倉儲(chǔ)管理章后習(xí)題答案

PAGEPAGE47第1章一、單選題1.存貨人將特定的物品交由保管人進(jìn)行保管，在雙方約定的保管期過后，保管人原物交還存貨人，這種倉儲(chǔ)方式被稱為（A）。A.保管式倉儲(chǔ) B.加工式倉儲(chǔ) C.消費(fèi)式倉儲(chǔ) D.配送式倉儲(chǔ)2.保管人在接受保管物時(shí)，同時(shí)擁有對(duì)保管物的所有權(quán)，保管人在倉儲(chǔ)期間有權(quán)對(duì)倉儲(chǔ)物行使所有權(quán)；在倉儲(chǔ)期滿時(shí)，保管人將相同品種、種類和數(shù)量的替代物交還給存貨人，這種倉儲(chǔ)方式被稱為（C）。A.保管式倉儲(chǔ) B.加工式倉儲(chǔ) C.消費(fèi)式倉儲(chǔ) D.配送式倉儲(chǔ)3.以一定的較大批量集中于一個(gè)場所之中的倉儲(chǔ)活動(dòng)，被稱為（B）。A.分散倉儲(chǔ) B.集中倉儲(chǔ) C.零庫存 D.租賃倉儲(chǔ)4.倉儲(chǔ)具有（A）倉儲(chǔ)和靜態(tài)倉儲(chǔ)兩種。A.動(dòng)態(tài) B.流動(dòng) C.靜止 D.停滯5.當(dāng)某些庫存承擔(dān)起國家的安全使命時(shí)，這些庫存通常被稱為（A）。A.戰(zhàn)略庫存 B.保險(xiǎn)庫存 C.國家儲(chǔ)備 D.制造庫存6.與租用倉庫相比，自營倉庫的優(yōu)勢(shì)是（D）。A.成本低 B.沒有固定投資 C.選址靈活性強(qiáng) D.更好管理控制二、簡答題1.什么叫倉儲(chǔ)?答：倉儲(chǔ)是指利用倉庫及相關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行物品的入庫、存貯和出庫的活動(dòng)。倉儲(chǔ)有狹義和廣義之分。狹義的倉儲(chǔ)指的是通過倉庫等儲(chǔ)存場所實(shí)現(xiàn)對(duì)在庫貨物的儲(chǔ)存和保管，銜接生產(chǎn)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域，是靜態(tài)的倉儲(chǔ)。廣義的倉儲(chǔ)則包括庫內(nèi)的裝卸搬運(yùn)、分揀、流通加工等各項(xiàng)活動(dòng)，是動(dòng)態(tài)的倉儲(chǔ)。2.倉儲(chǔ)有哪些功能?答：倉儲(chǔ)的功能包括基本功能和增值服務(wù)功能。倉儲(chǔ)的基本功能包括儲(chǔ)存、保管、集貨與分類、組配與配送功能。倉儲(chǔ)的增值服務(wù)功能包括物品的流通加工、物流金融和信息服務(wù)等。3.倉儲(chǔ)管理包括哪些內(nèi)容?答：=1\*GB3①倉庫選址與布局；=2\*GB3②倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程管理；=3\*GB3③庫存控制；=4\*GB3④倉庫的設(shè)備選型及配置；=5\*GB3⑤金融倉儲(chǔ)；=6\*GB3⑥倉庫的消防及安全；⑦倉庫財(cái)務(wù)管理；⑧倉儲(chǔ)的績效評(píng)價(jià)。4.倉儲(chǔ)管理常用的科學(xué)方法有哪些?答：系統(tǒng)工程優(yōu)化方法、價(jià)值工程法、防錯(cuò)法、成敗規(guī)律分析法、理想狀態(tài)法、ECRS法和提問技術(shù)（6H）法。5.倉儲(chǔ)管理的科學(xué)理念有哪些？答：倉儲(chǔ)與配送管理科學(xué)理念可借鑒精益生產(chǎn)的理念，形成精益?zhèn)}儲(chǔ)與配送物流管理理念。首先確立一個(gè)要達(dá)到的倉儲(chǔ)與配送理想狀態(tài)，然后去想怎么辦，馬上行動(dòng)；消除倉儲(chǔ)與配送環(huán)節(jié)中一切浪費(fèi)、一切不創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)與作業(yè)；提高效率，創(chuàng)造價(jià)值；準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)；持續(xù)改進(jìn)（各行各業(yè)成功的黃金定律）；成本無底線，改善無止境；成本取決于物流運(yùn)作的方法；質(zhì)量無極限，沒有最好的，只有更好的；只有想不到的事，沒有做不到的事。6.簡述倉儲(chǔ)管理的意義。答：（1）宏觀意義：①社會(huì)再生產(chǎn)順利進(jìn)行的保障；②促進(jìn)資源的合理配置使用。（2）微觀意義：①提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；②保持商品原有的使用價(jià)值，調(diào)整商品價(jià)格。第2章一、單選題1.確定庫房面積的最主要因素是（B）。A.倉庫保管員的保管定額 B.商品的儲(chǔ)存量C.防火規(guī)范的規(guī)定 D.商品的質(zhì)量要求2.大多數(shù)平房倉庫的設(shè)計(jì)高度一般為（A）。A.小于6米 B.6～9米 C.9～12米 D.12米以上3.可以形象地說倉庫是物流系統(tǒng)的（A）。A.蓄水池 B.配套設(shè)施 C.“調(diào)節(jié)閥” D.中轉(zhuǎn)地4.倉庫貨區(qū)規(guī)劃分為平面規(guī)劃和（D）。A.垂直式規(guī)劃 B.傾斜式規(guī)劃 C.縱列式規(guī)劃 D.立體規(guī)劃二、判斷題1.重心法通常得不到最優(yōu)解。（√）2.運(yùn)輸模型可用于選址。（√）3.倉庫周轉(zhuǎn)次數(shù)越高，經(jīng)濟(jì)效益越高。（√）4.直角坐標(biāo)法最優(yōu)解是力矩的平衡點(diǎn)。（×）5.分類隨機(jī)儲(chǔ)放便于暢銷品的存取，具有定位儲(chǔ)放的各項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)。（×）6.在隨機(jī)儲(chǔ)放策略中，周轉(zhuǎn)率高的貨物可能被儲(chǔ)放在離出入口較遠(yuǎn)的位置，增加了出入庫的搬運(yùn)距離。（√）7.四號(hào)定位法就是采用4個(gè)數(shù)字號(hào)碼對(duì)庫房（貨場）、貨架（貨區(qū)）、層次（排次）、貨位（垛位）進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)。（√）8.處于合格狀態(tài)的貨物一般采用紅色的標(biāo)識(shí)，以區(qū)別于其他狀態(tài)的貨物。（×）9.倉庫有效面積率是指計(jì)劃規(guī)定的有效面積占使用面積的比例。（√）三、簡答題1.倉庫選址應(yīng)考慮哪些成本影響因素？答：運(yùn)輸成本、原材料供應(yīng)成本、人力資源成本、建筑成本和土地成本等。2.倉庫選址的定量方法有哪些？答：量本利分析法、重心法、評(píng)分法（通常包括簡單評(píng)分法、加權(quán)評(píng)分法和綜合評(píng)分法）、線性規(guī)劃運(yùn)輸問題算法（包括運(yùn)輸模型法等）、引力模型法、直角坐標(biāo)法、仿自然法、平衡點(diǎn)法、仿真方法、求導(dǎo)數(shù)法等，以及技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)或財(cái)務(wù)管理中的方案評(píng)價(jià)方法。3.運(yùn)輸問題模型在5個(gè)備選方案中選2個(gè)地方建廠的解題思路是什么？答：在5個(gè)備選方案中選2個(gè)地方建廠，一共有10組組合方案，分別求最優(yōu)解，選最優(yōu)解最小的那組作為選址方案。4.倉庫區(qū)域主要由哪些部分構(gòu)成？答：倉儲(chǔ)作業(yè)區(qū)（倉儲(chǔ)作業(yè)區(qū)是倉庫的主體部分，是商品儲(chǔ)運(yùn)活動(dòng)的場所，主要包括儲(chǔ)貨區(qū)、鐵路專用線、道路、裝卸臺(tái)等。）、輔助生產(chǎn)區(qū)（是為商品儲(chǔ)運(yùn)保管工作服務(wù)的輔助車間或服務(wù)站，包括設(shè)備維修車間、車庫、工具設(shè)備庫、油庫、變電室等）和行政生活區(qū)。5.倉庫平面規(guī)劃的原則有哪些？答：符合作業(yè)流程，減少搬運(yùn)距離；杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，減少無效作業(yè)；進(jìn)行優(yōu)化布置，合理利用空間；保證安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。6.貨位編號(hào)的要求和方法是什么？