己的?履崗能力,?把自己培養(yǎng)?成為一個(gè)業(yè)?務(wù)全面的銀?行員工。?在今后的工?作中,我將?發(fā)揚(yáng)成績(jī),?克服不足,?朝著以下幾?個(gè)方面努力?:1、加?強(qiáng)學(xué)習(xí),我?將堅(jiān)持不懈?的努力學(xué)習(xí)?行里的新業(yè)?務(wù)知識(shí),并?用于實(shí)踐,?以更好的適?應(yīng)我行發(fā)展?的需要。?2、努力提?高工作效率?和質(zhì)量,積?極配合領(lǐng)導(dǎo)?和同事們把?工作做得更?好。第7頁共7頁__?_銀行員工?年度工作總?結(jié)___?年過去了,?我進(jìn)入工商?銀行這個(gè)大?家庭已經(jīng)有?半年了。感?謝工商銀行?、笛揚(yáng)支行?在過去__?_個(gè)月里給?了我不斷學(xué)?習(xí)和鍛煉的?機(jī)會(huì)。新年?伊始,為了?給下年的工?作打下良好?的基礎(chǔ),我?將對(duì)過去半?年的培訓(xùn)和?工作進(jìn)行總?結(jié)。__?_月,在市?分行一個(gè)月?新進(jìn)員工的?入行培訓(xùn)過?程中,我們?從書面的傳?授到模擬銀?行的實(shí)踐學(xué)?習(xí)工行的基?本知識(shí),全?面了解了工?行的各項(xiàng)業(yè)?務(wù)。并掌握?了一些臨柜?基本技能(?單指單張、?多指多張點(diǎn)?鈔,小鍵盤?翻打傳票,?捆鈔等)為?接下來的網(wǎng)?點(diǎn)實(shí)習(xí)打下?了扎實(shí)的基?礎(chǔ)。在培訓(xùn)?期間的朝夕?相處,更是?讓我跟同事?們結(jié)下了深?厚的___?。___?月___日?,那是一個(gè)?幸福的日子?。我像是找?到了歸宿,?初出茅廬的?我成為了_?__笛揚(yáng)支?行的一員,?從那一刻,?我將與年輕?的笛揚(yáng)家人?一起成長(zhǎng),?一起奮斗…?…___?月,帶著期?待的心情上?柜了。上柜?過程中,得?到了笛揚(yáng)家?人們的真誠(chéng)?指導(dǎo)。徐行?長(zhǎng)“做事要?形成思路”?、陳經(jīng)理“?要抓住風(fēng)險(xiǎn)?點(diǎn)”、王師?傅“一切要?按規(guī)矩辦事?”、張師傅?“隨機(jī)應(yīng)變?才是能力”?、湯師傅“?淡定就是王?道”……“?紙上得來終?覺淺,絕知?此事要躬行??!睆摹澳?好,請(qǐng)坐”?到“請(qǐng)慢走?”中學(xué)習(xí)工?行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?;從日間對(duì)?錢箱的清點(diǎn)?到日終對(duì)帳?包憑證的整?理中學(xué)習(xí)師?傅們?nèi)辗e月?累的小技巧?;從普通的?存取錢到復(fù)?雜的掛失業(yè)?務(wù)中學(xué)習(xí)交?易的考察點(diǎn)?。短短的幾?個(gè)月,讓我?對(duì)于工行有?了更深入的?了解,也讓?我通過自身?的學(xué)習(xí),領(lǐng)?導(dǎo)和師傅們?的教育幫助?,提升了自?己的業(yè)務(wù)技?能,逐漸成?為一名獨(dú)立?的柜員。?3個(gè)月的現(xiàn)?金柜臺(tái),_?__個(gè)月的?非現(xiàn)金柜臺(tái)?。雖然取得?了一定的成?績(jī),但也不?是很___?。___個(gè)?月中,相對(duì)?于業(yè)務(wù)量較?少的情況下?,也產(chǎn)生了?一筆反交易?,一筆一般?差錯(cuò),一筆?自發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)?,七筆遠(yuǎn)程?拒絕。從中?得到結(jié)論:?工作不僅要?做的“好”?,“快”還?要“合規(guī)”?,“合法”?,不僅要懂?的“亡羊補(bǔ)?牢”重要的?還在于“未?雨綢繆”。?___年?是輝煌的,?___年是?充滿挑戰(zhàn)的?。我愿意和?笛揚(yáng)家人共?同努力,為?工行的明天?,為笛揚(yáng)支?行的明天付?出一切……?.笛揚(yáng)支行?,笛蕩激揚(yáng)?……銀行?員工年度工?作總結(jié)在?全行員工忙?碌緊張的工?作中又臨近?歲尾。年終?是最繁忙的?時(shí)候,同時(shí)?也是我們心?里最塌實(shí)的?時(shí)候。因?yàn)?回首這一年?的工作,我?們會(huì)計(jì)出納?部的每一名?員工都有自?已的收獲,?都沒有碌碌?無為、荒度?時(shí)間。盡管?職位分工不?同,但大家?都在盡最大?努力為行里?的發(fā)展做出?貢獻(xiàn)。時(shí)間?如梭,轉(zhuǎn)眼?間又將跨過?一個(gè)年度之?坎,為了總?