銷售助理上半年個人工作內容總結

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在上半年的銷售助理工作告一段落之后，我們可以寫一份工作總結來回顧之前工作中的得與失，這樣可以讓自己不斷進步，同時我們也要做好自己的本職工作。那么這個銷售助理的工作總結該怎么寫呢？下面是由工作總結之家我為大家整理的“銷售助理上半年個人工作內容總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銷售助理上半年個人工作內容總結（一）

自從轉到銷售部至今已經(jīng)半年了，回想自己這半年來所走過的路，所經(jīng)受的事情，已經(jīng)沒有了剛來時那么多的感慨，也沒有了那么多的驚喜，而是罕見的多了一份鎮(zhèn)靜，多了一份從容的心態(tài)。這半年來在公司領導的帶領下，加之部門同事的鼎力幫助下，我始終立足本職工作，使得銷售工作順當進行著。

雖然銷售狀況不錯，但是回款率照舊不是太樂觀，緣由在于集團總部結款不準時。20xx年的下半年我會盡量克服這方面的因素，準時與公司協(xié)商回饋問題解決回款問題。

現(xiàn)將銷售工作的內容和感受總結如下：

①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務安排給業(yè)務經(jīng)理，并幫助他們抓住定單;

②常常同業(yè)務員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高;

③合同的執(zhí)行狀況：幫助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成;

公司上門業(yè)務的處理，對產品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;與集團總部清理往年應付款狀況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來很多麻煩;對每一款新產品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行親密聯(lián)系，并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;在日常的事務工作中，自己在接到領導支配的任務后，樂觀著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總結半年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，下半年自己方案在去前期工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)確保完成全年銷售任務，平常樂觀搜集信息并準時匯總;

(二)努力幫助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作，從產品的價格，數(shù)量，質量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通;

(三)銷售報表的精確度，認真審核;

(四)借物還貨的準時處理;

(五)客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶;

(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!

最終，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

1、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有很多產品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下，建議倉庫準時與生產聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提示下單，飛單的狀況大多于庫存量不足有關。

2、選購回貨不準時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，選購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是盼望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。

3、質檢與選購對供應商退貨的處理。許多不合格的產品，由于時間拖延，最終在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西由于質量問題讓銷售人員特別尷尬。

最終，感謝各位領導能夠供應給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在上半年來對我工作的熱忱關心和悉心關照。雖然我還有許多閱歷上的不足和力量上的欠缺，但我信任，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，信任xxx公司明天會更好!

銷售助理上半年個人工作內容總結（二）

自從走出學校這座象牙塔，如同溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：xx珠寶國際玉器城。從x月份報道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺中半年光景一晃而過。原來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅持下最終被安排到珠寶銷售部門并開頭了人生當中全新的完全與專業(yè)無關的“歷程”。

仔細回顧這六個月的時間，從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是由于這一切的歷練才指引著我一步步漸漸走向成熟和穩(wěn)重。

我之所以會選擇該新興企業(yè)，得益于在實習開頭之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱忱的接待和回答問話時真誠的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。由于我從中看到，這里隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力氣，同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題，更何況我是個堅信自己定能經(jīng)受得住考驗的人。

從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技巧還是專業(yè)學問雖然說沒有質地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性寵愛溝通和談話，所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗，也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測，做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會假如自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很難過不已。究竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績如命么?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時間在飛逝生命要連續(xù)，我們每天也還是連續(xù)舍命的制造自己的價值。

話說回來，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導與支持。感謝他們仨培訓專業(yè)學問時的仔細;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭受困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包涵?？傊?，在這個企業(yè)似一個大家庭般的暖和總會環(huán)圍著暖和著彼此。更重要的是在許多層面上也相應反映出三位老總處理事務時常以以人為本作為動身點，讓大家感受到了人性化的關懷。

雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)受了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負責聘請的管事人也不曾給我們打過此類的預防針，所以老實說當時還覺得貴公司沒什么信譽，只會不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的同學罷了。對于處涉.的我這事兒算是個不小的打擊，我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那么的悄悄無聞，可是我就是越挫越勇。我知道抱負與現(xiàn)實之間往往會有很大的`差別，但是我不怕前路困難。就像黃總說的“又不是造原子彈，有什么難的?！币蚕駒總說的“明天，會更好?！毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ?。

做好本職工作我概括出三大點：1、熱忱服務每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱忱服務，面帶微笑的為他們講解。2、對工作隨時布滿.，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應當保持高度的責任心和滿腔的熱忱。3、掌握好自己的心情，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。

都說愛好是最好的老師。任何一個人只有在做自己喜愛的事情的時候才會專心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要喜愛銷售，然后喜愛與人溝通與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。

建議與看法：

1、住宿環(huán)境不佳，既不通風又不透光，隔音效果還不好。住處離洗手間遠了點，給夜間上衛(wèi)生間帶來不便

2、餐飲衛(wèi)生不過關，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶同學胸卡或指甲的狀況時有發(fā)生。

3、上級不能夠對員工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。

4、盼望不要出現(xiàn)主管無辜打罵員工而不賜予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。

5、每個柜臺上所掛標牌指示的最低和最高價位與實際存在不符，有客人發(fā)覺后為此對我們的服務產生不信任感。

銷售助理上半年個人工作內容總結（三）

這半年來，通過培訓和自我學習了產品學問，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結。通過觀看和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，這一年來自我有了提升，但同時也知道還有許多的不足。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的特長，彌補自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領導，同仁匯報自己的工作及想法。

一、關于對公司產品和銷售方面的熟悉

我們公司都有肯定的優(yōu)勢，種植技術，生產加工技術都已成熟，產品品質高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來準備，把產品做長期，公司做長期，只有把產品品牌化，通過各種方式提高產品的知名度，培育消費人群，灌輸“藥食同源”，養(yǎng)生保健的重要性，消費者才會更簡單接受公司的產品，企業(yè)才會有更大的進展。全部以后的工作中，會致力于公司產品的宣揚，在符合節(jié)省成本的狀況下，可適量做一些宣揚活動，比如高檔小區(qū)宣揚等。

二、產品渠道拓展后的總結

跑了許多渠道，醫(yī)院，商超，養(yǎng)生會所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了學問面，但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有進展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，在沒有支持的狀況下，產品在藥店很難產生銷售，所以臨時不考慮再拓展藥店。由于大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。

養(yǎng)生會所的消費者夠買力高，適合公司產品的銷售，訪問了許多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會連續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中凹凸端禮品都有市場，需求面廣，合作方式敏捷，所以也適合公司產品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向將會由全面拓展，變?yōu)橹攸c拓展。結合公司產品的特性，多跑一些適合公司產品的渠道，爭取在這些方面有突破，“少走彎路”。

三、對公司企業(yè)文化的熟悉

始終認為一家公司的企業(yè)文化和管理都非常重要，進公司以來，早上上班很寧靜，大家都在做自己的事情，沒有談天，沒有閑玩，同事們都很實干，簡單相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，盼望獲得更多的溝通與批判，以利于工作和自我缺點的改正。

四、自身在工作上的優(yōu)點及不足

個人非常注意學習，有肯定保健食品銷售方面的積累。留意同事之間的關系，不談論公司及同事的是非，維護公司的形象，特殊是遵守公司財務上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己力量上的提高，有合適的平臺發(fā)揮自己的特長，但同時自己也有許多不足：

1、認為自己專業(yè)學問還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關于xx，xx的書籍。

2、營銷和管理方面上的學問還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學習。

3、提高自身業(yè)務水平，熟識各崗位的工作流程，提高自己發(fā)覺問題、分析問題、解決問題的力量。

培育常?？偨Y的習慣，每天總結，每周總結，每月總結，發(fā)覺自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理力量，專業(yè)學問，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學習，總結，改進。