答：貨位編號(hào)的要求：標(biāo)志設(shè)置要適宜、標(biāo)志制作要規(guī)范、編號(hào)順序要一致、段位間隔要恰當(dāng)。貨位編號(hào)的方法：地址法、區(qū)段法和品類法。7.利用四號(hào)定位法如何確定貨物位置？答：四號(hào)定位法是采用數(shù)字號(hào)碼對(duì)庫房（貨場）、貨架（貨區(qū)）、層次（排次）、貨位（垛位）進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)。例如，1-2-3-4編號(hào)就是1號(hào)庫房、2號(hào)貨架、第3層、4號(hào)貨位。8.貨位分配的原則有哪些？答：以周轉(zhuǎn)率為基礎(chǔ)、貨物相關(guān)性、貨物同一性、貨物相容性和先進(jìn)先出。9.貨位分配的策略有哪些？答：定位儲(chǔ)放、隨機(jī)儲(chǔ)放、分類儲(chǔ)放、分類隨機(jī)儲(chǔ)放和共享儲(chǔ)放。四、計(jì)算題1.某公司有兩個(gè)工廠A1和A2，3個(gè)位于銷地B1、B2和B3的倉庫，分別位于不同的城市。目前產(chǎn)品的市場需求良好，為求得發(fā)展，決定選擇某城市建一新廠?，F(xiàn)有兩個(gè)備選廠址A3和A4，位于不同城市。在A3處建廠，單位生產(chǎn)成本為4500元，在A4處建廠，單位生產(chǎn)成本為8600元，單位運(yùn)價(jià)及產(chǎn)銷量參見表2-17。要求：①若不考慮單位生產(chǎn)成本，在哪里建廠合適？②若考慮單位生產(chǎn)成本，在哪里建廠成本低？表2-17 某公司新廠選址問題原始數(shù)據(jù) 金額單位：元銷地產(chǎn)地

B1B2B3供應(yīng)量（千克）A11024362300A22016142100A33022121800A4403081800需求量（千克）210015002600解：（1）用Excel規(guī)劃求解解得在A3地點(diǎn)建廠最優(yōu)總成本為79400元，最有方案參見表2-17-1。表2-17-1B1B2B3A12100200023002300A20130080021002100A3001800180018002100150026006200需求量（千克）210015002600用Excel規(guī)劃求解解得在A4地點(diǎn)建廠最優(yōu)總成本為72200元，最有方案參見表2-17-2。B1B2B3A12100200023002300A20130080021002100A4001800180018002100150026006200需求量（千克）210015002600因?yàn)?2200小于79400，所以在A4建廠。（2）考慮單位生產(chǎn)成本時(shí)，只需把A3那行單位運(yùn)價(jià)再加上A3的單位生產(chǎn)成本求，只需把A4那行單位運(yùn)價(jià)再加上A4的單位生產(chǎn)成本，然后分別求解即可。解得結(jié)果是在A3建廠最優(yōu)總成本為87500，在A4建廠最優(yōu)總成本為87680元，所以還是在A3建廠。2.某省有9個(gè)化工廠分別位于省道兩邊，其他小路特種車輛不能通過。9個(gè)化工廠均需要化工原材料，各廠原材料需求量及距離某省會(huì)城市距離如表2-18所示。要求：計(jì)劃修建一個(gè)供應(yīng)廠為這9個(gè)化工廠供應(yīng)原材料，最佳位置在哪里？表2-18 供應(yīng)廠選址問題原始數(shù)據(jù)化工廠化工廠1化工廠2化工廠3化工廠4化工廠5化工廠6化工廠7化工廠8化工廠9坐標(biāo)x（千米）305015026020030045120230需求量（噸）92681007056807090120解：首先按x坐標(biāo)大小從小達(dá)到排序，然后計(jì)算累計(jì)需求量，總需求量為746，參見表2-18-1，一般為373，420是第一個(gè)大于等于總需求量一半的工廠，所以該點(diǎn)對(duì)應(yīng)位置為最優(yōu)解，X=150KM。表2-18-1化工廠化工1化工7化工2化工8化工3化工5化工9化工4化工6坐標(biāo)x（千米）304550120150200230260300需求量（噸）92706890100561207080累計(jì)需求量（噸）921622303204204765966667463.某產(chǎn)品的市場銷售狀況良好，計(jì)劃再新建一個(gè)銷售中心，有A或C兩個(gè)城市可供選擇。單位運(yùn)價(jià)和供需關(guān)系參見表2-19。要求：在哪個(gè)城市建銷售中心好？表2-19 其產(chǎn)品銷售中心選址問題原始數(shù)據(jù)（二） 金額單位：萬元銷地產(chǎn)地

B1B2B3BA4BC5供應(yīng)量（千克）A1129109819A21342615A384125317需求量（千克）13181466解：先計(jì)算在A處建銷售中心是最優(yōu)解，用Excel求解結(jié)果見表2-19-1，最低總成本為270萬元;然后，計(jì)算在C處建銷售中心是最優(yōu)解，用Excel求解結(jié)果見表2-19-2，最低總成本為274萬元，因?yàn)镃A=270≤CC=274，所以在A處建銷售中心.表2-19-1最優(yōu)解（BA4）銷地產(chǎn)地

B1B2B3BA4供應(yīng)量（千克）A1011441919A2130021515A30170017171318146需求量（千克）1318146表2-19-2最優(yōu)解（BC5）銷地產(chǎn)地B1B2B3BC5供應(yīng)量（千克）A1011441919A2130021515A3017001717131814651需求量（千克）131814664.在一條河邊建一個(gè)碼頭，A和B城市在河的同一側(cè)，B城市使用量是A城市的5倍，單位運(yùn)價(jià)均相等。要求：在哪里建碼頭總的運(yùn)輸成本最低？解：方法一：可用幾何作圖法，折射率為4.6。方法二：平衡點(diǎn)法，B點(diǎn)滑輪砝碼是A點(diǎn)3.6倍，A、B連線通過岸邊水平桿（摩擦阻力近視為零），平衡點(diǎn)就是最優(yōu)解。折射率之比：3.6=sinθA/sinθBθA=tan-1（RP/AR）；θB=tan-1[（RQ-RP）/BQ]ACBθAθBR河岸PQ建碼頭圖解法5.某一倉庫平面如圖2-21所示，外墻長為45米，寬為21米，過道寬度為3.5米，兩條支道寬度各為1.5米，外墻距為0.5米，內(nèi)墻距為0.3米。假設(shè)庫內(nèi)無柱子、間隔墻、扶梯、固定設(shè)備等。要求：倉庫有效面積和倉庫有效面積率各為多少？圖2-21倉庫平面圖（單位：米）解：庫房總面積：45×21=945（m2）有效面積：（21-3.5-0.5-0.5）×（45-1.5-1.5-0.3-0.3）=683.1（m2）庫房有效面積率：683.1÷945×100％=72.3％6.倉庫進(jìn)9000箱某種貨物，包裝長為0.4米，寬為0.3米，高為0.4米，毛重為12千克，凈重為10千克。用托盤堆碼，托盤尺寸為1.2米×1米×0.15米，重22千克。倉庫地坪單位面積載荷為1噸，包裝承載能力為50千克，可用高度為3.2米。要求：儲(chǔ)存該貨物至少需要多少平方米？解：可用高度可堆碼層數(shù)：[（3.2-0.15）/0.4]1=7包裝承載能力可堆碼層數(shù)：1+[50/12]1=55<7，所以最多可擺5層。托盤每層可擺放數(shù)量：第一種擺放方式：[1.2/0.4]1×[1/0.3]1=9第二種擺放方式：[1.2/0.3]1×[1/0.4]1=8第三種擺放方式：1×[1.2/0.3]1+2×[1.2/0.4]1=10所以每個(gè)托盤最多可擺：5×10=50（個(gè)）每個(gè)托盤上貨物總重量：50×12=600（千克）貨物重與托盤重：600+22=6222（千克）<1000千克方案可行，需要托盤數(shù)量：[9000/50]1=180個(gè)占用面積：1.2×1×180=216（m2）7.寫出表2-20中單元格F5、H5、I5、F13和G13的Excel計(jì)算公式。