物業(yè)管理基本制度與政策復(fù)習(xí)題

海南省物業(yè)管理部門經(jīng)理、管理員《物業(yè)管理基本制度與政策》題庫（2023）（帶※的為答案）一、單項(xiàng)選擇題：1、物業(yè)管理是（C）通過選聘物業(yè)管理公司的方式來實(shí)現(xiàn)的活動。A、使用人B、承租人C、業(yè)主※D、居委會2、物業(yè)管理活動的基礎(chǔ)是（C）。A、清潔服務(wù)B、秩序維護(hù)服務(wù)C、物業(yè)服務(wù)協(xié)議※D、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)3、物業(yè)管理最重要的特點(diǎn)是（C）。A、社會化B、專業(yè)化C、市場化※D、安全化4、業(yè)主與物業(yè)管理公司之間是（C）的關(guān)系。A、雇傭B、管理與被管理C、委托協(xié)議※D、伙伴5、物業(yè)管理的屬性是（A），所提供的商品是（），方式是（）。A、經(jīng)營…勞務(wù)…等價有償※B、經(jīng)營…等價有償…勞務(wù)C、勞務(wù)…經(jīng)營…等價有償D、經(jīng)營…勞務(wù)…政府指導(dǎo)6、物業(yè)管理社會化規(guī)定（D）關(guān)注物業(yè)管理、參與物業(yè)管理。A、業(yè)主B、政府C、公民D、全社會※7、物業(yè)管理市場化，下列說法不對的的是（D）。A、業(yè)主享有物業(yè)管理的決策權(quán)B、非市場性的房屋管理不屬于物業(yè)管理C、物業(yè)管理公司承擔(dān)物業(yè)管理職能D、《物業(yè)管理?xiàng)l例》頒布后新建的居民社區(qū)必須實(shí)行物業(yè)管理※8、我國第一部物業(yè)管理地方性法規(guī)是由（B）人大頒布的。A、青島B、深圳市※C、廣州D、建設(shè)部9、物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的英國，專業(yè)化的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)卻是于19世紀(jì)末20世紀(jì)初出現(xiàn)在（C）。A、英國B、香港C、美國※D、法國10、標(biāo)志著我國物業(yè)管理法制建設(shè)進(jìn)入新階段的是（B）的頒布。A、業(yè)主大會規(guī)程B、物業(yè)管理?xiàng)l例※C、新建住宅社區(qū)管理辦法D、民法11、我國物業(yè)管理?xiàng)l例頒布前的物業(yè)管理制度重要特性是（D）共同組成的。A、城鄉(xiāng)和鄉(xiāng)村法規(guī)政策B、已有和新建房屋法規(guī)政策C、強(qiáng)制性和自愿性法規(guī)政策D、國家和地方性法規(guī)政策※12、我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文獻(xiàn)是（B）。A、物業(yè)管理?xiàng)l例B、城市新建住宅社區(qū)管理辦法※C、物業(yè)管理公司資質(zhì)管理辦法D、城市住宅社區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)暫行辦法13、（A）的頒布標(biāo)志著我國物業(yè)管理進(jìn)入了法制化、規(guī)范化發(fā)展的新時期。A、物業(yè)管理?xiàng)l例※B、城市新建住宅社區(qū)管理辦法C、物業(yè)管理公司資質(zhì)管理辦法D、城市住宅社區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)暫行辦法14、物業(yè)管理的基礎(chǔ)是（A）。A、業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)※B、民法通則C、物業(yè)服務(wù)協(xié)議D、法律法規(guī)15、下列不屬于物業(yè)管理?xiàng)l例法律責(zé)任特點(diǎn)的是（A）。A、行政責(zé)任高于民事責(zé)任※B、體現(xiàn)業(yè)主自我管理的原則C、體現(xiàn)業(yè)主自我監(jiān)督原則D、行政責(zé)任、民事責(zé)任并存16、下列不屬于物業(yè)管理?xiàng)l例擬定的基本法律關(guān)系的是（D）。A、業(yè)主互相之間的關(guān)系B、物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的關(guān)系C、開發(fā)商與業(yè)主以及物業(yè)管理公司之間的關(guān)系D、施工公司與業(yè)主之間的關(guān)系※17、下列不屬于物業(yè)管理服務(wù)特點(diǎn)的是（A）。A、有償性※B、受益主體的差異性C、長期性D、公共性18、下列關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議以外的服務(wù)說法，不對的的是（C）。A、有償服務(wù)B、單個業(yè)主的特殊需求C、物業(yè)管理公司的法定義務(wù)※D、不可以作為物業(yè)服務(wù)協(xié)議的補(bǔ)充條款19、中物協(xié)《普通住宅社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》制定了（B）個等級的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。A、4B、3※C、5D、220、下列不屬于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)原則的是（C）。