五、一些建議

1、由于目前去訪問客戶還沒有完善的產品資料，不利于工作的開展，所以建議準時做出簡潔，一目了然的產品資料。

2、各部門的溝通，領導層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。

六、將來努力的方向

應聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來的工作中：

1、會努力于自身素養(yǎng)的提高，專業(yè)學問的完善，營銷類管理類學問的學習等等，有了熟識的專業(yè)學問，才能勸說客服，學習更多的營銷管理類學問，才能更具體的了解企業(yè)的運作，企業(yè)的目標，效績管理，.責任，首要職能等等，同時樂觀注意熬煉自己的口才交際力量、應變力量、協(xié)調力量、組織力量以及領導力量，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

2、大量的有針對的實地產品銷售拓展，臨時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點拓展可行的渠道比如禮品公司，采納行之可效的方法，提高銷售。

3、提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級支配的工作，注意實干。

4、建立數(shù)據(jù)庫營銷，獲得更多的優(yōu)質客戶資源，注意產品售前，售中，售后的服務，提高服務質量。

5、更深化的了解公司的企業(yè)文化，團結協(xié)作，提高工作效率和效績，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。

6、更深化的了解產品的市場狀況，只有把握了更為準確準時的信息，才會把握市場，提高銷售。

銷售助理上半年個人工作內容總結（四）

捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了半年工作總結會會的召開。對于我個人來說，是豐收的一年，特殊是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這里，我謹向關懷支持我們電話銷售部的領導和廣闊員工表示誠心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個總結：

一、半年來工作完成狀況

半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務進行了具體分工;制訂了銷售規(guī)章，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績，其中，重點產品電話銷售工作(此處需要產品銷售數(shù)據(jù))。我們詳細做好了以下幾項工作：

(一)強化培訓。強化產品學問與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，依據(jù)所開設專業(yè)，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套，便利教學、便利復習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。老師做到分工明確，責任到人。每次培訓，由專業(yè)授課老師，根據(jù)日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作詳細、有針對性，一看就會。如，xx月xx日，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果

(二)更新系統(tǒng)。聘請專業(yè)技術人員，樂觀進行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎，整合呼入詢問電話，來電量較更新前明顯上升。

(三)細化分工。對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協(xié)作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，準時了解學員處于哪個進度準時進行跟進。每個新開發(fā)的學員，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進，對于成交的學員我們準時共享閱歷，以供大家學習。同時，執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售，準時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿意他們的需求。對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝愿，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平常，我們也和老學員保持聯(lián)絡，關懷他們的狀況，增進感情。假如便利的話，可以登門訪問老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經(jīng)過我們的努力，半年來，老學員成單量達到個。

(四)完善制度。為更好地促進工作，我們討論制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)章》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數(shù)據(jù)平安等方面進行了嚴格規(guī)定，違規(guī)操作狀況明顯下降。

各位領導、同志們，以上這些成果的取得，是校領導關懷、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成果，為進一步加快我校訓練進展夯實了根基，為新起點制造新氣象奠定了堅實的基礎。

二、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了肯定成果，但是離領導的要求還存在許多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

一是呼入方面：詢問應對力量不足，部分課程仍舊缺乏深度詢問力量，需要與產品加強協(xié)作，加大培訓力度。

二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話生疏訪問銷售上投入的力度不夠。

三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產品轉化率無統(tǒng)計分析。

四是團隊氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務競爭向惡性競爭方向進展，直接影響整體業(yè)績。

三、下步準備

新起點，新盼望。成果代表過去，我們的工作將開頭新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：

一是加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們盼望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，幫助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟識學校的產品是很必要的。為了進展，學?？赡軙挟a品改進或者新品的推出，常常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。

二是加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，準時了解呼入和呼出量，依據(jù)業(yè)績起伏加強管理，提高產品轉化率。

三是樂觀討論發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導好銷售工作的開展，為學校制造更多的經(jīng)濟效益。

四是進行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)清醒，促成老客戶的多次銷售。

以上是我半年來的工作總結和方案建議，有什么不當?shù)牡胤竭€請領導指正。在新的一年里，我們將緊緊抓住訓練進展的戰(zhàn)略機遇期，盡最大的努力幫助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一起努力，緊密結合自身的實際，長遠規(guī)劃，埋頭實干，站在新的起點上，向著更高的、更美妙的目標邁進，將工作做到更好!在不久的將來，我信任學?？隙〞M展得更好、更快!

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業(yè)務助理上半年工作總結

業(yè)務助理上半年工作總結

敬重的領導您好!

20xx年上半年已經(jīng)過去了，我對自己的工作做出以下總結。盼望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。做了這么久的業(yè)務助理，也從中學到了不少，也了解了許多，在不斷的累積閱歷中，也從中悟出了一些做事的心得。

以下是我對目前工作的總結陳述。

一、業(yè)助日常工作及流程：

訂單：客戶口頭或郵件下訂單后，第一時間通知業(yè)務有接到客戶訂單再進行核對，核對報價和客戶訂單單價是否全都，若有變更再通知業(yè)務，并跟客戶進行確認，之后確認物料規(guī)格型號，包裝數(shù)量及交期。

確認OK后，入系統(tǒng)告知選購部門，并讓選購盡快回復到貨時間，以便利規(guī)劃能有足夠的時間出貨!

在訂單下到選購部門這中間很有可能客戶還會進行訂單的更改，如訂單已下，有取消訂單，增加數(shù)量或一系列的狀況下肯定要做到第一時間通知到業(yè)務，再跟業(yè)務溝通看是否有更好的方式進行處理。

跟進到貨狀況，到貨的數(shù)量，追蹤選購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內到貨OK。

出貨：快遞出貨以后把單號以及到貨時間告知客戶，中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點并簽收。

客戶樣品，接客戶樣品單后，寫內部樣品申請單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予選購，再給倉庫進行備樣!

對賬，按客戶要求進行月份對賬：依據(jù)系統(tǒng)做好fa票，再引單做好例月的對賬單給客戶進行對賬。含稅，未稅賬單要分明。發(fā)對賬單給客戶后要進行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請款之需!

二、自身狀況：

通過對業(yè)助工作的日常管理，基本上熟識了公司的運作程序流程，把握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然20xx上半年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑，原由于自己參與工作時間比較短，自身閱歷和處事力量、人際關系方面都需要全面提高。三人行必有我?guī)煟視撔南蝾I導和各位同事請教相關問題。我的不足：

1.雖然年輕布滿干勁，但是閱歷缺乏，在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。

2.與客戶溝通方面，還缺乏主動與他們溝通和溝通的樂觀性。與客戶溝通，言辭較生硬，不擅長有效的表達，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

3.馬虎，素嚴峻影響了我日常工作完成的效率。

以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必需樂觀改正自身缺點，廣泛吸取閱歷，努力提高業(yè)助素養(yǎng)，在高素養(yǎng)的基礎上更要加強自己專業(yè)學問和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的助理。

三、追求和期望：

1，從工廠到公司，本人始終都是不太滿意于現(xiàn)況的，許多時候都迫使自己要學得更多，要不斷擴大自己的知喜愛挑戰(zhàn)和超越自我，所以工作中也想要有更多的機會呈現(xiàn)自我!同時也盼望工作能夠得到確定。

2，加強對產品全方面的了解，做到能更好的把握產品學問。

3.自身：要廣泛吸取工作閱歷，主動并樂觀與客戶溝通。直立自身的自信念，保持良好，樂觀的心態(tài)，努力提高業(yè)助素養(yǎng)?？朔陨淼娜毕?，使工作可以更有成效的完成!