表2-20精確重心法計(jì)算過程BCDEFGHIJKL2地點(diǎn)WixiyixydiTCWi/diWixi/diWiyi/di312003814.615.0011.992398.3916.6850.03133.42423008214.615.007.262177.8541.33330.6082.65534002514.615.0012.615044.2531.7263.44158.60643006414.615.008.672600.5534.61207.65138.43753008814.615.007.262177.8541.33330.60330.60861600121514.615.0010.3416536.24154.811857.742322.1797460016214.615.003.3115208.121391.3622261.802782.72108100131514.615.0010.131012.899.87128.35148.09119350018414.615.003.5312368.38990.4317827.723961.7212合計(jì)1130059524.502712.1343057.9310058.411315.8763.709141512003815.883.7113.572714.4714.7444.21117.891623008215.883.718.062417.7837.22297.7974.451734002515.883.7113.945574.4028.7057.41143.511843006415.883.719.882964.1030.36182.18121.451953008815.883.718.972690.7833.45267.58267.582061600121515.883.7111.9419100.93134.021608.302010.37217460016215.883.711.717880.552685.0942961.475370.18228100131515.883.7111.651165.198.58111.57128.73239350018415.883.712.147503.431632.5929386.556530.3424合計(jì)1130052011.634604.7674917.0514764.522516.2693.206解：F5=SUMPRODUCT（C3：C11，D3：D11）/SUM（C3：C11）；H5=（（D3-F3）^2+（E3-G3）^2）^0.5；I5=C3*H3F13=K12/J12；G13=L12/J128.某人計(jì)劃購買房屋，設(shè)有6個(gè)入選方案（A、B、C、D、E和F），考慮的指標(biāo)假設(shè)只有4個(gè)，即距單位距離、房屋面積、房價(jià)和環(huán)境。這4項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重及其他有關(guān)資料如表2-21所示。環(huán)境是定性指標(biāo)，6個(gè)方案分別是中、好、一般、很好、好和好，一般是可接受的環(huán)境；對(duì)應(yīng)的分值分別是75、90、60、100、90和90。要求：哪個(gè)方案好？表2-21某人購房選址問題原始數(shù)據(jù)權(quán)重50.30方案距單位距離（千米）房屋面積（平方米）房價(jià)（元/平方米）環(huán)境理想值11054500100A280500075B185550090C2.590460060D1.5756000100E989500090F790470090門檻1065650060解：首先把環(huán)境指標(biāo)定量化，參見表2-21-1，然后，編制Excel公式計(jì)算結(jié)果如表3-39-2所示，F(xiàn)方案得分最高，所以選F方案。相關(guān)公式如下：B18=（B5-B$24）*40/（B$17-B$24）+60；F18=SUMPRODUCT（B$15：E$15，B18：E18）表2-211ABCDE2權(quán)重50.303方案距單位距離（千米）房屋面積（平方米）房價(jià)（元/平方米）環(huán)境4理想值110545001005A2805000756B1855500907C2.5904600608D1.57560001009E98950009010F79047009011門檻1065650060表2-2114ABCDE15權(quán)重50.30最終得分16方案距單位距離（千米）房屋面積（平方米）房價(jià)（元/平方米）環(huán)境17理想值195400010018A96.3680.0081.8275.0080.7719B100.0086.6772.7390.0084.1220C94.5593.3389.0960.0081.9721D98.1873.3363.64100.0080.4222E70.9192.0081.8290.0085.7323F78.1893.3387.2790.0088.7024門檻1265620060第3章一、單選題1.（C）平時(shí)可以密集相連排列，在存取貨物時(shí)，貨架沿軌道滑出，這樣可以將倉庫面積利用率提高到80%。其主要用于檔案管理等重要或貴重物品的保管中。A.旋轉(zhuǎn)式貨架 B.駛?cè)?駛出式貨架C.移動(dòng)式貨架 D.重力式貨架2.特別適用多品種的小件貨物的儲(chǔ)存和保管的貨架種類是（B）。A.自動(dòng)貨架 B.旋轉(zhuǎn)式貨架 C.移動(dòng)式貨架 D.托盤式貨架3.（A）主要用于長料貨物的搬運(yùn)。A.側(cè)面叉車 B.前移式叉車 C.插腿式叉車 D.倍深式叉車4.下列貨物最適合于重力式貨架儲(chǔ)存的是（D）。A.少品種、小批量的貨物 B.多品種、小批量的貨物C.多品種、大批量的貨物 D.少品種、大批量的貨物二、判斷題1.旋轉(zhuǎn)式貨架結(jié)合自動(dòng)倉儲(chǔ)系統(tǒng)與貨架功能，在揀選貨物時(shí)，取貨者不動(dòng)，貨架自動(dòng)旋轉(zhuǎn)至揀貨點(diǎn)。（√）2.重力式貨架不便于貨物先進(jìn)先出。（×）3.駛?cè)胴浖懿槐阌谪浳锵冗M(jìn)先出。（√）4.1（√）5.自動(dòng)導(dǎo)引車是能夠自動(dòng)行駛到指定地點(diǎn)的無軌搬運(yùn)車輛。（√）6.我國新的聯(lián)運(yùn)通用平托盤國家標(biāo)準(zhǔn)于2008年3月1日正式實(shí)施。新標(biāo)準(zhǔn)中確定了1200mm×1000mm和1100mm×1100mm兩種托盤規(guī)格，且特別注明1200mm×1000mm為優(yōu)先推薦規(guī)格。（√）7.平托盤根據(jù)臺(tái)面，可分為單面型、單面使用型、雙面使用型和翼型等。（√）三、簡答題1.常見的貨架的種類有哪些？答：托盤式貨架、重力式貨架、懸臂式貨架、移動(dòng)式貨架、旋轉(zhuǎn)式貨架、層架和閣樓式貨架。2.箱式托盤的適用范圍是什么？答：箱式托盤是四面有側(cè)板的托盤。有的箱式托盤的箱體上方有頂板，有的沒有頂板。箱板有固定式、折疊式、可卸下式三種。箱式托盤的防護(hù)能力強(qiáng)，可防止塌垛和貨損，可裝載異型的不能穩(wěn)定堆碼的貨物，應(yīng)用范圍廣。3.叉車的種類有哪些？答：叉車按人員操作姿勢(shì)可分為步行式和坐立式。步行式叉車搬運(yùn)車輛的操作速度通常在5千米/時(shí)以下，單向搬運(yùn)距離在100米以內(nèi)。坐立式叉車的操作速度通常在6千米/時(shí)以下，單向搬運(yùn)距離可大于100米。叉車按采用的動(dòng)力方式可分為手動(dòng)叉車、內(nèi)燃叉車和電瓶叉車。叉車按結(jié)構(gòu)特點(diǎn)可分為平衡重式叉車、側(cè)面叉車、插腿式叉車、前移式叉車、伸縮臂式叉車、揀選叉車和高架叉車等。4.移動(dòng)式貨架的優(yōu)缺點(diǎn)分別是什么？答：移動(dòng)式貨架的儲(chǔ)存量比一般固定式貨架大很多，節(jié)省空間，適合少樣、多量、低頻度的貨物保管。但是該類貨架的機(jī)電裝置多，維護(hù)困難，建造成本高、施工速度慢。5.自動(dòng)化立體倉庫的主要作用有哪些？答：提高空間利用率、便于形成先進(jìn)的物流系統(tǒng)、提高生產(chǎn)效率和提高貨物倉儲(chǔ)質(zhì)量。6.貨物單件體積、重量都比較小，廂式貨車裝卸貨物的效率低，如何解決這些問題？答：可采用托盤方式提高箱式貨車裝卸貨物效率。7.常見的托盤種類有哪些？答：平托盤、柱式托盤、箱式托盤、輪式托盤、特種專用托盤。8.常見的輸送機(jī)有哪些？答：帶式輸送機(jī)、滾輪式輸送機(jī)、螺旋輸送機(jī)、鏈?zhǔn)捷斔蜋C(jī)、板式輸送機(jī)、懸掛式輸送機(jī)、振動(dòng)輸送機(jī)等。第4章一、判斷題1.鐵路專用線接貨在卸車過程中要按車號(hào)、品名、規(guī)格分別堆放；對(duì)品名不符或包裝損壞的貨物，應(yīng)另外堆放，做好標(biāo)識(shí)，并會(huì)同承運(yùn)部門進(jìn)行檢查，簽名確認(rèn)，編制記錄。（√）2.辦理貨物入庫交接手續(xù)必須核對(duì)憑證，其中入庫通知單、訂貨合同副本由供貨單位提供。（×）3.數(shù)量檢驗(yàn)時(shí)清點(diǎn)件數(shù)為80%。（×）4.貨物堆碼存放沒有優(yōu)化方法可用。（×）5.圓柱形貨物當(dāng)容器長、寬尺寸均為貨物直徑的整數(shù)倍時(shí)，對(duì)齊式擺放為最佳方案，擺放貨物數(shù)量最多。