合肥工業(yè)大學需求分析文檔課件

醫(yī)院管理信息系統(tǒng)需求分析09計2李思穎20092671系統(tǒng)功能：醫(yī)院管理信息系統(tǒng)（HospitalManagementInformationSystem，HMIS）的主要功能是支持醫(yī)院的行政管理與事務處理業(yè)務，減輕事務處理人員的勞動強度，輔助醫(yī)院管理，輔助高層領(lǐng)導決策，提高醫(yī)院的工作效率，從而使醫(yī)院能夠以少的投入獲得更好的社會效益和經(jīng)濟效益。醫(yī)院管理系統(tǒng)子目標

(1)門診部信息管理系統(tǒng)：

●門診掛號系統(tǒng)●門診劃價收費系統(tǒng)

●門診病歷管理系統(tǒng)

(2)住院部信息管理系統(tǒng)：

●入出院處管理系統(tǒng)●住院病區(qū)管理系統(tǒng)

●住院病歷管理系統(tǒng)

(3)藥房管理系統(tǒng)：

●門診藥房（中西藥房）管理系統(tǒng)

●藥庫（中西藥庫）管理系統(tǒng)１．門診業(yè)務流程分析病人就診前現(xiàn)在掛號處進行掛號，在教授門診，副教授門診，普通門診中選擇一個進行就診。然后醫(yī)生根據(jù)診斷結(jié)果，給病人開出處方，各種需要檢查，化驗的單據(jù)，病人拿著這種單據(jù)到門診劃價收費處進行劃價，繳費，領(lǐng)取藥品，到對應科室進行檢查化驗。具體流程如下圖所示：２．藥房業(yè)務流程分析：進入藥房管理系統(tǒng)后，如果某種藥品小于一定數(shù)量時，系統(tǒng)會自動彈出藥品庫存短缺提示，如果藥品庫存正常將不顯示，如果某種藥品在一定時間內(nèi)快到期，也將有藥品快到期提示，以便管理員根據(jù)實際情況進行所需藥品的及時采購，然后進行藥品的入庫管理，藥品快到期是，管理員也可以對某些藥品做特殊處理，以完成藥庫的入庫管理，入庫后藥庫信息自動更新。病人在所在科室確診后，拿著主治醫(yī)生開的處方單進行劃價，劃價后拿著收費單去藥房領(lǐng)藥，由工作人員核對后發(fā)放藥品，然后存檔，完成藥品的出庫，藥品出庫后藥品庫存信息自動更新。３．住院管理業(yè)務流程分析：病人由門診轉(zhuǎn)入，進行入院登記，交納規(guī)定押金后后進入住院部進行入院觀察治療。由住院部醫(yī)生結(jié)合門診醫(yī)生開具的病歷進行綜合診斷，醫(yī)生確診后，將醫(yī)囑交由護士進行執(zhí)行。護士根據(jù)醫(yī)囑對病人用藥、檢查、向藥房發(fā)藥品需求單領(lǐng)藥，對病人進行跟蹤治療，并核算出具體治療費用。病人經(jīng)過一段時間的住院觀察治療身體康復后要求出院，由出院管理處進行登記，之后結(jié)算清楚各項所需費用，安排病人出院。功能分析：門診部信息管理系統(tǒng)

門診掛號系統(tǒng)基本功能：(1)號表處理功能：號表建立、錄入、查詢、修改，以及與號表有關(guān)屬性

的處理

能力。依據(jù)門診各科醫(yī)生名單，設(shè)定科別、醫(yī)生姓名、職稱（醫(yī)士、醫(yī)師、

主冶醫(yī)師、副主任醫(yī)師、主任醫(yī)師）、日期、班次（全天、上午、下午、夜間）、診別或坐班性質(zhì)（急診、普通門診、專家門診、?？崎T診）、限號及

加號等項目生成醫(yī)生作息表（排班表）。

門診劃價收費系統(tǒng)基本功能：(1)門診劃價功能：可采取多種形式進行劃價；·由門診醫(yī)生站完成醫(yī)囑錄入時，后臺自動劃價（有醫(yī)生工作站

時啟用）；·由收費處劃價的同時收費（藥品收費后應有標記或提示，便于門診藥房藥從網(wǎng)上調(diào)出已收費處方發(fā)藥）；·門診藥房執(zhí)行藥品發(fā)藥醫(yī)囑時同時記帳。

門診病歷管理系統(tǒng)基本功能：（1）病人基本信息登記。（2）病人就診情況記錄。（3）病歷相關(guān)查詢統(tǒng)計分析。(4)出院結(jié)帳：辦理病人出院、出院結(jié)帳。支持中途結(jié)帳，轉(zhuǎn)科結(jié)帳、召回等。打印費用清單明細及收據(jù)。打印病人報銷憑證，憑證格式符合財政和衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)一要求或認可的憑證格式和報銷收費科目，符合會計制度的規(guī)定；(5)

床位管理：實現(xiàn)床位分配、空床查詢、包床/退床、轉(zhuǎn)床轉(zhuǎn)科處理，病人轉(zhuǎn)床轉(zhuǎn)科后床位費自動結(jié)算。

(6)查詢統(tǒng)計：系統(tǒng)模塊各基本功能均應具有查詢功能，在各子功能模塊界面也能按有關(guān)條件組合進行多種查詢。如：完成對病人情況、費用、欠款的查詢和醫(yī)生及科室工作量、費用統(tǒng)計和匯總，以及按科別、時間、項目等的查詢和統(tǒng)計可查詢總帳及明細帳。(7)