選購助理上半年工作總結

首先感謝領導對我的信任，讓我在選購部這個重要的位置，給我個學習的機會，讓我從中熟悉更多的人與事，接觸更多的新奇事物，學到了一些新學問，增長了更多見識!同時也明白，還有許多事要連續(xù)學習的，連續(xù)去完善的去提高的，在這半年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會專心去想，用頭腦去思索，用行動去做事。我每天按選購方案基本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的季節(jié)對一年來的工作做一個總結，更多地便于自己以后的工作中總結找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來。

我們所購進藥品的質優(yōu)價廉，關系到選購成本的凹凸，直接影響到整體效益的快慢，起著至關重要的作用，我作為一名閱歷不足的選購員，經(jīng)過一段時間的了解，深知做選購的，要了解各藥品信息的重要性，為確保選購藥品的質量好，價格低廉，今后我要做好每一項工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與進展，主動和個部門溝通!經(jīng)過這幾個月的選購，深知并不是單單做個方案表和打電話報方案，那么簡潔的事，公司開票處與銷售部每個星期要有個總結，把客戶所需的信息反饋給選購部、選購人員也要對公司暢銷品種有個基本的了解，在選購大量數(shù)量的狀況下，我們要與供貨商業(yè)務員準時聯(lián)系。

為了滿意我們所需的庫存，滿意質管部要求，還要總結質量問題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達到共識，共同解決質量問題，做到準時退貨。我發(fā)覺要做好“質優(yōu)價廉”是作為一個選購員的工作精髓，這個過程的操作與實踐，是需要平常的細心積累才得到的閱歷。

20xx年里我主要從以下方面去做：

1.仔細做好選購方案，做好內勤工作,多多與各部門的人員溝通，共同及的滿意客戶需求!

2.報方案時要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要準時反饋給質管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時，要授集好信息，準時與銷售部、質檢部、開票處溝通，，還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優(yōu)待政策等。

3.對于公司經(jīng)營的產品，要留意看月銷量，暢銷品種要常常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣緣由或節(jié)假日要結合現(xiàn)實分析，針對不同品種做好備貨預備。

4.對于選購了的品種要準時跟蹤貨是否到庫，在其次天早上查看是否入庫，查清晰緣由，以免做重復方案。以上的工作都是本著公司的經(jīng)營理念。

自從進入公司以來，讓我更明白做好自己本職工作的重要性。在這里，感謝領導這幾個月來對我的工作指導，今后的我還需領導的支持與培育，請領導放心，我會連續(xù)努力學習、努力工作的，昨日的成果已成過去，現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時間，珍惜機會發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，改進工作的方式方法，全面提高綜合素養(yǎng)，更完善地完成新一年的工作。

首先感謝領導對我的信任，讓我在選購部這個重要的位置，給我個學習的機會，讓我從中熟悉更多的人與事，接觸更多的新奇事物，學到了一些新學問，增長了更多見識!同時也明白，還有許多事要連續(xù)學習的，連續(xù)去完善的去提高的，在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會專心去想，用頭腦去思索，用行動去做事。公司選購助理年度個人工作總結2篇公司選購助理年度個人工作總結2篇。我每天按選購方案基本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的季節(jié)對一年來的工作做一個總結，更多地便于自己以后的工作中總結找到更好的方式方法去迎接2022年的到來。

我們所購進藥品的質優(yōu)價廉，關系到選購成本的凹凸，直接影響到整體效益的快慢，起著至關重要的作用，我作為一名閱歷不足的選購員，經(jīng)過一段時間的了解，深知做選購的，要了解各藥品信息的重要性，為確保選購藥品的質量好，價格低廉，今后我要做好每一項工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與進展，主動和個部門溝通!經(jīng)過這幾個月的選購，深知并不是單單做個方案表和打電話報方案，那么簡潔的事，公司開票處與銷售部每個星期要有個總結，把客戶所需的信息反饋給選購部、選購人員也要對公司暢銷品種有個基本的了解，在選購大量數(shù)量的狀況下，我們要與供貨商業(yè)務員準時聯(lián)系。

為了滿意我們所需的庫存，滿意質管部要求，還要總結質量問題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達到共識，共同解決質量問題，做到準時退貨。我發(fā)覺要做好“質優(yōu)價廉”是作為一個選購員的工作精髓，這個過程的操作與實踐，是需要平常的細心積累才得到的閱歷。

助理上半年工作總結模板

在中心和醫(yī)事部正確領導下，在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心協(xié)力，共同努力完成了2022年的體檢工作，客人滿足度漸漸提高，專業(yè)技術人員隊伍相對穩(wěn)定，“團結、緊急、仔細、和諧”的工作氛圍初步形成。在我心中建立了“xx榮辱我有責，xx進展我受益”的責任意識。“質量第一，客戶至上”的服務意識不斷增加。特殊是經(jīng)過體檢高峰期，全體員工的毅力、耐力，服務技能得到了熬煉和提高。醫(yī)療質量、服務質量不斷提升。

主要做了以下幾方面的工作：

一做好總經(jīng)理助理工作

1、在總經(jīng)理領導下負責辦公室的全面工作，努力做好總經(jīng)理的參謀、助手，起到承上啟下的作用，仔細做到全方位服務。2022年工作目標：工作量在上年基礎上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫(yī)療護理隊伍，提高體檢質量，保持品牌效益，確保了全年無重大醫(yī)療事故和投訴;

2、在總經(jīng)理領導下負責中心詳細管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實狀況。

3、幫助總經(jīng)理調查討論、了解公司經(jīng)營管理狀況，并提出處理看法或建議，供總經(jīng)理決策。

4、做好總經(jīng)理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、打算等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作方案、總結等。

5、做好中心內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

6、負責中心內外的公文辦理、解決來信、來訪事宜，準時處理、匯報。

7、負責中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡運行、數(shù)據(jù)平安管理等及中心總體運行要協(xié)作監(jiān)督管理。

8、依據(jù)中心進展要求制定人力資源方案、設計并完善中心崗位特點，人員資源結構，合同書的制作，完成公司人力資源的日常聘請工作。

9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項申報、年檢、申領各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。

10、完成總經(jīng)理交辦的臨時性工作。

二、仔細做好人力資源聘請工作

1、依據(jù)中心工作需要和領導要求，與各業(yè)務部門深化溝通，保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業(yè)務的調整，崗位所聘請人數(shù)要求，一絲不茍的完成聘請任務。通過保持樂觀、負責的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節(jié)上必需要做到細致入微的專業(yè)化的服務，如從電話通知應聘者現(xiàn)場進行的面試，從簽署勞動合同到新員工入司訓練，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規(guī)范，細膩周到，態(tài)度和氣，個性服務。人力資源工作既是公司形象的代言人，(其實很多員工或許打交道的第一個人是企業(yè)人力資源部的員工，)又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓進展等員工切身利益時，我往往成為沖突的焦點，需要加強政策水平，相應的勞動法律學問的學習，并提升人性化、超群技巧的待人處事方式，妥當?shù)亟鉀Q問題，化解沖突，維護公司和員工的雙重利益，成為領導的參謀，員工的貼心人。

2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關系

與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關系，(慈銘、愛康、陽光等)讓我在聘請的進程中，對他們的人員聘請流程、薪酬水平有了肯定了解，可以對我公司聘請策略做出適當?shù)慕梃b和調整，以便能使xx各部門的聘請方案順當完成。

3、人才庫的初步建立

依據(jù)各業(yè)務部門長期聘請的需求和人才流淌狀況，掃瞄人才網(wǎng)站，將一些合適的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開頭梳理材料，進行建立人才蓄水池的工作。詳細根據(jù)各個部門要求，針對人才進行了工作年限，專業(yè)水平，崗位的類別歸檔，并保持跟蹤回訪，確保人才聯(lián)系方式的正確。