（×）6.矩形貨物在矩形容器（如托盤）中擺放時(shí)，只能憑經(jīng)驗(yàn)擺放。（×）7.接運(yùn)計(jì)劃不能只憑經(jīng)驗(yàn)安排，有優(yōu)化方法可用。（√）二、簡答題1.影響收貨作業(yè)的因素主要有哪些？答：進(jìn)貨供應(yīng)商及其送貨方式，商品種類、特性與數(shù)量，入庫作業(yè)人員和與其它倉儲(chǔ)作業(yè)的配合方式。2.收貨作業(yè)的基本流程包括哪些內(nèi)容？答：收貨前準(zhǔn)備工作、接運(yùn)與卸貨、分類與標(biāo)識(shí)、核對(duì)單據(jù)、入庫驗(yàn)收、搬運(yùn)與堆碼、入庫信息處理。3.接運(yùn)貨物時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)應(yīng)如何處理？答：在接貨過程中，有可能會(huì)遇到錯(cuò)發(fā)、混裝、漏裝、丟失、損壞、受潮和污損等差錯(cuò)。面對(duì)這些情況，倉管人員要先確定差錯(cuò)產(chǎn)生的原因，應(yīng)填寫運(yùn)輸記錄，由接貨人員簽名證明，并要求責(zé)任單位作出合理賠償。4.商品堆碼操作要求有哪些?答：①牢固。②合理。③整齊。④定量。⑤節(jié)約。5.貨物接運(yùn)的方式有哪些?答：接貨主要方式有到車站和碼頭接貨、自提貨、鐵路專用線路接貨和送貨到倉庫四種情況。6.收貨作業(yè)中哪些環(huán)節(jié)不創(chuàng)造價(jià)值?答：目的是把貨物從車上運(yùn)送至指定貨位上，當(dāng)然需要辦理相關(guān)手續(xù)、進(jìn)行貨物驗(yàn)收等程序，把貨物卸到地上或碼放在托盤上、貨等人搬運(yùn)、貨等人理貨、把貨從地上搬運(yùn)到運(yùn)輸工具上、尋找貨位等環(huán)節(jié)不創(chuàng)造價(jià)值。7.貨垛“五距”要求分別是什么?答：貨垛的“五距”指的是垛距、墻距、柱距、頂距和燈距。貨垛“五距”應(yīng)符合安全規(guī)范要求。①庫房垛距一般為0.3~0.5米，貨場垛距一般不少于0.5米。②墻距。內(nèi)墻距一般為0.1～0.3米；外墻距一般為0.1～0.5米。③柱距。柱距一般為0.1～0.3米。④頂距一般為0.5～0.9米，具體視情況而定。⑤燈距按規(guī)定應(yīng)有不少于0.5米的安全距離。8.貨物堆碼存放有哪些優(yōu)化方法?答：優(yōu)化存放線路、優(yōu)化堆碼、優(yōu)化貨位分配、二維和三維優(yōu)化碼放技術(shù)等。三、計(jì)算題1.在1000mm×800mm托盤上，擺放長86毫米和寬57毫米的貨物，要求豎立擺放（見表4-7）。要求：①若不考慮剩余空間可擺放貨物數(shù)量，按托盤長進(jìn)行數(shù)量優(yōu)化時(shí)能擺多少件貨物？②若不考慮剩余空間可擺放貨物數(shù)量，按托盤寬進(jìn)行數(shù)量優(yōu)化時(shí)能擺多少件貨物？表4-7 原始數(shù)據(jù)及求解過程（三） 單位：毫米BCDEFG2貨物長貨物寬386574貨箱長10005貨箱寬8006一個(gè)貨物長和寬對(duì)應(yīng)的擺放數(shù)量78變量區(qū)域10009X11X211011目標(biāo)函數(shù)QJ1解：按長度優(yōu)化優(yōu)化求解結(jié)果參見表4-7-1，其中D4=INT（$C4/D$3）;D6=E5，;E6=D5;F8=SUMPRODUCT（D8：E8，D3：E3）;F11=SUMPRODUCT（D6：E6，D8：E8）;參數(shù)設(shè)計(jì)參見圖（習(xí)題）4-1。表4-7-1單位：毫米BCDEFG2貨物長貨物寬386574貨箱長100011175貨箱寬8009146一個(gè)貨物長和寬對(duì)應(yīng)的擺放數(shù)量14978變量區(qū)域510100010009X11X211011目標(biāo)函數(shù)QJ1160按長度優(yōu)化優(yōu)化求解結(jié)果參見表4-7表4-7-2單位：毫米BCDEFG2貨物長貨物寬386574貨箱長100011175貨箱寬8009146一個(gè)貨物長和寬對(duì)應(yīng)的擺放數(shù)量171178變量區(qū)域488008009X11X211011目標(biāo)函數(shù)QJ1156圖習(xí)題4-1規(guī)劃求解參數(shù)設(shè)計(jì)圖2.采用1200mm×800mm托盤，貨物三維尺寸分別為長309毫米、寬220毫米和高200毫米，要求豎立擺放貨物（見表4-8），貨物最高可擺1300毫米（托盤包括托盤高度，托盤高150毫米）。要求：①托盤一層兩種簡單擺放方式各能擺多少件貨物？②按這兩種簡單擺放方式，一個(gè)托盤最多能放多少件貨物？③進(jìn)行邊長優(yōu)化和數(shù)量優(yōu)化擺放分別能放多少件貨物？表4-8原始數(shù)據(jù)單位：毫米BCDEFGHI2擺放數(shù)量剩余尺寸3貨物長貨物寬貨物高貨物長貨物寬4托盤高度1503092202003092205貨箱長12006貨箱寬8007貨物高度13008可用高度1150擺放數(shù)量9上限14寬-長長-長寬-長長-長10簡單擺放數(shù)量11最終簡單擺放數(shù)量12每層擺放max13X11X2114變量長度優(yōu)化15變量寬度優(yōu)化16X12X22小計(jì)剩余空間擺放數(shù)量合計(jì)17擺放數(shù)量長度優(yōu)化18擺放數(shù)量寬度優(yōu)化19目標(biāo)函數(shù)20優(yōu)化后每層擺放21三維最終擺放數(shù)量表4-8-1BCDEFGHI2擺放數(shù)量剩余尺寸3貨物長貨物寬貨物高貨物長貨物寬4托盤高度1503092202003092205貨箱長120035680506貨箱寬8002342401107貨物高度13008可用高度11505擺放個(gè)數(shù)309上限14寬-長長-長寬-長長-長10簡單擺放數(shù)量10911最終簡單擺放數(shù)量13912每層擺放max1313X11X2114變量3111471200長度優(yōu)化15變量12749800寬度優(yōu)化16X12X22小計(jì)剩余空間擺放數(shù)量合計(jì)17擺放數(shù)量9211314長度優(yōu)化18擺放數(shù)量5611011寬度優(yōu)化19目標(biāo)函數(shù)2220優(yōu)化后每層擺放1421三維最終擺放數(shù)量70解：數(shù)量優(yōu)化相關(guān)單元格Excel計(jì)算公式如下：變量區(qū)域：D14：E15；在貨箱長度方向上貨物長、寬擺放組合長度：G14=SUMPRODUCT（D4：E4，D14：E14）；在貨箱寬度方向上貨物長、寬擺放組合長度：G14=SUMPRODUCT（D4：E4，D15：E15）；貨箱長度尺寸：H15=C5；貨箱寬度尺寸：H16=C6；按貨箱長度優(yōu)化時(shí)，貨物長擺放變量個(gè)數(shù)對(duì)應(yīng)的“貨長對(duì)箱長”擺放個(gè)數(shù)：D17=D14*E6；按貨箱長度優(yōu)化時(shí)，貨物寬擺放變量個(gè)數(shù)對(duì)應(yīng)的“貨寬對(duì)箱長”擺放個(gè)數(shù)，E17=E14*D6；按貨箱長度優(yōu)化時(shí)不考慮剩余空間擺放個(gè)數(shù)小計(jì)擺放個(gè)數(shù)：F17=SUM（D17：E17）；剩余空間擺放個(gè)數(shù)：G17=H8；長度優(yōu)化時(shí)一共可擺放數(shù)量：H17=SUM（F17：G17）；按貨箱寬度優(yōu)化時(shí)，貨物長擺放變量個(gè)數(shù)對(duì)應(yīng)的“貨長對(duì)箱寬”擺放個(gè)數(shù)：D17=D15*E5；按貨箱寬度優(yōu)化時(shí)，貨物寬擺放變量個(gè)數(shù)對(duì)應(yīng)的“貨寬對(duì)箱寬”擺放個(gè)數(shù)：E17=E15*D5；按貨箱寬度優(yōu)化時(shí)不考慮剩余空間擺放個(gè)數(shù)小計(jì)擺放個(gè)數(shù)：F18=SUM（D18：E18）；剩余空間擺放個(gè)數(shù)：G18=I8；寬度優(yōu)化時(shí)一共可擺放數(shù)量：H18=SUM（F18：G18）；按貨箱長、寬一起分別優(yōu)化目標(biāo)函數(shù)：F19=SUM（F17：F18）；最終數(shù)量優(yōu)化結(jié)果（最終數(shù)量優(yōu)化最大擺放數(shù)量）：H20=MAX（H17：H18）；最終三維一共可擺放數(shù)量：D21=H20*F8。求解完畢，參見表4-14-2。