A、合理原則B、公開原則C、公平原則※D、收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng)原則21、實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成不涉及（D）。A、物業(yè)服務(wù)成本B、法定稅費(fèi)C、物業(yè)管理公司的利潤D、物業(yè)管理公司的酬金※22、下列不屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的物業(yè)管理公司應(yīng)履行的是（D）。A、向業(yè)主大會公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算B、每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況C、配合業(yè)主大會按協(xié)議約定聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計(jì)D、在不超過物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)算的前提下，盡也許地提高服務(wù)質(zhì)量※23、納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位因素未準(zhǔn)時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由（C）承擔(dān)。A、物業(yè)買受人B、施工單位C、建設(shè)單位※D、物業(yè)管理公司24、（C）的市場互換意識，是緩解物業(yè)管理矛盾的主線。A、提高物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)B、提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)C、提高質(zhì)價相符的物業(yè)服務(wù)※D、提高物業(yè)管理公司人員工資25、按照物業(yè)管理?xiàng)l例，業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)協(xié)議約定不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，（B）應(yīng)當(dāng)督促其限期繳納。A、業(yè)主大會B、業(yè)主委員會※C、物業(yè)管理公司D、法院26、下列不屬于前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議特性的是（C）。A、過渡性B、要式協(xié)議C、臨時性※D、由建設(shè)單位和物業(yè)管理公司簽訂27、在物業(yè)管理活動中物業(yè)公司不需要履行得義務(wù)的是（C）。A、告知義務(wù)B、制止義務(wù)C、執(zhí)法義務(wù)※D、報告義務(wù)28、關(guān)于運(yùn)用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的相關(guān)規(guī)定，下列說法不對的的是（C）。A、需征得相關(guān)業(yè)主的批準(zhǔn)B、需征得物業(yè)管理公司的批準(zhǔn)C、所得經(jīng)營收益必須用于補(bǔ)充住宅專項(xiàng)維修資金※D、所得經(jīng)營收益可以按照業(yè)主大會的決定使用29、關(guān)于業(yè)主裝飾裝修房屋的有關(guān)規(guī)定，下列說法不對的的是（B）。A、裝飾裝修房屋時業(yè)主的權(quán)利，但這一權(quán)利的行使應(yīng)以不損害別人利益和社會公共利益為前提B、裝飾裝修房屋時業(yè)主的私人事務(wù)，不需要告知物業(yè)管理公司※C、物業(yè)管理公司在知道業(yè)主裝修后應(yīng)當(dāng)將相關(guān)嚴(yán)禁行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主D、因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動導(dǎo)致相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，裝修人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和補(bǔ)償30、業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知（D）。A、業(yè)主委員會B、鄰居C、居委會D、物業(yè)管理公司※31、我國對房地產(chǎn)管理實(shí)行（C）管理方式。A、登記B、注冊C、權(quán)證※D、備案32、下列各項(xiàng)中，不屬于業(yè)主權(quán)利的是（B）。A、參與業(yè)主大會會議，行使投票權(quán)B、管理專項(xiàng)維修資金※C、監(jiān)督業(yè)主委員會的工作D、建議召開業(yè)主大會會議33、下列各項(xiàng)中，不屬于業(yè)主義務(wù)的是（C）。A、遵守業(yè)主公約B、遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)方面的規(guī)章制度C、監(jiān)督業(yè)主委員會的工作※D、準(zhǔn)時交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用34、下列關(guān)于業(yè)主大會的說法中，不對的的是（D）。