4、員工入司、轉正和調動相關手續(xù)辦理，協(xié)作完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應當擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注意事業(yè)留才，機會留才，進展留才。依據(jù)“2/8法則”，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵xx企業(yè)中的關鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理干部與xx的專家、骨干交伴侶談心，使他們的思路與中心保持全都是我的工作重中之重。

5、2022本年度聘請渠道如下：

以xx公司優(yōu)勢穩(wěn)定員工隊伍，激勵工作熱忱

隨著人們健康意識的提高，健康體檢越來受到廣闊民眾的關注和歡迎，競爭也相對激烈，對體檢行業(yè)的要求其標準也越來越高。建立一支穩(wěn)定的技術人員隊伍，以質量和服務贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成，體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國有綜合性醫(yī)院退休的，盼望能有一個連續(xù)發(fā)揮余熱的機會。護士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入.，很少有工作閱歷，盼望能有一個適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方，不同訓練背景和工作經(jīng)受，不同專業(yè)崗位，不同工作、生活習慣的員工凝聚在一起，形成一個團結、穩(wěn)定，有著共同理念、共識的團隊，關系到我們的醫(yī)療服務質量，公司的品牌以及.信譽和企業(yè)效益。我從公司的進展遠景，公司的進展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢，以及公司領導對員工切身利益的關懷去影響大家，以管理者的實際行動去暖和、感召大家，讓員工通過我的行為看得到，體會到來自公司領導的關愛，增加員工對公司的信任和依靠，增加對企業(yè)進展的信念，看到自己進展的機會和盼望。我不僅利用晨會時間向大家問個好，要求護士長、各主管關懷每一個護士;同時要求護士每天給老醫(yī)生們送一杯熱茶;下班時也要向大家道聲謝。還時常關懷員工的健康狀況、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時候，更要體現(xiàn)出對他(她)們的關愛，“您辛苦了!”“肯定要留意身體!”等等。對員工傾注真實情感，以誠意換誠意。噓寒問暖，關懷員工的身體，以布滿人性化的工作方法激勵醫(yī)生護士的工作熱忱。9月份我們有一位護士王文文碗關節(jié)骨折沒有休一天，帶病堅持工作，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天，讓加班沒有怨言，帶領白班護士高質量的完成工作;還有護士李丹丹感冒發(fā)燒，帶病工作，她們?yōu)楣救〉玫臉s譽而驕傲，以就職于xx而欣慰，以有這樣的工作氛圍而舒心，以有展現(xiàn)才能的平臺而努力。護理基本隊伍穩(wěn)定了，護理質量、服務質量才能有保證。良好風氣影響著每個員工，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的心情提高了工作效率。絕大多數(shù)員工，特殊是一些老護士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等，工作量大不叫苦，加班加點不叫累，體檢高峰不請假，帶病工作無怨言。

以規(guī)章制度規(guī)范員工行為，保證體檢質量

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和各項操作規(guī)程是保證醫(yī)療質量的前提。醫(yī)生、護士來自不同地方，都有著不同的工作習慣。如何使大家自覺執(zhí)行“體檢管理方法”和公司的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程，尤其重要。我們醫(yī)療隊伍的做法是：一是要讓全體醫(yī)生護士真正熟悉到公司制定的規(guī)章制度、規(guī)范和流程的科學性，客觀合理性。二是要大家明白，只有嚴格執(zhí)行這些規(guī)章制度，規(guī)范、流程，才能保證我們的體檢工作不失誤，質量才能得到保證，自我才能得到愛護，客人才能滿足。三是要有措施，依據(jù)不同崗位、不同專業(yè)的員工，“崗位職責”、“工作流程”和相關制度。并要求大家，新員工要盡快熟識，老員工要常常復習，常常自我檢查執(zhí)行落實狀況，實踐中加以體會，還要利用時間進行演示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹，重點強調，個別解讀。一旦出現(xiàn)失誤，我們會依據(jù)狀況針對一條一款予以總結、檢討對比，使大家理解更深刻，執(zhí)行更自覺。不斷規(guī)范醫(yī)療行為，確愛護理質量。

以服務意識改進服務技能，提高服務質量。

服務意識打算服務技能，打算服務質量。健康體檢服務有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務，更有別于醫(yī)院服務?？蛻魧w檢服務的要求更高于醫(yī)院，更注意過程感受。因此提高員工服務意識、服務技能特別重要。我把增加員工的服務意識作為工作重點賜予高度重視。從儀容儀表到服務用語，從語言表達到服務技能和手勢、表情，都要進行訓練，讓大家體會主動和被動的效果。對于服務做得好的賜予準時表彰，鼓舞大家學習。一些醫(yī)生護士常常受到客人表揚贊許，贏得客戶的感謝聲，有的客人表揚我們的護士和醫(yī)生。員工從為客人的服務中共享到愉悅，體驗到充實和滿意。我們看到白重田醫(yī)生主動導檢為客人答疑解難。每一個護士都能做到對于一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢，盡可能為客人供應便利。把xx的關愛傳遞給客人，用我們優(yōu)質服務贏得客人，維護xx品牌，擴大.影響，提升企業(yè)品質，提高企業(yè)公信力。半年來的工作，我有收獲，也有教訓。與公司的要求，客人的要求還有肯定距離，工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷，我留意到尤其是人才引進、醫(yī)療服務質量護理服務質量方面，需要用嚴格的規(guī)章制度，操作規(guī)程，責任意識，進一步規(guī)范醫(yī)療行為。需要強化服務理念，培訓、提升服務技能。員工隊伍需要以企業(yè)文化，進展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢以及和諧的工作氛圍來穩(wěn)定。優(yōu)秀人才需要制造條件予以鼓舞。服務實施需要各部門的協(xié)作進一步改善。管理更需要加大力度，完善措施以求實效。

助理上半年工作總結.(二)

一學期的時間稍縱即逝，又到了年末總結的時候了，回首半年的同學班主任的工作，或許我寫不出華麗的詞藻和長篇大論來記錄半年來的點點滴滴，或許我并沒有達到千導要求的3000字工作總結的標準，但我的這份工作總結肯定是沒有經(jīng)過百度以及任何抄襲的，我想用最真實的想法來記錄半年來和生工1103班的這33個孩子一起經(jīng)過的時間。

記得很清晰，2022年8月30日提交了我的班助申請表，在這之前的很長一段時間我都很糾結和沖突，由于我自己對自己身上班長的職務還有太多的不舍，我好像已經(jīng)習慣了兩年來的勞碌，或許是我自己真的盼望自己還能為生工0903班在將來的一年做些什么，但最終我還是上交了我的班助申請表，把生工0903班交給了高宇，交給了這個還可以帶領0903走的更遠的人，而我也如愿順當?shù)倪x上了班主任助理，在開班委換屆大會的那天，我沒能掌握好自己的心情，在班主任和全班36個同學的面前說著說著就哭了，也就是那一天過后，我以一個11級班助的身份開頭了新的生活。

9月13號那天，是新生報到的日子，記得那天我們13個班助都起的很早，可能是抑制不住自己感動的心情，那一天下來，接待了食生院的許多新生，一天下來，我們真的是可謂的筋疲力竭，尤其是在那種高溫的狀況下，我想千導應當比我們更能體會到當時的那種感覺，雖然很累，但是心里說不出的興奮，由于食生院又注入了新的血液，兩天的迎新工作很順當?shù)亟Y束了，接下來，新生們開頭了高校的第一堂課——軍訓，軍訓期間我們的事情并不是許多，也就是時不時的去軍訓地點轉一下，也可以算作名義上的值班，軍訓沒幾天我們的分班狀況就出來了，我又如愿地做了生工1103班的班助，最有意思的是我們之前始終在爭論生工的四個班助哪一個會被支配去帶食工，結果真的被我們說中了，左祝子成了那個人，我估量左祝子由于這個事情確定找千導埋怨了不止一次兩次，就這樣，真正的工作開頭了，生工1103班成了我工作的另個開頭。

