2021-2022學年江蘇省鎮(zhèn)江市統(tǒng)招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)

2021-2022學年江蘇省鎮(zhèn)江市統(tǒng)招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.領導的本質(zhì)，體現(xiàn)在（）

A.組織機構及特征B.追隨者的意愿C.領導者的職位D.領導者的合法權

2.制定戰(zhàn)略類型的劃分.屬于成長戰(zhàn)略范疇的是（）

A.收縮戰(zhàn)略B.剝離戰(zhàn)略C.市場開發(fā)D.清算戰(zhàn)略

3.布萊克和穆頓提出管理方格論，其中（5,5）型屬于（）

A.任務型管理方式B.中間型管理方式C.中庸之道型管理方式D.鄉(xiāng)村俱樂部管理方式

4.古典決策理論假設（）

A.決策者是完全理性的，只要信息充分，完全可以獲得最佳決策

B.決策者常常是非理性的，因此應當灌輸科學決策方法

C.理性的和經(jīng)濟的標準都無法確切說明管理的決策過程

D.運用有限理性標準和滿意度原則才能形成科學決策

5.制造資源計劃的英文縮寫是（）

A.ERPB.MRPⅡC.MRPD.MPS

6.期望理論的提出者是（）

A.斯金納B.亞當斯C.麥克利蘭D.弗魯姆

7.領導的核心是（）

A.協(xié)調(diào)B.能力C.控制D.權力

8.下列主要依賴于其個人專長權和模范權影響下屬而產(chǎn)生的領導類型是（）

A.集權式領導者B.民主式領導者C.放任式領導者D.變革型領導者

9.按照馬斯洛需求層次論，較高級的需要有（）

A.生理的需要和安全的需要B.尊重的需要與自我實現(xiàn)的需要C.安全的需要和自我實現(xiàn)的需要D.生理的需要和尊重的需要

10.按決策問題的重要性程度劃分，決策可分為（）

A.個人決策和集體決策

B.確定型決策、風險型決策和不確定型決策

C.程序化決策和非程序化決策

D.戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策和業(yè)務決策

二、填空題(10題)11.美國管理學家卡茨（RobertL.katz）認為，一個管理者至少擁有的三大基本技能是技術技能、概念技能和____

12.產(chǎn)生新想法并加以處理以及將關系抽象化的思維能力被稱之為____技能

13.____是指組織為了共享內(nèi)部權力，激勵員工努力工作，而把某些權力或職權授予下級

14.管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)的中心是____

15.與菲德勒權變理論不同的是，____理論認為，領導風格是可以改變的

16.權變理論的核心是研究____的聯(lián)系

17.____是指有價值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源，它是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉

18.管理審計的方法是____，從反映企業(yè)管理績效及其影響因素的若干方面，將企業(yè)與同行業(yè)其他企業(yè)或其他行業(yè)的著名企業(yè)進行比較，以判斷企業(yè)經(jīng)營與管理的健康程度