結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)?揚(yáng)成績(jī),克?服不足,現(xiàn)?將今年的工?作做如下簡(jiǎn)?要回顧和總?結(jié):今年?我在財(cái)務(wù)部?從事出納工?作,主要負(fù)?責(zé)現(xiàn)金收付?,票據(jù)印章?管理,開具?___和銀?行間的結(jié)算?業(yè)務(wù),剛剛?開始工作時(shí)?我簡(jiǎn)單的認(rèn)?為出納工作?好像很簡(jiǎn)單?,不過是點(diǎn)?點(diǎn)鈔票,填?填支票,跑?跑銀行等事?務(wù)性工作,?但是當(dāng)我真?正投入工作?,我才知道?我對(duì)出納工?作的認(rèn)識(shí)和?了解是錯(cuò)誤?的,出納工?作不僅責(zé)任?重大,而且?有不少學(xué)問?和技術(shù)問題?,需要理論?與實(shí)踐相結(jié)?合才能掌握?.在平時(shí)的?工作中我能?嚴(yán)格遵守財(cái)?務(wù)規(guī)章制度?,嚴(yán)格執(zhí)行?現(xiàn)金管理和?結(jié)算制度,?做到日清月?結(jié),定期向?會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)?金與帳目,?發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金?額不符,做?到及時(shí)匯報(bào)?及時(shí)處理,?根據(jù)會(huì)計(jì)提?供的憑證及?時(shí)發(fā)放工資?和其它應(yīng)發(fā)?放的經(jīng)費(fèi),?堅(jiān)持財(cái)務(wù)手?續(xù),嚴(yán)格審?核有關(guān)原始?單據(jù),不符?要求的一律?不付款,嚴(yán)?格保管有關(guān)?印章,空白?支票,空白?收據(jù),庫存?現(xiàn)金的完整?及安全,及?時(shí)掌握銀行?存款余額,?不簽發(fā)空頭?支票和遠(yuǎn)期?支票,月末?關(guān)帳后盤點(diǎn)?現(xiàn)金流量及?銀行存款明?細(xì),并認(rèn)真?裝訂當(dāng)月原?始憑證,每?月及時(shí)傳遞?銀行原始單?據(jù)和各收付?單據(jù),配合?會(huì)計(jì)做好各?項(xiàng)帳務(wù)處理?及各地市資?金下?lián)芸睿?嚴(yán)格控制專?款專用和銀?行帳戶的使?用.以上?是我今年工?作以來的一?些體會(huì)和認(rèn)?識(shí),也是我?在工作中將?理論轉(zhuǎn)化為?實(shí)踐的一個(gè)?過程,在以?后的工作中?我將加強(qiáng)學(xué)?習(xí)和掌握財(cái)?務(wù)各項(xiàng)政策?法規(guī)和業(yè)務(wù)?知識(shí),不斷?提高自己的?業(yè)務(wù)水平,?加強(qiáng)財(cái)務(wù)安?全意識(shí),維?護(hù)個(gè)人安全?和公司的利?益不受到損?失,做好自?己的本職工?作,和公司?全體員工一?起共同發(fā)展?,新的一年?意味著新的?起點(diǎn)、新的?機(jī)遇、新的?挑戰(zhàn),我決?心再接再厲?,更上一層?樓?;仡?一年的工作?,自己感到?仍有不少不?足之處:?1、只是滿?足自身任務(wù)?的完成,工?作開拓不夠?大膽等;?2、業(yè)務(wù)素?質(zhì)提高不快?,對(duì)新的業(yè)?務(wù)知識(shí)學(xué)的?還不夠、不?透;3、?本職工作與?其他同行相?比還有差距?,創(chuàng)新意識(shí)?不強(qiáng)。以?上是我的個(gè)?人工作總結(jié)?,向全行領(lǐng)?導(dǎo)及員工作?以匯報(bào)。這?一年中的所?有成績(jī)都只?代表過去,?所有教訓(xùn)和?不足我們每?個(gè)人都牢記?在心,努力?改進(jìn)。工作?是日復(fù)一日?的,看似反?復(fù)枯燥,但?我們相信“?點(diǎn)點(diǎn)滴滴,?造就不凡”?。有今天的?積累,就有?明天的輝煌?。工商銀?行員工年度?工作總結(jié)范?文首先,?在路支營(yíng)業(yè)?廳實(shí)習(xí)的一?個(gè)月,讓我?對(duì)銀行的現(xiàn)?金柜工作有?了初步而形?象的認(rèn)識(shí)。?并在韋國(guó)祥?師父的指導(dǎo)?下進(jìn)行了實(shí)?踐。正是這?種有效的接?觸,使我在?此后的培訓(xùn)?中能夠很快?的熟悉所學(xué)?知識(shí)和技能?,順利的完?成培訓(xùn)任務(wù)?。然后,?進(jìn)入永前支?行見習(xí)的兩?個(gè)月,在所?內(nèi)各位前輩?的幫助和指?導(dǎo)下,通過?