從拿到生工1103班的花名冊，我用了一天的時間背下了每個人的名字和寢室，并在那天晚上和其他12個班助一起去查了第一次寢，給大家介紹了我自己，也努力地把每個名字和每個人對上號，在幾天以后，我給他們舉辦了新生見面會，讓每個人做了自我介紹，這也使得我真正的全部熟悉了這個班的全部人，這次見面會以后，我將班上每個人也包括我自己的聯(lián)系方式和號都做成了通訊錄，并分發(fā)給了班上的每一個寢室，給班上的同學可以溝通的機會。在我印象中今年的軍訓似乎天氣不是特殊好，有許多日子都是在休息，感覺沒幾天軍訓就結束了，真正的高校生活開頭了，而這個也是以新生入學訓練和高校生守則為開頭，這幾天，我總是帶著他們去教室上課，由于他們并沒有熟識這個學校每一棟樓如此另類的名字，在一兩天以后，漸漸熟識了學校的他們也不再需要我的帶領了，這樣我也省了許多事，究竟我今年的課也是許多的。在國慶長假來了以后的第一個星期，生工1103班的班委也勝利進行了選舉，根據(jù)每個寢室一個班委的比例，很有序地進行，而毛紹斌、熊蓉、宋文敏、劉洋、趙友朋、盧意、梁文慧七個人也如愿地當上了班委，班委的成立也標志著這個班級漸漸地進入正軌。

每個大一的班級都會組織一次秋游，生工1103班也不例外，這也是我參與他們的第一次活動，這一次活動也給我留下了很深很深的印象。在七個班委兩個星期的努力組織下，他們的第一次秋游勝利進行，和我的0903一樣，他們也選擇了去落雁島，雖然這并不是個什么好地方，但是開展一次團組織生活會也是個不錯的選擇，在落雁島的一天一夜大家都玩的很盡興，雖然說天氣不是很好，但看得出大家的熱忱都是很高的，做菜、做飯、燒烤大家都是搶著做，更有人在東湖里劃竹排把全身上下的衣服全部弄濕了，那天晚上我們在落雁島的小房子里玩嬉戲，一整個晚上大家都很快樂，甚至到了凌晨后，我和他們沒睡的幾個人，在外面自己升起火把，坐在草地上烤著火、唱著歌，那天令我印象最深的是高楠，由于過敏的緣由，水也不能碰，風也不能吹，睡也不敢睡，直到其次天早晨直接去了醫(yī)院打點滴。從落雁島回來了以后我在床上整整睡了一天，在身心疲乏的同時，我感到很歡樂，由于和他們在一起我可以找回我自己大一時候的感覺，總是可以讓我想起許多的回憶。

跑操是食生院大一同學的必修課，說到這個跑操，我總是覺得這個對大家養(yǎng)成一個早起的好習慣是很有好處的，也可以熬煉身體，不好好利用大一的時間來好好熬煉一下，大二大三想早起熬煉估量都沒有毅力起來了，看看我們班助查早操的次數(shù)大家就可以看得出來了，的確實早起對我們現(xiàn)在大三的學長學姐來說，真的是件很困難的事，所以在這半年的時間里，我去查早操的次數(shù)也是很少很少，基本上都是千導要求我們去，自己從沒有主動去過一次，由于自己真的起不來，說的這里自己還是覺得很懺愧的。

隨著時間的漸漸推移，這個班級漸漸走上了正軌，我要做的事也越來越少，在參與了他們兩次團組織生活會以后，剩下的我就沒有再去過，我覺得大家都應當漸漸適應了高校的生活，班助這個角色開頭漸漸變淡，大家也不是那個開學來的時候什么事都找班助的人了，大家都有了自己的生活和想法，所以，我想我可以漸漸開頭從大家的生活中走出來了，要給大家、給這個班級留下一個自由進展的空間，所以，后來我露面的次數(shù)也越來越少，或許毛紹斌和熊蓉是怕?lián)鷳n我的學習而麻煩我，所以許多事情他們都自己扛了下了而選擇不告知我，也可能是由于這學期自己的課程的確比較多，有時候的確沒時間來了解你們平常的狀況，這也是我該對大家說愧疚的地方。

下面再說說生工1103班幾個令我印象最深的同學，首先是zz和xx，從我一開頭選他們做男女生負責人的時候就認仔細真的工作，這兩個人的確是和我接觸最多的人，也是幫我做事做的最多的兩個人，我想再多的話表達不出我對他們兩個的感謝，我只盼望他們兩個能好好做自己的工作，好好把生工1103班管理好。其次要說的盧意，他是這個班除了毛紹斌和我接觸最多的男生，或許是由于性格方面的緣由，我們兩個可以算是除去班助這一層關系之后的好伴侶，這或許就是常常到我寢室來玩一下的好處把。就連他的那一幫伴侶碰見我了之后都很有禮貌地打一聲招呼，這足以說明我們平常接觸的許多了。下一個要說的宋文敏，她是一個特別開朗的女生，也是這個班給我最多驚異的女生，給我起各種外號，晚上把我喊到湖邊給我看她在湖邊用石子擺出的我的名字，平安夜給大家包的蘋果，生日給大家預備的禮物，這個宣揚委員做的真是沒話說，雖然說有時候有點小姐脾氣，但是的確這個女生是對這個班做了很大貢獻的人，當然也由于她的帶領，給我留下了許多美妙的回憶，剩下的還有劉洋，“院長”趙友朋，梁文慧，張周，這些班委都是給我留下印象最深的幾個人，同時也感謝他們對我工作支持。

銷售助理上半年工作總結（原創(chuàng)）2022

剛過去的上半年對我來說是銷售工作得到進展的時間段，在這半年中我吸取了以往在銷售工作中的教訓并且在績效方面超額完成了任務，而且我也能夠做好銷售助理的其他工作從而讓部門領導對此感到滿足，只不過我明白在銷售工作中總是沉醉在以往的成就之中是難以得到進步的，所以我對完成的上半年銷售助理工作進行了總結并盼望在下半年取得更多的成就。

通過工作中的成就讓我明白自己在上半年的客戶開發(fā)方面做得很好，主要是情愿主動在外跑業(yè)務從而通過銷售工作中的努力提升了客戶訪問量，既通過自己的誠意獲得了客戶的認可也通過相互間的溝通進行了業(yè)務的宣揚，所以對我而言能夠在銷售工作中取得這方面的進展也是自己的努力成果，而且我也盼望能夠將這段時間工作量的完成當做今后職業(yè)晉升的底蘊，在那之前我得連續(xù)磨礪自身的銷售工作技巧并仔細對待客戶的真實需求，這既是對銷售工作的確定也是職場進展中需要做到的事情，除此之外同事們在銷售工作中的關心也是績效得以提升的緣由之一。

雖然整體績效得到了提升卻也在銷售工作中存在些許需要改進的地方，一方面是自己沒有對客戶資料進行系統(tǒng)的整理從而顯得有些雜亂無章，再加上平常在無意向客戶身上花費了太多時間導.致工作進度變慢了很多，所以我得吸取教訓對客戶資料進行整理并將精力放在對業(yè)務感愛好的客戶之中，總是向無意向客戶糾纏的話反而簡單引起對方的反感心情。另一方面則是業(yè)務學問的學習不夠從而難以和其他同事進行協(xié)作，實際上從資料的預備到上門訪問再到后期服務往往需要多名銷售員工的協(xié)作，所以我得加強銷售團隊的凝聚力從而改善自身在銷售工作中的不足。