邊長優(yōu)化，目標(biāo)函數(shù)是單元格G13，G13=sum（G14：G15），其余與數(shù)量優(yōu)化相同，從略，求得結(jié)果參見表4-8-2表4-8BCDEFGHI2擺放數(shù)量剩余尺寸3貨物長貨物寬貨物高貨物長貨物寬4托盤高度1503092202003092205貨箱長120035680506貨箱寬8002342401107貨物高度13008可用高度11505擺放個(gè)數(shù)309上限14寬-長長-長寬-長長-長10簡單擺放數(shù)量10911最終簡單擺放數(shù)量13912每層擺放max1313X11X21193814變量1411891200長度優(yōu)化15變量12749800寬度優(yōu)化16X12X22小計(jì)剩余空間擺放數(shù)量合計(jì)17擺放數(shù)量3811314長度優(yōu)化18擺放數(shù)量5611011寬度優(yōu)化19目標(biāo)函數(shù)2220優(yōu)化后每層擺放1421三維最終擺放數(shù)量703.某種圓柱形貨物半徑為23厘米。要求：緊湊式每擺一層高度可節(jié)約多少厘米？解：G=2R-R=2×23-×23=6.164.一種圓柱形貨物半徑為21厘米，需要存放在長4000厘米、寬234厘米的容器內(nèi)，參見表4-9。要求：如何擺放，使每一層（對(duì)齊式與緊湊式兩種形式）擺放圓柱形貨物最多？要求對(duì)帶#符號(hào)的單元格編輯Excel計(jì)算公式。表4-9原始數(shù)據(jù)及計(jì)算結(jié)果（二）單位：厘米BCDEFG2橫緊湊式擺放貨箱長L貨箱寬K貨物半徑R貨物直徑2R3400023421#45對(duì)應(yīng)擺放高度##6單數(shù)層擺放數(shù)量###7偶數(shù)層擺放數(shù)量###8橫緊湊式擺放總數(shù)#9豎緊湊式擺放貨箱寬K貨箱長L貨物半徑R貨物直徑2R10####1112對(duì)應(yīng)擺放高度##13單數(shù)層擺放數(shù)量###14偶數(shù)層擺放數(shù)量###15豎緊湊式擺放總數(shù)#16緊湊式擺放總數(shù)#1718對(duì)齊式擺放貨箱長L貨箱寬K19擺放數(shù)量###20最終擺放數(shù)量#解：運(yùn)用編輯好的Excel計(jì)算公式，只要輸入原始數(shù)據(jù)就自動(dòng)給出優(yōu)化結(jié)果，優(yōu)化結(jié)果參見表4-9-1表4-9BCDEFG2橫緊湊式擺放貨箱長L貨箱寬K貨物半徑R貨物直徑2R34000234214245對(duì)應(yīng)擺放高度10956單數(shù)層擺放數(shù)量5552757偶數(shù)層擺放數(shù)量5452708橫緊湊式擺放總數(shù)5459豎緊湊式擺放貨箱寬K貨箱長L貨物半徑R貨物直徑2R10234400021421112對(duì)應(yīng)擺放高度69513單數(shù)層擺放數(shù)量39528514偶數(shù)層擺放數(shù)量39428215豎緊湊式擺放總數(shù)56716緊湊式擺放總數(shù)5671718對(duì)齊式擺放貨箱長L貨箱寬K19擺放數(shù)量95547520最終擺放數(shù)量5675.某容器長2100厘米、寬1500厘米，用來裝圓柱形貨物，直徑為19厘米。要求：①對(duì)齊式擺放一層可擺放多少？②對(duì)齊式與緊湊式擺放相結(jié)合最多能擺多少？解：運(yùn)用編輯好的Excel計(jì)算公式，只要輸入原始數(shù)據(jù)就自動(dòng)給出優(yōu)化結(jié)果，優(yōu)化結(jié)果參見表4-10，對(duì)齊能擺2145個(gè)，對(duì)齊與緊湊壓縫擺放相結(jié)合最多能擺2453個(gè)。表4-10BCDEFG2橫緊湊式擺放貨箱長L貨箱寬K貨物半徑R貨物直徑2R321001500193845對(duì)應(yīng)擺放高度63396單數(shù)層擺放數(shù)量323912487偶數(shù)層擺放數(shù)量313811788橫緊湊式擺放總數(shù)24269豎緊湊式擺放貨箱寬K貨箱長L貨物半徑R貨物直徑2R101500210019381112對(duì)應(yīng)擺放高度455513單數(shù)層擺放數(shù)量2355126514偶數(shù)層擺放數(shù)量2254118815豎緊湊式擺放總數(shù)245316緊湊式擺放總數(shù)24531718對(duì)齊式擺放貨箱長L貨箱寬K19擺放數(shù)量5539214520最終擺放數(shù)量24536.瓦楞紙箱的堆碼載荷為98千克，紙箱的外部高66厘米，每箱貨物的毛重為19千克，堆碼高度為3.2米，堆碼時(shí)間有近30天，查表k=1.6。要求：這種堆碼方式是否符合瓦楞紙箱的堆碼載荷要求？解：Pw=[（H-h）/h]1×k×W=[（320-66）/66]1×1.6×22=91.2（千克）＜98千克所以符合堆碼載荷要求。7.某倉庫要存放自重為36噸的設(shè)備，設(shè)備底部為4條2米×0.3米的鋼架，倉庫地面的承載能力為5噸/平方米。要求：①需不需要墊垛？②若選用規(guī)格為2米×1.6米、自重為0.6噸的墊垛，需要多少？解：因?yàn)樨浳锏孛鎵簭?qiáng)為：P貨=36/（2×2×0.3）=30（帕斯卡）＞3帕斯卡所以需要墊垛：n=[Qm/（L×W×q－Qz）]1=[36/（2×1.5×3-0.5）]1=5第5章一、單選題1.通常普通貨物倉庫內(nèi)溫度的變化幅度（C）。A.大于庫外 B.與庫外相同C.小于庫外 D.與庫外溫度沒關(guān)系2.一天中溫度最高的時(shí)間在（D）左右。A.早6點(diǎn) B.上午10點(diǎn) C.中午12點(diǎn)D.下午2點(diǎn) E.晚6點(diǎn)3.多數(shù)霉腐微生物是中溫性微生物，最適宜生長的溫度是（A），10℃以下多數(shù)霉腐微生物不易生長，45℃以上停止生長。A.20℃～30℃ B.20℃～40℃C.15℃～30℃ D.15℃～35℃4.通常把相對(duì)濕度（C）稱為物質(zhì)霉變的臨界濕度。A.20℃～30℃ B.40℃ C.75℃ D.60℃5.通常在（C）的條件下，倉庫內(nèi)所有害蟲全部死亡。A.60℃、1小時(shí) B.80℃、半小時(shí) C.54℃、2～6小時(shí) D.60℃6.一般倉儲(chǔ)害蟲適宜在物品含水量（B）以上、相對(duì)濕度70%以上的條件下生活。A.10% B.13% C.15% D.23%二、多選題1.貨物霉變的影響因素有（ABC）。A.倉庫中的濕度 B.倉庫中的溫度C.空氣成分 D.貨物重量2.溫度與濕度常用的具體控制方法有（ABCDE）。A.密封 B.通風(fēng) C.吸濕D.氣幕隔潮 E.日光照射3.庫存物品在儲(chǔ)存期間發(fā)生的質(zhì)量變化主要包括（ABC）。A.物理變化 B.化學(xué)變化 C.生化變化 D.價(jià)值變化4.倉儲(chǔ)害蟲的主要來源有（ABCDEF）。A.貨物入庫時(shí)已有害蟲或蟲卵潛伏其中B.貨物包裝物中潛伏害蟲或蟲卵C.運(yùn)輸工具或人員帶入害蟲或蟲卵 D.庫內(nèi)潛藏、滋生害蟲或蟲卵E.附近倉庫和貨垛貨物生蟲 F.倉庫周圍動(dòng)植物傳播害蟲三、判斷題1.海風(fēng)能帶來濕度高的空氣。（√）2.庫存物品在儲(chǔ)存期間只會(huì)發(fā)生質(zhì)量變化，不會(huì)發(fā)生價(jià)值變化。（×）3.通風(fēng)一定能降低溫度和濕度。（×）4.對(duì)濕度敏感的物品，應(yīng)注意晝夜溫差變化而引起的濕度變化。（√）5.微波可以抑制蟲害。（√）6.有些危險(xiǎn)品遇水也會(huì)爆炸。（√）7.多數(shù)霉腐微生物生長繁殖的最適宜相對(duì)濕度最低為80％～90％，在相對(duì)濕度低于75％的條件下，多數(shù)霉菌不能正常發(fā)育。因而，通常把75％這個(gè)相對(duì)濕度稱為貨物霉變的臨界濕度。（√）8.通常庫外溫度變化幅度小于庫內(nèi)溫度變化幅度。（×）9.根據(jù)所具有的不同危險(xiǎn)性，危險(xiǎn)物品分為九大類，其中有些類別又分為若干項(xiàng)。（√）四、簡答題1.如何控制倉庫的溫度?答：調(diào)節(jié)溫濕度常用的方法有密封、通風(fēng)、吸濕、氣幕隔潮，以及通過電器加熱除潮、通過增濕器增潮，通過噴灑水降溫、增濕等。2.如何防治倉庫貨物霉變?防治貨物霉變的措施有加強(qiáng)庫存貨物管理、使用化學(xué)藥劑防霉、低溫儲(chǔ)藏防霉、光線照射防霉、氣調(diào)貯藏防霉和微波防霉。3.倉庫害蟲的主要來源有哪些方面?倉儲(chǔ)害蟲的主要來源，即貨物入庫時(shí)已有害蟲或蟲卵潛伏其中，貨物包裝物中潛伏害蟲或蟲卵，運(yùn)輸工具或人員帶入害蟲或蟲卵，庫內(nèi)潛藏、滋生害蟲或蟲卵，附近倉庫、貨垛貨物生蟲，倉庫周圍動(dòng)植物傳播害蟲。