A、業(yè)主大會是業(yè)主參與物業(yè)管理活動的組織形式B、業(yè)主大會應(yīng)在本地政府房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)下成立C、一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)只能成立一個業(yè)主大會D、一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)必須成立一個業(yè)主大會※35、在業(yè)主大會籌備組成立過程中，不涉及（C）。A、業(yè)主代表B、房地產(chǎn)行政主管部門C、物業(yè)管理公司※D、建設(shè)單位36、業(yè)主大會籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在初次業(yè)主大會會議召開（C）日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。A、7B、10C、15※37、業(yè)主大會籌備組應(yīng)當(dāng)自組成之日起（C）日內(nèi)，組織業(yè)主召開初次業(yè)主大會會議。A、10B、15C、30※38、初次業(yè)主大會會議的法定召集人是（A）。A、業(yè)主大會籌備組※B、居民委員會C、業(yè)主委員會D、物業(yè)公司39、下列各項(xiàng)中，不屬于業(yè)主大會職責(zé)的是（D）。A、制定、修改業(yè)主公約B、選舉、更換業(yè)主委員會委員C、選聘、解聘物業(yè)管理公司D、決定專項(xiàng)維修基金繳納額度※40、召開業(yè)主大會臨時會議，最少需要（B）%以上業(yè)主建議召開。A、10B、20※C、50D、6041、發(fā)生下列情況，不必召開業(yè)主大會臨時會議的是（D）。A、發(fā)生重大事故需及時解決B、發(fā)生緊急事件需及時解決C、30%業(yè)主建議召開業(yè)主大會臨時會議D、物業(yè)公司建議召開※42、業(yè)主大會作出的一般決定，實(shí)行（A）原則表決。A、簡樸多數(shù)※B、2/3特別多數(shù)C、3/4特別多數(shù)D、85%特別多數(shù)43、業(yè)主大會作出制定和修改業(yè)主公約的決定，實(shí)行（B）原則表決。A、簡樸多數(shù)B、2/3特別多數(shù)※C、3/4特別多數(shù)D、85%特別多數(shù)44、業(yè)主大會作出選聘物業(yè)管理公司的決定，實(shí)行（B）原則表決。A、簡樸多數(shù)B、2/3特別多數(shù)※C、3/4特別多數(shù)D、85%特別多數(shù)45、業(yè)主大會作出解聘物業(yè)管理公司的決定，實(shí)行（B）原則表決。A、簡樸多數(shù)B、2/3特別多數(shù)※C、3/4特別多數(shù)D、85%特別多數(shù)46、業(yè)主大會作出修改業(yè)主大會議事規(guī)則的決定，實(shí)行（B）原則表決。A、簡樸多數(shù)B、2/3特別多數(shù)※C、3/4特別多數(shù)D、85%特別多數(shù)47、業(yè)主大會作出專項(xiàng)維修資金使用與續(xù)籌方案的決定，實(shí)行（B）原則表決。A、簡樸多數(shù)B、2/3特別多數(shù)※C、3/4特別多數(shù)D、85%特別多數(shù)48、關(guān)于業(yè)主大會活動規(guī)則，下列說法中不對的的是（D）。A、業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議B、業(yè)主因故不能參與業(yè)主大會會議的，可以書面委托代理人參與C、物業(yè)管理區(qū)也內(nèi)業(yè)主人數(shù)較多的，可以按照幢、單元、樓層等為單位，推選出一名業(yè)主代表參與業(yè)主大會D、業(yè)主代理人享有業(yè)主的一切權(quán)利※49、在《物業(yè)管理?xiàng)l例》實(shí)行以前，各地在物業(yè)管理實(shí)踐中，大多采用（C）制度。A、居民委員會B、房屋管理睬C、業(yè)主委員會※D、居民自管50、《物業(yè)管理?xiàng)l例》中將業(yè)主委員會明擬定位為業(yè)主大會的（C）。A、輔助機(jī)構(gòu)B、管理機(jī)構(gòu)C、執(zhí)行機(jī)構(gòu)※D、代理機(jī)構(gòu)51、除了初次業(yè)主大會會議外，業(yè)主大會會議的法定召集人是（C）。A、業(yè)主大會籌備組B、居民委員會C、業(yè)主委員會※D、物業(yè)公司52、下列各項(xiàng)中，不屬于業(yè)主委員會重要職責(zé)的是（D）。A、召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實(shí)行情況B、監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理公司履行物業(yè)服務(wù)協(xié)議C、監(jiān)督業(yè)主公約的實(shí)行D、決定維修基金使用、續(xù)籌方案※53、《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確規(guī)定，政府房地產(chǎn)行政主管部門對業(yè)主委員會實(shí)行（D）制度。A、登記B、注冊C、審批D、備案※54、業(yè)主委員會備案市建為自選舉產(chǎn)生之日起（B）日內(nèi)。A、10B、30※C、50D、6055、業(yè)主委員會委員發(fā)生下列哪種情形，其資格仍可以保存（D）。