19.____技能對于基層管理最重要，對于中層管理較重要，對于高層管理較不重要

20.計劃的編制過程，既是決策的____，也是決策的更為詳細的檢查和修訂的過程

三、判斷題(10題)21.按照法約爾橋的原理，同級之間不允許橫向交流溝通（）

A.否B.是

22.成功的組織變革，通常需要經(jīng)歷解凍、改革、凍結這三個有機聯(lián)系的過程（）

A.否B.是

23.當前的計劃越是影響到對未來的許諾，計劃的期限應越短（）

A.否B.是

24.環(huán)境的不確定性越大，計劃就更應具有指導性（）

A.否B.是

25.銷售總額與固定資產(chǎn)之比是固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（）

A.否B.是

26.控制的過程包括三個基本環(huán)節(jié)：確定標準；衡量成效；糾正偏差（）

A.否B.是

27.根據(jù)菲德勒權變理論，在環(huán)境最有利和最不利的情況下宜采用人際關系型領導方式（）

A.否B.是

28.直線參謀制使直線和參謀間建立了十分有效，但有時也有沖突的相互關系（）

A.否B.是

29.知識敏感型決策對時間要求很高，對質(zhì)量要求較高（）

A.否B.是

30.在平衡積分卡的控制指標中，在學習和成長方面，最關鍵的因素是人才（）

A.否B.是

四、簡答題(5題)31.學習型組織的內(nèi)容有哪些？

32.法約爾的14條管理原則是什么？

33.簡述企業(yè)改善自身道德行為的途徑

34.簡述溝通在管理中的主要作用

35.授權型的領導風格能夠最大限度地激發(fā)下屬的積極主動性，使下屬能夠充分發(fā)揮潛能，所以授權型的領導風格是有效的領導風格，應該大力提倡應用這種領導風格。這句話對嗎？請用領導的生命周期理論來解析

五、案例分析(2題)36.李立是一家廣告公司的員工，在公司工作已有3年。期間，他從普通廣告策劃員到現(xiàn)在的資深廣告策劃員，這是他感到有成就感的地方，并且無論是工作職位還是收入，他都對自己所在的公司相當滿意。廣告策劃本就是一個創(chuàng)造性的工作，這也對他有著很強的吸引力。

一次偶然的機會，李立得知他所在部門新來的一位大學畢業(yè)的廣告策劃員薪酬只比他現(xiàn)在的工資少了200元時，他十分郁悶與不解。他找到人事部主任了解情況，人事部主任告訴他：現(xiàn)在廣告策劃員人手不夠，十分短缺，為了使公司能夠吸引合格的廣告策劃員，我們不得不高薪聘請。李立趁機問能否相應地調(diào)高他的工資時，人事部主任說：你的工資需要按照正常的績效評估評定以后再作調(diào)整，你工作能力和表現(xiàn)都不錯，相信經(jīng)理會給你提薪的。沒有得到自己想要的答復，李立對公司的做法感到不滿。

請分析

簡述公平理論的基本觀點并解釋李立的不滿

37.（1）本案例中河涌治理采取的是什么決策方法（2）試分析該決策方法的原則有哪些?

六、材料題(2題)38.什么是集權與分權？試述影響集權與分權的主要因素

39.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領導行為的效果

參考答案

1.BB領導的本質(zhì)是影響力，體現(xiàn)在被領導者的追隨和服從上

2.C

3.CC羅伯特·布萊克和穆頓提出的管理方格論以對生產(chǎn)的關心度和對人員的關心度為基礎建立坐標體系，并在此坐標體系中生成81種不同的領導類型。其中，有代表性的領導行為有五種：（1，9）型，又稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理；（1，1）型，又稱為貧乏型管理；（5，5）型，又稱為中庸之道型管理；（9，1）型，又稱為任務型管理；（9，9）型，又稱為團隊型管理

4.

5.BB制造資源計劃英文縮寫還是MRP，為了區(qū)別物料需求計劃（也縮寫為MRP）而記為MRPⅡ

6.DD期望理論主要由美國心理學家弗魯姆在20世紀60年代中期提出并形成。期望理論認為只有當人們預期到某一行為能給個人帶來有吸引力的結果時，個人才會采取特定的行動

7.D本題考查領導的核心。領導的核心是權力

8.BB民主式領導者的特征是向被領導者授權，鼓勵下屬的參與，并且主要依賴于其個人專長權和模范權影響下屬

9.B

10.D按決策問題的重要程度劃分，決策可分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策和業(yè)務決策

11.人際技能

12.概念

13.授權

14.人

15.路徑—目標

16.組織環(huán)境

17.核心資源

18.利用公開記錄的信息

19.技術

20.落實過程

21.N×這屬于溝通方面的內(nèi)容。但又牽扯管理過程理論之父法約爾的相關內(nèi)容。主要要理解橫向溝通的內(nèi)涵、法約爾跳板（也就是法約爾橋）。只需將原題中的不允許改為允許有條件的即可