在銷售團隊的管理中我也有著些許建議并盼望能夠得到領導的接受，主要是平常的工作模式比較散亂的原因導致間或存在著沖突的狀況，上半年的銷售工作中便出現(xiàn)了好幾次多名員工訪問同一名客戶的狀況，既鋪張了部門的資源也簡單在銷售工作中形成惡意競爭，所以在部門例會中應當針對這類問題進行探討并拿出合理的解決方案才行。

完成的上班年銷售工作既讓我有成就感也對以后的進展感到擔憂，事實上想要秉承工作中的優(yōu)勢并在績效方面得以提升并不是件簡單的事情，許多業(yè)績我只能夠做到盡力爭取并盼望能夠在工作中再次得以進步。

(本文為工作總結之家編輯原創(chuàng)文章，感謝您的閱讀!)

經(jīng)理助理上半年個人工作總結怎么寫

時間飛逝，轉瞬間上半年的時間就這么過去了，那作為經(jīng)理助理，這個工作總結該怎么寫呢？總結就是對自己之前工作的得與失進行一次回顧，以此來找出自己的不足，進步自己。下面是由工作總結之家我為大家整理的“經(jīng)理助理上半年個人工作總結怎么寫”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

經(jīng)理助理上半年個人工作總結怎么寫（一）

時間消逝，轉瞬間我在成長中又渡過半年?；厥讈淼焦镜倪@半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的學問。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡潔了。我認為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)仔細兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作力量上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還許多許多。

一、思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責任，首先必需具備各個方面綜合優(yōu)秀的素養(yǎng)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我仔細參與各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當看法、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心認真想想如何能做的好一些。

二、素養(yǎng)提升

在工作學習生活中我仔細聽取閱歷，認真記錄，并在工作之余的空余時間仔細思索推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我仔細投入，仔細學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還許多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的狀況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思索，大膽的與同事之間探討生產管理之道。

在空余時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的關心的確很大。

三、工作內容

1、思路打算出路，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，打算了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財寶值的多少;這方面，我定位精確?????，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的進展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調領導，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到準時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產的正?；?

2、我能仔細主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，準時將工作落實狀況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，準時捕獲信息，精確?????的搞好落實狀況反饋，樂觀的做好決策參謀。發(fā)覺問題后先自己仔細的分析問題緣由，擬定改進措施方案，然后請示總結匯報，給領導解決問題供應決策參考。

3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾究竟，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，假如被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質存在的價值了。

經(jīng)理助理上半年個人工作總結怎么寫（二）

春華秋實，夏去冬來，20xx年即將過去，在過去的一年里，在上級領導的關懷關心及同事之間的友好合作下，我克服了很多困難，在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年里，總的來說我工作還算順當、平穩(wěn)的完成了本年度的各項工作任務，通過詳細的工作開展，在做人做事等到方面得到了肯定的提高。

一、加強理論學習，不斷增加政治理論水平和思想道德素養(yǎng)

理論學習是工作人員的立身之本，成事之基。近年來，我始終將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增加黨性觀念，提高思想政治素養(yǎng)，堅固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為公司服務。在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進一步進展盡職盡責。

二、注意求真務實，不斷提高自身的工作力量

自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學習、不斷積累，具備了比較嫻熟的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析力量、協(xié)調辦事力量等方面，經(jīng)過熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，盡量避開出錯。提高工作力量的基本途徑，就是堅持把參與各種學習活動與自學結合起來，并仔細做好重點學習筆記和工作記錄，做到個人與組織相全都，理論與業(yè)務相結合。

三、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進展

勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，喜愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人特長，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務素養(yǎng)。只有敬重他人，就是敬重自己，不論領導交待的任務，還是同事詢問工作上的狀況，我時刻提示自己，要懇切待人，態(tài)度端正，樂觀想方法，無論大事小事，都要盡力量關心。平常要求自己，從遵守公司紀律、團結同事、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。我能夠仔細遵守公司制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質量，保證了工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于制造、在于奉獻。我必需以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，促進公司的進展、.的和諧。無論在何地工作，我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創(chuàng)新，各項工作均取得較好的成果。

四、履職盡責，完成各項工作任務

20xx年，我根據(jù)公司的總體工作部署和目標任務要求，以.為指導，以做好各項工作為己任，切實將工作落到了實處，取得了可喜成果，自擔當公司總經(jīng)理助理以來，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，仔細對待每一件事，仔細對待每一項工作，在總經(jīng)理助理的職位上仔細履責，堅持統(tǒng)籌結合，將各項工作都落到了實處。

五、廉潔自律，做到拒腐蝕永不沾

20xx年，在加強廉政建設訓練，努力建立一支廉潔高效團隊的同時，我做到了以身作則、領先垂范，時時到處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注意團結，以誠待人。平常工作中任勞任怨，扎實細致。堅固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨組織保持高度全都。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，領先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設，進一步堅決了全心全意為公司服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。

總結過去，是為了確定成果，找出不足;展望將來，是為了以后進一步的提高。新起點、新盼望。站在20xx年的新起點，我將滿懷信念，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮勉的姿勢、更勤奮敬業(yè)的精神和更充足的干勁，把工作做的更加精彩。

經(jīng)理助理上半年個人工作總結怎么寫（三）

今年x月，我正式進入了xx企業(yè)，在新的工作平臺上開頭了新的工作歷程。此期間，我作為xx，除了按總經(jīng)理的工作部署，做好相應的助理工作，以及完成業(yè)務工作需要的臨時任務外，還擔當了如下的一些工作任務：

1、分管工程部工作，以及幫助養(yǎng)護分公司進行xx大道與xx路段養(yǎng)護工作的相關協(xié)調工作。

2、完成部分的文書工作，如收集整理各類工作問題、相關建議及參考信息，提交公司領導研討;幫助xx編撰相關工作方案與文件;參加公司季刊及xx協(xié)會會刊的編撰、擬稿及校審;總經(jīng)辦各類文件、合同、文稿的撰寫、審核及相關文檔資料的整理等。

3、協(xié)組相關部門組織公司各類業(yè)余活動，如組織并參與“xx”及“xx”的培訓與考試工作;主持xx協(xié)會成立大會的籌備工作、參加組織公司內部或公司與外單位的聯(lián)誼活動等。

盡管了了幾句梗概了近一年來所涉及的工作，此中所得的閱歷與教訓卻絕非一紙之文能夠涵括，而作為回顧與總結，主要的心得是必需記錄下來的，以使自己在今后的工作中能夠揚長避短：

一、提高管理水平，“熟識細節(jié)”首當其沖

任何事物無不由若干的細節(jié)組成，管理工作的好與差、個人管理力量的優(yōu)與劣，其關鍵其實都在乎細節(jié)。對細節(jié)了如指掌，相應的管理工作自然得心應手，事半功倍;對細節(jié)一知半解甚至一無所知，則會導致管理混亂，相應的管理工作往往是一籌莫展，“越忙越亂”。這樣的例子比比皆是，如在工程管理上，若對技術管理人員其學問、力量、個性等狀況不熟識，就不能夠作出科學合理的分工;對項目組籌備、施工預備、現(xiàn)場施工、驗收結算等流程及工序不熟識，則工程項目就不行能有方案、有步驟地實施;對施工班組人員、材料、運作流程等不熟識，就難以對人工報價、材料報價、施工運作成本等進行精確?????的核算與核定;對項目運作動態(tài)不熟識，則難以準時做出切合實際的施工調整、防漏補缺、以及突發(fā)大事的制控……哪怕是一篇簡潔的公文撰寫，要做到行文流暢、措辭恰當，就必需熟識撰稿的目的、主題、關聯(lián)大事、目標對象等一系列細節(jié);要組織好會議或者活動，就必需熟識其議程、人財物配置、現(xiàn)場效果等細節(jié)，方可游刃有余。歸結起來，自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少，以至于時而自怨“技不如人”，同時勸慰自己“熟識需要過程..”云云，所以，我必需連續(xù)給自己上足發(fā)條，努力將這個過程縮到最短!