A、有犯罪行為的B、因物業(yè)轉(zhuǎn)讓不再是業(yè)主C、以書面形式向業(yè)主大會提出辭呈D、無端缺席業(yè)主委員會會議三次以上※56、業(yè)主委員會召開臨時會議，需要通過（B）以上業(yè)主委員會委員通過。A、1/4B、1/3※C、1/2D、3/557、下列關(guān)于業(yè)主委員會的說法中不對的的是（A）。A、業(yè)主委員會開展工作的經(jīng)費(fèi)由全體業(yè)主和物業(yè)服務(wù)公司共同承擔(dān)※B、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在任期屆滿兩個月前召開業(yè)主大會會議，進(jìn)行業(yè)主委員會的換屆選舉工作C、業(yè)主委員會只能在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)就物業(yè)管理有關(guān)的事項(xiàng)代表全體業(yè)主行使權(quán)利D、房地產(chǎn)行政主管部門對業(yè)主委員會的活動有監(jiān)督管理職責(zé)58、業(yè)主公約的制定者為（C）。A、業(yè)主大會B、業(yè)主委員會C、全體業(yè)主※D、建設(shè)單位59、關(guān)于業(yè)主公約的法律效力，下列說法中不對的的是（D）。A、業(yè)主公約是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主建立的共同契約B、業(yè)主公約對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主具有約束力C、業(yè)主公約對物業(yè)的繼受人自動產(chǎn)生效力D、業(yè)主公約對物業(yè)使用人沒有法律效力※60、業(yè)主臨時公約的制定者為（D）。A、業(yè)主大會B、業(yè)主委員會C、物業(yè)公司D、建設(shè)單位※61、下列各項(xiàng)中，不屬于業(yè)主臨時公約的重要內(nèi)容是（C）。A、物業(yè)的自然情況和權(quán)屬情況B、業(yè)主使用物業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則C、出租轉(zhuǎn)讓物業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則※D、維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則62、關(guān)于業(yè)主臨時公約，下列說法中不對的的是（D）。A、業(yè)主臨時公約一般由建設(shè)單位制定B、業(yè)主臨時公約的制定期間一般為物業(yè)銷售之前C、建設(shè)單位制定的業(yè)主臨時公約，不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益D、物業(yè)買受人應(yīng)當(dāng)對業(yè)主臨時公約作出口頭或書面承諾※63、前期物業(yè)管理的招標(biāo)人是（D）。A、全體業(yè)主B、業(yè)主委員會C、業(yè)主大會D、建設(shè)單位※64、前期物業(yè)管理招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在發(fā)布招標(biāo)公告或者發(fā)出投標(biāo)邀請書的10日內(nèi)，向物業(yè)項(xiàng)目所在地政府房地產(chǎn)行政主管部門（D）。A、登記B、注冊C、審批D、備案※65、公開招標(biāo)物業(yè)管理項(xiàng)目，自招標(biāo)文獻(xiàn)發(fā)出之日起至投標(biāo)人提交投標(biāo)文獻(xiàn)截至之日內(nèi)，最短不少于（C）日。A、10B、15C、20※66、新建現(xiàn)售商品房項(xiàng)目通過招投標(biāo)方式選擇前期物業(yè)管理公司的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)售前（C）日完畢招投標(biāo)工作。A、15B、20C、30※D、67、非出售的新建物業(yè)項(xiàng)目通過招投標(biāo)方式選擇前期物業(yè)管理公司的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在交付使用前（D）日完畢招投標(biāo)工作。A、20B、30C、60D、9068、關(guān)于前期物業(yè)管理招標(biāo)，下列說法中不對的的是（D）。A、前期物業(yè)管理招標(biāo)形式分為公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)B、前期物業(yè)管理招標(biāo)的招標(biāo)人為建設(shè)單位C、預(yù)售商品房項(xiàng)目前期物業(yè)管理招標(biāo)應(yīng)當(dāng)在取得商品房預(yù)售許可證之前完畢D、住宅物業(yè)的前期物業(yè)管理必須采用招投標(biāo)的方式選擇物業(yè)管理公司※69、物業(yè)管理招投標(biāo)評標(biāo)委員會由投標(biāo)人代表和評標(biāo)專家共同組成，成員人數(shù)為（B）。A、5人以上B、5人以上單數(shù)※C、7人以上D、7人以上單數(shù)70、物業(yè)管理招投標(biāo)評標(biāo)委員會由（D）共同組成。A、評標(biāo)專家B、投標(biāo)人C、投標(biāo)人和評標(biāo)專家D、投標(biāo)人代表和評標(biāo)專家※71、關(guān)于物業(yè)管理招投標(biāo)評標(biāo)委員，下列說法中不對的的是（D）。