4.氣溫的日變化規(guī)律是什么?140015008001000氣溫上升較快；中午到下午（14：00—15：00），氣溫上升較慢，之后緩慢下降；黃昏之后（18：00—20：00），氣溫快速下降。五、名詞解釋①絕對(duì)濕度是指單位體積的空氣中實(shí)際所含水蒸氣的量。②飽和濕度是指在一定溫度下單位體積中最大限度能容納水蒸氣的量。③相對(duì)濕度是空氣中實(shí)際絕對(duì)濕度與當(dāng)時(shí)氣溫下的飽和濕度的百分比。④露點(diǎn)是表示空氣中水蒸氣含量和氣壓不變的條件下冷卻達(dá)到飽和時(shí)的溫度，即水蒸氣開始液化成水的溫度。六、案例分析題某倉庫測(cè)得干球溫度即氣溫為17℃，濕球溫度為15℃，查表知，露點(diǎn)是14℃，相對(duì)濕度是80%。該倉庫的貨物要求保管在溫度5℃～35℃、相對(duì)濕度50%～60%的范圍內(nèi)，倉庫應(yīng)該采取怎樣的保管措施？答：因?yàn)槁饵c(diǎn)是14℃，貨物要求保管在溫度5℃～35℃，相對(duì)濕度50％～60％的濕度范圍內(nèi)，所以應(yīng)把溫度控制在14℃～35℃之間；相對(duì)濕度控制在50％～60％，想辦法降低濕度，如根據(jù)溫度與濕度關(guān)系，可適當(dāng)提高溫度降低濕度，但溫度不能高于35℃，也可通過密封、通風(fēng)、吸濕、氣幕隔潮以及通過電器加熱去潮等措施調(diào)節(jié)溫濕度。第6章一、單選題1.對(duì)庫存C類物品，盤點(diǎn)宜（C）。A.一年一次 B.半年一次C.一月一次 D.每天或每周一次2.關(guān)于循環(huán)盤點(diǎn)法，下列說法中正確的是（C）。A.賬面盤點(diǎn)法的一種B.與期末盤點(diǎn)法沒什么區(qū)別C.在一個(gè)循環(huán)周期內(nèi)將每種物品至少清點(diǎn)一遍D.在一個(gè)循環(huán)周期內(nèi)只盤點(diǎn)貴重物品3.庫存按庫存物品需求的重復(fù)程度進(jìn)行分類可分為（A）。A.單周期庫存和多周期庫存 B.隨機(jī)庫存和安全庫存C.特殊品庫存和一般品庫存 D.獨(dú)立庫存和相關(guān)庫存二、簡答題1.5S管理中“整頓”的目的是什么?答：整頓是指能在30秒內(nèi)找到要找的東西，將尋找必需品的時(shí)間減少為零，即對(duì)整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，優(yōu)化布置，擺放、排列整齊，拿取、歸位方便，明確數(shù)量，有效標(biāo)記，這樣才能迅速取出，立即使用。2.盤點(diǎn)作業(yè)的方法有哪些？賬面盤點(diǎn)法、現(xiàn)貨盤點(diǎn)法和賬物盤點(diǎn)。3.盤點(diǎn)作業(yè)的基本步驟有哪些？盤點(diǎn)前準(zhǔn)備階段（包括確定盤點(diǎn)時(shí)間、確定盤點(diǎn)方法、培訓(xùn)盤點(diǎn)人員、清理盤點(diǎn)現(xiàn)場）、盤點(diǎn)實(shí)施階段、盤點(diǎn)后管理階段（包括盤點(diǎn)差異分析、盤點(diǎn)盈虧的處理）。4.5S管理中“整理”的主要內(nèi)容有哪些？整理是指將工作場所的任何物品都明確、嚴(yán)格地區(qū)分為必要的物品與不必要的物品，不必要的物品要盡快處理掉，清理現(xiàn)場。整理的目的是騰出空間，空間活用；防止誤用、誤送；減少尋找時(shí)間，提高工作效率，有效確保安全生產(chǎn)，塑造清爽的工作場所。三、計(jì)算題1.某倉庫經(jīng)營某易變質(zhì)物品，有關(guān)資料見表6-8。若當(dāng)月發(fā)不出貨（無人要貨），每箱損失6元，每箱可獲得保管費(fèi)用2元，則應(yīng)采取什么進(jìn)貨策略？表6-8某物品的相關(guān)資料需求數(shù)（箱）20304050概率0.1解：需求（箱）20304050期望收益概率0.1賣出概率30-2060606054MP=2，ML=6P（X）≥ML/（MP+ML）=6/（2+6）=0.75，賣出概率開始大于等于0.75對(duì)應(yīng)箱數(shù)為30，所以進(jìn)30箱為最優(yōu)策略。此時(shí)期望收益為52元。期望收益=0.1×（-20）0+0.9×60=52（元）2.40606-9要求：①若當(dāng)天售不出去，每箱損失40元，則應(yīng)采取什么進(jìn)貨策略？②若當(dāng)天售不出去，每箱損失15元，則應(yīng)采取什么進(jìn)貨策略？表6-9某食品的相關(guān)資料需求數(shù)（箱）708090100110120概率00解：需求（箱）708090100110120期望收益概率00賣出概率10.900.750.550.300.109060012001800180018001800（1）MP=20，ML=40P（X）≥ML/（MP+ML）=40/（20+40）=0.67，賣出概率開始大于等于0.67對(duì)應(yīng)箱數(shù)為90，所以進(jìn)90箱為最優(yōu)策略。此時(shí)期望收益為1590元。期望收益=0.1×600+0.15×1200+0.75×1800=60+180+1350=1590（元）（2）MP=20，ML=15P（X）≥ML/（MP+ML）=15/（20+15）=0.43，賣出概率開始大于等于0.43對(duì)應(yīng)箱數(shù)為100，所以進(jìn)100箱為最優(yōu)策略。此時(shí)期望收益為1797.5元。期望收益=0.1×950+0.15×1350+0.75×2000=1797.5（元）3.某產(chǎn)品平均每日需求80件，標(biāo)準(zhǔn)差為5件，訂貨提前期為7天，供貨服務(wù)水平要求達(dá)到95%以上，經(jīng)濟(jì)訂貨批量為1880件。要求：①安全庫存是多少件？②訂貨點(diǎn)庫存是多少件？解：因?yàn)椋篸=80，=5，LT=7，P（z）=95%，“=NORMSINV（0.95）”=1.65，所以：E=（LT）0.5=5×70.5=13.2（件）DE=d·LT=80×7=560（件）SS=RL-DE=z×E=1.65×13.2=22（件）RL=DE+SS=560+22=580（件）所以，安全庫存至少為22件，訂貨點(diǎn)庫存為580件。第7章一、簡答題1.簡述貨物出庫的要求。答：貨物出庫要求做到“三不、三核、五檢查”?！叭弧保阂皇菦]接單據(jù)不翻賬；二是沒經(jīng)審單不備貨；三是沒經(jīng)復(fù)核不出庫?！叭恕保涸诎l(fā)貨時(shí)，一核憑證；二核賬卡；三核實(shí)物。“五檢查”：對(duì)單據(jù)和實(shí)物要一查品名；二查規(guī)格；三查包裝；四查件數(shù)；五查重量。2.揀貨作業(yè)的基本流程有哪些？答：形成揀貨信息、選取揀貨方法和實(shí)施揀貨作業(yè)。3.主要的揀貨方法有哪些?答：按單揀取法（摘果法）、批量揀取法（播種法），其他揀取方法如計(jì)算機(jī)輔助揀貨（電子標(biāo)簽揀選系統(tǒng)）、利用重力式貨架揀貨和自動(dòng)化立體倉庫揀貨等。4.配貨作業(yè)方式有哪些?答：摘果方式和播種方式。5.主要的流通加工作業(yè)形式有哪些?答：為彌補(bǔ)生產(chǎn)領(lǐng)域加工不足的深加工，為滿足需求多樣化進(jìn)行的服務(wù)性加工，為保護(hù)產(chǎn)品所進(jìn)行的加工，為提高物流效率、方便物流的加工，為促進(jìn)銷售的加工。6.主要的補(bǔ)貨方式有哪幾種?答：整箱補(bǔ)貨、托盤補(bǔ)貨和貨架補(bǔ)貨。7.簡述物品出貨檢查的步驟。答：檢查出庫單據(jù)，復(fù)核實(shí)物，復(fù)核賬、貨結(jié)存情況和做好檢查記錄。8.下料與裝箱問題有何關(guān)系？答：下料與裝箱問題互為反問題。9.在單一貨物裝箱（或下料）問題與多種不同貨物裝箱（或下料）問題的數(shù)學(xué)模型中，目標(biāo)函數(shù)有何不同？答：單一貨物裝箱（或下料）問題目標(biāo)函數(shù)追求擺放或下料零件最大，多種不同貨物裝箱（或下料問題）目標(biāo)函數(shù)追求擺放體積或重量最大，因?yàn)槎喾N貨物不能直接計(jì)算擺放總數(shù)，尺寸大小不一樣，沒有可比性。10.單一工序平行機(jī)作業(yè)排序在物流中的哪些環(huán)節(jié)可以應(yīng)用？答：流通加工、作業(yè)先后順序和裝載過程中等環(huán)節(jié)。二、計(jì)算題1.8個(gè)不同零件的加工時(shí)間參見表7-48，有兩臺(tái)相同設(shè)備。要求：分別用LPT原則、截取法和規(guī)劃求解法給出優(yōu)化方案。