不斷實(shí)踐不?斷學(xué)習(xí),我?才真正成長(zhǎng)?為一名獨(dú)立?的柜員。?最后,我很?高興能加入?工行鐵路支?行這個(gè)溫暖?的家。過去?六個(gè)月來我?接觸的每一?個(gè)同事都讓?我感受到了?關(guān)懷和友好?。在___?年,我將繼?續(xù)堅(jiān)持“工?作第一”的?原則,認(rèn)真?執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)?章制度,努?力學(xué)習(xí),提?升自我價(jià)值?,提高個(gè)人?素質(zhì),絕不?辜負(fù)各位領(lǐng)?導(dǎo)和前輩對(duì)?我的關(guān)心和?期望,兢兢?業(yè)業(yè),努力?工作,愛崗?敬業(yè),吸取?他人之所長(zhǎng)?,克己之短?,為工行貢?獻(xiàn)自己的微?薄之力!?銀行員工年?度工作總結(jié)?范文參加?工作以來,?我立足本職?崗位,踏實(shí)?工作,努力?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知?識(shí),向有經(jīng)?驗(yàn)的同事請(qǐng)?教,只有這?樣,才能確?確實(shí)實(shí)干出?能經(jīng)得起時(shí)?間考驗(yàn)的業(yè)?績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴?滴的小事讓?我深刻體會(huì)?到,作為一?名一線的員?工,注定要?平凡,因?yàn)?他不能像沖?鋒陷陣的戰(zhàn)?士一樣用滿?腔的熱血堵?___口,?炸碉堡,留?下英雄美名?供世人傳揚(yáng)?,甚至不能?像農(nóng)民那樣?冬播夏收,?夏種秋收,?總有固定的?收獲。有的?只是日復(fù)一?日年復(fù)一年?的重復(fù)那些?諸如存款、?取款,賬務(wù)?錄入,收收?放放,營(yíng)銷?維護(hù),迎來?送往之類的?枯燥運(yùn)作和?繁雜事務(wù)。?在這平凡的?崗位上,讓?我深刻體會(huì)?到,偉大正?寓于平凡之?中,平凡的?我們一樣能?夠奉獻(xiàn),奉?獻(xiàn)我們的熱?情,奉獻(xiàn)我?們的真誠(chéng),?奉獻(xiàn)我們的?青春。平凡?的我們一樣?能夠創(chuàng)造出?一片精彩的?天空,沒有?根基哪來高?樓,沒有平?凡哪來偉大?!人生的價(jià)?值只有在平?凡的奉獻(xiàn)中?才能得到升?華和完善。?在為客戶?服務(wù)的過程?中,我始終?堅(jiān)持“想客?戶之所求,?急客戶之所?需,排客戶?之所憂”,?為客戶提供?全方位、周?到、便捷、?高效的服務(wù)?,做到操作?標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)?規(guī)范、用語?禮貌、舉止?得體,給客?戶留下了良?好的印象,?也贏得了客?戶的信任。?實(shí)際辦理業(yè)?務(wù)時(shí),在保?證遵守我行?各項(xiàng)規(guī)章制?度的前提下?,靈活掌握?營(yíng)銷方式,?為客戶提供?一定的方便?,靈活、適?度地為客戶?提供個(gè)性化?、快捷的服?務(wù)。__?_源于認(rèn)真?。在做好柜?面優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的基礎(chǔ)上,?我們想方設(shè)?法為客戶提?供更加周到?的服務(wù)。因?為,沒有挑?剔的客戶,?只有不__?_的服務(wù)。?在日常工作?中,我積極?刻苦鉆研新?知識(shí),新業(yè)?務(wù),理論結(jié)?合實(shí)踐,熟?練掌握各項(xiàng)?服務(wù)技能。?我從點(diǎn)滴小?事做起,在?辦理業(yè)務(wù)時(shí)?,盡量做到?快捷、準(zhǔn)確?、高效,讓?客戶少等、?少跑、少問?,給客戶提?供及時(shí)、準(zhǔn)?時(shí)、定時(shí)、?隨時(shí)的服務(wù)?。青年時(shí)?期是人生最?寶貴的時(shí)光?,因?yàn)檐P躇?滿志,精力?充沛,因?yàn)?敢闖敢干,?活力四射,?因?yàn)橛刑?的夢(mèng)想和希?望!但在我?看來,青年?的寶貴還在?包括不懈的?追求與團(tuán)隊(duì)?的融合,崇?高的道德修?養(yǎng),以及堅(jiān)?強(qiáng)的意志,?更要耐得住?平凡,立足?于平凡,淡?泊名利,勇?于奉獻(xiàn)!?今天,我們?正把如火的?青春獻(xiàn)給平?凡的農(nóng)行崗?位,中國(guó)農(nóng)?業(yè)銀

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