二、企業(yè)運作，“成本意識”為上

作為企業(yè)中的一員，無論在什么崗位，成本意識不行或缺。日常工作中對辦公用品、用水用電等各類資源使用及開支的節(jié)減這是不消說的，每人都有義務堅持去做，通過加強對人、財、物的規(guī)范管理進行嚴格的掌握;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)中貫徹“成本掌握”，概括說來就是要“諳熟操作，精打細算，合理運作”。處理任何一項事務，只有熟識操作流程、規(guī)章等細節(jié)，才能清楚把握掌握成本的關鍵;只有抓住掌握成本的關鍵點，通過對相關的信息、資料及數(shù)據(jù)進行細致的分析與計算，才能夠擬定針對性高、可行性強的成本掌握方案;方案的實施還需親密跟蹤，把握尺度，以求科學合理，應避開“成控過度”而適得其反。如丙方施工合同的簽訂，文本中務必明確體現(xiàn)對整個工序流程中的材料報價、施工質量、工期限制、技術要求、責任義務、違約罰則等細節(jié)的嚴格約束，以求在盡量節(jié)約公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項目，這就需要做足預備功夫，如工序工藝的熟識、材料及工價的預先詢價、成本分析與預算、風險猜測等等;在簽訂前的談判中，還需敏捷應對，擅長抓住于己有利的關鍵點，如工程量居多的材料及工序需力爭低價，量少的則無需“戀戰(zhàn)”，以免因小失大，應適當放開，以求在掌握總體成本較低的前提下達成協(xié)議。而在工程實施過程中，則需準時精確?????地分析現(xiàn)場狀況與甲方、監(jiān)理各方的要求，敏捷變通，正確引導施工人員實施有利于掌握總體成本的施工方案與措施，這在隱藏工程、異形工藝、變更調整、量方驗收等環(huán)節(jié)上都是致關重要的。雖有“省不出大錢”一說，但只要強化“成本意識”，從“時開頭，在此基礎上再樂觀尋求連鎖性的突破，便能在有限的或限定的經(jīng)營空間里發(fā)掘出更大的效益。

三、欲謀策成事，尤須“膽大心細”

求學時老師教育要“膽大心細”，如今結合工作上遇到的大事小情，我認為，無論對待學習還是對待工作，這道理是一脈相承的。尤其是企業(yè)目前仍是以工程為主營業(yè)務，涉及工程的相關政策法規(guī)、合同要求、相關部門或領導的意志、現(xiàn)場變更等“嬉戲規(guī)章”多，可變因素多，需要我們能夠隨機應變，敏捷應對。詳細說來，工程項目中的合同變更、工程量變更、資料編制格式與要求的差異、驗收結算流程的差異、各環(huán)節(jié)人際關系的妥當處理等等，無不需要從“成本”、“效益”的根本動身，細心探究，作出大膽、敏捷地變通。當然，“膽大心細”也要建立在“熟識”的基礎上，必需熟識相關的合同條款、設計圖紙、清單報價、報審報驗程序、驗收結算依據(jù)、簽證程序及相關部門或人員等等，力爭做到“錯漏不出在自己手上，機會不失在他人手里”。在分管工程的幾個月里，我親歷了不少因沒有敏捷應變而碰壁的尷尬，也體驗到適當變通后所獲得的成就感，劇烈的反差，令我決意要盡更大的努力，

爭取用更多的成就感充實自己!

經(jīng)理助理上半年個人工作總結怎么寫（四）

時間一晃而過，轉瞬間來到xx工程有限公司擔當項目經(jīng)理助理工作已快一年。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受，也給我留下了精彩而美妙的回憶。在這段時間里公司領導賜予了我足夠的寬容、支持與關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)受風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人作為建設者的困難和堅決。在對xx人肅然起敬的同時，也為我將有機會成為xx的一份子而驚喜萬分。

記得初到公司時，我們便接受了為期一周的入場訓練。在這段期間里，公司領導賜予了我很大的關懷，使我倍感欣慰。同時也讓我了解了公司現(xiàn)狀，對公司的前景布滿了盼望。然而，面對競爭激烈的.，機遇與挑戰(zhàn)共存，優(yōu)勝劣態(tài)自然選擇的規(guī)律，當然又有些緊急和擔心，我暗下決心，吃自己的飯，流自己的汗，就在這里，肯定要踏踏實實的干出一番事業(yè)來。

一周培訓過后，我被分到第一項目經(jīng)理部，這是一只保留有部隊作風的團體，不但技術全面，而且管理一流。很幸運，我們剛剛入場一個新工程，聽說這當時是公司的單體工程，我欣喜萬分，心想熬煉的機會來了，而且從工程的一開頭做起!機會不容錯過，肯定要好好虛心學習。面對這里全部的一切，我既感到新奇又覺得到處都存在挑戰(zhàn)。

工程開頭，我們首先要做的是一些前期預備，這里包括圖紙會審，施工組織設計、各項施工方案、技術交底、洽商、分項資料的形成，和各個工種的細部分工到施工現(xiàn)場布置和臨時設施形成。從一開頭，我就參加了圖紙會審的工作，這也是我的第一項工作，作為一個技術人員，首先就是要熟識圖紙，可以說這項工作對于我來說也是一個很好的學習過程，由此可以提高了我的看圖力量和理解力量。

隨后，完成了生活區(qū)與配電室的臨建工作，通過這樣一個看似簡潔的生活區(qū)的構建，使我不得不想到完成一項工程的艱辛與不易;在師傅(主任工程師)的指導下完成了幾項工程施工方案且參加了施工組織設計的編寫，其中包括鋼筋工程施工方案和施工組織設計中鋼筋工程部分，通過對工程施工方案的編寫，不但使我熟識了圖紙、規(guī)范，而且還學習了一些有關xx杯的基本要求和方案的書寫格式，這幾方面我想都是特別重要的，熟識圖紙、規(guī)范是一個技術人員的基本要求，正確的書寫格式也便于上級的審批，了解xx杯的基本要求是干好我們這個項目的基礎。

整個方案始終本著精確?????、有效的思想進行編寫，嚴格遵守xx杯要求，盡量避開套話、少說廢話，使之更有針對性，能夠真正將其落實到實際的施工中去。最終的心血最終沒有白費，一次性通過了監(jiān)理工程師的審批，順當完成任務;接下來在師傅(主任工程師)的指導下開頭辦理圖紙會審與工程洽商，這里，有些事情也遇到了肯定的困難，不過也一一的克服了，使我積累了許多與設計院交涉的閱歷，我想這對于我自身也是一個熬煉。從這起，我感覺自己正在一點點的成長，并漸漸開頭了解我們的工作。

一個很好的機會我被公司技術系統(tǒng)推舉到xx項目技術部，主要是進行鋼筋核量與對量工作。這個工程是當時xx集團的工程之一，首都機場也是當時世界上最先進的機場，不但結構形式復雜而且規(guī)模浩大，從這里我不但學到了許多關于鋼筋方面的學問，最主要的是如何與外施隊進行溝通，最終最終順當完成了這項工作，為我以后的工作開了個好頭。