表7-488個(gè)不同零件的加工時(shí)間（二）單位：小時(shí)J1J2J3J4J5J6J7J8161419233017311解：首先按加工時(shí)間從大到小排序，然后分別用LPT法、截取法和規(guī)劃求解法安排優(yōu)化順序（參見表7-49-1和圖習(xí)題7-1）。LPT法完成時(shí)間為69小時(shí)，截取法和規(guī)劃求解均為67小時(shí)。表7-49-1LPT法和截取法安排優(yōu)化順序BCDEFGHIJKLMNO2J5J4J3J6J1J2J8J7完工時(shí)間之和k330231917161411313326730674數(shù)量111111111335K1301714364LPT法6K223191611697步驟1234567889K1302311367截取法10K2191716146611步驟112222331213K101001111676714K210110000661511111111133161111111167其中代表性單元格Excel計(jì)算公式如下：K3=SUM（C3：J3），M3=CEILING（K3/L3，1）;N3=MAX（C3：J3），O3=MAX（M3：N3），K4=SUMPRODUCT（C3：J3，C4：J4），K13=SUMPRODUCT（C3：J3，C13：J13）;L13=O3，K5=SUM（C5：J5），K15=SUM（K13：K14），C15=SUM（C13：C14），C6=C4，K16=K13目標(biāo)函數(shù)是K16，變量區(qū)域是C13：J14。圖（習(xí)題）7-1規(guī)劃求解參數(shù)設(shè)計(jì)2.某車間需加工7個(gè)零件，每個(gè)零件均需經(jīng)過兩道工序，且加工順序都相同：先在P1設(shè)備上加工，后在P2設(shè)備上加工。有關(guān)資料見表7-49。要求：用加工時(shí)間比值法，借助Excel求最優(yōu)排序及最短的生產(chǎn)周期。表7-49任務(wù)表（三）單位：小時(shí)零件工序J1J2J3J4J5J6J7P1（P1j）1518322018227P2（P2j）121219369730解：首先計(jì)算比值P1/P2，然后按比值大小升序排序；其次，把比值小于等于1的第一行升序排序；再次，把余下第二行降序排序的最有順序；最后，計(jì)算生產(chǎn)周期，求解過程及結(jié)果參見表7-50-1。表7-50-1求解過程及結(jié)果BCDEFGHI2J1J2J3J4J5J6J73P1（P1j）15183220182274P2（P2j）1212193697305P1/P840.55623.1430.23367J7J4J1J2J3J5J68P1（P1j）72015183218229P2（P2j）30361212199710P1/P20.2330.558423.1431112J7J4J1J2J3J5J613P1（P1j）720151832182214P2（P2j）30361212199715P1/P20.2330.558423.1431617J7J4J3J2J1J5J618P1（P1j）720321815182219P2（P2j）30361912129720P1/P20.2330.5561.6841.51.2523.1432122J7J4J3J2J1J5J623P1（P1j）72759779211013224P2（P2j）3773921041161251393.某車間要把10米長的棒料截成3米長的120根、4米長的170根。要求：怎樣截取才能最節(jié)省原材料？解：為了求解，先構(gòu)建Excel表格，參見表習(xí)題7-3-（3），然后再設(shè)計(jì)規(guī)劃求解參數(shù)，求解參數(shù)參見圖習(xí)題7-2。因?yàn)樵搯栴}組合方案數(shù)不多，所以手工給出3個(gè)組合方案（多時(shí)需用規(guī)劃求解獲得組合方案），主要單元格計(jì)算公式為：C15=SUM（C12：C14），D16=SUMPRODUCT（$C12：$C14，D12：D14）求的結(jié)果是第2個(gè)組合方案下料60個(gè)棒料，第3個(gè)組合方案下55個(gè)棒料，總共需要115個(gè)棒料。表習(xí)題7-3-（3）下料求解過程表BCDEFG7產(chǎn)品AB棒料8尺寸34109數(shù)量1201701011方案個(gè)數(shù)個(gè)數(shù)長度121039132602110143552815目標(biāo)函數(shù)11516產(chǎn)量120170圖習(xí)題7-2規(guī)劃求解參數(shù)設(shè)計(jì)4.某配送中心需要把長100厘米的棒料截成A、B和C3種規(guī)格的棒料，這3種規(guī)格的棒料訂單數(shù)量分別為60、80和90根（見表7-50）。要求：如何下料能使所需長100厘米的棒料最少？表7-50某配送中心的原始資料項(xiàng)目ABC尺寸（厘米）243832數(shù)量（根）608090原材料尺寸（厘米）100解：為了求解，先構(gòu)建Excel表格（參見表7-51-1），然后再設(shè)計(jì)規(guī)劃求解參數(shù)，求解參數(shù)參見圖習(xí)題7-3，因?yàn)樵搯栴}組合方案數(shù)不多，所以手工給出7個(gè)組合方案（多時(shí)需用規(guī)劃求解獲得組合方案），主要單元格計(jì)算公式為：C16=SUM（C8：C14），D17=SUMPRODUCT（$C8：$C14，D8：D14）求的結(jié)果是第1個(gè)組合方案下料5個(gè)棒料，第4種組合下40個(gè)棒料，第7種組合下30個(gè)棒料，總共需要75個(gè)棒料。表7-51-1計(jì)算過程及結(jié)果BCDEFG2ABC3尺寸2438324數(shù)量6080905原材料尺寸1006UL4237方案個(gè)數(shù)個(gè)數(shù)個(gè)數(shù)815496920218610302180114401210012501119413601288147303961516目標(biāo)函數(shù)7517產(chǎn)量608090圖習(xí)題7-3規(guī)劃求解參數(shù)設(shè)計(jì)5.某倉儲(chǔ)企業(yè)短期內(nèi)只有10米長的棒料520根，客戶需求3米長的棒料至少120根，4米長的棒料至少530根；3米長的棒料每根獲利2元，4米長的棒料每根獲利2.6元。要求：怎樣截取才能使加工費(fèi)收入最多？解法1：Excel表格橫著列，相關(guān)Excel計(jì)算公式如下：G7=SUMPRODUCT（D3：F3，D7：F7），H7=G3G8=SUMPRODUCT（D4：F4，D7：F7），H8=G4G9=SUM（D7：F7），H9=I3D10=SUMPRODUCT（B3：B4，G7：G8）F10=G7，H10=G8解得，下料方案2下料510根，下料方案3下料10根，合計(jì)使用原材料520根，3米生產(chǎn)1020個(gè)，4米生產(chǎn)530個(gè)，獲利3418元，參見表習(xí)題7-3-（5）-1及圖習(xí)題7-4。表習(xí)題7-3-（5）-1計(jì)算過程BCDEFGHI2獲利方案1方案2方案3需求量LL需求量UL原材料數(shù)量323米32012052042.64米0125305剩余126x1x2x3705101010201208530530952052010目標(biāo)函數(shù)獲利34183米產(chǎn)量10204米產(chǎn)量530圖習(xí)題7-4規(guī)劃求解參數(shù)設(shè)計(jì)解法2：Excel表格豎著列，Excel相關(guān)計(jì)算公式為：D14=SUMPRODUCT（$C16：$C18，D16：D18）；C16=SUMPRODUCT（D13：E13，D20：E20）；G14=SUM（C16：C18），參見表習(xí)題7-3-（5）-2及圖習(xí)題7-5。表習(xí)題7-3-（5）-2計(jì)算過程及結(jié)果BCDEFG2產(chǎn)品AB榜料3尺寸34104數(shù)量UL5205數(shù)量LL1205306個(gè)數(shù)UL327獲利22.689方案個(gè)數(shù)個(gè)數(shù)長度100391151021101210281314產(chǎn)量102053052015數(shù)量限制12053052016目標(biāo)函數(shù)3418圖習(xí)題7-5規(guī)劃求解參數(shù)設(shè)計(jì)6.假設(shè)倉庫只有一個(gè)出入口，其余資料參見表7-51。揀貨單上顯示有4個(gè)零件需要揀取，零件集（零件所在貨位）J={J1，J2，…，Jn}，其中J1為倉庫出入口。要求：如何安排揀取順序才能使完成4個(gè)零件揀取任務(wù)時(shí)行走距離比較短？表7-51零件所在貨位之間的距離（三）單位：米至從