22.Y

23.Y√本題考查對計劃工作許諾原理的認識。許諾越大，需要的時間越長，實現(xiàn)的可能性越小

24.Y√本題考查對指導性計劃、具體性計劃的理解

25.Y

26.Y√本題主要考查控制工作的過程

27.N×本題考查菲德勒權變理論，在環(huán)境最有利和最不利的情況下宜采用任務導向型領導方式

28.Y

29.N×知識敏感型決策對時間要求比較低

30.N×在學習和成長方面，最關鍵的因素是人才、信息系統(tǒng)和組織程序

31.學習型組織是由彼得·圣吉在《第五項修煉：學習型組織的藝術與實務》一書中提出來的。五項修煉技能的基本內(nèi)容是：自我超越、改善心智模式、團隊學習、建立共同遠景與系統(tǒng)思考

32.法約爾的14條管理原則包括：①分工；②權力與責任；③紀律；④統(tǒng)一指揮；⑤統(tǒng)一領導；⑥個人利益服從集體利益；⑦報酬合理；⑧集權與分權；⑨等級鏈與跳板；⑩秩序；公平；人員穩(wěn)定；首創(chuàng)精神；集體精神

33.（1）挑選高道德素質(zhì)的員工。（2）建立道德守則和決策規(guī)則。（3）管理者在道德方面領導員工。（4）設定工作目標。（5）對員工進行道德教育。（6）對績效進行全面評價。（7）進行獨立的社會審計。（8）提供正式的保護機制

34.（1）溝通是協(xié)調(diào)各個體、各要素關系，使企業(yè)成為一個整體的凝聚劑；（2）溝通是領導者激勵下屬，實現(xiàn)領導職能的基本途徑；（3）溝通是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁

35.這種說法是不對的。按照領導的生命周期理論，針對不同的下屬，應該采取不同的領導方式才是最有效的。授權型的領導風格對于成熟的下屬是有效的，但對于其他的下屬就不是有效的，所以不針對下屬的不同而采用任何一種領導風格都是不對的

36.李立通過將自己現(xiàn)有的收入和付出與新入職的員工的收入和付出進行比較，由此產(chǎn)生了不公平的感覺

37.（1）頭腦風暴法.（2）頭腦風暴法的原則:各自發(fā)表自己的意見,對別人的意見不做批評；建議不必深思熟慮,越多越好；鼓勵獨立思考,奇思妙想；可以補充完善已有的建議.（注:意思接近,可酌情給分,最高分不超過10分）

38.（1）集權：指決策指揮權在組織層級系統(tǒng)中較高層次上的集中。（2）分權：指決策指揮權在組織層級系統(tǒng)中較低管理層次上的分散。（3）影響管理者進行分權的因素有：①組織規(guī)模的大小。組織規(guī)模大時，宜分權；反之，應集權。②政策的統(tǒng)一性。政策統(tǒng)一時，集權更易達到管理目標的一致性。③員工的數(shù)量和素質(zhì)。若員工的數(shù)量和素質(zhì)能夠保證組織任務的完成，組織宜分權；若員工缺乏訓練、素質(zhì)不夠，分權將受到很大限制。④組織的可控性。組織各部門工作性質(zhì)大不相同，組織必須圍繞目標實現(xiàn)這個目的，強化對分散的各類活動的控制。⑤組織所處的成長階段。組織發(fā)展的成長階段，一般宜集權；其他，應逐步實現(xiàn)分權管理。此外，活動的分散性、培訓管理人員的需要也是促進組織分權的因素

39.（1）管理方格理論亦稱管理坐標理論，由美國學者布萊克和穆頓提出。在這種領導理論中，首先把管理人員按他們的績效導向行為（對生產(chǎn)的關心）和維護導向行為（對人員的關心）進行評估，給出等級分值；然后以此為基礎，把分值標注在兩個維度坐標界面上，并在這兩個維度坐標上劃分出9個等級，從而生