A、評標(biāo)委員會人數(shù)為5人以上單數(shù)B、評標(biāo)委員會中，招標(biāo)人代表以外的物業(yè)管理專家不得少于投標(biāo)總?cè)藬?shù)的2/3C、評標(biāo)委員會由投標(biāo)人代表和評標(biāo)專家共同組成D、評標(biāo)委員會中的專家成員，由招標(biāo)人從專家名冊中指定※72、物業(yè)管理招標(biāo)人和投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)告知書發(fā)出之日起（D）日內(nèi)，訂立書面協(xié)議。A、7B、10C、15D、3073、物業(yè)管理招標(biāo)人和投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自擬定中標(biāo)人之日起（C）日內(nèi)，向房地產(chǎn)行政主管部門備案。A、7B、10C、15※D、74、物業(yè)承接驗(yàn)收時，建設(shè)單位向物業(yè)管理公司移交的物業(yè)資料不涉及（D）。A、技術(shù)資料B、竣工驗(yàn)收資料C、物業(yè)質(zhì)量保修文獻(xiàn)D、土地出讓協(xié)議副本※75、保修期內(nèi)，保修范圍內(nèi)的物業(yè)保修責(zé)任由（D）承擔(dān)。A、業(yè)主B、物業(yè)公司C、施工單位D、建設(shè)單位※76、國家對于從事物業(yè)管理活動的公司實(shí)行（D）管理制度。A、登記B、注冊C、審查D、資質(zhì)※77、物業(yè)管理公司為有限責(zé)任公司的，注冊資本不得低于（B）萬。A、5B、10※C、50D、10078、物業(yè)管理公司為股份有限責(zé)任公司的，注冊資本不得低于（B）萬。A、50B、100※C、500D、100079、物業(yè)管理公司的資質(zhì)等級分為（C）。A、甲級、乙級、丙級B、A級、B級、C級C、一級、二級、三級※D、A級、AA級、AAA級80、物業(yè)管理公司一級資質(zhì)規(guī)定注冊資本（C）萬元以上。A、50B、100C、500※D、100081、物業(yè)管理公司二級資質(zhì)規(guī)定注冊資本（C）萬元以上。A、50B、100C、300※D、50082、物業(yè)管理公司三級資質(zhì)規(guī)定注冊資本（C）萬元以上。A、10B、30C、50※D、10083、一級資質(zhì)物業(yè)管理有限責(zé)任公司，注冊資本不得低于（D）萬元。A、100B、300C、500D、1000※84、新設(shè)立物業(yè)管理公司資質(zhì)申請需要提交的材料不涉及（D）。A、營業(yè)執(zhí)照B、公司章程C、驗(yàn)資證明D、物業(yè)服務(wù)協(xié)議復(fù)印件※85、我國對于從事物業(yè)管理工作的專業(yè)管理人員，實(shí)行（D）制度。A、備案B、審核C、注冊登記D、職業(yè)資格※86、我國職業(yè)資格實(shí)行（C）制度。A、備案B、審核C、注冊登記※D、定期檢查87、物業(yè)管理師資格考試原則上每（C）個月舉行一次。A、3B、6C、12※D、2488、我國從事物業(yè)管理工作的專業(yè)管理人員的職業(yè)資格名稱為（D）。A、注冊物業(yè)師B、物業(yè)管理經(jīng)紀(jì)人C、物業(yè)管理經(jīng)理人D、物業(yè)管理師※89、物業(yè)管理師資格證書由（B）統(tǒng)一印制。A、建設(shè)部B、人事部※C、物業(yè)管理協(xié)會D、物業(yè)管理商會90、下面關(guān)于物業(yè)管理師制度的說法中，不對的的是（D）。A、物業(yè)管理師考試原則上一年一次B、物業(yè)管理師考試由人事部組織實(shí)行C、物業(yè)管理師資格證書在全國范圍內(nèi)都有效D、香港、澳門居民不可以參與物業(yè)管理師考試※91、物業(yè)管理師資格注冊的審批機(jī)構(gòu)為（A）。A、建設(shè)部※B、人事部C、物業(yè)管理協(xié)會D、物業(yè)管理商會92、物業(yè)管理師資格注冊的審查機(jī)構(gòu)為（D）。A、建設(shè)部B、人事部C、物業(yè)管理商會D、房地產(chǎn)主管部門※93、物業(yè)管理師資格注冊的有效期為（C）年。A、1B、2C、3※D、594、物業(yè)管理師每年接受繼續(xù)教育的時間不少于（B）學(xué)時。A、20B、40※C、50D、10095、商品住宅的維修基金，由（A）交存。A、業(yè)主※B、售房單位C、業(yè)主和售房單位D、物業(yè)公司96、出售公有住宅的維修基金，由（C）交存。A、業(yè)主B、售房單位C、業(yè)主和售房單位※D、物業(yè)公司97、實(shí)行物業(yè)管理的居民社區(qū)，住宅專項(xiàng)維修基金的使用計(jì)劃由（C）提出。A、業(yè)主大會B、業(yè)主委員會C、物業(yè)公司※D、房屋管理單位98、實(shí)行物業(yè)管理但有房屋管理單位的居民社區(qū)，住宅專項(xiàng)維修基金的使用計(jì)劃由（D）提出。A、業(yè)主大會B、業(yè)主委員會C、物業(yè)公司D、房屋管理單位※99、未實(shí)行物業(yè)管理也沒有房屋管理單位的居民社區(qū)，住宅專項(xiàng)維修基金的使用計(jì)劃由（C）提出。A、業(yè)主大會B、業(yè)主委員會C、建設(shè)主管部門※D、居民委員會二、多項(xiàng)選擇題：1、物業(yè)管理的基本特性是（ABC）。A、社會化※B、專業(yè)化※C、市場化※D、安全化2、《物業(yè)管條例》調(diào)整和規(guī)范的范圍涉及（ABCD）。A、住宅物業(yè)的管理※B、非住宅物業(yè)的管理※C、城市※D、農(nóng)村※3、下列（BCD）屬于物業(yè)管理。