J1J2J3J4J5J1—25303215J226—222130J3359—725J43467—3J560506543—解：首先做等價(jià)變換，每行、每列分別減去最小元素，然后從1出發(fā)最后再回到1，運(yùn)用下一個(gè)是最好原則，每選中一個(gè)，去掉一行和一列，最后回到1，給出優(yōu)化順序是1-5-4-2-3-1，行走距離是15+43+6+22+35=121（米），參見表7-52-1。表7-52-1計(jì)算結(jié)果BCDEFGHI2J1J2J3J4J5min3J1100025303215154J2261000222130215J3359100072576J434671000337J56050654310004389J1J2J3J4J510J1985101517011J2597910912J328299301813J43134997014J517722095715min521001617J1J2J3J4J518J198081417019J2097700920J323099201821J42613997022J512521095723順序步驟24J1J2J3J4J525J19808141701[5126J209770092[3427J32309920183[1528J4261399704[2329J51252109575[42第8章一、單選題1.倉庫作業(yè)過程是對(duì)倉庫以入庫、保管、（A）為中心的一系列作業(yè)階段和作業(yè)環(huán)節(jié)的總稱。A.采購

B.出庫 C.配送 D.運(yùn)輸2.倉庫租賃費(fèi)屬于（A）成本。A.運(yùn)輸 B.包裝 C.倉儲(chǔ) D.流通加工3.在反映倉庫生產(chǎn)成果數(shù)量的指標(biāo)中，（B）更能體現(xiàn)倉庫空間的利用程度和流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)速度。A.存貨周轉(zhuǎn)率

B.吞吐量

C.庫存量

D.庫存品種二、多選題1.倉儲(chǔ)成本主要包括（ABCDE）。A.倉儲(chǔ)持有成本 B.訂貨成本 C.生產(chǎn)準(zhǔn)備成本D.缺貨成本 E.在途庫存持有成本2.倉儲(chǔ)持有成本主要包括（ABCD）。A.資金占用成本 B.倉儲(chǔ)維護(hù)成本 C.倉儲(chǔ)運(yùn)作成本D.倉儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)成本 E.在途庫存持有成本3.缺貨成本（ABCDE）。A.是指由庫存供應(yīng)中斷造成的損失B.包括原材料供應(yīng)中斷造成的停工損失C.包括產(chǎn)成品庫存缺貨造成的延遲發(fā)貨損失D.包括喪失銷售機(jī)會(huì)的損失（還應(yīng)包括商譽(yù)損失）E.是由外部和內(nèi)部中斷供應(yīng)所產(chǎn)生的4.影響采購批量的成本因素是（ABCD）。A.取得成本 B.儲(chǔ)存成本 C.缺貨成本D.運(yùn)輸時(shí)間 E.核算方法5.訂購點(diǎn)控制法的優(yōu)缺點(diǎn)有（ABCDE）。A.能經(jīng)常掌握庫存量動(dòng)態(tài)，不易出現(xiàn)缺貨狀況B.保險(xiǎn)儲(chǔ)備量少，倉儲(chǔ)成本較低C.每次訂購量固定，能采用經(jīng)濟(jì)批量，也便于進(jìn)貨搬運(yùn)和保管作業(yè)D.盤點(diǎn)和訂購手續(xù)比較簡單，尤其便于計(jì)算機(jī)進(jìn)行控制E.訂購時(shí)間不確定，難以編制嚴(yán)密的采購計(jì)劃，不適用需求量變化較大的物資，不能及時(shí)調(diào)整訂購批量6.有關(guān)ABC分類庫存控制法的敘述正確的是（ABCDE）。A.基本原理是“關(guān)鍵的是少數(shù)，次要的是多數(shù)”B.根據(jù)各項(xiàng)存貨在全部存貨中的重要程度，將存貨分為A、B、C三類C.A類物資，占用資金較多，應(yīng)該嚴(yán)格按照最佳庫存量的辦法，采取定期訂貨方式，設(shè)法將物資庫存降到最低限度，并對(duì)庫存變動(dòng)實(shí)行經(jīng)?；蚨ㄆ跈z查，嚴(yán)格盤存等D.C類物資，雖然數(shù)量較多，但占用的資金不多，因此在采購訂貨方式上，可以用定量不定期的辦法，即按訂貨點(diǎn)組織訂貨，在倉庫管理上可采取定期盤點(diǎn)，并適當(dāng)控制庫存E.B類物資，可區(qū)分不同情況，對(duì)金額較高的物資可按A類物資管理，對(duì)金額較低的物資可按C類物資管理7.流通加工成本由以下方面構(gòu)成（ABCD）。A.流通加工設(shè)備費(fèi)用 B.流通加工材料費(fèi)用C.流通加工勞務(wù)費(fèi)用 D.流通加工其他費(fèi)用E.運(yùn)輸費(fèi)用8.分揀費(fèi)用包括（ABCD）。A.分揀人工費(fèi)用 B.分揀設(shè)備費(fèi)用 C.配送運(yùn)輸費(fèi)用D.配裝材料費(fèi)用 E.流通加工材料費(fèi)用9.倉儲(chǔ)成本控制的措施有（ABCDE）。A.充分利用現(xiàn)代倉儲(chǔ)技術(shù)和設(shè)備，提高各工作環(huán)節(jié)的作業(yè)效率B.加速企業(yè)原料、成品周轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮庫場使用效能，提高倉容利用率C.加強(qiáng)材料、成品在庫質(zhì)量管理，減少保管中的非正常損耗D.采用有效的先進(jìn)先出法，保證貨物的儲(chǔ)存期不過長E.努力使物流、信息流、資金流保持一致，增強(qiáng)管理的有效性10.反映倉儲(chǔ)質(zhì)量的指標(biāo)主要有（ABCDE）。A.收發(fā)貨錯(cuò)誤率 B.業(yè)務(wù)賠償率 C.賬實(shí)相符率D.貨物損耗率 E.缺貨率三、簡答題1.倉儲(chǔ)成本的構(gòu)成有哪些？答：倉儲(chǔ)成本主要包括倉儲(chǔ)持有成本、訂貨或生產(chǎn)準(zhǔn)備成本、缺貨成本和在途庫存持有成本等。倉儲(chǔ)持有成本是指為保持適當(dāng)?shù)膸齑娑l(fā)生的成本。倉儲(chǔ)持有成本主要包括資金占用成本、倉儲(chǔ)維護(hù)成本、倉儲(chǔ)運(yùn)作成本、倉儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)成本。訂貨成本是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)一次訂貨而進(jìn)行的各種活動(dòng)的費(fèi)用，包括處理訂貨的差旅費(fèi)、辦公費(fèi)等支出。生產(chǎn)準(zhǔn)備成本是指當(dāng)庫存的某些貨物不由外部供應(yīng)而由企業(yè)自己生產(chǎn)時(shí)，企業(yè)為生產(chǎn)這批貨物而進(jìn)行準(zhǔn)備的成本。缺貨成本指由庫存供應(yīng)中斷造成的損失，包括原材料供應(yīng)中斷造成的停工損失、產(chǎn)成品庫存缺貨造成的延遲發(fā)貨損失和喪失銷售機(jī)會(huì)的損失。在途庫存是指企業(yè)以貨到付款方式銷售貨物，尚在運(yùn)輸途中未到達(dá)客戶指定場所的貨物。2.倉儲(chǔ)質(zhì)量績效管理的指標(biāo)有哪些？答：（1）收發(fā)貨錯(cuò)誤率，應(yīng)當(dāng)控制在0.005以下。收發(fā)貨錯(cuò)誤率=（2）賬貨相符率。賬貨相符率=貨物賬面數(shù)量貨物實(shí)際庫存數(shù)量（3）貨物損耗率，屬于反指標(biāo)，應(yīng)盡可能降低。貨物損耗率=貨物損耗數(shù)量貨物總數(shù)量或貨物損耗率=貨物損失金額貨物總金額（4）貨物及時(shí)驗(yàn)收率貨物及時(shí)驗(yàn)收率=（5）設(shè)備完好率設(shè)備完好率=3.倉儲(chǔ)效率管理的內(nèi)容有哪些？答：倉儲(chǔ)質(zhì)量管理包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是加強(qiáng)倉儲(chǔ)作業(yè)過程的質(zhì)量管理；二是建立健全質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理組織系統(tǒng)。其具體可分為如下方面：（1）收貨作業(yè)質(zhì)量管理。（2）保管作業(yè)質(zhì)量管理。（3）出庫作業(yè)質(zhì)量管理。（4）加工作業(yè)質(zhì)量管理。（5）倉儲(chǔ)質(zhì)