住院財務管理功能：包括日、月、年病人預交金、在院病人各項費用、出院病人結(jié)帳和退款等統(tǒng)計匯總。住院病區(qū)管理系統(tǒng)基本功能：(1)具有增加/刪除科室、病房的開放床位。(2)病人費用管理功能：完成病人費用錄入、結(jié)帳、費用查詢、欠費和退費管理等。病人費用錄入形式有單項費用錄入和全項費用錄入功能選擇；病人結(jié)帳具備病人住院期間的結(jié)算和出院總結(jié)算，以及病人出院后再召回病人功能；住院病人預交金使用最低限額警告功能；病人費用查詢提供病人(家屬)查詢自己的各種費用使用情況；欠費和退費病人管理功能。(3)實現(xiàn)本病房的轉(zhuǎn)床管理、病人轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)病房的床位管理，將病人轉(zhuǎn)后的所有資料及原科室的費用處理保存好。(4)統(tǒng)計病房床位數(shù)和病人使用床位情況。(5)病人一日費用清單。(6)查詢病人住院病房、床位情況。住院病歷管理系統(tǒng)基本功能：（1）病人基本信息登記。（2）病人就診情況記錄。（3）病歷借閱管理。（4）病歷相關(guān)查詢統(tǒng)計分析。藥房管理系統(tǒng)門診藥房（中西藥房）管理系統(tǒng)基本功能：(1)藥品劃價：利用不同的檢索碼錄入藥品名稱（支持別名），自動顯示藥品信息（規(guī)格、單位、價格、庫存量、有效期等）。(2)窗口發(fā)藥：調(diào)出已收費的處方，并與手工處方核對無誤后發(fā)藥。(3)藥品入庫：根據(jù)庫存藥品上、下限輔助自動生成向藥庫領(lǐng)藥的領(lǐng)藥單，傳輸?shù)剿帋?，藥庫實發(fā)數(shù)后打印出庫單雙方簽字傳回藥房上帳。

(4)庫存管理：藥品批次、藥品報增損、藥品借調(diào)、藥品退藥庫、庫存鎖定、藥品停用管理。對藥品的期初、期間出、入庫、期末結(jié)余的數(shù)量金額進行管理，對特殊藥品、藥品有效期進行管理。自動盤點生成盤點表和報増報損清單。報増報損清單經(jīng)領(lǐng)導批示后更改庫存。(5)統(tǒng)計報表：藥品消耗明細及匯總；各科室及醫(yī)生用藥明細及匯總；特殊藥品的發(fā)藥明細及匯總；本藥房及發(fā)藥人的工作量統(tǒng)計。(6)信息查詢：系統(tǒng)模塊各基本功能均應具有查詢功能，在各子功能模塊界面也能按有關(guān)條件組合進行多種查詢。(4)庫存管理：藥品批次、藥品報增損、藥品借調(diào)、藥品退藥庫、庫存鎖定、藥品停用、失效日期的管理。對藥品的期初、期間出、入庫、期末結(jié)余的數(shù)量金額進行管理，對特殊藥品、藥品有效期進行管理。自動盤點生成盤點表和報増報損清單。報増報損清單經(jīng)領(lǐng)導批示后更改庫存。(5)調(diào)價處理：藥品價格統(tǒng)一由藥庫管理，任何藥房無權(quán)修改藥價。根據(jù)有關(guān)文件進行調(diào)價后，自動計算打印損益情況表，同時對所有所藥房同種藥品進行調(diào)價，藥房也應自動計算打印損益情況表。(6)信息查詢：系統(tǒng)模塊各基本功能均應具有查詢功能，在各子功能模塊界面也能按有關(guān)條件組合進行多種查詢。如：可查詢藥品入庫情況、出庫情況、結(jié)存情況、查詢藥品有效期、藥品分類查詢等。在有關(guān)界面按有關(guān)條件組合進行多種查詢。(7)統(tǒng)計報表：藥品明細帳、任意時間段的不同類別藥品出、入庫數(shù)量金額統(tǒng)計、藥品調(diào)價單、藥品出庫進銷差價及加成率、藥品消耗統(tǒng)計表、任意時間段各科室各藥房領(lǐng)用統(tǒng)計。藥理分類數(shù)量金額統(tǒng)計，劑型分類數(shù)量金額統(tǒng)計。用戶提出的醫(yī)院信息系統(tǒng)的性能要求：

(1)具有高可靠性和冗錯能力。不允許系統(tǒng)在工作期間停機，不允許系統(tǒng)丟失信息，不允許在運行期間出現(xiàn)故障和錯誤；

(2)具有及時性，對所有事件能夠及時處理；

(3)具有保密機制，各級使用者只能看到允許查看的系統(tǒng)信息；

(4)具有防病毒和黑客攻擊的能力，不能因為病毒和黑客破壞系統(tǒng)。需要對用戶的要求進行性能的技術(shù)因素分析確定出技術(shù)上能夠?qū)崿F(xiàn)、且便于實現(xiàn)的信息系統(tǒng)性能。●

第1條：“不允許在工作期間停機，不允許在運行期間出現(xiàn)故障和錯誤?！备臑椤跋到y(tǒng)的故障應該能夠得到及時排除，并且不會給業(yè)務造成重大影響?！毙畔⑾到y(tǒng)需求說明書1.引言1.1信息系統(tǒng)項目簡介1.2編寫說明1.3參考資料2.目標2.1概述2.2信息系統(tǒng)目標2.2.1總目標2.2.2功能目標2.2.3性能目標2.3目標說明3.結(jié)構(gòu)3.1信