A、業(yè)主自己管理的社區(qū)B、一棟寫字樓的業(yè)主委托一家物業(yè)公司出租經(jīng)營※C、房管機(jī)構(gòu)注冊物業(yè)公司對一住宅進(jìn)行管理，但人財(cái)物由上級支配※D、但產(chǎn)權(quán)的公寓委托一家物業(yè)公司管理或經(jīng)營※4、我國改革開放前城鄉(xiāng)住房制度的重要特性有（ABC）。A、住房投資由國家和國有公司統(tǒng)包※B、住房分派采用實(shí)物分派※C、住房消費(fèi)采用福利低租金和國家保修保養(yǎng)制度※D、住房分派采用貨幣分派5、物業(yè)管理在社會經(jīng)濟(jì)中的地位和作用有（ABCE）。A、實(shí)行物業(yè)管理有助于維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定※B、有助于增長就業(yè)※C、有助于提高人民群眾的居住質(zhì)量※D、有助于解決中低收入人群單位住房問題E、有助于推動房地產(chǎn)的良性發(fā)展※6、我國物業(yè)管理?xiàng)l例頒布后的物業(yè)管理制度建設(shè)重要特性是（ABC）。A、經(jīng)驗(yàn)性※B、配套性※C、操作性※D、科學(xué)性7、我國物業(yè)管理?xiàng)l例的指導(dǎo)思想是（ABC）。A、強(qiáng)調(diào)保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)益，協(xié)調(diào)單個業(yè)主與全體業(yè)主的共同利益關(guān)系；※B、強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理公司是平等的民事主體，是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系；※C、強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理公司通過公平、公開和協(xié)商方式解決物業(yè)管理事項(xiàng)；※D、強(qiáng)調(diào)業(yè)主利益至上的原則；8、我國物業(yè)管理?xiàng)l例所創(chuàng)建的法律制度的內(nèi)涵是（ABCD）。A、尊重和維護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)利；※B、建立業(yè)主民主協(xié)商、自我管理、平衡利益的機(jī)制；※C、條例和有關(guān)法律法規(guī)共同規(guī)范物業(yè)管理活動；※D、妥善解決政府和市場的關(guān)系※；9、下列屬于物業(yè)管理?xiàng)l例法律責(zé)任特點(diǎn)的是（BCD）。A、行政責(zé)任高于民事責(zé)任B、體現(xiàn)業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督的原則※C、體現(xiàn)優(yōu)先保護(hù)全體業(yè)主利益的原則※D、行政責(zé)任、民事責(zé)任并存※10、物業(yè)管理?xiàng)l例在立法的過程中，重要遵循的原則是（ABCD）。A、物業(yè)管理權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利相相應(yīng)的原則※B、維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的原則※C、現(xiàn)實(shí)性與前瞻性有機(jī)結(jié)合的原則※D、從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是的原則※11、下列屬于物業(yè)管理服務(wù)特點(diǎn)的是（ABCD）。A、公共性和綜合性※B、受益主體的廣泛性和差異性※C、即時性和無形性※D、連續(xù)性和長期性※12、下列屬于物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容的是（ABDE）。A、房屋共用部位及公用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與管理※B、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理服務(wù)※C、全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作D、物業(yè)檔案資料的管理※E、專項(xiàng)維修資金的代管服務(wù)※13、《普通住宅社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》合用于下列（ABD）類型。A、廉租房※B、房改房※C、別墅D、經(jīng)濟(jì)合用房※14、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》采用下列（BC）方式。A、政府定價B、政府指導(dǎo)價※C、市場調(diào)節(jié)價※D、市場定價15、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)費(fèi)方式涉及（AB）種。A、包干制※B、酬金制※C、自負(fù)盈虧制D、預(yù)收制16、下列屬于包干制的物業(yè)服務(wù)成本或酬金制的物業(yè)服務(wù)支出的有（ABCD）。