回到項目部后，我照舊從事技術工作，偶而也回公司市場部關心做標。其次年也就是今年的年初，外施隊才算真正入場，我們的工程也算是真正的開頭。我主要負責的工作是鋼筋工程、鋼結構工程、預應力專業(yè)和預埋件等相關技術工作，完成相關的資料和技術交底，并兼任生產工作的工長職務。說實話，技術兼生產的工作的確有些辛苦，但我認為這的確是個熬煉，技術工作讓我鞏固了高校的理論學問，而生產工作讓我接觸并了解了現(xiàn)場施工，的接觸了實際工程，所謂理論結合實際，我想就從這里開頭了。

起初來到施工現(xiàn)場真的有些手忙腳亂，但在師傅(主任工程師)和其它老同志的講解和帶領下，我漸漸熟識了現(xiàn)場工作，如何能夠更好將技術工作與生產工作結合起來，如和與外施隊更好的相處協(xié)作。而技術和生產往往又有些沖突，技術要考慮質量，而生產又要考慮工期，有些時候還真很犯難。經(jīng)過一段時間的學習和總結，我也漸漸變的成熟起來。這不僅僅是技術、生產方面的學問，的是與外施隊的協(xié)調與調度。其實與外施隊相處的方法就是多為他們解決實際問題，這樣可以調動他們工作的樂觀性，協(xié)作起來工作效率也會大大提高。

2021年行政管理上半年個人工作內容總結

在辛勤的上半年工作結束之后，作為行政管理人員的工作總結該怎么寫呢？總結是對自己上半年之前工作的一個回顧，來分析自己在工作中的得與失，以此來不斷進步自己，使自己更優(yōu)秀。下面是由工作總結之家我為大家整理的“2021年行政管理上半年個人工作內容總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

2021年行政管理上半年個人工作內容總結（一）

上半年，縣發(fā)改局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣法治辦的關懷支持下，堅持以“.”重要思想為指導，緊緊圍繞工作目標，堅持“學用結合、普治并舉”，仔細落實行政執(zhí)法責任制，規(guī)范行政執(zhí)法行為，努力提高依法行政效能，全局依法決策、依法行政的力量和水平得到了提高。我們的主要做法是：

一、加強組織領導，完善工作機制

對依法行政工作，局黨組高度重視，將其擺上重要議事日程，多次召開專題會議，聽取依法行政匯報，分析解決我局依法行政工作中存在的沖突和問題。為把依法行政工作落到實處，成立了“縣發(fā)改局依法治理領導小組”，負責討論制定全局推動依法行政方案、方案，擬定各項工作制度，規(guī)范、指導、檢查、督促全局依法行政工作，局長朱計元同志親自任組長，分管領導和相關股室負責同志為成員。領導小組下設辦公室，負責推動依法行政的有關詳細工作。依據(jù)全縣法治工作要點，結合部門實際，制定了發(fā)改局xx年至20xx年法治創(chuàng)建工作規(guī)劃和xx年法治工作實施方案，進一步明確了法治創(chuàng)建的指導思想、目標任務和工作措施。局機關領導與各科室都簽訂了法治創(chuàng)建工作目標責任書，層層細化分解任務，明確工作任務和責任，形成了“主要領導親自抓，分管領導詳細抓，部門領導分頭抓，各級領導層層抓”的責任網(wǎng)絡。

二、開展法制訓練，注意普法實效

要提高依法行政力量必需首先提高法律素養(yǎng)，普法是立法、執(zhí)法和依法行政的基礎。因此，作為宏觀經(jīng)濟管理綜合職能部門的每一個干部，必需深化學習相關法律法規(guī)，進一步提高法律意識和依法行政力量。為此，我們實行了一系列措施進行法制宣揚訓練，提高全體人員法律意識和整體素養(yǎng)。

第一，普法訓練緊貼實際。緊貼中心工作、聯(lián)系發(fā)改系統(tǒng)的工作實際，普及相關法律學問，使普法工作的實效看得見、摸得著。比如，結合管理職能，學習了經(jīng)濟法、公司法、合同法，結合行政審批制度改革，學習了行政復議法、行政訴訟法;圍繞發(fā)改局對項目投資管理和稽察的職責，專題學習有關法律法規(guī)以及部委規(guī)范性文件等;同時，加強了對招投標法及相關法規(guī)規(guī)章的學習;

其次，普法訓練形式多樣。為了使普法工作深化實際，符合本局工作的特點和需要，主要實行了自學與專家講座相結合，以會代訓與特地集訓相結合，專題研討與科室溝通相結合等方式，通過搞培訓、辦講座、看錄像、普法考試、學問競賽等豐富多樣的形式開展學習活動。上半年，我局舉辦了行政與法制、行政復議法、投融資體制改革、行政許可法等多期專題講座;

第三，普法對象層次分明。從普法工作一開頭，我們就以局領導班子為普法第一對象，班子成員帶頭學、帶頭聽、帶頭寫、帶頭考，發(fā)揮了良好的示范帶頭作用。在開展全員訓練的同時，我們還區(qū)分不同層次，有針對性地搞好訓練培訓。多次選送業(yè)務骨干參與省、市發(fā)改委組織的行政許可法，企業(yè)投資項目核準、備案管理方法培訓班，使他們較好地把握了與本職工作相關的法律法規(guī)。經(jīng)過法制宣揚訓練，進一步普及法律學問，增加法制觀念，在全局上下形成了學法、知法、守法、用法的良好風氣。

三、堅持學用結合，推動依法治理

學用結合，這是做好普法和依法行政工作的根本途徑。實踐證明，普法工作必需與進展改革各項業(yè)務工作緊密結合起來。只有在工作中學習，在實踐中應用，才能取得實效，才能提高依法行政的力量和水平，才能解決好行政管理中的重點、難點及群眾關懷的熱點問題。上半年，我局堅持“一手抓管理，一手抓法制”的方針，將各項工作納入法制軌道。

1、落實行政執(zhí)法責任制，不斷提高執(zhí)法水平。樂觀貫徹落實《國務院辦公廳關于推動行政執(zhí)法責任制的若干看法》，依據(jù)《行政許可法》等規(guī)范政府行政行為的法律法規(guī)，仔細梳理執(zhí)法依據(jù)，完善和推行執(zhí)法責任制、執(zhí)法公示制和執(zhí)法過錯責任追究制，探究建立執(zhí)法質量考核評議制度和案卷評查制度。為更好地實施《行政許可法》，我們聯(lián)系單位實際，討論并制定了《行政許可公示制度》、《行政許可一次性告知制度》、《行政許可時限制度》、《行政許可責任追究制度》等相關配套制度，規(guī)范了全局工作人員行政許可的實施行為，也使我們的行政管理工作有法可依、有章可循。

2、仔細做好行政復議和行政應訴工作，保障和監(jiān)督進展改革委機關依法行使職權，依法維護人民群眾的合法權益;堅持嚴格依法辦案，有錯必糾，努力使行政復議和應訴的過程成為化解沖突和規(guī)范行政行為的過程;加強上下級機關、同級機關之間以及機關內部的法制工作機構與業(yè)務工作機構的溝通、協(xié)調和協(xié)作，不斷提高行政復議、行政應訴工作的質量和水平。

3、進一步完善機關內部法制工作制度建設，保障各項工作有序推動。依據(jù)依法行政工作的要求，不斷完善局機關內部法制工作制度建設，促進各項工作的規(guī)范化、制度化。在單位內部，我們樂觀推行政務公開。一方面建立健全政務公