A、物業(yè)服務(wù)人員的工資※B、物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)用※C、物業(yè)服務(wù)公司固定資產(chǎn)折舊※D、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任險費(fèi)用※E、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大修更新費(fèi)用17、在非業(yè)主使用人使用物業(yè)時，關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)交納責(zé)任，下列說法對的的是（ACE）。A、可以由業(yè)主交費(fèi)※B、必須由物業(yè)使用人交費(fèi)C、業(yè)主可與物業(yè)使用人約定，由物業(yè)使用人交費(fèi)※D、在業(yè)主可與物業(yè)使用人約定，由物業(yè)使用人交費(fèi)的情況下，業(yè)主不承擔(dān)連帶交費(fèi)責(zé)任E、在業(yè)主可與物業(yè)使用人約定，由物業(yè)使用人交費(fèi)的情況下，業(yè)主仍需承擔(dān)連帶交費(fèi)責(zé)任※18、物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，依法追繳業(yè)主欠費(fèi)的方式是（AB）。A、申請仲裁※B、向人民法院起訴※C、公安部門催繳D、停水停電追繳19、按照《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)行（AB）。A、市場調(diào)節(jié)價※B、政府指導(dǎo)價※C、政府定價D、業(yè)主定價20、按照《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成涉及（ABC）。A、物業(yè)服務(wù)成本※B、物業(yè)管理公司的利潤※C、法定稅費(fèi)※D、物業(yè)管理公司的酬金21、按照《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，物業(yè)公共部位、設(shè)施設(shè)備的（ABC）應(yīng)當(dāng)從專項(xiàng)維修資金列支。A、中修※B、大修※C、更新改造費(fèi)用※D、平常養(yǎng)護(hù)22、物業(yè)服務(wù)費(fèi)協(xié)議的重要內(nèi)容有（ABCD）。A、物業(yè)管理事項(xiàng)※B、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量※C、物業(yè)管理用房※D、協(xié)議履行爭議的解決方式※23、下列關(guān)于物業(yè)承接查驗(yàn)的事項(xiàng)，可以包含在前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議的有（ABCD）。A、說明查驗(yàn)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備的內(nèi)容※B、雙方確認(rèn)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備存在的問題※C、建設(shè)單位的保修責(zé)任※D、建設(shè)單位應(yīng)向物業(yè)服務(wù)公司以及奧的資料※24、按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，當(dāng)物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故時，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)有（ABC）。A、立即采用應(yīng)急措施※B、即時向有關(guān)行政管理部門報告※C、協(xié)助做好救助工作※D、追究負(fù)責(zé)人的責(zé)任25、按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，下列關(guān)于物業(yè)換理公司責(zé)任不對的的說法有（AC）。A、物業(yè)管理公司未能履行物業(yè)服務(wù)協(xié)議的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法定責(zé)任※B、物業(yè)管理公司未能履行物業(yè)服務(wù)協(xié)議的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任C、既然實(shí)行了物業(yè)管理，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)對業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)受到損害承擔(dān)所有的法律責(zé)任※D、物業(yè)管理公司完全履行物業(yè)服務(wù)協(xié)議的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的，物業(yè)管理公司不一定承擔(dān)法律責(zé)任26、按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，下列關(guān)于物業(yè)物業(yè)使用與維護(hù)對的的說法有（ABCD）。A、公共建筑和公用設(shè)施規(guī)劃用途不得擅自改變※B、公用事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)依法履行相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任※C、業(yè)主需要裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)管理公司※D、運(yùn)用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理公司的批準(zhǔn)后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)※27、下列各項(xiàng)中，屬于業(yè)主權(quán)利的有（ABD）。A、選舉業(yè)主委員會委員※B、參與業(yè)主大會會議，行使投票權(quán)※C、準(zhǔn)時交納物業(yè)管理費(fèi)用D、監(jiān)督業(yè)主委員會的工作※E、管理專項(xiàng)維修資金28、在業(yè)主大會籌備組成立過程中，涉及的參與方涉及（ABCE）。A、業(yè)主代表※B、房地產(chǎn)行政主管部門※C、建設(shè)單位※D、物業(yè)管理公司E、街道辦事處※29、下列選項(xiàng)中，屬于業(yè)主大會職責(zé)的有（ABD）。A、制定、修改業(yè)主公約※B、選舉、更換業(yè)主委員會委員※C、決定專項(xiàng)維修基金繳納額度D、選聘、解聘物業(yè)管理公司※E、簽訂物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議30、業(yè)主大會需要通過特別多數(shù)表決原則來決定的事項(xiàng)涉及（BCD）。A、物業(yè)費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)B、制定和修改業(yè)主公約※C、修改業(yè)主大會議事規(guī)則※D、解聘物業(yè)管理公司※E、簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議31、業(yè)主大會會議的召集人也許有（AC）。A、業(yè)主大會籌備組※B、居民委員會C、業(yè)主委員會※D、物業(yè)服務(wù)公司E、本地政府房地產(chǎn)主管部門32、下列各項(xiàng)中，屬于業(yè)主公約重要內(nèi)容的有（ACDE）。A、業(yè)主的共同利益※B、業(yè)主享有的權(quán)利C、業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)※D、違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任※E、有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理※33、業(yè)主公約規(guī)定，業(yè)主使用物業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守規(guī)則的有（ABC）。A、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用規(guī)定※B、相鄰權(quán)規(guī)定※C、房屋裝飾裝修規(guī)定※D、房屋租賃規(guī)定E、房屋用途規(guī)定34、下列各項(xiàng)中，屬于前期物業(yè)管理招投標(biāo)原則的有（ABD）。A、公開※B、公平※C、等價有償D、誠實(shí)信用※E、責(zé)權(quán)一致35、可以不采用招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理公司的情形涉及（BCD）。A、住宅物業(yè)B、非住宅物業(yè)※C、規(guī)模較小的住宅物業(yè)※D、物業(yè)管理招標(biāo)、投標(biāo)人少于三個※E、《條例》頒布前已建成社區(qū)36、下列各項(xiàng)中，屬于前期物業(yè)管理招標(biāo)文獻(xiàn)內(nèi)容的有（ACDE）。A、對招標(biāo)人及投標(biāo)書的規(guī)定※B、擬選評標(biāo)專家名單C、招標(biāo)人及招標(biāo)項(xiàng)目簡介※D、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和評標(biāo)方法※E、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及規(guī)定※37、物業(yè)管理招標(biāo)備案，應(yīng)當(dāng)向房地產(chǎn)行政主管部門提交的材料涉及（AB）。A、招標(biāo)文獻(xiàn)※B、招標(biāo)公告或招標(biāo)邀請書※C、標(biāo)書副本D、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和評標(biāo)方法E、投標(biāo)活動方案38、物業(yè)管理投標(biāo)文獻(xiàn)的內(nèi)容應(yīng)涉及（ABD）。A、投標(biāo)報價※B、投標(biāo)函※C、投標(biāo)邀請書D、物業(yè)管理方案※E、投標(biāo)公司之前三年的業(yè)績情況39、物業(yè)管理公司資質(zhì)等級核定需要提交的材料涉及（ADE）。A、營業(yè)執(zhí)照※B、驗(yàn)資證明C、公司章程D、公司資質(zhì)證書正、副本※E、公司資質(zhì)等級申報表※40、取得物業(yè)管理師資格證書的人員，初始申請注冊時，需要提交的材料涉及（CDE）。A、身份證B、學(xué)歷證明C、物業(yè)管理師資格證書※D、中華人民共和國物業(yè)管理師初始注冊申請表※E、與聘用單位簽訂的勞動協(xié)議※三案例分析題案例一：某業(yè)主在辦理入住手續(xù)后，即填寫《住宅裝飾裝修申報表》、（附